酒店工作失誤檢討書(shū)
當我們做某件事,出現了失誤后,往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思,我們在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的得體性。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準確呢?以下是小編為大家收集的酒店工作失誤檢討書(shū),希望能夠幫助到大家。
酒店工作失誤檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴重的損失,在明知客戶(hù)口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導致自己在后續的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂,所以我根據自己工作失誤的情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導的諒解。
在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔,畢竟在工作之初的時(shí)候我也不曾想過(guò)會(huì )在早已熟悉的.酒店工作中出現這種較為明顯的差錯,等到意識到問(wèn)題所在的時(shí)候失誤的產(chǎn)生已經(jīng)是難以進(jìn)行相應的阻止了,須知對于酒店的發(fā)展而言客戶(hù)評價(jià)的好壞無(wú)疑是十分重要的,然而我卻沒(méi)能做好給予客戶(hù)的服務(wù)以至于本應能夠簡(jiǎn)單解決的問(wèn)題演變成如今的地步,思慮問(wèn)題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領(lǐng)導對自己感到放心呢?
我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應的教訓,畢竟對于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規則的情況下自然應該明白工作失誤對于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來(lái)了嚴重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì )因為工作失誤而變得卑劣不堪,可這并不代表著(zhù)今后的酒店工作生涯中會(huì )因為這次失誤而變得自暴自棄。
重新調整好狀態(tài)以后的確應該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對當前的境況應當加強對自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(cháng)期的懈怠才會(huì )導致這種慘烈的結果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對自己的印象,畢竟想要彌補工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì )將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失,而我也會(huì )想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)2
酒店領(lǐng)導:
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的.。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
xxx
xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴重的損失,在明知客戶(hù)口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導致自己在后續的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂,所以我根據自己工作失誤的情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導的諒解。
在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔,畢竟在工作之初的時(shí)候我也不曾想過(guò)會(huì )在早已熟悉的酒店工作中出現這種較為明顯的差錯,等到意識到問(wèn)題所在的時(shí)候失誤的產(chǎn)生已經(jīng)是難以進(jìn)行相應的阻止了,須知對于酒店的發(fā)展而言客戶(hù)評價(jià)的好壞無(wú)疑是十分重要的,然而我卻沒(méi)能做好給予客戶(hù)的服務(wù)以至于本應能夠簡(jiǎn)單解決的問(wèn)題演變成如今的地步,思慮問(wèn)題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領(lǐng)導對自己感到放心呢?
我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應的教訓,畢竟對于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規則的`情況下自然應該明白工作失誤對于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來(lái)了嚴重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì )因為工作失誤而變得卑劣不堪,可這并不代表著(zhù)今后的酒店工作生涯中會(huì )因為這次失誤而變得自暴自棄。
重新調整好狀態(tài)以后的確應該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對當前的境況應當加強對自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(cháng)期的懈怠才會(huì )導致這種慘烈的結果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對自己的印象,畢竟想要彌補工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì )將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失,而我也會(huì )想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。
xxx
xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次我在工作上出現的失誤確實(shí)是我的不對,我也希望我這一份檢討書(shū)可以對我的錯誤行為進(jìn)行道歉彌補,我會(huì )努力的讓自己在工作上去加倍努力,爭取讓領(lǐng)導對我有所改觀(guān)。
其實(shí)我也算是在酒店有工作較長(cháng)的時(shí)間了,但我竟然還是沒(méi)有辦法將自己的工作做到完好,這實(shí)在是我個(gè)人的問(wèn)題,我更是有盡可能的去分析這一次的錯誤情況,確實(shí)是我沒(méi)有將自己的心思都放在工作上,更是沒(méi)有對自己的工作引起重視。這次發(fā)生的事情我很是后悔,明明這份工作對于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是非常的熟練了,但是我還是沒(méi)有真正的完成好這份工作,這確實(shí)是我的失誤,更是我必須要去反思的地方。
作為酒店的一名員工,沒(méi)有真正的做到對自己的工作全身心的投入,這確實(shí)是我的問(wèn)題,也正是在工作上出現了失誤才真正的讓我對自己的狀態(tài)有更加深刻的反思,同時(shí)也有更加的明白接下來(lái)應該要努力的方向。在這段時(shí)間中我更是完全的明白自己目前所存在的問(wèn)題,所以我當然也十分的期待在下一階段中會(huì )得到非常好的發(fā)展,同時(shí)我也更是會(huì )堅定自我,讓我為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
這次的工作失誤給酒店帶來(lái)的影響我會(huì )全力承擔,更是會(huì )為我所負責的客人進(jìn)行真誠的道歉,并且盡力的獲得客人的原諒,當然對酒店名聲的影響我可能沒(méi)有辦法做些什么,但是我向領(lǐng)導保證在之后的時(shí)間中我都會(huì )在自己的崗位上做好自己,更是努力讓每一位客人都滿(mǎn)意,以此來(lái)為我所造成的不好的`名聲進(jìn)行調解。在工作上出現的問(wèn)題實(shí)在是我必須要去反思的,這樣才能完全的知道自己行為的錯誤性,更是讓我在下一階段有發(fā)展的方向,接下來(lái)的時(shí)間我會(huì )努力讓自己在工作中去成長(cháng),并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為,這次的情況確實(shí)是我必須要去反思與反省的,所以我會(huì )盡力讓自己自己工作中去成長(cháng)的更加的優(yōu)秀,更是為酒店的發(fā)展做出自己的一份努力。
從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實(shí)是應該要好好的反思與警醒自己,更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進(jìn)的,所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長(cháng)與發(fā)展,我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長(cháng)。當然我更是非常的感謝領(lǐng)導能夠對我這次的行為進(jìn)行批評教導,讓我可以更明確的從其中了解到自己應該要努力的地方,更是讓我的人生都能夠有非常大的進(jìn)步。我會(huì )盡可能的讓自己變得更有優(yōu)秀,更是盡力做好自己的工作。
xxx
xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是某某部的某某某,現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申,一再強調酒店校紀,提醒所有人不要違反規定,可我還是違反了紀律,對此感到萬(wàn)分抱歉。我應該時(shí)刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的`影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會(huì )以這次違紀事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評和教育自己,自覺(jué)接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補牢,努力學(xué)習。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學(xué)習,好好工作的,學(xué)習和工作對我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導給予我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )好好改過(guò)的,認認真真的去學(xué)習和工作。
相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的紀律進(jìn)行挑戰,是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導能繼續關(guān)心和支持我,并對我的問(wèn)題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉!
酒店工作失誤檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是酒店里中餐部的一名服務(wù)員,我叫xx。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習工作,雖然還有很多不懂和需要學(xué)習的地方,也有很多做的不對的地方,但是我不能因此而把它當作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯誤和失誤,我要看到自己的缺點(diǎn),看到自己的不足,然后進(jìn)行改正。
前幾天,我就因為自己的粗心大意而犯了一個(gè)比較大的錯誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:xx月xx日,是我上班的日子,我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管,有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧?赡苁且驗榭爝^(guò)年了,所以很多要辦喜事的朋友都會(huì )選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦。我負責的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請過(guò)來(lái)的客人,所以他們那一桌不用結賬,因為辦喜事的主人會(huì )在吃完晚飯后跟我們酒店統一結賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結賬,所以在xx包廂用完餐后,問(wèn)我到哪里結賬的時(shí)候,我就跟他們說(shuō)他們是不需要結賬的,因為今天是xx老人家的七十大壽,所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。
我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了,如果他們真是來(lái)吃酒席的,那他們又怎么會(huì )我去哪里結賬呢,這是不用我告訴他們,他們也會(huì )知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因為我腦袋不開(kāi)竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶(hù),聽(tīng)我這么一說(shuō)之后,還以為今天是xx老人家的生日,她兒子為了慶祝他母親的生日,而請了當天晚上所有在xx酒店吃飯的`客人。就真的沒(méi)有結賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒(méi)有去結賬,我問(wèn)了他們之后,我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為,我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯誤。
后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢(qián)。雖然不是什么很多,但是也是因為我的工作失誤才導致的一個(gè)錯誤,所以我有必要為其承擔后果,就當自己是花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)教訓。但是通過(guò)這件事情,也讓我看到了自己身上工作不夠細心,工作不夠嚴謹的缺點(diǎn)。所以我在以后的工作里,一定要吸取這次的教訓,做到嚴謹細致,做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候,我也要通過(guò)大腦仔細的思考,再來(lái)做出行動(dòng),不要像這次出現這種糊涂又烏龍的事情。
這次的事情不僅讓我自己受到了損失,花了這么多不必要花的錢(qián),還讓領(lǐng)導對我的印象更加的不好。所以得不償失,我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正,我能夠提升自己的工作能力,做到少出錯,少失誤。也希望領(lǐng)導能再給我一次機會(huì ),讓我繼續留在酒店實(shí)習,讓我在錯誤中進(jìn)步,我相信我一定不會(huì )讓領(lǐng)導失望的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為酒店最基礎的服務(wù)人員,工作的重要意義,就是服務(wù)好客服,因為按照酒店的標準,客戶(hù)是我們的上帝。我們必須要按照客戶(hù)的要求盡可能的做好自己的工作。
我負責的一桌客人,我沒(méi)有服務(wù)好,原因是我拉肚子在廁所,有忘記叫同事來(lái)帶班,導致客戶(hù)在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜,喊了多次都沒(méi)有,還是得到了在打掃衛生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了,但是服務(wù)的結果非常不好,影響到了我們酒店形象?蛻(hù)明確表達了對我們酒店服務(wù)的不滿(mǎn)。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶(hù)是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶(hù),并沒(méi)有因為我的失誤,對我窮追猛打,原諒了我的錯誤。我在出來(lái)之后對待客人非常誠懇的道歉,期待客戶(hù)能夠原諒,畢竟來(lái)到酒店吃飯,不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境,更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。
在進(jìn)入崗位的第一天,我的任務(wù),就是學(xué)好自己的服務(wù),對于上班的`服務(wù)守則我也非常清楚,每天都認真努力完成自己的工作?墒菂s因為一次小失誤,我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡,不但在領(lǐng)導眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔,對我不該這樣做,犯了這樣的錯誤,是讓領(lǐng)導失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題,我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子,或者是因為自己犯了錯什么的。
本來(lái)就是因為自己在崗位上,沒(méi)有完成自己的工作,任何借口都是對領(lǐng)導的不尊重,我以后不會(huì )在犯了,一定會(huì )好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì )好好的做好服務(wù)工作,一定會(huì )服務(wù)好自己的客戶(hù),用最誠摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。
反省自己,同時(shí)也要做好自己,為完成自己的工作,讓我們酒店做好更好,我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn),那就是要讓所有人知道,我們的服務(wù),我們作為酒店的基本服務(wù)人員,我必須要把服務(wù)做得做好,按時(shí)達到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。
以后一定不會(huì )犯錯,就算有什么特殊情況,第一時(shí)間會(huì )聯(lián)系同事,帶班,保證自己離開(kāi)崗位之后不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯,按時(shí)準確的服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)獲得美好的體驗。
xxx
xx年xx月xx日
酒店工作失誤檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認真,在崗時(shí)間長(cháng)積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個(gè)月來(lái)部門(mén)領(lǐng)導讓我代理著(zhù)領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現和成績(jì)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū),其中有這樣幾句話(huà):“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話(huà),卻是將我們衛生死角存在的問(wèn)題展現出來(lái)了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來(lái)了。
雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對于員工工作中出現的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。
其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì )放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒(méi)怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的'這種印象寫(xiě)到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì )是怎樣的反響,當見(jiàn)聞?wù)f(shuō)給身邊的朋友聽(tīng),那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起!我深感到此時(shí)后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費。這也讓我想起部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū),感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證,決不能寫(xiě)有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。
xxx
xx年xx月xx日
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