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辦公室日常行政管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的辦公室日常行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一章日常管理制度
著(zhù)裝儀表規范
公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動(dòng)。
說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。
工作行為規范
遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。
各部門(mén)員工應按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。
辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ);辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置,講電話(huà)聲音應適量;不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,嚴禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現,將根據情節輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節約用電,做到人走燈滅。
愛(ài)護辦公設備、儀器,節約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務(wù)維護集體利益,愛(ài)護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
上班時(shí)間:9:00-18:00
午餐時(shí)間:12:00-13:00
所有職員應按時(shí)上下班,事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行。
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資獎金,月曠工天數累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過(guò)12小時(shí),由部門(mén)主管批準;超過(guò)12小時(shí)需報經(jīng)理批準。
國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息
各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì )議制度
公司實(shí)行例會(huì )制度,主要包括周會(huì )、月例會(huì )臨時(shí)性會(huì )議和其他部室會(huì )。
周會(huì )在每周一上午9:30召開(kāi)一次.周會(huì )須有會(huì )議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會(huì )每月月末召開(kāi)一次,會(huì )議由經(jīng)理主持,公司本部各部門(mén)人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì )議紀要,會(huì )議紀要由辦公室負責在會(huì )后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。
各部門(mén)臨時(shí)性會(huì )議根據工作需要召開(kāi),各部門(mén)可根據需要自行組織時(shí)間召開(kāi),但原則上要務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì )議凡通知到的與會(huì )人員,因故不能出席應向部門(mén)領(lǐng)導請假。并形成書(shū)面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時(shí)間內不能按時(shí)到達會(huì )議現場(chǎng)的,將給予通報批評。
會(huì )議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機調至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無(wú)薪假,事假以天或小時(shí)為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時(shí)的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書(shū)面報批,出差人員需填寫(xiě)《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。
部門(mén)以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續的,應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
行政部負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應由有關(guān)部門(mén)接待,行政部配合
接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,如您好、請問(wèn)貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄。
客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。
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