購物中心崗位職責

購物中心崗位職責(精)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的購物中心崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

購物中心崗位職責1

　　職責描述：

　　1、對店鋪工作人員工作表現進(jìn)行督導，實(shí)施店鋪工作人員管理、培訓、考核及能力提升；

　　2、制定店鋪營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售計劃指標，及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售目標達成情況；

　　3、定期對店鋪工作人員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的指導與培訓；

　　4、根據公司要求，帶領(lǐng)店鋪工作人員完成日常所轄店鋪陳列調整及賣(mài)場(chǎng)布置；

　　5、配合季節主題、品牌形象、銷(xiāo)售策略和節假日等要求，帶領(lǐng)店鋪工作人員進(jìn)行店鋪櫥窗、展示點(diǎn)及店內貨品陳列執行與維護；

　　6、及時(shí)解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的突發(fā)情況，確保陳列效果；

　　7、根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整陳列方案，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和品牌形象改造提升；

　　8、遵守員工的.職業(yè)道德，堅持實(shí)事求是、廉潔奉公的工作原則；

　　9、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有2年以上高端服飾品牌陳列工作經(jīng)驗，藝術(shù)或設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；

　　2、需熟悉名品店鋪銷(xiāo)售管理，有2年以上購物中心運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉品牌服飾的陳列、人員培訓、銷(xiāo)售等工作技巧；

　　4、熟練掌握色彩知識及搭配，了解時(shí)尚信息與潮流趨勢，有較高時(shí)尚敏銳度；

　　5、性格開(kāi)朗，有良好的表達溝通及協(xié)調能力。

購物中心崗位職責2

　　職責描述：

　　1、制定年度銷(xiāo)售指標并負責購物中心項目的全面市場(chǎng)推廣工作，很好地執行、完成部門(mén)的任務(wù)，實(shí)現公司目標；

　　2、分析市場(chǎng)、競爭對手和消費者狀況，定期提交市場(chǎng)分析報告，并根據報告采取有效措施，提高終端效益；

　　3、全面負責執行購物中心項目的形象推廣、商品促銷(xiāo)、會(huì )員及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　4、積極協(xié)調與其它部門(mén)共有活動(dòng)、廣告、供應商事宜，并保持良好合作，提升項目市場(chǎng)形象和知名度；

　　5、負責管理全國購物中心店的營(yíng)銷(xiāo)團隊，各店營(yíng)業(yè)狀況的評估，及時(shí)對銷(xiāo)售狀況、人員狀況進(jìn)行分析評估，保證零售系統的正常運行；

　　6、負責與商場(chǎng)管理層及相關(guān)部門(mén)維持良好溝通，及時(shí)反饋信息。

　　任職資格：

　　1、30—45周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有大型購物中心、中高端百貨或規模零售行業(yè)全面管理經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　2、具有良好的學(xué)習與創(chuàng )新能力，計劃、控制、判斷、決策能力，組織協(xié)調、資源整合能力，談判與表達、公關(guān)與溝通能力。

　　3、熟悉市場(chǎng)流行消費趨勢，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的`運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)組織能力、相當的財務(wù)知識和報表分析能力。

　　4、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導力和團隊建設能力，較強的執行力，具有良好的商業(yè)思維和為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。

購物中心崗位職責3

　　1、組織制定項目公司發(fā)展計劃、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施，確保分公司戰略目標的實(shí)現，對經(jīng)營(yíng)指標負責；

　　2、負責所在公司的人員組建、日常管理、團隊建設、制度建設、企業(yè)文化建設；擁有一定權限的經(jīng)營(yíng)指揮權和各種資源分配權；

　　3、負責商業(yè)管理品牌在所在區域內的建設與維護；

　　4、負責所在區域的市場(chǎng)研判、行業(yè)研究和項目發(fā)展，為集團的`總體布局提供可靠的依據；

　　5、負責制定分公司各項招商管理制度、運作規范和流程等招商管理體系，并持續優(yōu)化，建立及培訓招商團隊；

　　6、負責跟蹤各項目戰略目標落實(shí)情況，并及時(shí)反饋給集團相關(guān)領(lǐng)導，滾動(dòng)修訂分公司發(fā)展實(shí)施計劃與策略；

　　7、負責各項目招商策略與招商計劃編制與執行；

　　8、負責商業(yè)活動(dòng)的組織與籌劃，協(xié)助項目達成招商目標；

　　9、負責員工業(yè)務(wù)培訓規劃，打造高績(jì)效強專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀商業(yè)管理團隊；

　　10、掌握財務(wù)知識，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，監督財務(wù)管理。

　　11、處理與政府機關(guān)各部門(mén)、商戶(hù)、開(kāi)發(fā)商等合作伙伴的關(guān)系。

　　12、合理有效的控制本部門(mén)費用開(kāi)支，負責督促項目資金的有效回籠。

購物中心崗位職責4

　　職責描述:

　　1.負責項目前期租戶(hù)調研、參與制定項目的招商與調整規劃、組織租戶(hù)合同談判與簽訂;

　　2.擴大租戶(hù)資源儲備等實(shí)施工作,以實(shí)現細分業(yè)種租金收益與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。

　　任職要求:

　　1.學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)背景要求:

　　企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

　　2.經(jīng)驗要求:

　　具有在大型商業(yè)項目招商管理相關(guān)崗位工作1年以上工作經(jīng)驗;

　　3.專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能要求:

　　1)熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理基礎知識、經(jīng)濟法基礎知識、客戶(hù)關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)知識;

　　2)熟悉建筑裝修工作基礎知識、商業(yè)地產(chǎn)招商、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)業(yè)和運營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;

　　4.其它相關(guān)要求:

　　1)良好的口頭和文字表達能力;

　　2)具有較好的'商務(wù)談判與人際溝通能力。

購物中心崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、規劃購物中心各項營(yíng)運工作及制定各項經(jīng)營(yíng)指標，確保具體任務(wù)的執行和經(jīng)營(yíng)指標的達成；

　　2、組織協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)完成租戶(hù)場(chǎng)地移交、進(jìn)場(chǎng)裝修、店鋪開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)階段工作；

　　3、開(kāi)展與重點(diǎn)租戶(hù)及問(wèn)題租戶(hù)的'溝通，協(xié)助店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升；

　　4、開(kāi)展異地同行業(yè)購物中心項目的調查和調研，總結經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，完善購物中心管理模式，為公司其他項目提供積累；

　　5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與公司戰略制定和研究；

　　6、根據公司發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，擬定、落實(shí)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，并對人員配置和崗位設置等提出建議；

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運管理崗位工作經(jīng)驗；

　　3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、商業(yè)敏感度，良好的口頭表達、文字表達、解決突發(fā)事件的能力。

購物中心崗位職責6

　　職位描述：

　　1.負責日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛生管理、銷(xiāo)售管理，導購員管理等等；

　　2.商戶(hù)溝通：負責加強與商戶(hù)的溝通，進(jìn)行定期的拜訪(fǎng)，了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向部門(mén)負責人反映，并對商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)建議;負責積極參與商戶(hù)多種經(jīng)營(yíng)招商、結構調整、經(jīng)營(yíng)布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析，思考對策，努力擴大銷(xiāo)售，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)；

　　3.租金收繳：負責對租金收繳情況進(jìn)行分析，及時(shí)收取商戶(hù)租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務(wù)；

　　4.營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)助：協(xié)助活動(dòng)組對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，對市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行建議，組織品牌小區開(kāi)發(fā)及其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5.日常巡場(chǎng)：負責與各部門(mén)間協(xié)調以保證對營(yíng)業(yè)商戶(hù)的配套設施支持。

　　素質(zhì)要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷， 形象氣質(zhì)佳；

　　2、工作積極主動(dòng)，學(xué)習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的.服務(wù)意識。

　　3、有大型賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　購物中心崗位職責3

　　1、全面負責所轄區域商業(yè)項目的經(jīng)營(yíng)及管理各項工作，提供項目商業(yè)開(kāi)發(fā)設計任務(wù)書(shū)，參與項目概念設計和方案設計成果的審核，確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位，符合目標商家的經(jīng)營(yíng)需求，作為招商工作開(kāi)展的前置性條件。

　　2、負責商業(yè)項目的市場(chǎng)調研、策劃定位、規劃設計，統籌籌備期間的招商策略、開(kāi)業(yè)籌備計劃及方案、商業(yè)運營(yíng)等工作。

　　3、審核商業(yè)項目開(kāi)發(fā)運營(yíng)的重要工作決策成果并跟蹤落實(shí)，確保項目商業(yè)開(kāi)發(fā)、開(kāi)業(yè)、持續運營(yíng)的目標按開(kāi)發(fā)節點(diǎn)和集團要求達成。

　　4、組織建立與完善公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)決策信息平臺，定期匯總、分析各項目的經(jīng)營(yíng)數據，及時(shí)審核營(yíng)運期上報的業(yè)態(tài)、品牌調整方案，指導營(yíng)運期項目業(yè)態(tài)定位及招商工作。

　　5、制定商業(yè)開(kāi)發(fā)運營(yíng)的管理制度、工作指引，并監督執行。

購物中心崗位職責7

　　1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

　　2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

　　4、做好顧客投訴和接待工作;

　　5、以身作則倡導'顧客至上'的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;

　　6、做好會(huì )員的招募及指導贈品發(fā)放;

　　7、合理分配各人員的工作;

　　8、負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的訓練;

　　9、負責安排商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的.發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);

　　10、完成上級交辦的其它任務(wù)。

購物中心崗位職責8

　　職位描述:

　　1、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規劃、招商策略及租金收益測算工作;

　　2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個(gè)招商籌備工作過(guò)程進(jìn)行監督管理及各地商管公司招商團隊管控;

　　3、負責主力店和品牌商戶(hù)及合作商戶(hù)的商務(wù)洽談;

　　4、具有完成購物中心項目經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、推動(dòng)商管公司與招商相關(guān)的`合同、協(xié)議的標準化工作。

　　任職要求:

　　1、28-35歲左右,本科以上學(xué)歷;

　　2、熟悉購物中心招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的客戶(hù)資源,熟悉國內外知名品牌,具有開(kāi)拓客戶(hù)資源能力;

　　4、具備市場(chǎng)調研、預測和分析的能力;

　　5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。

　　運營(yíng)經(jīng)理

　　任職要求:

　　1、有大型購物中心營(yíng)運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉商業(yè)運作模式,及購物中心各種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)分析,并針對性制定營(yíng)運政策及營(yíng)銷(xiāo)方案熟練應用商業(yè)管理手段來(lái)達成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;

　　3、具備良好的職業(yè)心態(tài),溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力強,善于與人溝通;

　　4、工作責任心強,善于抓細節,能有效執行推動(dòng)營(yíng)運工作,有靈活的應變能力,抗壓能力強;

　　5、有較強的組織管理及溝通協(xié)調的能力;

購物中心崗位職責9

　　1、協(xié)助各地項目前期及后期營(yíng)運管理工作，確保項 目順利開(kāi)業(yè)、正常運營(yíng)，完成公司下達的各項營(yíng)運指標及任 務(wù)，實(shí)現物業(yè)的保值與升值；

　　2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運管理的.制度、流 程和規范規則；

　　3、 指導并落實(shí)新項目籌備開(kāi)業(yè)期的營(yíng)運工作；

　　4、 管理督導各地項目的運營(yíng)管理工作，并進(jìn)行監督、考核，提升商業(yè)整體運營(yíng)管理水平；

購物中心崗位職責10

　　1、負責天佐國際購物廣場(chǎng)標識系統的設計制作和執行標識系統實(shí)施方案的落實(shí)。

　　2、負責天佐國際購物廣場(chǎng)的'形象設計，公司企劃形象介紹畫(huà)冊的設計和制作。

　　3、企劃活動(dòng)中常用標準道具的設計及使用說(shuō)明。

　　4、大型企劃活動(dòng)全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作。

　　5、負責企業(yè)樓內外活動(dòng)期間的宣傳、節日期間的氣氛布置，營(yíng)造商場(chǎng)氛圍并檢查。

　　6、各樓層的商品廣告設計、制作；活動(dòng)現場(chǎng)布置和會(huì )場(chǎng)布置

　　7、各種美工制作工作、美工設備維護

　　8、對DM快訊的版面設計、廣告收費標準進(jìn)行統一管理，指導快訊制作方法。

　　9、建立與媒體良好合作關(guān)系，以營(yíng)銷(xiāo)為目組織系列軟新聞的專(zhuān)題策劃。

　　10、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他工作。

購物中心崗位職責11

　　1、協(xié)助財務(wù)總監制定分店年度財務(wù)目標、損益和預算計劃，并監督其妥善實(shí)施；

　　2、認真執行國家財經(jīng)方針政策，執行會(huì )計制度和財務(wù)管理辦法，認真貫徹執行分店統一下達的財務(wù)、會(huì )計核算管理制度及實(shí)施細則，對工作中的存在的.問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn)；

　　3、負責財務(wù)部的內部分工及財務(wù)主管的任免，合理協(xié)調各崗位的工作，負責財務(wù)人員的招聘、培訓及考核；

　　4、定期（月、季、年）組織編報分店的財務(wù)分析報告及費用預、決算報表，編制成本計劃和資金計劃并監督執行；

　　5、協(xié)調分店與財政、稅務(wù)、銀行、統計等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，定期溝通，及時(shí)匯報，為分店創(chuàng )造良好的外部環(huán)境；

　　6、熟悉各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期開(kāi)展財務(wù)成本分析，提高管理水平；

　　7、對資金作好預測與監控，確保資金運作安全與暢通；

　　8、嚴格執行上級領(lǐng)導的工作安排，對下級財務(wù)部門(mén)上報的財務(wù)情況要全面掌握，對工作中的問(wèn)題予以及時(shí)、妥善的解決并回復。

購物中心崗位職責12

　　一、崗位職責：

　　1、協(xié)助上級制定商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)的各項工作流程及規范，管理好客服隊伍；

　　2、負責培訓新進(jìn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的各項工作要求、標準及流程，包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認知、服務(wù)規范及各項公司的規章制度等；

　　3、負責管控客戶(hù)服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現；

　　4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關(guān)工作，保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性；

　　5、監管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的工作情及設施設備、物料管理；

　　6、協(xié)助并嚴格監管會(huì )員卡申辦之相關(guān)工作及流程；

　　7、協(xié)助并嚴格監管禮品兌換之相關(guān)工作；

　　8、及時(shí)協(xié)調、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見(jiàn)與訴求，并跟蹤處理結果，將處理信息與結果及時(shí)反饋給上級與其他相關(guān)部門(mén)；

　　9、及時(shí)、熟練、準確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內容及租戶(hù)調改情況，第一時(shí)間通報給每位員工，以便工作的順利開(kāi)展；

　　10、協(xié)調、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作；

　　11、協(xié)助會(huì )員活動(dòng)組織并開(kāi)展相關(guān)會(huì )員VIP服務(wù)工作；

　　12、服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營(yíng)運部相關(guān)工作，積極、主動(dòng)、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　二、職位要求：

　　1、教育程度：大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷

　　2、經(jīng)驗要求：具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會(huì )員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗；

　　3、能力要求：形象好、非常好的親和力并具備高度的`責任心；

　　4、具有一定的外語(yǔ)能力，英語(yǔ)口語(yǔ)良好；

　　5、具備團隊管理能力、協(xié)調溝通能力及談判能力強；

　　6、有較高的團隊合作精神和極好的執行能力，溝通及語(yǔ)言表達能力強，工作有條理，能很好地與各部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調。

購物中心崗位職責13

　　工作綜述：

　　顧客服務(wù)體系的建立及完善，售后服務(wù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)流程的建立及完善，客服反饋問(wèn)題的處理協(xié)調，客戶(hù)投訴的解決，建立并完善來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　主要工作內容及職責：

　　1、協(xié)助上級制定商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)的各項工作流程及規范，管理好客服隊伍；

　　2、負責培訓新進(jìn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的各項工作要求、標準及流程，包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認知、服務(wù)規范及各項公司的'規章制度等；

　　3、負責管控客戶(hù)服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現；

　　4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關(guān)工作，保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性；

　　5、監管服務(wù)臺及viproom所有員工的工作情及設施設備、物料管理；

　　6、協(xié)助并嚴格監管會(huì )員卡申辦之相關(guān)工作及流程；

　　7、協(xié)助并嚴格監管禮品兌換之相關(guān)工作；

　　8、及時(shí)協(xié)調、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見(jiàn)與訴求，并跟蹤處理結果，將處理信息與結果及時(shí)反饋給上級與其他相關(guān)部門(mén)；

　　9、及時(shí)、熟練、準確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內容及租戶(hù)調改情況，第一時(shí)間通報給每位員工，以便工作的順利開(kāi)展；

　　10、協(xié)調、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作；

　　11、協(xié)助會(huì )員活動(dòng)組織并開(kāi)展相關(guān)會(huì )員vip服務(wù)工作；

　　12、服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營(yíng)運部相關(guān)工作，積極、主動(dòng)、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　教育程度：大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷

　　經(jīng)驗要求：具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及vip會(huì )員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗；

　　能力要求：形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心；

　　具有一定的外語(yǔ)能力，英語(yǔ)口語(yǔ)良好；

　　具備團隊管理能力、協(xié)調溝通能力及談判能力強；

　　有較高的團隊合作精神和極好的執行能力，溝通及語(yǔ)言表達能力強，工作有條理，能很好地與各部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調。

購物中心崗位職責14

　　職位描述：

　　1.負責日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛生管理、銷(xiāo)售管理，導購員管理等等；

　　2.商戶(hù)溝通：負責加強與商戶(hù)的溝通，進(jìn)行定期的拜訪(fǎng)，了解商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向部門(mén)負責人反映，并對商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)建議;負責積極參與商戶(hù)多種經(jīng)營(yíng)招商、結構調整、經(jīng)營(yíng)布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析，思考對策，努力擴大銷(xiāo)售，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)；

　　3.租金收繳：負責對租金收繳情況進(jìn)行分析，及時(shí)收取商戶(hù)租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務(wù)；

　　4.營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)助：協(xié)助活動(dòng)組對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，對市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行建議，組織品牌小區開(kāi)發(fā)及其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5.日常巡場(chǎng)：負責與各部門(mén)間協(xié)調以保證對營(yíng)業(yè)商戶(hù)的配套設施支持。

　　素質(zhì)要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷， 形象氣質(zhì)佳；

　　2、工作積極主動(dòng)，學(xué)習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務(wù)意識。

　　3、有大型賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　購物中心崗位職責4

　　1、全面負責項目公司整體商業(yè)運作及管理，完成總部公司下達的'各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標；

　　2、對重大事務(wù)的分析和決策，擬定項目公司發(fā)展規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃和財務(wù)預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案；

　　3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，對接外部資源，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障。

購物中心崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責購物中心日常營(yíng)運管理及協(xié)調工作；

　　2、為部門(mén)制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實(shí)施，對本組目標完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規定進(jìn)行考核；

　　3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時(shí)場(chǎng)租等各項費用的收取和催繳工作；

　　4、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)信息統計分析；

　　5、做好商戶(hù)客情維護，保持良好的合作關(guān)系；

　　6、妥善處理各類(lèi)投訴并做好回訪(fǎng)工作，定期了解商戶(hù)和顧客對公司的各項意見(jiàn)及建議；

　　7、監督保潔工作開(kāi)展，做好商場(chǎng)保潔美化工作，確保商場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。

　　8、負責組織監督購物中心現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作；

　　9、負責商戶(hù)合同及其他各類(lèi)經(jīng)營(yíng)檔案的管理工作。

　　任職要求：

　　1、30—45歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、5年以上購物中心/商業(yè)街區招商、營(yíng)運工作經(jīng)驗，具備統籌招商、營(yíng)運現場(chǎng)管理工作的能力，有過(guò)往實(shí)戰招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；

　　3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過(guò)程，熟悉營(yíng)業(yè)期營(yíng)運管理流程及方式；

　　4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力；

　　5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養，自我驅動(dòng)強，能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。崗位職責：

　　1、負責購物中心日常營(yíng)運管理及協(xié)調工作；

　　2、為部門(mén)制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實(shí)施，對本組目標完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規定進(jìn)行考核；

　　3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時(shí)場(chǎng)租等各項費用的收取和催繳工作；

　　4、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)信息統計分析；

　　5、做好商戶(hù)客情維護，保持良好的.合作關(guān)系；

　　6、妥善處理各類(lèi)投訴并做好回訪(fǎng)工作，定期了解商戶(hù)和顧客對公司的各項意見(jiàn)及建議；

　　7、監督保潔工作開(kāi)展，做好商場(chǎng)保潔美化工作，確保商場(chǎng)環(huán)境干凈整潔。

　　8、負責組織監督購物中心現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作；

　　9、負責商戶(hù)合同及其他各類(lèi)經(jīng)營(yíng)檔案的管理工作。

　　任職要求：

　　1、30—45歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、5年以上購物中心/商業(yè)街區招商、營(yíng)運工作經(jīng)驗，具備統籌招商、營(yíng)運現場(chǎng)管理工作的能力，有過(guò)往實(shí)戰招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；

　　3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過(guò)程，熟悉營(yíng)業(yè)期營(yíng)運管理流程及方式；

　　4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力；

　　5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養，自我驅動(dòng)強，能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。

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