公司績(jì)效考核管理方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的公司績(jì)效考核管理方案,歡迎大家分享。
公司績(jì)效考核管理方案1
一、總則
。ㄒ唬榱藢(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jì)效考評機制,加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制,特制定本方案。
。ǘ┍究(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節,所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”,“效”的考評,“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中,績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jì)效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整,并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施,能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用,以及對各部門(mén)工作的指引作用,績(jì)效考核應遵循以下原則:
1、明確化、公開(kāi)化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對酒店各部門(mén)形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
2、客觀(guān)考評原則?(jì)效評估過(guò)程中,考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料,不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
3、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后,評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時(shí),還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
4、考核內容與標準
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:
1、月度考評:以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為
每個(gè)月25日至30日。
2、年度考評:每年12月20—12月25號
。ǘ└鶕攧(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。
。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。
。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩
1、工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴(lài)、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時(shí)、正確地向上級報告
2、基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)
a精通職務(wù)內容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則
e在既定
3、業(yè)務(wù)水平(每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒(méi)有差錯,且速度快
b處理事物能力卓越,正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4、責任感(每達標一項給3分,總分15分)
a責任感強,確實(shí)完成交付的`工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情,避免過(guò)錯的發(fā)生
d預測過(guò)錯的可預防性,并想出預防的對策
e做事冷靜,絕不感情用事
5、團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調
c在工作上樂(lè )于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6、自我意識(每達標一項給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)
e即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個(gè)等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
。┨貏e注意:
1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
四、考核程序
。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
。ǘ└鞑块T(mén)成立考評小組(由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。
。ㄈ┎块T(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。
。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。
。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級,考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。
。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。
。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見(jiàn)。
。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。
。ň牛└鞑块T(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。
五、績(jì)效考評工作總結與分析
。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀(guān)公正性與可信度。
。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結果的準確性,并及時(shí)向員工公布考評結果。
。ㄈ┛偨Y考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
六、結語(yǔ)
以上績(jì)效考評方案自xxxx年1月開(kāi)始實(shí)施,希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。
一個(gè)公司,一個(gè)團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn),希望各部門(mén)員工團結合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
公司績(jì)效考核管理方案2
一、目的
為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝著(zhù)公司共同的目標方向行動(dòng)、鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的、公正的、可見(jiàn)的、一致的績(jì)效考核標準制定本辦法;
二、原則
制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開(kāi)、講客觀(guān)、講開(kāi)放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;
三、考核人
根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監督績(jì)效考核實(shí)施;公司副經(jīng)理負責制度統籌、實(shí)施、推進(jìn);見(jiàn)下表:
四、考核內容
包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務(wù)的.完成效果。
1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實(shí)行考核分直接與績(jì)效獎掛鉤。
2、績(jì)效面談制度?己苏邞诳己嗽u分結束后與被考核者進(jìn)行面談,幫助其總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢、找出不足,在確認上期考核結果同時(shí),共同確定下期績(jì)效目標或要求?己苏呒氨豢己苏叨紤诳(jì)效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認并最遲于考核周期次月10日前將評分結果提交工資核算部門(mén),見(jiàn)附表。
3、強制分布制度。原則上,根據團隊優(yōu)、良、中、差等表現,各部門(mén)員工績(jì)效得分分布比例應與下表相符合:
員工績(jì)效
120分以上100-120部門(mén)表現
80-9960-7959分以下
優(yōu)秀良好中等較差
不大于10%不大于15%無(wú)限制無(wú)限制無(wú)限制不大于5%不大于10%無(wú)限制無(wú)限制無(wú)限制不大于3%不大于5%無(wú)限制10%以上5%以上
無(wú)不大于3%無(wú)限制15%以上10%以上
備注:對部門(mén)表現的評價(jià)采用關(guān)鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,由領(lǐng)導對各部門(mén)作出客觀(guān)評價(jià)。
1、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬(wàn)元或減少損失1萬(wàn)元以上者,獎5~50分/次。
2、工作業(yè)績(jì)突出,受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P者,經(jīng)核實(shí),獎2~5分/次。
3、公司的單項獎勵按有關(guān)規定進(jìn)行獎勵;
4、積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用的,經(jīng)領(lǐng)導確認,獎2~5分/次;
5、及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次;
6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;
7、對設施設備進(jìn)行技改,延長(cháng)設施設備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;
五、業(yè)務(wù)部分
1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。
2、日常檢查記錄不完整,不真實(shí),填寫(xiě)不規范的未做到,扣5分/次。
3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)
4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應簽署的文件無(wú)遺漏、未做到,扣5分/次。
5、認真耐心接待投訴,及時(shí)處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時(shí)間的,扣6分/次。
6、客戶(hù)報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)
7、對空置房進(jìn)行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。
8、裝修巡查記錄不完整,不真實(shí),裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。
9、及時(shí)收集、整理、統計業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶(hù))。
10、管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。
11、對管理片區內設施設備不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。
12、對巡查中發(fā)現的問(wèn)題,不及時(shí)予以解決,要求有文字記錄,處理過(guò)程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。
未能涵括在考核獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規定,見(jiàn)附表。
公司績(jì)效考核管理方案3
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍、并形成以考核為核心導向的人才管理機制、
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
公司績(jì)效考核管理方案4
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(cháng):王順利副組長(cháng):呂志雄成員:陳超,蒙志偉
三、考核細則
按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1、技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
。1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。
2、平時(shí)表現(10分)
平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0、5分。
。3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0、5分。
。4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0、5分。
。5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0、5分。
。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)
員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:
。1)原材料搭配不合理,一次扣1分
。2)菜油用量不達標,一次扣1分
。3)肉用量不達標,一次扣1分
。4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分
。5)菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
。6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
。7)對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的'滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。
公司績(jì)效考核管理方案5
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績(jì)效,實(shí)現員工與領(lǐng)導之間更好溝通,構建一支更具發(fā)展力和創(chuàng )新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動(dòng)以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績(jì)效考核的主要對象是移動(dòng)公司正式員工(一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實(shí)習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jì)效考核另行規定。
二、考核分類(lèi)及考核內容
根據考核崗位的'不同,分為兩類(lèi):一線(xiàn)員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jì)效考核,考核范圍以及側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考核
。1)一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員
。2)一線(xiàn)員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
。3)考核方法:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
。4)品行考核(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯瘢10%):
百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務(wù)規范的履行情況以及顧客意見(jiàn)調查結果匯總來(lái)考評員工服務(wù)行為。(顧客滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛(ài)公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。
。5)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、偃蝿(wù)完成業(yè)績(jì)(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。
、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jì)效考核
。1)考評周期:半年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
。2)考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評等
。3)品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
。4)業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的65%)
、俨块T(mén)工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。
、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
公司績(jì)效考核管理方案6
原則:有獎?dòng)辛P,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場(chǎng)長(cháng)年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn),具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標為主,成本指標為輔,兼顧經(jīng)濟效益。
原理:生產(chǎn)指標、成本指標與經(jīng)濟效益正相關(guān),豬場(chǎng)員工只要把生產(chǎn)指標、成本指標搞好了,經(jīng)濟效益自然就上去了;豬場(chǎng)不適合搞利潤指標,生豬市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)過(guò)大不可預測,利潤指標往往難以?xún)冬F。
一、生產(chǎn)指標
1、配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標,滿(mǎn)負荷配種計劃90%,配種分娩率80%,胎均活產(chǎn)仔數10頭(原種及祖代9頭)
2、產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標,哺乳保育期成活率90%,轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤
3、生長(cháng)育成(肥)舍生產(chǎn)指標,生長(cháng)育成(肥)期成活率98%,出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。
二、考核獎罰辦法
配種妊娠舍人工授精站,滿(mǎn)負荷配種計劃90%,每增減一頭獎、罰50元,分娩率:實(shí)產(chǎn)胎數每增減一胎獎、罰100元,胎均活產(chǎn)仔數:每增減一頭獎、罰10元。
產(chǎn)房保育舍,哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元。
生長(cháng)育成(肥)舍,生長(cháng)育成(肥)期成活率:每增減一頭獎、罰50元。出欄重:每增減一公斤獎、罰0、10元。
三、獎罰金分配比例
各組飼養員一人份,各組組長(cháng)(含主配)2人份,生產(chǎn)線(xiàn)主管(一條獨立的生產(chǎn)線(xiàn)設科級或科助級主管一名,萬(wàn)頭規模以下豬場(chǎng)生產(chǎn)科長(cháng)兼)是所轄生產(chǎn)線(xiàn)員工平均線(xiàn)的3倍,人工授精站員工人工實(shí)驗室員工是配種妊娠舍員工平均線(xiàn)的1、5倍。
四、結算兌現辦法
每月結算,與工資同時(shí)兌現。該獎罰與每月績(jì)效工資掛鉤,獎金可突破績(jì)效工資上限,罰款限為績(jì)效工資額。
結算時(shí)涉及其它指標參數時(shí),參照事業(yè)部制定的`各項指標。
由場(chǎng)長(cháng)組織、財會(huì )室負責、生產(chǎn)科配合統計結算。說(shuō)明:
豬場(chǎng)員工適合于以班組(車(chē)間)為單位的生產(chǎn)指標承包獎罰形式來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
豬場(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。
豬場(chǎng)后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門(mén)員工考核辦法。
按上述方案實(shí)施,業(yè)績(jì)最好的生產(chǎn)線(xiàn)員工可能拿到的最高獎金(績(jì)效工資)約為:普通飼養員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長(cháng)級(車(chē)間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線(xiàn)主管或生產(chǎn)科長(cháng)6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。
公司績(jì)效考核管理方案7
一、考核目的
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月xx日前,遇節假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的.xx%總計,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的績(jì)效考核指標見(jiàn)《xx》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據。
五、考核申訴
食堂人員對月度績(jì)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導小組,考核領(lǐng)導小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內予以答復。
公司績(jì)效考核管理方案8
一、考核目的
1、提升個(gè)人、部門(mén)和公司工作績(jì)效。
2、幫助部門(mén)員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
3、識別人才,選拔人才。
4、實(shí)施獎賞的依據。
二、考核原則
1、公開(kāi)、公平、公正。
2、采取個(gè)人總結、班組考評和部門(mén)領(lǐng)導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門(mén)領(lǐng)導考評權重為60%。
三、考核范圍
本部門(mén)所有在崗的.勞動(dòng)合同制員工(不含中層及中層以上領(lǐng)導)。
四、考核內容
部門(mén)員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(詳見(jiàn)附表1和附表2)。
五、考核流程
1、個(gè)人向上一級主管提交季度工作總結
提交時(shí)間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個(gè)人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問(wèn)題以及下季度工作計劃,字數以不超過(guò)500字為準。
2、班組考評
各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門(mén)領(lǐng)導。
3、部門(mén)領(lǐng)導在每季度末次月15日前完成部門(mén)員工考評。
4、每季度末次月18日前,部門(mén)績(jì)效管理員負責完成部門(mén)員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。
5、員工績(jì)效考核等級分布比例:等級:A優(yōu)秀;B較好;C一般;D較差。
6、績(jì)效反饋
部門(mén)作出最終績(jì)效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談,以肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施。
7、考核結果運用
。1)獎金應用
老機制員工績(jì)效考核結果與個(gè)人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績(jì)效考核結果與個(gè)人年終工資掛鉤。
。2)其它應用
績(jì)效考核的結果還將作為培訓發(fā)展、評選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。
六、本辦法自頒布之日起生效。
總經(jīng)理辦公室
公司績(jì)效考核管理方案9
一、實(shí)施員工績(jì)效考核的意義
為了全面加強物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規范化,提高工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,從而達到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競爭力。根據本公司實(shí)際情況,決定對物流部全體員工實(shí)施月績(jì)效考核。
二、績(jì)效考核的`目標
改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,以求達到公司的組織目標。
三、績(jì)效考核的功能
1、管理功能:考核的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績(jì)能體現該月份整體管理成績(jì)。
2、激勵功能:實(shí)施績(jì)效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動(dòng)、規范地去完成公司目標。
3、學(xué)習功能:績(jì)效考核也是一個(gè)學(xué)習過(guò)程,通過(guò)考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監控功能:?jiǎn)T工的績(jì)效考核,對公司來(lái)說(shuō),就是任務(wù)在數量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,對員工來(lái)說(shuō),則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。
四、實(shí)施績(jì)效考核必遵守的原則
客觀(guān)、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則實(shí)事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進(jìn)行考核?己藘热輰(shí)行量化,考核結果實(shí)行公開(kāi)制,接受全體員工監督。
五、考核流程
物流部分揀組有xx負責考核;包裝組有xx負責考核,考核工作必須在次月x日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。
六、考核細則
1、考核金額:xx元
2、資金來(lái)源:為了起到實(shí)施考核的真正目的,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業(yè)績(jì)提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分:xx分。
4、考核分值:xx分
公司績(jì)效考核管理方案10
一、績(jì)效考核制度原則
1、一致性:在一段連續時(shí)間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性。
2、客觀(guān)性:考評要客觀(guān)的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的`績(jì)效考核標準。
4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細考評結果
二、績(jì)效考核制度內容
1、重要任務(wù):本季度內完成的重要工作,考評的工作不超過(guò)x個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評。
2、崗位工作:崗位職責中描述的工作內容,由直接上級進(jìn)行考評。
3、工作態(tài)度:指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
三、績(jì)效考評制度程序
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行績(jì)效考核程序。
2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評不計入總分。
3、直接上級一般為該員工的考評負責人。
4、考評結束時(shí),考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通。
5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細則中具體規定。
公司績(jì)效考核管理方案11
一、被考核人員:
財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷(xiāo)售部長(cháng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì )為考核成績(jì)調整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報告:每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。
3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時(shí)間:
1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。
五、考核內容:
1、崗位職責考核:
指對每個(gè)員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。
2、能力考核:
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
4、學(xué)識考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的`紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。
2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出。
3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷(xiāo)售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時(shí),凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。
2、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。
3、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績(jì)?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個(gè)月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳,或全年累計8個(gè)A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
公司績(jì)效考核管理方案12
企業(yè)在制定發(fā)展規劃、戰略目標時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標需要把目標分階段分解到各部門(mén),最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說(shuō)每個(gè)人都有任務(wù)?(jì)效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。注意績(jì)效考核的時(shí)效關(guān)系,績(jì)效考核是對被考核主體過(guò)去進(jìn)行評價(jià)并對其將來(lái)產(chǎn)生影響。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案主要包含員工績(jì)效考核程序、員工績(jì)效考核方法設計、員工績(jì)效考核和培訓、員工績(jì)效考核與績(jì)效管理、員工績(jì)效考核與晉升方案、員工績(jì)效考核培訓講座、中高層員工績(jì)效考核表等等。
一、績(jì)效考核目的
1、加強和提升員工的工作績(jì)效和公司績(jì)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開(kāi)評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調整工作提供依據。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績(jì)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。
二、績(jì)效考核原則
1、一致性--在一段連續時(shí)間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
2、客觀(guān)性--考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況。
3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開(kāi)性--員工應知道自己的詳細考核結果。
三、績(jì)效考核形式
1、考核時(shí),要按部門(mén)、按職務(wù)、按職責分類(lèi)進(jìn)行考核,以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價(jià)。面談結束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規劃等。
4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
四、績(jì)效考核要求
。ㄒ唬﹩T工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績(jì)應隨時(shí)記錄和嚴密考核。
。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r(shí)工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關(guān)部門(mén)的'日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
。ㄈ┛己苏咭怨剑牧(chǎng)進(jìn)行考核?己藭r(shí)要認真、細致、事實(shí)求是,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,確?己私Y果的客觀(guān)性和公平性。
。ㄋ模┛己嗣嬲剷r(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長(cháng)遠進(jìn)步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長(cháng)處。
。ㄎ澹┲鲝垎T工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
。┨岢O計個(gè)性化考核指標進(jìn)行績(jì)效考核。
。ㄆ撸┎豢蛇^(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jì)。
。ò耍┛己顺煽(jì)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)?己嗽u語(yǔ)要注意措詞及評價(jià)。
。ň牛┰诳(jì)效考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項目的評分。同時(shí),每一項目的成績(jì)分布情形,應考慮考績(jì)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復核人員酌情加以調整。
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