酒店工作檢討書(shū)
在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，為此要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔過(guò)，做事不能馬虎，寫(xiě)檢討書(shū)也應如此�？靵�(lái)參考檢討書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的酒店工作檢討書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
非常抱歉，在實(shí)習工作中出現了不認真的情況。真的，非常抱歉。來(lái)這實(shí)習本來(lái)就是為了鍛煉自己，是來(lái)認真學(xué)習認真工作的，我竟然出現了不認真的情況，這真是太不應該了。
在酒店實(shí)習以來(lái)，本人工作一直還是非常認真的，唯獨您到酒店來(lái)檢查的時(shí)候，我出現了一些狀況。不瞞您說(shuō)，那天我之所以會(huì )在工作的時(shí)候不認真，這完全是因為那天我家里發(fā)生的私事讓我沒(méi)辦法完全專(zhuān)心了。我家除了我，還有一個(gè)剛上高中的妹妹，也許是她正處在青春叛逆期吧，那天她離家出走了，家父打了一個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)我妹妹有沒(méi)有來(lái)找我，我的心就徹底亂了。
我本人現在不在老家，而我的'妹妹和家父家母住在老家，妹妹又是一個(gè)性格比較內向的孩子，如果離家出走的話(huà)，根本沒(méi)有什么朋友可以去投奔，家父確定妹妹沒(méi)有來(lái)找我的話(huà)，那妹妹現在可以說(shuō)是處于失聯(lián)狀態(tài)的。我本來(lái)想請個(gè)假回家去找妹妹的，可一想到自己還是一個(gè)實(shí)習生，不適合請幾天假外出，于是我就強忍著(zhù)這份擔心，繼續堅守在崗位上。不巧的是再怎么掩飾自己的擔心，本人出現的走神狀態(tài)還是被領(lǐng)導您看在了眼里。
非常抱歉，我知道這件事兒確實(shí)是我家的私事，被私事影響就是工作不認真的表現了�？蛇@樣的事情如果發(fā)生在領(lǐng)導您的身上，我想您一定也會(huì )跟本人一樣出現這樣的狀況的。畢竟人都是有七情六欲的，雖說(shuō)我是在這里實(shí)習，在這里工作，但我的精神還是不可避免會(huì )被其他的事情所影響，尤其是這種牽動(dòng)任何一個(gè)人的家事。本人希望領(lǐng)導您能夠原諒本人這次的不認真，希望領(lǐng)導您能夠給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )。
說(shuō)實(shí)話(huà)，現在寫(xiě)這封檢討書(shū)的時(shí)候，我的心思還是有一半是在我妹妹和我的家人身上的。我不知道妹妹現在有沒(méi)有被找到，如果還沒(méi)有被找到的話(huà)，或許我真得跟您請假回老家去看我的家父家母了，他倆年紀也大了，經(jīng)受不住妹妹離家出走失蹤不見(jiàn)這樣的狀況的，我如果還不能及時(shí)去安撫倆老人的話(huà)，說(shuō)不定下一個(gè)電話(huà)就是通知我去醫院照顧我的父母了。
希望領(lǐng)導您原諒本人這一次工作不認真的表現，也希望領(lǐng)導您能夠準許我請幾天假，去老家去看看家里的情況，去把我的妹妹找到，好讓我的父母放心。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來(lái)到酒店沒(méi)多久，但是在我到酒店工作以來(lái)，就一直在為酒店默默貢獻著(zhù)，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì )說(shuō)，保潔阿姨沒(méi)學(xué)歷沒(méi)社會(huì )地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒(méi)學(xué)歷，但是我們靠自己的雙手掙錢(qián)，我們雖然沒(méi)有太多社會(huì )地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著(zhù)。我們愿意干臟活累活，我覺(jué)得這要比那些整天游手好閑，無(wú)所事事的人強很多。
但是在近日，我在打掃一個(gè)客人房間的過(guò)程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結婚戒指給弄沒(méi)看見(jiàn)了。我感到很內疚，所以我來(lái)向領(lǐng)導這份檢討書(shū)，希望領(lǐng)導在看后能夠原諒我，繼續留我在酒店工作，因為我真的很喜歡這份工作，也很需要這份工作來(lái)養活自己。
在那天，我按照酒店以往的規矩，在客人辦理了離開(kāi)手續后，我才進(jìn)到客人的房間里給他們打掃衛生�？赡苁且驗榻瘴遗畠阂Y婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導致我在打掃得過(guò)程里就不能夠專(zhuān)心致志的打掃，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時(shí)候，把他遺留在浴室里的.洗臉臺上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的下水道里面。當我！了，一直在想辦法怎么把它給拿出來(lái)。但是這有什么辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來(lái)，可是這么大的一個(gè)工程，我一個(gè)保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會(huì )允許的。酒店下面的下水道錯綜復雜，如果拆除了，可能還會(huì )影響樓下用水的不方便。所以這不太現實(shí)。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的這個(gè)錯誤告訴我們客房部的主管。
她聽(tīng)后雖然沒(méi)有責怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門(mén)來(lái)，說(shuō)他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒(méi)想出一個(gè)好的解決方案出來(lái)來(lái)。當然我們肯定不能騙客人說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)，我們還是對客人進(jìn)行了實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。他知道這個(gè)事實(shí)后，一時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)難以接受，因為那是他和她老婆的結果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個(gè)說(shuō)法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補償，我也一直不斷的給他道歉。沒(méi)有辦法他我只能接受了。
通過(guò)這個(gè)事實(shí)，我意識到了自己工作不認真的態(tài)度，工作失職帶來(lái)的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì )再因為家里面的事情而不專(zhuān)心工作，我在以后的保潔工作里，我一定會(huì )全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現這種失職現象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒(méi)看見(jiàn)了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的.悔恨。
作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：
1。在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門(mén)管理的松懈，導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門(mén)監管力度方面
作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
非常抱歉！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我很抱歉，我作為酒店的主管，我在工作中出現這樣的錯誤，真的不僅僅是您非常的失望，我對我自己都十分的失望，我好歹也是個(gè)主管了，酒店這幾十號人的領(lǐng)導了，我還出現工作失職，說(shuō)出去都覺(jué)得自己丟人現眼，現在根本上部門(mén)的所有員工都知道我因為工作上出現了失職，被領(lǐng)導您叫到辦公室批評了半天，我現在都不知道如何面對我的那些下屬們，我一直在他們心目中就是典范一樣的存在，現在的我呢，只是一個(gè)犯過(guò)低級錯誤的酒店一員，希望我在他們心目中的形象沒(méi)有變，最關(guān)鍵的是，希望您不要因此降低對我的評價(jià)。
今天我因為自己有點(diǎn)私事就稍微離開(kāi)了一下崗位，去打了一段時(shí)間的電話(huà)，但是就是在這段，酒店發(fā)生了一點(diǎn)大事，一個(gè)來(lái)住房的顧客，接待環(huán)節是不存在問(wèn)題的，后來(lái)沒(méi)過(guò)多久，她就急急忙忙的來(lái)到我們酒店的前臺，要求退房，說(shuō)是我們客房廁所里面有蟑螂，我們酒店什么衛生品級還不知道嗎，怎么可能會(huì )出現蟑螂，每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會(huì )進(jìn)行嚴格的清掃，消毒，保證清潔如新。我們的前臺也是覺(jué)得這個(gè)顧客是來(lái)搞事的，堅決不給予退款，按理說(shuō)當員工有處理不了的事情了，我這個(gè)主管就要主動(dòng)的出來(lái)解決問(wèn)題的，但是我卻不見(jiàn)人影，上面這些我還是從別人口中聽(tīng)來(lái)的，因為我的失職，導致那個(gè)顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫(xiě)了差評，并且完全把這件事擴大了再說(shuō)，十分的影響我們酒店的聲譽(yù)，您放心，我最為您的得力手下，我的辦事效率還望您放心，我已經(jīng)決定好解決方案了。
1、首先我得把事情的來(lái)由搞清楚，主動(dòng)聯(lián)系那個(gè)入住的顧客，再詳細的'了解一遍事情的經(jīng)過(guò)，看是不是存在著(zhù)誤會(huì )。
2、仔細的檢查一番這個(gè)顧客入住的房間，查看是否存在蟑螂的可能，看是不是真的是顧客成心的。
3、安撫顧客的情緒，嘗試讓她自己把惡評刪除，解開(kāi)誤會(huì )。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合，那么我就只能采取強制措施，自己去把評論刪了。
您放心，我會(huì )盡可能的把酒店的損失降到最低，這本來(lái)就是我工作職責之內的事情，我還是在顧客對客房入住事宜發(fā)生不滿(mǎn)的時(shí)候，我就第一時(shí)間出來(lái)處理這件事，完全可以讓這件事扼殺在搖籃中，是我的錯，我不該上班時(shí)間使用手機打電話(huà)的，并且一打就是一個(gè)班小時(shí)，導致酒店的員工們想通知我這件事，都沒(méi)方法聯(lián)系到我，您放心這件事我會(huì )吸取教訓，我絕對不會(huì )讓類(lèi)似的事情再發(fā)生在我主管的部門(mén)。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
這次由于我工作上的失職，給領(lǐng)導以及眾多同事兄弟姐妹們帶來(lái)了眾多的困擾，我在此首先向大家真誠且充滿(mǎn)著(zhù)悔意的道個(gè)歉。通過(guò)我自己的反思，我對這次事情也做了一個(gè)深刻的檢討，也檢討出了自己許許多多的問(wèn)題，我也想通過(guò)這次檢討，能夠把自己出現的問(wèn)題進(jìn)行改正，也希望能夠不影響到自己接下來(lái)的工作。我也渴望能夠得到領(lǐng)導以及同事們的理解，謝謝大家！
我來(lái)到酒店的日子也不短了，現在算下來(lái)也已經(jīng)快是第五個(gè)年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外，我也再無(wú)其他。我一直都是非常尊重我這份職業(yè)的，所以我也很努力，甚至很少出現任何問(wèn)題，這次我也破了自己的戒，出現了這樣的問(wèn)題，讓自己蒙羞，也讓我們公司這個(gè)大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個(gè)位置上應該要穩重一些，時(shí)時(shí)刻刻警醒一點(diǎn)，這次也確實(shí)是我自己的責任，我也無(wú)可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我，我也一定不會(huì )辜負大家對我的期望的。
這次我在工作上出現失職的原因是自己由于一些家庭問(wèn)題，不小心牽扯到了工作當中，從而導致出現了這樣的.一個(gè)情況。一開(kāi)始我就告訴自己，工作是工作，家庭是家庭，我們是要進(jìn)行區分的。但是當真正到了我自己身上時(shí)，我才懂得“清官難斷家務(wù)事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發(fā)到了最大化，導致兩個(gè)家庭都受到了牽動(dòng)。所以我個(gè)人的精力也分散的比較厲害，在工作上也沒(méi)有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。
這一點(diǎn)我真的沒(méi)有想到給我的工作帶來(lái)了這么大的波動(dòng)，也讓公司差點(diǎn)受到財產(chǎn)的損失。我知道一旦發(fā)生這樣的事情，我自己是無(wú)法承擔的，我也是無(wú)法解決的。但也好在領(lǐng)導您及時(shí)為我收場(chǎng)，才控制住了這個(gè)局面。我在這里也想真誠的道一聲謝，如果不是您我也不知道自己會(huì )造成一個(gè)多大的錯誤，我真的很感謝您。
其實(shí)這件事情也讓我清醒很多，我讓我學(xué)習到了很多事情�；蛟S每個(gè)人都會(huì )遇到一些家庭矛盾，而這時(shí)候我們說(shuō)不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人，作為酒店的一名主管，我理當保持理智，也更應該提升自己的冷靜能力。唯有這樣，我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉，同時(shí)也希望大家可以原諒我，謝謝！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我很抱歉，我作為酒店的主管，我在工作中出現這樣的錯誤，真的不僅僅是您非常的失望，我對我自己都十分的失望，我好歹也是個(gè)主管了，酒店這幾十號人的領(lǐng)導了，我還出現工作失職，說(shuō)出去都覺(jué)得自己丟人現眼，現在基本上部門(mén)的所有員工都知道我因為工作上出現了失職，被領(lǐng)導您叫到辦公室批評了半天，我現在都不知道如何面對我的那些下屬們，我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在，現在的我呢，只是一個(gè)犯過(guò)低級錯誤的酒店一員，希望我在他們心目中的形象沒(méi)有變，最關(guān)鍵的是，希望您不要因此降低對我的評價(jià)。
今天我因為自己有點(diǎn)私事就稍微離開(kāi)了一下崗位，去打了一段時(shí)間的電話(huà)，但是就是在這段，酒店發(fā)生了一點(diǎn)大事，一個(gè)來(lái)住房的顧客，接待環(huán)節是不存在問(wèn)題的，后來(lái)沒(méi)過(guò)多久，她就急急忙忙的.來(lái)到我們酒店的前臺，要求退房，說(shuō)是我們客房廁所里面有蟑螂，我們酒店什么衛生品級還不知道嗎，怎么可能會(huì )出現蟑螂，每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會(huì )進(jìn)行嚴格的打掃，消毒，保證清潔如新。我們的前臺也是覺(jué)得這個(gè)顧客是來(lái)搞事的，堅決不給予退款，按理說(shuō)當員工有處理不了的事情了，我這個(gè)主管就要主動(dòng)的出來(lái)解決問(wèn)題的，但是我卻不見(jiàn)人影，上面這些我還是從別人口中聽(tīng)來(lái)的，因為我的失職，導致那個(gè)顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫(xiě)了差評，并且完全把這件事擴大了再說(shuō)，十分的影響我們酒店的聲譽(yù)，您放心，我最為您的得力手下，我的辦事效率還望您放心，我已經(jīng)決定好解決方案了。
1、首先我得把事情的來(lái)由搞清楚，主動(dòng)聯(lián)系那個(gè)入住的顧客，再詳細的了解一遍事情的經(jīng)過(guò)，看是不是存在著(zhù)誤會(huì )。
2、仔細的檢查一番這個(gè)顧客入住的房間，查看是否存在蟑螂的可能，看是不是真的是顧客故意的。
3、安撫顧客的情緒，嘗試讓她自己把惡評刪除，解開(kāi)誤會(huì )。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合，那么我就只能采取強制措施，自己去把評論刪了。
您放心，我會(huì )盡可能的把酒店的損失降到最低，這本來(lái)就是我工作職責之內的事情，我還是在顧客對客房入住事宜發(fā)生不滿(mǎn)的時(shí)候，我就第一時(shí)間出來(lái)處理這件事，完全可以讓這件事扼殺在搖籃中，是我的錯，我不該上班時(shí)間使用手機打電話(huà)的，并且一打就是一個(gè)班小時(shí)，導致酒店的員工們想通知我這件事，都沒(méi)辦法聯(lián)系到我，您放心這件事我會(huì )吸取教訓，我絕對不會(huì )讓類(lèi)似的事情再發(fā)生在我主管的部門(mén)。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對不起，今天因為我的一時(shí)粗心大意，導致您交代我的臨時(shí)工作任務(wù)并沒(méi)有達到您預期的效果，讓您失望了，真的很抱歉。這也就說(shuō)明了，我這個(gè)店長(cháng)助理還是有很多地方需要加強，我還是要好好的跟著(zhù)您學(xué)東西，以前我跟著(zhù)您都是一帆風(fēng)順的，難免會(huì )有點(diǎn)自大了，這次您單獨派我去解決問(wèn)題，但是我卻一下子不知道從何下手，最終還是導致自己沒(méi)能做好您交付的工作，這讓我感到非常的愧疚。
作為一個(gè)助理，溝通能力是多么的重要，而您今天交給我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一個(gè)在我們酒店入住的客人，說(shuō)在房間里看到了蟑螂，要知道在我們這個(gè)星級酒店，是絕對不允許出現這樣的情況發(fā)生的，一向對酒店的衛生要求是極高的，打掃清潔都是全方位無(wú)死角的，所以根本就不可能出現有蟑螂的情況，這就意味著(zhù)我們跟這個(gè)客人存在著(zhù)誤會(huì )，由于他的情緒不穩，大喊大叫，已經(jīng)十分的影響到隔壁附近入住客人的休息了，所以這件事的解決刻不容緩，當您知道這個(gè)消息的時(shí)候，您就把安撫客人的任務(wù)交給我了，當時(shí)我是滿(mǎn)懷斗志的，但是我一到現場(chǎng)，我就變得手足無(wú)措了。他說(shuō)他要酒店的店長(cháng)也就是您親自去給他一個(gè)說(shuō)話(huà)，還說(shuō)要求賠償精神損失費，我在那苦苦勸說(shuō)半天，但是客人態(tài)度強硬，一點(diǎn)也不肯妥協(xié)，反而氣焰越來(lái)越盛，我是真的拿他沒(méi)辦法了，最后還好您親自過(guò)來(lái)解圍了。真的從那一刻開(kāi)始，您在我心目中的地位就又攀升了，店長(cháng)不愧是店長(cháng)，三言?xún)烧Z(yǔ)就讓那個(gè)人乖乖的退房走人了，什么賠償的讀不要，你現在在我心里簡(jiǎn)直就是模范，榜樣。
我知道，我現在說(shuō)再多好話(huà)，我也不能避免您對我的懲罰，畢竟您那么的相信我，把我當成您的左膀右臂，而我這次表現出來(lái)的.能力，簡(jiǎn)直可以用累贅來(lái)形容了，經(jīng)過(guò)這次的事情，我也是想了很多，為了以后不再發(fā)生類(lèi)似的事情，我將做到以下三點(diǎn)：
1、多向酒店的老職員、或者是部門(mén)經(jīng)理討教工作意見(jiàn)，這樣才能讓自己在面對從來(lái)都沒(méi)遇到的突發(fā)情況的時(shí)候，腦海中也能有事例讓我參考，這樣完成工作的幾率更大。
2、以后面對您的工作指點(diǎn)，我一定好好的記在心里，您在這個(gè)行業(yè)身經(jīng)百戰，肯定比我是強太多了，我是您的助手，我的職責就是配合好您的工作，我會(huì )多去了解您的工作的習性，保證成為給一個(gè)合格的助理。
3、酒店的培訓工作，我也會(huì )積極參加，哪怕我能從中學(xué)到一點(diǎn)東西，我都是賺的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)8
尊敬的酒店經(jīng)理：
您好！
我是酒店客房服務(wù)實(shí)習生xxx，我今天是來(lái)為這次自己工作不認真檢討的，我沒(méi)有做好客房的服務(wù)工作，給客戶(hù)造成了差的印象，讓酒店為此擔了不好的名聲，是我的錯。
我知道自己是個(gè)實(shí)習生，本來(lái)應該勤奮做事的，但是我從進(jìn)入工作開(kāi)始，就沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，所以我工作的時(shí)候就很容易不認真。這次就是因為本身沒(méi)有把客房打掃干凈而被顧客給說(shuō)了，當時(shí)這個(gè)房間因為剛被顧客退房，我剛好那會(huì )閑著(zhù)，就被叫上去打掃房間了，檢查房間里面的東西是否齊全，然后再把衛生搞好，這都是我的工作，由于我是第一次做種活，所以就不怎么樂(lè )意，因此工作起來(lái)就不怎么認真了，最后馬虎的就整理了房間，就報備上去了。
我原以為會(huì )沒(méi)什么事的，可是今天有一個(gè)顧客要住我們的酒店，剛好就入住我打掃的房間，因為我并沒(méi)有很認真的搞好，所以我的服務(wù)被顧客給投訴了，酒店前臺只能給他換房間，然后再重新把房間給打掃一遍，把該換的換了，被子枕頭都換了新的，才算完成�？墒俏乙驗榉⻊�(wù)沒(méi)好，因此也被處罰了，罰了我半天的工錢(qián)，同時(shí)也讓我很懊悔，我不該如此粗心馬虎的，這本就是我的工作，還是本職，我作為酒店實(shí)習生，還是一個(gè)正在接受考驗的.人，卻不加珍惜工作，做事不認真，一點(diǎn)都沒(méi)有把客房服務(wù)員這事做好，所以如今這結果也是我自己弄出來(lái)的，沒(méi)得怪誰(shuí)。
從這次事情，我明白自己在崗就應該要如何做，再也不會(huì )像今天這樣馬虎工作了，一定認真的把客房工作做好，認真打掃房間每一處，仔細的給房間進(jìn)行整理，之后會(huì )更加努力，來(lái)為今天這事彌補，盡量把工作做齊全了，不讓酒店因我而抹黑。我自己也不想這丟掉實(shí)習生的這個(gè)，畢竟這是我實(shí)習的學(xué)分，對我很重要。之前就是因為我不怎么認可自己的工作，所以才會(huì )那么懶散，不想做好它，一味的逃避。但現在既然是我自己選的，那就要進(jìn)行到底，而且一定要在這個(gè)實(shí)習期把服務(wù)做好。
這次是我太過(guò)高估自己，也是我不認真的后果，所以酒店給我處分我不會(huì )推脫，會(huì )認真執行的，還望經(jīng)理看在我是個(gè)實(shí)習生，繼續讓我工作，不會(huì )讓您失望的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)9
尊敬的單位領(lǐng)導：
您好！
因為我自身原因，致使酒店為我承受了這么大的影響，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導提出批評后，我實(shí)行了深刻的自我反思，對近段時(shí)間的工作實(shí)行了梳理總結，認為自身主要存有以下問(wèn)題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，理解不強，對工作重視不夠，有時(shí)存有“得過(guò)且過(guò)”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導安排的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒(méi)有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存有“在其崗不盡其責”的現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發(fā)現工作存有問(wèn)題時(shí)，總是覺(jué)得給下屬留點(diǎn)面子，沒(méi)有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不但不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存有的`問(wèn)題，我向您做出深刻保證：
一是增強學(xué)習，繃緊思想這根弦，認真學(xué)習酒店的相關(guān)管理制度，立足職能職責，持續提升執行力，提升服務(wù)水平；
二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強的管理方法；
三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的展開(kāi)，從長(cháng)遠來(lái)講，也有利于他們的個(gè)人成長(cháng)。
領(lǐng)導的批評使我理解到自身存有的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機會(huì )，我懇請領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)10
尊敬的班主任：
首先由于我的工作不認真的原因，沒(méi)有把工作做好出現了不應該的失誤，再此我做出深刻檢討！
當天由于時(shí)間比較緊張，由于我工作的馬虎大意，忘記了本應該開(kāi)會(huì )解決的事而獨自一人做主了！導致事后的一系列事件，還在同學(xué)中引起了不好的影響。
經(jīng)過(guò)老師的批評和教育后我發(fā)現，造成此時(shí)的主要原因，主要是我責任心不強。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為團支部書(shū)記，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的工作態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付想法�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我感覺(jué)到自己的`不足，所以，在此，我在向老師和同學(xué)們做出檢討。
并做出以下保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。
3、由于個(gè)人工作疏忽，帶來(lái)了麻煩，影響班級的形象，以后要積極改正亡羊補牢。
4、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在我身上。請老師繼續監督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步！我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。
20xx年3月19日
酒店工作檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在此向您遞交這份工作失職違規的檢討書(shū)，以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規定的無(wú)比愧疚心情。
對于我的工作失職，我覺(jué)得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒(méi)有很好地遵守公司規章制度，沒(méi)有對自己工作嚴格要求，沒(méi)有嚴肅履行自己職責義務(wù)。
我的工作失職違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀(guān)的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失職違規的錯誤如果不加以改正，繼續發(fā)展下去，會(huì )對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴格遵守酒店的'相關(guān)政策和規定的前提下。而卻在這段時(shí)間內放松了對自己的要求，沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自己的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人；xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我們每天的工作都是非常繁忙的，因此工作時(shí)間也是寶貴的，但是我由于和同事在工作的時(shí)候鬧了矛盾，相互廝打起來(lái)，嚴重影響到了工作。
在工作中能夠，在酒店中大家，讓客戶(hù)看笑話(huà)了，也讓大家失望了，我們酒店每天多要來(lái)很多客人，來(lái)來(lái)往往人群來(lái)到酒店他們需要一個(gè)安穩的環(huán)境，我們身為員工沒(méi)有維持好酒店的紀律，反而在工作的時(shí)候因為一些摩擦打起來(lái)了讓客戶(hù)感覺(jué)我們酒店不安全，員工大家的影響惡劣至極，打擾客戶(hù)的心情，也破壞了酒店的紀律，讓我們公司的形象一落千丈，我們大架丟的不只是我們自己的臉，還丟公司的臉，讓公司的形象嚴重受損，想要塑造一個(gè)良好的形象，需要花費大量的時(shí)間和資金，需要積累，但是要破壞這一切卻很簡(jiǎn)單，我們打架讓客戶(hù)印象變差，讓其他客戶(hù)懷疑我們酒店的治安，給酒店造成的`損失是難以估量的，領(lǐng)導我知道錯了。
我們一同在酒店工作，一起在一個(gè)大家庭里面，我們每一個(gè)人都是兄弟姐妹，都是親人，彼此之間應當相敬相愛(ài)，彼此尊重彼此，一點(diǎn)小矛盾只要退一步就可以海闊天空，就可以平息此事，是我太過(guò)斤斤計較了，不識大體，唯有做到位，破壞了與同事之間的友誼。從而導致彼此相見(jiàn)不相識，對我們的工作影響非常大，我知道錯了，我希望領(lǐng)導能夠原諒我的這次犯錯，我以后再也不會(huì )和同事鬧矛盾了，不在打架了。
在酒店上班遇到問(wèn)題，產(chǎn)生矛盾不會(huì )在向這次發(fā)生激烈的爭吵我會(huì )向其他人尋求幫助，讓大家調解，不會(huì )因為一時(shí)的沖動(dòng)而犯下讓自己都后悔的事情，我會(huì )努力做到自己該做的一切，不會(huì )在酒店里面違背酒店的規定，我也不敢在違背了，我得到了教訓，明白了自己要怎么做，我會(huì )嚴格約束自己讓自己不在犯錯，杜絕打架再次發(fā)生，在做任何事情之前我都會(huì )認真考慮這樣做的后果，思考自己到底做的值不值，向打架這樣的事情我堅決不在犯，這樣兩敗俱傷的做法，損人又不利己，對我沒(méi)有任何幫助只會(huì )讓事情變得復雜，變得嚴重。
來(lái)到酒店我的一舉一動(dòng)都不單單代表我自己，我還要考慮到對公司的影響，考慮這樣做是好是壞，絕不為了一時(shí)的義氣之爭造成無(wú)法挽回的大錯。我一定會(huì )改正自己的過(guò)失。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx的領(lǐng)班xxx。首先，請您接受我的道歉！真的非常的對不起！在這次的工作的中，我因為自己的管理不力，導致在工作中沒(méi)有將您的安排落實(shí)到位！給工作帶來(lái)了不好的影響，真的非常的對不起！
我很慚愧，作為你一名領(lǐng)班，在工作中盡職守則，管理好工作就是我的本分。但是我卻沒(méi)能做到。沒(méi)能為領(lǐng)導分憂(yōu)！這實(shí)在是讓我感到愧疚！
反思這次的問(wèn)題，從根本上來(lái)說(shuō)，錯誤在我，是我在聽(tīng)從領(lǐng)導講解的時(shí)候沒(méi)能認真，更沒(méi)有去做好筆記和記錄，這就導致了工作中的工作的不實(shí)，導致明明有做，但是卻不能符合領(lǐng)導的要求！這一切，都是我在管理上的嚴重失職！
仔細的反思，我其實(shí)非常清楚自己會(huì )犯下這樣錯誤的原因。自己來(lái)到xxx工作了x年來(lái)，在工作中卻是有那么一些經(jīng)驗。但是自己這次，卻因為自己的這點(diǎn)經(jīng)驗，在工作的時(shí)候就不仔細的去聽(tīng)，不認真的檢查！這是非常不對的行為！是會(huì )引起大問(wèn)題的！
作為領(lǐng)班，我負責傳達領(lǐng)導們的要求給員工們，通過(guò)我們的管理讓酒店的服務(wù)呈現出更好的.一面。但是，如果在我這一層出現了問(wèn)題，那么在下面，在員工們的工作中，又怎么會(huì )正確的行動(dòng)呢？！
我深深的反思了自己的行為，我認為，這是非常不負責，工作非常散漫的表現！我的工作并不復雜，但是重要就重要在要按照領(lǐng)導的要求去做，要根據要求，去管理，去做好！但是我顯然違背了這點(diǎn)。這無(wú)論給酒店還是同事們，都帶來(lái)了非常不好的影響！我很被群毆愛(ài)你，更是慚愧！這是我對工作不負責所引起的錯誤！
通過(guò)您的批評，我更是深刻的認識到了自己思想上的不足！自己的自大和傲慢導致自己對工作不抱有謹慎的心，這就是這次錯誤的開(kāi)端！我明知到自己的是一個(gè)重要的中轉站，但是卻不去謹慎的傳達工作要求，這就非常不對！是不負責！
這次的反省，真的給我帶來(lái)了很多的體會(huì )，以及深刻的感悟。我知道自己讓您失望了。但是希望領(lǐng)導能再給我一次機會(huì )，我會(huì )努力的改正自己，修正自己！今后的工作中，您會(huì )開(kāi)到一個(gè)不一樣的我！我一定不會(huì )讓您再次失望的！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)14
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導：
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的.。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：。
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門(mén)管理的松懈，導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
此致
敬禮
檢討人：xx
xx年xx月xx日
酒店工作檢討書(shū)15
尊敬的單位領(lǐng)導：
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真，在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話(huà)：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà)，卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的'自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對于員工工作中出現的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒(méi)怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響，當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng)，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在會(huì )犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。
此致
敬禮
檢討人：xx
xx年xx月xx日
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