最新超市違規收費調查報告

最新關(guān)于超市違規收費調查報告

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的最新關(guān)于超市違規收費調查報告，歡迎大家分享。

　　調查時(shí)間：

　　20xx年1月

　　調查地點(diǎn)：

　　天津市

　　調查內容：

　　超市違規收費的影響

　　調查方式：

　　媒體調查

　　商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局日前決定，在全國集中開(kāi)展清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規收費工作。

　　目前商貿業(yè)競爭秩序混亂，商品流通不暢、成本過(guò)高，已成為影響我國居民消費的“腸梗塞“。不少企業(yè)反映，在零售環(huán)節，超市大賣(mài)場(chǎng)等憑借優(yōu)勢和壟斷地位，坐地收錢(qián)，嚴重影響了供貨企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，也極大侵害了消費者權益。

　　超市賣(mài)場(chǎng)向供貨商收取“進(jìn)場(chǎng)費“、“條碼費“、“節慶費“等早已不是什么秘密。但是這些費用到底有多少種？對供貨商壓力到底有多大？記者近日調查了一些供貨商和在超市工作的人士。

　　售價(jià)在10元左右的薯片，至少3元被超市拿走，占總利潤的六成

　　一位向天津一家大型超市供應薯片和其他食品的供貨商彭洋（化名）跟記者仔細算了一筆在超市的支出。以進(jìn)入某外資超市為例，該超市在天津有5家門(mén)店，他代理的某品牌的薯片和其他食品在這家超市年銷(xiāo)售額大概100萬(wàn)元。

　　以此為計算，彭洋需要交納進(jìn)場(chǎng)費5萬(wàn)元（一次性收�。�，促銷(xiāo)員管理費5萬(wàn)元，每年6個(gè)節日的節慶費約3萬(wàn)元，如超市新開(kāi)門(mén)店則加收新開(kāi)門(mén)店費1萬(wàn)元，條碼費5000元，年終返點(diǎn)最少15萬(wàn)元（其他類(lèi)商品更高），再加上數額不等的促銷(xiāo)費、堆頭費、理貨員紅包等約合5萬(wàn)元。如超市有10家門(mén)店，則進(jìn)場(chǎng)費和促銷(xiāo)員管理費分別為10萬(wàn)元或更多。

　　把這些林林總總的費用加一塊，就算年終能順利完成了超市指定的銷(xiāo)售任務(wù)，不被倒扣款，也差不多達到了35萬(wàn)元左右。而到第二年，不用繳納進(jìn)場(chǎng)費后，也至少要交30萬(wàn)元。也就是說(shuō)，每筒售價(jià)在10元左右的薯片，刨去5元左右的成本，至少有3元利潤被超市拿走了，占總利潤的六成。

　　大超市一個(gè)品牌產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)費就是3萬(wàn)到5萬(wàn)元

　　“都說(shuō)進(jìn)場(chǎng)費是‘潛規則’，其實(shí)在我們看來(lái)是‘明規則’。因為我們要跟你供貨商收的費用，是什么名目、收多少，都在合同里寫(xiě)得清清楚楚�！霸�在某韓資大型連鎖超市天津分公司工作的采購人員小李對記者說(shuō)。

　　據小李介紹，大型超市的采購部門(mén)一般下轄洗化、生鮮、酒水等十幾個(gè)采購組，不同商品供貨商的進(jìn)場(chǎng)費水平也不盡相同，“但基本行情是大超市一個(gè)品牌進(jìn)場(chǎng)費就是3萬(wàn)到5萬(wàn)元，小超市也有收5000元到1萬(wàn)元的�！�

　　只要想進(jìn)店就要花錢(qián)，如果不交，供貨商根本進(jìn)不來(lái)。有的超市甚至按價(jià)簽收取進(jìn)場(chǎng)費，比如同屬一個(gè)供貨商旗下但是品牌不同的方便面，也要分別收取進(jìn)場(chǎng)費。

　　廣東省陽(yáng)江市銀鷹餐具有限公司總經(jīng)理麥開(kāi)添也告訴記者，如果公司產(chǎn)品品種多，同時(shí)也想多進(jìn)幾家超市、商場(chǎng)，沒(méi)有一二百萬(wàn)元搞不定。

　　商品要擺放在好位置，供貨商還要塞紅包

　　除了進(jìn)場(chǎng)費外，超市還會(huì )對一些品牌的促銷(xiāo)員按人頭收取每人每年1萬(wàn)元或者更多的“管理費“；每個(gè)店對每種商品收取100元的“條碼費“；每年在春節、“五一“、“十一“等節日，還要按分店數向供貨商分別收取每店1000元或者更多的“節慶費“；以及新開(kāi)門(mén)店費等。

　　在日常經(jīng)營(yíng)中，商場(chǎng)、超市還會(huì )進(jìn)行各種各樣的節慶宣傳、商品推介，這筆成本也會(huì )轉嫁到供貨商頭上�！肮潙c費、節日贊助費、海報費、信息共享費、咨詢(xún)費……雖然這些費用數額都不是特別大，但一年下來(lái)加起來(lái)也不少�！胞滈_(kāi)添坦言。

　　這些還遠不是收費的全部，據彭洋介紹，前面提到的還只是合同內有固定數額的費用，還不包括促銷(xiāo)費等額外和臨時(shí)產(chǎn)生的費用，以及塞給超市內部人員的紅包等隱性費用。

　　按照彭洋的說(shuō)法，如果要想把自己的產(chǎn)品擺放在好點(diǎn)的位置，例如超市入口處、立體貨架的中間層，至少要給區域主管塞兩三千元的紅包，還要給日常負責打理這片區域的理貨員塞幾百塊錢(qián)。

　　與銷(xiāo)售任務(wù)掛鉤的“返點(diǎn)“讓供貨商寢食難安

　　除了琳瑯滿(mǎn)目的收費外，更讓供貨商寢食難安的是，超市在合同中還會(huì )強行規定和商品銷(xiāo)售任務(wù)掛鉤的“返點(diǎn)“。

　　業(yè)內人員告訴記者，返點(diǎn)是超市按照銷(xiāo)售額抽取提成的辦法，也是超市盈利的主要渠道。例如超市在合同中規定供貨商一年之內必須完成1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，然后超市從中扣除15%的返點(diǎn)。即使這1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù)完不成，但供貨商仍然要按15%的比例返給超市150萬(wàn)元。一些超市甚至規定了更為苛刻的條款：如果達不到銷(xiāo)售額，還要在原有基礎上增加2到3個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)作為“罰款“。

　　付款周期長(cháng)達一到兩個(gè)月甚至更長(cháng)

　　即便完成了這些任務(wù)，超市也不會(huì )立刻給供貨商打款。按照目前業(yè)內通行的規則，超市一般在收到貨物30到60天左右，才會(huì )跟供貨商對賬，再過(guò)15天才會(huì )給供貨商打款�？傻裙┴浬虃冑M盡周折拿到自己的對賬單，有時(shí)又會(huì )發(fā)現自己的貨款莫名其妙地被扣掉了一筆不小的“促銷(xiāo)費用“或是廣告會(huì )刊費。

　　小李告訴記者：一些超市為了完成營(yíng)業(yè)額，會(huì )在假日、店慶等時(shí)機推出特價(jià)促銷(xiāo)。根據合同規定，這些促銷(xiāo)商品的定價(jià)超市不用通報供貨商，但是降價(jià)帶來(lái)的損失卻要由供貨商承擔，即所謂的“促銷(xiāo)費用“。

　　有時(shí)候產(chǎn)品的售價(jià)甚至低于廠(chǎng)家的生產(chǎn)成本，小李拿著(zhù)一份原來(lái)工作超市的促銷(xiāo)宣傳彩頁(yè)給記者展示，“像這種香油，供貨商的成本是28塊錢(qián)一瓶，如果我們賣(mài)40塊錢(qián)兩瓶，那么16塊錢(qián)的損失就是供貨商結賬時(shí)被扣的‘促銷(xiāo)費用’�！�

　　不堪忍受亂收費，部分中小供貨商停止向超市供貨

進(jìn)場(chǎng)費和其他收費的存在，誰(shuí)是最大受害者呢？

　　“肯定是大超市最占便宜，小供貨商最倒霉。因為大超市客流大，有平臺和渠道�！靶±羁隙ǖ卣f(shuō)，“供貨商里面，只有一些直接跟超市簽供貨協(xié)議的大企業(yè)，比如寶潔、可口可樂(lè )的進(jìn)場(chǎng)費比較低�！靶±钐寡�，超市根本不愁沒(méi)人供貨，因為一個(gè)供貨商不做了，還會(huì )有同一種商品的供貨商擠破腦袋想進(jìn)來(lái)，甚至為此“競價(jià)“抬高進(jìn)場(chǎng)費。

　　記者聯(lián)系到一位曾經(jīng)為天津市多家大型超市供應白酒的供貨商，他證實(shí)了小李的說(shuō)法。據他介紹，僅就超市銷(xiāo)售的白酒而言，最難做、進(jìn)場(chǎng)費最高的就是中小品牌的白酒和外地品牌的白酒，因為這類(lèi)白酒在本地市場(chǎng)不穩定，銷(xiāo)售好壞很大程度上依賴(lài)超市的促銷(xiāo)和宣傳力度。

　　“一般是每種酒每年5萬(wàn)到7萬(wàn)元�！耙晃徊辉竿嘎缎彰�的供貨商說(shuō)。幾年下來(lái)種種費用、加上名目繁多的“節日費“、“碼貨費“，最終讓以代理中低檔白酒為主的他無(wú)力承擔，決定停止向超市供貨，自己和幾個(gè)朋友在天津市河北區開(kāi)了一家煙酒賣(mài)場(chǎng)�！皠e看我以前一年能給超市走好幾百萬(wàn)的貨，但費盡千辛萬(wàn)苦能拿到手的也就幾十萬(wàn)，這‘二道販子’實(shí)在做不下去了�！八麩o(wú)奈地說(shuō)。

　　最終受傷的是消費者和生產(chǎn)企業(yè)

　　業(yè)內人士直言，進(jìn)場(chǎng)費等不良規則的存在，讓多數產(chǎn)品的供貨商、尤其是中小供貨商處于弱勢。這也讓越來(lái)越多的超市產(chǎn)生了依賴(lài)，濫用其在流通渠道的優(yōu)勢地位，成為獲取壟斷利潤的“貨架二房東“。

　　超市促銷(xiāo)壓低價(jià)格擠壓供貨商，表面上看，消費者成為了受益者。但實(shí)際上，進(jìn)場(chǎng)費收得越高，供貨商的定價(jià)只能水漲船高，最終受傷的其實(shí)還是消費者。正如彭洋所說(shuō)：“薯片的出廠(chǎng)價(jià)也就是最終零售價(jià)的一半左右，沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費，我的薯片兒肯定便宜不少，薄利多銷(xiāo)嘛�！�

　　超市“坐地生財“的做法不僅在某種程度上推高了物價(jià)，也導致生產(chǎn)企業(yè)、特別是中小企業(yè)利潤越來(lái)越低，倒逼它們只能不斷地壓低成本，甚至在產(chǎn)品質(zhì)量上打折扣。

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