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18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事1
從前，有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天，他想炫耀自己的財富，便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒(méi)有這么多的皮，他就去和老虎商量，要剝它們的皮，這個(gè)人的話(huà)沒(méi)有說(shuō)完，老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次，他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席，去和羊商量，要割它們的.肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣，這個(gè)人謀算了很長(cháng)時(shí)間，沒(méi)有做成一件虎皮袍子，也沒(méi)有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，存在著(zhù)許多合作和戰略聯(lián)盟的機會(huì )，但是一個(gè)基本原則是，當你想謀求某種東西時(shí)絕對不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題嗎??
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事2
有個(gè)自稱(chēng)專(zhuān)治駝背的醫生，招牌上寫(xiě)著(zhù)“無(wú)論駝得像弓一樣，像蝦一樣，像飯鍋一樣，經(jīng)我醫治，著(zhù)手便好”
有個(gè)駝背信以為真，就請他醫治。他拿了兩塊木板，不給駝背開(kāi)藥方，也不給他吃藥，把一塊木板放在身上，叫駝背趴在上面，用另一塊木板壓在駝背的身上，然后用繩子綁緊。接著(zhù)，便自己跳上板去，拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救，他也不理會(huì )，結果，駝背算是給弄直了，人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這個(gè)醫生評理，這醫生卻說(shuō)：“我只管把他的駝背弄直，哪管他的死活!”
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】顧客的`需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿(mǎn)足顧客的需求，這才是成功的營(yíng)銷(xiāo)。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問(wèn)題，當顧客購買(mǎi)使用后卻不見(jiàn)效果、想評理卻找不到人訴說(shuō)了。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事3
白雁經(jīng)常聚集到湖邊，許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨，看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報警。湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上，他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光，就嘎嘎地叫了起來(lái)，獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí)，什么動(dòng)靜也沒(méi)有了，雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次后，雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們，就都去啄它這時(shí)，獵人舉著(zhù)火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉，沒(méi)有一只逃脫。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的'啟示】任何一個(gè)企業(yè)都會(huì )面臨著(zhù)市場(chǎng)的考驗，當競爭對手第一次試探的時(shí)候，企業(yè)建立起來(lái)的預警系統—“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴陣以待，卻不見(jiàn)對手有什么反應。但是經(jīng)過(guò)反復試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競爭對手一戰而勝。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事4
每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉; 每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道,必須要比跑的'最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;
不管你是獅子,還是羚羊. 太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了~!!!!
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】 奔跑起來(lái)吧,在這個(gè)競爭的社會(huì )中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死!
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事5
一只青蛙看著(zhù)自己的老鼠鄰居很不順眼，總想找個(gè)機會(huì )教訓教訓它。
一天，青蛙見(jiàn)到老鼠，勸它到水里玩。老鼠不敢，青蛙說(shuō)有辦法保證它的安全，用一根繩子把它們連在一起，老鼠終于同意一試。 下了水，青蛙大顯神威，它時(shí)而游的飛快，時(shí)而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來(lái)。老鼠最后被灌了一肚子水，泡脹了漂浮在水面上。 空中飛過(guò)的鷂子正在尋找食物，發(fā)現了漂浮的老鼠。就一把抓了起來(lái)。相連的繩子把青蛙也帶了起來(lái)。吃掉老鼠后，意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前，青蛙后悔地說(shuō)：“沒(méi)有想到把自己也給害了�！�
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】競爭是有規律的'，當我們采取了不正當的手段去對付競爭對手的時(shí)候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門(mén)檻。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事6
有個(gè)獵人，在深山里挖了一個(gè)陷阱，安放了一個(gè)捕獸工具，野獸的腳只要碰到它，它就會(huì )牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次，一只倒霉的老虎出來(lái)覓食，一不小心踏到了這個(gè)捕獸工具，老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會(huì )身首異處，怎么辦?難道為了這幾寸小小的足掌讓長(cháng)達七尺的.身軀難受?不行，還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來(lái)，拼命的地蹦跳騰躍，掙斷了鉗住的足掌，終于逃跑了。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中都可能落入市場(chǎng)陷阱，這些陷阱可能來(lái)自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷(xiāo)商反叛等，但企業(yè)認識到這個(gè)陷阱時(shí)，是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事7
那一次求職受益一生!
當我和另外一名對手過(guò)關(guān)闖隘接受決戰時(shí)，我對最終取勝充滿(mǎn)了信心。奇怪的是，招聘公司總經(jīng)理并未提問(wèn)，而是帶著(zhù)我和對手去另一家公司簽單。距要去的公司只有一站路，總經(jīng)理建議乘公共汽車(chē)去，并遞給每個(gè)人5角錢(qián)，囑每個(gè)人買(mǎi)自己的票。
票價(jià)是4角，因缺少零錢(qián)，公共汽車(chē)的乘務(wù)員已經(jīng)養成了收5角不找零的習慣，我也便沒(méi)有索要應找會(huì )的1角錢(qián)，總覺(jué)得為1角錢(qián)開(kāi)口，太丟面子。沒(méi)有想到，我的對手卻向乘務(wù)員所要找零。乘務(wù)員輕蔑的.眼神如刀般切割了我的對手幾眼，才遞出1角錢(qián)，一旁的我，幸災樂(lè )禍的想，對手的“財迷”表現，或許將讓他落敗。到站、下車(chē)，總經(jīng)理拍著(zhù)對手的肩：“你被聘用了——只有懂得堅持自己權益的人，才能夠維護公司的利益”
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】“只有懂得堅持自己權益的人，才能夠維護公司的利益�！碑斘覀兿氲竭@句話(huà)的時(shí)候，是否應檢討一下我們自己的行為呢?
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事8
有位婦人走到屋外，看見(jiàn)前院做著(zhù)三位有著(zhù)長(cháng)白胡須的老人，她并不認識他們。于是說(shuō)：“我想我并不認識你們，不過(guò)你們應該餓了，請進(jìn)來(lái)吃點(diǎn)東西把�！薄凹依锏哪兄魅嗽趩�?”老人們問(wèn)。
“不在，”婦人說(shuō)：“他出去了”
“那我們不能進(jìn)去�！崩先藗兓卮�。
傍晚當她的丈夫回家后，婦人告訴丈夫事情的'經(jīng)過(guò)。
“去告訴他們我在家里了，并邀請他們進(jìn)來(lái)!”婦人走出去邀請三位老人進(jìn)屋。
“我們不可以一起進(jìn)去一個(gè)房屋內�！崩先藗兓卮鹫f(shuō)。
“為什么呢?”婦人想要了解。
其中一位老人解釋說(shuō)：“他的名字是財富�！敝钢�(zhù)一位他的朋友說(shuō)。
然后有指著(zhù)另外一位說(shuō)：“他是成功，而我呢是愛(ài)”
接著(zhù)有補充說(shuō)：“你現在進(jìn)去跟你丈夫討論看看，要我們其中的哪一位到你們的家里�！�
婦人進(jìn)去告訴她丈夫剛剛的談話(huà)內容。
她丈夫非常高興：“原來(lái)是這么一回事啊!讓我們邀請財富近來(lái)”
婦人并不同意，說(shuō)道：“親愛(ài)的，我們何不邀請成功近來(lái)呢?”
他們的媳婦在屋內的另一個(gè)角落聆聽(tīng)他們的談話(huà)。并****自己的建議“我們邀請愛(ài)進(jìn)來(lái)不是更好嗎?”
丈夫對其太太講“就讓我們照媳婦的意思吧!快去邀請愛(ài)來(lái)做客。
婦人到屋外問(wèn)那三個(gè)老者“請問(wèn)哪位是愛(ài)?”
愛(ài)起身朝屋子走去。另外兩個(gè)也跟著(zhù)他一起進(jìn)去。
婦人驚訝的問(wèn)財富和成功：“我只邀請愛(ài)，怎么連你們也一道來(lái)了呢?”
老者齊聲回答：“如果你們邀請的是財富和成功，另外兩人都不會(huì )跟進(jìn)，而你邀請的是愛(ài)，那么無(wú)論愛(ài)走到哪里，我們都會(huì )跟隨，哪有愛(ài)，哪就有財富和成功”
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】愛(ài)可以消融一切矛盾，愛(ài)可以帶來(lái)財富和成功。在營(yíng)銷(xiāo)管理中，處于同一團隊的每個(gè)經(jīng)理、每個(gè)業(yè)務(wù)員如果以愛(ài)來(lái)做事業(yè)，那么有哪個(gè)競爭對手能夠戰勝呢?
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事9
有一個(gè)人在荊州做官時(shí)，山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開(kāi)了荊州，他就得意的認為他的命令生效了。
不久，他被調另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常的.剛強，很不容易管理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮住能識文斷字的老百姓，便拖人去荊州描摹那個(gè)石刻。結果，這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好，這個(gè)官反而因為治理不當而丟了官。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】許多企業(yè)都有營(yíng)銷(xiāo)成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個(gè)新的市場(chǎng)出現在面前的時(shí)候，環(huán)境變了、消費者的心理變了，企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是，每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)模式，但是當市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)應調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)適應市場(chǎng)，畢竟市場(chǎng)永遠是對的。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事10
林肯作為美國總統，他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿(mǎn)。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友，而應該消滅他們。
“當他們變成我的朋友時(shí)，”林肯十分溫和地說(shuō)“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】朋友和敵人是相對的，如果一個(gè)敵人變成了朋友，不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷(xiāo)售市場(chǎng)上，競爭對手也是相對的'，如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節省了大量的銷(xiāo)售成本，而且市場(chǎng)空間會(huì )更廣闊。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事11
梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知道什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)現路上一輛車(chē)，車(chē)上有許多好吃的東西。于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái)，三個(gè)家伙一齊負起沉重的擔子，它們鉚足了勁，身上青筋暴露，使出了平生的`力氣，可是，無(wú)論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀，小車(chē)還是在老地方，一步也動(dòng)不了。原來(lái)，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚(yú)有朝著(zhù)池塘拉去，究竟誰(shuí)對誰(shuí)錯?反正，他們都使勁了。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉獻的精神，但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力，那么，最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟于事的。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事12
有一個(gè)會(huì )吹蕭的漁夫，帶著(zhù)他心愛(ài)的蕭和魚(yú)網(wǎng)來(lái)到海邊。他站在一塊巖石上，吹起蕭來(lái)。他想音樂(lè )這么美妙，魚(yú)兒自己就會(huì )游到他的面前來(lái)。他聚精會(huì )神地吹了好久，連個(gè)魚(yú)兒的影子都沒(méi)有看見(jiàn)。他生氣地將蕭放下，拿起網(wǎng)，向水里撒去，結果捕到了很多魚(yú)。他將網(wǎng)中的魚(yú)一條條的仍到岸上，看到活蹦亂跳的魚(yú)，漁夫氣憤的說(shuō)：“喂，你們這些不識好歹的東西!我吹蕭時(shí)，你們不跳舞，現在我不吹了，你們倒跳起來(lái)了�！�
魚(yú)說(shuō)：“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣啊!”
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是針對目標顧客運用營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程。所以選擇什么樣的.目標顧客作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略非常重要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不成功的一個(gè)重要原因可能就是這種做事不看對象了。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事13
元旦，某高校俱樂(lè )部前，一老婦守著(zhù)兩筐大蘋(píng)果叫賣(mài)，因為天寒，問(wèn)者寥寥。一教授見(jiàn)此情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買(mǎi)來(lái)節日織花用的紅彩帶，并與老婦一起將蘋(píng)果兩個(gè)一扎，接著(zhù)高叫道：“情侶蘋(píng)果呦!兩元一對!”經(jīng)過(guò)的情侶們甚覺(jué)新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對蘋(píng)果看起來(lái)很有情趣，因而買(mǎi)者甚眾。不消一會(huì )，全買(mǎi)光了，老婦感激不盡，賺得頗豐。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】這是一個(gè)成功進(jìn)行目標市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)的案例。即首先分清眾多細分市場(chǎng)之間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細分市場(chǎng)，針對這幾個(gè)細分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷(xiāo)組合。那位教授對俱樂(lè )部前來(lái)往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對的`情侶給了他突發(fā)靈感，使其覺(jué)察到情侶們將是最大的蘋(píng)果需求市場(chǎng)，而對其產(chǎn)品的定位更是奇巧，用紅彩帶兩個(gè)一扎，喚為“情侶”蘋(píng)果，對情侶非常具有吸引力，即使在蘋(píng)果不好銷(xiāo)的大冷天里也高價(jià)暢銷(xiāo)了。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事14
這是營(yíng)銷(xiāo)界盡人皆知的一個(gè)寓言故事：兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng)，一個(gè)叫杰克遜，一個(gè)叫板井。在同一天，他們兩個(gè)人來(lái)到了太平洋的一個(gè)島國，到達當日，他們就發(fā)現當地人全都赤足，不穿鞋! 從國王到貧民，從僧侶到貴婦，竟然無(wú)人穿鞋子，當晚，杰克遜向國內總部的老板拍了電報，“上帝啊，這里的人從不穿鞋子，有誰(shuí)還會(huì )買(mǎi)鞋子呢?我明天就回去�！卑寰蚕驀鴥裙镜目偛颗牧穗妶�，“太好了，這個(gè)的人都不穿鞋子。我決定把家搬來(lái)，在此長(cháng)期駐扎下去!”
兩年后，這里人都穿上了鞋子......
【成功銷(xiāo)售案例小故事的`啟示】許多人常常抱怨難以開(kāi)拓新市場(chǎng)，事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前，只不過(guò)你怎樣發(fā)現這個(gè)市場(chǎng)而已。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事15
某一地區，有兩個(gè)報童在賣(mài)同一份報紙，兩個(gè)人是競爭對手。
第一個(gè)報童很勤奮，每天沿街叫賣(mài)，嗓子也很響亮，可每天賣(mài)出的報紙并不很多，而且還有減少的趨勢。
第二個(gè)報童肯用腦子，除了沿街叫賣(mài)，他還每天堅持去一些固定場(chǎng)合，一去了后就給大家分發(fā)報紙，過(guò)一會(huì )再來(lái)收錢(qián)。地方越跑越熟，報紙賣(mài)出去的也就越來(lái)越多，當然也有些損耗。而第一個(gè)報童能賣(mài)出去的也就越來(lái)越少了，不得不另某生路了。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】
第二個(gè)報童的做法中大有深意：
第一、在一個(gè)固定的.地區，對同一份報紙，讀者客戶(hù)是有限的。買(mǎi)了我的，就不會(huì )買(mǎi)他的，我先將報紙發(fā)出去，這個(gè)拿到報紙的人，是肯定不會(huì )去再買(mǎi)別人的報紙。等于我先占領(lǐng)的市場(chǎng)，我發(fā)的越多，他的市場(chǎng)就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊。
第二、報紙這個(gè)東西不像別的消費品有復雜的決策過(guò)程，隨機性購買(mǎi)多，一般不會(huì )因質(zhì)量問(wèn)題而退貨。而且錢(qián)數不多，大家也不會(huì )不給錢(qián)，今天沒(méi)有零錢(qián)，明天也會(huì )給。文化人嘛，不會(huì )為難小孩子。
第三、即使有人看了報，退報不給錢(qián)，也沒(méi)有什么關(guān)系，一則總會(huì )有積壓的報紙，二來(lái)他已經(jīng)看過(guò)了報紙，肯定不會(huì )再買(mǎi)同一份了。還是自己的潛在客戶(hù)。 這個(gè)故事我們會(huì )學(xué)到許多關(guān)于消費者、市場(chǎng)占有、潛在消費者、忠誠客戶(hù)等營(yíng)銷(xiāo)名詞。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事16
一群老鼠爬上桌子準備偷肉吃，卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量，說(shuō)： “你要是不聲張，我們可以弄幾塊肉給你，咱們共享美味�！惫穱擂o拒絕了老鼠們的建議：“你們都給我滾，要是主人發(fā)現肉少了，一定懷疑是我偷吃的，到那時(shí)我就會(huì )成為案板上的肉了�！�
【成功銷(xiāo)售案例小故事的`啟示】不要與企圖打倒自己的對手合作，當他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候，你也許失去的是更大的利益。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事17
一個(gè)人想做一套家具，就走到樹(shù)林里砍倒一棵樹(shù)，并動(dòng)手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹(shù)的時(shí)候，把樹(shù)干的一頭擱在樹(shù)墩上，自己騎在樹(shù)干上;還往鋸開(kāi)的`縫隙里打了一個(gè)楔子，然后在鋸，古哦了一會(huì )兒有把楔子拔出來(lái)，在打進(jìn)一個(gè)新地方。
一只猴子做在一棵樹(shù)上看著(zhù)他干這一切，心想：原來(lái)伐木如此簡(jiǎn)單。
這個(gè)人干累了，就躺下打盹時(shí)，猴子爬下來(lái)騎到樹(shù)干上，模仿著(zhù)人的動(dòng)作鋸起樹(shù)來(lái)，鋸起來(lái)很輕松，但是，當猴子要拔出楔子時(shí)，樹(shù)一合攏，夾住了它的尾巴。
猴子疼的大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來(lái)。
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的，但是他們在模仿中有創(chuàng )新，這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的，但是我們在模仿中沒(méi)有創(chuàng )新，所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中，這就像猴子的尾巴，一不小心就被樹(shù)夾住，由此可見(jiàn)，模仿固然重要，但創(chuàng )新更為關(guān)鍵。
18個(gè)成功銷(xiāo)售案例小故事18
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統的寶座。
這位總統以少言寡語(yǔ)出名，常被人們稱(chēng)作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書(shū)，人雖然長(cháng)的不錯，但工作中卻常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室，便對她說(shuō)：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的`小姐�！�
這幾句話(huà)出自柯立芝口中，簡(jiǎn)直讓秘書(shū)受寵若驚�？铝⒅ソ又�(zhù)說(shuō)：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的�！惫粡哪翘炱�，女秘書(shū)在公文上很少出錯了。
一位朋友知道了這件事，就問(wèn)柯立芝：“這個(gè)方法很妙，你是怎么想出來(lái)的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不痛。?
【成功銷(xiāo)售案例小故事的啟示】在指導下屬的工作中，贊揚比批評更有效。
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