(精)職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )1
通過(guò)此次培訓,讓我對加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的認識,專(zhuān)業(yè)知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時(shí)每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時(shí),也在考驗著(zhù)我們作為一名管理人員應該具有的素質(zhì)。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問(wèn)題。
身體是革命的本錢(qián),在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓?chǎng)戰斗,更應該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場(chǎng)戰爭不可能都會(huì )一帆風(fēng)順,有可能是長(cháng)久戰,所以具有較強的毅力就決定著(zhù)你是否能戰勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話(huà)說(shuō)的好態(tài)度決定一切,特別是在銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會(huì )給你最真實(shí)的反應。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶(hù)才會(huì )感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶(hù)滿(mǎn)意。同是銷(xiāo)售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著(zhù)一定的惰性,長(cháng)久以來(lái)我們的員工把自己定位于加油員,重復著(zhù)提槍加油的這個(gè)動(dòng)作,而忽略了對主油和非油的銷(xiāo)售。
我們或多或少會(huì )有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結果出來(lái)的時(shí)候,你會(huì )有些后悔的發(fā)現自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個(gè)就是一些理發(fā)店能長(cháng)期經(jīng)營(yíng)并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師,還是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷(xiāo)售基礎上提高非油的銷(xiāo)售,就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營(yíng)銷(xiāo)師,讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著(zhù)怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的.營(yíng)銷(xiāo)師,在銷(xiāo)售這一塊,我們存在一個(gè)普遍的問(wèn)題,員工心理問(wèn)題導致的開(kāi)不了口,常常找一些說(shuō)不來(lái)不好意思等等的借口來(lái)回避銷(xiāo)售工作。存在這種心理有三個(gè)因素:首先是自信問(wèn)題,員工對產(chǎn)品的認識不清楚,怕說(shuō)錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,增強員工的銷(xiāo)售技巧。其次就是欲望問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無(wú)論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問(wèn)題,如果當這種銷(xiāo)售行為成為一種習慣,就沒(méi)有必要誰(shuí)去強調你應該怎么去做,你今天的銷(xiāo)售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養員工的這個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng )造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務(wù)是通過(guò)你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個(gè)油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng )造價(jià)值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會(huì )有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學(xué)會(huì )做員工的事,想經(jīng)理的問(wèn)題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)現和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,并幫助他們實(shí)現人生的自我價(jià)值。
在信息高速發(fā)展的當今,員工思想的波動(dòng)和市場(chǎng)的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應變能力,而以之對應的就是一個(gè)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。這是一個(gè)人什么時(shí)候都不能丟下的兩種能力,良好的學(xué)習能力會(huì )使得能更好的適應社會(huì )的發(fā)展,而你的創(chuàng )新能力將決定你能否在其中獲得成績(jì)。在油站,我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場(chǎng)的需要,而市場(chǎng)的急速變化讓我們必須去創(chuàng )新和學(xué)習新的事物,才能滿(mǎn)足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動(dòng)態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個(gè)團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專(zhuān)業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗交流中,也讓我受益匪淺。無(wú)論我們從事什么樣的工作,即使是最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡(jiǎn)單了。聽(tīng)了很多人的故事,或許我們會(huì )驚奇的發(fā)現他們的成功存在著(zhù)一個(gè)共同點(diǎn),就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )2
公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開(kāi),在培訓結束以后我們需要思考的問(wèn)題就是如何才能將培訓學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去。
我認為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個(gè)經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰,也就是說(shuō)做決策、做工作之前要多聽(tīng)各方面意見(jiàn),所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時(shí)候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養成一個(gè)良好的工作習慣,可以花半年一年甚至更長(cháng)時(shí)間去堅持,去折騰,當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經(jīng)得起檢查,將各項日常工作做精做細,爭取做到領(lǐng)導突擊檢查時(shí),依然對我們的工作感到滿(mǎn)意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會(huì ),在處理實(shí)際工作事務(wù)的過(guò)程中,難免會(huì )招致領(lǐng)導或相關(guān)員工的不理解甚至誤會(huì ),職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng )造最大化的價(jià)值,這是一種職業(yè)上的責任,也是職業(yè)經(jīng)理人應具備的`使命感。不管是在公司的哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會(huì )改變的。我相信在實(shí)際的工作和學(xué)習中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )3
隨著(zhù)小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,將來(lái)公司的進(jìn)展勢必從傳統制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè),我們有著(zhù)良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何鼓勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長(cháng)是目前的治理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬(wàn)之師。語(yǔ)言表達重要性,可見(jiàn)一斑。在將來(lái)的工作中,員工踏實(shí)務(wù)實(shí)是我們的根本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司不謀一時(shí)謀萬(wàn)世的深謀遠慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓,群賢畢至,少長(cháng)咸集。這次培訓中,有我們的經(jīng)理、主管、一般員工,無(wú)論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的絕圣棄智,但淡忘身份,摒棄虛榮正是我們在開(kāi)訓導論中學(xué)到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種學(xué)問(wèn)、技能傳播的.過(guò)程。而今日的PTT培訓卻是生產(chǎn)學(xué)問(wèn)乃至制造學(xué)問(wèn)的變革,它是一門(mén)啟發(fā)性的課程,不斷地制造問(wèn)題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參加。通過(guò)讓學(xué)員逐個(gè)上臺呈現自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反響遲鈍,言不及義,卻有人妙語(yǔ)連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無(wú)措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。比照方知差距,培訓更能成長(cháng)。我們有十種艷羨他人才辯無(wú)雙的理由,有百種成為把握娓娓而談的理由,更有萬(wàn)種超越今日的自我的理由。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是勝利的開(kāi)頭。
造化鐘神秀,陽(yáng)陽(yáng)割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語(yǔ)至深處動(dòng)人心,言為心真實(shí),語(yǔ)言之美,美在讓人嘆為觀(guān)止,形與靈俱淡忘。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)演講視聽(tīng)盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創(chuàng )立小貸建奇功。十八年來(lái)誰(shuí)可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習,講訴自己的工作經(jīng)受,創(chuàng )立宗申小貸的困難,初期運營(yíng)的坎坷,悄悄的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤物細無(wú)聲。公司領(lǐng)導尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來(lái)之不易的培訓時(shí)機,將所學(xué)所會(huì )運用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無(wú)涯。知不行為而為之,以有涯隨無(wú)涯。學(xué)問(wèn)殿堂浩如煙海,語(yǔ)言魅力無(wú)處不在。三日培訓,好一個(gè)美妙時(shí)間!
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )4
我很榮幸的參與了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節培訓班”這樣的一個(gè)學(xué)習時(shí)機,在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校,完畢了我五天的學(xué)習課程,通過(guò)此次培訓講座學(xué)習,讓我承受到了全方面學(xué)問(wèn),并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊,還使我對以后的工作有了更深層次的熟悉和理解。同時(shí),也會(huì )留意自身學(xué)問(wèn)水平的提高,擴展自己的學(xué)問(wèn)儲藏,真正實(shí)現了“充電”的目的。
翻開(kāi)課堂筆記本,依舊感受;艚淌谒鶖⑹龅臏贤ǖ男膽B(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我肯定的幫助。以下是我的記憶深刻心得體會(huì ):
在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的試驗,第一個(gè)試驗是她讓我們拿出一張白紙,同時(shí)也讓我們閉上眼睛,于是我們按著(zhù)霍教授的講的步驟開(kāi)頭折紙,首先她讓我們對紙張進(jìn)展折疊,然后進(jìn)展再兩次的折疊,最終撕掉邊上的兩個(gè)角,當我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)覺(jué)大家手上綻開(kāi)的紙張,什么樣的外形都有。接著(zhù)霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說(shuō)的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中,霍教授開(kāi)頭跟我更進(jìn)一步的溝通與溝通,到達互動(dòng)的效果,最終的結果是:大家撕的紙張的外形大局部都是一樣的。從這兩個(gè)小小的試驗中,告知我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體,通過(guò)演講、會(huì )見(jiàn)、對話(huà)、爭論、信件等方式精確、恰當地表達出來(lái),以促使對方承受。
作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時(shí)我們要做到不把心情帶到工作中,懂的分析,學(xué)會(huì )敬重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當作天使,善待身邊的每一個(gè)人,恰當得體的語(yǔ)言和他們進(jìn)展有效的溝通,從而到達事半功倍的.效果。這也讓我熟悉到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時(shí),公司還特殊安排各部門(mén)、公司代表進(jìn)展了爭論,工程、營(yíng)銷(xiāo)籌劃和銷(xiāo)售冠軍、溝通共享了20xx年工作的總結與技巧,如何開(kāi)展20xx年的本職工作,同時(shí)讓我見(jiàn)識寬闊,也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針,更進(jìn)一步明確工作目標。盼望通過(guò)自身不斷的學(xué)習,不斷的鼓勵自己,不斷的提升、突破自己。也盼望在今后的生活、工作中做的比別人更精彩,英勇的邁向勝利的第一步,為了今日我會(huì )好好努力的,為了明天的收獲我會(huì )好好預備,我信任時(shí)機是屬于有預備的人的!
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )5
經(jīng)理人提高執行能力一要增強責任意識。認真對待每個(gè)任務(wù),即使已經(jīng)超出了個(gè)人職責范疇,也要做到不辱使命。一個(gè)有責任心的人,一個(gè)對自己的所作所為敢于負責的'人,才能在執行中保持高昂的激情,充滿(mǎn)活力,才能增強執行的勇氣,提高執行力。
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我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節培訓班”這樣的一個(gè)學(xué)習機會(huì ),在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學(xué)習課程,通過(guò)此次培訓講座學(xué)習,讓我接受到了全方面知識,并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時(shí),也會(huì )注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實(shí)現了“充電”的目的。
翻開(kāi)課堂筆記本,依然感觸;艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會(huì ):
在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗,第一個(gè)實(shí)驗是她讓我們拿出一張白紙,同時(shí)也讓我們閉上眼睛,于是我們按著(zhù)霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙,首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊,然后進(jìn)行再兩次的`折疊,最后撕掉邊上的兩個(gè)角,當我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現大家手上展開(kāi)的紙張,什么樣的形狀都有。接著(zhù)霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說(shuō)的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中,霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流,達到互動(dòng)的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體,通過(guò)演講、會(huì )見(jiàn)、對話(huà)、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來(lái),以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學(xué)會(huì )尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當作天使,善待身邊的每一個(gè)人,恰當得體的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時(shí),公司還特別安排各部門(mén)、公司代表進(jìn)行了討論,工程、營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧,如何開(kāi)展20xx年的本職工作,同時(shí)讓我見(jiàn)識廣闊,也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針,更進(jìn)一步明確工作目標。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會(huì )好好努力的,為了明天的收獲我會(huì )好好準備,我相信機會(huì )是屬于有準備的人的!
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )7
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的戰友伙伴們:
大家好!
當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營(yíng)的那刻起,我便告誡自己,人生的這場(chǎng)旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時(shí)更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長(cháng)。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場(chǎng)前景,公司規劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時(shí),才感覺(jué)真真切切地過(guò)了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來(lái),即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實(shí),是夢(mèng)想!
每次的行動(dòng)或是集合,都是通過(guò)哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時(shí)刻保持警覺(jué),保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個(gè)科目,它教會(huì )了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長(cháng)的性格。跳大繩科目,考驗著(zhù)我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰失敗,但一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天,一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。我們爭取機會(huì ),齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰成功。團隊協(xié)作,專(zhuān)注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時(shí),我們要對自己說(shuō)的是三個(gè)字"太好了,那正是我們蛻變的時(shí)刻。第五天的`100里拉練,不達目標,絕不回來(lái)的士氣,鼓舞著(zhù)我們這群有夢(mèng)想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習,管理與領(lǐng)導的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開(kāi)始,我們有信心,將自己的生命寫(xiě)滿(mǎn)精彩。因為我們是一個(gè)被稱(chēng)為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊。!
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導,教官。感謝一起奮戰的戰友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )8
如今的職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)的意識相對缺乏,很多經(jīng)理人辭職之后,喜歡對過(guò)去的企業(yè)評頭論足,可他們并不知道,否定原來(lái)的企業(yè)實(shí)際上就是在否定自己的過(guò)去。許許多多或正面或負面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么,職業(yè)經(jīng)理人應該如何經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌呢?
杰克韋爾奇之所以被譽(yù)為“全球首席執行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”,原因有兩點(diǎn):第一,崇高的職業(yè)精神。第二,驕人的業(yè)績(jì)?梢(jiàn),職業(yè)精神和業(yè)績(jì)是塑造職業(yè)品牌的.兩個(gè)關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑,先要學(xué)會(huì )持之以恒,頻繁地跳槽只會(huì )給自己掛上塊“逃兵”的牌子,不利于個(gè)人品牌的建立。即使真的離開(kāi)了,也不能對原東家說(shuō)三道四,更不能掀企業(yè)的老底。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )9
20xx年新型職業(yè)農民培育工作總結按照省農業(yè)廳《關(guān)于做好20xx年新型職業(yè)農民培育工作的通知》)以及《關(guān)于做好20xx年省新型職業(yè)農民培育工程項目總結和績(jì)效考評工作的'通知》文件精神,加快培育新型職業(yè)農民,進(jìn)一步強化人才對我區農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用,根據農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,20xx年設置畜禽養殖、高山蔬菜、中藥材、特色經(jīng)濟作物四個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓,我區已全面完成138名新型職業(yè)農民的培訓任務(wù),其中現代青年農場(chǎng)主1人,農業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人,新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人135人。
現將工作總結如下:一、制定工作方案區高度重視此項工作,由農業(yè)局局長(cháng)主持,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,按照市農業(yè)局科教科的工作部署,會(huì )議上就20xx年實(shí)施的專(zhuān)業(yè)、明確現代青年農場(chǎng)主1人及農業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人進(jìn)行討論,確定分成畜禽養殖專(zhuān)業(yè)、高山蔬菜專(zhuān)業(yè)、中藥材專(zhuān)業(yè)、特色經(jīng)濟作物四個(gè)班進(jìn)行培訓。
為全面完成我區20xx年培訓工作,確保138人的培訓任務(wù)順利實(shí)施,成立分管副區長(cháng)為組長(cháng),農業(yè)、財政等單位主要領(lǐng)導為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組,切實(shí)強化工作協(xié)調和組織領(lǐng)導,制定工作方案,明確目標任務(wù)、進(jìn)度安排、監督考核、認定管理、扶持政策等,完善運行機制,確保任務(wù)落實(shí)。
于20xx年9月份農業(yè)局財政局聯(lián)合制定了《區20xx年新型職業(yè)農民培育工作方案》,并請示區政府分管領(lǐng)導批復后上報。
二、選定培訓機構按照政府采購項目要求,委托盛大招標代理有限公司通過(guò)招投標方式,共有三家培訓機構報名,遵循公開(kāi)、公正、公平原則,確定市市中
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )10
通過(guò)此次培訓,讓我對加油站一把手的這個(gè)崗位有了到位的熟悉,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應當具備的素養和力量,學(xué)習了許多有用的團隊建立和治理技巧。
軍訓時(shí)每一天的必修課程,在提高我們身體素養的同時(shí),也在考驗著(zhù)我們作為一名治理人員應當具有的素養。雖然只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,做的也是根本的練習。但是,在這一小時(shí)之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問(wèn)題。
身體是革命的本錢(qián),在經(jīng)濟快速進(jìn)展的今日我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓?chǎng)戰斗,更應當注意我們的體能素養。而每一場(chǎng)戰斗不行能都會(huì )一帆風(fēng)順,有可能是長(cháng)期戰,所以具有較強的毅力就打算著(zhù)你是否能戰勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話(huà)說(shuō)的好態(tài)度打算一切,特殊是在銷(xiāo)售效勞行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會(huì )給你最真實(shí)的反響。
銷(xiāo)售是一個(gè)布滿(mǎn)熱忱的行業(yè),所以你必需要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶(hù)才會(huì )感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶(hù)滿(mǎn)足。同是銷(xiāo)售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著(zhù)肯定的惰性,長(cháng)期以來(lái)我們的員工把自己定位于加油員,重復著(zhù)提槍加油的這個(gè)動(dòng)作,而忽視了對主油和非油的銷(xiāo)售。
我們或多或少會(huì )有這樣的經(jīng)受,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的。想把頭發(fā)剪短些,結果出來(lái)的時(shí)候,你會(huì )有些懊悔的發(fā)覺(jué)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個(gè)就是一些理發(fā)店能長(cháng)期經(jīng)營(yíng)并且擴大的隱秘,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們供應效勞的不僅是一個(gè)理發(fā)師,還是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師。由于他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,他們給員工供應的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能根底上的產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。
加油站的主油就似乎是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷(xiāo)售根底上提高非油的銷(xiāo)售,就必需把我們的理發(fā)師培訓成為一名營(yíng)銷(xiāo)師,讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思索著(zhù)怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師,在銷(xiāo)售這一塊,我們存在一個(gè)普遍的問(wèn)題,員工心理問(wèn)題導致的開(kāi)不了口,經(jīng)常找一些說(shuō)不來(lái)不好意思等等的借口來(lái)回避銷(xiāo)售工作。存在這種心理有三個(gè)因素:首先是自信問(wèn)題,員工對產(chǎn)品的熟悉不清晰,怕說(shuō)錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟識度,增加員工的銷(xiāo)售技巧。其次就是欲望問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很簡(jiǎn)單屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無(wú)論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們去工作。最終是習慣問(wèn)題,假如當這種銷(xiāo)售行為成為一種習慣,就沒(méi)有必要誰(shuí)去強調你應當怎么去做,你今日的銷(xiāo)售量應當是多少。所以,要試圖刻意的去培育員工的這個(gè)銷(xiāo)售效勞習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)嫻熟的員工,而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的鼓勵機制可以使得1+1>2,良好的團隊氣氛可以制造出更大的效益。由于你的角色不是員工,你的任務(wù)是通過(guò)你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織力量和分散力。
一個(gè)油站主要還是要以盈利為目的,為其制造價(jià)值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的.就是對員工的治理,在以人為本的治理理念背景下,不同的油站都會(huì )有屬于自己特色的治理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學(xué)會(huì )做員工的事,想經(jīng)理的問(wèn)題。把握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)覺(jué)和幫忙員工提高力量和素養,其中必需要依托以后者,才能讓你們的溝通更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,并幫忙他們實(shí)現人生的自我價(jià)值。
在信息高速進(jìn)展的當今,員工思想的波動(dòng)和市場(chǎng)的變化總是變幻莫測,在這其中就要求治理者具有良好的應變力量,而以之對應的就是一個(gè)學(xué)習力量和創(chuàng )新力量。這是一個(gè)人什么時(shí)候都不能丟下的兩種力量,良好的學(xué)習力量會(huì )使得能更好的適應社會(huì )的進(jìn)展,而你的創(chuàng )新力量將打算你能否在其中獲得成績(jì)。在油站,我們供應的效勞是必需要跟上市場(chǎng)的需要,而市場(chǎng)的急速變化讓我們必需去創(chuàng )新和學(xué)習新的事物,才能滿(mǎn)意更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去承受新的東西,才能更好的了解員工的思想動(dòng)態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去治理我們的員工,才能讓一個(gè)團隊更好的分散在一起。
在這次培訓溝通中,我們不僅專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)提高了,而在大家的閱歷溝通中,也讓我受益匪淺。無(wú)論我們從事什么樣的工作,即使是最簡(jiǎn)潔的動(dòng)作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡(jiǎn)潔了。聽(tīng)了許多人的故事,或許我們會(huì )驚異的發(fā)覺(jué)他們的勝利存在著(zhù)一個(gè)共同點(diǎn),就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )11
隨著(zhù)小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來(lái)公司的發(fā)展勢必從傳統制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè),我們有著(zhù)良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長(cháng)是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬(wàn)之師。語(yǔ)言表達重要性,可見(jiàn)一斑。在未來(lái)的工作中,員工踏實(shí)務(wù)實(shí)是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時(shí)謀萬(wàn)世"的深謀遠慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓,群賢畢至,少長(cháng)咸集。這次培訓中,有我們的.經(jīng)理、主管、一般員工,無(wú)論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開(kāi)訓導論中學(xué)到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過(guò)程。而今天的PTT培訓卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng )造知識的變革,它是一門(mén)啟發(fā)性的課程,不斷地制造問(wèn)題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參與。通過(guò)讓學(xué)員逐個(gè)上臺展現自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應遲鈍,言不及義,卻有人妙語(yǔ)連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無(wú)措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。對比方知差距,培訓更能成長(cháng)。我們有十種羨慕他人才辯無(wú)雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬(wàn)種超越今天的自我的理由。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始。
造化鐘神秀,陽(yáng)陽(yáng)割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語(yǔ)至深處動(dòng)人心,言為心真切,語(yǔ)言之美,美在讓人嘆為觀(guān)止,形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)演講視聽(tīng)盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創(chuàng )建小貸建奇功。十八年來(lái)誰(shuí)可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習,講訴自己的工作經(jīng)歷,創(chuàng )建宗申小貸的艱難,初期運營(yíng)的坎坷,默默的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤物細無(wú)聲。公司領(lǐng)導尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來(lái)之不易的培訓機會(huì ),將所學(xué)所會(huì )運用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無(wú)涯。知不可為而為之,以有涯隨無(wú)涯。知識殿堂浩如煙海,語(yǔ)言魅力無(wú)處不在。三日培訓,好一個(gè)美好時(shí)光!
職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )12
系統專(zhuān)業(yè)的知識體系是在不斷的學(xué)習過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的,對于很多實(shí)干派的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),可能很難有時(shí)間靜下心來(lái)“啃書(shū)本”。但是,扎實(shí)的知識功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門(mén)磚,也是必不可少的一步。所以,進(jìn)行高效率的,有效果的針對性學(xué)習就成為了關(guān)鍵。
AMT咨詢(xún)認為,要提高學(xué)習的針對性,首先必須清楚哪些方面或者領(lǐng)域的知識是一個(gè)職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識體系應該包括兩個(gè)層面:基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識;A知識包括:MBA的基本知識,商法(含知識產(chǎn)權法)、經(jīng)濟法、行政法等法律方面的基本知識,行業(yè)運營(yíng)的知識,區域經(jīng)濟合作的知識;A知識好比軟性的職業(yè)上崗證,就好像醫生和律師那樣,是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專(zhuān)業(yè)知識是指對某一行業(yè)或者專(zhuān)業(yè)的豐富積累,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,專(zhuān)業(yè)知識的.學(xué)習取決于每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監,那么合同管理、薪金制度、用人機制、福利待遇、培訓等方面的法律法規及政策將是專(zhuān)攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO,那么你必須在IT方面有很扎實(shí)的知識功底。
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