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通用外出旅游調查情況報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的通用外出旅游調查情況報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
通用外出旅游調查情況報告1
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來(lái)我國的旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù)，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟；關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級；增加外匯收入，是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源；擴大國內消費，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮；創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì )；促進(jìn)貧困地區脫貧致富；旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新；提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設；優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護；建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶；確立城市標志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節慶活動(dòng)，形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查�，F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5。、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)？（自寫(xiě)）
6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)
7、您認為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于？A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面？A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少，景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒(méi)有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意，對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般，對長(cháng)途交通（外部交通）條件感到失望。
通過(guò)調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱；該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯綜復雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象，出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的.排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。
通用外出旅游調查情況報告2
一、項目基本情況介紹
1、項目背景
現緊鄰武侯祠的“錦里”古街由成都武侯祠博物館斥資興建，作為三國圣地——成都武侯祠博物館（文物區、西區、錦里）的一部分。
2、區域位置
錦里古街位于成都市武候祠大街231號附1號
3、口岸特點(diǎn)
錦里古街北鄰錦江沿江景觀(guān)帶，東望彩虹橋可直達市中心天府廣場(chǎng)。西接一環(huán)路西一段．東鄰漿洗街洗面橋街（商務(wù)辦公為主），南臨高升橋商業(yè)區。公交路線(xiàn)1路、57路、304路、306路可直達。
4、總體規模
錦里商業(yè)建筑面積約14000余平方米
二、項目分區分析
1、項目分區
項目共分為4大區域：
�。�1）廣場(chǎng)區
�。�2）酒吧、手工藝街區
�。�3）小吃街區
�。�4）購物住宿區
2、分區特色
�。�1）廣場(chǎng)區
廣場(chǎng)區內根據中國傳統節日定期舉行具有鮮明民俗特色的主題活動(dòng)。例如元宵燈會(huì )、小吃節、端午吃粽子大賽、七夕情人節主題活動(dòng)、中秋親友團聚賞月會(huì )等等。
�。�2）酒吧、手工藝街區
工藝區現場(chǎng)有泥塑、糖畫(huà)、面人、民間木飾、剪紙、小工藝器以及線(xiàn)手制品等民間藝術(shù)攤共計20余家，游客在觀(guān)賞的同時(shí)還能親自體驗制作。
酒吧區內有4家酒吧，門(mén)面向南，而不是面進(jìn)古街街面，解決了現代音樂(lè )酒吧與古街建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)商品民族化不協(xié)調的問(wèn)題。
�。�3）餐飲區
錦里有許多在成都市區很難買(mǎi)到的附近郊縣的特產(chǎn)。張飛牛肉，產(chǎn)于四川閬中，味道獨特。湯麻餅，產(chǎn)于四川崇州。另外還有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦餅、蕎麥面、缽缽雞等小吃。
3、分區規模
�。�1）餐飲區約占2240㎡
�。�2）購物區約占7840㎡
�。�3）休閑娛樂(lè )區約占2520㎡
�。�4）其它區（流動(dòng)攤位、花車(chē)）約占1400㎡
三、項目特色
1、項目核心因素
�。�1）錦里地處成都市武侯區核心區域，交通發(fā)達，人流量密集；
�。�2）錦里依托武侯祠“三國文化”這一歷史文化景區，游客看完了武侯祠的歷史遺跡，再從錦里親身體驗一次，自然意義非凡；
�。�3）古街內部空間布局合理，游客置身其中只需看看隨處可見(jiàn)的指示牌就能第一時(shí)間找到自己所處方位。
�。�4）古街內業(yè)態(tài)豐富不重復、各類(lèi)商品種類(lèi)繁多；
四、客群構成
1、客流來(lái)源；省內客群占6層、外省客群占3層、國外客群占1層
2、客流量：工作平均約2萬(wàn)人日/天、節假日平均約5萬(wàn)人/天
五、空間規劃
1、交通組織
古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、烏衣巷這幾條街道組成，以整體線(xiàn)性發(fā)展完成來(lái)商業(yè)空間。其間坐落有宅邸、府第、民居、客棧、商鋪、大戲臺、包廂、橋梁、牌坊、騎樓、酒吧、茶樓、回廊、古井等古代建筑特色。
2、整體建筑規劃空間特色
在錦里古街的內部空間布局方面，錦里古街呈線(xiàn)性發(fā)展，啞鈴式布局，既步行街～廣場(chǎng)一步行街一廣場(chǎng)。通過(guò)面（廣場(chǎng)或庭院）來(lái)聯(lián)接線(xiàn)（步行街）與線(xiàn)。同時(shí)，在街、廣場(chǎng)、庭院等基本元素中點(diǎn)綴以各種點(diǎn)狀功能性設施（如牌坊、渚葛井、碑碣、笮橋等）以完成整體商業(yè)空問(wèn)的營(yíng)造。錦里古街特意設置由寬到窄的街道布局．6米、4米、3米、2米漸進(jìn)漸窄的'街面，其中6—4米為街道主要寬度，引人進(jìn)入越來(lái)越緊湊的空問(wèn)，符合人們的逛街、購物心理習慣。小尺度的窄街十分利于休閑逛街購物情緒的營(yíng)造。
六、建筑風(fēng)格
錦里整體是巴蜀建筑風(fēng)格，以三國文化為主題，成功的將現代商業(yè)運營(yíng)模式與傳統文化相結合。
七、商家構成
1、入駐商家業(yè)態(tài)構成
餐飲、特色小吃水吧，茶坊休閑娛樂(lè )特色工藝紀念飾品30家住宿4家6家其它20家29家20家47家2、業(yè)態(tài)比例
�。�1）餐飲約占16%
�。�2）購物約占56%
�。�3）休閑娛樂(lè )約占18%
�。�4）其它約占10%
3、業(yè)態(tài)分布
八、經(jīng)營(yíng)狀況
通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)考察發(fā)現，錦里主要消費客群均偏向于購物及餐飲消費且價(jià)格通常比外面高昂，以餐飲尤為明顯，但因種類(lèi)繁多的特色飲食，先付賬后進(jìn)餐的經(jīng)營(yíng)理念，再加上持續不斷的人氣匯聚，從而促成商家生意一整天的持續火爆。
九、銷(xiāo)售（租賃）價(jià)格及面積區間
�。�1）所有商戶(hù)統一采用只租不售的方式經(jīng)營(yíng)；
�。�2）錦里采取了2種收取租金的方式：
1、租金的收取與面積無(wú)關(guān)，而是依據商家一般營(yíng)業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式，將管理公司與商家捆綁在一起成為利益共同體，商家賺錢(qián)，房東得利，形成了一個(gè)良性循環(huán)。據詢(xún)問(wèn)，從開(kāi)街到20__年，錦里內的`租金已經(jīng)全面提升，平均上漲了100%，這也從側面反映了整條街的綜合經(jīng)營(yíng)水平至少上升了100%。
2、針對口岸較差，規模較小的部分商家，采取正常收租手段租金約120—150不等。
�。�3）在購物區和小吃區多以單層小面積建筑面為主（10—20平米）；
�。�4）餐飲區多為2層面積（200—500平米）；
�。�5）酒吧區多為兩層，面積在100—200平米左右；
�。�6）客棧區域多數靜態(tài)區，為兩層，面積一樓做特色專(zhuān)賣(mài)店、二樓客棧、客房之用，情趣盎然；
注：（對部分具有特殊技藝的藝人前期進(jìn)場(chǎng)免1年租金）
十、其它（面臨的問(wèn)題）
1、局部休閑場(chǎng)所（環(huán)境、軟硬件設施）缺乏專(zhuān)業(yè)人員管理維護。
2、中餐飯店價(jià)格過(guò)高，服務(wù)水準低。
3、缺乏公共休息區域，只能到茶坊、咖啡廳這些地方休息。
4、所設公共廁所點(diǎn)位較少，經(jīng)常會(huì )看見(jiàn)排隊現象。
5、周邊沒(méi)有充足的停車(chē)位，導致很多前來(lái)游玩但因停不了車(chē)而離開(kāi)的游客，不能最大限度的吸納游客。
十一、對于本項目可借鑒因素分析
1、量化前期策劃、嚴格定向招商
錦里的前期策劃固然重要，但能?chē)栏癜凑詹邉澐桨敢徊揭徊降貙?shí)施，堅定地定向招商，這才是其成功的重要秘訣。前期策劃案已經(jīng)細化到哪一間鋪子具體的用途，管理公司務(wù)求找到能與前期策劃案“對號入座”的商家。個(gè)別商鋪確實(shí)找不到合適的商家，為滿(mǎn)足前期策劃案中的業(yè)態(tài)計劃，管理公司自己上馬。例如，主力店之一的錦里客棧就是由管理公司自營(yíng)。當初的強勢定向招商，造就如今的繁華。
2、錯位經(jīng)營(yíng)、抱團向外
我們實(shí)地考察發(fā)現，整條錦里商業(yè)街幾乎沒(méi)有經(jīng)營(yíng)相同項目的商家。錦里嚴格定向招商，有效杜絕業(yè)態(tài)重復、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品重復，成功實(shí)現錯位經(jīng)營(yíng)。既避免了內部?jì)r(jià)格競爭的惡性循環(huán)，也形成了錦里“色、香、味”俱全的獨特魅力，更提升了錦里抱團對外癿競爭力。
3、公司化的商家管理
錦里管理公司與商家，并不是簡(jiǎn)單的房東與租戶(hù)的關(guān)系，而是作為一個(gè)整體的作戓團隊而存在。錦里管理公司運用各種公司化的管理方式，實(shí)現了“分散經(jīng)營(yíng)、統一管理”。
�。�1）行會(huì )代表溝通制度：管理公司把74個(gè)商家劃分為5個(gè)行會(huì )，包括小吃、民間表演、工藝品、酒吧以及其他。每一個(gè)行會(huì )民主推選一位會(huì )長(cháng)，作為管理公司不商家的溝通橋梁。
�。�2）日�？�(jì)效考核制度：管理公司每天都會(huì )派與人對每個(gè)商鋪進(jìn)行績(jì)效考核。包括是否統一著(zhù)裝、是否用了統一的包裝、是否講普通話(huà)、是否實(shí)價(jià)銷(xiāo)售等18條標準。
�。�3）商家末位淘汰制度：對商家獎優(yōu)罰劣、實(shí)行末位淘汰。量化考核總分為10分，每月結算一次。凡是超過(guò)9.4分的商家均符合要求，而在9.4分以下的最后3位必須面對“懲罰”。兩個(gè)選擇，要么自行出街，要么增加房租。而對二前3名，則給予減免房租金獎勵。這一招很見(jiàn)效，很快便形成了集體維護錦里品牌的良好氛圍。
�。�4）錦里采取了一套獨創(chuàng )的租金測算法，不面積無(wú)關(guān)，而是依據商家一
般營(yíng)業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式，將管理公司不商家捆綁在一起成為利益共同體，商家賺錢(qián)，房東得利，形成了一個(gè)良性循環(huán)。
�。�5）管理能力在細節中
實(shí)地考察時(shí)發(fā)現，所有商家的價(jià)格標簽都非常規范，標明產(chǎn)地等信息，折射出錦里的管理規范。從“不二價(jià)”標牌到略顯陳舊的價(jià)格標簽，說(shuō)明商家不經(jīng)常更換價(jià)標，商品價(jià)格穩定。路牌、菜單，甚至店堂內咨詢(xún)點(diǎn)，處處安放多語(yǔ)種提示牌（中英日韓）。盡管經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、業(yè)種業(yè)態(tài)繁多且不重復，但走在錦里街上，會(huì )賞心悅目地看到各個(gè)商家統一的三國風(fēng)情店招、小吃后街上統一的有錦里標識的餐具、店員統一的三國風(fēng)格工作服、整個(gè)錦里內各商家還通用“錦里一卡通”諸多細節顯示錦里的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力。
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