《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得,希望對大家有所幫助。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得1
本書(shū)的精髓歸納為一句話(huà):影響上司最佳的方式是為上司增值,領(lǐng)導下屬的最佳方式是挖掘潛力!
本周看了三章,分別是中層領(lǐng)導力的7個(gè)誤區,中層領(lǐng)導者普遍面臨的挑戰及向上領(lǐng)導的原則。今天將分享我的幾點(diǎn)感受,并附上前三章的精彩書(shū)摘。
一、是不是只有成為中層領(lǐng)導,才有必要看這本書(shū)?
不是任何一個(gè)想在職場(chǎng)有為之人,都不能錯過(guò)此本書(shū)!我看完前三章,一個(gè)非常強烈的感受是相遇恨晚!
1、所謂“
領(lǐng)導力”即影響力,自己作為影響力中心,如何塑造自己,如何影響他人,是亙古不變的命題。你能影響到的地方便是你可以達到的地方。
2、所謂“職位”只不過(guò)是
提供了機會(huì ),但是否能成為真正的領(lǐng)導者完全要看自己。只有當自己有足夠的影響力和職業(yè)價(jià)值,才能將職位和自己融為一體,讓“職位”有價(jià)值。這和一句話(huà)有著(zhù)異曲同工之妙,有為才有位!有位必有為!尤其是到了中層管理,每日至少一問(wèn):今天我是否給公司創(chuàng )造了價(jià)值?是否給下屬創(chuàng )造了更多的機會(huì )?
二、如果是普通投顧,這本書(shū)有哪些地方我可以借鑒?
當我們和客戶(hù)聊公司聊產(chǎn)品的時(shí)候,如何讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任對公司認可?這個(gè)時(shí)候我們可以將顧客當做自己的領(lǐng)導,影響領(lǐng)導的最佳方式是為其增值,這和我們的服務(wù)宗旨是多么的一致!那如何去做呢?
1、出色地
領(lǐng)導自己。
。1)要點(diǎn)是控制自己的情緒,管理好自己的時(shí)間、優(yōu)先次序,工作精力、思考、言論和個(gè)人生活。
。2)通過(guò)這七個(gè)方面讓自己明確努力方向,更好的管理自己,讓客戶(hù)覺(jué)得自己是可信賴(lài)的,是有交流和溝通價(jià)值的,這是通過(guò)管理自己增強影響力而達到吸引客戶(hù)的目的。
2、為上司減負。
在這里可以視為為顧客減負,提升專(zhuān)業(yè)度,收集充分的資料并進(jìn)行分析是為客戶(hù)減負的最好方式。比如當客戶(hù)需要了解香港保險的時(shí)候,如果我們能在這之前已經(jīng)收集并整理好國內所有保險的種類(lèi)及收益,國外保險的注意事項等資料,為其提供最為合適的投資方式讓客戶(hù)不必在眾多保險項目中暈頭轉向,這便是我們的價(jià)值所在。
3、心甘情愿做別人不愿意做的事
為什么有的大咖愿意跟蹤一個(gè)客戶(hù)好幾年?他們已經(jīng)有著(zhù)非常不錯的客戶(hù)資源,有著(zhù)不菲的收入,為什么還要去“啃硬骨頭”?當我們心甘情愿比普通人付出更多努力的時(shí)候,全心全意投入工作,才有可能獲得豐厚的回報。念念不忘,必有回響。
4、為人際關(guān)系投資
銷(xiāo)售就是要搞定人,說(shuō)的也就是人際關(guān)系。融洽的關(guān)系是與顧客相處的基本原則。
5、為每次占用上司的時(shí)間做好準備
與客戶(hù)的每一次見(jiàn)面都是戰斗,都需要做好充分的準備,這樣不僅可以增加自己的信心,也能讓客戶(hù)更加喜歡與你見(jiàn)面。
6、明白何時(shí)進(jìn)何時(shí)退
“梨的一生只有10分鐘是可口的”抓住何時(shí)是最好的機會(huì )推薦產(chǎn)品和促成,往往事半功倍。在衡量是進(jìn)是退時(shí)給予了幾點(diǎn)參考意見(jiàn):現在的氣氛是否適合說(shuō)“不”?這是不是只是我自己的最佳時(shí)機?我的要求是否超越了我們的`關(guān)系?
7、不斷進(jìn)步
永遠要記得自己的定位——私人銀行家!是否能緊跟時(shí)代發(fā)展,掌握投資最好機遇,是否能讓客戶(hù)從試水變成信任,這都需要我們不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步!
三、我應該怎么做?
1、管理好自己!
這是實(shí)現管理職能的第一步。只有管理好了自己,才能贏(yíng)得他人的尊重,影響他人。
2、為上司減負!
對待工作要有責無(wú)旁貸的態(tài)度!做好本職工作是底線(xiàn),此外要主動(dòng)承擔“額外”的工作并進(jìn)行思考,當在工作中發(fā)現問(wèn)題應該積極尋找解決途徑,無(wú)條件地擁護領(lǐng)導的決策,并保持良好的溝通。在與上司的每一次溝通之前做好充分的準備,并積極提供有建設性的意見(jiàn),這樣的工作模式是一個(gè)合格下屬應具備的。
3、不斷進(jìn)步
做培訓的人對這一點(diǎn)的感受更為明顯,“老師”的稱(chēng)呼更多的是責任。能引導學(xué)員看到新的世界,能將公司文化融入到學(xué)員骨髓,能解決學(xué)員的問(wèn)題,這些都需要自己不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步,越是不能一蹴而就能看到效果的事情,越能考驗一個(gè)人。
生命不息,學(xué)習不止!
內容摘抄:
衡量領(lǐng)導力的最佳標準就是影響力。
如果組織的中層“無(wú)為”,會(huì )讓高層領(lǐng)導在推進(jìn)事務(wù)上產(chǎn)生更多負擔,對某些領(lǐng)導而言,這種中層更像一個(gè)累贅。
職位能給你提供機會(huì )......職位無(wú)法塑造領(lǐng)導者,但是領(lǐng)導者可以塑造職位。
優(yōu)秀的領(lǐng)導很少考慮界限,他們更關(guān)注機遇。
信任雖是一磚一瓦堆砌起來(lái),但是受到?jīng)_擊時(shí),倒塌的會(huì )是一整面墻。
只要了解自己的工作內容并出色完成,那便可能成為行業(yè)內的翹楚。但是如果他們只具備而且只愿意運用這種技能,那大概不會(huì )向上發(fā)展成為領(lǐng)導。領(lǐng)導需要發(fā)揮才能,完成多項不同的工作,以運動(dòng)來(lái)做比喻,這不像是單項的跑步,而是十項全能的比賽。
如果每個(gè)人都說(shuō)出自己最隱秘的渴望,那個(gè)鼓舞他所有計劃和行動(dòng)的渴望,那渴望一定是“得到贊揚”。
愿景可能由一個(gè)人制定,但是需要很多人齊心協(xié)力才能實(shí)現。
如果你的行為像驢一樣,那就別怪騎你的人侮辱你。
如果你想得到晉升,向上領(lǐng)導比拍馬屁管用多了。
你對自己的思想有多少投入,它就會(huì )給你多少產(chǎn)出。
花一分鐘進(jìn)行思考,常常比一小時(shí)的談話(huà)和茫然工作還要高效。
如果我無(wú)法領(lǐng)導自己,那他人不會(huì )服從我的領(lǐng)導。
如果我無(wú)法領(lǐng)導自己,不會(huì )贏(yíng)得他人的尊重。
如果我無(wú)法領(lǐng)導自己,他人將不愿與我合作。
杜魯門(mén)擔任總統時(shí),他曾經(jīng)在桌上豎起一塊標志,上面寫(xiě)著(zhù)“責無(wú)旁貸”。
要想贏(yíng)得上司的信任,一種方法就是直言相告。
多走一英里就沒(méi)有交通堵塞。
全力以赴的人從不后悔。
除非你心甘情愿比普通人付出更多努力,全心全意投入工作,否則你永遠沒(méi)資格身居高位。
自我管理大致相當于自律......但是想要突破管理層,你必須創(chuàng )新思維。
多年來(lái)我一直用“積極貢獻”這個(gè)表達來(lái)形容某人在會(huì )談中提出建設性意見(jiàn)或者在會(huì )議上為他人錦上添花。
一件禮物能為送禮者開(kāi)門(mén),并使他有機會(huì )見(jiàn)到偉人。
前世界拳擊冠軍喬弗雷澤說(shuō):“你可以為拳擊比賽制定計劃,也可以規劃一生,但真正上場(chǎng)時(shí),你只能依靠反射動(dòng)作。在賽場(chǎng)的千盞明燈下,人們就能從這些反射動(dòng)作中看到你每天早晨進(jìn)行練習的情況!比绻悴徽J真工作,那早晚會(huì )被人發(fā)現。
你不能通過(guò)敲別人的腦袋來(lái)領(lǐng)導,那是人身攻擊,不是領(lǐng)導。
如果你不愿持續學(xué)習,不斷進(jìn)步,那你作為領(lǐng)導者就會(huì )不斷進(jìn)步。
你無(wú)法改變自己的起點(diǎn),但你能改變前進(jìn)方向。你有何打算并不重要,重要的是現在的行動(dòng)!闷苼
中層領(lǐng)導七大誤區簡(jiǎn)要回顧:
1、職位誤區:不居高位,無(wú)法領(lǐng)導。
2、目的誤區:身居高位之后再學(xué)習怎樣領(lǐng)導。
3、影響力誤區:身居高位,人們自然服從。
4、經(jīng)驗不足誤區:身居高位我就能掌控一切。
5、自由誤區:成為領(lǐng)導后我就無(wú)拘無(wú)束。
6、潛力誤區:身不在高層就無(wú)法發(fā)揮潛力。
7、破罐子破摔誤區:做不成領(lǐng)導者就不必領(lǐng)導。 中層領(lǐng)導者普遍面臨的挑戰:
1、壓力挑戰:困于中層帶來(lái)的壓力。
2、挫敗感挑戰:上司平庸無(wú)能。
3、多重角色挑戰:只有一人,身兼數職。
4、自尊心挑戰:埋沒(méi)于中層。
5、成就感挑戰:領(lǐng)導喜歡前線(xiàn)而不是中層。
6、愿景挑戰:如果指定愿景沒(méi)你的份兒,那就是很難真心擁護。
7、影響力挑戰:超越職位影響他人困難重重。
全方位領(lǐng)導者向上領(lǐng)導的原則:
1、出色地領(lǐng)導自己。
2、為上司減負。
3、心甘情愿做別人不愿意做的事。
4、領(lǐng)導——做的要比管理的更多。
5、為人際關(guān)系投資。
6、為每次占用上司的時(shí)間做好準備。
7、明白何時(shí)進(jìn)何時(shí)退。
8、成為公司骨干。
9、不斷進(jìn)步。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得2
在職場(chǎng)上,也許你看到很多能力比你差的人都可以當你的上司,你心里是不是很不爽。
“一只獅子統帥的羊群能夠戰勝由一只羊統帥的獅群”這是書(shū)中給我印像最深刻的一句話(huà)。
中國有句古話(huà)“三軍易得,一將難求”.由此可見(jiàn),一名優(yōu)秀的領(lǐng)導人對一個(gè)團隊是多么的重要。當團隊在前進(jìn)的道路上遇到困難和阻力的時(shí)候,領(lǐng)導人的信念是取勝的關(guān)鍵。愛(ài)默生說(shuō)過(guò)“自信是成功的第一秘訣”。自信是對自己才能的充分肯定,是面對挫折失敗所表現出的堅強信念。在中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)史上,面對裝備精良,兵力強大的敵人,黨領(lǐng)導的軍隊卻取得一個(gè)又一個(gè)的勝利。在敵人的嚴刑拷打下,那么多的優(yōu)秀兒女視死如歸,寧死不屈。是因為共產(chǎn)黨人有著(zhù)堅強的信念,相信自己所從事的事業(yè)一定會(huì )取得勝利。如今,商場(chǎng)如戰場(chǎng),競爭激烈。每名管理人都需要有“天生我材必有用”的自信,敢于挑戰,勇?lián)熑,相信自己就是那只統帥羊群的“草原之王”。
做事先做人,是我讀完此書(shū)的最大感觸。
做事先做人,做人是做事的前提和基礎。在現代企業(yè)中,經(jīng)理人是企業(yè)的靈魂和支柱,是廣大員工的帶頭人。經(jīng)理人的品質(zhì)對企業(yè)和員工有著(zhù)重要的影響。
首先,要做忠誠敬業(yè)的.人。一個(gè)人只有熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),工作中就會(huì )有發(fā)自?xún)刃牡募で楹蛣?dòng)力,會(huì )心甘情愿的為企業(yè)做貢獻。有人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):現代社會(huì )不缺乏有才能的人,缺乏的是即有才能又忠誠敬業(yè)的人。每個(gè)人都有自己的人生理想和目標,要實(shí)現這些就要一步一個(gè)腳印,認真做事,踏實(shí)做人。做為管理人,要不負使命,做好自己該做的事情,做好自己能做好的事情。其次,管理者要有寬容的心,寬大的胸懷。人無(wú)完人,金無(wú)赤足,每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。由于人的個(gè)性,觀(guān)念,認識有差異,會(huì )在工作中有不同的做法,管理者要允許不同意見(jiàn)的存在。每一名員工都是企業(yè)發(fā)展的一份力量,要及時(shí)捕捉每名員工的閃光點(diǎn),認可其成績(jì)。要團結幫助與自己意見(jiàn)不同的人。在做這些事情的過(guò)程中,心胸會(huì )變得更寬容,自己的能力也會(huì )得到提高。
這2點(diǎn)你領(lǐng)悟到了嗎?
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得3
簡(jiǎn)單的概括,領(lǐng)導力四要素包括了
1)激發(fā)信任;
2)闡明目標;
3)整合系統;
4)釋放才能;
這幾個(gè)詞看著(zhù)容易,其實(shí)做起來(lái)還是非常有挑戰的。但是在保險代理公司的持續發(fā)展,又離不開(kāi)領(lǐng)導力的學(xué)習。
其中信任是領(lǐng)導力的核心要素,而信任又是由個(gè)人信譽(yù)和建立信任的行為構建的。這些都離不開(kāi)自己的能力和才干的體現。在實(shí)際的生活和交往中,信任的作用非常重要,如果一個(gè)人信任你,或者你的團隊成員信任你,那么合作起來(lái)的效率就事半功倍。
清晰的目標,為我們指明了方向,比如:團隊的愿景是什么?需要完成什么工作(具體的工作是什么)?怎樣為團隊做貢獻(經(jīng)驗的分享/資源的'貢獻)?通過(guò)什么樣的方式來(lái)賺錢(qián)(掃樓/寫(xiě)文章/陌拜/轉介紹)?實(shí)現什么樣的一個(gè)業(yè)績(jì)目標(MDRT/COT/TOT)?
整合系統的能力也很重要,對于保險代理人團隊而言,前期的成長(cháng)或許可以靠人脈,靠資源,靠專(zhuān)業(yè)來(lái)吸引新人的加入,但是后期的留存與爆發(fā)一定需要系統的支持。這里的系統整合不僅僅是資源的整合,這里更多的是強調:Decentralization(去中心化),直白來(lái)說(shuō)就是如果一個(gè)團隊的leader卸任后,這個(gè)系統仍然可以按照既定的目標去運轉,幫助團隊成員完成工作,實(shí)現團隊目標,那么這個(gè)系統才算是一個(gè)好的,成熟的系統。這本書(shū)里,具體的介紹了四個(gè)常需的系統:執行系統,人才系統,工作流程系統和反饋系統。這里不做過(guò)多的解釋。
釋放才能的要素是我們平時(shí)最容易忽略的。我自己常常持有這樣的一個(gè)觀(guān)點(diǎn):
其實(shí)隨著(zhù)磨合的增加和經(jīng)驗的積累,我覺(jué)得領(lǐng)導力的體現,還需要motivation,而不僅僅是清楚障礙。如何更好的釋放才能?
書(shū)中給出的答案:1)語(yǔ)言的肯定;2)目標的明晰;3)清除障礙。
其實(shí)在保險行業(yè),我覺(jué)得如何幫助團隊同事清除障礙,需要至少具備這樣的幾個(gè)能力:
領(lǐng)導力挑戰常見(jiàn)的問(wèn)題
書(shū)中這一部分,做了很多的舉例講解,我這里簡(jiǎn)單的列舉一些我覺(jué)得非常不錯的點(diǎn)。
其實(shí)關(guān)于誠信和信任的建立,最直接的體現還是個(gè)性特質(zhì)。如果從小處著(zhù)手,一個(gè)目標接著(zhù)一個(gè)目標的按時(shí)完成,那么我們會(huì )非?斓牡玫疥犛训男湃。但是如果被誤解了該怎么辦,這個(gè)時(shí)候,需要立即行動(dòng),表明自己的態(tài)度。注意,此時(shí)需要的是行動(dòng)而非口頭表達。其實(shí)判斷一個(gè)人是否值得信任,行動(dòng)往往比單純的口頭承諾要靠譜的多。
當你想讓團隊成員認可你的愿景并且愿意為之付出努力,那么我們需要做的不僅僅是和成員更好的互動(dòng)溝通,讓他們認可你的愿景,也需要讓他們參與到你的計劃中,為這個(gè)體系作出貢獻,只有這樣,每個(gè)人都有著(zhù)自己親身的貢獻,都有自己的付出,因為有投入,才會(huì )有珍惜,慢慢的會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán)。
領(lǐng)導力最重要的一個(gè)體現,就是能夠發(fā)現別人的潛能,并物盡其才。做一個(gè)領(lǐng)導者,你之所以有今天,是因為你的合伙人信任你,相信你。是因為別人看到了你的潛能,反過(guò)來(lái),如果我們希望更好的回饋別人的信任,也一定要堅持,不輕言放棄。善于發(fā)現別人的潛力,并引導他們走向積極。
當我們發(fā)現當前的系統整合很糟糕,也不要擔心。第一,我們需要和團隊合伙人探討,如何更好的避免當前的限制,實(shí)現更好的資源整合,在此基礎上,進(jìn)一步升級系統。第二,我們也需要接受當前系統的不合理。畢竟這個(gè)世界,沒(méi)有完美的系統。我們需要利用有限的資源,和當前不完善的系統,做一個(gè)持久的錯位斗爭。以共存或者緩沖的方式,來(lái)實(shí)現團隊的合作。當系統被不斷完善,我們的影響力也逐漸增強。
說(shuō)到最后,結合我的理解,我想談這么幾點(diǎn),我認為他們對領(lǐng)導力強弱而言,也很重要。
Michael Wang,港漂一枚,從經(jīng)紀公司Broker到代理公司Agency,熟悉了解中國,美國,香港等地區的主流產(chǎn)品,目前香港最大人壽保險公司的Unit Manager,累計陌生客戶(hù)家庭200多例,連續多年MDRT級別或以上,Superstar Club成員。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得4
領(lǐng)導力,是當下管理學(xué)里一個(gè)特別時(shí)髦的詞語(yǔ)。甚至有人說(shuō),當今時(shí)代就是一個(gè)“領(lǐng)導力的時(shí)代”。所以,市場(chǎng)上關(guān)于領(lǐng)導力的書(shū)籍也就特別多,即使一下子找不出上百本,但要在書(shū)店里找出數十本,絕對是件輕而易舉的事情。
是領(lǐng)導者不可通過(guò)后天努力被塑造,還是我們被美幻縹緲的“領(lǐng)導力”蒙住了眼睛?崔秉權、姜珍求、金賢基、韓桑燁,4位來(lái)自韓國的領(lǐng)導力專(zhuān)家,在他們最新的暢銷(xiāo)書(shū)《領(lǐng)導力:來(lái)自世界500強的中層內訓課》中說(shuō):“調查顯示,75.6%的員工離開(kāi)公司的理由實(shí)際上是對上司不滿(mǎn)。也就是說(shuō),員工并非是炒公司的魷魚(yú),而是炒上司的魷魚(yú)”。這就是真相所在,領(lǐng)導力,不是讓人厭倦的光環(huán),不是令人失望的描述,而是努力成為受人尊敬的'上司。
不像以往的領(lǐng)導力著(zhù)作,《領(lǐng)導力》沒(méi)有變著(zhù)花樣去重復領(lǐng)導者任務(wù)、領(lǐng)導者特質(zhì)等陳詞濫調,而是直擊問(wèn)題核心所在,送給企業(yè)中層“十面鏡
子”:無(wú)能上司造就低能下屬;監工上司造就愛(ài)搞小動(dòng)作的下屬;獨裁上司造就盲從下屬;自命不凡的上司沒(méi)人幫;推卸責任的上司讓下屬無(wú)所歸依;表里不一的上司造就關(guān)系疏遠的下屬;不近人情的上司沒(méi)人受得了;追求統一聲音的上司抹殺;偏心上司造就一個(gè)應聲蟲(chóng)和眾多反對派。
今天,如果一個(gè)領(lǐng)導者還不停自吹“我是領(lǐng)導”,迷信“訓中,被證明是有效的。
向前看,做人就是做事;向后看,做事就是做人。人,應該永懷敬畏之心,無(wú)論是高層、中層,還是底層,自己都必須正確把握“對自己的理解”,懷有成為“受人尊敬的人”這一目標意識,不斷地努力學(xué)習。雖然書(shū)名叫《領(lǐng)導力》,但這本使人睿智的書(shū),卻是適合每個(gè)人讀的好書(shū)。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得5
“犧牲是領(lǐng)導力的精髓”——這是《領(lǐng)導力21法則》一書(shū)中第18項法則:《“舍”“得”法則》中的至理名言,也是我工作多年來(lái)的深刻感受。
享譽(yù)美國的領(lǐng)導力和人際關(guān)系大師約翰·麥克斯韋爾(John
C。Maxwell),20多年來(lái)一直致力于幫助人們發(fā)揮領(lǐng)導力潛能,每年在全球各地發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導力的講演,聽(tīng)眾多達幾十萬(wàn),其中包括財富500強企業(yè)、美國西點(diǎn)軍校、美國職業(yè)籃球聯(lián)賽等組織和機構。他在《領(lǐng)導力21法則》一書(shū)中寫(xiě)道“領(lǐng)導力就是領(lǐng)導力,不論你身在何處或從事怎樣的工作。時(shí)代在改變,科技也在不斷地進(jìn)步,文化也因為地域不同而有差異。但是真正的領(lǐng)導原則卻是恒定不變的”稱(chēng)這是他多年來(lái)學(xué)到的最重要的真理之一。在每一章里,約翰直擊領(lǐng)導法則的核心,他借著(zhù)他人的成功經(jīng)驗,從自己的心得中把這些法則提煉出來(lái),深入淺出,以實(shí)用的形式表現出來(lái),讓我們看到了應該怎樣把這些原則應用在自己的工作與生活中。
通過(guò)對《領(lǐng)導力21法則》的學(xué)習,尤其是對《“舍”“得”法則》的學(xué)習后,我對“舍得”二字有了更進(jìn)一步的認識。
“舍得”的內涵
約翰在《“舍”“得”法則》中說(shuō),如果你渴望成為最杰出的領(lǐng)導者,那么為了取得成功,你必須愿意犧牲!盃奚穷I(lǐng)導力的精髓”——這就是約翰《“舍”“得”法則》的內涵。
佛教教義里有一條關(guān)于舍得的解釋?zhuān)骸吧岬谩闭,?shí)無(wú)所舍,亦無(wú)所得,是謂“舍得”。佛家認為,萬(wàn)事萬(wàn)物皆在“舍得”之中成就自身。 “舍得”,在日常生活用語(yǔ)中,就是“愿意把自己的某些東西給他人”的意思;蛘哒f(shuō)是愿意犧牲掉自己的時(shí)間或需求來(lái)滿(mǎn)足他人的成功與進(jìn)取。
沒(méi)有“舍”就沒(méi)有“得”
約翰在《“舍”“得”法則》中說(shuō),“沒(méi)有犧牲,就沒(méi)有成功”,“領(lǐng)導者更需要作出犧牲”,“為了留在更高位,你必須要不斷地‘舍’”,“地位越高,舍棄越多”。領(lǐng)導者必須先“舍”后“得”。
在太保工作的這幾年,我經(jīng)常根據工作需要,遠離家人到機構駐點(diǎn)、運作項目,協(xié)助機構做好產(chǎn)說(shuō)會(huì )或啟動(dòng)會(huì );無(wú)論是周末還是重大節日,只要工作需要,我加班加點(diǎn)工作,毫無(wú)怨言!多少個(gè)春節我是和機構的各位戰將一起度過(guò);多少個(gè)周末我是站在產(chǎn)說(shuō)會(huì )的他講臺上為了業(yè)績(jì)上平臺而侃侃而談。為此我舍去是每天和家人團聚的機會(huì ),但是我卻得到了到機構鍛煉成長(cháng)的機會(huì )、增長(cháng)了機構經(jīng)營(yíng)的知識、掌握了企業(yè)高管的本領(lǐng),個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了全面的提高,自己的人生價(jià)值也得到了更好的體現。
我心依舊甘于“舍”
“舍得”既是一種處世的哲學(xué),也是一種做人做事的藝術(shù)。舍與得就如水與火、天與地、陰與陽(yáng)一樣,是既對立又統一的矛盾概念,相生相克,相輔相成,存于天地,存于人世,存于心間,存于微妙的細節,囊括了萬(wàn)物運行的所有機理。萬(wàn)事萬(wàn)物均在舍得之中,才能達至和諧,達到統一。你若真正把握了舍與得的機理和尺度,便等于把
握了人生的鑰匙和成功的機遇。都說(shuō)百年的人生,也不過(guò)就是一舍一得的重復。
點(diǎn)雖表達不一,細思卻能兼收并蓄。凡事背后皆有道理,三本書(shū)道理是相通的。究其根本領(lǐng)導力沒(méi)有超出:Be,Know,Do!的三要素。
這是源自美國陸軍《戰地參考手冊》封面上關(guān)于陸軍領(lǐng)導力的表述。美國陸軍是世界上最為復雜,卻運作良好的組織之一。它的成功源于強大的領(lǐng)導力和不同尋常的領(lǐng)導提升方法。它并沒(méi)有將領(lǐng)導者培養成官僚,而是要求他們有能力果斷而有效地處理各種問(wèn)題。這些軍隊里的精英在社會(huì )的不同領(lǐng)域都有出色的表現。結合本書(shū)的21條法則,其實(shí)讀完真正記住的不多,歸納起來(lái)也不外乎這三要素。
Be(成為)
“Be”對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么?
領(lǐng)導,一定是在人之上,以一種領(lǐng)導的特質(zhì),個(gè)體的特質(zhì)為開(kāi)端。起決定作用的是性格——他們是誰(shuí)。真正的領(lǐng)導力往往源自一個(gè)人的內在,來(lái)自性格中深層次的東西。經(jīng)驗——他們去過(guò)哪里。他在過(guò)去面臨過(guò)的挑戰越大,目前的追隨者愿意給他機會(huì )的可能性也就越大。過(guò)去的成就——他們做過(guò)什么。對于追隨者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比良好的過(guò)往成績(jì)更有說(shuō)明力。影響力法則,行政力量并不是真正的領(lǐng)導力,衡量領(lǐng)導力的真正尺度只能是影響力,不可能是其他的任何因素,而影響力來(lái)自于性格、經(jīng)驗和能力。如果人們在背后討論起你,仍然是敬重和佩服,那才是真的領(lǐng)導力。蓋子法則,“如果一個(gè)人的領(lǐng)導力有限,那么團隊的效率將永遠不會(huì )超過(guò)他的領(lǐng)導力!泵绹戃娷娛織l例第一條就寫(xiě)著(zhù)“沒(méi)有人比我更專(zhuān)業(yè)!钡仔须y,從記住到實(shí)踐,需要非凡之材才能做到。為領(lǐng)導別人首先要確定自己是有備而來(lái)。而且,每個(gè)人都可以成為自己的領(lǐng)導,人,首當要學(xué)會(huì )領(lǐng)導自己。
Know(了解)
人們都愿意跟隨那些知道他們在做什么的人。領(lǐng)導者必須有一定
程度的知識水平,并且掌握決斷的能力。過(guò)程法則,領(lǐng)導力要善于學(xué)習;導航法則,唯有領(lǐng)導者能設定航線(xiàn)。
領(lǐng)導者是善于學(xué)習的人,身邊不乏具有這樣優(yōu)秀品質(zhì)的人,不管是身居高位,還是領(lǐng)導一個(gè)企業(yè),或是帶領(lǐng)一個(gè)團隊,這些極具影響力的人,他們或是思維敏捷,或是講話(huà)引人入勝,或是記憶超群,或是做事嚴密,或是為人極具感染力,總之都有過(guò)人之處。我想這些看得見(jiàn)的表現,一定來(lái)自于這些人看不見(jiàn)的深度學(xué)習與思考,遠離舒適區,逼迫自己,讓學(xué)習成為一種習慣!肮谲姴⒉皇窃谌瓝魣(chǎng)上成為冠軍的.——他們只是在那里得到了認可”。領(lǐng)導力不是一天練成的,每個(gè)人都有這個(gè)潛力,它需要你付出畢生的努力。每個(gè)人都可以成為自己的領(lǐng)導,人應當學(xué)會(huì )先領(lǐng)導自己。
Do(行動(dòng))
如果說(shuō)Be和Know是性格和能力的話(huà),這雖然是不可或缺,但又是遠遠不夠的。領(lǐng)導者必須去行動(dòng),去做。他們動(dòng)用自己具備的一切性格特質(zhì),運用所掌握的一切信息和資源,綜合所知道的一切方法以提供目標、方向和激勵,去影響他人,去執行并完成任務(wù),去行動(dòng)以使組織更上一層樓,團隊更精進(jìn)。增值、根基、授權、鏡像、尊重、動(dòng)勢與時(shí)機等等法則都是行動(dòng)過(guò)程中不可或缺的法門(mén)。
反思,要成為優(yōu)秀的領(lǐng)路人,必須學(xué)會(huì )從過(guò)去的經(jīng)驗中反思,并從中學(xué)習。蘇格拉底在喝下毒藥死亡之前曾說(shuō):“沒(méi)有反思的人生不值得過(guò)!被鸺l(fā)往月球的過(guò)程中,只有3%的時(shí)間是對準目標的,其余97%的時(shí)間都在根據目標方向不斷修正自己的運行軌跡。美國軍方,同樣有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的結構化反思系統AAR(after action review)。AAR是在軍隊行動(dòng)結束時(shí)參與者立即集合在一起,有步驟地討論,“我們開(kāi)始打算做什么?我們實(shí)際做了什么?為什么有差異?如何保持優(yōu)勢?如何改正缺點(diǎn)?”導航者在作出決定前必須學(xué)會(huì )考察各種情況。
動(dòng)勢,是帶動(dòng)改變最有力的因素,創(chuàng )造動(dòng)勢是領(lǐng)導者的責任,除非火焰已在自己心里燃燒,不然你不要指望它在別人心里點(diǎn)燃。很喜歡文中滑水的比喻,啟動(dòng)的時(shí)候最困難,而一旦開(kāi)始前進(jìn),會(huì )發(fā)現真的可以做些驚人的改變。動(dòng)勢就像是放大鏡,它使事物看起來(lái)比原來(lái)真實(shí)的要大,動(dòng)勢可以美化領(lǐng)導者,可以幫助團隊表現得更好。在一個(gè)具有動(dòng)勢的組織內,即使是普通人也能超水平表現自我。激勵是創(chuàng )造動(dòng)勢的關(guān)鍵要素,要激發(fā)別人的第一步就是清除組織里所有讓人失去動(dòng)力的因素。
人生的意義在于影響其他的生靈。領(lǐng)導力的底線(xiàn)不在于自己能夠走多遠,而在于我們能夠讓別人走多遠。辛內加爾對員工的關(guān)懷,讓員工實(shí)現價(jià)值,企業(yè)利潤往往會(huì )實(shí)現增值;任正非做華為,堅持人力資本的增值要大于財務(wù)資本的增長(cháng);許昌的胖東來(lái)做企業(yè)也是注重體現員工的價(jià)值。這并不是利他主義,而是杰出的領(lǐng)導力。(利他如果不能最終利己,是不可持續的。不可持續的事是不道德的。)當領(lǐng)導不容易。對于領(lǐng)導者所面臨的挑戰,沒(méi)有一定的模式可循,成功之路也沒(méi)有捷徑可走。然而,法門(mén)對每個(gè)領(lǐng)導者都是敞開(kāi)的,這得靠個(gè)人去掌握和使用。只有通過(guò)不斷地自我提升、歷練,一個(gè)人才能成為自信且勝任的性格領(lǐng)袖。
用過(guò)程法則中的一句話(huà)作為結束語(yǔ):結果促使你作決定,過(guò)程促使你不斷進(jìn)步。如果我們需要激勵自己向前邁進(jìn),我會(huì )重視結果,如果我想要有所提高,那么我會(huì )參與過(guò)程,并且堅持不懈。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得6
和管理者一樣,每個(gè)家長(cháng)的身上也同時(shí)具有三個(gè)角色:領(lǐng)導者、管理者、執行者。要分別發(fā)揮好這三個(gè)角色,才能帶來(lái)領(lǐng)導力的提升,從而成為一個(gè)合格的,成功的父母。
1、領(lǐng)導者的角色
領(lǐng)導者是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jì)效的人。
無(wú)論是管理團隊還是經(jīng)營(yíng)家庭,氛圍都是非常重要的。一個(gè)和諧,幸福,有愛(ài),輕松,歡樂(lè )的家庭氛圍會(huì )讓每一個(gè)家庭成員都備受關(guān)愛(ài)和鼓舞,這樣的家庭就是一個(gè)能量滿(mǎn)滿(mǎn)的加油站,無(wú)論在外面遇到多大的風(fēng)浪險阻,家永遠都是最溫暖、安全的港灣。所謂天清地寧出神童天翻地覆出神經(jīng)。所以有問(wèn)題的`孩子背后,一定有一個(gè)千瘡百孔的問(wèn)題家庭。
2、管理者的角色
管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作的人,只有明確了這個(gè)定義,才能避免“事必親躬”的錯誤做法。
凡事親力親為的父母,培養不出優(yōu)秀獨立的孩子,孩子的創(chuàng )造力和活力會(huì )被壓制,好奇心會(huì )被抹殺,在孩子想要發(fā)展自己的關(guān)鍵期沒(méi)有及時(shí)的提供支持,選擇循序漸進(jìn)的放手,等錯過(guò)了再想補救,孩子已經(jīng)失去了探索和求知的興趣,而父母往往也累得筋疲力盡,搞得焦頭爛額,還要還給孩子一句:“我都是為了你好”進(jìn)行道德綁架。
什么都替孩子做了反而會(huì )把孩子越推越遠,只有讓孩子意識到他是家里的一份子,他也有能力為家里分擔一份力,孩子才會(huì )體會(huì )到價(jià)值感和歸屬感,孩子才能明白什么是責任感。
3、執行者的角色
執行的核心定義是給出結果。
我們往往會(huì )在日常生活中成為控制孩子執行命令的人,而孩子也漸漸的成為了只會(huì )執行命令的機器,沒(méi)有反饋,沒(méi)有反思,沒(méi)有自己見(jiàn)解,甚至提不出問(wèn)題。所以,我們在生活中應該多和孩子一起,共同商討解決問(wèn)題的方案,專(zhuān)注傾聽(tīng),啟發(fā)式提問(wèn),避免用命令式的口吻和孩子溝通,多問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題,如“你覺(jué)得怎么樣”“你有什么想法”鼓勵孩子說(shuō)出自己的想法,激發(fā)孩子的思考,讓孩子感受到被尊重。
傾聽(tīng)的最高境界是要學(xué)會(huì )反映情感、學(xué)會(huì )反饋。反饋是塑造孩子正向行為的最重要工具。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得7
讀了這本書(shū),感受頗深。書(shū)中說(shuō)到中層有三類(lèi):一流的中層,將自己當作棟梁,是公司的中流砥柱,主動(dòng)擔起公司的重任;二流的中層,將自己當作夾心餅,被動(dòng)地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會(huì )發(fā)牢騷,最終一事無(wú)成。
作為一名中層,我也有同感。我認為對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),中層干部是處于承上啟下位置的一個(gè)重要環(huán)節,對上,是上級領(lǐng)導工作的重要參謀、助手和工作任務(wù)、工作指令的主要的執行者;對下來(lái)說(shuō)是公司領(lǐng)導的代言者,是工作任務(wù)和工作指令完成情況的督導者和檢查者;對中間來(lái)說(shuō),是橫向溝通的實(shí)施者,一個(gè)公司中最難的不是垂直的管理,而是橫向的溝通協(xié)調。要做到這三個(gè)方面,就要調整好自身的心態(tài)和對自身的定位。
對于這種心態(tài)影響最大的首先是思維定勢造成的,工作中管理上放松和降低了對自己的要求。只是能夠按部就班地完成領(lǐng)導交給的工作,但是創(chuàng )新探索顯然不夠,充其量不過(guò)是想分內事的二流中層;其次是心態(tài)調整沒(méi)有得到較好的梳理和引導。很長(cháng)時(shí)間沒(méi)能搞明白一些道理,比如,沒(méi)有人能夠原地踏步,將已有的優(yōu)勢固守一輩子,今天優(yōu)秀,并不意味著(zhù)明天還優(yōu)秀,優(yōu)勢只有在不斷超越中才能保護。所以,工作中固步自封多一點(diǎn),對不同意見(jiàn)批評指責多一點(diǎn),有時(shí)還不顧整體的'環(huán)境和氛圍而彰顯自己的個(gè)性和技能,這些都容易損害形象,傷害感情;再者,沒(méi)有使自己的心態(tài)調整到位,勇于將已有的優(yōu)勢歸零,反而放任自己。書(shū)中提到“如何才能超越你的優(yōu)勢?”,將自己歸零,將心態(tài)歸零,一切從零開(kāi)始,只有具備這種“歸零心態(tài)”的人,才能不斷地超越,不斷進(jìn)步。如果認識不到這一點(diǎn),心態(tài)調整是不可能到位的。因此,調整好自身的心態(tài)和對自身的定位是做好中層工作的前提。
這本書(shū)很適用于“中層管理人”,因為作為中層管理人都會(huì )有至少這本書(shū)里面3——4個(gè)煩惱,人無(wú)完人,只有通過(guò)不斷的學(xué)習掌握管理技能,才能更好的做好“中層管理人”應盡的責任。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得8
《領(lǐng)導力21法則》是由全球領(lǐng)導力大師約翰·麥克斯維爾所著(zhù),書(shū)中闡述了關(guān)于提升領(lǐng)導力的21條法則。也許有人會(huì )問(wèn)“怎么這么多,我想知道,最關(guān)鍵的是什么”。麥克斯維爾會(huì )告訴你“你需要知道,關(guān)于領(lǐng)導力最重要的一點(diǎn)就是,關(guān)于領(lǐng)導力,你所需要知道的不僅僅是一點(diǎn)”。這些法則決定著(zhù)組織的興衰成敗,遵循這些法則,人們就會(huì )追隨你。
那這神奇的21條法則是什么呢?《領(lǐng)導力21法則》共有21章,每章闡述一個(gè)法則,分別為蓋子法則、影響力法則、過(guò)程法則、導航法則、增值法則、根基法則、尊重法則、直覺(jué)法則、吸引力法則、親和力法則、核心圈法則、授權法則、鏡像法則、接納法則、制勝法則、動(dòng)勢法則、優(yōu)先次序法則、舍得法則、時(shí)機法則、爆炸性倍增法則、傳承法則。文中通過(guò)通熟易懂的語(yǔ)言解釋了每種法則的含義,并列舉了很多現實(shí)生活中的例子。如麥當勞兄弟和雷·克拉克的故事是蓋子法則的成功詮釋?zhuān)湲攧谛值苡邢薜念I(lǐng)導力和視野限制了它們企業(yè)的發(fā)展,最多的時(shí)候開(kāi)了10家,而雷·克拉克的領(lǐng)導力蓋子非常高,他將麥當勞在全球遍地開(kāi)花;全美第四大零售商Costco的總裁辛內加爾對待員工的倍增法則,也成為業(yè)內成功的范例;取得環(huán)法自行車(chē)賽七連冠的阿姆斯特朗,他的成功來(lái)源于優(yōu)秀的團隊,是核心圈法則的一個(gè)例證;以及重振蘋(píng)果公司的喬布斯的直覺(jué)法則等等。
從書(shū)中不僅找到了各種領(lǐng)導者獲得成功所遵循的法則,同時(shí)每個(gè)法則后面有一個(gè)提示,可以教你如何將法則運用到生活中。跟隨書(shū)中的故事和提示,對照自己、對照自己工作的團隊、對照自己的.領(lǐng)導可以找到很多自身的不足、運用鏡像法則需要學(xué)習、改進(jìn)的地方以及如何提高領(lǐng)導力的方法。也許你之前還不具有優(yōu)秀的領(lǐng)導力,但是遵循過(guò)程法則,讓自己不斷提升和發(fā)展,會(huì )逐漸提高領(lǐng)導力。通過(guò)本書(shū)也讓我意識到真正的領(lǐng)導是從心的領(lǐng)導,與他是否在某個(gè)領(lǐng)導崗位無(wú)關(guān),當你有一定領(lǐng)導力時(shí),你身邊就會(huì )出現追隨你的人,來(lái)共同實(shí)現你規劃的目標。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得9
平時(shí)的日常生活中,我們喊的、說(shuō)的、關(guān)注的更多的是“領(lǐng)導”,而鮮有關(guān)注和了解“領(lǐng)導力”,而且下意識的認為領(lǐng)導就只是個(gè)管理者,但從未質(zhì)疑過(guò)“領(lǐng)導”和管理者之間的顯著(zhù)區別:“管理學(xué)關(guān)注效能,而領(lǐng)導學(xué)關(guān)注愿景”。俗話(huà)說(shuō):“在什么樣的位子,說(shuō)什么樣的話(huà),做什么樣的事”,所以深刻把握管理和領(lǐng)導力的區別,能夠在人生仕途上定位自己的角色,更好、更恰當的服務(wù)于公共事業(yè)發(fā)展。
“領(lǐng)導”力更多的體現在領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者及領(lǐng)導途徑等三個(gè)要素上,而領(lǐng)導“力”則體現在合規力、獎勵力、強制力、威望力、專(zhuān)長(cháng)力等方面。領(lǐng)導力就是通過(guò)領(lǐng)導確立方向、實(shí)施戰略、強化溝通、建設組織、加強運行實(shí)現愿景的過(guò)程及結果。杰出領(lǐng)導力是一種能激勵和組織人們通過(guò)變革實(shí)現進(jìn)步的能力,是在我們每天生活中發(fā)揮重要影響力的個(gè)人和組織行為。沿著(zhù)杰出領(lǐng)導力的定義,我覺(jué)得領(lǐng)導是追求理想的信念、把握機遇的能力、推動(dòng)變革的力量、激勵人心的藝術(shù)、集聚優(yōu)勢的才干這五個(gè)方面的著(zhù)力點(diǎn)確實(shí)能夠作為塑造自身領(lǐng)導力的原則加以銘記!
領(lǐng)導力有層級區分嗎?約翰.麥克斯韋爾給了5個(gè)層次的區分,而且是進(jìn)階式的區分。五個(gè)層次的區分是權力、認同、生產(chǎn)、立人、尊重,依次層級水平越來(lái)越高。權力(職位)層級人們追隨你是因為他們非聽(tīng)你的不可,而這中非聽(tīng)不可通過(guò)各種規章制度、政策條文和組織條款來(lái)實(shí)現的。同時(shí),對某些群體并不適用,如志愿者、年輕員工以及高素質(zhì)員工。認同(關(guān)系)層級人民追隨你是因為愿意聽(tīng)你的,在此層面信任得以建立,而非維持自己的職位,而是謀求和追隨者的相處之道,建立起牢固持久的友好關(guān)系。
生產(chǎn)(成果)層次人們追隨你是因為你對組織所做出的貢獻,創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境,讓追隨者努力做好工作,產(chǎn)生工作成果,領(lǐng)導獲得影響力與公信力。讀后感同時(shí)領(lǐng)導者在邁向領(lǐng)導力第三層次中成為變革的代言人,能過(guò)勇敢面對并解決棘手的難題,做出正確的決策挽回困局,同時(shí)引導追隨者邁向的高效的境界。復制(立人)層次上人民追隨你是因為你對他們所付出的,領(lǐng)導者之所以偉大,不在于他們所擁有的巨大權力,而在于他們善于授權的'能力。這個(gè)過(guò)程像是培養自己的接班人,投入自己的人脈關(guān)系、職位資源和生產(chǎn)能力,復制一個(gè)能夠理解自己意圖的接班人,領(lǐng)導者在位時(shí)能全力支持領(lǐng)導者實(shí)現愿景,同時(shí)領(lǐng)導者不在位時(shí)也能把其在位時(shí)未能完成的愿景繼續推進(jìn)直到完成。
這個(gè)過(guò)程中會(huì )出現三種情況:
一是團隊協(xié)作邁向新的水平,由于成員的人力資源投入使得團隊之間促進(jìn)互相了解和忠誠度;
二是團隊中出現了更多的領(lǐng)導者促使他們幫助更多的人提升了工作質(zhì)量;
三是形成延續終生的、牢不可破的團隊關(guān)系。尊重是領(lǐng)導力巔峰層級人們追隨您是因為你是誰(shuí)以及你所代表的東西。該層級的實(shí)現不僅僅需要技能、努力和意向,某種程度上需要具備高水平的天賦,巔峰的領(lǐng)導者能超越他們自身的職位、所處的組織,乃至所從事的行業(yè)。
領(lǐng)導力5個(gè)層次內在視角是什么?要把握領(lǐng)導力層次的內在聯(lián)系和規律,正確的認識走向更高層次領(lǐng)導力的客觀(guān)原則,才能在領(lǐng)導力的層級進(jìn)階上取得牢固的保障。領(lǐng)導力層次的內在視角的幾個(gè)要點(diǎn)是:領(lǐng)導力每一層次提升都有賴(lài)于前一層次的牢固基石;領(lǐng)導力是動(dòng)態(tài)的,它隨著(zhù)人際關(guān)系的不同而變化,人們會(huì )根據你對于他們所處的領(lǐng)導力層次來(lái)決定自身行為;領(lǐng)導層級越高,領(lǐng)導力的實(shí)現就越容易,在領(lǐng)導層面你邁向更高層次都會(huì )讓你更加行之有效地領(lǐng)導他人;領(lǐng)導力層次越高,你就越需要花費更多的時(shí)間和精力再上新臺階,想要攀登新的領(lǐng)導力高峰,你要做很多事情,但有時(shí)只做一件事情,就足以導致功敗垂成;你邁出的步伐越大,你的回報越大;工欲善其事必先利其器,要主動(dòng)學(xué)習和積累經(jīng)驗,人無(wú)法掌握自己的具備多少天賦,但能掌控如何利用它;在領(lǐng)導力層次上的故步自封會(huì )限制你和你的團隊,領(lǐng)導能力決定一個(gè)人的辦事水平;崗位調整面臨的新的團隊,領(lǐng)導力水平要從新來(lái)過(guò);個(gè)人不能獨自走在領(lǐng)導力提升的路徑上。
總體而言,領(lǐng)導力是個(gè)人引領(lǐng)的建立于一定情景之上的團隊運行情況和目標實(shí)現情況的個(gè)人和團隊的總體評價(jià),希望在接下來(lái)的課程當中能更加深入學(xué)習到領(lǐng)導力具體實(shí)踐和個(gè)人領(lǐng)導力塑造的實(shí)踐經(jīng)驗和理論遵循。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得10
一直以來(lái),財務(wù)部都高度重視財務(wù)人員培養和團隊建設。目前,財務(wù)部正穩步推進(jìn)財務(wù)人員培訓課程體系建設。同時(shí),部門(mén)也很重視財務(wù)骨干團隊的管理能力培養。新年假期期間,部門(mén)對骨干團隊還安排了讀一本好書(shū)(《可復制的領(lǐng)導力》)活動(dòng)。
《可復制的領(lǐng)導力》是樊登讀書(shū)會(huì )發(fā)起人樊登老師的首部作品,是其講授了十年的領(lǐng)導力課程的精華總結。該書(shū)的一個(gè)核心理念是:領(lǐng)導力是可以標準化的,大家可以通過(guò)一系列的管理工具提升管理質(zhì)量和效率。讀完這本書(shū)也給了我很多啟發(fā),對我更好地開(kāi)展工作、帶領(lǐng)團隊有很大的幫助。
1、明確角色定位,打造團隊一致性
書(shū)中管理人員角色定位和如何高質(zhì)量開(kāi)展團隊工作這個(gè)部分,其中的很多理念對我觸動(dòng)很大,像“管理者的使命是培養員工,打造有戰斗力的團隊”,“通過(guò)設定明確的團隊愿景、制定清晰的游戲規則、建立及時(shí)的反饋系統、自愿參與的游戲機制構建游戲化組織,讓工作變得更有趣”,“理清關(guān)系,打造團隊一致性”。這讓我認識到,自己之前對管理工作的理解還存在很多誤區,像角色定位不清楚,重視業(yè)務(wù)工作但容易忽視團隊能力培養等問(wèn)題。接下來(lái),我在打造稅務(wù)管理團隊過(guò)程中,也將摸索運用書(shū)中教授的方法,提升團隊工作水平。
2、用目標管人,而不是人管人
我在讀目標管理這一章時(shí)也有很多切身的體會(huì )。因為公司目前開(kāi)展的方針管理、季度績(jì)效目標考核都跟目標管理存在很多相通的地方。特別是書(shū)中提到的'“目標管理的四大難題:成員參與度不夠,執行積極性不高;資源匱乏;目標拆分不合理;目標總在變化”也啟發(fā)了我很多思考。以前,我們在設定目標時(shí),主要是管理人員參與,團隊其他成員參與較少。另外,我們重視目標值的設定,但是對相應的資源配置、完成目標的前提條件考慮較少。這都不利于管理目標的實(shí)現。這些內容對我們思考如何帶領(lǐng)團隊開(kāi)展目標管理很有意義。
3、及時(shí)反饋,用心溝通
書(shū)中溝通、傾聽(tīng)、反饋這部分內容,首先給我認識溝通、傾聽(tīng)、反饋帶來(lái)了很多新的概念和角度,像“溝通視窗、情感賬戶(hù)、正面反饋、負面反饋”。此外,作者用了三章講解這部分,可見(jiàn)溝通、傾聽(tīng)和反饋在管理中的重要性。這也是我需要反思的,我們在工作中會(huì )將溝通認為只是簡(jiǎn)單的傳達一個(gè)事項,難以認識到良好的溝通對推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展和激勵員工的意義。在以后的工作過(guò)程中,我也會(huì )多思考如何用心溝通。
一本好書(shū)能夠讓人成長(cháng),這是我讀完這本書(shū)的一個(gè)體會(huì )。同時(shí),盡管知識能夠讓我們成長(cháng),但是更重要的還是實(shí)踐。20xx年,我以“好好學(xué)習、好好工作”自勉。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得11
今天跟大家分享樊登老師的《可復制的領(lǐng)導力》,我跟大家從三個(gè)方面講解:
第一,什么是可復制的領(lǐng)導力。領(lǐng)導力是學(xué)會(huì )的,是可以通過(guò)課堂學(xué)習掌握的,它不是一種感覺(jué),首先我們要走出思維的誤區,就是思維里的墻,如曾經(jīng)人們認為,四分鐘內跑完一英里是不可能的,因為大家都習慣了認為這是一個(gè)極限,是人類(lèi)達不到的,直到1954年,有位英國長(cháng)跑者用3分59秒實(shí)現這一目標,接下來(lái)幾年陸續以更快的實(shí)現打破這種記錄,結論是當人們一旦意誤到一件事情是可能的,那么接下來(lái)的問(wèn)題就是技術(shù)和時(shí)間的問(wèn)題。因此我們要打破領(lǐng)導力不可復制的模式,書(shū)中講到東方與西方的領(lǐng)導力,比如我國古代封建,皇帝代表最高權力,領(lǐng)導國家運行,當一個(gè)皇帝能力不行時(shí),那么這個(gè)國家走向衰弱,甚至滅亡。反觀(guān)西方,如一個(gè)大的'公司可口可樂(lè ),很多小型公司都會(huì )挖取大公司的人才,但可口可樂(lè )并不會(huì )因為一些人才流失,而奔潰,這里它們就用到了工具化:就是按步聚實(shí)行,一、二、三原理,讓員工執行起來(lái)就簡(jiǎn)單易懂,可復制性強。所以,什么是可復制的領(lǐng)導力,就是等于員工的執行力。
第二,領(lǐng)導與管理的區別。什么是領(lǐng)導者,什么管理者?大家看過(guò)亮劍中,李云龍與趙剛,很形象的區別的兩者,前者領(lǐng)導者善于制造氣氛,比如李云龍每次出征前,跟戰士演講,那怕敵人再強大,我們都要敢于亮劍精神,讓獨立團在各團中脫穎而出,反而管理者,是讓對方怕,只有不敢觸碰,才能實(shí)現管理,所以讓員工怕你,只能成為一名管理者,而做不了領(lǐng)導者。
第三,如何提高領(lǐng)導力?就是用游戲的方式實(shí)現,大家沒(méi)有沒(méi)看過(guò)《游戲改變世界》,這本書(shū)就詳細講述了游戲是怎么樣的改變世界,那如何用游戲搞高領(lǐng)導力?以下四個(gè)方法:
1、共同目標;
2、及時(shí)反饋;
3、清晰明確的規則;
4、自愿參與。
通過(guò)閱讀《可復制的領(lǐng)導力》這本書(shū),我學(xué)會(huì )了領(lǐng)導力是可以復制的,當我們成位一位領(lǐng)導或者已經(jīng)是領(lǐng)導時(shí),不防按照書(shū)中的方式去試一試。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得12
11月學(xué)習的一本書(shū)名字叫《中層領(lǐng)導力》,書(shū)中圍繞領(lǐng)導力三原則:向下領(lǐng)導原則、橫向領(lǐng)導原則、向上領(lǐng)導原則三個(gè)維度講述的。整體閱讀完之后里面具體內容已經(jīng)記不得了,但是閱讀完這本書(shū)之后最大的改變其實(shí)是自己的思想,是一種無(wú)形的改變。
作為中層領(lǐng)導者的我,書(shū)中介紹的7個(gè)誤區,我深刻的感覺(jué)到這些誤區是真實(shí)存在的,比如“不居高位,無(wú)法領(lǐng)導”誤區。書(shū)中說(shuō)到衡量領(lǐng)導力的最佳標準就是影響力,“五層領(lǐng)導力”:職位、認可、績(jì)效、人才培養、人格魅力。最底層職務(wù)影響力,是因為你的職務(wù)而產(chǎn)生的領(lǐng)導,這種領(lǐng)導是被動(dòng)的,職位跟真正的領(lǐng)導力毫無(wú)關(guān)系,現實(shí)中很多領(lǐng)導都是處于這個(gè)層次,或者是很多領(lǐng)導者沒(méi)有從此層次走出來(lái),最高層次的人格魅力根本無(wú)法達到。真正的領(lǐng)導力可以在任何崗位都能發(fā)揮,在成為領(lǐng)導之前學(xué)習怎樣領(lǐng)導。
向上領(lǐng)導---為上司減負,為領(lǐng)導減負就是為自己減負,首先做好本職工作,這是最重要的一點(diǎn),如果我們每位員工都能很出色的完成本職工作,我可以說(shuō)領(lǐng)導會(huì )輕松很多,但是現實(shí)中不乏很多員工并沒(méi)有完成自己的本職工作,這樣無(wú)形中給自己也給領(lǐng)導帶來(lái)了負擔。
向上領(lǐng)導---心甘情愿做別人不愿意做的事,如果員工甘愿為工作付出一切努力,那他很快得到高層領(lǐng)導的賞識。結合我的日常工作,我的崗位是行政招聘經(jīng)理,按照崗位說(shuō)明書(shū)負責全國行政和招聘工作,但是現實(shí)中我的工作不僅僅局限在這兩方面,而是哪兒需要我就要積極主動(dòng)的去開(kāi)展工作。多角色的開(kāi)展工作,真正讓自己成為領(lǐng)導的“第一個(gè)出手相助的人”。
橫向領(lǐng)導---成為朋友,我們在同事眼中是多角色的,團隊合作,增強友誼,友誼是影響力的基礎,友誼是成功的骨架,成為朋友在現實(shí)生活中是很難的,因為每個(gè)人都是有一道心墻的,如何打破是非常難的,往往這些打破都是工作以外的溝通,找到業(yè)余生活的共同點(diǎn),學(xué)會(huì )傾聽(tīng),真正做到成為朋友。
向下領(lǐng)導,這也是這本書(shū)給我感觸更多的.地方,自己成功不代表成功,但是你帶領(lǐng)的團隊成功那你的向下領(lǐng)導才是真的成功。慢慢穿過(guò)走廊,將每個(gè)人視為“滿(mǎn)分”,培養每個(gè)團隊成員,中層員工是每個(gè)企業(yè)的中流砥柱,培養下屬幫助他們提升能力,在提升他們的過(guò)程也會(huì )提升自己,因為你無(wú)法將自己不具備的才能傳授給他人,為了培養下屬,我們必須要不斷進(jìn)步。書(shū)上介紹的很多點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是真正做起來(lái)會(huì )很難,因為要花費大量時(shí)間去培養下屬,可能自己做起來(lái)會(huì )很快準確性也高,但是交給下屬后存在犯錯的風(fēng)險和耗更長(cháng)時(shí)間才能完成,但是這就是向下領(lǐng)導,這也是我之后工作中需要去學(xué)習和努力的方向。
向上、橫向和向下領(lǐng)導,這些是會(huì )一直伴隨著(zhù)我的一生,一直需要我去學(xué)習才能不斷進(jìn)步,在工作中不斷學(xué)會(huì )向上、橫向和向下領(lǐng)導。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得13
約翰.麥克斯韋爾的《領(lǐng)導力的五個(gè)層次》是一本經(jīng)典的管理學(xué)著(zhù)作。他將一個(gè)人的領(lǐng)導力分為五個(gè)層次。分別是:職位、認同、生產(chǎn)、個(gè)人發(fā)展和領(lǐng)袖特質(zhì)。
第一個(gè)層次的領(lǐng)導力來(lái)源于他的'職位。這是很好理解的,就像領(lǐng)導交代下屬完成一項工作,下屬就必須完成。然而,如果停留在這個(gè)層次是跟不夠的。因為雖然作為領(lǐng)導有吩咐的權利,但并不能保證下屬可以按時(shí)按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
進(jìn)入到第二個(gè)層次就是需要建立認同,換言之就是建立關(guān)系。讓下屬不在僅僅因為領(lǐng)導是領(lǐng)導而去做事,而是出于對領(lǐng)導的感激、信任等情感因素的驅動(dòng)。
第三層次的領(lǐng)導力是生產(chǎn)。領(lǐng)導要有影響力,必須得要有兩把刷子才行,這樣下屬才會(huì )心服口服。這兩把刷子不是看領(lǐng)導是不是平易近人,而是看他的業(yè)務(wù)能力,看他能否達成組織的業(yè)績(jì)目標。
進(jìn)入到第四個(gè)層次的領(lǐng)導力所要關(guān)注的重點(diǎn)要從事情轉向人才。這個(gè)層次需要為自己和組織培育接班人。領(lǐng)導在這個(gè)階段需要注重對人才的訓練。當對方感到自己被訓練成為一個(gè)人才,他內心的自主意識會(huì )得到最大程度的激發(fā)。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得14
“領(lǐng)導力”傳統認知――只可意會(huì ),不可言傳。目種意義上說(shuō)這總是一些牛人與生俱來(lái)的技能。
領(lǐng)導力如何體現,如何衡量,以往那種教會(huì )徒弟餓死師傅的危險,導致相當一部分的牛人躊躇滿(mǎn)懷,過(guò)人之處從不輕易視人。有幸拜讀了樊登老師的《可復制領(lǐng)導力》之后,對“領(lǐng)導力”這一問(wèn)題進(jìn)行了重新認知。
對照樊登老師的公式和方法,就以往工作中遇到的那些曾經(jīng)的棘手與頭疼難題,進(jìn)行復盤(pán)研究,發(fā)現之前確實(shí)走了不少彎路,問(wèn)題出在了哪兒,一目了然。
每一位管理者都希望自己的團隊更具有執行力,員工的執行力與領(lǐng)導的管理能力能否緊密配合,關(guān)鍵看領(lǐng)導者能否從:團隊成員之間的建立信任、建立團隊、建立體系和建立文化這四重修煉當中循序漸進(jìn)。
管理者的使命是培養員工,打造有戰斗力的團隊,明確自己的角色和定位,避免親力親為。
衡量管理者的能力高低,就是看他能否培養出多少有合作意識,責任意識、擔當意識的員工來(lái)!
管理的定義就是通過(guò)別人完成任務(wù),完成任務(wù)這一點(diǎn)好理解,大多時(shí)候我們還是能做到的,而通過(guò)別人這一點(diǎn),有時(shí)候真的是不放心,這個(gè)問(wèn)題也是中國眾多創(chuàng )業(yè)公司的通病。要學(xué)會(huì )授權,別怕下屬犯錯。樊老師曾舉眾人所識之例,三國時(shí)期,擁有五虎上將的蜀國,最終無(wú)將可派的結局。值得我們每一位管理者深思。
要給員工試錯的空間,培養屬于員工自己的責任感,讓他們迅速成長(cháng)為獨當一面的“大將”;同時(shí)也要培養自己成為營(yíng)造氣氛的優(yōu)秀管理者,讓使命必達的執行層和面面俱到的中層緊密的和自己團結在一起。新銳是年輕的創(chuàng )業(yè)團隊,是伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)成長(cháng)起來(lái)的一代,用游戲化的組織方式讓工作變得更有趣。游戲的目的就是通關(guān),目標明確!組織所有力量為完成最終目標而戰斗。想要玩兒游戲,制定清晰的游戲規則、建立及時(shí)的反饋系統和自愿參與的機制是確!坝螒颉闭_\行的基本保障。以前總能聽(tīng)到這樣的比喻,公司就是家,團隊就是家,在家里就是要處理復雜的關(guān)系。而更在精準的形容,應該是一支球隊,大家聚在一起是為了進(jìn)步,為了贏(yíng)得最終勝利。
讓每個(gè)隊員找到自己的位置,要獎罰分明,把你要隊員做的事,變成他們自己要做的事。與此同時(shí)“退役”(離開(kāi))的老隊員還是熟人,絕不應該變成路人或者仇人。處理好前員工的問(wèn)題,既不為日后團隊發(fā)展留下隱患,還能有諸多好處,這一點(diǎn)我個(gè)人也有體會(huì ),好多之前離職的員工,到現在還都是好朋友,很多事情相互照應著(zhù)!目標是一切管理的基礎和開(kāi)始,與人而言,是內心堅不可摧的精神支柱,與企業(yè)而言是推動(dòng)其發(fā)展的最大動(dòng)力。
讓人朝思暮想、做夢(mèng)都想,一想起來(lái)就會(huì )熱血沸騰的才能叫目標。根據企業(yè)的發(fā)展,制定出理性、過(guò)程及方向型的目標,要學(xué)會(huì )運功公式和管理標準化工具定出明確具體、可量化,可實(shí)現、符合實(shí)際、有時(shí)間限制的目標來(lái)。同時(shí)也要注意到,員工參與不夠,執行力差、資源匱乏、目標拆分不清和目標總在其變化這四個(gè)難題,尤其是第四個(gè)!利用好溝通視窗,改善人際關(guān)系,運用好溝通四象限。隱私象限,正面溝通避免誤解。DDS、不好意思說(shuō)和忘了說(shuō)這些俗稱(chēng)“知識詛咒,會(huì )給企業(yè)帶來(lái)非常嚴重的后果,要引以為戒!盲點(diǎn)象限,利用反饋看到自身局限,你眼中缺陷在別人看來(lái)可能就是優(yōu)點(diǎn),不盲目、不一概而論,要理性的分析判斷。潛能象限,不要輕視每一位員工的潛能,一個(gè)好的團隊能讓80%的員工得到80分。
充分發(fā)揮員工的`潛能。公開(kāi)象限,讓員工尊重你,而不是怕你,靠成員怕來(lái)的約束叫管理,靠成員尊重和信任來(lái)約束的行為才叫領(lǐng)導。
能將隱私象限和盲點(diǎn)象限轉為公開(kāi)象限的領(lǐng)導可以更好的提升自己的管理水平,成為高級的領(lǐng)導者!善于傾聽(tīng)的人才能當個(gè)好領(lǐng)導,用心傾聽(tīng)建立員工的情感賬戶(hù),要吸收對方的信息,溝通時(shí)要學(xué)會(huì )運用和格外注意肢體語(yǔ)言,要用認同化解對方失控的情緒。良好的溝通能讓員工在團隊中獲得歸屬感,這種歸屬感是團隊凝聚力的重要來(lái)源。
團隊建設的至關(guān)重要。及時(shí)反饋,得到員工的尊重和信任,在這里注意別用績(jì)效考核來(lái)代替反饋,要警惕“推理階”,避免自己的主觀(guān)判斷給員工帶來(lái)誤解和傷害。要通過(guò)正面的反饋來(lái)引爆團隊。要注意正面反饋的三個(gè)層次,運用好二級反饋!激勵可以讓員工業(yè)績(jì)翻倍。還要特別注意,遇到負面反饋時(shí),要對事不對人。
有效利用時(shí)間,只有科學(xué)的安排好事物處理的順序,才能提高效率及成本,要把時(shí)間用在關(guān)鍵要務(wù)上,分清楚“理事”和“管人”,我們大多時(shí)間都忙于理事!而優(yōu)秀的管理者會(huì )更注重管人。管理者最重要的任務(wù)是要培養員工!星巴克的案例更值得我們深思。要告別效率低下的會(huì )議,運用好六頂帽子,讓團隊不再局限在單一思維模式,幫助團隊管理者做出最正確的決策。
《領(lǐng)導力》讀書(shū)心得15
全書(shū)結構嚴謹,層次分明,但我認為最關(guān)鍵的是本書(shū)落地性強。
先來(lái)說(shuō)全書(shū)的結構,本書(shū)節奏層層推進(jìn),徐徐向讀者介紹了3個(gè)讀者最關(guān)心的問(wèn)題,分別是:
1、什么是領(lǐng)導力?書(shū)中給出的答案是:帶領(lǐng)團隊達成目標的能力。這個(gè)解釋是領(lǐng)導力的核心,我認為它也是判定一個(gè)人是否具有領(lǐng)導力的最關(guān)鍵一環(huán),記住并讀懂了這句話(huà),就能明白書(shū)中后續所說(shuō)的兩句話(huà):(1)領(lǐng)導力是職位的責任;(2)職位是領(lǐng)導力的資源。領(lǐng)導力為什么是職位的責任?因為領(lǐng)導力的核心是“帶領(lǐng)團隊達成目標”,該怎樣達成目標,關(guān)鍵的不是方法,而是對于任務(wù)方面責任的承擔,這是確定一個(gè)人具不具備領(lǐng)導力的第一因。關(guān)于第二句話(huà)“職位是領(lǐng)導力的資源”,我們首先要明白,領(lǐng)導力不等于領(lǐng)導,領(lǐng)導是職位角色,但領(lǐng)導力主要是在目標達成的過(guò)程里,對責任的履行。雖然領(lǐng)導力不等于領(lǐng)導,但領(lǐng)導的職位能夠很好地助力領(lǐng)導力的發(fā)揮,有了這領(lǐng)導力的發(fā)揮,實(shí)現團隊團隊的目標就容易得多,這就是所謂的“職位是領(lǐng)導力的資源”。
2、領(lǐng)導力和管理的區別是什么?為了解釋明白這個(gè)問(wèn)題,作者用領(lǐng)導力的本質(zhì)做了說(shuō)明,那領(lǐng)導力的本質(zhì)是什么?答:動(dòng)員群眾,解決挑戰性難題。這是領(lǐng)導力的本質(zhì),也是區分管理的關(guān)鍵,那管理又是什么?答:管理是解決技術(shù)型難題。同樣是解決難題,因為類(lèi)型的.不同:
l技術(shù)性難題傾向于常規性;
l挑戰性難題傾向于未知性。
直接將領(lǐng)導力和管理進(jìn)行了區分。在我讀到這段對領(lǐng)導力和管理二者區分的解釋時(shí),我豁然開(kāi)朗,關(guān)于二者的區別,我看到的解釋不下5種,但劉瀾老師的解釋第一次讓我徹頭徹尾地明了。
3、領(lǐng)導力該如何精進(jìn)?有了前面兩項概念性思考做鋪墊,接下來(lái),領(lǐng)導力的落地性便容易得多,原因有二:(1)你想擁有領(lǐng)導力嗎?好,那你要承擔責任。(2)你想知道你做的是領(lǐng)導力的呈現嗎?好,問(wèn)問(wèn)自己做的事是不是挑戰性難題。認可了這兩件事,自我認知的層面便有了大的飛躍,此時(shí),突破自己,突破舒適區便不再是難事,剩下的就是該如何做才能具備領(lǐng)導力,書(shū)中給出了3大路徑:一、學(xué)會(huì )講故事,掌握講正確故事的“姿勢”;二、學(xué)會(huì )正確的思考:系統思考,整合思考,決策思考,隱喻思考;三、學(xué)會(huì )學(xué)習,掌握反思和從失敗中學(xué)習的“姿勢”。
總結:領(lǐng)導力是帶領(lǐng)群體,達成目標,動(dòng)員群眾,解決難題。為了能夠更好地做到領(lǐng)導力,需要“學(xué)會(huì )講故事,學(xué)會(huì )正確思考,學(xué)會(huì )學(xué)習”。
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