有關(guān)年度工作計劃范文錦集七篇
時(shí)間流逝得如此之快，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但XX市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的`定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
年度工作計劃 篇2
在我們總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，本人在這一年里，完成了所有規定的工作。但是，我知道，這其中肯定會(huì )有很多的不完美之處，有很多的缺點(diǎn)，也有很多需要改進(jìn)的地方。因此，在這新的一年里，我決定一如既往地跟隨領(lǐng)導的步伐，在總結過(guò)去一年的工作的基礎上，本著(zhù)公司的主要思想，多和所有人溝通，積極開(kāi)展我的工作�，F總結我的工作如下：
一、工作目標
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng )新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現以下目標：
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用，提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升，從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度，重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立，形成部門(mén)文化理念，為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結，提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養。
1、深化細致的'完善崗位職責，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專(zhuān)業(yè)素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班，組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。第二
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力，增強業(yè)務(wù)能力，實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會(huì )，嚴格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責，細化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度，滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
年度工作計劃 篇3
又到了年終歲末，xx醫院在過(guò)去的一年里，通過(guò)各項有力的舉措，穩定發(fā)展，取得了很好的業(yè)績(jì)，在這個(gè)基礎上，醫院領(lǐng)導經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元，產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房，要完成這個(gè)宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統的工作計劃，才能確保工作目標的順利實(shí)現。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
人才是實(shí)現科學(xué)管理，確保各項工作順利實(shí)施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產(chǎn)醫院，產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室，肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是，產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、 在現有人員的基礎上，增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài)，一人屬醫療人員在產(chǎn)房進(jìn)修，月底離開(kāi)產(chǎn)房；一人面臨生育，隨時(shí)可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù)，人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓，學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。
3、 嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃，根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次（輪流主講），每周提問(wèn)考核一次，每季度專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次�？荚嚦煽�(jì)與獎金、工資掛鉤，考試成績(jì)不合格者扣除當月獎金（按規定數目），成績(jì)優(yōu)異者年當月獎勵（按規定數目），年度漲工資時(shí)作為參考。
4、 積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的'服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
5、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴格各班崗位職責。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái)，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在新的一年，無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn)，要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩，認真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無(wú)禁忌癥的情況下，確保每人實(shí)行硬膜外鎮痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重，新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn)，對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶(hù)。
三、認真學(xué)習和落實(shí)各項規章制度和操作規程，確保醫療質(zhì)量和醫療安全
1、質(zhì)量和安全是醫院的生命線(xiàn)，時(shí)刻把醫療質(zhì)量和安全放在第一位，每月學(xué)習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無(wú)菌操作原則，杜絕院內感染的發(fā)生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險意識，增強自我保護意識：隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位，自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認真觀(guān)察，積極處理，不留任何可疑之處。
3、認真學(xué)習和執行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時(shí)向上級醫師匯報，不可自行處理。
5、嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，及時(shí)發(fā)現產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況，并及時(shí)協(xié)助醫師進(jìn)行積極處理。
6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實(shí)施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，及時(shí)總結講評，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
8、對工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決，因技術(shù)原因導致的醫療意外，及時(shí)查找原因，總結經(jīng)驗，接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě)，嚴格各項記錄的規范化，禁止涂改和寫(xiě)錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
四、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好，把產(chǎn)婦的需求放在第一位，做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù)：專(zhuān)專(zhuān)人陪伴提供生活照料，專(zhuān)家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù)，確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度，把醫院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂(lè )服務(wù)工作，使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導樂(lè )分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護理，協(xié)助進(jìn)食和排便，除嚴密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展，還要嚴密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征，定時(shí)測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀(guān)察及護理，隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開(kāi)奶，做好母乳喂養的指導和宣教。
五、積極參加全員營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)潛在收入項目
1、全科員工深入市場(chǎng)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù)，聯(lián)系身邊的家人、朋友，提供新的客戶(hù)資源，每人定數量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費項目，對于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮痛術(shù)，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。
年度工作計劃 篇4
20xx年是深圳地稅全面深化改革實(shí)踐的攻堅之年，機遇與挑戰并存，面對形勢和任務(wù)，我局確定20xx年工作的指導思想是：深入貫徹全市地稅工作會(huì )議精神，以組織收入為中心，以服務(wù)轉型升級為主題，緊扣“兩個(gè)深化”，聚焦“最后一段”，力求“擴圍提效”，深入探索，強化實(shí)踐，加快構建可數據化管事模式。圍繞上述指導思想，我局今年將突出抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、確保完成全年稅收任務(wù)。一是做好收入計劃管理。密切關(guān)注總局營(yíng)改增工作進(jìn)度安排，提前做好各行業(yè)營(yíng)改增進(jìn)度預判，合理預計結構性減稅政策造成的收入缺口，科學(xué)規劃階段性收入目標，制定促收舉措。二是強化稅收分析統籌。深入開(kāi)展經(jīng)濟稅收關(guān)聯(lián)分析，圍繞轄區重點(diǎn)行業(yè)或重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟稅收分析，強化重點(diǎn)稅源變動(dòng)監控。三是加強稅種征收管理。深化營(yíng)業(yè)稅征管，強化所得稅管理，推進(jìn)財行稅征管，有效確保稅源不流失。
二、全面深化改革創(chuàng )新工作。一是深化征管后端改革。積極開(kāi)展管事模式的試點(diǎn)與探索，全面梳理后端事項，探索優(yōu)化人力資源配置，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)整合實(shí)踐，逐步推動(dòng)稅收征管從經(jīng)驗型管戶(hù)模式向可數據化管事模式轉變。二是強化風(fēng)險管理實(shí)踐。積極總結稅收征管經(jīng)驗，穩步推進(jìn)風(fēng)險特征建設。優(yōu)化任務(wù)統籌分派，使風(fēng)險任務(wù)與我局的產(chǎn)業(yè)稅收特點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作安排等相適應、相配合、相促進(jìn)。三是完善管查聯(lián)動(dòng)機制。積極研究風(fēng)險任務(wù)移送稽查的工作標準，自主形成風(fēng)險任務(wù)向稽查部門(mén)推送并應對，建設和完善管查聯(lián)動(dòng)可數據化工作機制。
三、助力新區經(jīng)濟轉型升級。一是全力抓好營(yíng)改增改革。在總結前期“營(yíng)改增”工作經(jīng)驗的基礎上，繼續推進(jìn)“營(yíng)改增”各項改革部署，確�！盃I(yíng)改增”改革在我局有序落實(shí)。二是狠抓稅收政策宣傳落實(shí)。結合稅收宣傳月等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加大稅收優(yōu)惠政策的宣傳、推送和落實(shí)力度，涵養和培育稅源。同時(shí)，強化稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的`傳導反饋，開(kāi)展重點(diǎn)優(yōu)惠政策的效應分析，從職能角度反映稅收優(yōu)惠政策對新區發(fā)展的影響。三是拓展轉型升級工作空間。繼續深化涉稅事項“以報代備”，完善后續跟蹤管理流程和機制；以風(fēng)險管理為導向，不斷優(yōu)化稅政服務(wù)；加強新政策出臺后受影響企業(yè)的分析，積極探索政策提醒和風(fēng)險提示的方式路徑。
四、持續加強干部隊伍建設。一是加強干部教育培訓。積極通過(guò)實(shí)戰、講座、研討等形式，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)大培訓大學(xué)習，抓好信息系統技能的更新培訓和業(yè)務(wù)知識的查漏補缺培訓；有計劃地開(kāi)展風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)培訓，全方位提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。二是加強黨風(fēng)廉政建設。緊密結合黨的十八大以來(lái)反腐倡廉的新形勢、新任務(wù)、新要求，組織開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，力爭做到用思想教育提認識，用紀律教育促規范，用案例教育增警示，嚴格責任落實(shí)，強化廉政監督，有效筑牢干部廉政思想防線(xiàn)。
年度工作計劃 篇5
時(shí)光荏苒，20xx年即將結束，新的一年就要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿(mǎn)自我挑戰和魅力前景的合作機會(huì )，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來(lái)到公司，到現在三個(gè)多月過(guò)去了，在這段時(shí)間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營(yíng)運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務(wù)！為此感謝門(mén)店各位同事的.配合。下面就把我對明年即將開(kāi)展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述：
一、關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場(chǎng)需求，保持旺盛競爭力的本錢(qián)，菜品創(chuàng )新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的會(huì )聚隨心，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng )造更大的發(fā)展空間和利潤。
4，每月對各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況
5，主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應的調整
6，xx下市前準備好20xx年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據11年的流行趨勢增加相應的新品種
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于11年三月十八日將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據公司領(lǐng)導決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主，輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長(cháng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門(mén)，現將整個(gè)計劃做下安排
1，通過(guò)對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據營(yíng)運部領(lǐng)導給出的大致方針，結合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報公司領(lǐng)導審核！
2，在10年2月底進(jìn)行廚房人員組建，本著(zhù)節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調優(yōu)秀廚房人員組成！外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致
3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統的菜品知識培訓！
4，了解原材料，調料的市場(chǎng)價(jià)格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)
5，針對xxx店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作
6，在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
年度工作計劃 篇6
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請住戶(hù)管好小孩，不要踐踏。對區域內的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對不遵守小區規定的住戶(hù)，公布房號且上報有關(guān)部門(mén)。
三、安全
原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：“26xxxxx”從20xx年3月1日起變更為“26xxxxx”。住戶(hù)請來(lái)小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶(hù)要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助。
管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿(mǎn)意！電話(huà)：30xxxxx（小莫）。
嚴格進(jìn)出管理，請住戶(hù)在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。
大門(mén)口入口處將對人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調整，為行人、行車(chē)安全創(chuàng )造條件。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響。
小區養犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài)。文明養狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區秩序員和房管員報主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún)，平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放，請業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún)。
對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫，車(chē)庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費，望住戶(hù)配合。
夏季為小區住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓，20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上，將小區住戶(hù)一些出租信息安全提示小區通告登出。
與社區聯(lián)合放露天電影，發(fā)老年人活動(dòng)票。
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱(chēng)體重。
發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞，讓溫暖匯聚。
對做文學(xué)、攝影、運動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù)，請與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。
增設兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區），通過(guò)每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據。
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動(dòng)態(tài)不斷更新文明標語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造文明環(huán)境。
為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗分享的快樂(lè )，通過(guò)物品交換讓你結織更多朋友。
節假日裝飾、小區活動(dòng)，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。
代交住戶(hù)水電、有線(xiàn)電視服務(wù)費，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓。
計劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信息查詢(xún)、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務(wù)。
我們的`各方面已向正常軌道運行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來(lái)的是較為整潔的小區環(huán)境、小區秩序好轉、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區出租房?jì)r(jià)上漲了200—300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。
我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著(zhù)重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
年度工作計劃 篇7
20xx年的工作已經(jīng)結束了，在經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上之后，元旦將過(guò)，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大，這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的結果，我相信我們的公司會(huì )做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃，那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大！
引子案例：解決中國企業(yè)10大管理難題？
引論：目標計劃與績(jì)效考核是現代企業(yè)管理的核心
第一章 企業(yè)目標計劃體系
一.企業(yè)計劃與計劃管理
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀(guān)目標計劃--戰略規劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰略規劃的意義
3.企業(yè)戰略規劃的方法
三.企業(yè)中觀(guān)目標計劃--年度經(jīng)營(yíng)管理計劃
1.年度營(yíng)銷(xiāo)計劃
案例：abc有限公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)計劃目錄
2.年度經(jīng)營(yíng)管理計劃
經(jīng)營(yíng)管理計劃的主要構成部分
財務(wù)預測與預算
行動(dòng)綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀(guān)目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
第二章 從中觀(guān)到微觀(guān)--年度計劃下的目標分解管理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業(yè)目標
2.部門(mén)目標
3.崗位/個(gè)人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說(shuō)明
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見(jiàn)問(wèn)題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問(wèn)題
對于定性目標，有兩種錯誤觀(guān)點(diǎn)
3.多重目標的問(wèn)題
4.目標的沖突問(wèn)題
五.年度計劃部門(mén)內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例：某醫藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標
常見(jiàn)的問(wèn)題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應的解決方法
目標意識和問(wèn)題意識
案例：妻子拉床單
5.列出實(shí)現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門(mén)內目標分解方法及目標協(xié)議
第一步：主管向下屬說(shuō)明團體和自身的工作目標及行動(dòng)計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協(xié)議
實(shí)例：降低費用6%的目標分解體系圖
范例表：年度工作目標協(xié)議書(shū)
實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績(jì)合同書(shū)
七.崗位年度計劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理
1.崗位月度工作計劃（行事月歷）
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習：行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定（待辦單）
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習：待辦單制定練習
八.年度計劃部門(mén)目標實(shí)現的財務(wù)預算
每項任務(wù)的財務(wù)預算要仔細
預算的科學(xué)性
部門(mén)領(lǐng)導要親自參與
部門(mén)財務(wù)預算匯總
第三章 有效執行工作目標的行動(dòng)計劃
一.制定細致的工作目標的行動(dòng)計劃
1.過(guò)程設計，你做了沒(méi)有？
2.目標細致的行動(dòng)計劃
3.行動(dòng)計劃的作用
4.有效行動(dòng)計劃的關(guān)鍵要素
5.有效的行動(dòng)計劃要點(diǎn)
范例：?jiǎn)T工季度工作計劃表
6.行動(dòng)計劃的工具表單
范例：行動(dòng)計劃－目標工作單
練習：目標工作單制定練習
范例：部門(mén)目標計劃匯總一覽表
范例：培訓專(zhuān)員年度工作業(yè)績(jì)目標計劃表
二.行動(dòng)計劃有效執行的注重點(diǎn)
1.你的計劃是否符合要求
2.執行：用正確的方法做正確的事
3.應避免的問(wèn)題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動(dòng)計劃執行情況的監控
�。ㄒ唬┏Ｓ眠^(guò)程監控方法
�。ǘ┠繕说臋z查和反饋
范例：目標追蹤單
范例：目標執行困難報告單
范例：目標修正單
案例：外企的表單文化
現場(chǎng)練習：請結合實(shí)際填寫(xiě)一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
�。ㄈ┠繕擞媱潏绦械娜N結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯后
四.執行行動(dòng)計劃時(shí)的日常時(shí)間管理（努力節省預算）
引子：工作成功的模型公式
現場(chǎng)測試：你管理時(shí)間的能力如何？
�。ㄒ唬⿻r(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計算練習
案例：胡適先生的一篇演講
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨特性
案例：銀行向你撥款
�。ǘ⿻r(shí)間管理的原則
1.效率與效果
/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類(lèi)表
哪個(gè)象限的模式最好
案例：微軟與ibm公司的歷史現象
�。ㄈ⿻r(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
集中注意力在m2類(lèi)事情
使用個(gè)人管理手冊，如行事月歷和代辦單等
學(xué)會(huì )拒絕，說(shuō)不
克服拖延
同類(lèi)事情同時(shí)做
辦公桌清理整齊，克服文件滿(mǎn)桌病
善于運用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率
常規事項堅持養成良好習慣
系統管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間
�。�10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
�。�11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時(shí)間利用效率
�。�12）自己的注意力曲線(xiàn)分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。
�。ㄋ模┌咐治觯和跸壬拿咳展ぷ鲿r(shí)間計劃表
五.企業(yè)目標實(shí)現的財務(wù)預算控制
1.企業(yè)與部門(mén)的兩級預算控制
2.費用經(jīng)常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開(kāi)支的加嚴審批
5.目標進(jìn)度與預算控制的關(guān)系
第四章.用績(jì)效考評體系推進(jìn)目標計劃的有效執行
引子案例：面對小高的.不滿(mǎn)王經(jīng)理怎么辦？
一.企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標（kpi）的內涵和用途
二.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標分類(lèi)
效益類(lèi)，營(yíng)運類(lèi)，組織類(lèi)
三.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標在目標考核中的應用
四．根據關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標設計工作目標
五.kpi體系建立流程
六.根據關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域設計關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
2.找出kpi指標的方法-魚(yú)骨圖
課堂練習：請利用魚(yú)骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi
七.根據職位說(shuō)明書(shū)設計具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的設計步驟
職責說(shuō)明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標反映關(guān)鍵業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素
2.舉例：工作目標的設定（總部財務(wù)處預算處處長(cháng)）
課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標（工作目標）
八.根據平衡計分卡原理設計關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標kpi的方法
1.平衡計分卡實(shí)施背景
2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jì)效定位的框架
3.平衡計分法與kpi的結合圖示
4.基于平衡計分法的kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實(shí)戰案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯(lián)想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢(xún)案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語(yǔ)：桑塔納和奔馳
中國企業(yè)管理培訓的最高理念應該是咨詢(xún)式培訓，我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問(wèn)題，中國的優(yōu)秀培訓講師首先應該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗，并成為實(shí)戰派企業(yè)管理專(zhuān)家，多些實(shí)務(wù)，少些浮夸！
上面的工作計劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗，雖然經(jīng)驗不一定正確，但是經(jīng)驗可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會(huì )越來(lái)越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進(jìn)步，只要這樣，我們才會(huì )做到最好！
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