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銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案（精選16篇）
為保障事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢？以下是小編精心整理的銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案，希望對大家有所幫助。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 1
為了深入貫徹銀監會(huì )關(guān)于做好農村金融活動(dòng)的文件工作，為了加強臺州銀行總行下達的服務(wù)農村普惠金融的理念，加強“三農”服務(wù)，發(fā)揮臺州銀行支農服務(wù)主力軍的`作用，在安華鎮XX村協(xié)助下決定在全村內展開(kāi)臺州銀行“進(jìn)村入戶(hù)”的普惠金融活動(dòng)，為了保證這一次金融活動(dòng)有序穩健的展開(kāi)，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策，樹(shù)立臺州銀行服務(wù)“三農”的理念，充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統作風(fēng)，臺州銀行將通過(guò)公益活動(dòng)、普惠金融活動(dòng)，全面走訪(fǎng)駐村居民、外出務(wù)工人員，新型農村經(jīng)營(yíng)主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關(guān)知識，宣傳正確的金融理念，為村居經(jīng)濟發(fā)展建設提供有力的金融支持，為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳，增加農村居民的金融防范意識。
2、開(kāi)展金融公益活動(dòng)，保護村中環(huán)境衛生，保護村民的根本利益。
3、開(kāi)展普惠金融活動(dòng)，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進(jìn)服務(wù)，推廣電子產(chǎn)品應用，改善農村金融環(huán)境，使村民即便足不出戶(hù)也可以享受到簡(jiǎn)單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。
三、活動(dòng)實(shí)施方案
1、公益活動(dòng)
�、�、周末量血壓活動(dòng)
�、�、免費理發(fā)活動(dòng)
�、�、環(huán)境衛生活動(dòng)
�、�、慰問(wèn)活動(dòng)
�、�、長(cháng)壽面活動(dòng)
2、節假日活動(dòng)
�、�、臘八節活動(dòng)
�、�、中秋節活動(dòng)
�、�、春節活動(dòng)
�、�、元宵節活動(dòng)
3、普惠金融活動(dòng)
�、�、金融反詐騙宣傳活動(dòng)
�、�、金融宣講（包含金融產(chǎn)品）
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 2
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，銀行的競爭也越來(lái)越激烈，為了在市場(chǎng)上立足和發(fā)展，各大銀行都開(kāi)始注重自身品牌形象和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。下文將介紹銀行營(yíng)銷(xiāo)方案的兩個(gè)核心部分：品牌形象和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、品牌形象
品牌是銀行的重要商業(yè)資產(chǎn)，隨著(zhù)競爭的加劇，品牌的價(jià)值越來(lái)越受到重視。因此，創(chuàng )建一個(gè)良好的品牌形象，對于銀行的市場(chǎng)發(fā)展非常重要。
1. 選擇核心優(yōu)勢
銀行在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)前，必須要清楚其在市場(chǎng)上的核心優(yōu)勢是什么。如服務(wù)質(zhì)量、利率優(yōu)勢等。以此作為品牌的基石，形成自己的核心價(jià)值觀(guān)和特色。分析自身的優(yōu)勢，同時(shí)分析市場(chǎng)的需求，多方面了解消費者的需求，才能做出合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 借助數字化建設提升品牌形象
銀行如今要想在市場(chǎng)上有所作為，必須要力推數字化建設，開(kāi)拓利用互聯(lián)網(wǎng)等新渠道，加強互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )新，不斷拓寬銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道、加強品牌商標管理、發(fā)起各類(lèi)金融消費活動(dòng)。同時(shí)，利用微信、微博等社交媒體平臺，進(jìn)行品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)推廣。達到有效提升銀行品牌形象的效果。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是銀行在產(chǎn)品、服務(wù)和渠道等方面可以加以改進(jìn)和優(yōu)化，以達到在市場(chǎng)中的`優(yōu)勢地位。
1. 確定目標市場(chǎng)
銀行的投資方向和市場(chǎng)需求密切相關(guān)，需要通過(guò)客戶(hù)分析、行業(yè)分析等方式了解市場(chǎng)需求。共同設計營(yíng)銷(xiāo)計劃以適應市場(chǎng)的變化和挑戰。同時(shí)也要根據市場(chǎng)的特點(diǎn)，分析市場(chǎng)狀況，針對不同的目標客戶(hù)推出不同的產(chǎn)品、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
2. 加強客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)是銀行的生命線(xiàn)，因此，銀行需要加強客戶(hù)關(guān)系管理，關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，注重客戶(hù)體驗。要根據客戶(hù)的需求、偏好，結合銀行自身的特點(diǎn)，為客戶(hù)提供更加靈活、專(zhuān)業(yè)、便利、高效的金融服務(wù)。如開(kāi)設優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)支持平臺，及時(shí)回復和解決客戶(hù)提問(wèn)、反饋等問(wèn)題；合理設計并給予完善的榮譽(yù)及禮遇卡、不同等級的客戶(hù)特惠服務(wù)等。
3. 提高營(yíng)銷(xiāo)效率
營(yíng)銷(xiāo)策略被提出后，為了提高效果，銀行應采用一系列方式從各方面提高營(yíng)銷(xiāo)策略的效率。比如，要進(jìn)行結果分析，評估每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的效果與成本，根據數據分析來(lái)判斷是否需要做修改、加以改良等；同時(shí)，優(yōu)化流程、提高效率，為客戶(hù)提供更理想的服務(wù)。
總之，銀行作為一個(gè)行業(yè)，要在市場(chǎng)中立足，就必須懂得使用品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。它們是構建一個(gè)成功的銀行的重要因素，它們能夠幫助銀行了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求，提出適用的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而在市場(chǎng)中贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，推動(dòng)銀行全面發(fā)展。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 3
隨著(zhù)全球金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和國家經(jīng)濟的不斷增長(cháng)，銀行作為現代化經(jīng)濟的基礎設施之一，也越來(lái)越得到人們的關(guān)注。在如此競爭激烈的市場(chǎng)中，如何制定一套行之有效的銀行營(yíng)銷(xiāo)方案，成為了銀行發(fā)展過(guò)程中亟需解決的問(wèn)題。
一、了解目標客戶(hù)
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，首先需要了解并明確目標客戶(hù)，根據客戶(hù)的需求和利益開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在此基礎上，銀行需要研究目標客戶(hù)的需求和利益，進(jìn)一步了解目標客戶(hù)的行為和心理特點(diǎn)，以便制定出更適合目標客戶(hù)的銀行產(chǎn)品和服務(wù)。
二、定位銀行品牌
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要定位銀行品牌，根據銀行的特點(diǎn)和目標客戶(hù)的需求，明確銀行品牌的特點(diǎn)和形象。創(chuàng )造出一個(gè)具有獨特性的銀行品牌后，營(yíng)銷(xiāo)工作才能更有效進(jìn)行。一個(gè)好的銀行品牌能夠提高銀行市場(chǎng)聲譽(yù)，進(jìn)而推動(dòng)更多客戶(hù)的選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、優(yōu)化銀行產(chǎn)品
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要針對目標客戶(hù)不斷優(yōu)化銀行產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和利益。如果銀行產(chǎn)品和服務(wù)不夠完善和優(yōu)質(zhì)，就無(wú)法得到客戶(hù)的認可和選擇。因此，銀行需要關(guān)注客戶(hù)的需求和利益，不斷開(kāi)發(fā)新的有吸引力的銀行產(chǎn)品。
四、加強宣傳推廣
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要加強宣傳推廣，讓更多的客戶(hù)了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)�，F如今，網(wǎng)絡(luò )作為信息傳播的重要渠道，銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺加強銀行推廣宣傳，增加銀行的知名度、美譽(yù)度和客戶(hù)數量。
五、完善服務(wù)體系
銀行要制定成功的'營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要重視完善服務(wù)體系，提高銀行服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和利益。銀行需要建立完備的在線(xiàn)服務(wù)平臺，及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，并提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求和利益的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、利用數據分析
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要利用數據分析，根據客戶(hù)的行為習慣、需要和偏好，制定出更加精細化和個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶(hù)體驗。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段，銀行可以分析客戶(hù)的消費習慣、金融產(chǎn)品偏好等信息，為銀行營(yíng)銷(xiāo)方案制定提供有力的數據支持。
七、建立客戶(hù)培訓計劃
銀行要制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要建立客戶(hù)培訓計劃，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的金融知識培訓等手段，提高客戶(hù)的金融素養，協(xié)助客戶(hù)更好地了解銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提高銀行服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量。
總的來(lái)說(shuō)，銀行營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)復雜而又全面的工程，需要銀行全體員工共同參與和貢獻。通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求和利益，做好銀行品牌定位、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)體系、加強宣傳推廣、利用數據分析等工作，銀行才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高盈利水平，贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 4
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案是銀行制定的一種計劃，用來(lái)提高銀行的市場(chǎng)占有率，吸引更多的客戶(hù)使用銀行的金融服務(wù)，為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。銀行的營(yíng)銷(xiāo)方案應該綜合考慮市場(chǎng)需求、銀行服務(wù)的特點(diǎn)和競爭對手的情況，制定成功的營(yíng)銷(xiāo)方案是銀行發(fā)展的重要因素之一。
一、形成銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的要素
1.市場(chǎng)分析
銀行應該充分了解市場(chǎng)需求，分析市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)潛力，同時(shí)也要了解競爭對手的情況。通過(guò)市場(chǎng)分析，銀行可以制定出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
2.客戶(hù)需求
銀行的'客戶(hù)需求是銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據。銀行要了解客戶(hù)的需求，更好地服務(wù)于客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)粘性，打造品牌。
3.服務(wù)特點(diǎn)
每個(gè)銀行的服務(wù)特點(diǎn)都不一樣，應根據自身的服務(wù)特點(diǎn)來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)策略。銀行可以通過(guò)完善現有的金融產(chǎn)品或是推出創(chuàng )新的金融產(chǎn)品來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，也可以通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
4.競爭對手
銀行的競爭對手是銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的重要考慮因素。銀行要了解競爭對手的優(yōu)勢和不足，找出自身的優(yōu)勢，有效地應對競爭，提高市場(chǎng)占有率。
二、銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施
1.品牌優(yōu)化
品牌是一個(gè)企業(yè)的重要標志，銀行也不例外。銀行要建立自己的品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度，通過(guò)品牌差異化來(lái)吸引客戶(hù)。
2.差異化服務(wù)
針對不同的客戶(hù)，銀行應該不同的提供服務(wù)。例如，對于有高額存款的客戶(hù)，銀行可以提供境內外穩健的資產(chǎn)配置方案，對于有投資需求的客戶(hù)，銀行可以推出專(zhuān)業(yè)的投資建議。銀行差異化服務(wù)可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)粘性。
3.創(chuàng )新金融產(chǎn)品
銀行應不斷地推出新的金融產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。例如，推出網(wǎng)上理財產(chǎn)品、移動(dòng)支付等，除了滿(mǎn)足客戶(hù)需求外，也可以提高產(chǎn)品交易量。
4.提高服務(wù)質(zhì)量
銀行應該不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。銀行可以通過(guò)培訓員工，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
三、銀行營(yíng)銷(xiāo)策略為何重要
銀行營(yíng)銷(xiāo)策略在銀行業(yè)的地位非常重要，它可以直接影響銀行的發(fā)展。銀行通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提高市場(chǎng)占有率，吸引更多的客戶(hù)，拉住自己的老客戶(hù)，增加資產(chǎn)利潤和財富規模。同時(shí)，銀行營(yíng)銷(xiāo)策略也可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘性，打造自己的品牌形象，提高企業(yè)的整體形象和聲譽(yù)度。
四、總結
銀行營(yíng)銷(xiāo)方案的制定應該注重市場(chǎng)分析、客戶(hù)需求、服務(wù)特點(diǎn)和競爭對手情況的分析。銀行應該通過(guò)品牌優(yōu)化、差異化服務(wù)、創(chuàng )新金融產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量等措施，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能提高市場(chǎng)占有率，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，增加利潤和財富規模。銀行營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施不僅是銀行保持競爭優(yōu)勢的基礎，也是銀行業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日，如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國的圣誕節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節日氣息，借此吸引消費者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)！商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造有利的時(shí)機！
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務(wù)會(huì )上，營(yíng)銷(xiāo)部總監陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓，當陳總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子！劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù)，當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶�；顒�(dòng)！劉菲當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)！
陳總監于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情，191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶�；顒�(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦四年，往常，現場(chǎng)除布置巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中！
2、方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢，既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒(méi)有什么意義！如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同！明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用！況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受！
3、陌生拜訪(fǎng) 陳總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方！當時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責，辦公地點(diǎn)在哪里，負責人是誰(shuí)！為此，陳總監走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的！該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員！ 經(jīng)過(guò)預約后，第二天陳總監又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司！與活動(dòng)負責人接觸后，對方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加，需要跟上級領(lǐng)導請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做！陳總監考慮到，距離圣誕節只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節前印出，這個(gè)方案就黃！于是，陳總監主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意！
當天，陳總監又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行洽談，看方案后，對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計！
4、項目實(shí)施 此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項目進(jìn)展十分順利！期間1912方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的'，感覺(jué)會(huì )更好些！陳總監表示同意，并承諾到時(shí)會(huì )抽派人手，全力支持！
三、實(shí)施效果
最終，我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議，制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放，市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場(chǎng)收寄！
平安夜，現場(chǎng)活動(dòng)非常成功，在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現場(chǎng)氣氛十分熱烈！
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機，積極開(kāi)拓市場(chǎng)！
2、幫客戶(hù)贏(yíng) 在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區收獲非常好的社會(huì )影響力！這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利，正是因為在策劃方案時(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預期，幫助客戶(hù)實(shí)現效果最大化！
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 6
銀行保險銷(xiāo)售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式：
一、綜合模式
綜合模式是指通過(guò)現存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例，保險產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機構銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓。經(jīng)過(guò)培訓后，銀行員工應熟知他們所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。
二、專(zhuān)家模式
專(zhuān)家模式是通過(guò)保險公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專(zhuān)業(yè)人士識別潛在客戶(hù)。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過(guò)多的培訓，而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要，但它彌補了銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品險種單一的缺點(diǎn)，延長(cháng)了銀行保險的產(chǎn)品線(xiàn)。
三、金融計劃模式
金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據客戶(hù)各自的特征為其提供一整套金融計劃。
銀行要想有效地運用這種金融計劃模式，首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊伍學(xué)會(huì )如何尋求潛在客戶(hù)，并且以適當的方式接近客戶(hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險計劃只是整個(gè)金融計劃的一部分。在美國，銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的'法律十分了解。
銀行作為保險人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì )如何發(fā)現現有存款人或借款人的消費動(dòng)機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著(zhù)保險需求的出現。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后，銀行雇員應立即考慮該客戶(hù)是否會(huì )需要車(chē)輛損失保險及人身意外傷害保險。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項建議以滿(mǎn)足其現在及將來(lái)的保險保障需要。
總之，任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎及保險公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 7
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標�？偨Y歐美銀行保險的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定會(huì )受到銀行品牌、銷(xiāo)售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì )導致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)
銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響�？蛻�(hù)普遍認為銀行在咨詢(xún)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會(huì )充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷(xiāo)售。在歐美國家，銀行的許多銷(xiāo)售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險管理服務(wù)。
二、銷(xiāo)售渠道
銀行保險的銷(xiāo)售模式應該完成以下目標：首先，該模式能充分調動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿(mǎn)足銀行客戶(hù)的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷(xiāo)售渠道所提供的多種銷(xiāo)售機會(huì )。最后，該模式能依據保險產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷(xiāo)售通路，使二者協(xié)調一致。
銀行保險最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，節約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶(hù)所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費使客戶(hù)獲益，從而增強銀行保險人的競爭力；也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場(chǎng)的保險產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數據庫中的客戶(hù)信息，并以此發(fā)掘客戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶(hù)資料都隱含有客戶(hù)購買(mǎi)習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶(hù)經(jīng)濟行為的'信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷(xiāo)售提供有價(jià)值的線(xiàn)索。例如，客戶(hù)通過(guò)向銀行按揭貸款購買(mǎi)一套房屋，這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統的保險人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶(hù)的直接接觸。
此外，銀行保險人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險產(chǎn)品的購買(mǎi)程序，從而使得客戶(hù)通過(guò)銀行購買(mǎi)保險產(chǎn)品完全不同于傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統方式購買(mǎi)保險產(chǎn)品意味著(zhù)頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無(wú)形商品，購買(mǎi)過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買(mǎi)過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因為保險公司的經(jīng)營(yíng)會(huì )影響銀行利潤，這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 8
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來(lái)越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)王xxx任組長(cháng)，副行長(cháng)xx任副組長(cháng)，副行長(cháng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ，具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從xx支行存款的整個(gè)結構看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是xx存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響xx支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
(一)穩定性因素：
(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響，每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低，穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長(cháng)，儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。
(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的`科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內容，都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素，無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)優(yōu)化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護，另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng)，開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識，全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng)，與客戶(hù)“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
(三)以結算沉淀存款：積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和xx區、新市區、xx區工商局聯(lián)系，以區域內所有企業(yè)為目標，以代發(fā)工資為突破口，二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人，要負責人引起高度重視，借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)，圍繞任務(wù)目標統一全員思想，使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工，人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上，鎖定目標客戶(hù)，把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo)，強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施，確�？蛻�(hù)資金在我行體內循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確，責任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報，激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達到了預期的目的，客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、活動(dòng)主題
“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念！各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題！
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月14日-2月20日！
三、活動(dòng)目的
以春節、元宵節為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“元宵節營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì )形象，增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)【VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù)】的認知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)！
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容：
【一】“元宵節營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)！
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)：
1）、“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、自助服務(wù)送好禮”
【1】活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù)，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份！先到先得，送完為止！憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證！
【2】凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù)，可獲得價(jià)值200元的禮品一份！簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止！
活動(dòng)禮品由各行自行購置！
2）、“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、卡慶雙節”
【1】活動(dòng)期間申請卡免收當年年費！
【2】刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止！
刷卡消費達1000元【含】以上，贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元【含】以上，贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元【含】以上，贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費達20000元【含】以上，贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定！
各行應根據當地實(shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù)，對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應！
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3）、“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度！
【二】“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)！
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)！活動(dòng)主要內容有：
1）、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)【近期下發(fā)】，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注！
2）、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象！
3）、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員，加強動(dòng)態(tài)推介，引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作！
4）、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象！
5）、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境！
【三】“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)！
1）、擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區關(guān)系，按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作！
抓住元宵節的有利時(shí)機開(kāi)展“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作！通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合，全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作！
2）、結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容，確定社區目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)！
【1】積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)！
【2】切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款！抓住元宵節期間股市休市的商機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢！元宵節期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的'特殊需求！
【3】有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)！加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)！
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)！
【三】“元宵節營(yíng)銷(xiāo)）、產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)！
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“元宵節”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力！主要內容有，1）、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時(shí)準備一定金額的禮品！禮品袋由省分行統一制作下發(fā)，禮品由各行自備！
2）、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)！
3）、元宵節期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執行“漫游服務(wù)”標準，確�？傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現樂(lè )當家的品牌承諾！
五、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在1月份實(shí)現以下目標：
1）、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2）、卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長(cháng)，同業(yè)占比在1月份基礎上有所上升;
3）、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平;
4）、自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長(cháng)10%！
5）、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標！
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 10
隨著(zhù)我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，金融業(yè)也隨之快速發(fā)展，各種金融產(chǎn)品和服務(wù)如雨后春筍般涌現。其中銀行貸款是眾多金融產(chǎn)品中的重要組成部分。銀行以放貸方式為客戶(hù)提供資金，幫助客戶(hù)實(shí)現資金流轉，同時(shí)也通過(guò)利息賺取收益。因此，銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)方案的制定對于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。
一、應用數字化營(yíng)銷(xiāo)手段
隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，數字化營(yíng)銷(xiāo)手段已成為銀行營(yíng)銷(xiāo)推廣的主要手段。例如，銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、郵件等途徑向客戶(hù)推送貸款信息和廣告，提高覆蓋率；此外，銀行還可以利用數據挖掘技術(shù)，根據客戶(hù)的貸款需求和資質(zhì)進(jìn)行準確匹配，提高客戶(hù)對貸款產(chǎn)品的認可和可信度，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉化。
二、制定多樣化貸款產(chǎn)品
銀行應根據不同客戶(hù)的需求和資質(zhì)，制定多樣化的貸款產(chǎn)品。例如，對于有穩定就業(yè)和收入的客戶(hù)，銀行可以推出低息、長(cháng)期的房屋按揭貸款；對于中小微企業(yè)，銀行可以提供靈活期限、低息控制的經(jīng)營(yíng)貸款；對于學(xué)生、新畢業(yè)生等青年群體，銀行可以推出無(wú)抵押、靈活還款的個(gè)人信用貸款。通過(guò)制定多樣化貸款產(chǎn)品，銀行可以切實(shí)滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的融資需求，提高貸款業(yè)務(wù)量和收益。
三、建立客戶(hù)關(guān)系管理體系
客戶(hù)關(guān)系是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保證。銀行應采取多種方式建立客戶(hù)關(guān)系管理體系，例如，對于已有貸款客戶(hù)，銀行應建立健全的客戶(hù)檔案系統，了解客戶(hù)的信用記錄、還款情況及變動(dòng)情況，及時(shí)與客戶(hù)溝通交流，及時(shí)解決問(wèn)題，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度；對于潛在客戶(hù)，銀行應建立客戶(hù)數據庫，對客戶(hù)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，提高業(yè)務(wù)轉化率。
四、加強員工培訓
銀行員工的素質(zhì)和能力直接影響銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，銀行應加強員工培訓，提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。經(jīng)過(guò)培訓的員工不僅能更好地了解貸款產(chǎn)品和相關(guān)流程，還能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和咨詢(xún)，提高銀行的信譽(yù)和口碑。
五、完善風(fēng)險控制體系
貸款業(yè)務(wù)涉及到資金流轉，難免存在一定程度的風(fēng)險。銀行應加強風(fēng)險控制，完善監管措施，避免貸款業(yè)務(wù)對銀行的財務(wù)狀況造成不利影響。同時(shí)，銀行應根據客戶(hù)的`資質(zhì)和擔保條件，制定合理的風(fēng)險評估措施，降低貸款違約風(fēng)險，保證資金流轉的安全性和穩定性。
六、提升客戶(hù)體驗
客戶(hù)體驗是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。銀行應從客戶(hù)的角度出發(fā)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。例如，銀行可以增設自助服務(wù)設施，提供24小時(shí)自助貸款服務(wù)；銀行可以加強客戶(hù)反饋和投訴渠道，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和不滿(mǎn)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
總之，銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)方案制定是一項重要的任務(wù)，需要多方面配合和努力。銀行應從數字化營(yíng)銷(xiāo)、多樣化產(chǎn)品、客戶(hù)關(guān)系管理、員工培訓、風(fēng)險控制、客戶(hù)體驗等多個(gè)方面入手，提高貸款業(yè)務(wù)轉化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現更加穩健和有效的發(fā)展。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日，如今被越來(lái)越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國的圣誕節呈現越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節日氣息，借此吸引消費者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì )各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會(huì )影響和增加收益的創(chuàng )造有利的時(shí)機。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務(wù)會(huì )上，營(yíng)銷(xiāo)部總監陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項目開(kāi)發(fā)培訓，當陳總監就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù)，當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶�；顒�(dòng)。劉菲當時(shí)在會(huì )上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶�；顒�(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續舉辦四年，往常，現場(chǎng)除布置巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì )在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監立即想到，為什么不向他們推薦我們的.明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒(méi)有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì )的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪(fǎng) 陳總監著(zhù)手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負責，辦公地點(diǎn)在哪里，負責人是誰(shuí)。為此，陳總監走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過(guò)我們的方案后非常認同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預約后，第二天陳總監又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負責人接觸后，對方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì )導致活動(dòng)成本增加，需要跟上級領(lǐng)導請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做。陳總監考慮到，距離圣誕節只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當天，陳總監又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負責人進(jìn)行洽談，看方案后，對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門(mén)著(zhù)手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實(shí)施 此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現場(chǎng)填寫(xiě)、現場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì )更好些。陳總監表示同意，并承諾到時(shí)會(huì )抽派人手，全力支持。 三、實(shí)施效果 最終，我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放，市民現場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場(chǎng)收寄。
平安夜，現場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著(zhù)璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì )熱點(diǎn)中發(fā)掘商機，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶(hù)贏(yíng) 在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區收獲非常好的社會(huì )影響力。這個(gè)項目的進(jìn)展如此順利，正是因為在策劃方案時(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預期，幫助客戶(hù)實(shí)現效果最大化。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 12
背景介紹：
20xx年7月8日，招商銀行在國內正式推出企業(yè)手機銀行產(chǎn)品，這是國內首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據悉，此次招行手機銀行首次引入云計算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，可以實(shí)現業(yè)務(wù)移動(dòng)授權和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現金管理部負責人表示，該業(yè)務(wù)的推出填補了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運營(yíng)中金融元素的缺失，還標志著(zhù)銀行業(yè)在實(shí)現渠道電子化后，邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。
營(yíng)銷(xiāo)目標：
招行手機銀行引入云計算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，實(shí)現業(yè)務(wù)移動(dòng)授權和信息瞬時(shí)傳遞在業(yè)務(wù)覆蓋上，全面整合的企業(yè)手機銀行內含全時(shí)賬戶(hù)管理、移動(dòng)支付結算、移動(dòng)投融資、全時(shí)電子商務(wù)、貼身金融助理五大業(yè)務(wù)類(lèi)別；率先實(shí)現支付、內部轉賬、代發(fā)代扣、自助貸款、外匯買(mǎi)賣(mài)、商務(wù)卡和黃金交易等20余項業(yè)務(wù)的移動(dòng)化處理和實(shí)時(shí)查詢(xún)等
SWOT分析
�、賰�(yōu)勢（Strengths）
招商銀行企業(yè)手機銀行是目前世界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù)，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國內首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)，企業(yè)手機銀行的問(wèn)世標志著(zhù)銀行業(yè)邁入了嶄新的移動(dòng)化時(shí)代。手機一經(jīng)報停，手機銀行即被暫停使用；登錄銀行網(wǎng)站或者到營(yíng)業(yè)廳，也可暫�；蚴亲N(xiāo)手機銀行服務(wù)。
�、诹觿荩╓eaknesses）
招商銀行企業(yè)手機是新開(kāi)發(fā)的一種業(yè)務(wù)，企業(yè)高管很多對此項業(yè)務(wù)不太了解，并且使用人很少。建設銀行用戶(hù)有4種開(kāi)通方式，包括通過(guò)手機自助開(kāi)通、通過(guò)網(wǎng)上銀行開(kāi)通、在建行網(wǎng)站或者在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。招商銀行用戶(hù)的開(kāi)通方式與以上方式基本相似，最簡(jiǎn)便的方法是在手機上直接將手機號與銀行賬戶(hù)綁定。
�、鄹偁幨袌�(chǎng)上的機會(huì )（Opportunities）招商銀行企業(yè)手機銀行發(fā)展的前景非常廣闊，潛在用戶(hù)多。
�、芡{（Threats）
招商銀行企業(yè)手機銀行推廣的同時(shí)，其他的銀行也在進(jìn)行本業(yè)務(wù)的推廣，競爭對手多。
營(yíng)銷(xiāo)渠道：
�。ㄒ唬┓咒N(xiāo)渠道
金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性，一般都直接面對客戶(hù)，因此，設置分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的'營(yíng)銷(xiāo)渠道，合理設置分支機構和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對吸引客戶(hù)和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前，在市場(chǎng)競爭日益激烈的情況下，地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告，是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的無(wú)價(jià)之寶。因此，“一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍�！鄙虡I(yè)銀行在長(cháng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，根據經(jīng)濟環(huán)境和其他因素，以下兩種模型在選址上應用最為廣泛
�。ǘ┐罅U展網(wǎng)點(diǎn)功能
目前我國商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲蓄所，一般只能受理客戶(hù)的存款，這在很大程度。今后，我國商業(yè)銀行應大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍，積極辦理消費貸款、代理收付、代客理財、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
促銷(xiāo)策略：
廣告促銷(xiāo)：樹(shù)立良好的銀行形象，建立銀行個(gè)性化特征，建立客戶(hù)對銀行的認同感，指導員工更好地為客戶(hù)服務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員更好的工作，以介紹為目標，以說(shuō)服為目標，以提醒為目標。
人員推銷(xiāo)：推銷(xiāo)人員與客戶(hù)的直接接觸，通過(guò)面對面的交流，直接為客戶(hù)提供信息。使客戶(hù)了解銀行的產(chǎn)品與服務(wù)。增加產(chǎn)品或服務(wù)被優(yōu)先購買(mǎi)的可能性。與客戶(hù)磋商價(jià)格和其他條件，完成交易，向客戶(hù)提供售后服務(wù)，堅定客戶(hù)的信心。
銀行公共關(guān)系促銷(xiāo)：
�。�1）通過(guò)新聞媒介，宣傳銀行形象。
�。�2）借助社會(huì )名人和知名團體，擴大知名度。
�。�3）積極參與和支持社會(huì )公益事業(yè)。
�。�4）主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，包括口頭溝通和書(shū)面溝通。
營(yíng)業(yè)推廣：靈活多樣，容易吸引客戶(hù)、激發(fā)興趣，短期效果明顯。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 13
一、活動(dòng)主題 ：
“錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期，20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動(dòng)考核期，20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標，積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區，開(kāi)展系列社區金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)領(lǐng)先之戰”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎！
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元！ ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元！ ——客戶(hù)新增4000戶(hù)【統一折算成AUM5萬(wàn)元【含】-20萬(wàn)元客戶(hù)】; ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張！ ——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù)，分期交易額1000萬(wàn)元， 有效商戶(hù)新增30戶(hù); ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù); ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0）、02！
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵！
【一】“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關(guān)指標說(shuō)明！
【1】個(gè)人存款新增考核指標 個(gè)人存款平均余額新增，20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5！
【2】個(gè)人客戶(hù)新增考核指標，考核內容為一季度 AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù)，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算！
【3】電子銀行業(yè)務(wù)考核指標， 電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款！全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù)，其中，網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上，其余客戶(hù)發(fā)展不限！新增短信轉賬匯款客戶(hù)，如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易，則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算，即一戶(hù)算一戶(hù)！
3、獎項設置，活動(dòng)結束后，市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評，計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共XX名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵！ 綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件，網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達到50%以上！無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件！
【二】單項獎
1、網(wǎng)點(diǎn)單項獎
【1】“存款超越獎”！授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升【比20xx年后5天存款平均余額】最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)！
【2】“增存先鋒獎”！授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)！
【3】“客戶(hù)成長(cháng)獎”！授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增【折算后】最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)！
【4】“借記卡發(fā)卡先鋒獎”！評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)！
【5】“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率【40%】、營(yíng)銷(xiāo)成功率【60%】得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)！計分方法為中位數法！
【6】“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”！評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn)！
【7】“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”！評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)！
【8】“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”！按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)！計分方法為中位數法！
2、個(gè)人單項獎！
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”！旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后，分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手，每項評選5名！其中，個(gè)人存款考核平均余額新增！理財產(chǎn)品考核基金【有費率債券、貨幣型分別按5，1、10，1折算】、保險【期繳按1，4折算】、黃金【實(shí)物金按1，5折算】、本行理財產(chǎn)品！上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、 相關(guān)系統數據統計！
上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額！其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額！ 培訓名額獎勵標準，網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右！
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施！
【一】制定，加強組織領(lǐng)導！ 按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，結合我行實(shí)際，制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案！組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)！各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍，力爭取得優(yōu)異成績(jì)！
【二】加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度！
1、加大宣傳力度！ 圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品！
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用！ 市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置，增強氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢！
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 14
一、活動(dòng)背景
二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類(lèi)情況，大力開(kāi)展手機銀行、短信等渠道內業(yè)務(wù)很有必要。
二、活動(dòng)對象
以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學(xué)生，以及中、壯年為主，學(xué)生在上學(xué)期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經(jīng)濟事務(wù)較多。
三、活動(dòng)流程
1、收集客戶(hù)信息
可以組織宣傳營(yíng)銷(xiāo)小分隊，開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區、進(jìn)園區、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷(xiāo)，現場(chǎng)收集客戶(hù)資料，并預約客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
2、制定營(yíng)銷(xiāo)方案
可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息，較好的激發(fā)客戶(hù)參與熱情，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告，在人流量集中的社區、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優(yōu)惠。
手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)，借助娛樂(lè )活動(dòng)與消費者實(shí)現互動(dòng)，將娛樂(lè )因素融入產(chǎn)品或服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現。往往越是高科技的產(chǎn)品，越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè )方式來(lái)包裝和營(yíng)銷(xiāo)。對于那些不了解手機銀行的客戶(hù)群，特別是年輕的客戶(hù)，娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )起到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)適用于淺層營(yíng)銷(xiāo)，可以在輕松的氛圍中讓客戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想，了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。
一輪畢業(yè)季即伴隨著(zhù)新一輪的開(kāi)學(xué)季，我們可以與高校聯(lián)系，大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的'高校進(jìn)行校企聯(lián)合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過(guò)手機銀行將學(xué)費存儲在卡上學(xué)�？芍苯愚D賬，通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀(guān)的了解自己賬戶(hù)的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡通進(jìn)行校企合作，在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲卡可直接沖入相應的錢(qián)數。也可以對中小學(xué)的留守學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
還可通過(guò)體驗式營(yíng)銷(xiāo)，隨著(zhù)消費型態(tài)的改變，經(jīng)濟演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的農村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉變至體驗經(jīng)濟時(shí)代。當客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專(zhuān)區體驗，不同于傳統金融服務(wù)，網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀(guān)的呈現在客戶(hù)面前，是一種客戶(hù)自助式的服務(wù)方式，客戶(hù)親身參與銀行業(yè)務(wù)操作，
直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程，所以產(chǎn)品設計是否符合客戶(hù)使用習慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。這正是讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑，同時(shí)也可以在體驗營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集客戶(hù)的使用感受，作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶(hù)數據庫，可以根據客戶(hù)的基本信息和交易信息進(jìn)行數據挖掘，分析客戶(hù)的交易習慣，有針對性的向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行新的產(chǎn)品和功能，實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，針對理財客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的宣傳，以手機銀行買(mǎi)理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點(diǎn)，對理財大客戶(hù)進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策
加大走訪(fǎng)宣傳力度，維護客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)窗口轉介對有意向客戶(hù)進(jìn)行更近一步的宣傳講解，每成功開(kāi)一戶(hù)手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個(gè)。
每加辦一條短信并保證不取消的客戶(hù)，可贈送小禮品一份。
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 15
一、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位！
三、活動(dòng)內容
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機，進(jìn)行廣泛深入的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展！同時(shí)，要加強服務(wù)的檢查和監督，提高我行服務(wù)水平和社會(huì )知名度！
【一】 比服務(wù)！考核各行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量等方面！
【二】比營(yíng)銷(xiāo)！考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷(xiāo)、發(fā)放宣傳單等方面，向公眾推介農行的個(gè)人業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷(xiāo)程度和宣傳效果！
【三】比管理！考核各行在執行各項規章制度，內部管理是否嚴格規范，是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生，是否有服務(wù)方面受客戶(hù)或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生！
【四】 比貢獻！進(jìn)行定量和定性相結合，考核評比各行 儲蓄存款工作！
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率！考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)速度！
2、比個(gè)人通知存款貢獻率！考核各行通知存款業(yè)務(wù)系統占比情況！
3、比教育儲蓄存款計劃執行率！考核各行教育儲蓄存款計劃執行情況！
四、考核評比
本次活動(dòng)以各行xx年有關(guān)數據為基礎，以市行項電為評比依據！
【一】量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率
公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個(gè)人通知存款計劃執行率
公式=考核期內個(gè)人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執行率
公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
【二】記分辦法
本次競賽活動(dòng)量化考核指標共設置500分，其中，人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率、個(gè)人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標，每項各為150分，其他考核因素50分！
1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率！達到本行20xx年前6個(gè)月人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的加【減】1分，最多加【減】50分！
2、個(gè)人通知存款計劃執行率！達到本行個(gè)人通知存款計劃的得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的加【減】1分，最多加【減】50分！
3、教育儲蓄存款計劃執行率！達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的加【減】1分，最多加【減】50分！
4、其他加減分！根據各行社區金融服務(wù)工作進(jìn)展情況、實(shí)施大所戰略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、街頭展銷(xiāo)、VIP客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng)的規模及影響力，媒體及客戶(hù)評價(jià)等！具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、市行檢查結果等為依據，最多加【減】50分！
五、評優(yōu)表彰
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)的單位、集體和個(gè)人予以通報表彰，并集中人民幣x萬(wàn)元用于獎勵！
【一】根據綜合得分評出前2名，市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位，按名次分別獎勵人民幣x萬(wàn)元、x萬(wàn)元！
【二】根據單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名，xx行xx分行xx年‘秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人通知存款優(yōu)勝單位一名，各獎勵人民幣x元！
【三】各行從儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，于12月5日前上報市行！市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點(diǎn)中評出前5個(gè)，授予xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體稱(chēng)號，分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名，授予xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，分別獎勵人民幣x元【同時(shí)推薦省行參加評比】！
六、活動(dòng)要求
【一】加強領(lǐng)導，統一認識，措施到位！各行要成立組織，周密安排，充分認識到競賽活動(dòng)的必要性和重要性，做到行行有方案，所所有部署，人人都參與，力爭在競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)！
【二】提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境！儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展，關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶(hù)滿(mǎn)意，得到客戶(hù)信任！為此，各行要對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設施進(jìn)行全面檢查，從而進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì )展示農行的'良好社會(huì )形象，增強同業(yè)競爭實(shí)力！
【三】做好個(gè)人金融產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo)，要結合本行本地實(shí)際情況，充分把握時(shí)機，廣泛宣傳，開(kāi)展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)！
【四】在競賽活動(dòng)中，各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規，嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為！
【五】各行要成立競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責活動(dòng)的組織、指導！要認真總結競賽活動(dòng)中的典型事跡，并將總結材料在12月5日前上報市行！
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案 16
銀行在現今網(wǎng)絡(luò )公司支付軟件業(yè)務(wù)和移動(dòng)終端快速發(fā)展的沖擊下形勢岌岌可危，如果再不改變，在將來(lái)的競爭中將會(huì )處于非常不利的境地，因此很有必要推廣手機銀行業(yè)務(wù)，在此我們團隊給出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
一、手機銀行設計建議
1、為適應4G網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，銀行應該抓住這個(gè)機會(huì )，進(jìn)行手機銀行戶(hù)端的開(kāi)發(fā)及應用。以前的基于STK卡的短消息方式、USSD方式、WAP方式等方式已經(jīng)落后了，現在要開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)終端的手機銀行軟件。把能在移動(dòng)終端上完成的業(yè)務(wù)全部設計上去，為客戶(hù)群提供更方便、更快捷的服務(wù)，緊緊地抓住移動(dòng)終端客戶(hù)群。
2、另外要知道宣傳不如實(shí)干，要明白大眾為什么要用手機銀行，圖的一是方便和快捷，二是資費的盡可能最低化。只要能做到這兩點(diǎn)，相信，即使宣傳做的不到位，但是用戶(hù)群傳開(kāi)后，口碑效應就好了，這樣不用宣傳就可以擴大使用群體。相反如果抓不住這兩點(diǎn)，即使宣傳很好，同樣還是會(huì )有口碑效應的，客戶(hù)群體還是會(huì )慢慢減少。
二、營(yíng)銷(xiāo)方案設計
首先要清楚我們推廣的群體，我們設計的是適應于移動(dòng)終端的手
機銀行軟件，那用這些的都是哪些群體呢，其一是大學(xué)生，其二是企業(yè)、公司機關(guān)、團體的員工和職員，主要集中青壯年群體中，老年人比例極其少。因此我們的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略要針對這些人。
1、平面廣告，在大眾生活中接觸到的東西上進(jìn)行宣傳。例如公交站牌、公交車(chē)、出租車(chē)、路標、餐廳、車(chē)站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的今天收到了沖擊，但也不能忽視它的效果。
2、網(wǎng)絡(luò )廣告，這要與各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作，讓他們宣傳這個(gè)手機銀行客戶(hù)端。開(kāi)展各種網(wǎng)上活動(dòng)，給用戶(hù)積分和其他獎勵，用戶(hù)下載客戶(hù)端使用可獲得各種獎勵，如果推廣給朋友、同事獎勵更多。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的宣傳則更要到位，制作視頻或是網(wǎng)頁(yè)廣告。
3、與電商平臺合作，現今市場(chǎng)上小額支付大都通過(guò)支付寶和其他第三方支付軟件，致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù)，因此要加強這方面與電商平臺的'合作。開(kāi)展各種活動(dòng)，網(wǎng)購用戶(hù)購買(mǎi)商品時(shí)，如果用我們的銀行客戶(hù)端支付，可以獲得價(jià)格上的優(yōu)惠和積分獎勵，積分達到一定數額可以獲得物質(zhì)獎勵。
4、深入機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區，人對人宣傳，開(kāi)展安裝客戶(hù)端軟件當場(chǎng)贈送禮品等活動(dòng)，因為這是面對面的營(yíng)銷(xiāo)，所以這樣的效果會(huì )更加明顯。
但是我們要明白，開(kāi)發(fā)和宣傳這兩者中，開(kāi)發(fā)首先是第一位的，沒(méi)有好的客戶(hù)體驗和低廉的資費，一切宣傳都將等于零。拿蘋(píng)果手機來(lái)說(shuō)，廣告力度并不大，但是蘋(píng)果就是做的好，然后不用多大宣傳，就能占領(lǐng)世界中高端手機市場(chǎng)。因此重點(diǎn)還是要做好客戶(hù)端，做好軟件，這樣才有可能成功，并占領(lǐng)市場(chǎng)。
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