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【熱】保險內勤的崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編精心整理的保險內勤的崗位職責,歡迎大家分享。
保險內勤的崗位職責1
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1。保險出單
a)給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的`維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責2
1、負責整理車(chē)險客戶(hù)資料;
2、接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財務(wù)對接;
3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范,做好銷(xiāo)售的后臺支持;
5、相關(guān)的`銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內勤的崗位職責3
1.保險出單
a)給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的'解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責4
1、主要根據公司網(wǎng)站的`險種需求,編寫(xiě)各類(lèi)保險規則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則
3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營(yíng)方案,并負責方案的具體實(shí)施與落實(shí);
4、負責報價(jià)引擎規則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營(yíng)監控與分析,保證運營(yíng)質(zhì)量;
6、負責機構運營(yíng)督導工作;
7、收集機構運營(yíng)系統需求,協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行分析,跟進(jìn)需求解決情況。
保險內勤的崗位職責5
1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢(xún)服務(wù),查詢(xún)等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權限內的`,做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún),與保險公司相關(guān)人員的溝通
5.車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作
保險內勤的崗位職責6
1、確保所分配保單的及時(shí)收費;
2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務(wù)工作;
3、負責所分配保單的.復效服務(wù)工作;
4、完成各項續收任務(wù),達到續期相關(guān)考核指標;
5、根據客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。
保險內勤的崗位職責7
職責:
1、組織并協(xié)助部門(mén)進(jìn)行招聘工作,篩選并搜索簡(jiǎn)歷,電話(huà)預約合適人員前來(lái)面試;
2、負責人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責公司人事規章制度的'落實(shí)、檢查、監督工作。
任職要求:
1、本以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
保險內勤的崗位職責8
1、負責保單的整理,錄入系統。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項 。
3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負責各類(lèi)回訪(fǎng),普通話(huà)標準,形象氣質(zhì)佳 。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅 。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力 。
9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,較強的學(xué)習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的'責任感。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。
保險內勤的崗位職責9
崗位職責:
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3.掌握各項工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;
4.組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì ),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務(wù)團隊;
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的`溝通能力和強烈的服務(wù)意識
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
保險內勤的崗位職責10
1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負責客戶(hù)檔案的.收集和整理;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險內勤的崗位職責11
1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護,完成每日拜訪(fǎng)指標;
2、為客戶(hù)做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風(fēng)險保障服務(wù);
4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負責銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理,以及銷(xiāo)售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
保險內勤的崗位職責12
1、確動(dòng)公司年度招聘計劃以及預算,與部門(mén)溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì );
3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后,對試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(報到,轉正,調動(dòng),離職);
7、領(lǐng)導交辦的`其他事情。
保險內勤的崗位職責13
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
(三)針對各個(gè)層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的`落實(shí),保證團隊素質(zhì)的穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。
保險內勤的崗位職責14
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的`手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責15
職責:
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,監督、管理所屬員工的日常工作;
2、根據公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3、掌握各項工作進(jìn)度,及時(shí)整理匯報;
4、及時(shí)匯報、總結保單情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門(mén)經(jīng)理;
5、組織員工并主持日、周工作例會(huì ),優(yōu)化工作流程;
6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;
3、熱愛(ài)保險行業(yè)、純文職細心的工作;
4、具有良好的.職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
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