市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【實(shí)用15篇】
無(wú)論在學(xué)習或是工作中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
淺析我國汽車(chē)企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
摘要：隨我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，在國際汽車(chē)市場(chǎng)中面臨激烈競爭的同時(shí)也取得了顯著(zhù)地成績(jì), 而能否正確規劃與制定國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略正是我國汽車(chē)企業(yè)能否在激烈的國際市場(chǎng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過(guò)汽車(chē)生產(chǎn)的國際化、加強樹(shù)立品牌意識等可以有效提高我國汽車(chē)企業(yè)在國際市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)能力。
關(guān)鍵詞：汽車(chē)企業(yè) 國際市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)策略
一、我國汽車(chē)企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，汽車(chē)企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)的同時(shí)國際市場(chǎng)競爭能力進(jìn)一步增強。當前我國汽車(chē)企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀如下：
(一)營(yíng)銷(xiāo)規模不斷增大，以中低檔汽車(chē)為主
目前，我國已經(jīng)超過(guò)德國成為世界第三大汽車(chē)生產(chǎn)國，國內現有有130多家汽車(chē)企業(yè)，。據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計海關(guān)總署整理的數據顯示， 20xx年我國汽車(chē)商品進(jìn)出口總額再創(chuàng )歷史新高，達到1430.75億美元，同比增長(cháng)31.83%，其中出口金額689.37億美元，同比增長(cháng)32.99%。
同時(shí)，我國汽車(chē)出口主要以國際低端汽車(chē)市場(chǎng)為主，中輕微型車(chē)在出口中占主導地位，據中汽協(xié)整理的海關(guān)數據，在汽車(chē)主要出口品種中，轎車(chē)增速最快，共出口37.21萬(wàn)輛，同比增長(cháng)1.1倍，出口量位居第一;載貨車(chē)出口29.13萬(wàn)輛，同比增長(cháng)39.40%;客車(chē)也呈較快增長(cháng)，共出口10.29萬(wàn)輛，同比增長(cháng)34.63%。20xx年，上述三大類(lèi)品種共出口76.63萬(wàn)輛，占汽車(chē)出口總量的90.21%。
(二)主要營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)以發(fā)展中國家為主
當前我國多數汽車(chē)企業(yè)在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是競爭相對寬松，技術(shù)壁壘不強的低端市場(chǎng)，因此發(fā)展中國家成為我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的主要市場(chǎng)。據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計的數據顯示，20xx年，我國汽車(chē)出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克，上述十國共的汽車(chē)產(chǎn)品出口總量占總體的一半以上。
二、我國汽車(chē)企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
隨各國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)國際化戰略的實(shí)施，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的國際市場(chǎng)競爭日趨激烈，我國雖然加大了對汽車(chē)產(chǎn)業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入，汽車(chē)出口的數量和質(zhì)量飛速增長(cháng)，在開(kāi)拓國際市場(chǎng)方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但我國自主品牌汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還存在如下問(wèn)題：
(一)品牌知名度不高
由于我國汽車(chē)工業(yè)起步發(fā)展較晚，與發(fā)達國家知名的汽車(chē)企業(yè)相比，在企業(yè)規模，生產(chǎn)技術(shù)水平，管理銷(xiāo)售等方面有較大的差距，致使中國汽車(chē)品牌在國際市場(chǎng)中往往表現為低端產(chǎn)品的形象。中國汽車(chē)企業(yè)在國際營(yíng)銷(xiāo)中技術(shù)困難重重的同時(shí)，消費者的偏見(jiàn)也是必須要解決的問(wèn)題，特別是一些歐洲消費者把中國汽車(chē)品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此，我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高是目前提高國際汽車(chē)市場(chǎng)競爭力的首要問(wèn)題。
(二)缺乏市場(chǎng)目標調研，市場(chǎng)目標高度重疊，
目前，我國汽車(chē)出口以技術(shù)含量低的中低端產(chǎn)品為主，市場(chǎng)目標高度重疊，以發(fā)展中國家的中低端汽車(chē)市場(chǎng)為主，企業(yè)仍依靠?jì)r(jià)格手段獲得競爭優(yōu)勢。我國汽車(chē)產(chǎn)品的國際市場(chǎng)競爭力較弱，缺乏在產(chǎn)品設計、安全和銷(xiāo)售等方面的市場(chǎng)調研，未能充分滿(mǎn)足消費者的消費需求，在產(chǎn)品質(zhì)量標準方面未能全面考慮國外市場(chǎng)安全準入標準，缺乏整體產(chǎn)品的市場(chǎng)目標調研。
(三)銷(xiāo)售渠道不足，售后服務(wù)體系欠完善
我國進(jìn)入國際市場(chǎng)的汽車(chē)產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷(xiāo)售數量的多少，對國際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設明顯不足。一些汽車(chē)出口企業(yè)在進(jìn)入國際市場(chǎng)后，銷(xiāo)售服務(wù)等問(wèn)題僅依靠當地經(jīng)銷(xiāo)商和代理商來(lái)解決，自進(jìn)入國際市場(chǎng)后就處于被動(dòng)狀態(tài)。從長(cháng)遠看來(lái)，這種國際營(yíng)銷(xiāo)方式不僅不利于我國樹(shù)立自主汽車(chē)品牌，而且使得汽車(chē)企業(yè)在銷(xiāo)售、利潤等方面處處受制于人。其次，先階段我國多數汽車(chē)出口企業(yè)的'售后服務(wù)體系建設欠完善，有待提高。這樣不僅對我國自主汽車(chē)品牌有所損害，也影響了中國整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)的聲譽(yù)，限制了中國汽車(chē)產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的發(fā)展。
三、我國汽車(chē)企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建議
我國汽車(chē)企業(yè)要想在海外市場(chǎng)激烈的競爭中取勝，依靠自身實(shí)力的同時(shí)還需要不斷完善國際市場(chǎng)銷(xiāo)售策略�？蓮囊韵聨c(diǎn)入手：
(一)加速汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)，
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的國際化生產(chǎn)包括產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)的國際化,汽車(chē)零配件供給的國際化，產(chǎn)品銷(xiāo)售的國際化等,其中通過(guò)跨國公司進(jìn)入海外汽車(chē)市場(chǎng)是主要的方式。汽車(chē)生產(chǎn)的國際化，是汽車(chē)企業(yè)在國際市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。
(二)樹(shù)立自主品牌意識
品牌是一個(gè)企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的標志，一個(gè)好的汽車(chē)品牌更是可以提升企業(yè)的核心競爭力。我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，進(jìn)入國際市場(chǎng)的產(chǎn)品目前還僅僅是追求銷(xiāo)售數量的多少，缺乏樹(shù)立自主汽車(chē)品牌的意識，對提高品牌價(jià)值的投入較少。隨著(zhù)我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)國際化步伐的加快，企業(yè)的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。
(三)多渠道建立國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
改變以往進(jìn)入國際市場(chǎng)后，處于被動(dòng)狀態(tài)僅僅依靠當地經(jīng)銷(xiāo)商和代理商解決銷(xiāo)售等問(wèn)題的方式，根據各國不同的政治、經(jīng)濟、宗教和生活文化習慣，多角度多渠道的制定系統的海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。同時(shí)根據產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，靈活的運用各種推銷(xiāo)技巧進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在消費者影響方面，可借助于國際經(jīng)濟組織及權威機構的力量加強出口產(chǎn)品的國際交流與合作，提高我國出口產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
(四)加強售后服務(wù)體系建設
我國汽車(chē)企業(yè)要想在激烈競爭的海外市場(chǎng)中占有一席之地，必須要建設完善汽車(chē)銷(xiāo)售的售后服務(wù)體系，這不僅是進(jìn)軍國際汽車(chē)市場(chǎng)的有力保障，同時(shí)也是維護企業(yè)自主品牌、提高企業(yè)信譽(yù)形象的重要內容。因此最大程度的滿(mǎn)足消費者的需求，做好汽車(chē)出口的售前、售中、售后服務(wù)，是開(kāi)拓國際汽車(chē)市場(chǎng)勢在必行的選擇。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐論文
[摘要]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直是人才市場(chǎng)需求論文前幾名的專(zhuān)業(yè)，但是如何做好該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，一直是教師不好掌握的方面，通過(guò)學(xué)生能力的分解，有針對地培養學(xué)生的實(shí)踐能力。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)能力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專(zhuān)業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所應具備的基本能力。
�。�1）表達能力。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，推銷(xiāo)員必須清楚、準確地表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，還要讓對方認同，接受你的觀(guān)點(diǎn)。表達能力對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是進(jìn)攻的武器，關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火，如何去降服對方。
�。�2）禮儀能力。禮儀在現代交往中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，作為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對方的好感。
�。�3）思維與創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須是產(chǎn)品知識專(zhuān)家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，熟悉市場(chǎng)運作手段。只有分析市場(chǎng)中出現的種種情況，運用創(chuàng )新式地營(yíng)銷(xiāo)手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn)，將對手致于自己的控制之下。
�。�4）團隊合作能力。團隊合作體現了商場(chǎng)如戰場(chǎng)的說(shuō)法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺，團隊精神，互相合作是成功的法寶，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備團隊意識。
2.專(zhuān)業(yè)能力
�。�1）市場(chǎng)調查能力。市場(chǎng)調查就像戰場(chǎng)中的偵察兵，必須先摸清敵情，熟悉環(huán)境，才能對癥下藥，制定下步作戰計劃。因此問(wèn)卷設計，調查取樣，深入調查，統計數據，分析結果，制定計劃，個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。
�。�2）市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大，消費者真正需求是什么，競爭對手的弱點(diǎn)在哪，如何才能一招制勝，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須關(guān)注的問(wèn)題，分析市場(chǎng)找到需求，才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
�。�3）產(chǎn)品設計能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品，但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì )讓消費者接受，改進(jìn)產(chǎn)品設計，增加產(chǎn)品功效，延長(cháng)產(chǎn)品壽命，消費者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì )改變產(chǎn)品的命運。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊，五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來(lái)了新的賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
�。�4）公共關(guān)系能力。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，應對各種突發(fā)事件，這些都離不開(kāi)公共關(guān)系的運作，公共關(guān)系既是矛，它可以主動(dòng)出擊樹(shù)立良好形象，又是一個(gè)盾，發(fā)生危機時(shí)可以擋住進(jìn)攻。
�。�5）廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的'武器，好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應而一舉成名，不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃，媒體選擇，投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。
�。�6）促銷(xiāo)策劃能力。如果廣告是一種遠程武器，促銷(xiāo)就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，就是促銷(xiāo)的目的了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員既要考慮促銷(xiāo)的方式和效果，還要考慮促銷(xiāo)成本，一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題可能會(huì )傷了自己。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力培養
1.基本能力培養
�。�1）表達能力。表達能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓練，一開(kāi)始是講故事，比較簡(jiǎn)單，大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準備的演講，事先給定題目，課下準備，上課時(shí)演講。然后是無(wú)準備的即題演講，現場(chǎng)給題目，每個(gè)人講五分鐘，難度較大，但的確效果很好。最后是辯論，因為辯論的針對性和時(shí)間性要求高，更加鍛煉表達能力和反應能力。通過(guò)這一系列的鍛煉，大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn)，流暢地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。
�。�2）思維創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須思維活躍，在創(chuàng )新中樹(shù)立優(yōu)勢。創(chuàng )新能力強，成了營(yíng)銷(xiāo)人員的殺手锏，我們通過(guò)做智力游戲，訓練學(xué)生多角度思考問(wèn)題，如猜謎語(yǔ)，腦筋急轉彎，智力破案等游戲，訓練學(xué)生多思考多創(chuàng )新的習慣。
�。�3）團隊合作精神�，F在家庭大多是獨生子女，孩子們從小在家長(cháng)的呵護下長(cháng)大，獨立意識強，但團隊精神差。為了培養學(xué)生們的團隊精神，我們設計了許多小游戲，如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語(yǔ)、3人腿綁在一起賽跑，讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂(lè )趣，增強合作意識，認識到團隊精神的重要性。
2.專(zhuān)業(yè)能力訓練
�。�1）市場(chǎng)調查訓練。市場(chǎng)調查課我們不局限于課堂講授，講完市場(chǎng)調查的基本知識，就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調查。為了保證調查有意義，會(huì )邀請商家的人來(lái)講授產(chǎn)品知識，帶領(lǐng)同學(xué)們去工廠(chǎng)了解加工過(guò)程，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )搜集多種資料，資料準備充分后分小組設計問(wèn)卷，各小組初稿完成后，在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問(wèn)卷完成后，由學(xué)生深入社區采樣，然后再組織調查，調查完成后利用計算機統計出來(lái)結果，和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析，最后以小組為單位制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
�。�2）產(chǎn)品設計訓練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習過(guò)程中不方便的地方或現有產(chǎn)品的缺陷，進(jìn)行改進(jìn)，每一個(gè)細節的變動(dòng)都可能帶來(lái)新的商機，經(jīng)過(guò)學(xué)生們集思廣益，還真能找出不少新點(diǎn)子。
�。�3）公關(guān)策劃訓練。針對社會(huì )上發(fā)生的實(shí)事，制定相應的公關(guān)策略，如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現有過(guò)期食品在市場(chǎng)銷(xiāo)售，被媒體曝光，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應該如何挽回影響。通過(guò)追蹤實(shí)事，同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設計能力。
�。�4）廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )廣告，請同學(xué)們分析這個(gè)廣告設計內容的優(yōu)缺點(diǎn)，投放媒體的時(shí)間是否正確，如果有不同意見(jiàn)，你會(huì )怎樣做。如評價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們在練習討論過(guò)程中掌握了廣告設計的要素、方法，真正做到寓教于樂(lè )。
�。�5）促銷(xiāo)策劃訓練。我們選定幾種產(chǎn)品，要求同學(xué)們寫(xiě)出促銷(xiāo)策劃方案，假設五一將至，你是一空調企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，寫(xiě)一份某地區的空調促銷(xiāo)方案，或者情人節將至，寫(xiě)一份巧克力市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。有時(shí)會(huì )邀請企業(yè)的相關(guān)人員參與評議這些促銷(xiāo)方案，幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn)，使之更加適合實(shí)戰。
�。�6）市場(chǎng)分析訓練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對象，就該企業(yè)歷年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)事件進(jìn)行評析，分析該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的效果，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并制定自己的方案。
�。�7）聘請校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內教師大多是學(xué)生出身，理論知識豐富而實(shí)踐經(jīng)驗不足，并沒(méi)有真正進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)運作，邀請校外人士在校內做兼職教師，給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習等，來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
�。�8）鼓勵學(xué)生利用課外時(shí)間做兼職。我們允許同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職，既可以增長(cháng)經(jīng)驗，也可以?huà)挈c(diǎn)小錢(qián)交學(xué)費，熟悉了市場(chǎng)運作模式，實(shí)踐證明，做過(guò)兼職的同學(xué)表現的的確要比沒(méi)做過(guò)的同學(xué)要好，易被用人單位接受，也能較快地適應工作崗位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
通過(guò)對河北地區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生和知名企業(yè)的調研，全面掌握畢業(yè)生就業(yè)情況和企業(yè)的用人需求狀況，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養提供思路和建議。
一、基本情況分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)崗位處于供需兩旺的良好態(tài)勢。河北地區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)現狀分析根據河北諾亞人力資源中心、河北省人才市場(chǎng)20xx年統計的崗位需求情況分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求量占人才市場(chǎng)招聘需求量比例最高，占崗位需求總量的40%～50%左右，排在所有招聘專(zhuān)業(yè)的第一位，求職專(zhuān)業(yè)的第一位，出現了供需兩旺的狀況。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主要就業(yè)崗位包括銷(xiāo)售經(jīng)理崗、銷(xiāo)售代表崗、促銷(xiāo)員崗和售后服務(wù)崗等。
(二)河北地區房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才需求旺盛。通過(guò)走訪(fǎng)恒大地產(chǎn)、眾美地產(chǎn)、國大房產(chǎn)中介等房地產(chǎn)企業(yè)，發(fā)現房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才業(yè)已成為眾多企業(yè)渴求的人才，也是熱門(mén)招聘職位之一。隨著(zhù)京津冀一體化發(fā)展政策落地，北京的很多產(chǎn)業(yè)向河北省轉移，帶來(lái)多地投資商到石家莊、燕郊及北京周邊河北區投資房產(chǎn)，普通大眾也認識到房產(chǎn)的增值保值潛力，對房產(chǎn)需求大幅度增加，房產(chǎn)變更流動(dòng)性加快，無(wú)論是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商還是房產(chǎn)中介，需要的房產(chǎn)銷(xiāo)售人員也急劇增多，房產(chǎn)商急需在營(yíng)銷(xiāo)方面既懂行又有推銷(xiāo)能力的人才。一個(gè)樓盤(pán)在經(jīng)過(guò)前期廣告“狂轟濫炸”的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)后，就得靠房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的口頭推銷(xiāo)了。購房者不再盲目跟風(fēng)購買(mǎi)，而是要了解更多的房產(chǎn)信息及房產(chǎn)增值的潛力后才會(huì )選擇是否購買(mǎi)，這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員能夠把握購房人的購買(mǎi)異議，有針對性地解釋說(shuō)明才能打動(dòng)購房者。然而，這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員并不多見(jiàn)，通過(guò)對河北地區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的了解，可以肯定的是未來(lái)5～10年內，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的廣闊就業(yè)前景不會(huì )改變。企業(yè)也開(kāi)始積極轉變用人觀(guān)念，從以往的重學(xué)歷轉變?yōu)槿缃竦闹丶寄�，從以往偏重于知識儲備轉變?yōu)樽⒅貞刚叩木C合素質(zhì)。企業(yè)更愿意為那些有一技之長(cháng)，有潛在營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)的人才提供更多的發(fā)展機會(huì )。
(三)在一些新興行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏。比如汽車(chē)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)區域、金融營(yíng)銷(xiāo)崗位等。原因在于這些行業(yè)往往要求營(yíng)銷(xiāo)人才要具備相應的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識和技術(shù)知識。這些行業(yè)要求學(xué)生既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗又有較高理論水平，如懂得營(yíng)銷(xiāo)策劃、創(chuàng )新能力強的知識技能等。社會(huì )上各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才的出現，如策劃專(zhuān)才、談判專(zhuān)才、調研專(zhuān)才、公關(guān)專(zhuān)才、廣告專(zhuān)才、推銷(xiāo)專(zhuān)才、渠道專(zhuān)才等，因此營(yíng)銷(xiāo)人才的短缺主要體現在質(zhì)上的短缺。
二、房地產(chǎn)行業(yè)對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求分析
(一)調查顯示房地產(chǎn)企業(yè)最為看重的是營(yíng)銷(xiāo)人才對本行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品知識的掌握程度。要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從行業(yè)角度出發(fā)了解有關(guān)房地產(chǎn)政策和房地產(chǎn)行業(yè)受哪些因素影響較大，同時(shí)對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售特點(diǎn)和技巧應予以把握。另外，也要掌握管理和經(jīng)濟法律知識以及計算機應用知識等。
(二)多數房地產(chǎn)企業(yè)愿意選擇有崗位經(jīng)驗的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職畢業(yè)生。對于高校畢業(yè)生而言，最好能夠在校期間去企業(yè)實(shí)習或參加校內實(shí)訓，這些實(shí)踐經(jīng)驗對畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)有更多的優(yōu)勢，尤其是有相同或相似行業(yè)的就業(yè)經(jīng)驗更能夠得到就業(yè)單位的青睞。
(三)市場(chǎng)調研、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等崗位將成為未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)崗位選擇。此次調研顯示，一半以上的房地產(chǎn)企業(yè)認為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生比較適合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作，其中42%的房地產(chǎn)企業(yè)認為畢業(yè)生可以在市場(chǎng)調研崗位上求得職位;35%左右的房地產(chǎn)企業(yè)認為可以在客戶(hù)服務(wù)崗位上求得職位，15%的房地產(chǎn)企業(yè)認為可以在營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位上求得職位，8%的房地產(chǎn)企業(yè)認為可以在其他崗位上求得職位。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生在房地產(chǎn)企業(yè)主要從事銷(xiāo)售代表、市場(chǎng)調研員、房產(chǎn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售服務(wù)等工作崗位情況。其中，主要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)咨詢(xún)等崗位工作，在房產(chǎn)中介公司從事銷(xiāo)售服務(wù)、房產(chǎn)咨詢(xún)等崗位工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生從事銷(xiāo)售代表、房產(chǎn)咨詢(xún)、售后服務(wù)員等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位的占到75%;從事其他職業(yè)的占25%。這說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位對口率比較高。
(五)畢業(yè)生認為在校設置的專(zhuān)業(yè)課程對就業(yè)是有幫助的。通過(guò)調研統計，多數畢業(yè)生認為有意義的課程群為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調研與預測、推銷(xiāo)技巧與商務(wù)談判、銷(xiāo)售心理學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理、公共關(guān)系管理等。
三、建議
(一)學(xué)生就業(yè)渠道應更加廣泛。一方面隨著(zhù)京津冀一體化發(fā)展，各項優(yōu)惠政策出臺，學(xué)生就業(yè)范圍不應拘泥于河北省，學(xué)校招生就業(yè)處應多吸引北京、天津等企業(yè)到學(xué)校招聘畢業(yè)生;教師應在就業(yè)范圍上多加引導，讓學(xué)生走出去，去學(xué)習更多更好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，為人生職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎;另一方面學(xué)生在校期間應了解更多的行業(yè)，了解每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，對行業(yè)有一個(gè)清晰的認識，這樣在擇業(yè)過(guò)程中就能夠做到有的放矢，成功進(jìn)入到喜歡的行業(yè)，從事適合的'工作。
(二)專(zhuān)業(yè)課程應重新整合。從畢業(yè)生的調查問(wèn)卷分析看，學(xué)生擇業(yè)的盲目性和盲從現象比較嚴重，歸根結底與對企業(yè)行業(yè)和專(zhuān)業(yè)的崗位面向認識不足，這就有必要對專(zhuān)業(yè)課程從結構、內容和授課方式上做出調整。首先，應多增加一些實(shí)踐性課程，如在校實(shí)訓或校外實(shí)習，讓學(xué)生在校期間多感受企業(yè)的樣子，明白不同的企業(yè)之間的區別和聯(lián)系，只有這樣，在就業(yè)時(shí)才能做出客觀(guān)的適合自己的選擇;其次，打破傳統學(xué)科課程束縛，將各學(xué)科課程轉化為整合型課程，就像一位“全科大夫”一樣，能夠對每個(gè)患者身上的每種疾病進(jìn)行綜合診斷和治療。整合型課程亦是如此。每門(mén)整合型課程針對一個(gè)行業(yè)，學(xué)生在一門(mén)整合型課程中能夠學(xué)到一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，包括前期的市場(chǎng)調研、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品咨詢(xún);到中期的客戶(hù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品推銷(xiāo)、商務(wù)談判，以及后期的客戶(hù)維護、客戶(hù)服務(wù)等。一門(mén)整合型課程以一個(gè)行業(yè)為主線(xiàn)來(lái)進(jìn)行講授，這無(wú)疑對教師提出了更高的要求，這要求教師能夠掌握營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程所需要的全部知識，同時(shí)還要對行業(yè)有準確的把握。雖然有難度，但是這樣做的效果是很明顯的。
(三)增加提升學(xué)生基本素質(zhì)的課程比例。根據近年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)生逃課現象越來(lái)越嚴重，且這種現象越來(lái)越普遍，分析學(xué)生逃課的原因，固然課堂教學(xué)對學(xué)生的吸引力在下降，但是本科院校的學(xué)生出勤率依然比較高，而本科院校主要是以課堂授課為主的。所以，更為重要的原因是學(xué)生從初高中時(shí)代養成的不良習慣以及自我管理的能力比較差，這就為學(xué)校在學(xué)生培養方面拋出了一道難題，想要學(xué)生學(xué)會(huì )做事，掌握工作技能，必須要學(xué)生先學(xué)會(huì )做人，懂得能坐住、能靜下心來(lái)的重要性。這就是我們要培養的學(xué)生素質(zhì)，這些素質(zhì)的提升一方面需要教師課堂的強化，通過(guò)點(diǎn)名、進(jìn)行心靈溝通和引導等方式內外強化;另一方面也需要一些基本素質(zhì)課程的學(xué)習來(lái)增強學(xué)生的意志力、信念和耐心。目前，高職院校的課程主要包括專(zhuān)業(yè)基礎課程、專(zhuān)業(yè)核心課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程以及公共基礎課程，由于高職院校是以培養學(xué)生實(shí)踐技能為主的，因此高職院校在課程設置中和教學(xué)活動(dòng)中更側重對專(zhuān)業(yè)課程知識的學(xué)習，而忽視公共基礎課程教學(xué)，甚至一些高職院校為了強化學(xué)生的實(shí)踐技能，他們會(huì )將公共基礎課轉化為專(zhuān)業(yè)基本技能課程，讓公共基礎課的比例越來(lái)越小，造成專(zhuān)業(yè)課與公共課比例失衡，這樣做帶來(lái)的后果是學(xué)生開(kāi)始重實(shí)際而忽視內在美的價(jià)值;造成學(xué)生到工作崗位三分鐘熱度，不能持久地完成一項工作任務(wù)，并且不能重復性地完成本職工作。
(四)校企合作應全面化和普遍化。校企合作是提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要平臺，結合學(xué)校實(shí)際，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式中對于校企合作的應用還不深入，具體表現在：一是對校企合作模式對專(zhuān)業(yè)建設的影響認識還不全面。很多專(zhuān)業(yè)負責人或者是專(zhuān)業(yè)老師認為教好學(xué)生上好課就可以了，忽略了學(xué)生的培養方式選擇和就業(yè)取向也是專(zhuān)業(yè)建設的一部分，對專(zhuān)業(yè)發(fā)展有長(cháng)遠影響。另外，很多高職院校都積極進(jìn)行校企合作，但是他們對于校企合作的基本理念還沒(méi)有全面的認識，尤其是對校企合作模式所要實(shí)現的最終目的沒(méi)有清晰的認識，結果導致校企合作平臺的浪費;二是雙贏(yíng)才是校企合作的長(cháng)效機制。如何雙贏(yíng)呢?現在很多高校已經(jīng)開(kāi)始積極尋求校企合作，但是很多企業(yè)開(kāi)展校企合作的積極性不高，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)讓員工和管理者焦頭爛額，無(wú)暇再愿意承受更多的時(shí)間和精力成本，同時(shí)需要協(xié)調企業(yè)各部門(mén)的工作，校企合作企業(yè)不愿意承擔培訓營(yíng)銷(xiāo)人才的責任。那么，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?需要學(xué)校具體情況具體分析，針對不同的企業(yè)，只要是學(xué)校愿意合作的企業(yè)，應考慮到企業(yè)所需，我們能為企業(yè)做些什么，提供什么樣的學(xué)術(shù)支持，又或者我們的學(xué)生能幫助企業(yè)完成一些力所能及的工作等等;三是訂單培養應作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作的一個(gè)突破口和長(cháng)遠規劃。訂單培養是企業(yè)解決用工荒，保證企業(yè)儲備干部隊伍建設的一項重要內容，只要認可學(xué)校和學(xué)生，企業(yè)是愿意和我們簽訂訂單培養協(xié)議的。而學(xué)生也愿意在校期間有一個(gè)明確奮斗的目標，有努力的方向。但是，不是所有企業(yè)都可以和其去簽訂訂單培養協(xié)議的，要求系部管理者和專(zhuān)業(yè)負責人對企業(yè)規模、企業(yè)名聲、企業(yè)發(fā)展有一個(gè)明確的認識和把握，切實(shí)對學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展有利的才應予以考慮。訂單培養的形式可以是多樣化的，能切實(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，利于學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展。
(五)結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，培養適崗適社會(huì )的有為大學(xué)生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐應用性較強的學(xué)科，因此高職院校要結合高職教育的特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)要求，從實(shí)踐性和社會(huì )需求角度出發(fā)。專(zhuān)業(yè)人才培養方案的制定是根據崗位確定課程，所以首先要了解營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向的崗位職責，如解決顧客關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)的不滿(mǎn);觀(guān)察消費者偏好以決定銷(xiāo)售重點(diǎn);通過(guò)電話(huà)或親自拜訪(fǎng)，與顧客溝通以提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息，接受訂單或獲得投訴的詳細資料;保存顧客的互動(dòng)與交易記錄及意見(jiàn)處理資料;回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、實(shí)用性和付款條件方面的問(wèn)題;改進(jìn)價(jià)格策略，平衡公司目標和消費者滿(mǎn)意度;遞送宣傳資料，勸說(shuō)潛在的顧客購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù);歡迎并幫助顧客，為顧客服務(wù)，回應顧客的詢(xún)問(wèn)與投訴;問(wèn)候顧客并調查了解消費者需求;配合主管完成日常管理工作、銷(xiāo)售任務(wù)和達到銷(xiāo)售目標等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員也必須要有基本的職業(yè)道德素質(zhì)、良好的人際關(guān)系、良好的表達能力以及善于創(chuàng )新不懼艱難的精神。
(六)增強教師的創(chuàng )新意識，提高教師的創(chuàng )業(yè)技能。具體做法如下：要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng )新。教學(xué)方法的科學(xué)與否直接影響教師的教學(xué)水平與學(xué)生的學(xué)習效果，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式是采取課堂教學(xué)，教師在講臺上廣泛地進(jìn)行理論教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)地接受學(xué)習的模式，可以說(shuō)此種模式對學(xué)生自主學(xué)習能力的培養在弱化，應構建以學(xué)生為主體的項目化教師模式，讓學(xué)生充分參與教學(xué)活動(dòng)，采取教師一邊教，學(xué)生一邊學(xué)一邊練的理實(shí)一體化教學(xué)模式，讓學(xué)生充分參與到教學(xué)活動(dòng)中，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性、能動(dòng)性，提高學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程中的熱情，切實(shí)提高教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習水平。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
所謂社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是基于社交網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)現企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播，以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,獲得經(jīng)濟效益的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。社交網(wǎng)絡(luò )的出現致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現了很多模式,在一定程度上實(shí)現了預期營(yíng)銷(xiāo)目標。
1社交網(wǎng)絡(luò )概述
社交網(wǎng)絡(luò )是在SNS理念的基礎上建立的網(wǎng)絡(luò )平臺，用戶(hù)可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上填寫(xiě)個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認識與自己興趣愛(ài)好相通或者背景相通的人，并與這些人保持聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式交流彼此信息，分享彼此的愛(ài)好。從本質(zhì)上來(lái)分析，社交網(wǎng)絡(luò )就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺，通過(guò)用戶(hù)之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠的傳播平臺，并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國特有的條件和技術(shù)下，進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對于區域生態(tài)系統，只有地方整改效果好，大環(huán)境才有可能得到改善。在區域生態(tài)管理中，在時(shí)間和空間上都需對環(huán)境進(jìn)行管理，同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應從應急型、消耗型轉變?yōu)轭A防型、效力型，采取跨區域、跨部門(mén)、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護當地的生態(tài)環(huán)境。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在設計網(wǎng)絡(luò )方面的借篷意義
社交網(wǎng)絡(luò )的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò )平臺上的用戶(hù)之間更加相互信任，因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò )平臺上分享信息，并互相影響消費決策。與之前傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相比,依托社交網(wǎng)絡(luò )而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力，因為無(wú)論如何，在現實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評更加可信，也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò )上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以通過(guò)現實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)都成為該品牌的宣傳者，從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果，達到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
3基于社交網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)橫式
3.1建立顧客信息系統及時(shí)了解客戶(hù)需求
當今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中，就不能只滿(mǎn)足于眼前利益，而應該做好長(cháng)遠發(fā)展的打算。不能只是做一次性買(mǎi)賣(mài)，而應該利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢建立一個(gè)完善的顧客信息系統，以便了解顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能了解客戶(hù)，有針對性地為客戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難，特別是現代的計算機技術(shù)已經(jīng)比較成熟，利用網(wǎng)絡(luò )建立顧客信息系統并不難。在顧客信息系統建立時(shí),應該主要放在三個(gè)方面：客戶(hù)的基本資料；客戶(hù)的消費心理;客戶(hù)的消費習慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶(hù)，更好地推送客戶(hù)可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費習慣也能反映客戶(hù)的消費水平甚至是收人水平，挖掘其中的潛在大客戶(hù)。并且客戶(hù)信息系統的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。
3.2建立企業(yè)與客戶(hù)交流平臺，開(kāi)啟用戶(hù)聚集模式
企業(yè)在建立了完善的客戶(hù)信息系統后，還需要建立一個(gè)與客戶(hù)溝通的平臺。建立雙方溝通的平臺，使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶(hù)對產(chǎn)品的一些想法和意見(jiàn)。同時(shí)，聚集用戶(hù)、提高信息發(fā)布效率，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)目標。聚集用戶(hù)有吸引用戶(hù)和主動(dòng)尋找用戶(hù)之分。其中吸引用戶(hù)時(shí)應重點(diǎn)把握以下內容。第一，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )平臺使用品牌名命名，以方便用戶(hù)搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò )平臺。當用戶(hù)了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì )添加關(guān)注，為聚集更多的用戶(hù)奠定基礎。第二，注重線(xiàn)下客戶(hù)向線(xiàn)上的引導。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式是通過(guò)掃描二維碼引導客戶(hù)添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評選出獲獎?dòng)^眾，而獲獎?dòng)^眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò )平臺上，以不斷擴大企業(yè)用戶(hù)群。第三，在社交網(wǎng)絡(luò )平臺上舉辦抽獎、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶(hù)。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，可要求熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行轉發(fā)等，借助熱門(mén)社交網(wǎng)絡(luò )平臺加以推廣。
3.3內容發(fā)布及傳播模式
內容發(fā)布及傳播模式的重點(diǎn)在于如何將消費者感興趣的話(huà)題進(jìn)行合理分類(lèi)，而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布。通過(guò)研究可知，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布的話(huà)題內容最佳比例為：10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話(huà)題，30%是品牌產(chǎn)品咨詢(xún)，60%為行業(yè)內質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內容，企業(yè)不僅要運用行業(yè)內專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且還應與自身風(fēng)格相近。一般情況下，企業(yè)所處的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識比較多，可將一些服務(wù)知識或主打產(chǎn)品以話(huà)題的形式定期與客戶(hù)分享。同時(shí)，企業(yè)還應注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享，以提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強行業(yè)信息收集，并加以精心提煉，定期以話(huà)題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外，為鼓勵用戶(hù)自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內容，企業(yè)應積極與用戶(hù)互動(dòng)。例如，可贈送禮品以回饋用戶(hù)，在增強用戶(hù)歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶(hù)朋友圈中的潛在客戶(hù)。
3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn)，已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足當下的人們對新鮮事物的追求。傳統營(yíng)銷(xiāo)模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展，流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端，旦企業(yè)應該清楚地認識到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費者的`個(gè)人需求與喜好。在客戶(hù)做出具體的購買(mǎi)意向時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費者瀏覽與選擇，這種具有前瞻性的做法歸功于客戶(hù)信息系統的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )購物中的購買(mǎi)時(shí)間，給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足了客戶(hù)需求，也增強了客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。
3.5對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行測量和評價(jià)
在社K網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，營(yíng)銷(xiāo)人員需要通過(guò)一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果，具體可以測量消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用之下銷(xiāo)量是否上升等。除一些免費的測量統計工具外，市場(chǎng)上還有一些較為專(zhuān)業(yè)的測量統計工具，如Cymfony和BuzzMetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復雜，能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息，并對其展開(kāi)深人分析和處理，最后自動(dòng)計算出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的利潤與成本之間的比例，為營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)更加精確準確的結論。
3.6持續改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò )社K對人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為新鮮的平臺，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)，用戶(hù)需求也在發(fā)生變化，社區若想長(cháng)久地留住現有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái)，就必須在現有的基礎上做好持續改進(jìn)工作。首先，營(yíng)銷(xiāo)人員應認真傾聽(tīng)顧客呼聲。在順利結束社交網(wǎng)絡(luò )的某項活動(dòng)之后，營(yíng)銷(xiāo)人員應密切關(guān)注社區成員對該活動(dòng)的意見(jiàn)，并收集一些有價(jià)值的建議，不能等到緊要關(guān)頭才開(kāi)始進(jìn)行。其次，應以所收集到的意見(jiàn)為基礎，嘗試更多創(chuàng )新。目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng )新正在網(wǎng)絡(luò )社K中出現，為確保該社區在互聯(lián)網(wǎng)中的穩固地位，營(yíng)銷(xiāo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行同步創(chuàng )新，并保證所創(chuàng )新的內容與用戶(hù)的要求相一致，這樣才能更好地留住現有客戶(hù)并吸引更多新的客戶(hù)。
4結語(yǔ)
基于社交網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一，甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷(xiāo)模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中，這也說(shuō)明了社交網(wǎng)絡(luò )中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對企業(yè)的重要性，特別是網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量的不斷遞增，拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò )實(shí)現線(xiàn)上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅開(kāi)拓了企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道，拉近了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，實(shí)現了企業(yè)的可持續發(fā)展，也讓客戶(hù)購買(mǎi)到真正滿(mǎn)足自身需求的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
�。壅菰谖覈w育市場(chǎng)中，體育品牌的建立和完善不斷影響著(zhù)我國體育行業(yè)的發(fā)展以及社會(huì )經(jīng)濟結構的發(fā)展，進(jìn)而也逐漸使體育企業(yè)、體育品牌獲得更多人的重視以及關(guān)注，而這也給相關(guān)的體育品牌企業(yè)帶來(lái)極大的挑戰和難題;為了進(jìn)一步實(shí)現更為良好的發(fā)展狀態(tài)，提高體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)空間，變更其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不可避免，因而體育品牌應該研究更多適應于體育市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)路徑，因此文章旨在通過(guò)對當下社會(huì )現象以及體育市場(chǎng)的了解，為體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)路徑提供些許具有建設性意義的意見(jiàn)。
�。坳P(guān)鍵詞］體育品牌;體育市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)路徑
在我國社會(huì )經(jīng)濟等方面綜合發(fā)展的今天，我國體育行業(yè)的發(fā)展也隨之成為當下的必然發(fā)展趨勢，而同時(shí)，其發(fā)展也同樣呈現了當今社會(huì )經(jīng)濟的繁榮局面;原本這一社會(huì )運行模式以及體育品牌的建立將會(huì )不斷推動(dòng)我國社會(huì )經(jīng)濟朝著(zhù)光明的發(fā)展方向前進(jìn)，但是近幾年來(lái)，隨著(zhù)金融危機等各方面的影響，各行各業(yè)的經(jīng)濟模式以及營(yíng)銷(xiāo)利益均受到極大的影響，進(jìn)而不斷增加了企業(yè)的生存壓力，同時(shí)其傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式也已經(jīng)不能滿(mǎn)足其市場(chǎng)變更的競爭需求，因此體育品牌要想在這一市場(chǎng)中實(shí)現穩步發(fā)展的目標，就應該不斷研究適應于體育市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段以及路徑，從而改變這一不良局面的困擾，力圖實(shí)現更良好的發(fā)展機遇，從而為社會(huì )經(jīng)濟做出更大的貢獻。［1］
1體育品牌的體育市場(chǎng)競爭條件以及營(yíng)銷(xiāo)法則
在體育產(chǎn)品紛繁、雜亂、多樣的時(shí)代，體育品牌要如何做到穩步發(fā)展以及穩步生存?對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品而言，質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著(zhù)這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)量以及生存狀況，因而為了使體育品牌在穩中求勝，注重質(zhì)量的把握是其核心的要素構成;另外，放眼望去，在我國的體育競爭市場(chǎng)中，質(zhì)量?jì)?yōu)越的產(chǎn)品比比皆是，因此要想在質(zhì)量中拔得頭籌不見(jiàn)得是一件容易的事情，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的創(chuàng )新不斷成為質(zhì)量之外的另一種重要影響因素，因而體育品牌要想做到突出，就要不斷在營(yíng)銷(xiāo)以及理念、技術(shù)、管理等方面做到創(chuàng )新層出不窮;隨著(zhù)第三產(chǎn)業(yè)———服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量也逐漸成為人們追求的一大重要因素，因此企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也逾越成為影響其利益的重要生命線(xiàn)，因此體育品牌除了在質(zhì)量、創(chuàng )新等層面上做到位居前列外，還要重視服務(wù)質(zhì)量的把握，重視服務(wù)成分的比重，才能更好地促使其體育品牌得以實(shí)現其最終以及最佳的營(yíng)銷(xiāo)目的;體育品牌的建立已經(jīng)不是一種傳統的規模效應以及存在歷史成就等方面的競爭，因而體育品牌在隨著(zhù)時(shí)代更新的環(huán)境背景下，要不斷利用時(shí)代的變革轉折點(diǎn)來(lái)把握市場(chǎng)競爭的層次以及重點(diǎn)，從而才能使體育品牌不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。［2］
2體育品牌在體育市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)路徑
2.1體育賽事
據相關(guān)的調查統計表明，體育產(chǎn)品的銷(xiāo)售量在每次舉辦的重大體育賽事中都會(huì )得到空前爆炸式的提升，因此在規劃體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)路徑時(shí)，應當將體育賽事當成其營(yíng)銷(xiāo)的首要考慮方式，而這就要求體育品牌在制定屬于自身的品牌設計以及推廣方式時(shí)，要良好地利用體育賽事進(jìn)行推廣，從而才能占領(lǐng)更多的體育市場(chǎng)，尤其是舉辦世界杯、歐冠、奧運會(huì )、NBA總決賽等賽事時(shí)，可以充分地將體育品牌、體育理念等通過(guò)運動(dòng)的方式展示出來(lái)，從而不僅將該體育品牌的理念灌輸給客戶(hù)，而且充分展示了該品牌的特性，加深客戶(hù)對該品牌的印象，從而影響其購買(mǎi)的意識。但是值得注意的是，并不是每一種體育品牌都適應各種體育賽事，因此為了提高該品牌的營(yíng)銷(xiāo)量，該品牌的銷(xiāo)售人員應充分了解將要舉辦賽事的性質(zhì)以及可能會(huì )展示到的產(chǎn)品類(lèi)型等，從而才能更好地選擇與自身產(chǎn)品相適應的賽事，進(jìn)而才能使其體育品牌達到最終以及最佳的營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.2公益事業(yè)
隨著(zhù)人們社會(huì )文化水平的整體提升，人們對公益事業(yè)的投入以及關(guān)注也逐漸增強，而這就為眾多的產(chǎn)品提供了新的營(yíng)銷(xiāo)路徑，當然，體育品牌也不例外。［3］公益事業(yè)是一種通過(guò)直接或是間接的方式為人們提供經(jīng)濟活動(dòng)、社會(huì )活性以及居民服務(wù)等的設施，具有巨大的精神感染力以及號召力，可影響人們的情感，因此體育品牌要想實(shí)現其最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果，就要充分利用公益事業(yè)這一新的營(yíng)銷(xiāo)途徑的特性來(lái)展示自己的品牌特點(diǎn)，例如將品牌與社會(huì )道德聯(lián)系在一起，尋求社會(huì )的認同感，從而獲得消費者的信任以及情感認同，進(jìn)而大幅度提升體育品牌的銷(xiāo)售量。例如可以通過(guò)贊助的方式投身到公益事業(yè)中，將該品牌的形象以及設計理念充分提升到情感的高度上，例如“阿迪達斯樂(lè )益會(huì )兒童發(fā)展項目”這一公益項目，從幫助貧困兒童的角度來(lái)提升整個(gè)體育品牌的另一種形象，從而加深以及提高該品牌在客戶(hù)心中的形象，進(jìn)而左右客戶(hù)對其產(chǎn)品的購買(mǎi)情感。
2.3公共事件
公共事件簡(jiǎn)單地說(shuō)就是指一個(gè)事件成為社會(huì )輿論的焦點(diǎn)，而在當下的社會(huì )背景里，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，各種信息的傳播速度逐漸發(fā)展變化，傳播的媒介也不斷多樣化，因而促使更多的事件成為社會(huì )輿論的熱點(diǎn)，人們往往在這一公共事件發(fā)生的第一時(shí)間里獲得相應的信息以及發(fā)表自身的意見(jiàn);在看到公共事件這一特點(diǎn)時(shí)，又打開(kāi)了體育品牌的另一種營(yíng)銷(xiāo)方式，因而體育品牌可以利用公共事件的傳播速度以及人們的關(guān)注度來(lái)提升自我品牌的存在感以及影響力，例如可以通過(guò)利用微信、微博等公共平臺來(lái)對公共事件進(jìn)行傳遞以及發(fā)表見(jiàn)解等，從而提升改體育品牌的曝光率，進(jìn)而使更多的客戶(hù)了解到該體育品牌的存在以及品牌理念，從而才能存在推動(dòng)體育品牌銷(xiāo)售的可能性;但是值得注意的是，在對公共事件進(jìn)行傳播以及發(fā)表見(jiàn)解時(shí)，要著(zhù)重了解這一公共事件的性質(zhì)，從而選擇適當的方式進(jìn)行產(chǎn)品的廣告植入，否則將會(huì )適得其反，不僅不會(huì )提升該品牌的銷(xiāo)售量，反而會(huì )影響這一品牌的形象，進(jìn)而降低銷(xiāo)售量。
2.4跨界整合
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟結構實(shí)現“引進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，跨國、跨界的.混搭營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸成為近年來(lái)我國社會(huì )的時(shí)尚潮流之一，并不斷實(shí)現滿(mǎn)足客戶(hù)對新市場(chǎng)結構日益增長(cháng)的需求，而這一潮流的出現，又給體育品牌的銷(xiāo)售打開(kāi)了另一道有利的營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)。［4］商業(yè)中所謂的跨界，就是指跨越行業(yè)的邊界，指的是通過(guò)將兩種或多種產(chǎn)品融合在一起，以整體產(chǎn)品展示的方式呈現出來(lái)，從而通過(guò)一種產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)帶動(dòng)另一種產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的疊加利益或連帶利益;因此體育品牌應該充分利用這一社會(huì )的潮流，從而提升其品牌的社會(huì )輻射力以及跨業(yè)影響力，例如可以通過(guò)贊助合作、賽事冠名、慈善事業(yè)等跨界方式，將其品牌的影響范圍不斷擴大化，通過(guò)實(shí)現跨界地整合來(lái)實(shí)現使其體育品牌的體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)空間不斷擴大的目的，進(jìn)而探索體育市場(chǎng)未知的潛力容納空間，從而也為體育品牌未來(lái)的發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)奠定了有利的營(yíng)銷(xiāo)條件。
2.5網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)
在我國社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展的當下，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結構不斷發(fā)生變化以及改進(jìn)，更多網(wǎng)絡(luò )商鋪隨著(zhù)信息技術(shù)的提升而逐漸增多，為傳統的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)方式提供有利的整合手段，從而影響其產(chǎn)品的銷(xiāo)售水平，因此體育品牌想要拓寬其營(yíng)銷(xiāo)的道路，就要充分地把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化以及創(chuàng )新，例如可以借助網(wǎng)絡(luò )的平臺，重視網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)活動(dòng)，從而展開(kāi)多種營(yíng)銷(xiāo)的手段，例如展開(kāi)節日的促銷(xiāo)活動(dòng)，在節日中變更體育品牌的銷(xiāo)售理念，從而提升該體育品牌的銷(xiāo)售量，但是應注意的是，體育品牌是一種具有一定品牌價(jià)值以及地位的產(chǎn)品，因此不能因為節日的推動(dòng)而降低其品牌的身份以及忽略該品牌的價(jià)值維護，只有充分將其注意事項整合在一起，方能更好地使體育品牌實(shí)現其最佳的營(yíng)銷(xiāo)目的;另外，在實(shí)現網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)的過(guò)程中，相關(guān)的體育品牌銷(xiāo)售人員不應只將其關(guān)注的焦點(diǎn)放在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上，而是應該根據網(wǎng)絡(luò )的便利性為客戶(hù)提供完整的對話(huà)機制，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上也可了解到該體育品牌的特點(diǎn)，從而實(shí)現理想的營(yíng)銷(xiāo)效果，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3結論
隨著(zhù)我國國民健康意識的提高，我國體育行業(yè)以及體育品牌逐漸獲得更多人們的重視，從而也促使體育品牌面臨著(zhù)更多的新挑戰，進(jìn)而使得體育市場(chǎng)的競爭演變更加激烈，而體育品牌企業(yè)要想在這一激烈的市場(chǎng)競爭中使其體育品牌獲得良好的發(fā)展，就要為其體育品牌研究出更多適應于社會(huì )、市場(chǎng)以及消費者需求的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而才可能實(shí)現其最終的營(yíng)銷(xiāo)目的，因而加強對體育品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行研究尤為重要。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
1、畢業(yè)論文(設計)的背景及意義：
本文通過(guò)對廣州本田營(yíng)的中國銷(xiāo)模式的研究分析，得出結論——廣州本田“四位一體”，品牌專(zhuān)營(yíng)，統一價(jià)格，直接營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售、服務(wù)、零配件和信息反饋為一體，即4S)的營(yíng)銷(xiāo)模式是廣州本田成功的關(guān)鍵因素;同時(shí)，廣州本田作為中國汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售模式的典型代表，研究廣州本田的營(yíng)銷(xiāo)模式對整個(gè)汽車(chē)行業(yè)也有借鑒的意義。
2、畢業(yè)論文(設計)的研究目標：
本文通過(guò)調查廣州本田及其他品牌“4S”店銷(xiāo)售服務(wù)情況，收集關(guān)于廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式的資料，從汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的“三要素”(營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)策略)展開(kāi)對廣州本田模式的分析，重點(diǎn)介紹具有廣州本田特色的營(yíng)銷(xiāo)策略，即“4P+服務(wù)策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據;指出廣州本田來(lái)自競爭對手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身的挑戰，最后提出廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的意見(jiàn)。
3、畢業(yè)論文(設計)的主要研究?jì)热�、研究方法、具體措施和研究的可行性、創(chuàng )新點(diǎn)：
研究?jì)热?/p>
一、廣州本田發(fā)展歷程
1、廣州本田簡(jiǎn)介
2、管周本田經(jīng)營(yíng)狀況
二、廣州本田的中國營(yíng)銷(xiāo)模式分析
1、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)模式選擇依據
2、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)理念分析
3、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)組織分析
4、廣州本田營(yíng)銷(xiāo)策略分析
三、廣州本田SWOT分析矩陣
四、完善廣州本田中國營(yíng)銷(xiāo)模式對策建議
1、加強品牌建設
2、營(yíng)銷(xiāo)模式全球化與本土化的結合
3、借鑒“病毒營(yíng)銷(xiāo)”模式
4、銷(xiāo)售和服務(wù)相對獨立
5、拓展汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
五、廣州本田雅閣汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)現狀
六、根據現狀制定本田新車(chē)歌詩(shī)圖上市推廣方案
研究方法
調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法
研究可行性
1、通過(guò)四年的本科教程的學(xué)習，身為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的.學(xué)生，已經(jīng)了解和掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，能夠對實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行分析并提出自己的看法。
2、可以通過(guò)網(wǎng)站和圖書(shū)館查到相關(guān)資料
創(chuàng )新點(diǎn)
4、主要參考資料及使用的原始資料(數據)：
[1] 苑玉鳳主編.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo). 機械工業(yè)出版社，20xx,7
[2] 斯科特.羅比內特(美).情感營(yíng)銷(xiāo). 華夏出版社，20xx,9
[3] 菲利普?科特勒，營(yíng)銷(xiāo)管理(第13版).上海人民出版社，20xx,11
[4] 廣州本田官方的網(wǎng)站http://www.guangzhouhonda.com.cn
[5] 中國汽車(chē)網(wǎng)：http://www.chinacars.com
[6] 中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )統計信息網(wǎng)：http://www.auto-stats.org.cn
[7] 中國汽車(chē)行業(yè)雜志
[8] 肖國普.現代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，上海，同濟大學(xué)出版社，20xx,11
[9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車(chē)工業(yè)路在何方，上海汽車(chē)，20xx
[10] 邁克爾波特?競爭優(yōu)勢.華夏出版社,20xx,2
[11] 楊衛華.中國汽車(chē)售后市場(chǎng)的發(fā)展方向.《市場(chǎng)與銷(xiāo)售》，20xx,1
[12] 廣州本田.經(jīng)銷(xiāo)商管理內部資料，20xx
5、畢業(yè)論文(設計)的進(jìn)度安排：
第一階段：調研，收集資料，確定論文方向;
第二階段：與指導教師溝通，確定論文題目，準備開(kāi)題;
第三階段：進(jìn)行市場(chǎng)調研，收集資料;
第四階段：研究資料，撰寫(xiě)論文，形成初稿;
第五階段：在老師的指導下修改論文，定稿;
第六階段：準備畢業(yè)論文答辯。
第 1 至 4 周進(jìn)展情況記錄
第1周：20xx年10月查閱相關(guān)資料確定論文方向及題目。
第2周：做相關(guān)的構思概況，約見(jiàn)指導老師。
第3周：20xx年10月初查詢(xún)相關(guān)需要的參考資料。
第4周：閱讀參考資料，進(jìn)行對比分析，與指導老師進(jìn)行交流，研究論文的可行性。
第 5 至 8 周進(jìn)展情況記錄
第5周：擬論文題目，開(kāi)始寫(xiě)開(kāi)題報告。
第6周：20xx年10月中旬完成開(kāi)題報告，準備開(kāi)題報告答辯。
第7周：開(kāi)題報告答辯。
第8周：20xx年10月末之前及時(shí)對論文開(kāi)題報告調動(dòng)需要修改的內容合格后上交。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、加強我國電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理創(chuàng )新
1、增強銷(xiāo)售意識轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，增強銷(xiāo)售意識。
第一，要對客戶(hù)進(jìn)行準確的定位，永遠把客戶(hù)放在整個(gè)銷(xiāo)售工作中的第一位；第二，加強對電力市場(chǎng)的研究力度，熟悉整個(gè)銷(xiāo)售要求與流程，以市場(chǎng)的發(fā)展為主要導向，改變傳統“重生產(chǎn)、輕銷(xiāo)售”的觀(guān)念，建立起系統完善的銷(xiāo)售方法，實(shí)現整個(gè)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此，在對于整個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)的管理上，供電企業(yè)一定要認識到電力主動(dòng)銷(xiāo)售的重要性，做好自己和服務(wù)客戶(hù)之間的關(guān)系定位，使銷(xiāo)售成為整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提，樹(shù)立起“重銷(xiāo)售、重服務(wù)”的工作理念。
2、建立以市場(chǎng)導向為主體的管理體制、營(yíng)銷(xiāo)體制以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的，建立起以市場(chǎng)導向為主體的管理機制、營(yíng)銷(xiāo)機制，為客戶(hù)提供更安全、可靠的電力，高效、便捷的服務(wù)，提高整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
首先，建立和完善現代化經(jīng)營(yíng)管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度，加快信息化管理的腳步，盡快實(shí)現計算機管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制。努力實(shí)現“一戶(hù)一表”的工程建設，加快遠程抄表自動(dòng)化的建設步伐，完善整個(gè)過(guò)程的信息化自動(dòng)管理。其次，建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶(hù)負荷預測信息網(wǎng)，做到可以及時(shí)對用電負荷進(jìn)行分析管理，最大程度地實(shí)現合理、安全、有效的用電。提高相應的技術(shù)手段，大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù)，并且做好售后服務(wù)工作。最后，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)體制。改變傳統坐等客戶(hù)上門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，做到積極主動(dòng)去開(kāi)拓新的電力市場(chǎng)，另外，將“服務(wù)窗口”逐漸轉變?yōu)槿轿�、全過(guò)程的服務(wù)系統，樹(shù)立起銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平在銷(xiāo)售過(guò)程中始終堅持客戶(hù)第一的`服務(wù)原則，做到滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的所有需求，滿(mǎn)足不同客戶(hù)不同的需求。首先，建立滿(mǎn)足客戶(hù)需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強對電力市場(chǎng)的調研工作，及時(shí)了解不同客戶(hù)的不同需求，并根據市場(chǎng)分析結果，正確引導客戶(hù)新的用電需求；另一方面做到積極主動(dòng)地為客戶(hù)服務(wù)，對重點(diǎn)項目的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)和上門(mén)服務(wù)等，爭取客戶(hù)用電更及時(shí)、更方便。其次，創(chuàng )建科學(xué)嚴謹的生產(chǎn)調度服務(wù)：一方面做好市場(chǎng)方面的調度，電力企業(yè)的各級調度要相互配合，做好每日所需電量和負荷的準備工作，做好負荷平衡和負荷分析，最后提出更優(yōu)化的方案；另一方面要做好事故的應急方案，在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現事故的時(shí)候，通過(guò)對電網(wǎng)運行模式的整體調節，進(jìn)行故障排除，減少停電損失。
4、創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊成功的銷(xiāo)售關(guān)鍵在于人才，人才的存在是一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售的根基。
電力企業(yè)要結合市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng )建一支專(zhuān)業(yè)程度高的供電型銷(xiāo)售團隊，更好地來(lái)適應新的發(fā)展形勢，更好地進(jìn)行電力銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益。首先，可以對已有的銷(xiāo)售人員加強專(zhuān)業(yè)培訓，進(jìn)一步提高其營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感，以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為整個(gè)銷(xiāo)售工作的目的，運用全新的銷(xiāo)售手段為客戶(hù)提供更全面、更便捷的服務(wù)。其次，要加強員工的競爭意識和風(fēng)險意識，提高員工掌握現代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平，不斷增強個(gè)人業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)個(gè)人作風(fēng)和工作作風(fēng)，而創(chuàng )建出一支道德素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)以及能夠駕馭市場(chǎng)更新能力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊。
5、改革內部管理機制在新時(shí)代銷(xiāo)售背景下，供電企業(yè)應該建立一個(gè)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的的系統部門(mén)，在客戶(hù)需求的基礎上制定銷(xiāo)售方案，實(shí)施銷(xiāo)售工作。對整個(gè)銷(xiāo)售工作進(jìn)行統一部署，實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理要從客戶(hù)角度出發(fā)，始終貫穿于整個(gè)市場(chǎng)研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，并在這個(gè)基礎上建立一整套的管理系統。
二、結語(yǔ)
目前，我國電力企業(yè)正面臨著(zhù)新的發(fā)展形勢，具有很大的發(fā)展潛力，同時(shí)也存在很大的挑戰。想要創(chuàng )建一個(gè)更有實(shí)力、更具潛力的電力市場(chǎng)，就要及時(shí)了解到供電企業(yè)所面臨的具體問(wèn)題，不斷在管理上面作出改革。電力銷(xiāo)售在整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展中占據很大的比重，只有不斷樹(shù)立新的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，把客戶(hù)的需求作為整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的重中之重，以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的，才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
1.內容為王的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
廣播媒體與其他媒體最大的區別在于它的傳播僅依靠聲音的形式，沒(méi)有視覺(jué)影像，這種不同之處也正是廣播媒體獨特的魅力所在。充分利用自身優(yōu)勢，打造精品廣播節目是廣播媒體發(fā)展的必經(jīng)之路。廣播媒體要想實(shí)現成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先要明確自身定位，準確把握市場(chǎng)方向，借助新媒體的渠道資源優(yōu)化節目?jì)热�，推�?dòng)廣播節目的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的品牌形象。在傳統媒體節目日趨同質(zhì)化的當下，探尋不同的節目?jì)热�，提升廣播節目品質(zhì)是提升品牌辨識度，吸引更多聽(tīng)眾的重要手段。廣播媒體節目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必須要堅持與時(shí)俱進(jìn)的思想。因此，廣播媒體在內容制作方面要借助新媒體豐富的資源，從受眾需求出發(fā)，創(chuàng )新節目?jì)热�，將單一的廣播音頻節目打造成適應時(shí)代潮流的多元化音頻產(chǎn)品，以產(chǎn)業(yè)化運營(yíng)思維推動(dòng)廣播節目的商品化發(fā)展，形成品牌優(yōu)勢。
加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展積累了豐富的資源，但這些資源并沒(méi)有得到充分的利用。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，廣播媒體必須加快資源整合速度，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化和立體化。一方面，廣播媒體要加強與其他媒體的合作，實(shí)現優(yōu)勢互補和資源共享；另一方面，深入挖掘資源優(yōu)勢，以科學(xué)技術(shù)為依托，推動(dòng)廣播媒體的數字化發(fā)展。
創(chuàng )新節目理念。優(yōu)秀的節目?jì)热菔蔷S系原有受眾群體和擴展新受眾的重要手段。廣播節目的發(fā)展一方面要堅持獨特的聽(tīng)覺(jué)魅力，充分利用自身的權威性和公信力，定位市場(chǎng)需求。另一方面要加強與新媒體技術(shù)的融合，在滿(mǎn)足受眾聽(tīng)覺(jué)享受的同時(shí)可以開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)，通過(guò)微信、微博、客戶(hù)端等公眾平臺加強與聽(tīng)眾的互動(dòng)交流，改變傳統廣播媒體線(xiàn)性的傳播方式，推動(dòng)廣播節目的交互式發(fā)展。此外，要不斷豐富線(xiàn)下活動(dòng)，加強與聽(tīng)眾線(xiàn)上與線(xiàn)下的'雙向互動(dòng)，促進(jìn)節目形式的多樣化發(fā)展，從而擴大節目的影響力。
迎合市場(chǎng)需求，打造精品節目。有需求才會(huì )有市場(chǎng)，廣播節目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽(tīng)眾的喜好和要求。打造精品節目是廣播媒體持續發(fā)展的核心所在，也是提高廣播節目辨識度的重要手段。以《葉文有話(huà)要說(shuō)》節目為例，該節目以時(shí)下備受關(guān)注的情感、婚姻生活為宗旨，兼顧新聞性、思辨性和參與性，自20xx年開(kāi)播以來(lái)受到全國各地聽(tīng)眾的廣泛歡迎。該節目之所以獲得成功，在于它的制作意圖和節目?jì)热菥珳实刈プ×巳罕姷男睦�，為人際關(guān)系給人們帶來(lái)的浮躁、困惑的情緒提供了一個(gè)很好的發(fā)泄口和解決平臺。這也是其他廣播節目需要借鑒和參考的經(jīng)驗。
2.市場(chǎng)為導向的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略
廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑，而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的H益普及，廣播的受眾也開(kāi)始呈現年輕化的趨勢，這就使得廣播廣告在定位上更應該向年輕和時(shí)尚靠攏。
廣播媒體的廣告投放目的和產(chǎn)品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”，廣播媒體的優(yōu)勢在于產(chǎn)品銷(xiāo)售。利用廣播的“聽(tīng)覺(jué)”手段將產(chǎn)品成功推銷(xiāo)出去是廣播媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)的主要H標,，H前，廣播受眾主要集屮在購買(mǎi)力較強的車(chē)載廣播和移動(dòng)收聽(tīng)的年輕群體當屮，因此廣播收聽(tīng)主要集中在白天，且具有非常高的精準度，因此在廣告投放上應該以迎合這一群體需求為主，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)。酒類(lèi)和房地產(chǎn)類(lèi)的廣告一直是廣播媒體的“大戶(hù)”。酒類(lèi)廣告之所以廣泛進(jìn)駐廣播媒體，一方面是由于限制“三公”消費政策的出臺，促使酒類(lèi)廣告逐漸退出視覺(jué)媒體，開(kāi)始以標榜平民消費，進(jìn)入廣播廣告中；另一方面，酒類(lèi)的消費對象主要集屮在中青年人群，與廣播的受眾群體十分相符。此外，房產(chǎn)也是當下中青年的剛性需求和投資方向，W此能收到良好的廣告效果。
定制化整合廣告營(yíng)銷(xiāo)方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽(tīng)覺(jué)上，更加凸顯聲音的魅力，加之廣播媒體經(jīng)過(guò)長(cháng)久發(fā)展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動(dòng)力和可信度。這些優(yōu)勢要求廣播媒體在廣告營(yíng)銷(xiāo)上要更加突出對產(chǎn)品內容的傳遞。除了硬性廣告之外，未來(lái)廣播媒體更加趨向于整合型營(yíng)銷(xiāo)方案。針對不同的客戶(hù)實(shí)施個(gè)性化定制的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，既能夠打破千篇一律的廣告內容，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)，又可以豐富廣播內容，避免聽(tīng)眾產(chǎn)生排斥情緒。目前，我W許多地方性廣播媒體充斥著(zhù)大量醫療、保健、養生類(lèi)的廣告，這些廣告不僅形式單一，且占用時(shí)間長(cháng)，很容易引起聽(tīng)眾尤其是年輕聽(tīng)眾的反感和排斥。這種廣告形式，短時(shí)間內可能會(huì )獲得廣告收益，長(cháng)遠來(lái)看容易導致聽(tīng)眾的流失。因此，廣播媒體在投放廣告時(shí)要有針對性，將廣告進(jìn)行頻段分類(lèi)投放，豐富廣告內容，避免聽(tīng)眾產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)疲勞。
3.充滿(mǎn)地域特色的融合營(yíng)銷(xiāo)策略
地域壟斷搭配地域聯(lián)合，形成合力。眾所周知，廣播媒體具有很強的地域壟斷性，地方性廣播在當地的覆蓋使其具有很高的影響力。
制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要充分結合本地的實(shí)際情況和地方特色。一方面，根據地方聽(tīng)眾的收聽(tīng)習慣和收聽(tīng)愛(ài)好進(jìn)行節目設置，增強節目的實(shí)用性和區域服務(wù)性。例如，地方交通頻道要加強地區路況的實(shí)時(shí)報道，為群眾出行提供便利，新聞頻道要及時(shí)發(fā)布當地新聞，對保證群眾了解最新的地方政策法規等；另一方面，制定有地方特色的廣告營(yíng)銷(xiāo)方案，擺脫全國統一的廣播廣告模板，突出地方特色，提高地域認同感。
通過(guò)地域聯(lián)合的方式，實(shí)現優(yōu)勢互補，擴大影響力。具體而言，處于同一文化領(lǐng)域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強的節目開(kāi)展交流合作，在廣告銷(xiāo)售上形成合力，實(shí)現聯(lián)動(dòng)互助。這些做法既有利于廣播媒體擴展更為廣闊的傳播市場(chǎng)，又可以獲得更為豐富的聽(tīng)眾資源，同時(shí)還可以降低節目運營(yíng)成本，進(jìn)一步提高廣播產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。事實(shí)上，這種跨區域經(jīng)營(yíng)的傳播思路在一些地區已經(jīng)初見(jiàn)成果。例如，區域性聯(lián)合廣播--“中W城市廣播聯(lián)盟”就是廣播行業(yè)沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強傳統廣播與新媒體的融合，擴展廣播媒體傳播渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展催生新媒體時(shí)代的到來(lái)。它在給傳統廣播媒體帶來(lái)沖擊的同時(shí)也促使廣播媒體由線(xiàn)性收聽(tīng)向雙叼交互轉型。在市場(chǎng)競爭屮，如何實(shí)現廣播媒體音頻價(jià)值的最大化，實(shí)現產(chǎn)業(yè)化運作.關(guān)鍵還在于如何與現代技術(shù)相結合，找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點(diǎn)，整合接收終端，牢牢把握“HM融合”的良好時(shí)機，增強廣播媒體的產(chǎn)品生命力，提升廣播媒體的產(chǎn)業(yè)運作能力。
一是借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技，拓展廣播媒體傳播渠道。傳統廣播媒體的生命力短暫，不論是節目和廣告都是轉瞬即逝，聽(tīng)眾只能按順序收聽(tīng)，缺乏收聽(tīng)節目的主動(dòng)性。而互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展恰恰能彌補廣播媒體存在的不足，有效加強廣播與聽(tīng)眾間的交流與互動(dòng)。廣播媒體可以在站開(kāi)設官方賬號，及時(shí)發(fā)布節目信息或電臺里的奇聞趣事，聽(tīng)眾則可以進(jìn)行自由評論和轉發(fā)。對于移動(dòng)手機客戶(hù)可以通過(guò)公眾微信平臺向聽(tīng)眾發(fā)布消息。
事實(shí)上，電臺APP因其內容的個(gè)性化和資源的豐富性越來(lái)越受到時(shí)下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶(hù)群受到資本的青睞，“喜馬拉雅”電臺曾在20xx年5月獲得了SIG領(lǐng)投的11.W萬(wàn)美元投資，而另一位行業(yè)翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬(wàn)美元的C輪融資，它們不斷滿(mǎn)足UGC(用戶(hù)生產(chǎn)內容）的成功經(jīng)驗也可以成為傳統廣播媒體未來(lái)的發(fā)展思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中的常見(jiàn)弊病
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念相對落后
我國多數高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念比較落后，無(wú)法滿(mǎn)足高職院校不斷發(fā)展地要求。主要體現在一下兩個(gè)方面：（1）許多高職院校是由最初的中等職業(yè)學(xué)校直接升級而來(lái)，在教學(xué)過(guò)程中，仍舊使用原有的中等教育的教學(xué)理念，缺乏新穎的教學(xué)思想，嚴重限制了高職院校學(xué)生學(xué)習能力的提升；（2）注重理論看輕實(shí)踐，以傳統的教學(xué)模式引導學(xué)生探索求知，忽略了學(xué)生學(xué)習實(shí)踐的主動(dòng)性。
1.2教學(xué)模式單一、教學(xué)方法滯后
在現有的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式里，最常用的兩種教學(xué)模式是：（1）多媒體講授法；（2）案例分析法。但是在實(shí)際的高職院校的教學(xué)過(guò)程中，這兩種方法的運用越來(lái)越被忽視。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師在教學(xué)時(shí)教學(xué)方法陳舊，使用的分析案例更新緩慢，多數人停留在板書(shū)為主的教學(xué)模式上。多媒體教學(xué)也只是起到了一定的積極作用，案例分析教學(xué)亦僅僅是為了增強課堂氣氛。而大部分學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣不高，學(xué)習目的不明確，僅僅是為了應付考試而學(xué)習，這就導致學(xué)生未能掌握好理論知識并加以應用。實(shí)踐與理論兩者之間相互隔離，沒(méi)有很好地結合在一起，未能發(fā)揮最大作用。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系不夠完善
大多數高職院校在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)學(xué)生的過(guò)程中，利用傳統的理論教學(xué)模式來(lái)培養學(xué)生。學(xué)生在學(xué)習理論知識的同時(shí)，卻缺乏了實(shí)踐能力的培養。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)時(shí)，課程實(shí)踐環(huán)節幾乎沒(méi)有，純粹的理論知識枯燥無(wú)味，學(xué)生即使掌握了理論知識，但一旦要動(dòng)手實(shí)踐卻無(wú)從下手。從目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)情形來(lái)看，多數企業(yè)都要求學(xué)生不僅要具有較好的畢業(yè)成績(jì)，更是對學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力提出了更高要求。
1.4專(zhuān)業(yè)教師的素質(zhì)不高
高職院校的大多數教師是由中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教師升級而來(lái)的，他們的綜合素質(zhì)普遍偏低，對于自己在日常中的教學(xué)有一定的局限。由于自身能力的限制，教室們不能有效地把自己已掌握的知識傳授給學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生探索創(chuàng )新、搞科研項目。專(zhuān)業(yè)教師長(cháng)期在學(xué)校教學(xué)，沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)鍛煉學(xué)習，對企業(yè)人才培養的需求存在盲目性。他們因為自身對企業(yè)實(shí)踐沒(méi)有深入的了解，不能很好地掌握實(shí)踐的真諦，更不用說(shuō)傳授給學(xué)生。教師是教學(xué)的執行者，肩負著(zhù)教書(shū)育人的重任，抓緊提高他們的綜合素質(zhì)能力很有必要。
二、針對其弊病的診治措施
解決好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中出現了的問(wèn)題，對于高職院校日后的發(fā)展和滿(mǎn)足社會(huì )的需求有著(zhù)重大的意義。針對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的以上弊病，經(jīng)過(guò)分析研究提出以下幾點(diǎn)有力措施：
2.1更新的教學(xué)理念，完善教學(xué)方法
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)理念應將人才的培養和社會(huì )發(fā)展的需求有機地結合在一起，把培養具有較高綜合素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才為目標，明確素質(zhì)教育的基礎性，有意識地培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性、應用性強的專(zhuān)業(yè)。在教學(xué)過(guò)程中，應充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，體現出學(xué)生的主體地位，積極完善教學(xué)方法，充分利用現代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)為教學(xué)服務(wù)，引進(jìn)其他高職院校的先進(jìn)的教學(xué)方法等。通過(guò)以“學(xué)生為主，教師為輔”，研究各種各樣的教學(xué)手段的利弊，結合本院校的實(shí)際情況，選擇最為合適的教學(xué)方法，并在教學(xué)過(guò)程中不斷地加以完善。
2.2注重實(shí)踐教學(xué)，合理規劃課程體系
通過(guò)從現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的鍛煉，加強實(shí)踐操作能力的培養。對于本專(zhuān)業(yè)所涉及的各個(gè)不同的領(lǐng)域，要求教師們以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，而不只是僅僅使用傳統的教學(xué)模式給學(xué)生上課，傳授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識。使學(xué)生有機會(huì )參與到社會(huì )實(shí)踐中去，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的學(xué)習和了解，增強自身的綜合素質(zhì)能力。將理論與實(shí)踐有效地結合在一起：在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習。在教學(xué)過(guò)程中強調實(shí)踐的重要性，注重實(shí)踐教學(xué)的運用。在規劃課程體系時(shí)，對于相對獨立的實(shí)踐教學(xué)課程，應該逐步完善相關(guān)理論知識，編寫(xiě)實(shí)踐課程指導書(shū)；而對于理論知識繁多的教學(xué)課程，應去其糟粕、取其精華（盡量減少次要的、繁瑣的理論知識，保留實(shí)用、有效的），增加實(shí)踐教學(xué)課程�？梢酝ㄟ^(guò)“課程設計”的.方式，加強學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和獨立思考能力。也可以通過(guò)“校企合作”，讓學(xué)生到企業(yè)鍛煉，使其成績(jì)作為課程內容的一部分，進(jìn)而提高學(xué)生的積極性。
2.3加強教師隊伍建設
加強教師隊伍的建設主要就是要讓教師到實(shí)踐中去鍛煉學(xué)習，使教師在掌握理論知識的同時(shí)也能有一定的實(shí)踐能力。鼓勵專(zhuān)業(yè)型教師積極參與社會(huì )實(shí)踐，并在實(shí)踐過(guò)程中找到理論與實(shí)踐的完美結合。通過(guò)加強對高職院校專(zhuān)業(yè)教師的定期培訓，盡可能地到企業(yè)單位去掛職實(shí)踐，在學(xué)習的同時(shí)也可以對企業(yè)職工進(jìn)行理論培訓，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師們都盡可能地轉化為“雙師型”教師。通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)型教師人才，開(kāi)展校企合作等方法加強教師隊伍建設，提高教師總體上的綜合素質(zhì)。
三、結語(yǔ)
綜上所訴，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在高職院校中的地位日益顯著(zhù)，高職院校也更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)型人才的培養，而教學(xué)過(guò)程中存在以上列舉的一些的部分常見(jiàn)弊病，會(huì )影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)型人才的培養，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)必須符合更高的目標和要求。為此作者提出了幾點(diǎn)診治措施，希望能夠對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)有一定的幫助，進(jìn)而更好地提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量。
作者：史思鄉 單位：四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，我國電力行業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，并且逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的命脈，不僅影響經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，還與人民群眾的生活息息相關(guān)�，F階段，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運作的模式也有原先的我限制生產(chǎn)，到現在對電力進(jìn)行合理有效的分配，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是電力企業(yè)在新時(shí)期進(jìn)行改革的需要。因此，就目前來(lái)看，電力企業(yè)要想良好的發(fā)展，需要不斷的對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行改革，順應社會(huì )的發(fā)展潮流。本文就分析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與組合策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并提出一些建議，希望引起讀者的共鳴。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn);組合策略
現階段，信息技術(shù)和數字技術(shù)逐漸深入到社會(huì )生活的方方面看，并且改變了我國經(jīng)濟的發(fā)展方式和社會(huì )運作模式。對于電力行業(yè)來(lái)講也是一次重要的進(jìn)步，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指電力企業(yè)通過(guò)對電力的生產(chǎn)而在電力市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)而創(chuàng )造價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。電力市場(chǎng)是一個(gè)固定的市場(chǎng)，但是其生產(chǎn)和運作的方式隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化，隨著(zhù)電力市場(chǎng)的變化，傳統的電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現階段社會(huì )發(fā)展的需要。因此，必須為對其進(jìn)行相應的改革。電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的核心方式，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段逆行創(chuàng )新的過(guò)程中，應該按照相應的規律進(jìn)行改革，實(shí)現電力企業(yè)的穩步發(fā)展。下面筆者對其進(jìn)行淺析，希望對電力行業(yè)的進(jìn)步提供有效的幫助。
1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和重要性
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的重要組成部分，主要負責按照國家統一制定的銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能銷(xiāo)售，擔負著(zhù)電費收取和線(xiàn)損管理的重要任務(wù)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還承擔著(zhù)引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃的重要作用，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分是與廣大電力用戶(hù)直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會(huì )的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會(huì )形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的市場(chǎng)主體是千家萬(wàn)戶(hù)，只有更好的為客戶(hù)服務(wù)，完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
電力企業(yè)作為現階段我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展有重要的影響，電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的重之重，應該加緊重視。電力企業(yè)發(fā)展的最終目的就是獲取經(jīng)濟效益，電力營(yíng)銷(xiāo)能夠很好的人促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行實(shí)力推廣。一個(gè)企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)策略完善、健全，那么其發(fā)展的速度就快。相反，電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)方式不健全，其發(fā)展的水平低，因此，完善電力營(yíng)銷(xiāo)策略是目前我國電力行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，各國之間聯(lián)系也逐漸的密切，在提供更多發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨諸多的挑戰，為了再激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須對電力營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，不斷地促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的完善。
2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略探討
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.組合策略是指電力企業(yè)在目標市場(chǎng)實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)目標的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略，包括電力產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、價(jià)格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最為基本的要素，代表著(zhù)電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價(jià)格策略是電力市場(chǎng)組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶(hù)為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢(qián)，電力企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的設定應遵循應遵循與預期價(jià)值相符的原則。分銷(xiāo)策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應顧客需求所開(kāi)展的各種活動(dòng)。促銷(xiāo)是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標市場(chǎng)所進(jìn)行的各項活動(dòng)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展過(guò)程中，不能單純依賴(lài)用電市場(chǎng)的自然延伸，應該充分該發(fā)揮自身的市場(chǎng)主動(dòng)性，推動(dòng)和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
2.1產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實(shí)體與企業(yè)對用戶(hù)提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會(huì )生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的特點(diǎn)，并且深入到社會(huì )的各個(gè)方面。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應注意宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，引導用戶(hù)用電。同時(shí)加強電力市場(chǎng)的建設和電網(wǎng)系統的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過(guò)增設供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，不斷尋求和開(kāi)拓市場(chǎng)。
2.2價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)統一調度的管理模式，因此圍繞用戶(hù)側需求和降低電能使用成本，實(shí)施價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是擴大電力市場(chǎng)的重要措施。為激發(fā)電力用戶(hù)用電積極性，在堅持用電價(jià)格規范標準的同時(shí)，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶(hù)閑置配變可依照產(chǎn)權界限在相同區域內調節使用。價(jià)格是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素，電力市場(chǎng)的開(kāi)拓需要規范電價(jià)，避免人情電、權力電、關(guān)系電等現象挫傷用戶(hù)用電的積極性。
2.3分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該盡量減少中間環(huán)節：①可有效避免資源的浪費;
�、诒阌陔娏I(yíng)銷(xiāo)管理。目前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中多種銷(xiāo)售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設相對滯后、電網(wǎng)建設成本過(guò)高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷(xiāo)策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內的電力用戶(hù)可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠地區可采取躉售式供電策略。在用電市場(chǎng)開(kāi)放的條件下，電力企業(yè)可采用轉供方式向其他省市和地區的電力客戶(hù)供電，開(kāi)拓電力企業(yè)省外市場(chǎng)，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價(jià)值。
結束語(yǔ)
綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的主體和重要的方面。在新時(shí)期的條件下，必須對其電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和人民群眾日常生活的需求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是建立在現代化，信息化，技術(shù)化的基礎之上的，受社會(huì )大環(huán)境的影響大。在不斷推薦電力營(yíng)銷(xiāo)改革的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化和自動(dòng)化的水平不斷提高。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口的逐漸增多，以及人民群的生活發(fā)生改變，對電力的需求也與日俱增，因此，現階段，電力營(yíng)銷(xiāo)應該建立健全以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大電力的高質(zhì)量生產(chǎn)，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要。并且還要積極得引進(jìn)和學(xué)習國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，并結合自身發(fā)展的實(shí)際，制定科學(xué)合理的方案，促進(jìn)我國心里行業(yè)的進(jìn)步和健康發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
伴隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店必須重視自身發(fā)展，全面提高核心競爭力，以便在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持優(yōu)勢。酒店要始終關(guān)注市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)需求為導向，根據市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略�！毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》一書(shū)是旅游管理及酒店管理的專(zhuān)業(yè)讀本，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機融合在一起，借鑒了國內外營(yíng)銷(xiāo)最新實(shí)踐與理論研究成果，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎上，根據國內外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，詳細分析了目前國內外酒店業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)管理，兼顧理論與實(shí)務(wù)�！毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》對于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著(zhù)十分重要的輔助作用。
筆者認為，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要。在現代化社會(huì )中，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作對于實(shí)現酒店的可持續發(fā)展來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。首先，酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著(zhù)酒店的核心競爭力。在市場(chǎng)經(jīng)濟繁榮發(fā)展的背景下，我國旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，這推動(dòng)了不同類(lèi)型以及不同規模酒店的出現，大大增加了酒店行業(yè)的競爭。因此，酒店需要持續重視管理工作，深入分析消費者的心理特征，將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場(chǎng)需求緊密結合起來(lái)，從而有效拓展客源發(fā)展，推動(dòng)酒店經(jīng)濟效益的持續提升。其次，開(kāi)展酒店管理工作能夠有效降低酒店運營(yíng)管理的成本，優(yōu)化酒店的資源配置，全面提升酒店的經(jīng)濟效益。利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源，將其融入至酒店服務(wù)當中。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，可以開(kāi)展廣告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略以及品牌文化營(yíng)銷(xiāo)策略等不同的策略來(lái)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以全面提升消費者對酒店的滿(mǎn)意度。最后，開(kāi)展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的內在需求，酒店是一項需要盈利的產(chǎn)業(yè)，因此酒店管理工作需要融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對消費者心理進(jìn)行深入分析，結合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬酒店客源，推動(dòng)酒店經(jīng)濟收益的提升。
但是，我們也要清晰地認識到，不論某一間酒店規模多大、服務(wù)多完善、設施多齊全，都無(wú)法滿(mǎn)足所有消費者的需求。而且酒店市場(chǎng)在不斷地拓寬發(fā)展，競爭對手也不斷增多，消費群體的需求也在不斷變化增長(cháng)，酒店更多的時(shí)候都是出于被動(dòng)局面，難以對自身的發(fā)展做出準確的定位。因此，酒店選擇自己適合的消費群體，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內容。首先，要準確定位目標消費群體。合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠對酒店的當前與潛在消費群體進(jìn)行分析定位，以便讓酒店正確認識到自身服務(wù)的對象，了解目標群體的生活習慣、對酒店服務(wù)的要求、對其他事物的興趣愛(ài)好等，從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。其次，要準確定位酒店形象。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )讓酒店的形象更加清晰明確，也讓酒店明確自身在消費群體中的'行為與定位以及當前酒店在消費者心中所處于的位置，明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化，讓酒店達到或接近消費者心中設定的位置，進(jìn)而給目標消費者帶來(lái)更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。最后，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)提升酒店的經(jīng)濟效益。通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)將酒店的信息準確傳遞給目標消費群體，以便其能夠及時(shí)了解酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)，調動(dòng)消費者的潛在好奇心，提升酒店的客流量。
基于此，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為重點(diǎn)。第一，要制定科學(xué)合理的廣告策略。當前不同類(lèi)型的酒店所提供的服務(wù)內容大致都相同，之間所存在的差異往往只是表現在檔次與質(zhì)量上，不同類(lèi)型的酒店幾乎沒(méi)有個(gè)性化的服務(wù)，因此在廣告策略的制定中，應突出酒店的特色，有針對性地進(jìn)行市場(chǎng)定位的宣傳，并且開(kāi)展差異化競爭，突出自身優(yōu)勢。第二，要有合理的公關(guān)策略。合理的公關(guān)策略可以?xún)?yōu)化組合不同的社會(huì )資源，制定有效的策略與計劃，在目標群體心中樹(shù)立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護工作，與顧客建立起長(cháng)期、友好的關(guān)系，開(kāi)展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時(shí)，需要定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作，分析消費者的心理，以滿(mǎn)足消費者的心里需求，并且制定出激發(fā)潛在同類(lèi)型客戶(hù)的方案，有效拓展酒店用戶(hù)群體。第三，進(jìn)行酒店品牌化運營(yíng)工作。在策劃中，需要突出酒店自身特色，引進(jìn)個(gè)性化競爭；宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)思想，實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)策略；明確酒店形象定位，設計富有含義的品牌文化，加深消費者的印象；進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作，提供安全、清潔、人性化的服務(wù)，以溫馨的服務(wù)手段來(lái)為酒店品牌加分。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
【摘要】市場(chǎng)的競爭在于知己知彼，本文對競爭者進(jìn)行了界定，分析了競爭對手及競爭對手對競爭的反應，為公司的競爭提供了理論借鑒。
【關(guān)鍵詞】競爭者戰略假設競爭的反應
通常情況下，企業(yè)看好的顧客，競爭者也會(huì )看好。當某一部分顧客對某種產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生需求的時(shí)候，市場(chǎng)就產(chǎn)生了。與此相對應，欲以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)似產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)需要的競爭者所組成的行業(yè)也就應運而生。企業(yè)在確定業(yè)
務(wù)領(lǐng)域時(shí)還必須對行業(yè)進(jìn)行深入的分析，正所謂“知己知彼，百戰不殆”。
一、競爭者的界定
理解行業(yè)的影響力量非常重要，但還不夠�！巴惺窃辜摇�，這只是泛泛之談，任何一個(gè)企業(yè)都難以有足夠的資源和能力，也沒(méi)有必要與行業(yè)內企業(yè)全面為敵、四面出擊，它必須處理好主要的競爭關(guān)系，即與直接競爭對手的關(guān)系。直接競爭對手是指那些向相同的顧客銷(xiāo)售基本相同的產(chǎn)品或提供基本相同的服務(wù)的競爭者。競爭的激烈程度是指：為了謀求競爭優(yōu)勢各方采取的競爭手段的激烈程度。
與市場(chǎng)細分相類(lèi)似，行業(yè)也可以細分為不同的戰略群組。戰略群組(亦稱(chēng)戰略集團)就是一個(gè)行業(yè)中沿著(zhù)相同的戰略方向，采用相同或相似的戰略的企業(yè)群。只有處于同一戰略群組的企業(yè)才是真正的競爭對手。因為他們通常采用相同或相似的技術(shù)、生產(chǎn)相同或相似的產(chǎn)品，提供相同或相似的服務(wù)，采用相互競爭性的定價(jià)方法，因而其間的競爭要比與戰略群組外的企業(yè)的競爭更直接、更激烈。
二、分析競爭對手
在確立了重要的競爭對手以后，就需要對每一個(gè)競爭對手做出盡可能深入、詳細的分析，揭示出每個(gè)競爭對手的長(cháng)遠目標、基本假設、現行戰略和能力，并判斷其行動(dòng)的基本輪廓，特別是競爭對手對行業(yè)變化，以及當受到競爭對手威脅時(shí)可能做出的反應。
1、競爭對手的長(cháng)遠目標。對競爭對手長(cháng)遠目標的分析可以預測競爭對手對目前的位置是否滿(mǎn)意，由此判斷競爭對手會(huì )如何改變戰略，以及他對外部事件會(huì )采取什么樣的反應。日本摩托車(chē)企業(yè)在20世紀70一80年代的戰略目標很明顯，就是要全面占領(lǐng)美國這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此，像本田公司，在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國直接建廠(chǎng)的辦法繞過(guò)美國關(guān)稅壁壘的限制。
2、競爭對手的戰略假設。每個(gè)企業(yè)所確立的戰略目標，其根本是基于他們的假設之上的。這些假設可以分為三類(lèi)：
其一，競爭對手所信奉的理論假設。例如許多美國公司所奉行的理論是短期利潤，因為只有利潤，才能支持發(fā)展。而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規模經(jīng)濟理論，他們認為，只要能占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大生產(chǎn)銷(xiāo)售規模，單位成本就會(huì )下降，利潤自然滾滾而來(lái)，然后才有秋天的黃金收獲。
其二，競爭對手對自己企業(yè)的假設。有些企業(yè)認為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌，有些企業(yè)則認為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢。名牌產(chǎn)品企業(yè)對低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧，而以?xún)r(jià)格取勝的企業(yè)對其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì )迎頭痛擊。
其三，競爭對手對行業(yè)及行業(yè)內其他企業(yè)的假設。哈雷公司在20世紀60年代不僅對摩托車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)信心，而且對日本企業(yè)過(guò)于掉以輕心，認為他們不過(guò)是在起步學(xué)習階段，對自己構不成威脅。然而，日本人一邊低頭哈腰地表示：“我們是小學(xué)生�！币贿厖s對美國人小覷自己刻骨銘心：看誰(shuí)笑到最后。經(jīng)過(guò)20年的修煉，日本摩托車(chē)終于在美國修成正果。
實(shí)際上，對戰略假設，無(wú)論是對競爭對手，還是對自己，都要仔細檢驗，這可以幫助管理者識別對所處環(huán)境的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)�？膳碌氖�，許多假設是尚未清楚意識到或根本沒(méi)有意識到的，甚至是錯誤的；也有的假設過(guò)去正確，但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了，但企業(yè)仍在沿循著(zhù)過(guò)去的假設。
3、競爭對手的戰略途徑與方法。戰略途徑與方法是具體的多方面的，應從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷(xiāo)戰略的角度看，本田的營(yíng)銷(xiāo)戰略途徑與方法至少包括這樣一些內容：：在產(chǎn)品策略上，以小型車(chē)切人美國市場(chǎng)，提供盡可能多的小型車(chē)產(chǎn)品型號，提高產(chǎn)品吸引力；在小型車(chē)市場(chǎng)站穩腳跟后再向大型車(chē)市場(chǎng)滲透；在價(jià)格上，通過(guò)規模優(yōu)勢和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本，低價(jià)銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，建立摩托車(chē)新形象，使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區別。事實(shí)證明，這些戰略途徑行之有效，大獲成功。相對而言，哈雷公司卻沒(méi)有明確的戰略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量，也曾一度進(jìn)行小型車(chē)的生產(chǎn)，結果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。
4、競爭對手的戰略能力。目標也好，途徑也好，都要以能力為基礎。在分析研究了競爭對手的目標與途徑之后，還要深入研究競爭對手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現其目標。這就涉及到企業(yè)如何規劃自己的戰略以應對競爭。如果較之競爭對手本企業(yè)具有全面的競爭優(yōu)勢，那么則不必擔心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。如果競爭對手具有全面的競爭優(yōu)勢，那么只有兩種辦法：或是不要觸怒競爭對手，甘心做一個(gè)跟隨者，或是避而遠之。如果不具有全面的'競爭優(yōu)勢，而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢，則可以在自己具有的差別優(yōu)勢的方面或領(lǐng)域把文章做足，但要避免以己之短碰彼之長(cháng)。
三、競爭對手對競爭的反應
從上面的分析中可知戰略管理是一個(gè)“博弈”的過(guò)程。一是要選擇我們的對手，二是要判斷對手的棋路，并根據“對手會(huì )對我們這一著(zhù)怎樣反應”來(lái)決定我們的策略。
概括起來(lái)，競爭對手對競爭的反應無(wú)非有三種情況：不采取反擊行動(dòng)、防御性反擊和進(jìn)攻性反擊。這取決于競爭對手對目前位置是否滿(mǎn)意，它是否處在戰略轉變之中，以及競爭對手對他的刺激程度。具體說(shuō)來(lái)，可以分為6種反擊模式。
1、坐觀(guān)事變者，不立即采取反擊行動(dòng)。其原因可能是深信顧客的忠誠度，也可能是沒(méi)有反擊所必需的資源，還可能是并未達到應予反擊的程度。所以，對于這類(lèi)競爭對手就要格外慎重。
2、全面防御者，會(huì )對外在的威脅和挑戰做出全面反應，以確保其地位不被侵犯。但是全面防御也會(huì )把戰線(xiàn)拉長(cháng)，對付一個(gè)競爭者還可以，若是同時(shí)要對付幾個(gè)競爭者的攻擊，則會(huì )力不從心。
3、死守陣地型反擊。因為其反擊范圍集中，而且又有背水一戰拼死一搏的信念，所以反應強度相當高。這類(lèi)反擊行動(dòng)是比較有效的。又因為是集中在較小范圍內的反擊，所以其持久力也較強。
4、兇暴型反擊者。這一類(lèi)型的企業(yè)對其所有領(lǐng)域發(fā)動(dòng)的進(jìn)攻都會(huì )做出迅速而強烈的反擊。例如：寶潔公司決不會(huì )聽(tīng)任競爭者的一種洗滌劑輕易投放市場(chǎng)。兇暴型反擊者向競爭對手表明，最好不要碰他，老虎的屁股摸不得。
5、選擇型反擊者�？赡苤粚δ承╊�(lèi)型的攻擊做出反應，而對其他類(lèi)型的攻擊則不然。因此，必須了解這種類(lèi)型反擊者的敏感部位，避免不必要的沖突。
6、隨機型反擊者。它的反擊最不確定，或者根本無(wú)法預測，它可能會(huì )采取任何一種可能的反擊方式。
以上討論了競爭分析的三個(gè)方面。鑒于競爭環(huán)境的重要性，企業(yè)非常有必要建立起用于監測、分析競爭環(huán)境的情報系統，以便及時(shí)、系統地搜集和分析競爭對手的戰略動(dòng)態(tài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統技術(shù)基礎
1.1數據庫技術(shù)
由以上可以看出，數據庫技術(shù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的關(guān)鍵類(lèi)型，不僅為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策等提供相關(guān)可靠數據，還能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供支持和分析，從而使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平得到提高，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。
1.2OLAP技術(shù)
信息共享和交流的軟件種類(lèi)很多，OLAP就是其中的一種，專(zhuān)門(mén)用來(lái)整合和分析共享、交流的信息與數據，可以從多方面、多視角、多維度來(lái)進(jìn)行分析，以便及時(shí)了解市場(chǎng)經(jīng)濟條件下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化情況，充分做好準備工作。事實(shí)上，它的基礎是數據庫技術(shù)，但它本質(zhì)上可以說(shuō)是動(dòng)態(tài)的信息處理技術(shù)，具有強大的綜合性、動(dòng)態(tài)性、概括性。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐系統中，OLAP技術(shù)能夠提供與數據庫系統不一樣的數據，可以反映其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據的動(dòng)態(tài)變化，并從多個(gè)維度進(jìn)行動(dòng)態(tài)數據分析，此外還將分析之后的結果用不同的視圖進(jìn)行展示，多種多樣，也與人的思維模式相符。因而，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，這項技術(shù)應該有很大的發(fā)現空間，必須得到充分運用。
1.3數據挖掘技術(shù)
除了以上兩種，數據挖掘技術(shù)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。從大量的數據庫信息中找到潛在的、具有指導意義的重要信息的過(guò)程就是數據挖掘，這項技術(shù)具有較強的綜合能力，對大量的復雜信息可以做出歸納性的總結。不僅如此，對于潛在的、容易被忽視的信息來(lái)說(shuō)，這個(gè)技術(shù)就有利于其分析和整理，更方便企業(yè)的管理者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)和完善，從而采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統系統功能
具體說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的構建主要分為界面層、功能層和支持層三大部分。界面層可以說(shuō)是一個(gè)橋梁，它能夠實(shí)現信息的收集和輸出，能夠和用戶(hù)之間進(jìn)行交互。界面層的設計應當做到直觀(guān)、簡(jiǎn)潔，用戶(hù)若想要獲得相應信息或者提出要求，操作起來(lái)就會(huì )更為快捷方便。功能層是由多個(gè)不同的分系統組成的，這些不同的分系統能夠實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)不同的基本功能，可以實(shí)現不同的業(yè)務(wù)。而各個(gè)不同業(yè)務(wù)又形成業(yè)務(wù)層，它們之間存在著(zhù)并列包含等關(guān)系。概括起來(lái)，分系統主要由客戶(hù)支持與服務(wù)管理分系統、客戶(hù)市場(chǎng)管理分系統、客戶(hù)銷(xiāo)售管理分系統三大部分組成。支持層也包括很多方面的內容，主要有網(wǎng)絡(luò )通訊協(xié)議、操作系統以及數據庫管理系統等等，支持層在該系統的平穩運行中發(fā)揮了基礎性的作用，因此它具有非常重要的地位。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統中，營(yíng)業(yè)受理這一子系統也具有領(lǐng)頭作用，它是和用戶(hù)直接對話(huà)，能夠采集用戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)信息，通過(guò)該系統能夠將企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量直觀(guān)地呈現出來(lái)，其中包括了查詢(xún)用戶(hù)信息、同客戶(hù)進(jìn)行溝通、對企業(yè)相關(guān)數據的匯總管理以及了解并管理企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)支撐系統中，營(yíng)運面能夠統一管理企業(yè)整體的`營(yíng)業(yè)服務(wù)，以保證企業(yè)的各項服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)和高效。而所謂的集中管理，它指的是管理職權、組織隸屬關(guān)系以及管理標準的集中統一。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要根據企業(yè)的具體情況，始終堅持統一管理的基本原則，根據實(shí)際需要，為客戶(hù)提供更多更方便的業(yè)務(wù)受理和處理等相關(guān)服務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的支持下，從而形成網(wǎng)狀的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)格局。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統模塊功能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統包含了不同的子系統，具有各種不同的功能，主要有客戶(hù)管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊、員工管理模塊、渠道管理模塊、流程管理模塊、工程管理模塊、資源管理模塊以及系統管理模塊九大功能模塊構成。
3.1客戶(hù)管理模塊
這一模塊也包含了如下不同的內容：1.客戶(hù)資料管理：它是統一管理一些零散的客戶(hù)資料，使其更為集中。2.客戶(hù)分類(lèi)管理：系統可識別不同的客戶(hù)，發(fā)現其共性和差異，并以此為依據對其進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。3.客戶(hù)合同管理：由于存在多種不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)和客戶(hù)，因此有必要在此基礎上創(chuàng )建不同的合同模版。4.聯(lián)系人管理：很多客戶(hù)都有多個(gè)不同的聯(lián)系人，因此需要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。5.咨詢(xún)信息管理：企業(yè)要為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等平臺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的構建離不開(kāi)資訊平臺的搭建。6.投訴信息管理：對于各類(lèi)客戶(hù)投訴及處理情況信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統應當進(jìn)行管理。7.信用度管理：在該系統中制定相應的算法，計算客戶(hù)信用度，以提供不同的業(yè)務(wù)管理。8.計費、帳務(wù)管以理：在該系統中能夠對企業(yè)某一階段的帳單和詳單數據進(jìn)行查詢(xún)與管理。9.GIS劃片管理：以不同銷(xiāo)售人員職責為依據，通過(guò)GIS展示功能，對銷(xiāo)售人員職責范圍進(jìn)行“劃片”。10.客戶(hù)培訓管理：為更好滿(mǎn)足客戶(hù)需要，該系統為客戶(hù)和企業(yè)員工提供免費的技術(shù)培訓以及業(yè)務(wù)知識培訓等信息。
3.2銷(xiāo)售管理模塊
該模塊主要對決策者起到輔助作用，幫助其實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理決策工作，它是銷(xiāo)售自動(dòng)化的基礎。
3.3營(yíng)銷(xiāo)管理模塊
該模塊以不同的客戶(hù)群為基礎，提出有針對性的新的服務(wù)模式，以防止企業(yè)客戶(hù)收到各種無(wú)關(guān)甚至有害的宣傳品、郵件、電話(huà)等，從而更好地樹(shù)立企業(yè)形象。
3.4員工管理模塊
該模塊主要將企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)員工劃分為四個(gè)等級：營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)公司主管、市場(chǎng)部、總經(jīng)理級別。3.5渠道管理模塊企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案時(shí)，要對各個(gè)不同的互動(dòng)渠道進(jìn)行有效管理，從而提高各個(gè)渠道的應用效率。
3.6流程管理模塊
該模塊提供了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)每一天正常的工作業(yè)務(wù)流程。
3.7工程管理模塊該模塊
主要由主要由財務(wù)管理、審批單管理、方案模型管理等構成，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)的項目的相關(guān)信息進(jìn)行管理。
3.8資源管理模塊
對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理而言，企業(yè)每一個(gè)項目時(shí)期、種類(lèi)及性質(zhì)都會(huì )影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，所以這一模塊提供豐富的資源以供查詢(xún)統計。
3.9系統管理模塊
該模塊是從整體上對各個(gè)模塊進(jìn)行協(xié)調，包括了安全管理功能、生成與輸出功能、自動(dòng)報表定義功能、用戶(hù)角色定義與功能授權功能、數據備份策略的選擇與實(shí)現功能等等。
4結束語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，如今，企業(yè)要想更好地做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，那么就必須要讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統更好地為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)項目及管理服務(wù)。所以，各個(gè)企業(yè)，特別是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須認識到該系統對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要作用，結合企業(yè)實(shí)際情況，不斷健全和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統。筆者相信，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統將會(huì )更加完善，在現代企業(yè)中將會(huì )發(fā)揮更大的作用。
作者:焦姣 單位:西安醫學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
1前言
華為公司作為中國民營(yíng)企業(yè)之首，在國際化之路的發(fā)展過(guò)程中取得了驕人的成績(jì)。但不容忽視的一點(diǎn)是國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著(zhù)天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景，本文重點(diǎn)分析華為公司在國際化發(fā)展中其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其戰略中存在的問(wèn)題，通過(guò)提出相關(guān)的建議與對策打造華為公司的核心競爭優(yōu)勢，以適應新的形勢發(fā)展的需求。
2華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與存在的問(wèn)題
進(jìn)入WTO之后，中國綜合國力也越來(lái)越強，為華為公司的國際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時(shí)，目前國內“電信重組”高潮已經(jīng)展開(kāi)，有利于華為公司的發(fā)展，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。華為公司的成功并非是個(gè)人單打獨斗的結果，而是華為創(chuàng )業(yè)之初就一直扮演者學(xué)習者的態(tài)度，不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗。隨著(zhù)國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著(zhù)天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過(guò)對華為公司的外部宏觀(guān)環(huán)境和內部微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析，得出了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要包括:
2．1缺乏系統的適用性營(yíng)銷(xiāo)戰略
從20xx年開(kāi)始，華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道上穩步增長(cháng)，并大規模的挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達國家，實(shí)現了在國際各大主流市場(chǎng)的全線(xiàn)突破，成為國際電信市場(chǎng)的主流供應商。但是華為公司在國際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)戰略并不是非常確定。
2．2過(guò)度的把人力、物力、財力集中在營(yíng)銷(xiāo)渠道上
華為公司建立了一整套完整的營(yíng)銷(xiāo)渠道，符合整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。但隨著(zhù)國際業(yè)務(wù)的拓展，華為公司對國際渠道的投入過(guò)分集中，其結果是各國經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售熱情下降，胃口加大，無(wú)形中增加了產(chǎn)品的風(fēng)險和市場(chǎng)的風(fēng)險。同時(shí)，過(guò)多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益，使華為公司產(chǎn)品的國際競爭力下降。
2．3缺乏高端的國際營(yíng)銷(xiāo)人才
國際化初期，華為公司利用國內派出的`銷(xiāo)售隊伍，采取與國內相同的直接與電信運營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式，希望將國內市場(chǎng)的經(jīng)驗延伸到更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。但實(shí)踐證明，這條道路在除南美之外的發(fā)展中國家市場(chǎng)比較有效，在發(fā)達國家市場(chǎng)是根本行不通的。
3華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略制定
3．1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是華為公司賴(lài)以生存的基礎與發(fā)展前提，產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進(jìn)步的有力保證，華為也在逐步適應市場(chǎng)的要求，改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，“發(fā)掘需求，快速響應需求，創(chuàng )新方案”等來(lái)實(shí)現產(chǎn)品差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，以超越競爭對手。
3．2價(jià)格策略
華為充分利用勞動(dòng)力成本較低的優(yōu)勢，發(fā)展國際化市場(chǎng)，需要積極發(fā)展高科持含量的產(chǎn)品，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，高性能但價(jià)格相對偏高的產(chǎn)品。
3．3渠道策略
華為也在逐步適應市場(chǎng)的要求，改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，強化產(chǎn)品的差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，即分銷(xiāo)商供應渠道平臺。
3．4促銷(xiāo)策略
華為公司在制定促銷(xiāo)策略時(shí)，應綜合考慮不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標、企業(yè)條件市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)對象和限制條件等因素，進(jìn)行有效的促銷(xiāo)組合，并靈活地運用。
3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機制
華為公司在具體的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
4結論
本文針對華為公司在國際化發(fā)展道路中面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，分析了華為公司外部與內部環(huán)境，得出了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀與存在的問(wèn)題。并制訂了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定，從華為的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷(xiāo)等四個(gè)方面制定了華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結合戰略，保障華為公司營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施。
作者:李文瑩 單位:山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
在素質(zhì)教育理念與新課改教學(xué)目標提出以后，教育界人士對教學(xué)策略的研究取得了諸多進(jìn)展。案例教學(xué)法是根據教學(xué)目標與教學(xué)任務(wù)的基本要求，在教學(xué)過(guò)程中加進(jìn)案例分析教學(xué)，通過(guò)提出理由和制定學(xué)習計劃引導學(xué)生獨立深思，并提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過(guò)自己多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)經(jīng)驗，從案例教學(xué)法的基本概念出發(fā)，詳細探究案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用原則和應用策略，以期對提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和獨立深思解決實(shí)際理由的能力帶來(lái)幫助。
一、案例教學(xué)法理論概述
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)策略，起源于美國哈佛商學(xué)院，它要求教師應具有較高的教學(xué)素養，在案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程中積極鼓勵學(xué)生獨立深思，引導學(xué)生將理論知識實(shí)踐應用相結合，并且教師要重視與學(xué)生的溝通交流，給予學(xué)生適當的啟發(fā)，最終達到提高學(xué)生增和素質(zhì)的教育目的。
二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用的必要性和重要性
1.案例教學(xué)法有利于學(xué)生內化所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識
傳統的教師講授的單一教學(xué)模式，雖然能夠使學(xué)生很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，但是學(xué)生的學(xué)習興趣與學(xué)習積極性很難得到提高，同時(shí)理論知識的內化與實(shí)踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學(xué)法可以打破僵化的課堂教學(xué)模式，使課堂教學(xué)變得活躍生動(dòng)，實(shí)現實(shí)踐應用性的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由相結合，使所學(xué)理論知識真正發(fā)揮作用，實(shí)現理論知識的真正內化與實(shí)踐應用能力的提高。
2.案例教學(xué)法可培養學(xué)生獨立深思和實(shí)踐能力
案例教學(xué)過(guò)程中的案例為學(xué)生的擴展學(xué)習提供了一個(gè)充分的空間，案例教學(xué)設定的學(xué)習計劃與理由，可以有效鍛煉學(xué)生思維能力，引導學(xué)生進(jìn)行獨立深思，設身處地地對案例進(jìn)行考察分析，使學(xué)生將理論知識勇于探究解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由。案例教學(xué)中學(xué)生的視野超出課堂，會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作形成一種想象，提高學(xué)生實(shí)踐意識與實(shí)踐能力，使學(xué)生加深對自身專(zhuān)業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養。
3.案例教學(xué)法能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)
案例教學(xué)法使學(xué)生學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生形成合作學(xué)習探究學(xué)習的良好習慣，學(xué)生逐漸培養自主學(xué)習和獨立深思的能力，使學(xué)習積極性和學(xué)習能力均得到提高，學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了對市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對于增強學(xué)生職業(yè)素養與綜合型人才素質(zhì)的培養產(chǎn)生深遠影響。
三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運用原則
1.適應性原則
適應性原則是講案例教學(xué)過(guò)程中案例的.選擇設定需要適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的根本目標與任務(wù)要求。在實(shí)際的案例選擇其實(shí)應當綜合考慮多方因素，比如學(xué)生的理解水平、相關(guān)章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學(xué)可行性等。難度較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，會(huì )使學(xué)生失去學(xué)習的興趣與信心；不符合教材內容的案例容易使學(xué)生產(chǎn)生陌生感，不利于學(xué)習效果的提升。教師在案例選擇時(shí)為了遵循適應性原則，可對案例中的局部情節或數據等進(jìn)行科學(xué)合理的改動(dòng)，保障其在案例教學(xué)中能夠普遍為學(xué)生所接受理解。
2.參與性原則
案例教學(xué)法堅持以學(xué)生為課堂主體，一切案例教學(xué)活動(dòng)都要保證讓學(xué)生得到充分廣泛的參與。案例選擇時(shí)盡量考慮其普遍性，保證全班學(xué)生可以相對容易地進(jìn)行案例分析探討。教師要將學(xué)生的課堂參與度與案例教學(xué)中的基本表現當做成績(jì)評定的一項重要依據。教師在課堂上發(fā)揮主導作用，引導學(xué)生參與各項案例教學(xué)環(huán)節。
3.啟發(fā)性原則
啟發(fā)性教學(xué)最接近教育的本質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中教師要設置各種啟發(fā)性理由或者專(zhuān)門(mén)創(chuàng )設啟發(fā)性教學(xué)環(huán)節，在講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技巧時(shí)可采取講一半留一半的措施，留給學(xué)生想象和深思的空間，教師只從旁點(diǎn)撥，以達到啟發(fā)學(xué)習的目的。
四、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的運用策略
1.依據教學(xué)目標與任務(wù)科學(xué)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例
選擇優(yōu)質(zhì)的案例是案例教學(xué)法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程相關(guān)章節案例的搜索，對大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行精心篩選，通過(guò)查閱相關(guān)文獻資料和對課堂教學(xué)過(guò)程的預設將案例進(jìn)行深度精選，選擇案例的數量根據課堂教學(xué)任務(wù)的要求來(lái)定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應增強工作責任心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)素養。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學(xué)生們的注意力與興趣。學(xué)習過(guò)程中的興趣與高度集中的注意力是提高學(xué)習效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時(shí)要注意案例的本土性，盡量貼近學(xué)生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實(shí)效性與專(zhuān)業(yè)性，案例最好選用時(shí)間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開(kāi)案例內容過(guò)時(shí)，另外，案例要有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐相結合的性質(zhì)，保障更易讓學(xué)生接受。
2.設計課堂討論話(huà)題及案例教學(xué)任務(wù)
話(huà)題討論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的重要環(huán)節，所以討論話(huà)題的充分準備才能保證案例教學(xué)順利實(shí)施。討論話(huà)題應針對具體培訓目標，圍繞學(xué)生所掌握的新知識、新技能來(lái)設計。根據所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學(xué)任務(wù)。為學(xué)生深思活動(dòng)提供知識范疇，針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發(fā)學(xué)生深入細致的調查研究和分析評價(jià)，推動(dòng)對難點(diǎn)和重點(diǎn)理由的認識和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現、分析和解決理由的能力。
3.重點(diǎn)進(jìn)行案例分析討論
案例分析討論環(huán)節可以先進(jìn)行班級內分組討論，教師就案例的基本內容列一個(gè)案例整體分析大綱，學(xué)生根據大綱進(jìn)行小組內合作探究學(xué)習，在小組內得出結論后。教師指導進(jìn)行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導作用，尊重每一位學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)。辯論結束后教師對學(xué)生們的辯論情況進(jìn)行簡(jiǎn)單評價(jià)，重點(diǎn)應是對案例分析結果進(jìn)行補充，鞏固學(xué)生們的分析討論結果。
4.對學(xué)生案例教學(xué)學(xué)習成果進(jìn)行評價(jià)與總結
案例教學(xué)結束是要對學(xué)習成果進(jìn)行總結評價(jià)，具體可以分為教師總結和學(xué)生總結兩種方式。教師對課堂教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重審，加深學(xué)生們對重點(diǎn)知識的印象，教師啟發(fā)學(xué)生鍛煉從不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的能力；學(xué)生對自己的課堂學(xué)習收獲進(jìn)行筆記整理，尚有疑問(wèn)的地方應及時(shí)和同學(xué)討論或向教師請教。
五、結語(yǔ)
案例教學(xué)法適用于具有較強實(shí)踐應用性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應用性較強的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)法具有良好的可行性。案例教學(xué)法在案例教學(xué)過(guò)程中活躍了課堂教學(xué)氛圍，提高了學(xué)生們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性，有利于學(xué)生理論實(shí)踐能力的綜合提升，具有其他教學(xué)策略無(wú)可比擬的優(yōu)越性。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應積極推廣案例教學(xué)法，教師需要不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，努力嘗試案例教學(xué)法的進(jìn)一步創(chuàng )新與靈活運用，最大限度啟發(fā)學(xué)生獨立深思，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，綜合提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平與實(shí)踐應用能力，為我國社會(huì )主義現代化建設輸送更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
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