辦公室管理制度范本
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度范本,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度范本1
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)光太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)光內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)光一般不應超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章職責
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有職責督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
。ㄈ、傳真的接收管理
1、傳真件的.接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
。ㄎ澹、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門(mén)值日制度;
2、部門(mén)主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
。ㄒ唬、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)光為職責時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;
2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;
3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。
。ǘ、部門(mén)主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)光或節假日為值班時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話(huà)人、主要資料;
5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)光、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要資料,提來(lái)源理意見(jiàn);
6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2、使用語(yǔ)言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)資料,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
辦公室管理制度范本2
為進(jìn)一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進(jìn)行,更好的提高辦公水平及效率,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過(guò)程中如遇本制度中未完善之處,請及時(shí)反映做以修改備注,以供以后執行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見(jiàn),再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導批準后,用完后及時(shí)收存保管。(詳見(jiàn)附件表1)
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規范公司檔案管理,增強公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。
(一) 歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、會(huì )計檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責:保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類(lèi)與歸檔:不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區分開(kāi),分別用標簽寫(xiě)明歸檔。
(五)檔案的銷(xiāo)毀:公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷(xiāo)毀;一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
三、員工著(zhù)裝管理規定
為樹(shù)立和保持公司良好的'社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝:
(一)員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買(mǎi))和發(fā)放,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。
(三)各部門(mén)負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。
四、衛生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛生工作,每天早上應提前30分鐘(8:00)到公司進(jìn)行衛生打掃工作,嚴格按照月排班表執行。
(二)衛生分工:對辦公室劃分,合理安排專(zhuān)人打掃清潔。
(三)衛生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內空氣流通、清新,及時(shí)做好門(mén)窗、燈的關(guān)閉。
五、值班管理制度
(一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開(kāi)閉工作,做到早開(kāi)晚閉。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應做好當天衛生清潔工作(參照上條衛生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個(gè)人如有突發(fā)事項需及時(shí)聯(lián)絡(luò )好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計算機臺數,分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續配置新機,專(zhuān)職人員負責設備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等)。
(二)采購程序
根據實(shí)際需求和庫存情況填寫(xiě)《物資申購表》(附件表3),報分管領(lǐng)導審批,財務(wù)部復核,領(lǐng)導審批后交由專(zhuān)人采購,特殊情況由領(lǐng)導臨時(shí)指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí),領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴格履行領(lǐng)用手續,做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,自覺(jué)維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經(jīng)舉報查實(shí)將嚴肅處理。公司員工要厲行節約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來(lái)人員查看電腦內容。
九、來(lái)訪(fǎng)接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉,做到首問(wèn)首接。
(二)接待來(lái)訪(fǎng)要耐心聽(tīng)、仔細問(wèn)、認真記、全面分析。
(三)對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪(fǎng)的情況下,辦公室人員應提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室
本規定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度范本3
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報辦理結果,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團結,互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng),維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習,勤奮工作,主動(dòng)承擔任務(wù),創(chuàng )新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗,迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規距,不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則,認真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),如探訪(fǎng)領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn),應委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的`第一聲:當我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì )很愉快,使雙方對話(huà)能順利展開(kāi),對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì )影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中,也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著(zhù)腰躺在椅子上,對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà),接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應認真記錄下來(lái),委婉地探求對方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí),一般應當由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀(guān)點(diǎn)鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄
露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,
應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照
價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預定,由行政部合理安排。
2、會(huì )議室使用完畢后,使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位,個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應做好市場(chǎng)調查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:?jiǎn)T工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4.現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門(mén)值日制度;
2.部門(mén)主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話(huà)記錄、處理、轉送;
3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。
(二).部門(mén)主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容,提出處理意見(jiàn);
6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容,可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
辦公室管理制度范本4
一、各辦公室的室內衛生,由各辦公室的工作人員負責,公共部分的衛生,由保潔員負責;會(huì )議室衛生由保潔員負責;院內的`環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。
二、辦公室衛生要求及標準:各辦公室的衛生包括地面、墻壁、門(mén)、室內垃圾、窗戶(hù)玻璃、物品擺放等。室內垃圾隨時(shí)清理,并倒入各樓層的垃圾桶內,門(mén)的里外要堅持干凈,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,室內的物品擺放要整齊,做到地面清潔,物品整潔有序,窗明幾凈,燈管無(wú)塵,無(wú)衛生死角。
三、樓梯、樓道、衛生間衛生要求及標準:樓梯、樓道、衛生間衛生由保潔員打掃,全天保潔,隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)清理,xx辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭,樓梯扶手無(wú)灰塵,衛生間無(wú)雜物及污垢,洗臉池、墻壁、廁所里邊的門(mén)、隔斷要堅持干凈,大小便池沖洗干凈,手紙入簍,無(wú)明顯異味,無(wú)衛生死角。
四、會(huì )議室衛生要求及標準:會(huì )議室衛生由保潔員負責保潔,平時(shí)要定期打掃,會(huì )前認真清掃,會(huì )后及時(shí)清理,始終堅持會(huì )議室的衛生清潔,做到桌椅整潔,窗明幾凈,無(wú)煙頭雜物。
五、樓外環(huán)境衛生要求及標準:辦公樓外臺階及院內衛生平時(shí)由門(mén)衛人員負責清掃,做到無(wú)煙頭、樹(shù)葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時(shí),由xx辦組織全體職工團體清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部門(mén)必須要按照劃分的職責區,各負其責。要求做到雪停人動(dòng)、人動(dòng)雪凈,不得以任何理由和借口推諉和搪塞,遇到下鄉或出差時(shí)也要及時(shí)安排人清掃,不得影響整個(gè)辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時(shí)清運出去。清雪工作情景由黨政辦負責督促檢查,對于完成任務(wù)不好的責令限期完成任務(wù),否則負責人向書(shū)記、x長(cháng)說(shuō)明情景,并影響年末考核結果。
七、機關(guān)衛生工作由xx辦統一安排、檢查。定期由鎮領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員,對各辦公室的衛生進(jìn)行檢查,并在全體工作人員會(huì )議上通報檢查情景,并限期整改。公共衛生由xx辦負責督促、檢查,若發(fā)現因保潔員和門(mén)衛人員失職造成的衛生不合格,批評并限期整改。
八、節假日衛生工作由保潔員輪流負責,院內環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。
辦公室管理制度范本5
一、依法上網(wǎng),不違背任何國家、地方法律法規以及信息中心有關(guān)規章制度。
二、不訪(fǎng)問(wèn)國家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪(fǎng)問(wèn)國內外的色情、淫穢網(wǎng)站,不下載非法信息。
三、不在網(wǎng)上散布色情、淫穢等有損于國家聲譽(yù)和形象的各種信息。
四、嚴禁任何形式的'黑客行為。
五、嚴禁任何形式的計算機游戲,不私自將任何游戲軟件拷入機器。
六、禁止私拆機箱,各類(lèi)設備及設施不得隨意搬移和改動(dòng),未經(jīng)管理員允許,不能將任何機房物品、設備、部件攜帶出校門(mén)。
七、不準亂接亂拉電線(xiàn)、私自加接電源和其他設備。嚴禁吸煙,嚴禁使用明火。
八、使用時(shí)請按要求進(jìn)行登記,如需預約,請提前兩個(gè)工作日與網(wǎng)絡(luò )管理中心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許,不隨意刪除計算機內資源。
十、愛(ài)護機房計算機及相關(guān)周邊設備設施,造成任何損壞均視情節輕重進(jìn)行賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源,請向管理員申請,以便合理安排和調配。
十二、使用多媒體中央控制器、投影等設備時(shí),請遵從管理員指導操作。
十三、自覺(jué)維護上機秩序,不大聲喧嘩,以免影響他人上機。
十四、自覺(jué)保持機器衛生,不將食物、飲料等帶入機器旁邊食用。
十五、在上機期間發(fā)現任何異,F象,如機器故障、網(wǎng)絡(luò )故障、病毒等現象時(shí),有責任和義務(wù)立即向管理人員報告,以便及時(shí)處理,如未上報產(chǎn)生的后果將停機整頓。
十六、使用者應具備基本防火、防水、防險、防盜意識,發(fā)現問(wèn)題請立即向校區管理人員報告,以便及時(shí)解除安全隱患。
十七、任何違規操作所帶來(lái)的不良后果將由使用者個(gè)人承擔經(jīng)濟損失和法律責任。
辦公室管理制度范本6
一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實(shí)際情況,特制定本規定。
二、工作時(shí)間
周一至周六上班。
作息時(shí)間為:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤規定
1、公司辦公室人員實(shí)行簽到考勤,簽到有效時(shí)間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時(shí)報道簽到的.,應提前通知或打電話(huà)通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規定:凡超過(guò)公司規定上班時(shí)間均屬遲到;凡未經(jīng)批準,在規定下班時(shí)間之前擅自離開(kāi)工作崗位均屬早退。無(wú)故遲到/早退半個(gè)小時(shí)以?xún)瓤?0元,遲到/早退半個(gè)小時(shí)以上、一個(gè)小時(shí)以?xún)日呖?元,遲到/早退一個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。
4、曠工規定:凡在規定上班時(shí)間內沒(méi)有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以調休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時(shí)到崗的,應提前打電話(huà)通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規定
1、員工請假應按規定填寫(xiě)《請假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領(lǐng)導說(shuō)明。
2、員工請假在二天以?xún)鹊,由?jīng)理批準;二天以上的應由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準。休假時(shí)間結束后,無(wú)故未上班也未續假者,按曠工處理。
五、節假日規定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節假日按國家規定進(jìn)行調休。
本規定自制定之日起實(shí)行。
辦公室管理制度范本7
辦公電腦是為了方便教師更好地應用現代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng),如查閱資料、電子辦公、學(xué)生管理、家校聯(lián)系及了解國內外時(shí)事動(dòng)態(tài)等。是學(xué)校重要的基礎設備,為保證電腦的正常使用以及校園網(wǎng)的安全運行,特制定本管理制度。
一、日常管理與維護
1.辦公室電腦由學(xué)校統一安裝下發(fā)至辦公室,使用人即為日常直接管理與維護人,有保持辦公電腦正常工作的責任和義務(wù)。
2.辦公電腦的主要用途為查閱資料、電子辦公、學(xué)生管理、家校聯(lián)系等,工作時(shí)間不得利用辦公電腦從事與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。(如網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)上聊天等)
3.禁止在電腦運行時(shí)非法插拔電源,下班后應拔掉電源插座。長(cháng)時(shí)間不用時(shí)應開(kāi)啟屏幕保護或關(guān)閉顯示器電源(統一預設)。
4.辦公電腦軟件為統一預裝,使用人不得擅自安裝、卸載,不得擅自修改相關(guān)設置(如ip地址等)。
5.各辦公室教師不得擅自拆卸電腦組件,如因失誤操作造成電腦硬件損壞,將視具體情況予以一定的賠償。
6.教師應及時(shí)、定期備份個(gè)人重要資料至第三方存儲空間(u盤(pán)、mp3播放器、網(wǎng)絡(luò )存儲空間、自有電腦等),養成良好使用習慣。
二、故障處理
1.教師在日常使用中遇到任何問(wèn)題可向信息技術(shù)老師咨詢(xún)。
2.因信息技術(shù)老師有日常的教育教學(xué)工作,故不能保證迅速及時(shí)處理故障電腦。如需急修,請事先聯(lián)系,并將電腦主機搬至電腦機房。
3.故障電腦維修過(guò)程中,不保證機內數據的完整,所以教師重要資料請定期備份在其他空間。
三、其他事項
1.由于不遵守上述相關(guān)制度而引起的.相關(guān)問(wèn)題及后果,責任由相關(guān)使用人自負。
2.辦公電腦均可訪(fǎng)問(wèn)國際互聯(lián)網(wǎng),使用人在網(wǎng)絡(luò )瀏覽過(guò)程中的行為與責任參照《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等有關(guān)計算機及互聯(lián)網(wǎng)規定的法律和法規,責任自負。
辦公室管理制度范本8
為使用好空調,保管好空調,提高空調的利用率,特制訂本制度,請全體教師遵照執行。
一、各辦公室空調由辦公室室長(cháng)負責管理,辦公室違規使用空調,追究辦公室室長(cháng)責任。
二、夏天溫度超過(guò) 33℃、冬天低于1℃才能使用空調,使用空調時(shí)應關(guān)好門(mén)窗,有陽(yáng)光時(shí)應拉上窗簾。開(kāi)機時(shí)間為9:00—16:40。
三、不得在空調開(kāi)機運行后再頻繁開(kāi)關(guān)機,防止損壞壓縮機;更不得隨意拔掉空調插頭。
四、炎熱夏天空調溫度應設定為26℃左右,寒冷冬天應設定為18℃左右。防止教師進(jìn)出教室時(shí)溫差過(guò)大,影響身體健康。
五、人走機停。下班時(shí)間應該停機。在辦公室無(wú)人的'情況下(特別是放學(xué)),最后離開(kāi)的老師一定要檢查空調是否關(guān)停,不造成浪費。若發(fā)現,將做停機處理(切記)。辦公室只有1-2個(gè)人時(shí),建議不要開(kāi)空調。
六、注意用電安全,長(cháng)時(shí)間不用空調,應斷開(kāi)電源。發(fā)現電路和空調故障要及時(shí)停止使用并保修,不得強行使用。
七、提前關(guān)機。各室應在下班前20分鐘自覺(jué)關(guān)?照{,以節約用電。
八、各辦公室要切實(shí)愛(ài)護空調設備,如有人為損壞照價(jià)賠償。
九、學(xué)?倓(wù)部門(mén)和校辦將不定期檢查辦公室空調的使用情況,對違反上述規定的將促其改進(jìn);對情況嚴重或拒不改進(jìn)的,將予以大會(huì )批評并納入目標考核;對造成責任事故,將追究有關(guān)人員責任并進(jìn)行處罰。
十、本制度自XX年9月2日起執行。
武漢市光谷六小
XX年9月1日
辦公室管理制度范本9
(一)總則
一、本管理制度旨在確保學(xué)校文件收發(fā)的完整、及時(shí)、準確,促進(jìn)學(xué)院內部及學(xué)院和上級部門(mén)的信息溝通,提高各部門(mén)組織管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以學(xué)院名義發(fā)布的各類(lèi)公文包括請示、報告、決定、通知、意見(jiàn)及規定等等,上級主管部門(mén)下達的各類(lèi)公文,以及各部門(mén)上報的各類(lèi)文件資料。
三、文件收發(fā)要做到仔細、認真、及時(shí)、完整。
(二)收文制度:
1、接收文件應在文件登記表上的作好登記,填寫(xiě)應仔細、如實(shí)、及時(shí),并由辦公室人員簽字確認。登記表須保持清潔、保存完整以備歸檔之用。
2、聯(lián)絡(luò )員在校團委領(lǐng)取的文件應根據校團委的指示及文件內容的緩急,及時(shí)將文件送達學(xué)院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)輪閱,并做好文件傳閱記錄以備查。
3、傳閱文件應保持文件完整無(wú)缺,并在相應的時(shí)間內歸還辦公室。
4、分團委各部門(mén)每月月初和月末應按時(shí)上交當月的工作計劃及總結。如要舉辦活動(dòng),應上交相應的計劃和總結,未在規定時(shí)間內上交將按考核制度上的有關(guān)規定扣分。
5、各部門(mén)上交的計劃和總結包含打印稿和電子稿,打印稿應存放在各部門(mén)文件夾中,電子稿應存放在辦公室電腦各部門(mén)的`文件夾下。
6、上交上來(lái)的打印搞應及時(shí)、認真、如實(shí)的做好各項登記,查看是否有圖片并做好備注,上交電子稿時(shí)辦公室接收人應確保其能打開(kāi)并含有相關(guān)內容,做好相應的登記。
7、分團委所屬各部門(mén)可根據需要在辦公室查閱文件,但不得善自改動(dòng)文件內容,查閱時(shí)應經(jīng)過(guò)辦公室有關(guān)人員的批準。
(三)、發(fā)文制度:
1、學(xué)院各類(lèi)文件指在學(xué)校內部統一意見(jiàn)、發(fā)布通知、決定和溝通信息;向上級部門(mén)請示、報告重要事項等。
2、欲發(fā)放文件應先起草文件草稿,起草完畢后交有關(guān)人員審定,審定合格后方可發(fā)放。
3、根據文件內容填制統一格式的文件簽發(fā)單,并將文件按學(xué)院統一規定編號在發(fā)文登記表上分門(mén)別類(lèi)地做好文件的具體信息的登記,學(xué)院任何發(fā)送文件都得做好登記,該登記表作為歸檔資料應妥善保存,不得遺失。
4、文件發(fā)送之前應加蓋學(xué)院相應的公章。
5、對每一號文件辦公室都須將文件原稿及文件發(fā)放記錄按照文件編號順序完整保存并存放在辦公室文件夾下。
注:本管理制度由土建學(xué)院分團委辦公室制定,并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導審閱通過(guò)。如有改動(dòng),以分團委辦公室最新制度為準。
土木工程與建筑學(xué)院分團委辦公室
辦公室管理制度范本10
一、辦公紀律
1、自覺(jué)遵守學(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)上下班,如遇特殊情況需短時(shí)間離開(kāi),應向組室負責人請假。
2、文明辦公,保持辦公室內安靜,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;構建和諧的辦公環(huán)境。
3、保持辦公室衛生整潔,辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。
4、按時(shí)認真地做好本組室及走廊的衛生值日工作。
5、準時(shí)參加校、組室臨時(shí)性會(huì )議,升旗儀式等,且嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律。
6、教師子女原則上不擅進(jìn)辦公室,以免影響教師辦公。
7、最后離開(kāi)辦公室者要關(guān)閉門(mén)窗、切斷電器電源。
二、電腦管理使用
1、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任。
2、不準私自拆卸電腦,調換配件;電腦使用中出現非人為的.硬件故障需要維修,請與相關(guān)電腦教師聯(lián)系。
3、辦公電腦應正確使用,倍加愛(ài)護,做到人走關(guān)機,斷電過(guò)夜,節約用電,延長(cháng)電腦使用壽命。
4、嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲,看電影,聽(tīng)音樂(lè )等,各組室負責人有權利和義務(wù)督管本室人員。
5、教師應把電腦作為教學(xué)的工具,如制作課件、運用多媒體教學(xué)、查閱資料等;并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識提高教學(xué)能力。
辦公室管理制度范本11
一、各辦公室的室內衛生,由各辦公室的工作人員負責,公共部分的衛生,由保潔員負責;會(huì )議室衛生由保潔員負責;院內的環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。
二、辦公室衛生要求及標準:各辦公室的衛生包括地面、墻壁、門(mén)、室內垃圾、窗戶(hù)玻璃、物品擺放等。室內垃圾隨時(shí)清理,并倒入各樓層的垃圾桶內,門(mén)的里外要保持干凈,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,室內的`物品擺放要整齊,做到地面清潔,物品整潔有序,窗明幾凈,燈管無(wú)塵,無(wú)衛生死角。
三、樓梯、樓道、衛生間衛生要求及標準:樓梯、樓道、衛生間衛生由保潔員打掃,全天保潔,隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)清理,政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭,樓梯扶手無(wú)灰塵,衛生間無(wú)雜物及污垢,洗臉池、墻壁、廁所里邊的門(mén)、隔斷要保持干凈,大小便池沖洗干凈,手紙入簍,無(wú)明顯異味,無(wú)衛生死角。
四、會(huì )議室衛生要求及標準:會(huì )議室衛生由保潔員負責保潔,平時(shí)要定期打掃,會(huì )前認真清掃,會(huì )后及時(shí)清理,始終保持會(huì )議室的衛生清潔,做到桌椅整潔,窗明幾凈,無(wú)煙頭雜物。
五、樓外環(huán)境衛生要求及標準:辦公樓外臺階及院內衛生平時(shí)由門(mén)衛人員負責清掃,做到無(wú)煙頭、樹(shù)葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情況造成工作量較大的全面清理時(shí),由政府辦組織全體職工集體清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部門(mén)一定要按照劃分的責任區,各負其責。要求做到雪停人動(dòng)、人動(dòng)雪凈,不得以任何理由和借口推諉和搪塞,遇到下鄉或出差時(shí)也要及時(shí)安排人清掃,不得影響整個(gè)辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時(shí)清運出去。清雪工作情況由黨政辦負責督促檢查,對于完成任務(wù)不好的責令限期完成任務(wù),否則負責人向書(shū)記、鎮長(cháng)說(shuō)明情況,并影響年末考核結果。
七、機關(guān)衛生工作由政府辦統一安排、檢查。定期由鎮領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員,對各辦公室的衛生進(jìn)行檢查,并在全體工作人員會(huì )議上通報檢查情況,并限期整改。公共衛生由政府辦負責督促、檢查,若發(fā)現因保潔員和門(mén)衛人員失職造成的衛生不合格,批評并限期整改。
八、節假日衛生工作由保潔員輪流負責,院內環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。 辦公室衛生管理制度4
第一條為進(jìn)一步改進(jìn)審計局辦公室衛生和秩序管理,促進(jìn)全體工作人員形成良好的衛生習慣和規范有序的辦公環(huán)境,樹(shù)立審計機關(guān)良好形象,特制定《寧波市海曙區審計局辦公室衛生秩序管理制度》。
第二條辦公家俱及有關(guān)辦公設備應按規定擺放整齊、有序,不得隨意移動(dòng)。電腦、打印機、電話(huà)機等辦公用品應擺放在固定位置,桌上不得隨意擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
第三條辦公室應保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛生清潔日,各科室落實(shí)人員對辦公室進(jìn)行清掃,整理物品、打掃衛生、拖地板、擦桌椅、門(mén)窗和廚柜、修剪花草、設備維護保養等。平日衛生秩序隨臟隨掃,及時(shí)整理。
第四條會(huì )議室一周二次由辦公室(二)負責整理,專(zhuān)家室一周二次由審計中心負責整理,平常會(huì )議室、專(zhuān)家室衛生秩序由使用科室負責整理。
第五條每日上班先到者,在完成簽到手續后,應及時(shí)打掃衛生、整理物品、充好茶水,準備工作。工作中要文明禮貌,注重言行和自身形象。臨時(shí)離開(kāi)辦公室,應告知科室其他人員,調整好去向牌。下班前,應整理好桌上物品,關(guān)好電腦、復印機、空調、電燈和門(mén)窗才可離開(kāi),以防范火災、盜竊風(fēng)險發(fā)生,以形成良好的辦公習慣。
第六條辦公室衛生秩序管理納入個(gè)人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標準。
第七條辦公室衛生秩序管理實(shí)行評分制,檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次,累計相加得分進(jìn)行月度排名和年度排名,對第一名的科室授予流動(dòng)小紅旗以資鼓勵,前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。
第八條檢查組采取臨時(shí)組織模式,每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導、一名科長(cháng)、一名普通審計人員組成,并將檢查結果告知辦公室進(jìn)行登記。檢查組人員每月輪換一次,確保檢查結果公平。
第九條該制度由辦公室負責解釋。
第十條該制度由20xx年5月1日起執行。
辦公室管理制度范本12
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的.事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
辦公室管理制度范本13
教師辦公室是教師辦公和開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、辦公:
。1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應向辦公室負責人請假,辦公時(shí)間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。
。2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù),以免影響他人工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
。3)營(yíng)造健康向上的`辦公室文化,體現教師身份,不宜說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ),學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對來(lái)客來(lái)賓有禮貌,熱情接待。
。4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內容。
二、衛生:
。1)室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
。2)養成良好的衛生習慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛生,打好開(kāi)水。
。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
三、財產(chǎn):
。1)愛(ài)護節約用電。
。2)能少開(kāi)燈就少開(kāi),不需開(kāi)電扇(或空調)就不開(kāi),視氣候情況而定。
。3)期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。
四、:
。1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
。2)放學(xué)或放假時(shí),最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、空調,關(guān)鎖好門(mén)窗。
辦公室管理制度范本14
第一條為規范辦公區域的管理,創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)光不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的'員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調期間,禁止在空調房?jì)瘸闊,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度范本15
一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。教師辦公室的日常管理工作教研組長(cháng)全面協(xié)調,其他教師協(xié)助。
二、辦公室隨時(shí)保持整潔衛生,教師辦公桌椅、門(mén)窗每周至少擦洗一次,確保無(wú)泥跡、墨跡、灰塵、地面無(wú)廢紙雜物,保持室內空氣清新。
三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行,認真做好辦公室的'打掃和整理工作。
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準擺放教學(xué)相關(guān)物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時(shí)處理。
五、辦公室內除張貼牌外,墻壁上不應有其他張貼物。
六、教師個(gè)人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。
七、辦公室內講話(huà)做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。
八、教師離開(kāi)辦公室時(shí)要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。
九、每個(gè)教師要自覺(jué)愛(ài)護辦公室辦公、教學(xué)等用品,辦公室用品不得移作別用。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最后離開(kāi)的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。
十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開(kāi)水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學(xué)生代教師沖泡開(kāi)水。
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