保險調查報告15篇(優(yōu)秀)
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的保險調查報告，歡迎大家分享。
保險調查報告1
近年來(lái)，村干部養老保險問(wèn)題越來(lái)越成為基層組織建設的熱點(diǎn)問(wèn)題。為此，**省**縣就村干部養老保險問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。調研采取召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放調查表、到鎮實(shí)地走訪(fǎng)等方式，全面調查了15個(gè)鎮(區)1581名在職村干部，同時(shí)到縣委組織部、縣勞動(dòng)和社會(huì )保障局、財政局等單位了解情況，咨詢(xún)政策。通過(guò)調研，對村干部養老保險問(wèn)題進(jìn)行了一些初步思考。
一、村干部養老保險基本情況
農保享受不到國家財政補貼。我縣財政困難，是省級財政轉移支付縣，每年省財政都補貼企�；鹑笨谒那f(wàn)元左右，這是企保得以正常運行、參保人數逐年增加的主要因素。而老農�；鸸芾頇C制則是以收定支，國家財政還未實(shí)行補貼政策，它近似于參保人的自愿儲蓄行為，必然沒(méi)有吸引力，近兩年實(shí)際參加農保繳費人數只有4000多人（含村干部1600人左右），每年繳費總額不到360萬(wàn)元，累計5000萬(wàn)元。
二、提出村干部農保轉企保的理由
企保政策調整讓村干部農保轉企保有了可能。前些年，企保政策規定比較嚴，村干部辦理企保還有一些制度上的障礙，但這幾年，國家對企保政策作了一些調整，這些調整讓村干部農保轉企保有了可能。20xx年3月我省出臺了蘇勞社險[20xx]2號《關(guān)于鄉鎮企業(yè)參加養老保險有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》，鄉鎮企業(yè)職工可以參加城鎮企業(yè)職工社會(huì )養老保險，以前已經(jīng)參加農保的參加城保后，可以選擇“折算”、“補差”、“封存”等方式銜接兩種養老保險關(guān)系。這一政策讓農保轉企保業(yè)務(wù)有了規范。20xx年后企保對象又擴大到個(gè)體工商戶(hù)及其雇工、靈活就業(yè)人員，這為將村干部作為參保對象提供了參照依據。在繳費時(shí)限上，現在又規定累計繳費年限必須達到十五年以上、連續繳費年限必須達到五年以上，這就說(shuō)明補交年限可以達到十年，這又讓我縣絕大部分現任村干部可以通過(guò)補交的方式辦理企保。
強化農村基層組織建設需要將村干部農保轉企保。村干部是新農村建設的重要力量，具體承擔著(zhù)發(fā)展農村經(jīng)濟、帶領(lǐng)農民致富、落實(shí)惠農政策、規劃建設農村公益事業(yè)等重要職責，根據中央省市要求，農村基層組織建設只能加強不能削弱。強化基層組織建設包括很多方面，而村干部養老保險則是村干部激勵保障機制的一個(gè)重要內容�？陀^(guān)來(lái)看，村干部的`工資報酬偏低，，而且一時(shí)難以解決，所以目前村干部對他們的養老保險問(wèn)題關(guān)注程度和個(gè)人訴求較高。在到農村調研時(shí)，在縣召開(kāi)“兩會(huì )”時(shí)，很多村干部就一直提出這一問(wèn)題，要求農保轉企保。由于這一問(wèn)題遲遲得不到解決，致使村干部顧慮重重，不能安心工作，不能盡職服務(wù)，甚至出現了一些村干部流失現象，村級后備干部更是難以培養，影響了村級基層干部隊伍穩定，影響新農村建設。
三、村干部農保轉企保的對策建議
參加企保的保險經(jīng)費以財政補貼為主。
一是村級組織正常運轉經(jīng)費本身就由財政作保障。農村稅費改革后，取消了村提留、鄉統籌，村級組織正常運轉經(jīng)費主要由財政轉移支付解決，目前我縣平均已調整到10萬(wàn)元/村；況且今年十七屆三中全會(huì )決定提出要“通過(guò)財政轉移支付等途徑，形成村干部報酬及養老保險保障機制”，省相關(guān)文件更明確提出“縣級財政要將村級經(jīng)費納入縣級預算，確保村級經(jīng)費足額到位”。村干部養老保險是村級組織正常運轉的一個(gè)方面，其經(jīng)費來(lái)源應以財政承擔為主。
二是村干部所承擔的工作有很多是政府行政性職能
保險調查報告2
實(shí)行城鎮醫療保險是黨和國家對我們城鎮居民身心健康的最大的關(guān)注與保障，也是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重大之舉。此舉對于提高我國人民生活水平、以及國家的穩定與發(fā)展做出巨大貢獻。然其具體實(shí)施情況如何、民眾滿(mǎn)意度如何，還是需要大眾去評判。在暑期這個(gè)空閑的時(shí)間里，本人就家鄉所在地宿遷泗洪的醫療保險狀況，以問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調查。由于是抽樣調查，且調查多集中在農村等其他方面的因素，所以調查結果可能會(huì )有點(diǎn)片面，但還是能夠反映某些真是狀況的。本人調查結果如下：
一、效果：
黨實(shí)行的城鎮醫療保險政策對廣大人民生活還是有所改變的。首先，對于廣大農村居民來(lái)說(shuō)，醫療保險是從無(wú)到有的，生活中突然多了這樣一項農民有好處的政策，人民當然高興啦。特別是親身經(jīng)歷過(guò)的居民。對于一般家庭的人家，當意外來(lái)臨時(shí)，面對巨額醫藥費，是很令人頭痛的事。但是有了醫療保險，其中的費用可以由政府報銷(xiāo)一部分，雖然不能夠解決全部問(wèn)題，但是可以在一定程度上減輕居民的負擔。在這一點(diǎn)上，很多人對這政策還是肯定的。其次，對于一些年輕人來(lái)說(shuō)，即使在自己年輕時(shí)身體再好，到年齡大了以后，難以保證自己就永遠不生病。按規定，自己在工作時(shí)，參加醫療保險累計到一定年限（男25年，女20年）時(shí)，在退休以后，就不必再繼續繳費而可以享受更高的醫療保障的待遇了。這一點(diǎn)，算是自己給自己未來(lái)買(mǎi)的保險，也是做到未雨綢繆了�？傊�，社會(huì )醫療保險確實(shí)給廣大人民帶來(lái)了很多實(shí)惠。
二、問(wèn)題：
雖說(shuō)醫療保險給很多人帶來(lái)一定的好處，但從調查中不難看出，醫療保險制度也存在一定的'不足。其實(shí)不是所有人都投了醫療保險的。有些人對于醫療偶像根本不了解，思想觀(guān)念陳舊，認為投保是花冤枉錢(qián)，不愿意去投保。從調查結果來(lái)看，一般低學(xué)歷的人大都不了解醫療保險，所以也就不愿意參加醫保。其次，因為這次調查多為農村人，多數人只是參加了基本醫療保險，對于商業(yè)保險和其他類(lèi)型的，根本沒(méi)有人去投。但是基本醫療保險在多數人眼里醫保水平較低，報銷(xiāo)比率低，辦理流程繁瑣等之類(lèi)的問(wèn)題，有些人對醫保不是很滿(mǎn)意，而事實(shí)也是如此。這也是醫療保險中的不足之處。最后，對于一些自由職業(yè)或無(wú)業(yè)的人，沒(méi)有固定工資的人，他們的醫療保險狀況都不是很好。而對于在機關(guān)事業(yè)單位或是國有企業(yè)工作的人，通常他們的單位都會(huì )為其繳納基本醫療保險或是商業(yè)保險，因此這些人在社會(huì )保障這一塊是很有保障的。
三：原因
知識水平的限制，人們對醫療保險沒(méi)有概念；家庭貧困，沒(méi)有閑錢(qián)投保；相關(guān)部門(mén)工作做得不到位，沒(méi)有宣傳好；相關(guān)部門(mén)不能真正為廣大人民著(zhù)想，中飽私囊。
四、建議：
綜合以上調查結果來(lái)看，醫療保險政策給廣大人民群眾帶來(lái)了很多實(shí)惠，對
廣大人民很重要。但是也不難看出其中存在的不足。所以，醫療保險政策有待完善。
政府機關(guān)積極宣傳，耐心講解其中的好處；
相關(guān)部門(mén)要提高辦事效率，真正做到為人民服務(wù)；
建立相關(guān)監督機制，防止有關(guān)官員中飽私囊；
廣大人民群眾也要多學(xué)習科學(xué)文化知識，多多了解醫療保險相關(guān)細節；人民要積極響應政府號召，多提意見(jiàn)。
保險調查報告3
隨著(zhù)資本金融全球化浪潮的迅猛推進(jìn)，國際間資本流通的速度不斷加快，金融業(yè)越來(lái)越受到各國政府的普遍重視。金融業(yè)的發(fā)展不僅作為我國市場(chǎng)經(jīng)濟體系中的重要組成部分而具有重要的意義，而且對整個(gè)市場(chǎng)體系的發(fā)展與完善起著(zhù)催化。促進(jìn)和鞏固作用。而在國民經(jīng)濟發(fā)展中，金融的穩定或動(dòng)蕩，對各國經(jīng)濟會(huì )產(chǎn)生重大影響。保險業(yè)作為其中的一個(gè)重要部分，也為國家經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要作用。
我國自x80年恢復國內保險業(yè)務(wù)以來(lái)，保險業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但與發(fā)達國家相比，我國的保險業(yè)與其還有一定的差距，還需要不斷完善。
一、調查目的
了解人們對保險行業(yè)的認識，購買(mǎi)保險的渠道以及對保險產(chǎn)品和保險公司的看法，從而了解現今保險業(yè)存在的問(wèn)題。
二、調查對象及其一般情況
調查對象：商貿樓。家屬區。超市。北京街心公園。學(xué)校及周邊人員。一般情況：被調查者有一半為男性，一半為女性。大多為中低等收入者，年齡為x—55周歲之間，以36—45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三、調查方式
我們一組4人展開(kāi)調查。
調查開(kāi)展的方式為隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是采用當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當場(chǎng)收回的形式。共發(fā)放調查問(wèn)卷40張，回收40張。
四、調查時(shí)間
x年4月26日到29日
五、調查內容
主要調查了被調查者的資金運用情況，購買(mǎi)保險產(chǎn)品的渠道及主要原因和影響其在各保險產(chǎn)品間選擇的.因素以及接觸到的保險公司等。問(wèn)卷共向被調查者提出了9個(gè)問(wèn)題。
六、調查結果
根據回收的40份問(wèn)卷進(jìn)行統計，調查結果統計見(jiàn)附。
首先在第一題，對人們閑散資金的了解上，有x個(gè)選擇股票，25個(gè)選擇了存款，9個(gè)選擇了保險產(chǎn)品，2個(gè)選擇了奢侈品，用于公益事業(yè)的為0，6個(gè)選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數人還是選擇了運用最普通最保險的方式，即存款。而有一部分人已經(jīng)意識到存款收益率低，渴望通過(guò)股票獲得較高收益，而選擇保險產(chǎn)品的人是少數，可見(jiàn)保險的普及率有待于提高。
在第二題您是否購買(mǎi)過(guò)保險上，28個(gè)人選擇了是，x人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經(jīng)對保險產(chǎn)品有過(guò)接觸，購買(mǎi)過(guò)保險。
在問(wèn)到擁有的產(chǎn)品為那個(gè)公司時(shí)，4個(gè)選擇太平，x個(gè)選擇平安，8個(gè)選擇太平洋，x個(gè)選擇人壽，6個(gè)選擇泰康，1個(gè)選擇安邦�？梢�(jiàn)平安的產(chǎn)品更加普及。
關(guān)于人們購買(mǎi)的保險是哪種類(lèi)型的，x個(gè)人選擇了人壽保險，可見(jiàn)人壽保險市場(chǎng)較多，第二的是意外傷害險。由此可見(jiàn)人們多數是出于對自己的關(guān)注而購買(mǎi)保險，財產(chǎn)和婚嫁險的市場(chǎng)有待于進(jìn)一步擴寬。
保險調查報告4
今年，省政府出臺了《關(guān)于開(kāi)展新型農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作的指導意見(jiàn)》，試點(diǎn)工作將于今年在省內全面開(kāi)展。新型農村社會(huì )養老保險制度以個(gè)人繳費、集體補助、政府補貼為主，具有保障水平適度、交費方式靈活、適合農民實(shí)際的特點(diǎn)。根據實(shí)際對新型農村養老保險制度推行進(jìn)行了調查。
一、基本情況。
奇臺縣位于吉木薩爾縣之東，木壘縣之西，北部和蒙古國接壤，國境線(xiàn)長(cháng)131.47公里。地理坐標為東經(jīng)89°13′至91°22′，北緯42°25′至45°29′，總面積18000平方公里。境內有國家一類(lèi)口岸--烏拉斯臺口岸。在蘭新線(xiàn)鐵路修筑之前，奇臺曾是關(guān)內通往新疆的必經(jīng)之道，絲路新北道、漠北道都要通過(guò)此地，所以，奇臺也就成了關(guān)內和新疆的商品中轉地，商品貿易十分發(fā)達，故有“金奇臺”之說(shuō)。我縣總人口 202768人，全縣農業(yè)人口14.5萬(wàn)人，占總人口數的79.6%，農村18周歲至60周歲之間的人數（不含在校生）70911人，占總人口數的14.4%，核實(shí)60歲以上享受待遇人口16061人，發(fā)放養基礎性養老金354萬(wàn)元，發(fā)放率達100%。16-59歲農牧民符合參保年齡段人口70911人，實(shí)際參保人數達70492人，征繳養老保險費782萬(wàn)元，參保率為81.5%。
二、農村居民繳費及財政補貼資金測算情況
1、新型農保財政補貼：年繳標準設100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元共10個(gè)檔次，參保人可根據本人及家庭經(jīng)濟狀況，按年度自主選擇，多繳多得。
2、特殊人群有優(yōu)惠 ，政策惠農暖人心 ：對農村優(yōu)撫對象、三老人員、領(lǐng)取《計劃生育獨生子女父母光榮證》和《計劃生育父母光榮證》的人員，重度殘疾人、五保供養人，低保對象、愛(ài)國宗教人士凡年滿(mǎn)60周歲的，可按新農保政策規定計發(fā)養老金，并繼續享受本人原來(lái)按國家和自治區有關(guān)規定享受的各項待遇。其中，對領(lǐng)取《計劃生育獨生子女父母光榮證》和《計劃生育父母光榮證》的'人員，應提高繳費補貼和基礎性養老金發(fā)放標準。
3、年滿(mǎn)１６周歲即可入“�！� 年滿(mǎn)６０周歲可按月領(lǐng)養老金：奇臺縣年滿(mǎn)16周歲(不含在校生)，未參加城鎮職工基本養老保險的農村居民，都可在戶(hù)籍地自愿參加新農保。 新農保實(shí)施時(shí)，已年滿(mǎn)60周歲、未享受城鎮職工養老保險待遇的，可不用繳費，按月領(lǐng)取基礎性養老金，但其符合參保條件的子女應當參保繳費。距領(lǐng)取年齡不足15年的，應按年繳費，也允許補繳，累計繳費不得超過(guò)15年；距離領(lǐng)取年齡超過(guò)15年的應補費，累計繳費不得少于15年。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)測算存在以下問(wèn)題：
1、縣財政對參加新型農村社會(huì )養老保險的農村居民實(shí)施養老保險繳費補貼，以2%的標準按20%的參保率計算，全年需資金133.65萬(wàn)元，按照我縣財政收入情況，縣財政無(wú)力全額承擔。
2、我縣60歲以上的（含60歲）農村居民38000人，如按照政策規定本人不繳納養老保險費，由財政每月補貼50元，需資金2280萬(wàn)元/年，占我縣20xx年財政收入的27%，縣財政更無(wú)力承擔。
3、目前我縣農村養老保險工作尚未移交，機構、編制、經(jīng)費等諸多方面制約此項工作的開(kāi)展。
四、建議
1、按照省政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展新型農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作的指導意見(jiàn)》文件要求，采取重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)的方法，主要抓好村組干部、外出務(wù)工經(jīng)商農民、失地農民、農村專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、計劃生育獨生子女戶(hù)（雙女戶(hù)）等重點(diǎn)人群率先參保，逐步向有經(jīng)濟條件且有參保愿望的農民擴展，不斷擴大農保覆蓋范圍。
2、落實(shí)農保人員編制，明確管理和經(jīng)辦機構性質(zhì)，統一農保機構名稱(chēng)，落實(shí)工作經(jīng)費。建議
縣級勞動(dòng)保障部門(mén)內設“農村社會(huì )保險股”，設置行政編制2-3名；設置參照公務(wù)員管理的全額事業(yè)單位“農村社會(huì )保險經(jīng)辦中心”，編制5-10名。
3、把宣傳發(fā)動(dòng)作為推進(jìn)新型農保試點(diǎn)工作的重要抓手，采取的多形式、多層次、多渠道宣傳方式，使新型農保工作得到較快發(fā)展。一是通過(guò)“點(diǎn)對面”的宣傳方式，充分利用縣有線(xiàn)電視開(kāi)辦專(zhuān)題欄目，采取立體式的宣傳；二是采取“面對面”的宣傳方式，組織流動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行新型農保政策宣傳和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)；三是實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”的宣傳方式，聘請有宣講能力的參保者或到期領(lǐng)取戶(hù)作為新型農保政策義務(wù)宣講員。通過(guò)多角度全方位的宣傳，實(shí)現新舊體制的順利過(guò)渡，為加快建立新型農村社會(huì )養老保險制度奠定良好的群眾基礎。
4、建立健全基金監管機制，確�；鸢踩�。財政部門(mén)要建立健全農�；鸸芾磙k法，農保機構要建立基金內審稽核制度；社會(huì )保險基金監督部門(mén)要將農�；鸺{入日常監管業(yè)務(wù)范圍，切實(shí)履行監督職責，對基金的征繳、支付、管理等進(jìn)行定期檢查。同時(shí)還要加強財政、監察、審計監督和社會(huì )監督。
保險調查報告5
姓名：學(xué)號：班級：
學(xué)校：江蘇大學(xué)京江學(xué)院
實(shí)踐單位：南京市六合區橫梁鎮社區衛生服務(wù)中心
寒假期間，為了解新型醫療保險制度的開(kāi)張情況，我通過(guò)對社區衛生服務(wù)中心副主任的采訪(fǎng)及對群眾的進(jìn)行的問(wèn)卷調查，了解到新型合作醫療方式對群眾及一些醫療機構的影響，以及其目前所存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
新型合作醫療堅持區級統籌，實(shí)行區、街(鎮)兩級管理和分段補償的管理辦法，基金籌集采取“個(gè)人繳費、社會(huì )資助、政府補助”的機制，基金使用堅持“以收定支、收支平衡”和“公開(kāi)、公平、公正”的原則，參保原則堅持政府組織、個(gè)人自愿。通過(guò)調查發(fā)現我鎮約90%的居民參保，而部分人員可能由于對此制度了解不夠未參保，因此，我覺(jué)得政府應加大對醫保制度的宣傳力度，以確保讓更多居民能了解到其中的好處，增加病人的參保率，完善社會(huì )保障制度。
新型合作醫療費用的補償分為門(mén)診補償、住院及大病統籌補償、特殊病種補償、大額費用慢性病補償和單病種定額補償等。住院與大病、門(mén)診統籌補償模式，將部分慢性門(mén)診病人納入補償范圍，此模式關(guān)注到了一些不需要住院，但需要長(cháng)期用藥的病人，擴大了收益面，提高了模式的可持續發(fā)展，可切實(shí)解決農村病人看病難的問(wèn)題，也提高了資金的使用率。
新型合作醫療保險在取得一定成效的同時(shí)也暴露出不少問(wèn)題.我國當前進(jìn)行的醫療保險改革不同于發(fā)達國家，最大的原因就在于它不是全民醫保，而只是城鎮職工的醫療保險改革，目前是解決公費醫療負擔過(guò)重問(wèn)題，保障基本醫療服務(wù)。同時(shí)今后應該考慮農民的實(shí)際支付能力,降低合作醫療保險的起付門(mén)檻,提高補償比例;加大政府投入,擴大補償疾病的種類(lèi);簡(jiǎn)化醫療費報銷(xiāo)審批程序,提高審批效率;公開(kāi)醫�；鹗褂们闆r,加強民主監督和管理,充分調動(dòng)廣大農村群眾的參保積極性.
目前的醫保制度在實(shí)行的過(guò)程還存在一些問(wèn)題：
1、社會(huì )滿(mǎn)意度低：社會(huì )保險中最基本最重要的`一點(diǎn)就在于，它強調的不是個(gè)人成本收益的平等，而是保險金的社會(huì )滿(mǎn)意度。新型合作醫療作為一種社會(huì )保險，受益的居民和政府補助資金來(lái)源的納稅人的滿(mǎn)意度對其成功與否具有舉足輕重的作用。而調查中發(fā)現一些人不參加新型合作醫療主要是基于新型合作醫療的保障水平低，而大家了解不深，怕政策有變，認為是把自己的保險金拿去補償別人了等的考慮。而參加新型農村合作醫療的農民不滿(mǎn)主要是因為保障水平低，參加和理賠程序繁瑣等。此外政策不公等導致新型農村合作醫療制度的社會(huì )滿(mǎn)意度低。
2、障水平低：新型合作醫療制度是以大病統籌兼顧小病理賠為主的農民醫療互助共濟制度。這個(gè)定義顯示出新型農村合作醫療制度是救助農民的疾病醫療費用的而門(mén)診、跌打損傷等不在該保險范圍內，這項規定使得農民實(shí)際受益沒(méi)有預想的那么大。
3、型農村合作醫療的宣傳不到位：現有的宣傳多集中在介紹新型合作醫療給居民帶來(lái)的表面好處上，沒(méi)有樹(shù)立起大家的風(fēng)險意識，也沒(méi)有體現出重點(diǎn)，沒(méi)有對那些不參加的群眾進(jìn)行調查，使得宣傳大多停留在形式上。許多人并不真正了解新型合作醫療制度的意義，他們僅從自己短期得失的角度考慮，由于自己身體好，生病住院的概率低，沒(méi)有必要花那個(gè)冤枉錢(qián)。還有一些人認為它跟以前的義務(wù)教育保證金一樣，最后被政府騙走了，認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒(méi)有把具體的理賠標準發(fā)給大家，使得他們在理賠時(shí)，看到那么多藥費不能理賠，有被欺騙上當的感覺(jué)。
以上都是我在查閱了相關(guān)資料后，結合調查中了解的一些實(shí)際問(wèn)題。對此次全國性的醫療保障制度開(kāi)展情況的一些看法。同時(shí)在此次的實(shí)踐中我也看到了我國的保障制度的美好前景，雖然目前的社會(huì )保障制度還有很多需要改善的地方，但我相信在不久的將來(lái)，一定會(huì )越來(lái)越全面。
保險調查報告6
我市農村養老保險工作在政府機構改革后劃歸勞動(dòng)部門(mén)管理。從20xx年開(kāi)始市、縣兩級民政部門(mén)陸續向勞動(dòng)部門(mén)移交工作。到目前為止，除廣漢市沒(méi)有開(kāi)展農村養老保險、中江尚未移交外，其它均已移交。但移交前遺留了不少問(wèn)題，特別是資金挪用和借出不能歸還的情況很?chē)乐�。勞�?dòng)部門(mén)接手后，在政策上還沒(méi)有出臺新的文件，但在政策調研和資金的清理、歸墊方面作了大量工作�，F將我們調查研究的農保情況整理報告如下。
一、基本情況
我市除廣漢市以外，其余各縣、市、區都開(kāi)展了農保工作，其中綿竹市起步較早是搞得最好的地區。截止到今年年末全市總計有138個(gè)鄉鎮，1667個(gè)村，萬(wàn)人參加了保險。20xx年農�；鹗杖離萬(wàn)元。年末基金滾存結余萬(wàn)元。已有545人領(lǐng)取了養老金或生活補助，共發(fā)放萬(wàn)元。
二、勞動(dòng)部門(mén)接手后開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬�20xx年我市在基金監督工作中將農村養老保險基金也納入社�；瓞F場(chǎng)監督范圍，規范了農�；鸬谋O督管理。
�。ǘ┘訌妼r�；鸬那謇�、歸墊工作。在與民政部門(mén)交接中和交接后及時(shí)清理原來(lái)借出的農保資金。如綿竹市去年通過(guò)多次上門(mén)做工作追還五萬(wàn)余元農保資金。
�。ㄈ┓e極組織學(xué)習和推廣先進(jìn)經(jīng)驗。去年我們及時(shí)將綿竹市的農保工作經(jīng)驗向各縣（市、區）作了宣傳推廣，推動(dòng)了全市
農保工作的規范。19xx年底綿竹市率先開(kāi)展農村社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)幾年的探索和發(fā)展，到20xx年底綿竹市共26個(gè)鎮（鄉）職工的18000余人參加了農村養老保險占全市農民總人口數的%。其中鄉鎮企業(yè)職工655人占總人數的%；民政福利企業(yè)職工400人占總人數的%；農村三職干部1000人占總人數的%；農村義務(wù)兵520人占總人數的%；農村新婚夫婦350人占總人數的%；農村新生嬰兒845人占總人數的%；劍南春酒廠(chǎng)農民臨時(shí)工4272人，占總人數的%；農民10055人占總人數的%。其中男性占73%，女性占27%。積累基金1105萬(wàn)元�，F有137人開(kāi)始領(lǐng)取養老金，最高每月領(lǐng)取616元，最低每月領(lǐng)取元，人均每月領(lǐng)取養老金50元。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┫硎艽龅�，不能滿(mǎn)足養老的需要農村社會(huì )養老保險是采用基本繳費加利息的辦法計算養老金。本金多、利息高，養老金就高。本金少、利息低，養老金就低。由于參保人員繳費金額低，參保時(shí)間短，加之我國儲蓄存款利率連續下調，由xx年的%下調到目前的%，對農村養老保險個(gè)人帳戶(hù)的.承諾利息難以?xún)冬F。為了使資金能夠平衡運行，所以在領(lǐng)取養老保險金時(shí)明顯低于過(guò)去高利率計算出來(lái)的預期養老金。目前領(lǐng)取養老金每月最低的只有元，根本不能滿(mǎn)足養老的需要。
�。ǘ┬麄鞑粔�，認識不到位因為享受待遇低，不能解決養老問(wèn)題，已開(kāi)始領(lǐng)取養老金的人有種被欺騙的感覺(jué)；部分參保人員對農村養老保險的認識存有偏見(jiàn)和錯誤的理解，認為自己到領(lǐng)取年齡的時(shí)間還長(cháng)，不知道會(huì )不會(huì )兌現以及今后的政策會(huì )不會(huì )發(fā)生改變而領(lǐng)不到養老金；還有的認為自己繳費少，對以后的養老解決不了實(shí)際問(wèn)題，不如現在退保還可以辦些急事；另外一些人認為自己既然參加了社會(huì )保險，就應該在生病、住院、死亡等方面給予一定的補償，混淆了農村養老保險和其它保險的關(guān)系。對農村社會(huì )養老保險的宣傳不夠和參保人員理解的片面性，造成了農民不愿繼續繳費，要求退保人數不斷增加，也給農村養老保險工作帶來(lái)了負面影響。
�。ㄈ┕芾砺浜�，機制不全農村社會(huì )養老保險目前全部工作都是手工操作，無(wú)法實(shí)施規范化管理和微機化操作，各鎮鄉因頻繁更換管理人員造成了檔案遺失，無(wú)法查找，
四、20xx年的工作及建議
我市將按照國家關(guān)于社�；鸬氖褂靡幎�，管好使用好農�；�，確保農�；鸬陌踩暾�，維護投保人員的合法權益。深入鄉鎮、村、社加大宣傳力度，做好思想工作，穩定農保工作，擴大覆蓋面。
勞動(dòng)部門(mén)應進(jìn)一步加強農村養老保險的調查研究工作，并在調查研究的基礎上對原有的農保政策作出一些適當調整，在政策上作出一些統一的規定，便于進(jìn)一步擴大覆蓋面，進(jìn)一步完善農保工作。
保險調查報告7
荊州市保險行業(yè)協(xié)會(huì )，根據20xx年在中國保監會(huì )《關(guān)于印發(fā)〈中國保監會(huì )關(guān)于進(jìn)一步規范財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序工作方案〉的通知》（保監發(fā)[20xx]70號）中，將理賠問(wèn)題作為規范財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序的重點(diǎn)工作之一，要求保險公司建立健全理賠服務(wù)標準、規范理賠流程、提高理賠服務(wù)質(zhì)量。按照這一要求，協(xié)會(huì )組織專(zhuān)人于20xx年5月10日至6月8日在城區各財險公司、城區相關(guān)的修配廠(chǎng)、荊州市交通局運輸管理處相關(guān)部門(mén)、荊州市汽車(chē)維修檢測行業(yè)協(xié)會(huì )及客戶(hù)進(jìn)行個(gè)別的座談，集中座談了解分析荊州市保險事故車(chē)輛定損維修的情況，得到了各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導支持和重視，使這項工作得以順利開(kāi)展�，F將情況報告如下：
一、 調查情況
�。ㄒ唬┣G州市城區經(jīng)發(fā)證部門(mén)頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的修配廠(chǎng)，城區修配廠(chǎng)共300余家。其中具有一類(lèi)資質(zhì)的11家，二類(lèi)資質(zhì)的70余家，三類(lèi)資質(zhì)的200多家。保險公司有業(yè)務(wù)往來(lái)和協(xié)議的修配廠(chǎng)共有30家，其中：一類(lèi)修配廠(chǎng) 家、二類(lèi)修配廠(chǎng) 家、三類(lèi)修配廠(chǎng) 家、無(wú)證修配廠(chǎng) 家。人保財險荊州分公司在城區四家固定（指定）定損修配廠(chǎng)四家，并簽訂協(xié)議書(shū)。公司實(shí)行遠程定損、24小時(shí)對定損單位進(jìn)行監控。除人保財險對四家修配廠(chǎng)簽訂書(shū)面協(xié)議外，其他公司沒(méi)有規范的協(xié)議書(shū)，調查中相關(guān)人員反映只是口頭協(xié)議和客戶(hù)自選修配廠(chǎng)。
�。ǘ┏菂^修配廠(chǎng)維修中存在問(wèn)題。
保險公司相關(guān)部門(mén)負責人和客戶(hù)對修理廠(chǎng)反映：一是擴大損失項目，報價(jià)不真實(shí)。對車(chē)輛的結構、零部件不了解、承修方怎么說(shuō)，保險公司就怎么定。不然就要發(fā)生爭議和糾紛。二是修配廠(chǎng)和司機（客戶(hù)）聯(lián)合騙保，擴大修理范圍和隨意提高修理和配件價(jià)格，引起保險公司與客戶(hù)的矛盾。三是修理廠(chǎng)拉業(yè)務(wù)給回扣，造成有的修配廠(chǎng)無(wú)事做，自己業(yè)務(wù)不能保時(shí)保質(zhì)，影響了理賠效果和質(zhì)量。四是客戶(hù)反映修理廠(chǎng)不能保質(zhì)維修，正品更換次品。如：保險杠有80元/根、120元/根/、400元/根，定損是400元/根的只給更換200元/根的現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┍ｋU公司定損維修中存在的問(wèn)題。
通過(guò)座談了解，修配方反映，一是查勘人員素質(zhì)不商（業(yè)務(wù)素質(zhì)），不能準確定損，不能給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復，引起客戶(hù)與保險公司發(fā)生矛盾。同時(shí)給修配廠(chǎng)帶來(lái)維修中的難處。二是保險公司選修配廠(chǎng)，不是以維修技術(shù)和質(zhì)量，而是用業(yè)務(wù)換業(yè)務(wù)，例如（4s店提供車(chē)輛保費，產(chǎn)險公司提供維修業(yè)務(wù)）并簽訂了交換協(xié)議書(shū)。不能保證維修質(zhì)量，損害了客戶(hù)的利益和公司的`形象。三是個(gè)別查勘人員和客戶(hù)合伙做假案。例如：查勘人員要求車(chē)主（客戶(hù)）換上舊件進(jìn)行第二次碰撞，偽造現場(chǎng)，騙取賠款進(jìn)行分利。四是個(gè)別查勘員到修配廠(chǎng)拿錢(qián)物用修理費沖帳。
�。ㄋ模┬夼鋸S(chǎng)和保險公司合作中存在的問(wèn)題。
一是有的公司年終在修配廠(chǎng)報銷(xiāo)費用和職工福利。二是按修理金額提取適當利潤（提成）。三是個(gè)別公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人在修理廠(chǎng)有股份（分紅）。三是保險公司與修理方共同得利，定損只是一個(gè)擺設，存在“人情損”、“指定損”，不能公正、公平、公開(kāi)、合理地現場(chǎng)出具車(chē)輛損失定損價(jià)格，還要等幾天才能出單。報價(jià)下來(lái)后，保險公司還要對價(jià)格進(jìn)行壓價(jià)，承修方怕得罪保險公司，只能以次充好，共同贏(yíng)利，受害方是客戶(hù)（車(chē)主方）。四是大型車(chē)與小轎車(chē)定損維修標準不合理，某些項目上要高，有些查勘人員業(yè)務(wù)不熟悉，對大型車(chē)零部件定價(jià)高，特別是工時(shí)價(jià)及折裝費（比如：大型貨車(chē)的大梁校正工時(shí)就達七八千元，換一個(gè)全車(chē)的大梁，價(jià)格才1萬(wàn)元），車(chē)輛只要一出險，維修企業(yè)風(fēng)雨無(wú)阻，比保險公司的查勘人員跑得還要快，吊車(chē)、拖車(chē)一起上，特別是外地的代查勘車(chē)輛，涉及不到自己公司的理，價(jià)格定的更高，因為都有好處：1、維修企業(yè)施救費、拆定損費，不在該修配廠(chǎng)修理還要收其他費用；2、查勘人員得到客戶(hù)好處（事故方）明明知道是假現場(chǎng)，睜一只眼閉一只眼，給客戶(hù)出謀劃策，使假現場(chǎng)改為真實(shí)，擾亂汽車(chē)維修市場(chǎng)。3、客戶(hù)在現場(chǎng)給查勘員承諾，只要你辦好事，花點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂。
�。ㄎ澹┙鼛啄陙�(lái)，保險車(chē)輛事故逐年增加，賠付率逐年上升，XX年共賠付9039.7萬(wàn)元，賠付率48%;XX年年共賠付1.29億元，賠付率50.4%;20xx年共賠付1.53億元，賠付率54.1%;20xx年一季率共賠付5181.11萬(wàn)元，賠付率51.5%，由于保險車(chē)輛事故發(fā)生頻繁，保險車(chē)輛定損維修糾紛不斷增多，引起的糾紛和爭議既影響了保險行業(yè)的形象，也影響了客戶(hù)對保險投保率，同時(shí)引起了社會(huì )矛盾和不安定因素。
經(jīng)過(guò)調查情況，反映我市保險事故車(chē)輛維修市場(chǎng)確實(shí)還存在一些問(wèn)題，規范修理市場(chǎng)克不容緩，是保險業(yè)發(fā)展的需要。規范保險事故車(chē)輛維修市場(chǎng)是提高理賠服務(wù)質(zhì)量，提高汽車(chē)維修質(zhì)量，是防賄賂、防腐敗，維護客戶(hù)利益，維護行業(yè)利益的重要舉措。
二、建立企業(yè)標準、規范車(chē)修市場(chǎng)、維護行業(yè)形象及客戶(hù)利益。
建立行業(yè)標準，規范保險事故車(chē)輛維修市場(chǎng)，是維護消費者和保險行業(yè)的利益。汽車(chē)修理廠(chǎng)與車(chē)險理賠有著(zhù)密切關(guān)聯(lián)，必須循求一個(gè)最佳最好最適合措施和方法，解決現行矛盾，推動(dòng)行業(yè)標準的建立。要建立合作有效的機制、搭建合作的平臺，獲得者得三贏(yíng)的效果，建立行業(yè)標準，不斷提升車(chē)險服務(wù)質(zhì)量，不斷提高汽車(chē)維修水平和質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙⑿袠I(yè)標準日益迫切，規范查勘定損及維修市場(chǎng)勢在必行。一是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，汽車(chē)市場(chǎng)汽車(chē)出售逐年增加，既給保險公司帶來(lái)了機遇，也伴隨著(zhù)危機。XX年荊州市汽車(chē)總量達 輛，其中私家車(chē) 輛，20xx年汽車(chē)總量達 輛，其中私家車(chē) 輛。汽車(chē)保有量快速增加，尤其私用汽車(chē)保有量增加迅速，汽車(chē)家庭化、社會(huì )化程度增高，這一發(fā)展趨勢將使消費者對汽車(chē)修理質(zhì)量與服務(wù)更加關(guān)注，相關(guān)糾紛和矛盾將更加突出，如果建立一個(gè)有效的機制，保險公司在理賠服務(wù)中越來(lái)越被動(dòng)，特別是汽車(chē)保險事故定損和汽車(chē)維修矛盾糾紛越來(lái)越突出，必須建立行業(yè)標準，維護客戶(hù)利益，減少矛盾和糾紛的發(fā)生。二是新保險法對理賠服務(wù)提出了更高的要求，新保險法將自今年10月1日起施行。新保險法對理賠程序和時(shí)限做出了更為嚴格的規定，對保險公司和維修質(zhì)量提出了更高的要求。三是監管部門(mén)日益關(guān)注�！袄碣r難”是目前我們保險發(fā)展過(guò)程中一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，現引起了監管部門(mén)的高度重視。20xx年中國保監會(huì )印發(fā)了《中國保監會(huì )關(guān)于進(jìn)一步規范財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序工作方案》的通知（保監發(fā)[20xx]70號）中，將理賠難的問(wèn)題作為規范財產(chǎn)保險市場(chǎng)秩序的重點(diǎn)工作之一，要求保險公司建立健全理賠服務(wù)標準、規范理賠和維修程序，提高理賠服務(wù)質(zhì)量。四是車(chē)險業(yè)務(wù)影響廣泛。車(chē)險作為一個(gè)大眾化的險種，涉及面廣，影響大，在理賠方面，特別是定損維修的問(wèn)題上更容易引起矛盾和糾紛，也容易激化為社會(huì )矛盾。建立車(chē)險行業(yè)維修標準，是提高理賠服務(wù)水平，無(wú)論對保險公司和對消費者，還是對維修企業(yè)都大有裨益。
保險調查報告8
近年來(lái)，20xx年保險行業(yè)規模持續擴大。根據統計數據顯示，20xx年度保險業(yè)總保費收入達到XX億元，同比增長(cháng)XX%。在總保費收入中，壽險保費占比為XX%，財產(chǎn)險保費占比為XX%，意外險保費占比為XX%。其中，人身保險業(yè)務(wù)仍然是保險行業(yè)的主要增長(cháng)點(diǎn)。保費收入增長(cháng)主要受益于人口結構改變、保險產(chǎn)品創(chuàng )新和保險需求穩定增長(cháng)等因素的共同推動(dòng)。
在保險市場(chǎng)份額分布方面，20xx年壽險市場(chǎng)份額最高，占據市場(chǎng)的XX%。緊隨其后的是財產(chǎn)險市場(chǎng)，占據市場(chǎng)的XX%。意外險市場(chǎng)份額相對較低，僅占據市場(chǎng)的XX%。值得注意的是，非車(chē)險市場(chǎng)在過(guò)去幾年出現了較大幅度的增長(cháng)，尤其是住房保險、財產(chǎn)保險等產(chǎn)品線(xiàn)的增長(cháng)，對整個(gè)保險市場(chǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。
市場(chǎng)競爭形勢方面，20xx年保險市場(chǎng)競爭激烈。各大保險公司紛紛推出針對不同人群和不同需求的創(chuàng )新產(chǎn)品，力求吸引更多消費者。在銷(xiāo)售渠道方面，線(xiàn)下保險代理人和經(jīng)紀人仍然是主流渠道，但線(xiàn)上渠道的發(fā)展迅猛，手機APP、電商平臺等新興渠道的崛起，也形成了線(xiàn)上線(xiàn)下齊頭并進(jìn)的態(tài)勢。此外，銀保渠道的合作模式也越來(lái)越多見(jiàn)，保險公司與銀行等金融機構的聯(lián)手合作，也為消費者提供了更便捷、更全面的保險服務(wù)。
展望未來(lái)，20xx年保險行業(yè)仍然具有較大的.發(fā)展潛力。隨著(zhù)人口老齡化的不斷加劇，保險需求將進(jìn)一步增長(cháng)。新興技術(shù)如人工智能、大數據、區塊鏈等的應用也將進(jìn)一步推動(dòng)保險行業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展。同時(shí)，政府對保險業(yè)的監管將進(jìn)一步加強，行業(yè)競爭將更加規范，提高保險消費者的保險意識將成為行業(yè)重要的方向。
保險調查報告9
湖南省城鎮職工基本醫療保險制度改革已于XX年4月開(kāi)始實(shí)施。最近，該省城調隊會(huì )同岳陽(yáng)市城調隊就實(shí)施情況進(jìn)行的一項專(zhuān)題調查表明：醫療改革運行中新舊制度轉換基本平穩。但由于醫改處于起步階段，距“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)”的改革目標還有一定差距，存在的問(wèn)題亟待解決。
一、公費醫療藥品報銷(xiāo)范圍不夠合理
現行的.《湖南省公費醫療藥品報銷(xiāo)范圍》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報銷(xiāo)范圍》)是醫保用藥報銷(xiāo)的依據很大程度上影響著(zhù)個(gè)人參保后自負金額的多寡。
1、個(gè)人自負比例較低的甲類(lèi)藥品范圍較窄報銷(xiāo)范圍將藥品劃分為不同報銷(xiāo)比例的甲、乙類(lèi)，看門(mén)診，甲類(lèi)能報銷(xiāo)70%，乙類(lèi)要在扣除10%之后才能報銷(xiāo)70%，實(shí)際上只能報銷(xiāo)63%。列入《報銷(xiāo)范圍》的甲、乙類(lèi)藥共個(gè)品種，其中甲類(lèi)藥店436個(gè)，乙類(lèi)藥1006個(gè)，甲類(lèi)藥品比例僅占30%。如果把非常用藥和滋補保健藥剔除后，甲類(lèi)藥所占比例還不到25%。
2、甲、乙類(lèi)藥品劃分不盡合理。比如安乃近、復方氨基比林、乙酰螺旋霉素等是醫生最常用的常規退熱、消炎藥，卻都劃為乙類(lèi)藥品。
3、《報銷(xiāo)范圍》中少數品種偏離實(shí)際。如：青霉素甲類(lèi)藥中的凱德林、舒氨新、凱蘭欣、優(yōu)普林并不是大多數醫生的常規用藥，有的醫生對此藥還聞所未聞。相反，醫生對劃入乙類(lèi)的芐星青霉素、羧芐青霉素情有獨鐘，病人也樂(lè )用這類(lèi)常規藥。價(jià)格便宜、純屬?lài)a(chǎn)的也分出了甲、乙類(lèi)，不利于醫生因人施藥，及時(shí)治療。
二、具體操作有諸多不便
1、報賬、轉院手續煩瑣。報賬要經(jīng)過(guò)初審、復審、核審、審批四關(guān)，有的是同一部門(mén)幾人分別審，有的是不同部門(mén)不同人員審。對因無(wú)法確診的患者要求轉院的，還要求本人提出申請后經(jīng)主治醫生、醫務(wù)科、醫�？�、醫保中心批準后方可轉出。
2、結賬程序不便于快捷操作�，F有的醫保出院費結算程序讓操作人員無(wú)法做到快捷方便。
�。�1）、公費醫療藥品報銷(xiāo)范圍不夠合理
�。�2）、具體操作有諸多不便
�。�3）、醫療單位工作難度加大
�。�4）、醫療單位、醫保機構、患者之間產(chǎn)生摩擦
�。�5）、一些費用收取欠科學(xué)
�。�6）、參保單位對患者支持不夠
保險調查報告10
農村合作銀行是服務(wù)“三農”和縣域經(jīng)濟的重要金融機構，也是保險業(yè)借以向農村拓展市場(chǎng)、延伸服務(wù)的重要渠道。隨著(zhù)金融業(yè)的全面開(kāi)放和改革的不斷深入，銀行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈加劇，農村合作銀行正面臨著(zhù)前所未有的挑戰，使經(jīng)營(yíng)者的視線(xiàn)從壯大傳統業(yè)務(wù)兼顧到了積極發(fā)展中間業(yè)務(wù)，保險代理業(yè)務(wù)就成了其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要突破口。接到銀監局關(guān)于組織開(kāi)展的代理保險業(yè)務(wù)情況摸底調查通知后，我行領(lǐng)導高度重視，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了安排部署，并提出了具體要求，及時(shí)組織人員對此項業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行了深入細致的調研，現將情況報告如下：
一、代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀
近幾年來(lái)，針對現代金融市場(chǎng)需求形態(tài)多樣化，金融服務(wù)業(yè)走向更高級融合的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)收益，推進(jìn)中間業(yè)務(wù)整體發(fā)展，提升市場(chǎng)地位和自身競爭能力，貫徹落實(shí)銀監局和中國太平洋人壽保險股份有限公司簽訂的合作文件精神，我行于20xx年初與中國太平洋人壽保險股份有限公司酒泉分公司一家公司簽訂了《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》開(kāi)辦了“安貸�！睒I(yè)務(wù)，即代理銷(xiāo)售保險業(yè)務(wù)和代收代付保險費業(yè)務(wù)�！鞍操J�！北ｋU的支持對象為向合作銀行申請小額貸款用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農業(yè)種植養殖大戶(hù)、初創(chuàng )期小企業(yè)和城鄉創(chuàng )業(yè)者（含個(gè)體工商戶(hù)）。保險金額一般在1－100萬(wàn)元；保險費率為貸款金額的2‰，理賠金額以全部貸款本金為限，有效期限為一年；代辦機構的手續費及各種費用比例一般為保費金額的24％。貸款單位是第一順序受益人。在業(yè)務(wù)的推廣過(guò)程中，我行按照“領(lǐng)導重視，大膽探索，穩步推動(dòng)，規范操作，注重實(shí)效”的工作思路，把保險代理業(yè)務(wù)作為發(fā)展中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和新的收入增長(cháng)點(diǎn)，融入全轄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，并從突出工作重點(diǎn)，加強組織領(lǐng)導、密切銀保合作、強化員工培訓、穩步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、強化風(fēng)險防范等方面入手，在做好宣傳的同時(shí)，逐步推進(jìn)，此業(yè)務(wù)已于今年4月停辦。
從我行小額貸款運行的情況看，“安貸�！毙☆~貸款保險明顯具有資金融通、風(fēng)險保障的雙重功能，將其引入銀行信貸鏈條，不僅解決了農民貸款找擔保難的問(wèn)題，還實(shí)現了多方獲益，取得了銀行、農戶(hù)和公司三贏(yíng)的局面。一是就我行發(fā)放貸款而言，“安貸�！北ｋU可以通過(guò)保險的形式轉移風(fēng)險，保全資產(chǎn)，提高貸款安全系數，從而有效防范信貸風(fēng)險。同時(shí)也拓展了自身的中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。二是對保險公司而言，“安貸�！北ｋU賠付率較低，是典型的效益型險種，保險公司打開(kāi)了新市場(chǎng)，增加了保費收入，可謂一舉多得。三是保險業(yè)經(jīng)濟補償有利于構建農村和諧社會(huì )�！鞍操J�！北ｋU可以幫助農民解決后顧之憂(yōu)，幫助農民分散風(fēng)險。農貸戶(hù)多數屬于低收入人群。風(fēng)險防范能力較為脆弱，多數農民希望獲得貸款后通過(guò)種植、養殖經(jīng)營(yíng)脫貧，一旦遭遇意外傷亡，貸款償還很可能使農貸戶(hù)家庭的困境雪上加霜�！鞍操J�！北ｋU利用了保險公司的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險保障系統分散了風(fēng)險，在遭遇意外時(shí)減輕農貸戶(hù)家人負擔，順利償還貸款，有效減輕了被保險人家庭和擔保人的還款壓力，維護了經(jīng)濟社會(huì )的持續穩定發(fā)展，在構建農村和諧社會(huì )方面有著(zhù)不可忽視的作用
二、代理保險業(yè)務(wù)操作中違規辦理行為的具體表現
從代理“安貸�！睒I(yè)務(wù)的開(kāi)展情況來(lái)看，在農村合作銀行發(fā)展農戶(hù)小額信貸、支持“三農”發(fā)展、降低信貸風(fēng)險等方面起到了重要作用，在推廣操作過(guò)程中，雖然無(wú)違規辦理業(yè)務(wù)的行為，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，其主要表現在以下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┬麄髁Χ冗�不夠
因為“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)所服務(wù)的對象是農民群眾，農民文化素質(zhì)參差不齊，對保險知識、保險條款不甚了解。在具體宣傳的過(guò)程中，往往依照保險公司業(yè)務(wù)員傳授的內容進(jìn)行解釋?zhuān)瑢φ鐒e一些故意模糊的概念和與保險條款實(shí)際不符的內容的能力還有一定差別，加之由于意外事故發(fā)生的不確定性，人們往往抱有僥幸心理，認為投保沒(méi)有多大必要，特別是在面對隨著(zhù)貸款金額增加而遞增的保費支出時(shí)認為更吃虧。
�。ǘ┙�(jīng)辦人員缺乏系統培訓
由于“安貸�！北ｋU是一項新業(yè)務(wù)，尚處于推廣階段，作為該險種推銷(xiāo)員的合作銀行客戶(hù)經(jīng)理，也由于保險知識方面的局限，對其了解不多，認識也不深，特別是對保險的內容、條款以及保險對被保險人的利益保障更是一知半解，既無(wú)法對農民進(jìn)行有效的宣傳，也無(wú)法對農民的問(wèn)詢(xún)給出合理的解釋。缺乏專(zhuān)業(yè)的保險知識，在一定程度上制約了該項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ┛己藱C制還不夠完善
缺乏相應的考核辦法，沒(méi)有建立有效的考核激勵機制，干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，使該項工作難以向縱深推進(jìn)。同時(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展受限于被投保貸款的額度，“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)一般限于小額貸款，對于大額貸款難以及時(shí)得到政策支持，也影響了“安貸�！北ｋU的發(fā)展。
�。ㄋ模├碣r程序較為復雜
在意外事故發(fā)生后，及時(shí)、積極按照合同約定給予理賠，對被保險人是極大地安撫。但在具體操作中，保險理賠的嚴格手續一定程度影響了周邊人員對險種的選擇。另外，還有參保人意外
身亡而家人根本不知道其購買(mǎi)保險，以及出險后超過(guò)180天索賠期限而沒(méi)有索賠而保險公司不及時(shí)告知，影響索賠的情況時(shí)有發(fā)生。保險公司的誠信度與工作效率與客戶(hù)需要有差距。一是保險公司在被保險人出險后不能及時(shí)足額按保險條款進(jìn)行賠付，不能保證合作銀行代理保險的客戶(hù)得到應有的賠償。二是保險公司不能按時(shí)與我行結算代理手續費，不能保證銀行應有利益。
�。ㄎ澹┤藛T資質(zhì)不全
因為“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)的開(kāi)展及具體操作都是在保險公司的指導想進(jìn)行的，他通過(guò)相關(guān)部門(mén)的檢查，我行個(gè)別從事代理保險業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，還沒(méi)有取得相應的保險業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)，不具備辦理代理保險業(yè)務(wù)的資格。
�。┍ｋU險種比較單一
從代理“安貸�！睒I(yè)務(wù)的運行情況來(lái)看，保險險種比較單一，不能滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)際需求。很多戶(hù)提出“安貸�！北ｋU應涵蓋醫療保險、畜禽養殖和農作物自然災害保險。但與我行業(yè)務(wù)合作的保險公司都沒(méi)有這些保險險種。
三、代理保險業(yè)務(wù)管理情況
在開(kāi)辦代理銷(xiāo)售保險業(yè)務(wù)以來(lái)，我行牢固樹(shù)立依法合規經(jīng)營(yíng)意識，始終堅持國家的金融法規，在開(kāi)展代理保險業(yè)務(wù)中，嚴格依照《保險法》、《保險業(yè)監督管理法》的規定開(kāi)展業(yè)務(wù)，并嚴格按照中國銀監會(huì )《關(guān)于進(jìn)一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售與風(fēng)險管理的通知》（銀監發(fā)[20xx]90號）和中國保監會(huì )關(guān)于印發(fā)《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監管指引的通知》（保監發(fā)[20xx]10號）文件精神及銀監局的相關(guān)規章制度要求，遵循公開(kāi)、公平、公正以及自愿誠實(shí)守信的原則開(kāi)展代理保險業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對保險產(chǎn)品和服務(wù)的需求，維護客戶(hù)的合法權益和金融市場(chǎng)秩序。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
一是我行在辦理保險業(yè)務(wù)期間，各支行的《保險代理業(yè)務(wù)兼業(yè)許可證》均在有效期內，許可證的名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)地址與營(yíng)業(yè)執照相符，并將此證與本行各類(lèi)執照一起懸掛在了網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有1—3名取得《保險代理人從業(yè)人員資格證書(shū)》的人員，網(wǎng)點(diǎn)員工銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的工作由經(jīng)辦人員負責解釋?zhuān)从斜ｋU公司派駐的渠道客戶(hù)經(jīng)理代為銷(xiāo)售，嚴格規范保險公司渠道人員的行為。二是我行開(kāi)辦的“安貸�！北ｋU代理業(yè)務(wù)，均是有銀監局與中國太平洋人壽保險股份有限公司的簽約產(chǎn)品，在具體辦理中我們嚴格依照《保險法》、《保險業(yè)監督管理法》的規定操作的。三是建立健全了保險代理業(yè)務(wù)臺帳，及時(shí)向保險公司提供全面、完整、真實(shí)的客戶(hù)投保信息，自覺(jué)防范非理性競爭。四是嚴格按照系統出單和系統管控的要求，將我行出單系統與保險公司核心業(yè)務(wù)系統電腦聯(lián)網(wǎng)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，全面維護消費者的合法權益。五是要求從業(yè)人員自覺(jué)維護保險市場(chǎng)秩序，拒絕參與不正當競爭，不搞夸大或虛假宣傳，不得誤導或欺騙金融消費者。六是嚴禁柜臺人員將保險產(chǎn)品與銀行的儲蓄存款、貸款等業(yè)務(wù)混淆，同時(shí)認真解答投保人的疑問(wèn)，及時(shí)處理消費者投訴的問(wèn)題，切實(shí)保護了廣大存款人、投保人、被保險人的合法權益。
�。ǘ┖弦庝N(xiāo)售管理和風(fēng)險管理
一是我行在代理保險業(yè)務(wù)中，自覺(jué)遵守《保險法》和《保險業(yè)監督管理法》，在辦理保險業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均擺放有保險公司提供的統一制式的投保提示和保險產(chǎn)品宣傳材料，所開(kāi)辦的保險業(yè)務(wù)全部是按照保險公司的有關(guān)規定和程序辦理的。二是在辦理業(yè)務(wù)前，主動(dòng)向客戶(hù)出示投保提示書(shū)和“安貸�！碑a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并在客戶(hù)自愿投保、抄錄有關(guān)聲明的前提下，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息，有客戶(hù)親自簽名確認。三是自覺(jué)遵守《反洗錢(qián)法》和《金融機構客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律法規和銀監局的有關(guān)制度，所代理的保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品，全部客戶(hù)現場(chǎng)辦理的，沒(méi)有通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等方式辦理保險業(yè)務(wù)。四是我行按照反洗錢(qián)、金融機構客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理的相關(guān)規定，對保險客戶(hù)進(jìn)行身份識別并對身份資料及交易記錄進(jìn)行保存報告。五是銷(xiāo)售人員認真指導客戶(hù)嚴格按照保險業(yè)務(wù)操作流程填寫(xiě)投保單，并對客戶(hù)填寫(xiě)的投保單等資料的真實(shí)性進(jìn)行審查，同時(shí)我還堅決不準銷(xiāo)售人員代替投保人、被保險人填寫(xiě)投標書(shū)和簽名。六是網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員在營(yíng)銷(xiāo)“安貸�！北ｋU產(chǎn)品，都如實(shí)、準確、詳盡地向客戶(hù)介紹“安貸�！碑a(chǎn)品的風(fēng)險和收益，投保提示等情況。
�。ㄈ┦掷m費收入管理
手續費收入均由我行與中國太平洋人壽保險股份有限公司酒泉分公司按照協(xié)議約定統一清算，不允許各支行或網(wǎng)點(diǎn)直接與保險公司私自進(jìn)行結算，同時(shí)還不得收受協(xié)議約定以外的其他激勵。我行明確規定代理保險費統一由財務(wù)部與保險公司清算后下劃各支行，作為我行金融機構中間業(yè)務(wù)收入。
�。ㄋ模┘哟蟊O督和檢查力度
根據銀監局年初的工作檢查計劃和各級監管部門(mén)不定期的檢查要求，我行采取現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合的'自查方式，不定期對轄內機構代理保險業(yè)務(wù)的渠道管理、操作流程管理、收入管理、風(fēng)險管理、機構和網(wǎng)點(diǎn)資格管理等業(yè)務(wù)執行情況進(jìn)行全面檢查。
四、代理借款人意外傷害保險情況
我行代理的“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)，其全稱(chēng)是小額貸款借款人
意外傷害保險，是保險公司在農村合作銀行向農民發(fā)放小額貸款時(shí)，專(zhuān)為貸款農民配套提供的一款意外傷害保險。小額貸款借款人意外傷害保險的推出，給我行設立了第二道風(fēng)險防護網(wǎng)，也增加了我行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)也給借款人提供了保障。此項代理業(yè)務(wù)的推出，不僅得到了保險公司歡迎，也獲得了廣大農戶(hù)的認可。
五、在依法合規開(kāi)展代理保險業(yè)務(wù)方面采取的措施為進(jìn)一步規范代理保險業(yè)務(wù)，保護客戶(hù)的合法權益，促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)規范健康有序發(fā)展，開(kāi)辦“安貸�！北ｋU代理業(yè)務(wù)中，我行自覺(jué)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，充分保護客戶(hù)利益，嚴格遵守《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》、《中華人民拙和國保險法》等相關(guān)法律、行政法規及規章的規定，健全并嚴格執行相應的風(fēng)險管理制度和內部操作流程和保監會(huì )關(guān)于開(kāi)展代理保險業(yè)務(wù)的五項規定，以實(shí)際行動(dòng)維護了客戶(hù)的合法權益和金融市場(chǎng)秩序。
六、幾點(diǎn)建議
代理保險業(yè)務(wù)暫停后，雖然對我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有多大影響，但從信貸風(fēng)險的角度看，此項業(yè)務(wù)的停辦，使信貸管理方面少了一道防范風(fēng)險的屏障。從工作實(shí)踐分析，發(fā)展“安貸�！北ｋU既是擴大合作銀行知名度、增加中間業(yè)務(wù)收入、實(shí)現雙贏(yíng)的一次難得機遇，又能為進(jìn)一步促進(jìn)農村合作銀行代理保險業(yè)務(wù)規范有序發(fā)展，推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整，切實(shí)防范銷(xiāo)售誤導風(fēng)險，規范銀郵代理保險業(yè)務(wù)市場(chǎng)秩序，保護被保險人合法權益，實(shí)現代理保險業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展，針對當前理保險存在的問(wèn)題，特提出以下意見(jiàn)和建議：
�。ㄒ唬├^續開(kāi)辦代理保險業(yè)務(wù)
一是建議恢復已經(jīng)暫停的“安貸�！睒I(yè)務(wù)，因此項業(yè)務(wù)是比較符合農村特色的小額貸款保險產(chǎn)品，對防范貸款的風(fēng)險由一定的保障作用，同時(shí)，農戶(hù)已經(jīng)基本認可。二是相關(guān)部門(mén)通過(guò)與保險公司協(xié)商，擴大對政策性貸款的保險范圍，將婦女小額擔保貸款、下崗失業(yè)再就業(yè)貸款和農戶(hù)大額貸款及小微企業(yè)擔保貸款納入保險范圍。三是信貸人員和保險公司服務(wù)人員要積極協(xié)助農戶(hù)辦理報、結案等理賠手續，為小額貸款保險的理賠工作開(kāi)辟綠色通道。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�
開(kāi)展“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)首先要讓群眾去認識他、理解他。合作銀行和保險公司要以農民喜聞樂(lè )見(jiàn)、通俗易懂的方式，廣泛做好宣傳工作。首先，要加強同保險公司的合作與交流，在加大宣傳力度的同時(shí)，不斷創(chuàng )新對農村合作銀行保險代理的宣傳，使合作銀行在農村保險市場(chǎng)中的位置明確，讓人們充分認識到合作銀行、保險公司、保險業(yè)務(wù)三者之間的關(guān)系，改變人們的錯誤認識；其次，要注重宣傳方式和效果，清理不正當宣傳，將違背金融法規、誤導客戶(hù)、容易引發(fā)銀行風(fēng)險的宣傳一律禁止，要有選擇性地加強保險公司和合作銀行的聯(lián)合宣傳力度，站在長(cháng)效機制上去做工作，各自找準自己的位置，拋棄“利用”關(guān)系，樹(shù)立“互利”意識，有效縮短合作銀行、保險公司、保險業(yè)務(wù)三者之間的距離；第三，相關(guān)部門(mén)應與保險公司進(jìn)行協(xié)調，建議保險公司開(kāi)發(fā)條款通俗、承保簡(jiǎn)便、保險費率適合農村市場(chǎng)批量銷(xiāo)售的標準化產(chǎn)品；第四，相關(guān)部門(mén)應協(xié)調保險公司應對合作銀行辦理的保險代理業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，為代理業(yè)務(wù)做好后勤保障，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。
�。ㄈ┲匾晿I(yè)務(wù)發(fā)展
合作銀行要引導員工從戰略的高度認識代理保險的作用，避免短期行為。一方面要引導員工轉變經(jīng)營(yíng)意識，另一方面要加強員工對代理保險內涵的理解，使員工確實(shí)意識到對保險推銷(xiāo)的益處。一是要找準結合點(diǎn)。要結合農村經(jīng)濟發(fā)展變化的情況，找準信貸與保險業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)和對接點(diǎn)，做好網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖潛工作，按照網(wǎng)點(diǎn)貸款投放量、承保比例等指標擴大與合作單位的合作力度，精耕細作，將“安貸�！北ｋU業(yè)務(wù)做細做實(shí)。二是要從提高全員認識和操作技能入手，邀請團險講師集中時(shí)間對信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，傳授銷(xiāo)售技能，介紹規范的業(yè)務(wù)辦理步驟與流程，提高員工的認識和實(shí)際操作技能。三是銀行和保險公司要共同加強對銀行代理人員法規知識和業(yè)務(wù)能力培訓，使銀行代理人員熟悉代理保險業(yè)務(wù)方面的法律法規和政策規定，杜絕違規代理行為，并不斷提高銀行代理人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)水平，保證合法、有效的代理資格。
�。ㄋ模┘涌熨Y源共享
相關(guān)部門(mén)應通過(guò)協(xié)調，積極爭取保險公司的支持，研究開(kāi)發(fā)適合銀行代理的業(yè)務(wù)處理系統，實(shí)現銀行與保險公司的聯(lián)網(wǎng)，達到資源共享、優(yōu)勢互補及利益均享的目的。解決保單流轉緩慢問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)處理能力和工作效率，并有效地防范各種風(fēng)險的發(fā)生。
�。ㄎ澹┘訌娊�(jīng)營(yíng)管理
首先，相關(guān)部門(mén)應盡快制定《代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》，對代理保險業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準入、對外宣傳、手續費收取等方面進(jìn)行規范，使代理保險業(yè)務(wù)管理有章可循。其次，在分業(yè)監管的體制下，積極與保險監管機構協(xié)調，切實(shí)規范保險公司的銀行代理行為。
保險調查報告11
根據區人大常委會(huì )20xx年工作安排，8月5日至15日，區人大常委會(huì )城鎮職工基本醫療保險調查組在區人大常委會(huì )黨組書(shū)記、副主任劉青寧的領(lǐng)導下，區人大常委會(huì )黨組副書(shū)記黃吉翠，副主任李光銀、馮天萬(wàn)，黨組副書(shū)記胡文俊、楊希泉和黨組成員xx、xx帶領(lǐng)二個(gè)調查小組，深入到區建設局、區醫保局、區環(huán)衛局、區人民醫院、區二人民醫院、區直醫院、電力公司、茶壩中心衛生院、花叢中心衛生院、博濟醫院、天一鑫超市，采取聽(tīng)取工作匯報、查閱相關(guān)檔案、召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)住院病員等方式，就全區開(kāi)展城鎮職工基本醫療保險工作的情況進(jìn)行調查。
一、基本情況及主要做法
巴州區城鎮職工基本醫療保險工作自xx年1月啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，本著(zhù)全面實(shí)行、穩步推進(jìn)和規范運作原則，嚴格執行國家政策和上級相關(guān)文件精神，遵循“基本收支平衡，略有結余”的原則，強征收，重管理，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。截止目前，全區已參保503個(gè)單位，其中行政機關(guān)120個(gè)，事業(yè)單位284個(gè)，企業(yè)99個(gè)，共計34098人，其中在職20214人，退休13884人（包括一次性改制移交7121人），參保率達86%，全區醫保統籌基金共征收1.9953億，支付醫療費用1.6079億元，收支基本平衡，略有節余。其主要做法是：
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。區政府每年都將醫保工作列入重要議事日程，把建立和完善城鎮職工基本醫療保險作為解決人民群眾“看病難”的一項政治任務(wù)來(lái)抓，堅持目標責任管理，制定實(shí)施方案和考核辦法，確定工作目標，分解工作任務(wù)，將其納入對區級各單位和鄉鎮領(lǐng)導班子績(jì)效考核的主要內容。各單位和鄉鎮落實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員，明確工作職責，結合本單位工作實(shí)際，認真做好醫療保險工作。調查組所調查的單位都做到了為醫保病人建立個(gè)人檔案，半年工作有小結，年終工作有總結，全區城鎮職工醫療保險工作穩步開(kāi)展。
2、強化征繳，確保應收盡收。經(jīng)過(guò)7年多的運行，城鎮職工基本醫療保險已經(jīng)形成了比較穩定的參保面，區醫保局提出了“鞏固成果，積極擴面”的工作思路，更加重視續保工作的開(kāi)展，積極做好新單位擴面，加強基金征繳力度。一是按月對工作進(jìn)行分析，對存在的問(wèn)題，及時(shí)研究解決方法和工作措施，并對下月工作提出思路和打算，有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。二是根據工作實(shí)際，及時(shí)調整工作思路，制定詳細的參保續保工作計劃和工作措施，并有針對性地加大擴面工作力度，把擴面工作重點(diǎn)放在企業(yè)單位，將任務(wù)分解到人，落實(shí)責任，確保參保擴面任務(wù)的完成。三是加強醫療保險基金的稽核工作，對未及時(shí)繳費的單位實(shí)行稽核，督促各單位按時(shí)繳費，并把征繳任務(wù)落實(shí)到人，上門(mén)進(jìn)行催繳，確保了醫療保險基金按時(shí)足額到位。
3、健全制度，促進(jìn)規范管理。區醫保局制定完善各項管理制度、相關(guān)工作職責及費用支付、審核、報銷(xiāo)工作流程，制作了城鎮職工醫療保險政策問(wèn)答、報費流程等展板上墻公示，同時(shí)加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的監督管理，督促定點(diǎn)醫療機構認真落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理制度和診療操作規程，規范診療服務(wù)行為，把好住院病人關(guān)，杜絕冒名住院，掛牌住院，及時(shí)查處和糾正超標準收費，設立項目亂收費等違規行為，合理增設定點(diǎn)零售藥店網(wǎng)站，形成良好競爭局面，降低藥品價(jià)格，切實(shí)維護參保職工的.合法權益。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，參保職工得到實(shí)惠。目前城區和鄉鎮已有88家醫院和76家定點(diǎn)藥店獲得了定點(diǎn)資質(zhì)，參保職工醫保ic卡持卡率達100%。7年多來(lái)，區醫保局為全區2.7萬(wàn)人次參�；颊邎箐N(xiāo)支付醫藥費1.6億元，其中報銷(xiāo)支付住院醫藥費1.1億元。參�；颊咧卮筇卮蠹膊�231人，支付醫療費用5900萬(wàn)元。治愈了1.8萬(wàn)余名職工的突發(fā)和潛伏疾病。區地稅局在職職工陳某，去年因肝癌在省、市人民醫院住院治療，共發(fā)生費用12.8萬(wàn)多元，醫�；饒箐N(xiāo)了11萬(wàn)元，參保職工實(shí)實(shí)在在得到了實(shí)惠。
二、存在的主要問(wèn)題
1、醫療保險政策的宣傳力度和廣度不夠。醫療保險政策宣傳形式單一，不夠新穎，到基層、到企業(yè)宣傳較少，覆蓋面小。通過(guò)調查我們發(fā)現一些參保單位和職工對醫療保險政策學(xué)習了解不夠，有些個(gè)體工商戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)對醫保政策一點(diǎn)也不知曉。許多參保人員不了解新制度下如何看病就醫，如個(gè)別參保病人不知道個(gè)人賬戶(hù)如何使用，不了解什么是起付費用，以及分段自付等知識，加上費用結算中存在一定比例的自付藥品費用，造成醫療機構和病人之間的矛盾，在一定程度上影響了醫療保險工作的開(kāi)展。
2、改制企業(yè)掛帳和欠費數額較大，醫�；鸫嬖陲L(fēng)險。截止目前，區醫保局共接收改制企業(yè)清算移交104家，參保人員7142人，且屬一次性清算繳費，以后不再繳費。至今年6月底，104家改制企業(yè)滾存節余僅1700萬(wàn)元，只能保支付1年半時(shí)間。
3、擴面工作開(kāi)展難度大。目前全區醫保擴面征繳空間較小，區級行政事業(yè)單位都已基本參保，鄉鎮衛生院和一些部門(mén)80%都未參保，職工想參保，上訪(fǎng)不斷，但單位的確無(wú)力解決經(jīng)費，難以征收。xx年醫保擴面工作主要放在個(gè)體工商戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)，但這些企業(yè)都以職工隊伍不穩定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，增加企業(yè)成本為由，拒絕參加醫療保險。區級事業(yè)單位環(huán)衛局、國有企業(yè)電力公司都應進(jìn)入醫保。環(huán)衛局以單位條件差，無(wú)力支付為由拒絕參加醫療保險。電力公司領(lǐng)導認為參保不劃算，以報費比例較低、手續復雜為由不參加醫療保險。這些單位不參加醫療保險損害了職工的醫療保險權益，也給政府埋下了不穩定的種子。
4、住院病人分布失控，住院起付標準有待調整。調查中了解到花叢中心衛生院從xx年至今共收治參保職工住院99人，平均每年才12人，花叢片區參保職工1200多人，就地住院率僅1%。茶壩片區參保職工1352人，茶壩中心衛生院從xx年至今共收治參保職工住院80人，今年上半年僅收治參保職工住院4人。其主要原因是住院起付標準設置不盡合理，市人民醫院起付線(xiàn)450元，鄉鎮中心衛生院起付線(xiàn)400元，兩者僅懸殊50元，而市級醫院診療設備先進(jìn)，技術(shù)力量強�；鶎俞t療服務(wù)水平不高，診療設備較落后，不能滿(mǎn)足人們對優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)的需求。
三、幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步加大醫保政策的宣傳力度。區人民政府要高度重視，堅持領(lǐng)導干部帶頭學(xué)習宣傳醫保政策。主管部門(mén)要采取行之有效的方法，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險費征繳暫行條例》等法律法規，引導城鎮職工特別是企事業(yè)單位負責人充分認清參加醫療保險的重要性和必要性，主動(dòng)自覺(jué)地為職工辦理醫療保險，切實(shí)維護職工的合法權益。
2、加大擴面征繳力度，維護醫�；鹌椒�運行。區人民政府要高度重視基金風(fēng)險問(wèn)題，專(zhuān)題研究醫保費的征收管理工作。區醫保局要采取積極有效措施，深入企事業(yè)單位上門(mén)征收，化解基金透支風(fēng)險。區政府要將企業(yè)改制政府掛帳和表態(tài)緩繳的醫保費納入政府總體債務(wù)，每年安排部份資金化解繳納，確保改制企業(yè)退休職工醫療費用支付。區財政局將代扣代收職工個(gè)人每月繳納的醫保費和預算給各單位的醫療保險費用分季度劃入醫�；饘�(zhuān)戶(hù)，確保當期統籌資金支付。
3、加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，強化監督管理。盡快建立由財政、審計、物價(jià)、藥監、衛生、勞動(dòng)保障、醫保等部門(mén)主要負責人參加的醫�；鸨O督領(lǐng)導小組，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，加強對醫療保險基金的籌集、使用和監督檢查，加大對定點(diǎn)醫療機構和零售藥店的監督管理，規范醫療服務(wù)行為，保證醫療服務(wù)質(zhì)量，加大對違規事件的查處力度，對違背醫保管理制度和不履行服務(wù)承諾的取消其定點(diǎn)資格。
4、調整住院起付線(xiàn)標準，引導病員合理分流。區人民政府及其主管部門(mén)要認真研究制定有利于引導病員合理分流的政策措施，適當拉大不同等級醫院起付線(xiàn)標準，有效控制參�；颊呙つ窟x擇高等醫院治療，積極引導參�；颊叱Ｒ�(jiàn)病、小病到基層定點(diǎn)醫院診治，逐步打破住院分布失控的格局，有效減少醫保統籌基金的浪費。
5、加強隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量。要培養一支政治強、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的醫保隊伍。加強對醫保工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提升隊伍素質(zhì)和工作效率，牢固樹(shù)立“一切為了參保人”的工作理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作的始終。要進(jìn)一步解決好人員編制問(wèn)題，解決必要工作經(jīng)費，改善工作條件，確保醫療保險工作正常開(kāi)展。
保險調查報告12
從去年8月份開(kāi)始的城鎮居民醫療保險，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區城鎮居民積極參與，參保人數急劇上升，醫療保險取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區城鎮居民醫療保險實(shí)施狀況，近日，吉利區社會(huì )經(jīng)濟調查隊在城區內，隨機抽取20戶(hù)城鎮居民家庭，進(jìn)行了吉利區城鎮居民醫療保險實(shí)施狀況問(wèn)卷調查。
這次調查的內容分為城鎮居民個(gè)人基本情況、城鎮居民對醫療保險的了解和參與情況、城鎮居民對現有醫療保險制度的要求和建議三部分，共20個(gè)問(wèn)題。調查對象由黨政機關(guān)工作人員、教科文衛人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個(gè)體勞動(dòng)者等構成;調查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個(gè)年齡段。
一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。
二、城鎮居民參保狀況及認知情況。
三、城鎮居民醫保交費水平。
盡管區政府在居民醫保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力，但調查中您認為現行的城鎮居民醫療保險制度的交費水平如何?仍有50%的居民認為較高，有40%的居民認為適當，10%的居民認為較低。從調查數據中可看出仍有相當一部分居民認為現行的醫保交費水平偏高，這主要是由于各地之間經(jīng)濟發(fā)展水平不同，居民的收入水平差距比較大造成的。
四、社區衛生服務(wù)體系要不斷完善，滿(mǎn)足城鎮居民需求。
加強社區衛生服務(wù)機構建設，是保證城鎮居民醫療保險更好實(shí)施的必要條件。在您認為現行的社區衛生服務(wù)中心能滿(mǎn)足您平時(shí)的看病需要嗎?這項調查內容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能�？梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區衛生服務(wù)機構，但目前社區衛生服務(wù)機構仍不能滿(mǎn)足大部分居民的就醫需要。
在您認為社區衛生服務(wù)中心存在以下哪些問(wèn)題?時(shí)，70%的居民認為醫療設備缺乏，60%的居民認為醫術(shù)水平不高，30%的居民認為管理不正規，20%的居民認為收費不合理。
從大家的選擇來(lái)看，擁有豐厚醫療資源的公立大醫院還是居民大病就醫的首選，這個(gè)優(yōu)勢遠遠超出了社區衛生服務(wù)中心。目前社區衛生服務(wù)中心還存在一系列的問(wèn)題，不能滿(mǎn)足廣大居民看病的需要，因而要加大社區衛生服務(wù)機構的建設和發(fā)展，使之處于強勢地位，解決城鎮居民看病難的問(wèn)題。
五、居民對城鎮居民醫療保險制度的看法和意見(jiàn)。
居民對城鎮居民醫療保險制度的實(shí)施都十分關(guān)心，幾乎所有被調查者都十分認真地寫(xiě)下了他們的意見(jiàn)和看法，希望這些意見(jiàn)和看法能為城鎮居民醫療保險的順利實(shí)施起到一定的作用。被訪(fǎng)者寫(xiě)的建議和看法主要反映以下幾個(gè)方面：
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫(xiě)到：加大宣傳力度和透明度，讓老百姓了解具體內容。 一位姓席的被訪(fǎng)者寫(xiě)到：加大宣傳力度，把報銷(xiāo)流程和醫療保險制度主要內容印到醫保證的后邊，減少工作環(huán)節。
2、報銷(xiāo)制度存在問(wèn)題。一位企業(yè)工人寫(xiě)到：一是報銷(xiāo)手續麻煩;二是不能只有住院才能報銷(xiāo)，如一些慢性病和特殊疾病，需要經(jīng)常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負擔，建議每月規定報銷(xiāo)限額，使全民醫保制度起到應有的作用，讓老百姓真正得到實(shí)惠。一位姓賈的教師寫(xiě)到：參加醫保后，有些醫藥費不給報，被告知原因是不住院不給報，而且一些藥不包括在報銷(xiāo)范圍內。
3、加強社區衛生服務(wù)機構建設。一位姓李的.打工者寫(xiě)到：社區做為初診，應擴大就診項目，充實(shí)就診器械，提高服務(wù)質(zhì)量，真正把全民醫保的好處落到實(shí)處。一位姓王的機關(guān)人員寫(xiě)到：社區衛生服務(wù)中心多設立一些，設備健全一些，方便居民看病問(wèn)題，對藥價(jià)多多監督。
4、定點(diǎn)就醫規定不合理。一位姓周的家務(wù)勞動(dòng)者寫(xiě)到：必須先到社區服務(wù)中心看病，只有他們開(kāi)轉院證明才能轉院的限制太死，有的社區醫院的醫生素質(zhì)太差，肯定會(huì )延誤病情。一位姓李的被訪(fǎng)者寫(xiě)到：看病必須到定點(diǎn)醫院就診不自由、不方便，如發(fā)病突然，定點(diǎn)醫院離家遠，如果到就近醫院處理，后期報銷(xiāo)手續復雜，對參保就醫程序不清楚，容易走背包路，應在這方面多加改善。
5、加大監督力度。一位姓關(guān)的工人寫(xiě)到：監督力度不夠，容易在執行制度的過(guò)程中出現問(wèn)題，希望多注意。 一位姓趙的家務(wù)勞動(dòng)者寫(xiě)到：政府部門(mén)應加大對醫保工作的監管力度，控制藥價(jià)虛高。
城鎮居民醫保是實(shí)現吉利區全民醫保的一項重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長(cháng)期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進(jìn)和完善，在這個(gè)過(guò)這個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門(mén)應該多聽(tīng)聽(tīng)老百姓的呼聲，多為老百姓著(zhù)想，才能保障吉利區全民醫保目標有效實(shí)行。
保險調查報告13
調研時(shí)間：20xx-10-26 15:00
調研地點(diǎn)：就業(yè)指導中心 201
公司簡(jiǎn)介：
公司簡(jiǎn)介:中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。
四川分公司簡(jiǎn)介：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司是平安設在四川負責財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的省級分公司，成立于xxxx年，成為全省第二大財產(chǎn)保險公司。
所獲榮譽(yù)：連續五年進(jìn)入“全球五百強” 20xx年《福布斯》排行榜排名141 名在中國內地上榜企業(yè)中排名第8。
三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。
連續十年被評為“中國最受尊敬的企業(yè)”。
公司涉及業(yè)務(wù)：
招聘崗位：
工科學(xué)生的大致去向為財產(chǎn)保險的核保以及理賠崗位。
招聘條件：
性情品格：心理健康、承壓能力
職業(yè)精神: 誠實(shí)守信、求真務(wù)實(shí)、動(dòng)手能力、正面思維
專(zhuān)業(yè)技能: 辦公軟件、外語(yǔ)表達、
核心技能：執行導向、團隊協(xié)作、溝通協(xié)調、求知愿望
工作環(huán)境：核保類(lèi)：一般工作于公司辦公室內
理賠類(lèi)：一般是奔波于各施工或事發(fā)現場(chǎng)
公司中有健身房，員工休息區
工資及福利：
工資：
以崗定薪，崗位不同，薪酬不同。結合個(gè)人績(jì)效確定崗位薪酬，采用激勵績(jì)效，反映市場(chǎng)的政策。（績(jì)效為主導），年底后10%的員工警戒，第二年還是后10%的員工面臨淘汰。
福利：
薪酬福利：節日費，取暖/降溫費，住房公積金，異地交流干部補貼
社會(huì )保險：基本養老，醫療保險，工傷保險，失業(yè)保險，生育保險
保障計劃：?jiǎn)T工綜合福利保障計劃，商業(yè)補充養老計劃
休假福利：假期強制休假，年休假，義務(wù)獻血假，特殊獎勵假（旅游），民族假等
薪酬激勵：考核激勵，晉升調薪，季度、年度獎金，旅游、活動(dòng)激勵
個(gè)人發(fā)展：
員工成長(cháng)軌跡：
招聘---實(shí)習培訓（系統培訓）---規劃成長(cháng)（專(zhuān)人指導）---價(jià)值實(shí)現（競爭淘汰） 員工升遷：
管理發(fā)展：中層管理干部、初級管理干部、基層管理干部
渠道發(fā)展：渠道發(fā)展總監。渠道經(jīng)理、渠道服務(wù)專(zhuān)員
技術(shù)發(fā)展：高級技術(shù)顧問(wèn)、中級技術(shù)專(zhuān)家、初級技術(shù)人員 （工科發(fā)展方向） ( 附：收入橫向可比，投入傾斜渠道，人員橫向流動(dòng))
員工培訓體系：
平安形成了國內企業(yè)培訓體系規模最大、覆蓋面最廣、課程體系最健全的企業(yè)人才發(fā)展平臺。平安設有中國一流的企業(yè)大學(xué)—平安金融培訓學(xué)院；其擁有一整套培訓體系，為員工提供全方面的知識、培訓技能。
員工精英
公司派來(lái)兩名新員工講解對公司的理解及感受，其中兩個(gè)全部來(lái)自于水利水電工程專(zhuān)業(yè)。一名女學(xué)姐在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作，另一名男學(xué)長(cháng)就職于國際業(yè)務(wù)部。
問(wèn)題提問(wèn)：
1請問(wèn)貴公司具體招多少工科類(lèi)的學(xué)生？
答：大約招60名產(chǎn)險的員工。
2請問(wèn)貴公司招非211院校的學(xué)生嗎？
答：我們對學(xué)生的學(xué)科不看重，我們不要求最好，只要求最合適，所以非211院校沒(méi)問(wèn)題。只要有學(xué)位證和畢業(yè)證就行。四、六級不過(guò)也沒(méi)關(guān)系。
3 請問(wèn)貴公司最看重應聘的學(xué)生的'什么素質(zhì)？是不是在學(xué)生會(huì )工作的會(huì )有優(yōu)勢呢？
答：學(xué)生會(huì )的主席可能表達能力或者其他能力強一點(diǎn)，但是這是把雙刃劍，我們隨之對他的期望也會(huì )更高，到時(shí)面試的時(shí)侯達不到我們的預期值，那也不是件好事。
4 我暑假曾經(jīng)在貴公司做過(guò)假期實(shí)習，請問(wèn)應聘的話(huà)是否會(huì )有優(yōu)勢？
答：這個(gè)問(wèn)題也是一樣，也是把雙刃劍，我們對你的期望值會(huì )更高，但是你在我們公司實(shí)習過(guò)，相信你會(huì )對我們公司的文化、節奏、工作會(huì )更加熟悉，應該會(huì )更有勝算。
個(gè)人感想：
培訓多，競爭大，重業(yè)績(jì)，
招聘流程：
宣講會(huì )—筆試（東三教）--篩選簡(jiǎn)歷—初試—復試—體檢—評議—錄用
調研人：張濤
調研時(shí)間：20xx-10-26
保險調查報告14
一、調查目的：
在人口老齡化程度日益加重的今天，養老問(wèn)題成為我們日趨關(guān)注的問(wèn)題之一。推動(dòng)養老保險尤其是農村養老保險對于改善中老年人生活水平具有重要的意義。而當前推行的新型農村養老保險是繼農村低保和新型農村合作醫療之后的第三大農村社保制度，將使農民也能夠與城鎮居民一樣享受基本同等的社會(huì )保障權益。此次調查，我們通過(guò)對農村相關(guān)養老保險情況的調查分析，展現了當前農村養老保險的基本情況，實(shí)施成果以及存在的一些問(wèn)題。分析闡述了相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并結合政府新型養老保險制度提出了一些見(jiàn)解及建議。
為了了解農村養老保險的現狀及存在的一些問(wèn)題，所以我們在xx省xx縣進(jìn)行了個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)調查，以獲得與調查相關(guān)的第一手資料。并對相關(guān)調查數據結果進(jìn)行了分析，以便發(fā)現農村養老保險制度中存在的不足與問(wèn)題，提出自己的看法與意見(jiàn)，為農村新型養老保險的建設與推廣盡一份力。
二、調查情況
�。ㄒ唬�、農村養老保險的基本情況
農村養老保險是目前較熱門(mén)的話(huà)題之一。為了更好的了解農村養老保險的相關(guān)基本情況，此次調查，我們對農村養老保險的參與度，合理性，利益性，存在問(wèn)題，發(fā)展前景以及人們的期望值進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)。在對調查數據及資料的匯總分析后得到如下的基本情況：
1、年齡段分布：據統計，此次調查對象中有11.1%處于35-40年齡段，有60.7%處于40-50年齡段，有10.2%處于50-60年齡段，另有12.8%年齡在60歲以上。參與養老保險的人中以45-55年齡段最多。
2、調查發(fā)現有2\5的人對養老保險制度比較清楚，而35%的人對其不太了解。農村養老保險的參與度與普及度仍待提高。
3、據問(wèn)卷及訪(fǎng)問(wèn)結果顯示，目前不買(mǎi)養老保險的原因中，村民目前的經(jīng)濟能力無(wú)法負擔這一項占了很大比例，達到了總人數的51.1%。而有30%的人是因為不太了解農保的政策和制度不敢貿然參與，有13.3%的人認為以后每月拿到的養老金過(guò)少，還有5.6%的人是由于其他種種原因。而已經(jīng)買(mǎi)了養老保險的人中，有42.2%是為了減輕子女的負擔，有35.6%是為了保障自己的老年生活，有13.2%是為了其他原因，其中有77.8%的人認為現行的養老保險制度所要繳納的保險金額比較合理。
4、對于養老保險制度的利益性，被調查人員中有55.6%認為政府實(shí)行的關(guān)于農村養老保險的一系列措施對于農民的切身利益比較有利，另有33.3%的人認為利益效果不明顯。
5、雖然現行的農村養老保險制度還存在著(zhù)制度不完善、基金保值增值困難等問(wèn)題，但仍有41.1%的人認為養老保險在農村有廣闊的發(fā)展空間，46.7%認為養老保險在農村還會(huì )有一定的發(fā)展。人們對于農村養老保險的預期值很高。
�。ǘ�、農村養老保險存在的問(wèn)題及其原因分析
關(guān)于農村養老保險的優(yōu)點(diǎn)與不足是此次調查的重點(diǎn)。目前，我國積極推行新型農村養老保險有著(zhù)重要的意義，它在提高農村生活保障等方面起到了重大的作用。但是由于現行的農村養老保險制度還未完全統一與完善，因而在實(shí)施建設中難免存在著(zhù)不足與缺陷及舊農保中原有問(wèn)題的遺留，如制度不完善，政府官員行為阻滯，基金保值增值困難，覆蓋面小等。
1、農村養老保險的利益性
農村養老保險制度是我國農村又一重要的社會(huì )保障制度。它使農民也能夠和城鎮居民一樣享受基本同等的社會(huì )保障權益。在解決農民養老的后顧之憂(yōu)，使農民的基本生存得到安全預期，提高農村生活水平，減輕中青年養老負擔等方面起到了巨大的作用。調查顯示，在參保人員中，有42.2%是為了減輕子女的負擔，有35.6%是為了保障自己的老年生活，有13.2%是為了其他原因。這一結果正是顯示了農村養老保險在減輕子女負擔，保障農民老年生活方面的重大利益性。
2、農村養老保險存在的問(wèn)題
此次調查，我們將重點(diǎn)放在了農村養老保險實(shí)施及建設中存在的問(wèn)題上。我們在調查中設置了4個(gè)相關(guān)選項：缺乏應有的社會(huì )性和福利性；制度不穩定；基金保值
增值困難；覆蓋面小。
有30%的村民認為我國現行的農村養老保險制度主要存在的問(wèn)題是缺乏應有的社會(huì )性和福利性，有18.9%的人認為是制度不穩定，有12.2%的人認為基金的保值增值困難，而有38.9%認為保險覆蓋面小。而且，從整體來(lái)看，大部分農村居民仍然延續了家庭養老的現狀，只有少數農村居民能夠享受到農村社會(huì )養老保險、五保供養、優(yōu)撫安置和商業(yè)保險等某一種或幾種養老保險待遇。所以說(shuō)農村養老保險的現狀并不理想，農村養老保險現狀亟待改善。
3、原因分析
在了解了相關(guān)問(wèn)題的基礎上，我們結合調查所得結果及相關(guān)資料對于其原因進(jìn)行了探究。原因主要集中在四個(gè)方面：
�。�1）大部分農村居民養老觀(guān)念落后，投保積極性不高。
調查對象中，有13.3%的村民認為養老養老保險能完全保障老年生活而70%認為需要與家庭養老相結合，還有16.7%的認為家庭養老更為可靠。在農村傳統家庭養老思想根深蒂固的前提下，農民對于養老保險的信賴(lài)不高，認識不深，投保的興趣與意愿不高。在此情況下推行農村社會(huì )養老保險，要求農民在較短的時(shí)間里拋棄“養兒防老”的'舊觀(guān)念，改為通過(guò)投保而養老，勢必會(huì )產(chǎn)生理想與現實(shí)之間的矛盾，使農民的投保觀(guān)念與養老保險工作的推行之間存在一定的差距，造成認識上的混亂。這就使得農村養老保險的推廣與普及面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。
�。�2）養老資金籌集困難，籌資能力弱。這是農村養老保險建設實(shí)施的核心難點(diǎn)。目前農村養老保險資金主要來(lái)源于三個(gè)方面：一是國家財政投入，二是農村集體經(jīng)濟，三是農民自身收入，農民收入水平低、收入增長(cháng)緩慢更加大了農村養老保險資金籌集難度。
我國目前農村經(jīng)濟發(fā)展水平還不高，農民總收入不高，大大低于城鎮居民收入水平，這直接制約了農村養老保險制度的籌資渠道。狹隘的籌資渠道難以良好的改善和提高農村養老保險的效益性和福利性，也在一定程度上制約了我國農村養老保險制度的穩定與完善。
�。�3）養老金無(wú)法起到保障基本生活的作用。我們知道農民領(lǐng)取養老金的數量完全取決于個(gè)人繳費的多少和累計時(shí)間的長(cháng)短，只有繳費越多，投保時(shí)間越長(cháng)，收益才越多。但是原有養老保險保費的標準低，參保效益低，難以真正實(shí)現養老的功能。
�。�4）缺乏合格的管理運營(yíng)人才，農村養老基金保值增值困難，隱藏著(zhù)潛在的支付危機.。社會(huì )養老保障制度是一項技術(shù)性很強的工作。既有商業(yè)保險的操作難度，又有依法實(shí)施的政策難度。由于機構的設置及人員的組成，以及缺乏合格的管理運營(yíng)人才等多重原因。當前我國農村養老保險基金的管理營(yíng)運等方面存在諸多問(wèn)題。一些地方，不僅增值困難，甚至連保值都成問(wèn)題，潛藏著(zhù)巨大的兌付危機。農民對于養老保險的信心及積極性受到打擊。
三、問(wèn)題與建議
任何制度都不可能無(wú)可挑剔，雖然，新農保在很多方面做了許多政策上的修改與完善，但仍然還有一定的問(wèn)題與缺陷。所以我覺(jué)得還應該制定一系列輔助政策來(lái)為新農保保駕護航，使新農保更好地為農民服務(wù)。我覺(jué)得應該做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿵娀熑我庾R，加大財政投入力度。目前農村經(jīng)濟發(fā)展水平并不高，農民收入偏低，城鄉之間有一定差距。政府在制定相關(guān)措施時(shí)應適度向農村傾斜，為農村養老保險的推廣與完善提高政策與財政方面的幫助。真正為農民的養老保障負起引導帶領(lǐng)責任。
�。ǘ┙⒍鄬哟稳采w的農村養老保障制度。為確保農村社會(huì )養老保障全覆蓋，應該根據不同地區的發(fā)展水平，在不同區域農村養老保障水平的現狀基礎上，以不同的養老保險方式進(jìn)行因地制宜的設計與實(shí)施，建立與地區經(jīng)濟增長(cháng)相適應，真正為農民謀利的農村養老保障制度。
�。ㄈ└母锘鸸芾砟Ｊ�，提高養老基金的保值增值能力。我們可以通過(guò)法律程序，在保證資金安全的前提下，推行投資代理，將部分養老保險基金交由專(zhuān)業(yè)投資公司進(jìn)行投資，以提高積累資金的增值率。而不是如同現在將全部基金繳入銀行。同時(shí)，加強民眾及法律的監督力量，以保證參保農民的合法權益，明確投入資金的動(dòng)向。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�，增強農民參保意識。充分利用各種媒體如廣播、電視、網(wǎng)站等，采取形式多樣的方式，宣傳農村社保的政策及其效益，提高農民的養老保險意識，使農民真正意識到社會(huì )保險是養老的可靠的保障，從而自覺(jué)、積極參保。
保險調查報告15
報告編號：1560731
行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢(xún)服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現，通常包含以下內容：
一份專(zhuān)業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
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中國產(chǎn)業(yè)調研網(wǎng)Cir.cn基于多年來(lái)對客戶(hù)需求的深入了解，全面系統地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
一、基本信息
報告名稱(chēng)： 20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告 報告編號： 1560731←咨詢(xún)時(shí)，請說(shuō)明此編號。 優(yōu)惠價(jià)： ￥6750 元 可開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票
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二、內容介紹
20xx年銀行系保險公司在保險業(yè)內強勢崛起，銀行系保險公司突飛猛進(jìn)，逐步地提升自己的排名和份額。20xx年上半年建行旗下的建信人壽的保費收入高達113億元，排名12位；工行旗下的工銀安盛上半年的保費收入為78億元，排名第15位；農行旗下的農銀人壽上半年的保費收入為63億元，排名第16位。其中最高的.建信人壽今年上半年保費同比增長(cháng)高達177.9%。
中國產(chǎn)業(yè)調研網(wǎng)發(fā)布的20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告認為：目前銀行渠道已成為部分保險公司保費增長(cháng)最重要的渠道。對于保險公司，商業(yè)銀行具有先天的客戶(hù)優(yōu)勢。但銀行辦保險面臨兩個(gè)問(wèn)題，一是后臺管理，銀行尚不具備一年處理幾百萬(wàn)張保單、幾千億元保費的能力；二是缺乏壽險的專(zhuān)業(yè)人才。未來(lái)銀行系保險公司將保持高速發(fā)展，市場(chǎng)份額會(huì )逐漸上升。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融的快速沖擊令銀行系保險公司開(kāi)始轉變思路。銀行系還處于單一依靠銀保的初期階段，一旦銀行股東遇到困難，行業(yè)會(huì )立即受到影響，這是銀行保險面臨的問(wèn)題。銀行系保險公司必須要轉型，不能單一注重躉交業(yè)務(wù)，還要注重期交，期交能帶來(lái)長(cháng)期、持續的保費和現金流。但是期交多是保障型產(chǎn)品，保費少、件均低、銷(xiāo)售難，所以不僅要在產(chǎn)品上轉型，也得考慮其他方面的轉型，比如微信微博營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)金融等。
《20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》對銀行保險行業(yè)相關(guān)因素進(jìn)行具體調查、研究、分析，洞察銀行保險行業(yè)今后的發(fā)展方向、銀行保
險行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及銀行保險技術(shù)標準、銀行保險市場(chǎng)規模、銀行保險行業(yè)潛在問(wèn)題與銀行保險行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估銀行保險行業(yè)投資價(jià)值、銀行保險效果效益程度，提出建設性意見(jiàn)建議，為銀行保險行業(yè)投資決策者和銀行保險企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據。 正文目錄
第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境 第一章 銀行保險業(yè)相關(guān)概述 第一節 銀行保險定義一、銀行保險定義二、銀行保險特點(diǎn)
第二節 銀行保險行業(yè)種類(lèi)劃分 第三節 銀行保險行業(yè)發(fā)展歷程一、銀行保險發(fā)展階段二、銀行保險發(fā)展模式
第四節 銀行保險行業(yè)發(fā)展的必要性一、銀行保險興起的原因二、銀行保險行業(yè)發(fā)展的必要性 第二章 20xx年全球銀行保險行業(yè)發(fā)展分析 第一節 20xx年全球銀行保險行業(yè)發(fā)展現狀一、全球銀行保險行業(yè)發(fā)展現狀二、全球銀行保險行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 第二節 銀行保險發(fā)展的邊界一、政策邊界二、市場(chǎng)邊界三、戰略邊界
第三節 20xx年全球保險業(yè)數據指標分析一、全球保險業(yè)保費收入二、全球保險業(yè)保險深度三、全球保險業(yè)保險密度
第四節 20xx年全球銀行保險數據分析一、銀行保險行業(yè)保費收入情況二、全球銀行保險產(chǎn)品情況三、全球銀行保險占壽險市場(chǎng)份額四、主要國家銀行保險占壽險市場(chǎng)比率
五、全球銀行保險行業(yè)保險傭金收入及占銀行利潤比重
第五節 20xx年部分國家銀行保險發(fā)展情況一、意大利二、西班牙三、歐洲其他國家四、南美洲五、美國六、日本七、韓國
第六節 銀行保險在全世界范圍內獲得成功的原因一、銀行保險成功的關(guān)鍵要素二、從國家的角度分析三、從保險行業(yè)的角度分析四、從銀行業(yè)的角度分析五、從客戶(hù)的角度分析
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