酒店員工工作職責

酒店員工工作職責

酒店員工工作職責1

　　熟悉門(mén)店各個(gè)工作流程，遵循營(yíng)運標準，嚴守店鋪紀律；

　　完成相關(guān)日常性銷(xiāo)售指標，及相關(guān)交接報表；

　　收銀接待，微笑面對顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　出貨補貨，保持店鋪清潔，保證貨物整然；

　　配合店長(cháng)工作，服從領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

酒店員工工作職責2

　　一、收銀崗位責任制度酒店收銀員崗位職責

　　1、自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度。

　　2、不得擅自套換外幣。

　　3、不得擅自取長(cháng)補短，長(cháng)短款應按規定處理。

　　4、根據財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。

　　5、按規定標準營(yíng)業(yè)消費價(jià)格收取客人費用。

　　6、結算款及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　7、工作時(shí)間不得私人款與公款混淆。

　　8、不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數據。

　　9、對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀律的要敢于制止和揭發(fā)，起監督作用。

　　10、提前10分鐘到崗，開(kāi)市前必須兌換好當天所需的零錢(qián)，備足底錢(qián)。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續，點(diǎn)清發(fā)票、營(yíng)業(yè)現金、營(yíng)業(yè)單據、客戶(hù)掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫(xiě)交款收據（姓名、臺崗、金額、發(fā)據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名

　　二、收銀員崗位職責

　　1、收銀員在上班前應先作好營(yíng)業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

　　2、準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現金，必須切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短。出現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報，按公司財務(wù)規定長(cháng)款入公司帳，短款當事人自賠。

　　4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自?xún)锻鈳拧?/p>

　　5、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會(huì )計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營(yíng)業(yè)收款單據交審核員并簽收�？腿诵枰�發(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。

　　6、備用周轉金即時(shí)收銀錢(qián)，必須天天核對，專(zhuān)人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　8、使用信用卡結帳時(shí)，必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。

　　9、每一位收銀員在當班營(yíng)業(yè)結束后，檢查當班營(yíng)業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時(shí)根據當天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報表上交財務(wù)審查無(wú)誤后早，才能下班。

　　三、收銀員相關(guān)工作操作流程

　　1、現金結算：現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣消費需按酒樓規定外幣種類(lèi)收取，特殊情況需向客人解釋?zhuān)瑘髽敲娈敯嘟?jīng)理處理。

　　2、信用卡結算：認清酒樓受理的信用卡種類(lèi)及限額。如國內各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等，所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。

　　3、使用信用卡結算程序：

　　a)核查信用卡是否在接受范圍，卡兩面有否疑點(diǎn)（大小、質(zhì)料、圖案、標志等），確認屬哪種信用卡。

　　b)核對始止日期是否有效，因為過(guò)期卡和未到卡沒(méi)有支付能力。

　　c)查止付名單（銀行公布的`名單）按信用卡在銀行公布“止付名單”上查找。冊上有名不給辦理結付，若超出限額時(shí)，需有人擔保才可結算。

　　d)填寫(xiě)簽購單必須清晰無(wú)涂改，填錯“單據”易發(fā)生銀行拒付。

　　e)請持卡人簽名，并核對簽名信用卡地簽名是否相符，有疑問(wèn)請客人出示身份證核對，避免冒充使用他人信用卡。

　　f)將已簽名的簽單副聯(lián)及結算單給客人。

　　4、簽單結算：客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件，酒樓給予簽單掛帳的單位及個(gè)人，收銀員審查后按規定程序給予辦理結算。

　　5、有關(guān)折扣：收銀員辦理客人消費折扣時(shí)，必須分清哪些可以打折（如酒水、小吃等）幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無(wú)優(yōu)惠卡片要求打折，須當班經(jīng)理簽批才有效（確認當班經(jīng)理打折權限）。

　　6、發(fā)票的管理使用：

　　a)使用范圍限于本單位在營(yíng)業(yè)收入、不得代他人或其它單位開(kāi)發(fā)票，也不許將發(fā)票借給外單位及個(gè)人使用。開(kāi)具的發(fā)票時(shí)須以復寫(xiě)紙套寫(xiě)。

　　b)必須順號使用，寫(xiě)錯作廢，必須順號附在存根上不得撕掉，并須專(zhuān)業(yè)管理凳記。定期接受稅務(wù)機關(guān)審查，注銷(xiāo)停用必須以稅務(wù)部門(mén)審查，并截角上繳。

　　c)發(fā)票遺失必須登報聲明作廢，一切登報費用由遺失人員負責，不得報銷(xiāo)。

　　四、職責規范：

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　2、嚴格按規定程序操作電腦、pos機、驗鈔機等儀器設備，做好清潔保養工作使之運轉良好。

　　3、帳務(wù)入帳要及時(shí)準確，總金額與掛帳明細表一致。

　　4、辦理客人結帳要快、準，不錯收、漏收；鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無(wú)誤，信用卡結算合乎手續；三分鐘內結算完畢。

　　5、編制各種報表時(shí)，數字準確，內容要完整。

　　6、保證當天的帳目平衡準確，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找。

　　7、收取的現金必須“長(cháng)繳短補”，不得“以長(cháng)補短”。

　　8、嚴格執行外匯管理條例的規定，不得私自套換幣，收取的外幣必須如實(shí)如數的上繳。

　　9、備用金和營(yíng)業(yè)款項不得私自出借和以白條抵庫。

　　10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問(wèn)題，熱情為客人服務(wù)。

　　11、虛心聽(tīng)取客人的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)向上級匯報。

　　12、積極提出改進(jìn)工作的設想，協(xié)助督導做好前臺工作。

　　13、完成上級交辦的其他工作。

酒店員工工作職責3

　　1、熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)（如生日慶祝會(huì )），應及時(shí)向主管匯報。

　　2、替賓客存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。

　　3、迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿(mǎn)意的臺位。

　　4、客滿(mǎn)時(shí)，負責安排好后到的'賓客，使賓客樂(lè )于等位。

　　5、隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級反映。

　　6、隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。

　　7、掌握和運用禮貌語(yǔ)言，負責接聽(tīng)電話(huà)，賓客電話(huà)訂餐應問(wèn)清楚基本信息。

　　8、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。

酒店員工工作職責4

　　1、負責物料的進(jìn)出庫操作和在庫管理，及時(shí)記賬；

　　2、負責物料狀態(tài)標識打印及粘帖，確保物料狀態(tài)真實(shí)有效；

　　3、定期進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)，確保帳實(shí)相符。 2、安全管理。1、負責庫區日常安全檢查，落實(shí)EHS安防措施。

酒店員工工作職責5

　　酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠(chǎng)，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本：

　　1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

　　2、認真完成值班巡邏任務(wù)，認真填寫(xiě)當班記錄

　　3、熟悉本崗位的`地形地物及消防設施和分布及使用常識

　　4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要勸其離開(kāi)。來(lái)訪(fǎng)者要辦好來(lái)訪(fǎng)登記手續后方可進(jìn)入。

　　5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開(kāi)房間，門(mén)是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房?jì)入姴遄�、護墻板等是否安全。

　　6、勤巡查樓層，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，及時(shí)解決（若發(fā)現可疑人員要注意監視并報告保安部經(jīng)理）。

　　7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

　　8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著(zhù)冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。

　　9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪(fǎng)客盡快離開(kāi)客房；檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。

　　10、完成上級交派的其他工作。

酒店員工工作職責6

　　1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規章制度和相關(guān)管理規定;

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件的'操作，在規定時(shí)間內為賓客結完帳;

　　3、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

　　4、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據點(diǎn)菜單將各項內容準確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

　　6、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回;

酒店員工工作職責7

　　負責根據來(lái)店客人的消費情況進(jìn)行收銀結算工作，將財務(wù)整理清楚，現金當面點(diǎn)清，嚴格遵守唱收唱付的原則;

　　確保收銀工作的.規范化和準確化;

　　做好收銀臺設備設施的維護和保養工作，做好收銀臺的衛生清理工作，保持整潔;

　　接待貴賓主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

　　運用禮貌用語(yǔ)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　配合部門(mén)主管工作，服從管理;

　　積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

酒店員工工作職責8

　　一、 工作態(tài)度

　　作為企業(yè)的從業(yè)人員，應具備以下之工作態(tài)度:

　　1、 友善 —— 應以微笑來(lái)歡迎賓客及與同事相處;

　　2、 禮儀 —— 應舉止溫文而雅，尊敬客人與同事;

　　3、 勤奮 —— 應勤奮能力工作，注重效率;

　　4、 誠信 —— 應忠誠老實(shí)，不說(shuō)謊話(huà)，注重信譽(yù);

　　5、 守時(shí) —— 應嚴守工作時(shí)間，不得遲到早退或無(wú)故中途離開(kāi)崗位;

　　6、 負責 —— 應恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務(wù)，保護企業(yè)財產(chǎn);

　　7、 服從 —— 應服從上級指令;

　　8、 整潔 —— 應不但經(jīng)常保持個(gè)人儀容整潔，更要保持工作環(huán)境及工具之整潔。

　　二、 處理酒店投訴

　　當遇有客人投訴時(shí)，處理如下：

　　1、 細心聆聽(tīng)賓客之意見(jiàn)并加以記錄;

　　2、 在職權范圍內，應先向賓客致歉并馬上采取補救，事后應向值班經(jīng)理報告;

　　3、 如超越本職權范圍時(shí)，應請示值班經(jīng)理或總經(jīng)理，馬上予以解決。

　　三、 員工申訴

　　1、 員工對工作有不滿(mǎn)之處，應在工作時(shí)間之外直接向直屬上司提出;

　　2、 員工如得不到滿(mǎn)意答復或不愿意由直屬上司處理，可在工作時(shí)間之外，口頭或以書(shū)面形式越級提出;

　　3、 員工如選擇書(shū)面申訴形式，應注明姓名及部門(mén)，以示誠意; 4、 企業(yè)應為所有員工申訴，做到絕對保密。

　　四、 保密條款

　　1、 為保障企業(yè)合法權益不受侵犯，維護企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，企業(yè)員工必須遵守保密制度。

　　2、 企業(yè)對制定的規章制度、工作流程、財務(wù)數據、品牌手冊、PR、通訊及軟件辦公自動(dòng)化等信息資料應進(jìn)行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。

　　3、 員工必須對自己所從事業(yè)務(wù)的`保密的工作負責，不得已任何方式泄露屬于企業(yè)的商業(yè)秘密。

　　4、 員工違反保密規定則被視為嚴重過(guò)失，并解除當事人與企業(yè)的。

酒店員工工作職責9

　　1.準時(shí)上班按酒店規定著(zhù)裝并配帶工號牌(帶在左胸)。

　　2、到辦公室簽到、簽退、例休和節假日由辦公室根據情況安排。

　　3、遵守工作制度和考勤紀律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續。(病假應出示醫院有關(guān)證明) 4、服從調動(dòng)，下級服從上級，個(gè)人服從組織。

　　5、工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經(jīng)獲準后方可離開(kāi)崗位。

　　6、不準接私人電話(huà)。

　　7、不得使用酒店物品。

　　8、沒(méi)有上級批準不得帶外部人員進(jìn)入酒店。

　　9、遵守設備操作程序、崗位工作規程和崗位責任制。

　　10、因未遵守工作崗位導致事故或人為造成的機器故障，概由當事人負責，并按情況進(jìn)行處理。

　　11、工作期間若感身體不適，應報告領(lǐng)班或主管。

　　12、遵守酒店及部門(mén)的有關(guān)規定。

　　13、工作場(chǎng)地嚴禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說(shuō)話(huà)。

　　14、工作時(shí)間內嚴禁閱讀書(shū)刊、雜志和亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　15、當值人員嚴禁睡覺(jué)。

　　16、當班自覺(jué)巡視所轄區域及公共區域。

　　17、每天自覺(jué)進(jìn)行儀容、儀表自檢，鞠躬問(wèn)候，禮貌用語(yǔ)。

　　18、每天自覺(jué)將使用后的`工具清潔干凈并進(jìn)行機械清潔的保養。

　　19、愛(ài)護酒店名譽(yù)、財產(chǎn)，遵守規障制度，增強節約能源意識。

酒店員工工作職責10

　　一、制服發(fā)放的范圍

　　每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一著(zhù)裝并佩帶工號牌。

　　二、制服發(fā)放時(shí)間

　　1、員工之日起予發(fā)放;

　　三、制服的發(fā)放

　　新員工由人力資源部開(kāi)具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門(mén)，具體崗位及發(fā)放的數量等去工服房領(lǐng)到，財務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表)，員工離店時(shí)，須辦理歸還手續，交回工作服退還全部押金。

　　四、服裝的采購和制作

　　員工服裝歸口財務(wù)部統一采購和制作。

　　五、服裝的清洗及換洗原則

　　為確保服裝的.干凈、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿著(zhù)，另一套由工服房保管。

　　六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則：

　　員工須妥善保管制作，愛(ài)惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線(xiàn)、紐扣脫落等現象應立即交工服房修補。

酒店員工工作職責11

　　1整理好儀容儀表，準時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對服從領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮，認真快速的完成工作任務(wù)

　　2按照規格標準，布置餐廳、餐臺，做好餐前的所有準備工作；

　　3確保所用餐具、器皿消毒，保證清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口，臺布無(wú)污漬；

　　4按服務(wù)程序，迎接客人入座；

　　5餐中要做到勤巡臺，及時(shí)撤換餐具，響應客人要求

　　6服務(wù)臺工作人員做好客單的登記及傳送、各項通知的傳達工作，做到及時(shí)準確；負責飲料倉庫的管理及收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)。

　　7傳菜工作人員準確及時(shí)底將廚房烹制好的菜肴傳送至各餐位，做到上一道劃一道。

　　8傳菜工作人員與值臺服務(wù)員及時(shí)溝通，及時(shí)將客人的.用餐速度和相關(guān)情況反饋給廚師，以便廚師掌握上菜時(shí)機和保證菜品質(zhì)量

　　9傳菜工作人員嚴格把好菜品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標準的菜品拒絕傳送

　　10傳菜工作人員負責各類(lèi)布草的收發(fā)和運送，清理布草倉庫

　　11所有人員做好餐后的收尾工作。

　　12完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

酒店員工工作職責12

　　1、按規定著(zhù)裝，保持清潔，講禮貌，自覺(jué)使用規范用語(yǔ)。

　　2、做好餐前準備工作，備好傳菜所用工具并保護工具清潔衛生。

　　3、在指定地點(diǎn)站位接單并檢查單子是否正確。

　　4、根據顏色分單，一份交財務(wù)監督員，一份交有關(guān)的餐務(wù)人員。

　　5、把加工好的菜品均勻的碼放到清潔的托盤(pán)里并檢查菜品的表面，盤(pán)底是否有雜物，在碼盤(pán)時(shí)不要菜壓菜，以免菜品變形。

　　6、到財務(wù)監督員處劃菜，經(jīng)允許后聽(tīng)清臺號方可走菜。

　　7、要按規范模式標準使用托盤(pán)，（左手托托盤(pán)，右手不允許拿菜品）靠一側通行，根據菜品不同，采用不同的行走步伐。托盤(pán)不能從客人的'頭頂越過(guò)。

　　8、上菜時(shí)要哦輕聲的向服務(wù)員報菜名，如服務(wù)員不在，傳菜員要擔負服務(wù)員的職責，主動(dòng)上菜，菜齊時(shí)要通知看臺服務(wù)員。

　　9、在傳菜高峰過(guò)后，菜品傳到臺面后不允許空托回崗，要協(xié)助服務(wù)人員撤落手臺或臺面。

　　10、在沒(méi)有菜品時(shí)，要協(xié)助服務(wù)員撤落手臺和臺面，以及清理地面和取一些常用品。

酒店員工工作職責13

　　1、按標準做好基地所有樣品的到貨、入庫、陳列擺放及出庫工作；

　　2、按標準做好樣品進(jìn)出庫的驗收、記賬、發(fā)放及樣品流向工作，做到賬賬相符；

　　3、定期對基地倉庫盤(pán)點(diǎn)，隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)、保證物資設備及時(shí)供應、充分發(fā)揮周轉效率。

酒店員工工作職責14

　　一、負責縣委機關(guān)年度經(jīng)費預算、安排、審核、管理和報表填報，負責有關(guān)會(huì )計檔案的收集歸檔工作。

　　二、負責機關(guān)固定資產(chǎn)的管理，負責辦公用品、用具的'預算、管理、購置和發(fā)放等工作。

　　三、負責縣委機關(guān)辦公區、宿舍區房地產(chǎn)管理，以及相關(guān)公共設施分配、調整、拆遷、安裝、維修管理以及水、電、氣供給管理工作。

　　四、負責機關(guān)環(huán)境綠化、美化，保持機關(guān)辦公區、宿舍區清潔衛生及日常管理工作，搞好機關(guān)安全保衛和社會(huì )治安綜合治理工作。

　　五、負責辦理縣委辦公室干部職工集體福利事業(yè)工作。

　　六、會(huì )同駕駛員搞好車(chē)輛器材、油料、維修及車(chē)輛入保工作。

　　七、負責縣委、縣委辦公室召開(kāi)的各種會(huì )議后勤保障和服務(wù)工作。

　　九、協(xié)助領(lǐng)導做好上級領(lǐng)導機關(guān)和縣外客人來(lái)南檢查、指導、參觀(guān)、學(xué)習人員的接待工作。

　　十、負責縣委機關(guān)、縣委領(lǐng)導和縣委離退休老干部的報刊收投工作，負責縣委機關(guān)機要文件及掛號、平件信函的投遞工作。

　　十一、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

酒店員工工作職責15

　　職位描述：

　　1、熟悉掌握公寓的產(chǎn)品知識、服務(wù)標準；

　　2、掌握公寓業(yè)務(wù)系統及技能，為住客辦理預定、簽約、入住，催費、退房結賬等一系列手續；

　　3、負責保管、制作和發(fā)放客房門(mén)鎖卡、門(mén)禁卡、電梯卡，幫住客辦理停車(chē)服務(wù)；

　　4、統籌、協(xié)調各部門(mén)共同為住客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的對客服務(wù)；

　　5、與住戶(hù)保持良好的.溝通，了解住客全方面需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決，保證住客滿(mǎn)意度；

　　6、及時(shí)有效的解決住客簡(jiǎn)單投訴，協(xié)調處理突發(fā)事件；

　　7、準確掌握各類(lèi)資訊，為住客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)；

　　8、掌握住客押金、租金收繳情況，及時(shí)跟進(jìn)催繳；

　　9、開(kāi)具工程單、文件整理和歸檔；

　　10、協(xié)助前臺主管組織客戶(hù)活動(dòng)，建立與住客的良好關(guān)系；

　　11、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性。

　　崗位要求：

　　1、年齡20—28周歲，性別不限，形象好，氣質(zhì)佳；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，酒店及旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；

　　4、為人誠實(shí)溫和、嚴謹細致，工作認真負責，充滿(mǎn)熱情；

　　5、良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調能力；

　　6、基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力；

　　7、完成客服經(jīng)理及主管安排的其它工作。

　　工作地址：深圳市南山區蛇口

　　薪酬福利：五險一金、商業(yè)險、包住、月休8天、薪資5500—6000（稅前）、季度獎金、年度激勵金

　　上班時(shí)間： A班：7：00—15：30；B班：14：30—23：00

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酒店餐飲服務(wù)員工作職責09-21

酒店工作職責03-21

酒店服務(wù)中心文員工作職責09-16

酒店員工崗位職責03-31

酒店員工崗位職責01-28

酒店員工的崗位職責04-13

酒店領(lǐng)班工作職責07-26

酒店前臺的工作職責12-15

酒店前臺工作職責01-15