銷(xiāo)售案例小故事15篇
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家對小故事都再熟悉不過(guò)了吧，下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售案例小故事，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售案例小故事1
美國淘金熱
在美國有一個(gè)年輕人，很想成功，那時(shí)正趕上美國西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請教一位成功者如何抓住機會(huì )讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的秘密就在這封信里，并要他在遇到重大困難和障礙的時(shí)候才拆開(kāi)。年輕人很感激成功者，然后匆匆上路�？斓教越鸬攸c(diǎn)的時(shí)候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時(shí)候想起成功者給他的那封信，于是他跑到大河邊拆開(kāi)那封信，上面寫(xiě)了這樣幾句話(huà)：這個(gè)世界沒(méi)有問(wèn)題，只是當你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì )跟著(zhù)發(fā)生改變！年輕人在河邊大聲地讀起來(lái)，還不斷用力地鼓掌。連續喊完20遍后，他突然想到了一個(gè)賺錢(qián)的點(diǎn)子擺渡。于是這個(gè)年輕人用自己僅有的錢(qián)租了一只船，擺渡淘金者來(lái)賺錢(qián)。所有淘金者淘金心切，都以高價(jià)搭乘年輕人的船過(guò)河，隨著(zhù)人們都紛紛過(guò)了河，他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉，也前往西部去淘金。來(lái)到西部，年輕人通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)金礦，有一天，來(lái)了幾個(gè)大漢，對年輕人說(shuō)：小個(gè)子，你明天不用來(lái)了，這個(gè)地盤(pán)屬于我們的了。年輕人據理力爭，但最后結果是被痛打一頓，因為那時(shí)美國西部沒(méi)有法律，解決問(wèn)題靠的是武力和拳頭。無(wú)奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開(kāi)。好不容易又找到另一處合適的地方，沒(méi)多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒(méi)多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后，年輕人看著(zhù)那幾個(gè)剛剛打過(guò)自己的人的背影，他又想起他的制勝法寶，然后大聲地喊起來(lái)，并一邊喊一邊鼓掌，這個(gè)世界沒(méi)有問(wèn)題，只是當你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì )跟著(zhù)發(fā)生改變！
20遍后，他突然又想到了一個(gè)掙錢(qián)的辦法。西部淘金的人很多，但那時(shí)候的西部很缺水，人們喝水很不方便，于是年輕人做了一個(gè)水車(chē)來(lái)賣(mài)水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時(shí)間下來(lái)就賺了不少錢(qián)。但好景不長(cháng)，很多人都仿效年輕人來(lái)賣(mài)水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續賣(mài)下去也不是個(gè)長(cháng)久之計，于是他又開(kāi)始冥思苦想，突然他又想到了一個(gè)賺錢(qián)的好辦法。
西部淘金的人由于成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時(shí)發(fā)現西部到處都是廢棄的帳篷，于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來(lái)，清洗干凈，并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲
子牛仔褲，這種衣服布料很厚很結實(shí)，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的牛仔大王，創(chuàng )造了世界牛仔服的著(zhù)名品牌levi s，這個(gè)年輕人就是李維斯。
新經(jīng)濟時(shí)代，世界經(jīng)濟巨變，我們一定要具備創(chuàng )新思維，能夠隨時(shí)應對世界的巨變，要善于從傳統經(jīng)濟模式中尋求突破或變化，才是我們事業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道！
走“牛屎運”的火雞
一只火雞和一頭牛閑聊，火雞說(shuō)：我希望能飛到樹(shù)頂，可我沒(méi)有勇氣。牛說(shuō)：為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢，他們很有�；痣u吃了一點(diǎn)牛糞，發(fā)現它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹(shù)枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹(shù)枝，兩個(gè)星期后，火雞驕傲的飛到了樹(shù)頂，但不久，一個(gè)農夫看到了它，迅速的把它從樹(shù)上射了下來(lái)。
感悟：牛屎運讓你達到頂峰，但不能讓你留在那里。
真情主持人林克萊特
美國知名主持人林克萊特一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：你長(cháng)大后想要當什么呀？小朋友天真的回答：我要當飛機的駕駛員！林克萊特接著(zhù)問(wèn)：如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦？小朋友想了說(shuō)：我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。
當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：為甚么要這么做？小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來(lái)！
感悟：我們把產(chǎn)品推薦給客戶(hù)時(shí)，我們往往在計算合同和利潤，甚至還在考慮自己的獎金。
可是，我們把真情、我們把給客戶(hù)的價(jià)值讓客戶(hù)感受到了嗎？讓客戶(hù)感動(dòng)了嗎？如果我們對自己的產(chǎn)品、對自己的客戶(hù)沒(méi)有融入深深的愛(ài)，那我們的營(yíng)銷(xiāo)還有什么真正的讓人回憶的內容呢？
為他人著(zhù)想的黑白人
這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個(gè)國家內。那個(gè)國家白人政府實(shí)施種族隔離政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專(zhuān)用的公共場(chǎng)所。白人也不喜歡與黑人來(lái)往，認為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。
有一天，有個(gè)長(cháng)發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過(guò)度疲勞，她睡著(zhù)了。當她醒來(lái)時(shí)，太陽(yáng)已經(jīng)下山了。此時(shí)。她覺(jué)得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。
她推門(mén)而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒(méi)有侍者前來(lái)招待她。她看著(zhù)那些招待員都忙著(zhù)侍候比她來(lái)的還遲的顧客，對她則不屑一顧。她頓時(shí)怒氣滿(mǎn)腔。想走向前去責問(wèn)那些招待員。
當她站起身來(lái)，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著(zhù)鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。
原來(lái)，她已被太陽(yáng)曬黑了。此時(shí)，她才真正體會(huì )到黑人被白人歧視的滋味！
『點(diǎn)燃思考』：無(wú)論做任何事，我們都要設身處地去為他人著(zhù)想。正如孔子所言：己所不欲，勿施予人。身為一名盡責的推銷(xiāo)商，應要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會(huì )是如何呢？
楚王之宴
哲理的故事春秋時(shí)期，楚王請了很多大臣們來(lái)喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái)，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō)：剛才有人乘機調戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái)，看誰(shuí)沒(méi)有帽帶，就知道是誰(shuí)了。楚王聽(tīng)了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說(shuō)：我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來(lái)，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。眾人都沒(méi)有戴帽子，也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領(lǐng)幾百人，為三軍開(kāi)路，斬將過(guò)關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
故事的哲理：
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會(huì )，更是為自己創(chuàng )造機會(huì )。保全下屬的尊嚴，有時(shí)也是一種有效的激勵。
賺錢(qián)要動(dòng)起來(lái)
在一個(gè)促銷(xiāo)會(huì )上，美國某公司的經(jīng)理請與會(huì )者都站起來(lái)，看看自己的座椅上有什么東西。結果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現了錢(qián)，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。
這位經(jīng)理說(shuō)：這些錢(qián)都歸你們了，但你知道這是為什么嗎沒(méi)有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說(shuō)：我只不過(guò)想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著(zhù)不動(dòng)是永遠也賺不到錢(qián)的。勵志感悟：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭取的人，而永遠不會(huì )垂青那些袖手坐等的人。
當你坐著(zhù)瞻前顧后，不知何去何從的時(shí)候，不妨果斷地站起來(lái)，因此才不會(huì )在下一個(gè)機遇來(lái)到的時(shí)候，猝不及防，束手無(wú)策，甚至失之交臂。
每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)
有個(gè)女孩哭著(zhù)跑回娘家，氣急敗壞地向父母訴說(shuō)再也無(wú)法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅持非離婚不可。這時(shí)父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn)，于是她每想到對方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn)，在她畫(huà)完以后，父親拿起白紙，問(wèn)她看到了什么，女兒答道：缺點(diǎn)啊，全是他該死的缺點(diǎn)。父親笑著(zhù)問(wèn)她還看到什么，她回答說(shuō)：除了黑點(diǎn)，什么都沒(méi)看到。在父親的一再追問(wèn)下，終于想到了除了黑點(diǎn)以外，還看到白紙，于是父親問(wèn)女兒：對方是否有優(yōu)點(diǎn)？女兒想了想，終于勉強地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開(kāi)始敘述對方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語(yǔ)氣緩和了，態(tài)度明朗了，終于破啼為笑，不再想離婚了。
絕大多數人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執著(zhù)于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開(kāi)朗，而能常保持心情愉快嗎？
團隊意識
每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有鼓舞的作用。雁群一字排成v字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。
當帶頭的雁疲倦了，它會(huì )退回隊伍，由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會(huì )以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續前進(jìn)。當有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì )由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會(huì )一直伴隨在它的旁邊，直到它康復或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開(kāi)始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁群。與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動(dòng)。1+1 2的團隊才是優(yōu)秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話(huà)，我們就會(huì )留在與自己目標一致的隊伍里，而且樂(lè )意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。
在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔任與共享領(lǐng)導權是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴(lài)的。要認識到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團隊力量而不是個(gè)人力量。我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵的叫聲，而不是其它的叫聲。相互間的鼓勵會(huì )振奮隊員的精神，堅持到底。
如果我們與大雁一樣聰明的話(huà)，我們也會(huì )互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當有人必須離開(kāi)團隊時(shí)，我們實(shí)在應該舉行一個(gè)告別儀式，因為它更多的是做給沒(méi)走的成員看的。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。團隊的力量無(wú)堅不摧！
事有本末
一天園管理員發(fā)現袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì )討論，一致認為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結果第二天他們發(fā)現袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長(cháng)頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，你們看，這些人會(huì )不會(huì )再繼續加高你們的籠子？長(cháng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)。袋鼠說(shuō)∶如果他們再繼續忘記關(guān)門(mén)的話(huà)！
感悟：事有本末、輕重、緩急，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領(lǐng)了。
善于發(fā)現
有一家牙膏廠(chǎng)，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛(ài)，營(yíng)業(yè)額連續10年遞增，每年的增長(cháng)率在10%～20%�？傻搅说�11年，業(yè)績(jì)停滯下來(lái)，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開(kāi)高級會(huì )議，商討對策。會(huì )議中，公司總裁許諾說(shuō)：誰(shuí)能想出解決問(wèn)題的，讓公司的業(yè)績(jì)增長(cháng)，重獎10萬(wàn)元。有位年輕經(jīng)理站起來(lái)，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬(wàn)元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫(xiě)著(zhù)：將現在牙膏開(kāi)口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長(cháng)度的牙膏，開(kāi)口擴大了l毫米，每個(gè)消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費量將多出多少呢！公司立即更改包裝。第14年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
感悟：面對生活中的變化，我們常常習慣過(guò)去的。其實(shí)只要你把心徑擴大1毫米，你就會(huì )看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿(mǎn)了機遇和挑戰。
銷(xiāo)售案例小故事2
1.袋鼠與籠子（系統）
有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現有袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是全體開(kāi)會(huì )討論，一致是認為籠子的高度過(guò)低，銷(xiāo)售早會(huì )小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發(fā)現袋鼠還是跑到外來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面去了，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長(cháng)頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，「你們看，這些人會(huì )不會(huì )再繼續加高你們的籠子？」長(cháng)頸鹿問(wèn)。
�。⒑茈y說(shuō)。＂袋鼠說(shuō)：＂如果他們再繼續忘記關(guān)門(mén)的話(huà)�。�
【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領(lǐng)了。管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
2.扁鵲的醫術(shù)
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)：＂你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢？＂
扁鵲答說(shuō)：＂長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差。＂
文王再問(wèn)：＂那么為什么數你最出名呢？＂
扁鵲答說(shuō)：＂我長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)很高明，名氣因此響遍全國。＂
文王說(shuō)：＂你說(shuō)得好極了。＂
【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體認到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時(shí)是亡羊補牢，為時(shí)已晚。
3.曲突徒薪
有位客人來(lái)到某人家里作客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，在旁邊又有很多木材�？腿烁嬖V主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì )有火災，主人聽(tīng)了沒(méi)有做任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒(méi)有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對主人說(shuō)：＂如果當初聽(tīng)了那位先生的話(huà)，今天也不用準備宴席，而且沒(méi)有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢�。�
主人頓時(shí)醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
【心得】一般人認為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話(huà)說(shuō)：「預防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀(guān)之，企業(yè)問(wèn)題的預防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。
4. 單純的喜悅
有一個(gè)小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。有一天早上天氣不太好，云層漸漸變厚，到了下午時(shí)風(fēng)吹得更急，不久開(kāi)始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔心，她擔心小女孩會(huì )被打雷嚇著(zhù)，甚至被雷打到。雷雨下得愈來(lái)愈大，閃電像一把銳利的劍刺破天空，小女孩的媽媽趕緊開(kāi)著(zhù)她的車(chē)，沿著(zhù)上學(xué)的路線(xiàn)去找小女孩，看到自己的小女兒一個(gè)人走在街上，卻發(fā)現每次閃電時(shí)，她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
看了許久，媽媽終於忍不住叫住她的孩子，問(wèn)她說(shuō)：「你在做什么��？」她說(shuō)：「上帝剛才幫我照相，所以我要笑��！」
【心得】生活是一面鏡子，你對它笑，它就會(huì )還你一個(gè)燦爛的微笑！
5. 失去與擁有
有位企業(yè)家在商場(chǎng)上有著(zhù)驚人的成就。當他在事業(yè)達到巔峰的時(shí)候，有一天陪同他的父親，到一家高貴的餐廳用餐，現場(chǎng)有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余，想起當年自己也曾學(xué)過(guò)琴，而且幾乎為之瘋狂，便對他父親說(shuō)：「如果我從前好好學(xué)琴的話(huà)，現在也許就會(huì )在這兒演奏了。
「是呀，孩子，」他父親回答，「不過(guò)那樣的話(huà)，你現在就不會(huì )在這兒用餐了�！�
【心得】我們常為失去的機會(huì )或成就而嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。
6. 知道自己「有限」的聰明
有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著(zhù)他到雜貨店去買(mǎi)東西，老板看到這個(gè)可愛(ài)的小孩，就打開(kāi)一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒(méi)有任何的動(dòng)作。幾次的邀請之后，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中�；氐郊抑�，母親很好奇的問(wèn)小男孩，為什么沒(méi)有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因為我的手比較小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」
【心得】這是孩子知道自己的有限，而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢，這是一種謙卑，更是一種智慧，故事大全《銷(xiāo)售早會(huì )小故事及感悟》。
7. 聽(tīng)的藝術(shù)
美國知名主持人 ＂林克萊特＂ 一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)： 「你長(cháng)大后想要當甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要當飛機的駕駛員！」
林克萊特接著(zhù)問(wèn)：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你會(huì )怎么辦？」
小朋友想了 想 「我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！�
當在現場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：「為甚么要這么做？」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來(lái)！」「我還要回來(lái)！」。
【心得】你聽(tīng)到別人說(shuō)話(huà)時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是「聽(tīng)的藝術(shù)」，而且永遠不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說(shuō)的話(huà)上。
8. 散步的啟示
上帝給了我一個(gè)任務(wù)，叫我牽著(zhù)一只蝸牛去散步。我不能走得太快，蝸牛已經(jīng)盡力爬，每次總是挪那一點(diǎn)點(diǎn)。
我催它，我唬它，我責備它，蝸牛用抱歉的眼光看著(zhù)我，彷佛說(shuō)：「人家已經(jīng)盡了全力！」
我拉它，我扯，我甚至想踢它，蝸牛受了傷，它流著(zhù)汗，喘著(zhù)氣，往 前爬真奇怪，為什么上帝叫我牽一只蝸牛去散步？上帝��！為什么？」
天上一片安靜�！赴�！也許上帝去抓蝸牛了！」好吧！松手吧！反正上帝不管了，我還管什么？任蝸牛往前爬，我在后面生悶氣。咦？我聞到花香，原來(lái)這邊有個(gè)花園。我感到微風(fēng)吹來(lái)， 原來(lái)夜里的風(fēng)這么溫柔。慢著(zhù)！我聽(tīng)到鳥(niǎo)聲，我聽(tīng)到蟲(chóng)鳴，我看到滿(mǎn)天的星斗多亮麗。咦？以前怎么沒(méi)有這些體會(huì )？
【心得】我忽然想起來(lái)，莫非是我弄錯了！原來(lái)上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎？偶爾出去散散步吧！
9.用人之道
去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。 彌樂(lè )佛熱情快樂(lè )，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著(zhù)個(gè)臉，太過(guò)嚴肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè )佛負責公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負責財務(wù)，嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
【心得】其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。
10.所長(cháng)無(wú)用
有個(gè)魯國人擅長(cháng)編織草鞋，他妻子擅長(cháng)編織白絹。他想遷往越國去。友人對他說(shuō)：“你到越國去，一定會(huì )貧窮的�！薄盀槭裁�？”“草鞋，是用來(lái)穿著(zhù)走路的，但越國人習慣于赤足走路；白絹，是用來(lái)做帽子的，但越國人習慣于披頭散發(fā)。憑著(zhù)你的長(cháng)處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎？”
【心得】一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(cháng)，就必須適合社會(huì )環(huán)境需要。如果脫離社會(huì )環(huán)境的需要，其專(zhuān)長(cháng)也就失去了價(jià)值。因此，我們要根據社會(huì )得需要，決定自己的行動(dòng)，更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。
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