年度考核個(gè)人總結14篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的年度考核個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
年度考核個(gè)人總結 篇1
20xx年以來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，努力學(xué)習教育教學(xué)理論，結合當前的社會(huì )發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的`師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴格遵守國家法律和勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不曠工，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認真備課、上課，認真批改作業(yè)，對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏，力爭做到考試之后滿(mǎn)分，批改之后全對。教學(xué)中積極構建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過(guò)個(gè)人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著(zhù)的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習成績(jì)也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導和學(xué)生家長(cháng)和社會(huì )各界的好評。
盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是和優(yōu)秀的教師比起來(lái)，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭取更大的進(jìn)步。
年度考核個(gè)人總結 篇2
一年就這樣悄悄地過(guò)去了。在我的崗位上，我遵循學(xué)校領(lǐng)導的指導，鼓勵教師，培養人才，讓我們學(xué)校不斷向社會(huì )輸送人才。
第一，師資培訓
我們學(xué)校師資力量雄厚，但我對很多老師的教學(xué)水平并不滿(mǎn)意。為了讓更多的優(yōu)秀教師和班主任出現在我們學(xué)校，舉辦了一個(gè)教師培訓班，希望能提高所有老師的教學(xué)水平。這是我們學(xué)校的內部培養，培養的老師都是學(xué)校的一些骨干教師，為學(xué)校培養了很多優(yōu)秀的人才和有經(jīng)驗的人。憑借實(shí)力，他們成為了學(xué)校的火花。點(diǎn)燃學(xué)校里很多老師。讓他們在教學(xué)中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。給能力不足的老師積極的成長(cháng)空間。給厲害的人更多的學(xué)習機會(huì )，讓所有老師都明白教學(xué)的奧秘，一直是我們學(xué)校的重點(diǎn)，所以這也是我的任務(wù)。既然我負責這一部分，我就要肩負起責任，把我們學(xué)校的老師培養成合格的老師。我們不會(huì )教他們專(zhuān)業(yè)知識，而是教他們教學(xué)思路和教學(xué)方法，讓他們在教學(xué)中學(xué)會(huì )發(fā)展思維。
第二，各科教師的評價(jià)
我們學(xué)校每月評估老師的工作。畢竟我們學(xué)校需要的是負責任的老師，而不是那些在崗位上浪費時(shí)間的老師。所以我們學(xué)校很重視這一點(diǎn)。我帶領(lǐng)學(xué)校評估小組評估每個(gè)老師的教學(xué)質(zhì)量。評價(jià)主要從三個(gè)方面進(jìn)行測試：一是學(xué)生的考試成績(jì)，二是教師的'教學(xué)水平，三是學(xué)生對教師的評價(jià)。
通過(guò)這三個(gè)方面，可以綜合評判一個(gè)老師在學(xué)校的貢獻。按照規定，我會(huì )在每個(gè)月中旬帶領(lǐng)老師開(kāi)始評價(jià)，老師會(huì )去教室后面看講課質(zhì)量。我會(huì )寫(xiě)下學(xué)生在課堂上的表現，以及他們在那些地方做得好不好。作為評價(jià)后的評論，我們通過(guò)投票的方式來(lái)檢查學(xué)生說(shuō)的話(huà)。成績(jì)優(yōu)秀的老師會(huì )被我們認可，成績(jì)差的老師會(huì )被批評。為了證明我的評價(jià)是真實(shí)的，我根據我想去的數據做最后的解釋。
第三，工作職責
作為一名教學(xué)主任，我是一名負責全校一年級的老師。為了讓老師在教學(xué)中沒(méi)有壓力，讓學(xué)生有更多的時(shí)間學(xué)習，我會(huì )聽(tīng)取老師的意見(jiàn)和他們對教學(xué)的看法，因為我是管理者，畢竟和學(xué)生接觸，離在職授課的老師很遠。所以為了符合實(shí)際，我會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)，不會(huì )用一家之言影響老師的教學(xué)。當然，我會(huì )對教學(xué)效果差、不符合要求的老師進(jìn)行指導和培訓，但我也會(huì )接受處罰。為了提高教師的教學(xué)責任感，我會(huì )主動(dòng)引導教師向這個(gè)方向努力。
年度考核個(gè)人總結 篇3
初中教師年度考核個(gè)人述職報告中學(xué)教師年度考核思想政治表現小學(xué)教師年度考核自我鑒定春的耕耘是富有挑戰性的，是艱辛的；秋的收獲是豐碩的，是有意義的，它總讓人倍感欣慰。本學(xué)年我擔任*年級（4）班的班主任及該班英語(yǔ)教學(xué)工作,一年來(lái)，我積極參加學(xué)校組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習。在學(xué)校黨支部、行政的領(lǐng)導下，我始終按照黨的教育方針，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，并貫徹于所有教學(xué)工作的始終,并把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設極為重要的任務(wù)，納入學(xué)校教育的全過(guò)程。
在工作中，能充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng )設教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì )，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如韓東燃、白宇飛等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，創(chuàng )建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
在教學(xué)工作中，做到認真備課，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規范，并養成良好的學(xué)習習慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P，獎勵。這樣，就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性，掀起學(xué)習熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生，他叫吳卓愷。他學(xué)習成績(jì)差，經(jīng)常打架，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(cháng)緊密配合，發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P他，鼓勵他，樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為優(yōu)秀少先隊員。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經(jīng)驗，不斷的充實(shí)自己的`教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
總結只關(guān)乎過(guò)去，未來(lái)的路要更踏實(shí)的走。吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會(huì )大膽創(chuàng )新、研究和實(shí)踐，一步一個(gè)腳印地做好本職工作。我將以?xún)?yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
年度考核個(gè)人總結 篇4
在大酒店的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，我們餐飲部團結一致，集思廣益，圓滿(mǎn)的走過(guò)了20xx年，迎來(lái)新的一年20xx年，現將20xx年主要工作總結如下:
一、今年完成的主要工作:
管理方面：
1. 落實(shí)了衛生責任制，責任分區到人
2.制定出部門(mén)衛生檢查工作，日常清理衛生和計劃清理衛生，
3.定期找同事談心，了解同事辭職的原因。并且對個(gè)別同事的工作崗位進(jìn)行調整。努力提高同事福利待遇，安撫同事，減少同事流動(dòng)率。
4.要求做好同事每月考勤、考核工作，對同事獎罰制度實(shí)施的更加透明、完善。
5.加強基礎管理，增強管理人員責任心，要求各級管理人員堅持做好工作日志，每日工作要有計劃性、前瞻性。增強內部團結，發(fā)揮核心作用，工作中分工明確，職責明確，養成細致、嚴謹、認真的.良好工作作風(fēng)。
7.為確保部門(mén)服務(wù)水準，每日有客情分析會(huì )，每月組織領(lǐng)班以上人員召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，對賓客反饋意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總、分析，并整改落實(shí)。
8.關(guān)注節能降耗工作，部門(mén)各級管理人員能將節能降耗工作作為日常管理工作的重點(diǎn)，節能措施落實(shí)到位。尤其是在營(yíng)業(yè)時(shí)段、非營(yíng)業(yè)時(shí)段都能夠做好水、電、氣等能耗的控制工作。
9、做好消防、治安、衛生等安全管理。消防工作是今年工作重點(diǎn)，認真貫徹執行消防八項常態(tài)管理，與酒店簽訂消防責任書(shū);做好治安安全工作，值班人員定期巡查巡檢;做好衛生安全工作，嚴把進(jìn)貨關(guān)、操作關(guān)和出品關(guān)。
培訓方面：
1.部門(mén)的培訓，每月制定詳細的培訓計劃、發(fā)揮老同事的作用，做好傳幫帶培訓重點(diǎn)。
2.制定出部門(mén)新同事崗位培訓計劃，讓新同事在最短時(shí)間內了解部門(mén)情況及工作內容,盡早進(jìn)入工作狀態(tài).
3.要求領(lǐng)班認真做好員工培訓檔案的記錄工作，針對薄弱環(huán)節加強培訓力度。
榮獲各類(lèi)榮譽(yù)：
1、20xx年xx月xx日正式成為掛牌四星級旅游飯店
2、20xx年xx月xx日“李錦記杯”第一屆菜肴創(chuàng )新設計大賽獲取名家團體創(chuàng )新銅獎
3、20xx年xx月xx日正式成為源泉5S管理浙江省首家示范單位
二、 存在的問(wèn)題和今后的打算
1、對暗訪(fǎng)中存在的一些不足之處，加強改進(jìn)，爭取在日后的工作中做到盡善盡美。
2.對客戶(hù)回訪(fǎng)不夠，明年要加強營(yíng)銷(xiāo)部的工作力度，建立健全客戶(hù)檔案。
3.由于同事流動(dòng)性較大，導致新同事對本職工作操作不熟練，還需要加強業(yè)務(wù)技能和培訓。
俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，一年來(lái)餐飲部雖然取得了一定的成績(jì)，但是我們也深刻的意識和體會(huì )到，有些工作還沒(méi)有做到位。在今后的工作中，將會(huì )進(jìn)一步加強自身建設，加強制度建設，加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，為大酒店發(fā)展做出更大的貢獻。
年度考核個(gè)人總結 篇5
作為一名副校長(cháng)，我能明確職責，當好助手，創(chuàng )造性開(kāi)展好所分管工作，面對新形勢、新觀(guān)念，能以全新思想積極推進(jìn)課程改革，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，堅持德育為首，教學(xué)為中心的辦學(xué)方針，努力提高個(gè)人素質(zhì)，現將本年度工作的基本情況總結如下：
一、政治思想
我在政治思想上積極要求上進(jìn)，關(guān)心國家大事，不斷提高自身的政治理論素養。工作中，認真落實(shí)上級教育部門(mén)的各項方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導自己的實(shí)踐，使自己在學(xué)習與工作中不斷提高。各項工作都能以身作則，嚴格遵守學(xué)校各項規章制度。對學(xué)校大大小小的工作，本人都認為是自己的份內事，既做領(lǐng)導、又做教師，以身作則、默默工作。做校長(cháng)參謀，做教師表率。我不斷學(xué)習先進(jìn)的教育理念，吸取教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗。
二、德育工作
我充分認識到強化師德建設的重要意義，本年度組織開(kāi)展了“師德建設論壇”活動(dòng)，又舉辦了以“弘揚高尚師德”為主題的教師演講比賽，組織教師學(xué)習了一些優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡，通過(guò)活動(dòng)的`開(kāi)展，使教師更加敬業(yè)愛(ài)崗。
我和政教處研究探討，制定出分層教育目標：小學(xué)階段以行為規范的養成教育為主，中學(xué)階段以加強法制、紀律、品格修養教育為主，加強學(xué)生干部隊伍的建設，做到有檢查，周周有初評，月月有復查，學(xué)年有總評。在全校內形成比、學(xué)、趕、超、班班爭先的良好氛圍。一年來(lái)，學(xué)生養成教育頗見(jiàn)成效，學(xué)生自理、自立能力顯著(zhù)增強。寓教于活動(dòng)，把德育工作落到實(shí)處。我和政教處共同協(xié)商，為學(xué)生開(kāi)設豐富多彩的課外活動(dòng)。
三、教研工作
課程是否落實(shí)直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，同時(shí)對學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，本學(xué)期我們重視課程落實(shí)，認真執行國家教委頒發(fā)的全日制聾校課程教學(xué)計劃、課程標準，按規定開(kāi)設課程，開(kāi)足課時(shí)，并控制周課時(shí)總量。
常規檢查能及時(shí)反饋教師教學(xué)情況，能促使教師積極改進(jìn)。我每月對老師教案和學(xué)生作業(yè)都進(jìn)行檢查，對不認真負責的教師在全體教師會(huì )上通報批評。做到每次檢查有記載、有等級、有反饋。牢固樹(shù)立“學(xué)生為本”的思想，積極探索符合素質(zhì)教育理念的課堂教學(xué)結構、教學(xué)方法、教學(xué)形式。督促教師堅持寫(xiě)“教學(xué)反思”，認真反思教學(xué)得失，了解“得”在什么地方，“失”在什么地方，與教師共同探討，明確今后努力方向，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，以調整和改進(jìn)今后的課堂教學(xué)工作。隨時(shí)進(jìn)入課堂聽(tīng)課，檢查學(xué)生接受情況。
抓好教師隊伍建設。教師們每周都堅持政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，使教師基本功更加扎實(shí)。每個(gè)辦公室都配備了電腦，教師能運用多媒體制作課件組織教學(xué)，加強了現代教育技術(shù)與學(xué)科間整合。為全校教師接受課改培訓創(chuàng )造條件，充分發(fā)揮骨干教師帶頭作用，為骨干教師創(chuàng )造外出學(xué)習交流機會(huì )。
以上是我一年來(lái)的工作開(kāi)展情況，雖然取得了一些成績(jì)，但還有不足和缺憾。在今后的工作中，我將再接再厲，與時(shí)俱進(jìn)，以滿(mǎn)腔的熱情，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，為教育事業(yè)努力課，及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗中碰到的問(wèn)題及解決的方法。為了充分利用遠程教育，我校去年購進(jìn)了一批電化教學(xué)設備。通過(guò)一年多的努力，大部分教師都能夠使用學(xué)校的現代教育技術(shù)設備。
四、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習
現在我們有的教師怕苦怕累不說(shuō)還不善于學(xué)習，他們對人情事故很敏感，也喜歡研究，可一提業(yè)務(wù)學(xué)習就認為是搞形式主義，不用心去做，結果教學(xué)幾年了還停留在原來(lái)的水平上。為了讓教師能真正用心去學(xué)，我們從學(xué)習內容上和學(xué)習形式上都進(jìn)行了改革。學(xué)習內容上從以學(xué)習別人的理論為主轉為以反思自己為主，讓教師在反思中成長(cháng)。從學(xué)習形式上以領(lǐng)導講教師聽(tīng)為主改為教師輪流講領(lǐng)導和教師一起聽(tīng)，并動(dòng)員和鼓勵教師參加各種教育論壇。但這種改革進(jìn)程現在還有點(diǎn)慢，還需做大量的工作。
五、認真抓好檢查、考核工作
平時(shí)嚴格備、講、復、批、考等各環(huán)節的檢查和管理，定期檢查和隨時(shí)抽檢相結合，檢查后及時(shí)總結，及時(shí)與相關(guān)老師交換意見(jiàn)。在學(xué)年末把平時(shí)的檢查情況量化，完成對教師一年的綜合考評。只有給每位教師一個(gè)公平、公正的評價(jià)，讓教師干多干少不一樣，干好干壞不一樣，才能充分了揮評價(jià)的積極作用，學(xué)校才能可持續發(fā)展。
年度考核個(gè)人總結 篇6
不得不感嘆時(shí)間荏苒，感覺(jué)中還似昨天，現實(shí)中一年已悄然而逝。
這一年雖工作了很多，也獲得了很多，但總感覺(jué)每天都在忙于奔波、疲于應付。工作的整個(gè)狀態(tài)缺乏自己的規劃，有些精疲力竭的感覺(jué)。
本學(xué)年我擔任鎮教科研工作室導師，�？茖W(xué)教研組長(cháng)，709班班主任和705、709兩個(gè)班的科學(xué)任課教師。
作為導師，堅持“以研帶教、以研促學(xué)、幸�？蒲小钡幕顒�(dòng)宗旨，在不到一年時(shí)間里，帶領(lǐng)20位研修員開(kāi)展了“視野—科研—事業(yè)”、“從無(wú)意行為到有意思考”、“從實(shí)踐走向文本”、“強化有意關(guān)注、促進(jìn)有效教學(xué)”等一系列主題科研活動(dòng)，深入全鎮各校開(kāi)展課題立項培訓、中期檢查、結題評審等工作，效果和反響較好。
作為教研組長(cháng)，建立了組內活動(dòng)機制、共享了組內教學(xué)資源，搞活了組內活動(dòng)氛圍;一年來(lái)，充分利用自身人脈資源，邀請紹興市各縣市區教學(xué)，承辦了紹興市研究者聯(lián)盟活動(dòng);承擔了諸暨市教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展小組活動(dòng);有效開(kāi)展了“實(shí)驗有效教學(xué)”專(zhuān)題教研、鎮中考復習研討、新教師課堂比武、教研組糾錯教學(xué)等活動(dòng)，使整個(gè)教研組面貌大改，學(xué)�？己�。
作為師父，和盤(pán)托出，全心全意指導徒弟，無(wú)論在工作還是生活中，做到悉心指導和提醒，一年來(lái)，徒弟史貴陽(yáng)的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)很快，生活也非常平順，當師
父的也替他高興。
作為班主任，我不能說(shuō)自己是全職的，一年來(lái)，經(jīng)常性出差，對班級或多或少是有影響的。但是在校的每一天，積極蹲守班級。每天早自修、課間、中午、課業(yè)整理，必去串班;每一個(gè)晚自修時(shí)間，一定堅守工作崗位;只要人在學(xué)校每天晚上一定前往寢室督查;與其他班主任不同的是，一年來(lái)基本走訪(fǎng)了每一個(gè)家庭，悉心了解了每一個(gè)學(xué)生的家庭和心理情況。一年來(lái)，班級穩定，學(xué)風(fēng)良好，問(wèn)題學(xué)生中規中矩，尖子生成績(jì)一如既往，自己對班級情況比較滿(mǎn)意。
作為任課老師，很想發(fā)揮自己的“”效應，真正在教學(xué)上起到排頭兵的作用，不想被人家背后“戳脊梁骨”——被人說(shuō)有名無(wú)實(shí)。遺憾的是現實(shí)的`忙碌確實(shí)讓我無(wú)可奈何，加上個(gè)人婚姻問(wèn)題的牽涉，力不從心。索性的是自己所帶班級比較爭氣，學(xué)科優(yōu)秀情況和高分都比較讓我滿(mǎn)意。
一年來(lái)，我繼續受聘為紹興市中小學(xué)教科研指導委員會(huì )成員，積極參與和指導紹興市中小學(xué)的教科研與基地評審工作;繼續參加紹興市初中科學(xué)研究者聯(lián)盟活動(dòng)，始終站在紹興市初中科學(xué)教學(xué)的信息最前沿;如期完成了諸暨市培養對象的培養任務(wù)，順利結業(yè);繼續參加諸暨市科學(xué)工作室研修，擔任副導師工作。一年來(lái)閱讀不斷，學(xué)習不停，趁著(zhù)假期，又在報考浙師大的專(zhuān)業(yè)研究生。
一年來(lái)，先后被評為店口鎮教育先進(jìn)工作者，店口鎮網(wǎng)絡(luò )應用先進(jìn)個(gè)人，諸暨市實(shí)驗教學(xué)技術(shù)能手，紹興市實(shí)驗教學(xué)技術(shù)能手;科研成果獲紹興市三等獎，2項紹興市級教改項目順利結題，所寫(xiě)教改案例榮獲諸暨市三等獎;也開(kāi)設了紹興市級實(shí)驗教學(xué)專(zhuān)題公開(kāi)課。
下一學(xué)年，將全方位調整自己的工作和生活狀態(tài)，不想過(guò)于被動(dòng)地工作，讓自己真正成為實(shí)打實(shí)的。
年度考核個(gè)人總結 篇7
XX年，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來(lái)到xx站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的.司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災車(chē)處理問(wèn)題，不可避免會(huì )有延長(cháng)正常收費時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(cháng)與站級領(lǐng)導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進(jìn)行。
三、工作質(zhì)量成績(jì)、效益方面。
xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng )活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
四、新一年的個(gè)人工作計劃方面。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái)，想車(chē)主所想，幫車(chē)主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主，爭創(chuàng )文明窗口。
收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務(wù)人民，奉獻社會(huì )？我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要：
1、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì)，在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。
2、要有嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準只收錢(qián)不給票或少給票，不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴格收費標準，切實(shí)做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過(guò)一輛人情車(chē)。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。
要做一名出色的收費員，不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口，就要擦亮，是大門(mén)，就要樹(shù)好形象，我決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們xx收費站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻!
年度考核個(gè)人總結 篇8
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃x%以上，現將工作情況總結。
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對x次，并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的.'護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月x日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：x月底派x病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)x句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在x%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)x次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎分別給予了獎勵。
5、x月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、x月份至x月份對今年進(jìn)院的x名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有x名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有x名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400xx)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400xx)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、x月份在x病區開(kāi)展整體護理模式病房，x病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人x個(gè)，留觀(guān)x個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)x例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文x篇，其中一篇參加了全國第x屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有x篇參加xx地區學(xué)術(shù)交流，有x篇參加《當代護士》第x次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
年度考核個(gè)人總結 篇9
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心及支持下，通過(guò)大家共同的努力成績(jì)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20xx年藥房成效：
1、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。
2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
3、有事出現藥品供應不及時(shí)，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類(lèi)，處方書(shū)寫(xiě)不規范現象時(shí)有發(fā)生。
5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過(guò)期現象的藥品出現過(guò)期。
6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執現象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn)，使患者帶著(zhù)遺憾離開(kāi)。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現同一藥品不同價(jià)的劃錯價(jià)現象。
三、20xx年藥房的目標計劃：
1、20xx年藥房任務(wù)上調到80萬(wàn)元。
2、積極成績(jì)醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務(wù)意識，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意，在平時(shí)的`工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無(wú)事故。
8、藥房的破損控制在3%以?xún)取?/p>
9、上班工作要認真不能開(kāi)小差，不準干私活，要認真劃價(jià)確保準確率，錯價(jià)率保持在0。1%以?xún)取?/p>
四、藥房的創(chuàng )新思路
1、向其它衛生院及縣醫院學(xué)習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買(mǎi)粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。
總之，我們要在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫院聲譽(yù)，一定要把制定的各項工作做的更好。
年度考核個(gè)人總結 篇10
今年7月份，我非常幸運地獲得了醫院批準到到廣州某三甲醫院學(xué)習臨床藥學(xué)，我也非常珍惜這難得的機會(huì )（因為聽(tīng)科室的前輩們說(shuō)我們藥劑科從來(lái)都沒(méi)有人出去進(jìn)修過(guò)�。�。為了更快地進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，在去之前我就請教了前面去學(xué)習的同事關(guān)于廣州某三甲醫院進(jìn)修的情況，得知廣州某三甲醫院的醫生都是用商品名開(kāi)醫囑和處方后，我收集了本院所有抗生素的說(shuō)明書(shū)，總結對照了商品名和通用名稱(chēng)，并在網(wǎng)上查找了有關(guān)處方點(diǎn)評和抗菌藥物合理應用之類(lèi)的資料，以免因為自己對臨床藥學(xué)了解太少，去了之后不知從何學(xué)起。
初去幾天，我便將我自己很好的融入到新的工作環(huán)境中去，她們大都很年輕，有什么問(wèn)題大家也經(jīng)常一起討論、查找資料，一起去外面參加有關(guān)臨床藥學(xué)的學(xué)習班或者聽(tīng)專(zhuān)家講座，慢慢的大家都相處得很熟了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我首先接觸的是各個(gè)病區第一季度藥物合理應用情況的調查，期間我主要負責了疝氣、甲狀腺、乳腺、骨科、神經(jīng)外科ⅰ類(lèi)手術(shù)過(guò)往病例用藥調查，這些合理用藥評價(jià)主要是針對圍手術(shù)期抗菌藥物的應用，對每一份被抽查的病例都必須填寫(xiě)調查表和臨床藥師的合理用藥評價(jià)，總結核對無(wú)誤后反饋給臨床負責的醫生。在進(jìn)行這項工作的時(shí)候我發(fā)現他們的經(jīng)驗有幾個(gè)非�？扇〉牡胤剑�
�、偎麄兊恼{查表和評分表的制作非常規范，不僅包括了手術(shù)科室的，還包括了非手術(shù)科室的；
�、诿恳粋�(gè)評分的項目也非常的細化，從抗菌藥物品種的選擇、用藥時(shí)機、抗菌藥物品種的更換、預防用藥療程、抗生素的聯(lián)合用藥等多個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)；
�、凵暇W(wǎng)檢索有關(guān)藥物的最新資料，并結合《臨床抗菌藥物應用指導原則》和各種疾病的臨床路徑給予醫生合理化用藥的建議。我想這些都是值得我院臨床藥學(xué)工作借鑒的地方。
除此之外就是學(xué)習處方點(diǎn)評、合理用藥監測網(wǎng)報、靜脈配置中心工作流程和制度等內容。這次我點(diǎn)評的是7月份當月的處方，抽查了差不多200張，因為有模板，評價(jià)起來(lái)相對比較容易。但通過(guò)他們醫院和我們醫院的處方點(diǎn)評對比，發(fā)現了一些共同點(diǎn)和不同點(diǎn)：相同的是抗生素的合理應用是處方點(diǎn)評的重點(diǎn)內容；不同的是處方點(diǎn)評表所包含的具體項目和處方分析總結項目不同，我們醫院沒(méi)有基本藥物品種數及藥品通用名稱(chēng)數等內容。
通過(guò)本次外出學(xué)習，我認識到自己離一名真正的臨床藥師的水平相差甚遠，也總結了以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
�。ㄒ唬┨岣咦陨淼膶�(zhuān)業(yè)素質(zhì)
要成為一名合格的臨床藥師需要不斷的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并在工作中不斷地實(shí)踐和積累，鞏固原有的藥學(xué)知識，與時(shí)俱進(jìn)，閱讀藥物期刊，參加有關(guān)藥物的知識講座，掌握國內外新的藥物信息和用藥動(dòng)態(tài)，從各方面擴大自己的知識面，優(yōu)化自己的知識結構。學(xué)習的方式多種多樣，可以參加各
種各樣的學(xué)習班或者研討會(huì )，讓自己開(kāi)闊眼界：在這一個(gè)月的時(shí)間里，每個(gè)周末我都和他們醫院的臨床藥師們參加學(xué)習班，包括了這次全國醫院協(xié)會(huì )主辦的全國處方點(diǎn)評研討會(huì )，廣東省人民醫院主辦的圍手術(shù)抗生素的合理應用，感覺(jué)都非常不錯，不僅讓自己增長(cháng)了新的知識，而且認識了一些新的臨床藥師朋友，一起分享進(jìn)行臨床藥學(xué)工作中的心得。
除了去院外學(xué)習，院內也有很多相互學(xué)習的好方法，而這些方法恰恰也是值得我院學(xué)習的：在廣州某三甲醫院西藥房每個(gè)星期四中午都有一個(gè)小小的藥學(xué)知識講座，每期都有一個(gè)主講人，自選主題并制作ppt。在周四的中午，大家圍坐在一起聽(tīng)主講人講完后提出相關(guān)問(wèn)題討論，每個(gè)人都可以投入到其中，藥學(xué)部的領(lǐng)導也非常重視，只要有時(shí)間也會(huì )參與進(jìn)來(lái)，并和大家一起分享多年來(lái)的藥學(xué)工作學(xué)習經(jīng)驗。除了西藥房的小講座，藥學(xué)部主任都會(huì )按時(shí)主持每月一次的臨床藥學(xué)小組會(huì )議，各位臨床藥師匯報本階段內的工作情況，并就遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論。最讓我感動(dòng)的是她們每個(gè)人都非常認真和執著(zhù)，遇到任何問(wèn)題都會(huì )仔細查閱國內外的'相關(guān)文獻資料，并總結反饋給醫生，有時(shí)候醫生都會(huì )被他們的精神所打動(dòng)，并配合和支持她們的工作，請臨床藥師會(huì )診，共同討論藥物治療方案。我始終記得藥學(xué)部葉主任給我們講過(guò)的一句話(huà)：藥師要和醫生站在同樣的高度上看問(wèn)題還要加倍努力。
�。ǘ┘訌娕c醫生和護士溝通技巧
溝通一直也是臨床藥學(xué)工作的重中之重，相信很多做臨床藥學(xué)的藥師都深有體會(huì )，臨床藥師的工作要得到醫生和護士的認同溝通技巧是非常關(guān)鍵的。在查出院病例合理用藥的時(shí)候發(fā)現，一位神經(jīng)外科的醫生由于用藥不合理導致調查反饋表的評分很低，事后他打電話(huà)過(guò)來(lái)臨床藥學(xué)部問(wèn)為什么他的評分這么低，臨床藥師給他點(diǎn)出幾點(diǎn)評分低的原因：
�、傥词褂盟幤吠ㄓ妹Q(chēng)開(kāi)
�、谖醋霾≡瓕W(xué)檢測
�、畚窗此幤氛f(shuō)明書(shū)用法、用量等給藥：本病例生理鹽水100ml+左氧氟沙星（左克）0。2givdbid，用法不恰當，左氧氟沙星（左克）說(shuō)明書(shū)提示：需稀釋于5%gs或0。9%ns250—500ml中靜滴，滴注時(shí)間為每250ml不少于2小時(shí)，500ml不少于3小時(shí)，因其滴速過(guò)快可引起靜脈刺激癥狀或中樞神經(jīng)系統反應。
�、芨鼡Q藥品依據不足：頭孢唑肟可引起vitk缺乏導致出血，對于診斷為腦出血的病例，將左氧氟沙星（左克）更換為頭孢唑肟不適宜，但是醫生還是自己在找各種理由反駁說(shuō)：你們臨床藥師就知道每天在病案室抽查病例，沒(méi)有任何臨床經(jīng)驗，也沒(méi)有下臨床看看實(shí)際情況就在那里指指點(diǎn)點(diǎn)……，后來(lái)不管怎么和他解釋他都表示難以接受評分這么低的事實(shí)。其實(shí)不用說(shuō)大醫院藥師和醫生溝通還存在一條鴻溝，我院這方面同樣也存在這樣的問(wèn)題，記得在剛開(kāi)始質(zhì)控中成藥溶媒時(shí)，一些醫生都表示反感和不配合，因為根據他們的經(jīng)驗，雖然中成藥的說(shuō)明書(shū)的用法用量注明靜脈滴注時(shí)只能使用葡萄糖稀釋?zhuān)撬麄円郧岸际怯寐然c為溶媒
稀釋?zhuān)乙恢倍紱](méi)有問(wèn)題，現在突然要他們更改溶媒遵照說(shuō)明書(shū)的做法是沒(méi)有必要的，所以當碰到這類(lèi)處方時(shí)藥師和醫生們交流時(shí)就存在一定的障礙，尤其是一些高資歷的醫生比較固執，容不得別人對他的工作指點(diǎn)，依舊不肯將溶媒換成葡萄糖，當藥師要求他們注明為什么用這樣用時(shí)幾乎每次原因都是：因為患者有糖尿病不宜使用葡萄糖為溶媒。
溝通固然是重要的，但是要找到一種讓醫生或護士接受的方式還是需要慢慢摸索的。我想：要讓醫生了解并接受臨床藥學(xué)也需要一個(gè)過(guò)程，我個(gè)人是這么看待這個(gè)問(wèn)題的：作為臨床藥學(xué)人員我們有責任提出我們的合理建議，因為這是我們的工作，但是絕不能以說(shuō)教或者批評的方式和醫生溝通，而應當以討論的方式或者是虛心學(xué)習的態(tài)度可能取得的效果更好。其次就是不管是醫生還是藥師都應該提高自身的思想覺(jué)悟，提出的意見(jiàn)也絕不是用來(lái)針對或者指責對方某位醫生或者是藥師，而是以一種更加科學(xué)的態(tài)度來(lái)追求真理。所以理解和溝通實(shí)在是太重要了。而這次廣州某三甲醫院的臨床藥師給我的經(jīng)驗是：在臨床科室里，先找談得來(lái)的醫生進(jìn)行溝通；對于高年資的醫生那就以請教的姿態(tài)參與他們的工作。
�。ㄈ釔�(ài)是前提，制度是保障
年初，衛生部和國家中醫藥管理局聯(lián)合制定、頒發(fā)了《醫療機構藥事管理暫行規定》明確提出醫療機構應逐步建立臨床藥師制，設置臨床藥師崗位，讓臨床藥師參與臨床用藥。醫院
要開(kāi)展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作，提供藥學(xué)技術(shù)服務(wù)，提高醫療質(zhì)量。在醫院領(lǐng)導的大力支持下，我院藥劑科今年有兩名同事能有機會(huì )到外院學(xué)習，我也有幸成為了其中的一名。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，我發(fā)現自己對這門(mén)新的學(xué)科非常感興趣，也希望自己回醫院之后能夠有機會(huì )繼續學(xué)習和實(shí)踐，但我們藥劑科由于人力限制，很難有機會(huì )參與臨床藥學(xué)實(shí)踐，我自己也感到有些迷茫�？梢哉f(shuō)國內的臨床藥學(xué)總體還處于學(xué)習階段，那我們二級醫院臨床藥學(xué)的工作更任重而道遠。在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，還難以得到醫院管理層的重視與肯定。只有在制度上得到保證，才能使以往從事臨床藥學(xué)的工作人員安心工作，才能吸引更多更優(yōu)秀的人才投身臨床藥學(xué)事業(yè)。
年度考核個(gè)人總結 篇11
本人在藥劑科工作已經(jīng)有一年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現將這一段時(shí)間的工作情況總結匯報如下：
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學(xué)檢驗只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習有關(guān)的法律法規，臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀(guān)察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會(huì )有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的.思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿(mǎn)完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)
營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識。
年度考核個(gè)人總結 篇12
xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的循環(huán)xx年將進(jìn)入歷史的記載，細細回顧xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“藥劑科工作總結x”為標尺，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
政治思想方面
加強理論學(xué)習，提高職工的.政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執行藥品網(wǎng)上招標陽(yáng)光采購，保證臨床患者用藥供應及時(shí)。
做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫院信息系統將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應，儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì )議，將檢查結果匯總，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jì)面前驕傲備戰，為我院的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，爭做排頭兵。
年度考核個(gè)人總結 篇13
金秋九月，丹桂飄香，在這個(gè)豐收的季節里，是我們山丹縣公安局事業(yè)編制人員正式參加工作的日子。時(shí)光匆匆，轉眼間到工作單位已經(jīng)一個(gè)多月了，從7月28日參加筆試，到8月8日參加體能測評，然后到8月15日參加體檢，再然后到政審，到9月23日正式分配到各個(gè)崗位，我們經(jīng)過(guò)了層層刪選，最終站到了這個(gè)崗位。
我叫x，22歲，大專(zhuān)文化，是學(xué)測繪與地理信息專(zhuān)業(yè)的，說(shuō)白了就是建筑工地的技術(shù)員，現在成為了山丹縣公安局清泉派出所的一名文職人員，做夢(mèng)都沒(méi)有想到自己會(huì )從事公安工作。記得剛到單位第一天，我就跟所長(cháng)和幾個(gè)同事值班，晚上他們處警去了，留我一人在值班室接聽(tīng)電話(huà)，十一二點(diǎn)了，偌大的派出所就我一人，深深的感到害怕，終于等到他們回來(lái)了，而他們回來(lái)還沒(méi)一會(huì )，連口水都沒(méi)喝上，報警電話(huà)又響了，一名精神病人在報警人家門(mén)口不走，打擾他們休息……回來(lái)已經(jīng)快兩點(diǎn)了，剛睡下沒(méi)一會(huì )，就聽(tīng)到鳴笛聲，來(lái)了縣局刑警隊的三輛警車(chē)，帶來(lái)了兩個(gè)人，就跟著(zhù)他們一直忙到了早晨八點(diǎn)多，從那時(shí)我才知道公安工作的辛苦。聽(tīng)同事們說(shuō)這不算什么，他們已經(jīng)習慣了……
在派出所一個(gè)多月里，真的是深深體會(huì )到人民警察的辛苦，派出所的工作是瑣碎的、細小的'。值班、備勤、巡邏、檢查、辦案、防范等等，每一項工作都是重要的，我要向老同志們學(xué)習，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)、學(xué)習他們的為人處世、學(xué)習他們辦案的方法，從而不斷完善自我，真正成為一名合格的人民警察。作為一名從事內勤業(yè)務(wù)的民警在平時(shí)的工作中要做到手勤、腿勤、腦勤、耳勤、嘴勤，要多學(xué)多問(wèn)，要當好老同志的下手，輔助老同志做好各項業(yè)務(wù)工作，要服從命令，聽(tīng)從領(lǐng)導和老同志的安排，從而更好的干好自己的本職工作。
基層警務(wù)工作是基層派出所最基礎的公安工作，涉及人、事范圍廣、大、雜，做出點(diǎn)成績(jì)，要記在心里，稍有不慎就會(huì )鑄成大錯。因此，做好基層警務(wù)工作，我認為工作細節尤為重要，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，每一個(gè)人只有花大力氣，多動(dòng)手，勤動(dòng)腦，多總結，把小事做細、做實(shí)，工作才能做的有聲有色，富有創(chuàng )新。
無(wú)論今后怎樣，我都應在本職崗位上全心全意、盡職盡責，用嚴謹的作風(fēng)，認真的態(tài)度，求實(shí)的精神，努力學(xué)習，踏實(shí)工作，做到勞有所獲，學(xué)有所成。
年度考核個(gè)人總結 篇14
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；
2、努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；
3、嚴格執行產(chǎn)品的入出庫手續；
4、嚴格遵守公司各項規章制度；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規，在大家的共同努力下一次通過(guò)了浙江省藥監局的GSP認證。
四、市場(chǎng)前景分析
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫藥行業(yè)也如此，現代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
�。�1）規模競爭
�。�2）服務(wù)競爭
�。�3）價(jià)格競爭
�。�4）產(chǎn)品競爭
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷(xiāo)售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭取使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉�定的客戶(hù)群。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式分析：見(jiàn)機行事說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購買(mǎi)藥品之前對藥品的.性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。
3、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠(chǎng)家要更低的供貨價(jià)格，爭奪的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場(chǎng)主導者由商家轉為廠(chǎng)家，誰(shuí)得到廠(chǎng)家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內急劇擴張連鎖門(mén)店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會(huì )產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于xx經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習，計劃在前半年的工作基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門(mén)診，更方便合理的方式銷(xiāo)售藥品，維護好客戶(hù)，形成穩定客戶(hù)群，突擊挑戰更高的銷(xiāo)售戰績(jì)。
六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進(jìn)步同事。
3、希望公司人事部門(mén)要加強員工培訓，強化團隊精神，平時(shí)多組織一些團體活動(dòng)。
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