需求分析

時(shí)間:2023-07-27 14:28:46 科普知識 我要投稿

(優(yōu))需求分析模板15篇

需求分析模板1

  需求分析是項目開(kāi)發(fā)的基礎,基礎打的牢不牢直接關(guān)系到后面所有的工作,是項目實(shí)施成敗的關(guān)鍵

  項目經(jīng)理博客總體上說(shuō),我們的需求分析是做了,但是做得很不夠,我們做的需求只解決了我們能做出這樣的項目,但是沒(méi)有解決這樣的項目是不是真就是客戶(hù)想要的。造成這種狀況的原因主要是下面幾個(gè)情況:

  客戶(hù)本身說(shuō)不清楚

  文物網(wǎng)是這樣,中彰國際更是這樣,但是這不能怪客戶(hù),畢竟客戶(hù)在軟件方面的知識要少的多,也沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗,可能心里只有一個(gè)想要的軟件的輪廓,于是可能會(huì )要求我們去替他們來(lái)完整這個(gè)輪廓的細節,而我們的能力、我們能否真正站在客戶(hù)角度去搜集和整理這些需求,就決定了這個(gè)需求的完整性和有效性。

  需求自身經(jīng)常變動(dòng)

  隨著(zhù)客戶(hù)對這個(gè)項目越來(lái)越深刻的理解,那么可能他的需求也會(huì )隨之改變,這些變化的可能性越大項目風(fēng)險就會(huì )越大,我們在需求分析的時(shí)候就要充分考慮到哪些需求是相對固定的需求,哪些可能會(huì )是產(chǎn)生變動(dòng)的需求,考慮到他的可變性,這樣設計功能和數據庫的時(shí)候不致因為后面的變動(dòng)而影響整個(gè)工程。

  分析人員或客戶(hù)理解有誤

  畢竟,不是每個(gè)分析人員都是專(zhuān)業(yè)而合格的,為避免這種情況的發(fā)生,需求分析必須要有審核制度,公司自己內部要審核一遍,客戶(hù)再審一遍,提出意見(jiàn),修改后雙方共同評審簽字,確認。

  由此出現的問(wèn)題:

  a)需求分析過(guò)于籠統,只關(guān)注到面上,沒(méi)有關(guān)注到點(diǎn)上,開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西在具體的細節上和客戶(hù)的理解有誤差,并且無(wú)法嚴格界定是否屬于需求變更。中彰的方案就是這樣的。

  b)需求報告只求我們這方評審通過(guò),不去關(guān)心客戶(hù)的評審,認為只要客戶(hù)簽字認可就行。雖然簽字認可能夠給日后出現問(wèn)題時(shí)劃清我們的責任,但是不能保證使項目實(shí)施成功。

  c)需求分析中含有技術(shù)實(shí)施上有難度的功能,一味的求全和盲目按照客戶(hù)的設想,受客戶(hù)影響過(guò)大,畢竟,很多時(shí)候,客戶(hù)的想法在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中是不現實(shí)的,或者可以有更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)替代的。如中彰國際的在線(xiàn)交易功能,后臺大批量郵件群發(fā)功能。

  d)對雙方已經(jīng)確定的需求,實(shí)現以后并不適合客戶(hù)使用,需要按照變更手續執行的時(shí)候,客戶(hù)可能會(huì )糾纏,提出“你們是專(zhuān)業(yè)人士,你們應該事先能提醒我們可能會(huì )出現這種問(wèn)題”并以此來(lái)把責任推給我們,而我們又不好完全按照變更手續執行,因為可能激化雙方的矛盾,比如508的批量處理功能,因為屬于人事管理比較專(zhuān)業(yè)的細節問(wèn)題,需求分析師開(kāi)始沒(méi)有對客戶(hù)業(yè)務(wù)熟悉到如此細致的地步,而客戶(hù)也沒(méi)有過(guò)多關(guān)注這些細節,導致軟件的某些功能不合用,較為繁瑣,而重新按著(zhù)客戶(hù)的意見(jiàn)修改的話(huà)工作量比較大,導致成本增加、工期延長(cháng)。

  e)項目的成熟度受客戶(hù)預算的限制。大部分客戶(hù)在項目投入上都是有預算的,在成本有上限的前提下,項目的功能設計(軟件的成熟度)方面必然受一定影響,畢竟功能越多越完善,相應的開(kāi)發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶(hù)并得到理解。

  f)此項工作的反復造成思想上的倦怠,使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項繁瑣枯燥的工作,需要和客戶(hù)之間不斷的商討、確認和反復,另外由于大部分的客戶(hù)雖然安排專(zhuān)人負責這項工作,但是該人并不只做這項工作,特別當他被很多其他的事情纏身的時(shí)候,而無(wú)心細看提交過(guò)去的需求報告的時(shí)候,他很可能會(huì )給你一個(gè)錯覺(jué),讓你認為他已經(jīng)真正的理解并認可了你的設計。

  結論

  a)需求分析是整個(gè)項目管理中需要重點(diǎn)控制的幾個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)之一,首先思想上一定要重視。

  b)需求分析報告的編寫(xiě)者要參與到需求的搜集工作中,準確領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,并轉化成軟件能夠實(shí)現的功能。對于說(shuō)不清楚需求的客戶(hù),要善于問(wèn)關(guān)鍵問(wèn)題,引導客戶(hù)提出自己的需求?梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋(gè)問(wèn)卷調查之類(lèi)的文檔,詳細列舉需要客戶(hù)回答的.問(wèn)題,以便防止遺漏。

  c)需求報告的編寫(xiě)者要能夠對客戶(hù)需求進(jìn)行深入分析,區別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對固定的,哪些需求能夠實(shí)現,哪些需求需要變通才能實(shí)現,以便于指導后面的功能設計。

  d)需求分析報告對功能細節的描述不能有歧義,描述一定要全面、準確,防止開(kāi)發(fā)方和客戶(hù)只見(jiàn)對同一個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)截然不同的理解?梢酝ㄟ^(guò)評審,用大家的力量來(lái)避免這種情況發(fā)生

  e)需求報告的每個(gè)關(guān)乎功能的描述都要讓客戶(hù)明白和理解,客戶(hù)在理解之上的確認才能夠保證日后一旦出現問(wèn)題不致出現雙方互相推托責任糾纏不清的情況。

  f)需求報告一定要經(jīng)過(guò)一個(gè)有技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員參加的評審,要充分發(fā)揮團隊的力量,重視每個(gè)人的才智,一個(gè)模塊一個(gè)功能的逐一的過(guò),讓大家來(lái)共同找出需求報告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問(wèn)題

  g)幫助客戶(hù)去理解提交給他的需求分析報告而不是只等簽字,對于有能夠用好幾種方式實(shí)現的功能,盡量做到能讓客戶(hù)去比較和選擇。不要讓客戶(hù)對報告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶(hù)對報告的完全的理解,才能在日后客戶(hù)提出的修改被認為是需求變更的時(shí)候能夠得到客戶(hù)的理解

  h)最后,需求分析報告一定要雙方共同簽字確認

需求分析模板2

  職責

  1)負責銀行費用成本分攤、盈利分析系統的咨詢(xún)工作,包括需求調研、內部訪(fǎng)談、存在問(wèn)題分析、考核制度制定,業(yè)務(wù)咨詢(xún)方案實(shí)施等;

  2)負責費用成本分攤、盈利分析系統的需求細化工作,負責收集、分析和定義系統需求,制定系統的`界面原型和編制需求規格說(shuō)明書(shū);

  3)負責需求的跟蹤和變更管理,以及與開(kāi)發(fā)的需求溝通和交接;

  4)負責系統功能業(yè)務(wù)模型、邏輯及數據驗證等工作。

  任職資格:

  1、經(jīng)濟、金融、會(huì )計、數學(xué)、統計類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)統招本科以上學(xué)歷;

  2、一年以上業(yè)務(wù)咨詢(xún)及需求分析相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗;

  3、具有較強的組織、管理、溝通表達、總結及PPT匯報能力;

  4、具有很強的學(xué)習和獨立分析能力、工作責任心、團體合作精神,能接受華南區域出差;

  5、熟悉銀行業(yè)務(wù)、財稅或接觸過(guò)銀行成本分攤&盈利管理&風(fēng)險管理項目的優(yōu)先考慮。

需求分析模板3

  培訓需求分析報告

  一、問(wèn)題的提出

  當前,我國基礎教育改革的發(fā)展已進(jìn)入了全面推廣階段,基礎教育課程改革已全面實(shí)施.建社一支高素質(zhì)的教師隊伍是全面推進(jìn)課程改革的前提,也是課程改革得以順利高效。

  一五"期間,改進(jìn)工作,提高培訓實(shí)效性,針對性,促進(jìn)教育改革,更好地為房山地區培訓高素質(zhì)的教師服務(wù),我們于20xx年9月至20xx年3月,深入基地校組織召開(kāi)了十幾次干部,教師座談會(huì ),還對一些教師進(jìn)行了個(gè)別訪(fǎng)談.

  (一)存在的困惑

  從反饋的情況看,有相當部分的教師存在以下困惑:新課程實(shí)施過(guò)程中,教師感到雖然思想上理解掌握了新的教育理念,在教學(xué)中也滿(mǎn)腔熱情地按新的教育理念去實(shí)踐(創(chuàng )設師生平等的課堂教學(xué)氛圍,采用小組合作學(xué)習課堂組織形式,學(xué)生的學(xué)習與生活結合,基于建構主義樹(shù)立新的教學(xué)觀(guān)與學(xué)習觀(guān),轉變評價(jià)的功能,內容,技術(shù),角度,方式),然而,新課程對教師提出了更高的要求――創(chuàng )造性地利用教材,課程資源的自主開(kāi)發(fā),教學(xué)行動(dòng)的自主研究與反思.所有這些問(wèn)題,由于新課程標準并未給出綱性指標,使得教師對自身行為不能做出肯定判斷.因而會(huì )出現茫然無(wú)所適從的現象.也就是說(shuō),教師的理論不能有效或高效地與教學(xué)實(shí)踐相結合,對課程改革的實(shí)效性產(chǎn)生不必要的懷疑,削弱了教師課程改革的熱情,一定程度上阻礙了課程改革的進(jìn)程.

  (二)面臨的問(wèn)題

  1.觀(guān)念雖然發(fā)生了變化,但教師在教學(xué)中仍然擺脫不了舊有觀(guān)念的束縛,在行動(dòng)上表現為以講授為主,以教參,課本為主,以考試為終極評價(jià).

  2.學(xué)科專(zhuān)業(yè)水平欠缺,職前教育所掌握的知識大部分遺忘或過(guò)于陳舊,對學(xué)習不重視,在培訓中有少部分教師承認"因逼迫"參加培訓,更有部分學(xué)員只在培訓的開(kāi)始與結束參與.

  3.視野狹窄,忙于生活,應付教學(xué),不注意學(xué)習,很少看參考書(shū)和學(xué)科雜志,很少瀏覽遠程資源.

  4.教育科研能力弱,表現在對經(jīng)驗的梳理與反思不夠,不能從理論上解釋自己的行為,缺乏理論升華.

  在座談和訪(fǎng)談中,教師們一致認為,如何結合初中教師的實(shí)際工作經(jīng)驗進(jìn)行理論的內化是提高培訓實(shí)效的關(guān)鍵.教師培訓工作中存在的重理論輕實(shí)踐,重講解輕參與的現狀必須得到有效的扭轉.當然,從反饋的情況看,一些結合實(shí)例的討論和有學(xué)員共同參與的培訓活動(dòng)受到普遍歡迎.

  二、座談,訪(fǎng)談內容與人員

  (一) 座談,訪(fǎng)談內容:

  1.領(lǐng)導座談,訪(fǎng)談:

  (1)學(xué)科教師的培訓需求是什么

  (2)哪些學(xué)科培訓已基本滿(mǎn)足教學(xué)需求 哪些是不適應的

  (3)你單位的教師學(xué)歷結構怎樣(大專(zhuān),本科所占專(zhuān)任教師的比例狀況) 結構是否合理

  (4)"教非所學(xué)"教師所占的比例 這些教師的教學(xué)情況如何 有多大比例的教師是可以在現任崗位上繼續發(fā)展的

  (5)針對現在教師現狀,你認為適合教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向是什么 教師發(fā)展過(guò)程中的障礙是什么

  2.教師座談,訪(fǎng)談

  (1)你對自己目前的工作狀態(tài)有哪些不滿(mǎn)足

  (2)在提升學(xué)歷層次方面,你有哪些需求

  (3)在提升專(zhuān)業(yè)素養方面,你有哪些需求

  (4)你認為區教委要解決初中教師"教非所學(xué)"的問(wèn)題應采取什么方式,應培訓哪些內容

  (5)根據目前教育形勢發(fā)展,作為教師,你認為最需要什么形式的培訓 在培訓當中,有什么障礙和困難

  (二) 訪(fǎng)談人員

  進(jìn)校教師進(jìn)修處的領(lǐng)導與基地校的領(lǐng)導和初中各學(xué)科教師代表進(jìn)行座談和訪(fǎng)談.基本上完成了預定的座談,訪(fǎng)談任務(wù).

  三、座談訪(fǎng)談分析

  (一) 現狀與問(wèn)題

  1.基地校的領(lǐng)導所反映的現狀與問(wèn)題

  (1)現狀:專(zhuān)業(yè)教師學(xué)歷不合格的教師占專(zhuān)業(yè)教師的比例:最低的學(xué)校占26%,最高的占54%;教非所學(xué)的教師占專(zhuān)業(yè)教師的比例:最低的學(xué)校占42.7%,最高的學(xué)校占49.4%(不包括教非所學(xué)教師學(xué)歷不合格).教非所學(xué)的教師有的教的不錯,學(xué)校希望他們繼續從事此科教學(xué).有的教師教學(xué)能力不錯,專(zhuān)業(yè)基礎知識缺乏;有的教師專(zhuān)業(yè)基礎知識不錯,教學(xué)能力差;有的教師專(zhuān)業(yè)基礎知識不錯,但是教育學(xué)生的能力差,管理,組織,控制能力差;有的教師課標,考綱,重難點(diǎn)及考點(diǎn)吃不準,教法單一,學(xué)法貧乏,不會(huì )備考,教學(xué)成績(jì)不佳.

  (2)學(xué)校需求:

 、俨糠謱W(xué)歷不合格的教師需要學(xué)歷進(jìn)修;教非所學(xué)的部分教師需要進(jìn)修第二學(xué)歷,補充扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識;

 、趫D書(shū)室,檔案室等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,物理,化學(xué),生物等學(xué)科試驗員;

 、 "教","學(xué)"一致的教師在信息技術(shù)方面需要進(jìn)一步深化需求的占51%;

 、芴岣呓逃虒W(xué)能力和教育教學(xué)質(zhì)量和備考的需求;

 、菹Mc市重點(diǎn)校優(yōu)秀教師交流的占50%;

 、扌枰黾咏處煹男畔⒘;

 、呓逃碚,教學(xué)理念方面落后,需要補充前沿知識;

 、嗑C合知識的欠缺,單一性專(zhuān)業(yè)知識越來(lái)越不適應教育教學(xué),需要知識的整和,一專(zhuān)多能;

 、嵩谡n堂教學(xué)上需要技術(shù)指導的占53%;急需教學(xué)基本功的培訓和教師道德的培訓.如,育人技巧方面的需求;再如,學(xué)生學(xué)習方法的需求.

 、馓岣呓炭蒲心芰Φ男枨.加強教研組長(cháng)的培訓.

  2.中學(xué)教師所反映的現狀與問(wèn)題:

  教師希望改善教學(xué)條件,提高教學(xué)水平;希望得到最解渴,最實(shí)際,最有效的培訓;希望走出去,請進(jìn)來(lái),得到名師指點(diǎn);希望在課堂教學(xué)中得到切實(shí)的幫助.由于目前大部分學(xué)校仍然高度關(guān)注考試和升學(xué),因此對于教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)雖有要求,但并沒(méi)有能落實(shí)到學(xué)校工作實(shí)際中;教非所學(xué)的部分教師需要,特別是教中考科目的教師愿意自費進(jìn)修所教第二學(xué)歷,而教非中考科目的教師則不太情愿進(jìn)修所教第二學(xué)歷 .部分基層教師缺少提高專(zhuān)業(yè)水平的需求,缺少團隊意識.需要加強教研員力量,包括隊伍建設以及教研員業(yè)務(wù)的再提高等方面,以滿(mǎn)足基層教師的需求,教研員工作方式也要轉變;注意和高校等專(zhuān)業(yè)機構合作,以拓寬專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)渠道.

  從整體看,學(xué)校不能很好支持教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),例如教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)力量單薄,以致教師的需求主要靠網(wǎng)絡(luò );同時(shí)基層學(xué)校應加強專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)力量建設,具體存在以下問(wèn)題:

  學(xué)校的評價(jià)機制不夠健全.沒(méi)有將"如何支持教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)"納入學(xué)校主要工作中.如目前年級組作為學(xué)校管理的主要結構,而教研組工作在部分學(xué)校沒(méi)有受到應有的重視.這部分教師忙于應付繁忙課堂教學(xué),認為開(kāi)一節"現代意義"的研究課費時(shí)費力,同時(shí)課后還要接受一批經(jīng)驗教師的"批評和指正",因此從心理上不愿進(jìn)行伙伴互助式的課堂探索,也就不愿承擔課例研究的任務(wù).現在的學(xué)校以中青年教師為主,由于缺少專(zhuān)家教師的引領(lǐng),教師學(xué)習的積極性呈現年齡和職稱(chēng)的倒掛現象.如青年教師在培訓中有更高的熱情和需求,而中老年教師習慣于自己已形成教育理念和教育方式,缺少進(jìn)一步的需求.現在的體制束縛區級專(zhuān)家跨學(xué)校的.引領(lǐng)和學(xué)校間的合作.

  (二)教師的需求

  1. 有理論支持.一些教師由于忙于應付繁重的課時(shí)任務(wù),平時(shí)很少有時(shí)間用于理論學(xué)習,同時(shí)也不太有機會(huì )接觸到新理論,因此需要新的理論來(lái)指導實(shí)踐.希望能多提供一些最新實(shí)踐和理論的專(zhuān)家報告,培訓需求分析報告,工作報告《培訓需求分析報告》。

  2. 領(lǐng)導的支持和理解.由于參加培訓需要一定時(shí)間和精力,學(xué)校除在硬件條件給與必要的支持以外,更應在人文和態(tài)度上給與關(guān)懷,減少不必要的事務(wù),讓大家有更多時(shí)間和精力沉浸在課堂教學(xué)研究中。

  3. 教師間需強化合作意識.在課程背景下需要教師間強化合作意識.如教師心中的有效培訓方式是集體研討,有專(zhuān)家指導的研討與課堂探索以及同事之間的隨時(shí)交流,由此可見(jiàn)教師在業(yè)務(wù)上越來(lái)越需要團體的相互幫助。

  4.與高校,教科院和教研室等單位建立長(cháng)期穩定的合作機制.通過(guò)訪(fǎng)談反映,教師在開(kāi)展校本教研中最希望得到專(zhuān)業(yè)研究人員,網(wǎng)絡(luò )和教研員的幫助.教師希望專(zhuān)業(yè)指導方式主要在"作為合作伙伴,與教師一起備課,聽(tīng)課,評課,再上課改進(jìn)", "組織專(zhuān)家對教師教學(xué)中的問(wèn)題多方會(huì )診","給教師提供相關(guān)信息和資料"等,由此可見(jiàn)教師希望專(zhuān)家與自己一起在課堂實(shí)踐中實(shí)現專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。

  5. 加強制度建設,保證培訓所需的各種制度保障.激發(fā)所有教師的自我提高需求。

  6. 加強校際聯(lián)合.因為校際聯(lián)合不僅拓寬教師視野,實(shí)現取長(cháng)補短,同時(shí)對于一些小學(xué)科科積極開(kāi)展校際教研,滿(mǎn)足這些群體專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的需要。

  四、對問(wèn)題的思考

  (一)從成人教育規律得到的啟示

  教師培訓屬成人教育范疇,而成人具有自我監控和對學(xué)習情況進(jìn)行分析和反思的能力.現代教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的研究認為,經(jīng)驗加反思是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的最有效途徑.教師培訓是教師在已有經(jīng)驗上的主動(dòng)建構.因此,教師培訓不僅要引導教師重視理論的學(xué)習,更要引導教師特別重視掌握"診斷性"研究方法,重視發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展,突出教師對課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教育經(jīng)驗所作的多視角,多層次的分析和反思.反思是教師以自身的教育教學(xué)活動(dòng)為思考對象,對自己的決策,行為以及由此所產(chǎn)生的結構進(jìn)行審視和分析的過(guò)程。

  (二)從國外教師培訓得到的啟示

  國外教師教育中以主體經(jīng)驗的獲得占據主要地位,教育者應創(chuàng )設情境,以經(jīng)驗來(lái)激發(fā)教師的認識,使他們在體驗中領(lǐng)悟一些道理,打破原有的固定認知,從而構建新的認知結構.教育者不從理論講起,而是開(kāi)展一些活動(dòng),散發(fā)一些材料,提示一些觀(guān)點(diǎn),在獲得經(jīng)驗及感悟之后,由學(xué)員們自主總結提升。

  (三)從國內教師教育得到的啟示

  我認為,要解決教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題,需要構建一個(gè)以課例為載體的強調專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)和行為跟進(jìn)的操作系統。

  1.教師需要有課例的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。

  2.教師需要行為跟進(jìn)的全過(guò)程反思。

  3.教師的需求在過(guò)程中提升。

需求分析模板4

  職責:

  1、負責配合商務(wù)部人員實(shí)施項目的需求調研、溝通、分析、整理、確認等;

  2、細化以及挖掘客戶(hù)的需求,并能夠準確的將客戶(hù)需求轉化為軟件需求;

  3、對需求的價(jià)值進(jìn)行準確的評估,合理控制需求的`范圍,編寫(xiě)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū);

  4、根據業(yè)務(wù)需求進(jìn)行原型設計,協(xié)助設計應用程序;

  5、對客戶(hù)需求有預見(jiàn)性,對系統的發(fā)展進(jìn)行合理規劃;

  6、參與整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,負責需求變更、跟蹤和研發(fā)跟進(jìn),負責端到端業(yè)務(wù)驗收;

  7、制定產(chǎn)品功能優(yōu)先級,明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃,與開(kāi)發(fā)部門(mén)定期溝通,協(xié)調監督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度;

  8、定期與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)使用反饋,并根據客戶(hù)反饋意見(jiàn)及建議,完成產(chǎn)品迭代,不斷提升用戶(hù)體驗;

  任職資格:

  1、計算機、軟件工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,2年及以軟件需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理;

  3、良好的軟件(系統)產(chǎn)品構思設計能力,分析問(wèn)題邏輯思路清晰,有條理;

  4、掌握需求分析方法,熟練使用Axure、Visio等應用軟件,具有較強的軟件需求文檔編寫(xiě)能力;

  5、具有良好的個(gè)人素養和職業(yè)精神,具有良好的學(xué)習及溝通能力;

  6、具有很好的自我驅動(dòng)力,對工作充滿(mǎn)激情,有強烈的責任感,做事認真細心,有良好的團隊協(xié)作精神;

  7、有資深程序開(kāi)發(fā)及軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

需求分析模板5

 、贌崮埽鹤阍聝荷蟮谝恢,每日每千克體重約需250~335千焦;生后第二周,每日每千克體重約需335~420千焦;生后第三周及以上,每日每千克體重約需要420~500千焦。

 、诘鞍踪|(zhì):足月兒每日每千克體重約需2~3克。

 、郯被幔9種必需的氨基酸是:賴(lài)氨酸、精氨酸、亮氨酸、異亮氨酸、頡氨酸、甲硫氨酸、苯丙氨酸、蘇氨酸、色氨酸。新生兒每天必須足夠地攝入這9種氨基酸。

 、苤荆好刻炜傂枰繛9~17克/100卡熱。母乳中未飽和脂肪酸占51%,其中的75%可被吸收,而牛乳中未飽和脂肪酸僅占34%。亞麻脂酸和花生四烯酸是必需脂肪酸,亞麻脂酸缺乏時(shí)出現皮疹和生長(cháng)遲緩,花生四烯酸則合成前列腺素。

 、萏牵鹤阍聝好刻煨杼17~34克/100卡熱。母乳中的糖全為乳糖,牛乳中的`糖,乳糖約占一半。

需求分析模板6

  職責:

  1、參與并負責公司B端產(chǎn)品的需求調研,方案設計,功能迭代工作。

  2、編寫(xiě)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品需求文檔等,利用產(chǎn)品相關(guān)工具完成原型設計。

  3、深入平臺挖掘用戶(hù)的'各層次需求,研究市場(chǎng)同類(lèi)的競品。

  4、與成都產(chǎn)品部門(mén)、研發(fā)部門(mén)溝通并推動(dòng)前端、研發(fā)、測試進(jìn)行產(chǎn)品目標的達成。

  5、負責電商系統、WMS系統、OMS系統后臺系統的用戶(hù)需求挖掘思考、搜集、梳理,將用戶(hù)需求轉化為產(chǎn)品需求,撰寫(xiě)產(chǎn)品需求報告。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上電商產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗。

  2、熟悉B端生鮮類(lèi)電商平臺產(chǎn)品體系優(yōu)先。

  3、熟悉電商系統,WMS,OMS后臺系統的原理。

  4、具備較強的邏輯思維能力,溝通表達能力,團隊協(xié)作能力。

  5、熟練編寫(xiě)PRD、MRD文檔編寫(xiě)。熟練使用產(chǎn)品設計類(lèi)軟件:如:Axure、MindManager、Xmind、Visio等。

需求分析模板7

  職責:

  1、負責軟件需求調研、收集、分析和整理,并提煉出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求,編寫(xiě)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū);

  2、參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程,與開(kāi)發(fā)人員溝通并驗證實(shí)現結果;

  3、對軟件需求進(jìn)行管理,跟蹤、控制需求變更,并對需求變更提出合理化建議;

  4、負責與各業(yè)務(wù)、服務(wù)單位對于軟件功能的'探討,及疑問(wèn)解答;

  5、產(chǎn)品功能介紹、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔撰寫(xiě);

  6、熟練使用Axure、Visio等產(chǎn)品設計常用工具。

  任職要求:

  1、有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,有財務(wù),軟件測試相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、具有相應文檔的編寫(xiě)能力,良好的溝通表達能力;

  3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,會(huì )計、金融、財務(wù)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  4、有銀行金融相關(guān)經(jīng)驗或有銀行金融項目實(shí)施經(jīng)驗。

  5、熟悉信貸、供應鏈金融等相關(guān)業(yè)務(wù)知識優(yōu)先。

需求分析模板8

  職責:

  1、根據公司戰略規劃,負責婦產(chǎn)科相關(guān)平臺產(chǎn)品的中長(cháng)期規劃;

  2、組織需求調研、收集、分析、整理、提煉、用戶(hù)的需求,分析形成可行性研究報告;

  3、深入挖掘產(chǎn)品需求,管理用戶(hù)及公司內部業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)模型的建立和產(chǎn)品設計等,闡述產(chǎn)品功能,撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,進(jìn)行方案的編制;

  4、組織產(chǎn)品的業(yè)務(wù)驗證,配合銷(xiāo)售推動(dòng)產(chǎn)品落地;

  5、負責參與向客戶(hù)講解需求、設計方案。

  崗位要求:

  1、本科或以上學(xué)歷,計算機、信息管理或醫療相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、具有豐富的醫療信息化建設行業(yè)經(jīng)驗,熟悉醫療軟件開(kāi)發(fā),兩年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)產(chǎn)品知識;

  3、熟悉行業(yè)軟件HIS、LIS等產(chǎn)品的功能體系,對大數據、AI及互聯(lián)網(wǎng)等應用有一定的理解;

  4、良好的'需求分析能力、演示培訓能力及觀(guān)察力、溝通表達能力,較強的文字表達能力,能熟悉編寫(xiě)系統方案和投標書(shū),積極主動(dòng),敢于承擔。

  5、具備優(yōu)秀的文檔能力,清晰明了地表達架構意圖,能夠熟練編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔;

  6、良好的溝通、協(xié)調及資源整合能力,具備優(yōu)秀的口頭、文檔表達能力,思路清晰、邏輯縝密;

  7、熟練使用Axure、visio、Xmind等產(chǎn)品原型設計工具。

需求分析模板9

  《中國高等教育追蹤評估系統》課題組今天授權本報作為北京地區獨家合作媒體,發(fā)布其最新完成的北京應屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調查。調查結果顯示:北京“211工程”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率為90%,薪資中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)為每月3000元;而北京其他本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率只有89%,薪資中位值為每月2700元。

  由王伯慶博士研究團隊于20xx年成功開(kāi)發(fā)的《中國高等教育追蹤評估系統》,采用全新的職業(yè)分類(lèi)和先進(jìn)的調查技術(shù),每年組織一次《大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調查》,每三年組織一次《企事業(yè)對應屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘與工作能力需求調查》,以分別反映全國及各省市大學(xué)畢業(yè)生工作能力的供應與需求。為了保證調查的專(zhuān)業(yè)性和第三方公正性,此次調查由麥可思人力資源信息管理咨詢(xún)公司聯(lián)合北京零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團等專(zhuān)業(yè)調查公司組織實(shí)施,共回收有效問(wèn)卷8.5萬(wàn)份。

  北京高校各項整體就業(yè)與畢業(yè)生工作能力指標

  全國211本科院校平均 全國其他本科院校平均 北京211 北京其他院校

  畢業(yè)半年后平均就業(yè)率 89% 87% 90% 89%

  畢業(yè)半年后月薪中位值 2500 20xx 3000 2700

  畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力 41% 39% 42% 39%

  工作能力滿(mǎn)意度 87% 87% 86% 86%

  大學(xué)就業(yè)輔導有效性 78% 72% 76% 70%

  平均求職總數 18 17 30 25

  平均求職花費 1374 1530 1508 1360

  畢業(yè)時(shí)月薪期待值底線(xiàn) 20xx 1500 2500 20xx

  雇主愿意提供的最高起薪中位值 2500 20xx 3000 2950

  說(shuō)明:

  一、“就業(yè)與工作能力指標”的計算數據是麥可思等20xx年對中國應屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的調查所得數據,反映的是畢業(yè)半年后的就業(yè)狀況。

  二、按勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)的慣例,就業(yè)率的計算不應包括畢業(yè)后在讀研究生和出國留學(xué)人員。畢業(yè)半年后的就業(yè)率一般會(huì )高于剛畢業(yè)時(shí)的就業(yè)率,因為畢業(yè)生有了更多的時(shí)間來(lái)尋找工作,找不到工作的畢業(yè)生開(kāi)始降低工作期待值,這兩個(gè)主要因素有利于提高就業(yè)率。

  三、半年后就業(yè)率和薪資有一定穩定性,能更好地反映各高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。

  四、“就業(yè)與工作能力指標”分別是:就業(yè)能力指數,畢業(yè)半年后平均就業(yè)率,畢業(yè)半年后月薪中位值,畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力,工作能力滿(mǎn)意度。除薪資外都是最高為100%。

  五、畢業(yè)時(shí)掌握的工作能力:最高為100%,是工作能力的最高水平,有些職業(yè)只有通過(guò)長(cháng)期積累才有可能達到100%,根據麥可思-零點(diǎn)的《中國企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的工作能力需求調查》報告,企業(yè)對應屆大學(xué)生的能力要求在40%上下。

  六、工作能力滿(mǎn)意度是在校期間掌握的能力得分與工作需要的能力得分的差值,經(jīng)調查所得的能力重要性加權后轉換為百分比。其中,90%以上為良好滿(mǎn)足,85%以上(包括85%)表示能力基本滿(mǎn)足職業(yè)工作的需要,75-85%表示能力不太滿(mǎn)足工作需要,而75%以下則表示能力不滿(mǎn)足工作需要。工作能力滿(mǎn)意度反映的是自身能力與初級職業(yè)工作要求能力的差距。舉例來(lái)說(shuō),某個(gè)“211工程”院校會(huì )計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入一家投資銀行從事財務(wù)分析,由于該公司技術(shù)含量高,知識更新速度快,所以該學(xué)生在校期間掌握的.能力不太滿(mǎn)足工作,而某個(gè)其他本科院校會(huì )計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后進(jìn)入一家超市做會(huì )計,工作要求的技術(shù)含量不高,該學(xué)生掌握的能力基本可以滿(mǎn)足工作需要。

  相關(guān)鏈接

  北京大學(xué)生的五項基本能力

  最重要的基本能力:北京的大學(xué)畢業(yè)生在工作中最重要的五項基本能力依序為積極學(xué)習、有效的口頭溝通、學(xué)習方法、積極聆聽(tīng)、理解他人。最重要的基本能力應該成為高校重點(diǎn)培養的目標。

  最差的基本能力:北京的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)掌握的最差的五項基本能力依序為談判技能、安裝能力(按照特定要求來(lái)安裝設備、機器、管線(xiàn)或程序)、人力資源管理、質(zhì)量控制分析、判斷和決策。

  最需要加強的基本能力:工作中比較重要但畢業(yè)時(shí)掌握的水平卻低的能力為最需要加強的基本能力,北京的大學(xué)畢業(yè)生最需要加強的基本能力為談判技能以及判斷和決策能力。

需求分析模板10

  職責:

  (1)負責項目需求調研、需求分析、系統界面設計,編寫(xiě)需求分析說(shuō)明書(shū);

  (2)深入研究掌握行業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)、分析市場(chǎng)需求,進(jìn)行產(chǎn)品策劃,持續創(chuàng )新更加合理的'解決方案;

  (3)負責跟進(jìn)與需求相關(guān)的日常事務(wù);

  (4)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作;

  (5)協(xié)助對市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導工作。

  任職條件:

  (1)本科及以上學(xué)歷,給排水、水文、水利工程、計算機、地理信息、應用數學(xué)、統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  (2)精通UML建模工具、Axure界面設計工具;

  (3)思維邏輯清晰、具備較強的責任心、良好的溝通表達能與業(yè)務(wù)理解能力;

  (3)有政府項目需求經(jīng)驗優(yōu)先。

需求分析模板11

  職責:

  1、開(kāi)展需求調研,完成調研報告和需求規格說(shuō)明書(shū)

  2、向開(kāi)發(fā)工程師提供咨詢(xún)、指導、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶(hù)匯報系統功能;

  3、整理和分析客戶(hù)需求,對其分類(lèi)匯總和實(shí)現預估,提出需求分析報告和實(shí)現計劃要求;

  任職資格:

  1、具有較強的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫(xiě)能力;

  2、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理;

  3、熟練掌握界面原型、業(yè)務(wù)流程等制作工具;

  4、熟練掌握SQL,能夠對ORACLE,MYSQL等數據庫進(jìn)行DML操作;

  5、具備人力資源相關(guān)系統需求開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

需求分析模板12

  姓名:

  三年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(19xx年1月26日)

  居住地:北京

  電話(huà):130*******(手機)

  E-mail:

  最近工作[1年9個(gè)月]

  公司:XX有限公司

  行業(yè):計算機軟件

  職位:軟件需求分析師

  最高學(xué)歷

  學(xué)歷:本科

  專(zhuān)業(yè):軟件設計

  學(xué)校:北京大學(xué)

  求職意向

  到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):計算機軟件

  目標地點(diǎn):北京

  期望月薪:面議/月

  目標職能:軟件需求分析師

  工作經(jīng)驗

  20xx/11–20xx/8:XX有限公司[1年9個(gè)月]

  所屬行業(yè):計算機軟件

  技術(shù)部 軟件需求分析師

  1.與客戶(hù)溝通,確定需求邊界。能根據客戶(hù)的表述進(jìn)行需求文檔的編寫(xiě)和需求的拆分。

  2.根據概要需求(客戶(hù)及內部需求)編寫(xiě)詳細需求規格說(shuō)明書(shū)。

  3.系統規劃,與產(chǎn)品人員進(jìn)行前期調研和產(chǎn)品設計工作,編寫(xiě)調研報告和項目解決方案。

  20xx/6–20xx/10:XX有限公司[1年4個(gè)月]

  所屬行業(yè):計算機軟件

  技術(shù)部 技術(shù)分析員

  1.與用戶(hù)溝通需求,收集、分析、整理、提煉用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,提出解決方案,并與用戶(hù)確認需求。

  2.分析、跟蹤客戶(hù)提出的系統變更需求,提出合理化建議。

  3.為其他技術(shù)部門(mén)提供業(yè)務(wù)需求相關(guān)的咨詢(xún),協(xié)助UAT測試,確?蛻(hù)需求的滿(mǎn)足。

  教育經(jīng)歷

  20xx/8—20xx/6北京大學(xué)軟件設計本科

  證書(shū)

  20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)

  自我評價(jià)

  本人對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調。有較強的.組織能力與團隊精神,上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。對IT周邊科技發(fā)展有濃厚興趣,團隊意識及適應能力強,抗壓能力好,喜歡面對挑戰迎難而上,注重生活條理化,工作規劃化。

需求分析模板13

  1、負責O2O及電商ERP系統的業(yè)務(wù)需求分析和評估及管理工作;

  2、負責相關(guān)系統的需求調研、分析和管理工作,對需求文檔進(jìn)行管理;

  3、對需求進(jìn)行分析、管理,估算需求執行的成本和工作量,跟蹤及控制變更;

  4、配合產(chǎn)品經(jīng)理估算項目的需求開(kāi)發(fā)成本和周期,并跟進(jìn)項目/任務(wù)執行進(jìn)度;

  5、負責需求優(yōu)先級等;

  6、負責向開(kāi)發(fā)和測試團隊講解業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程;

  7、負責跟進(jìn)維護型需求的設計、開(kāi)發(fā)、測試、上線(xiàn)整個(gè)流程,保障需求與實(shí)現的一致性。

  1、根據公司發(fā)展戰略方向,收集行業(yè)應用相關(guān)信息,為新產(chǎn)品規劃、設計提供決策支持和依據;

  2、通過(guò)客戶(hù)溝通、現場(chǎng)調研、規程研究、數據分析等方式,結合用戶(hù)需求,推進(jìn)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和完善;

  3、負責客戶(hù)需求的收集、整理、分析,編制需求規格說(shuō)明書(shū),完成新功能/產(chǎn)品的概念設計;

  4、引導完成產(chǎn)品的'界面、功能、流程設計及開(kāi)發(fā)工作,負責引導用戶(hù)合理控制需求范圍,把控項目質(zhì)量;

  5、完成項目監控、協(xié)調工作,參與實(shí)施、培訓、驗收、推廣等文件資料的編寫(xiě)及內外部應用培訓工作

  1、負責行業(yè)需求分析工作

  2、負責行業(yè)解決方案拓展,具備一定需求應急變更應對方案能力

  3、對行業(yè)業(yè)務(wù)有深入了解并具備一定的醫療衛生行業(yè)流程管理知識

  4、負責需求變更記錄工作

  5、負責需求變更上傳下達

  6、負責與客戶(hù)交流,并掌握變更尺度

  7、良好的溝通能力,敬業(yè),態(tài)度積極主動(dòng)

需求分析模板14

  隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對人力資本的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重視,而其中的核心在于員工培訓與開(kāi)發(fā)。為了提升培訓的效果,中國企業(yè)家與培訓經(jīng)理絞盡腦汁,從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個(gè)遍。往往培訓做了很多,培訓方法也做到了常換常新,企業(yè)也花費了大量的培訓費用,但是培訓效果卻達不到企業(yè)的要求。員工普遍認為企業(yè)的培訓是勞民傷財,為了培訓而培訓,既影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)也耽誤了員工的休息時(shí)間。

  當偶然問(wèn)到浸淫其中多年的培訓講師,以及夢(mèng)想依賴(lài)員工培訓獲得成功的企業(yè)家,究竟員工培訓給企業(yè)帶來(lái)了什么的時(shí)候,好像都陷入一片茫然,并不能實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行歸納和總結。

  筆者曾遇到這樣一家區域性醫藥連鎖公司,成立于20xx年,相較于國內大多數連鎖企業(yè),成立的時(shí)間也不算短。經(jīng)過(guò)了5年的發(fā)展,該企業(yè)在當地區域市場(chǎng)建立了龍頭老大的地位。但是與老百姓、海王星辰、成大方圓等國內醫藥連鎖巨頭比,無(wú)論從企業(yè)規模與盈利能力都無(wú)法相提并論。該企業(yè)老總不甘于現狀,與20xx年到20xx年開(kāi)始了進(jìn)行了外部區域的擴張。為了配合企業(yè)的拓展,該企業(yè)老總在企業(yè)內部進(jìn)行了大大小小不下于100場(chǎng)的培訓。既有內部的培訓,也有外部的培訓。但是隨著(zhù)擴張不斷進(jìn)行,企業(yè)面臨的問(wèn)題仍是接踵而至。企業(yè)當地市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的深度挖掘,業(yè)務(wù)規模趨于飽和,業(yè)務(wù)量以及毛利率都很難再繼續提高。新興市場(chǎng)不斷虧損,業(yè)務(wù)量無(wú)法提升,利潤也不能補償企業(yè)拓展而產(chǎn)生的成本。此時(shí)企業(yè)上下都在不斷深思,為什么做了如此多的培訓,卻不能取得預期的效果。

  機緣巧合,筆者為這家公司提供了基于集團管控、組織模式、薪酬及績(jì)效管理等方面的管理咨詢(xún)。在咨詢(xún)的過(guò)程中,專(zhuān)家組對企業(yè)培訓現狀進(jìn)行了調查。人力資源資源經(jīng)理介紹說(shuō)該企業(yè)培訓管理做的相當規范,培訓需求調查、培訓計劃制定、培訓實(shí)施、培訓現場(chǎng)管理、培訓效果評估等方面都做了。專(zhuān)家組也參加了該企業(yè)舉辦的幾場(chǎng)培訓,培訓現場(chǎng)氣氛和熱烈,主持人與員工也進(jìn)行了大量的互動(dòng),現場(chǎng)反應很不錯。于是專(zhuān)家組就百思不得其解,問(wèn)題是出在什么地方呢?就在此時(shí),專(zhuān)家組調閱了該企業(yè)培訓需求調查的相關(guān)資料。登時(shí),豁然開(kāi)朗,發(fā)現問(wèn)題就出乎于此。

  每年該企業(yè)在做年度培訓計劃之前,人力資源部會(huì )發(fā)一個(gè)通知,讓總公司各部門(mén)與各事業(yè)部把本年度的培訓需求上報。由人力資源部簡(jiǎn)單匯總后,制定本年度公司培訓計劃,上報總裁辦公會(huì )審議通過(guò)后執行。從以上過(guò)程看,該企業(yè)在進(jìn)行員工培訓時(shí),犯了企業(yè)員工培訓中的大忌,就是培訓需求分析環(huán)節沒(méi)有做好,培訓需求不明確。沒(méi)有抓住員工培訓的牛鼻子,培訓沒(méi)有從企業(yè)的發(fā)展戰略、行業(yè)特點(diǎn)、崗位能力要求、員工績(jì)效表現出發(fā),培訓不是有的放矢。這樣的培訓必然是吃力不討好,最終導致企業(yè)浪費了金錢(qián),員工浪費了時(shí)間與精力。

  基于以上認識,我們提出了要從公司組織視角、崗位視角、員工視角來(lái)進(jìn)行培訓需求分析,這個(gè)分析方法要跳出目前的分析方法,使得培訓緊扣公司戰略,抓住崗位要求與員工需求,使培訓既對企業(yè)發(fā)展有利,又對員工職業(yè)發(fā)展有利。

  第一、從組織視角分析員工培訓需求

  該企業(yè)作為醫藥連鎖企業(yè),按照行業(yè)來(lái)分屬于零售連鎖企業(yè)。而零售連鎖企業(yè)關(guān)鍵在于統一采購、統一配送、統一服務(wù)、統一文化,避免“連而不鎖”的現象。因此企業(yè)培訓首先就要從這幾項統一出發(fā),對現狀進(jìn)行分析,尋找差距。涉及相關(guān)的培訓課程,進(jìn)行培訓。同時(shí)該企業(yè)銷(xiāo)售的是藥品,這個(gè)不等同于一般的零售企業(yè)。因為銷(xiāo)售藥品其實(shí)可以理解為銷(xiāo)售健康,這對營(yíng)業(yè)員服務(wù)提出了更高的要求,不但要懂得一般的銷(xiāo)售技巧,還要懂得藥品的藥性以及藥品的搭配,同時(shí)還要根據顧客的病情“照方抓藥”。這也為企業(yè)培訓需求分析提供了依據。

  該企業(yè)未來(lái)戰略是立足于當地區域,不斷向類(lèi)似區域市場(chǎng)拓展。依托此戰略,未來(lái)企業(yè)管理模式由“游擊戰”的形式向規;、正規化“集團軍作戰”轉變。中高層管理者必須不斷由重業(yè)務(wù)向重管理轉變,因此需要通過(guò)員工培訓與開(kāi)發(fā),培養出一批既懂業(yè)務(wù)又懂管理的復合型人才。

  隨著(zhù)全球化經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來(lái)越劇烈。企業(yè)戰略必然要根據不斷變化的行業(yè)關(guān)鍵成功進(jìn)行及時(shí)的轉型。這對員工的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰略的轉型,做好培訓需求分析,開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源,才能在理想與現實(shí)之間架起成功的橋梁。

  本案例中從企業(yè)組織視角分析員工培訓需求的方法與思路如下:

  1、分析行業(yè)特性,根據行業(yè)特性分析企業(yè)培訓需求。可采用行業(yè)資料研究及標桿企業(yè)研究的方法進(jìn)行此方面培訓需求分析;

  本文中所介紹的案例企業(yè)所處行業(yè)先后經(jīng)過(guò)了大規模圈地、推進(jìn)連鎖化、大打價(jià)格戰等階段。而發(fā)展到目前階段,企業(yè)行業(yè)特性已呈現出以下三大特點(diǎn):

 。1)市場(chǎng)的`集中度在迅速提高,成規模的企業(yè)不斷涌現;

 。2)新醫改下的競爭態(tài)勢也在發(fā)生變化,市場(chǎng)整合遠未結束,呈現出市場(chǎng)整合趨勢:一是大吃小,二是小小聯(lián)合,三是外資介入,四是資本運作的買(mǎi)家介入;

 。3)實(shí)行基本藥物制度和即將全面鋪開(kāi)基層醫療服務(wù),將在相當程度上影響到藥店的利潤空間和相對醫院的競爭優(yōu)勢,藥店將有可能轉入基本藥物的負毛利銷(xiāo)售,不得不將盈利轉向保健品、醫療器械等其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  隨著(zhù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化,企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現狀與未來(lái)環(huán)境的要求存在著(zhù)很大的差距。因此專(zhuān)家組從以上三點(diǎn)行業(yè)特性出發(fā),分析企業(yè)培訓需求,把準了企業(yè)培訓的脈搏,真正從組織的需求視角展開(kāi)員工培訓。

  2、分析企業(yè)發(fā)展戰略與年度經(jīng)營(yíng)計劃,確定企業(yè)培訓需求。可采用高層訪(fǎng)談進(jìn)行此方面的需求分析;

  該企業(yè)戰略是立足與本地區域,向全國類(lèi)似區域拓展;诖藨鹇,專(zhuān)家組進(jìn)行了一系列的高層訪(fǎng)談。分析了企業(yè)現有管理水平與戰略轉型要求管理水平的差距,制定了相應的培訓需求,以支撐未來(lái)戰略的實(shí)現。

  第二、從崗位視角分析培訓需求

  在明確了企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展戰略后,須對該企業(yè)的管理模式以及組織結構進(jìn)行了重新的梳理。根據管理模式與組織結構的調整,在此基礎上建立企業(yè)崗位體系,并開(kāi)發(fā)了崗位能力的素質(zhì)模型。

  企業(yè)培訓根據開(kāi)發(fā)好的素質(zhì)模型對所有崗位任職工作人員進(jìn)行能力素質(zhì)方面的評估,去發(fā)現被評估者與事先確定的職務(wù)執行能力素質(zhì)模型存在的差距,找出培訓的具體需求和實(shí)施培訓的關(guān)鍵。人力資源部門(mén)根據崗位任職能力培訓需求,制定相應的培訓和發(fā)展計劃。

  本案例中從崗位視角分析員工培訓需求的方法與思路如下:

  隨著(zhù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰略的確立,專(zhuān)家組又梳理了該企業(yè)的組織與流程體系。這是企業(yè)戰略實(shí)現的組織保障體系。同時(shí)根據新的組織與流程體系,設計了該企業(yè)的崗位管理體系。開(kāi)發(fā)了崗位任職資格體系,明確了此崗位所需的知識與能力要求、解決問(wèn)題的能力以及該崗位對企業(yè)的貢獻要求。在此基礎上,對現有員工基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)進(jìn)行分析與評估,明確每一個(gè)崗位的培訓的需求。

  第三、從員工視角分析培訓需求

  為了確保戰略落地與提升企業(yè)業(yè)績(jì),企業(yè)應建立員工績(jì)效考核體系。根據員工進(jìn)行績(jì)效考核的結果,可以發(fā)現員工與標準要求的差距。根據員工實(shí)際表現與標準要求的差距進(jìn)行培訓需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃,以提高培訓的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。

  本案例中從員工視角分析員工培訓需求的方法與思路如下:

  專(zhuān)家組結合了企業(yè)戰略與崗位職責要求,為該企業(yè)建立了員工績(jì)效管理體系。在績(jì)效管理體系實(shí)施的過(guò)程中,專(zhuān)家組詳細分析了員工績(jì)效表現。發(fā)現主要原因有以下兩個(gè)方面:其一,員工對新的組織、流程、制度體系不理解、不熟悉,在執行過(guò)程中往往就存在著(zhù)偏差;其二,員工本身的技能與素質(zhì)不能滿(mǎn)足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的需要,因此導致了績(jì)效的低下。針對以上兩點(diǎn),專(zhuān)家組針對員工在績(jì)效考核中存在的不足,梳理了企業(yè)的培訓需求,為企業(yè)的戰略的落實(shí)提供了原動(dòng)力。

  綜上所述,該企業(yè)從組織視角、崗位視角、員工視角這三個(gè)不同采取相應的分析方法進(jìn)行員工培訓需求分析,奠定了企業(yè)員工培訓的基礎。根據培訓需求調查,專(zhuān)家組為公司建立了培訓計劃、課程體系、培訓講師體系以及培訓實(shí)施體系。通過(guò)一系列的員工培訓,員工加深了對公司行業(yè)特性、戰略轉型的理解,更加明確了崗位職責要求與個(gè)人績(jì)效低下的原因。經(jīng)過(guò)20xx年公司上下的共同努力,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與毛利率大幅增加,超額實(shí)現了公司年初定下的目標。

需求分析模板15

  崗位職責:

  1、負責產(chǎn)品功能設計,繪制產(chǎn)品原型及交互設計,編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品文檔;;

  2、負責需求跟蹤與維護,進(jìn)行需求管理和變更控制;

  3、跟蹤開(kāi)發(fā)過(guò)程,負責解答開(kāi)發(fā)、測試過(guò)程中的`需求疑問(wèn),開(kāi)展系統驗證與設計驗證;

  4、負責系統測試和驗收工作;

  5、協(xié)助上級完成項目工作。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,2年以上產(chǎn)品需求分析經(jīng)驗。

  2、有大型軟件系統方案撰寫(xiě)經(jīng)驗,具備一定的系統規劃、項目管理能力;

  3、善于與人溝通,善于控制需求,進(jìn)行范圍管理,有停車(chē)產(chǎn)品、CRM產(chǎn)品、會(huì )員產(chǎn)品整體設計經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、能熟練使用Axure、Visio等原型設計工作進(jìn)行產(chǎn)品設計及創(chuàng )作;

  5、能將創(chuàng )新理念整合于產(chǎn)品中,對用戶(hù)體驗設計有較深層次的認識;以用戶(hù)體驗為中心,能不斷改進(jìn)現有產(chǎn)品;

  6、性格開(kāi)朗,思維嚴密,做事條理清晰,表達清晰流暢,有較強的人際交往技巧和溝通能力;

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