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招商部年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的招商部年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
招商部年度工作總結1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導教會(huì )我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現場(chǎng)參觀(guān)，做市場(chǎng)調查，到具體問(wèn)題的解決都本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個(gè)項目中的重要性。本著(zhù)樂(lè )觀(guān)吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結合，快樂(lè )的`開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習培訓
在實(shí)習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項目的市場(chǎng)調查，并做了相關(guān)調查報告。做市場(chǎng)調查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目?jì)?yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂(lè )，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類(lèi)一家，面積295㎡;攝影館一家，面積284㎡;教育培訓一家，面積609㎡;生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶(hù)400余家。
三、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌了解不深;與商戶(hù)洽談方式欠佳;把握不住商戶(hù)的心理;各種類(lèi)型的品牌商戶(hù)入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、20xx年工作規劃
商業(yè)部在20xx年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的20xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在20xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在4月份開(kāi)業(yè)率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的持續招商工作儲備好商脈需水;
3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
招商部年度工作總結2
區招商局組建一年多來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全區招商引資工作的目標和任務(wù)，認真貫徹落實(shí)"四城"建設的戰略目標，著(zhù)力抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、走出去，做好宣傳推介工作
建局以來(lái)，我局堅持以"走出去"為指導方針，認真做好投資環(huán)境推介會(huì )的組織和舉辦工作，積極參加國內外各類(lèi)商業(yè)展會(huì )，主動(dòng)出擊拜訪(fǎng)各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。
建局以來(lái)，先后組織舉辦了21場(chǎng)次投資環(huán)境推介會(huì )，與會(huì )客商達870多人，足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區，著(zhù)力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨厚的區位優(yōu)勢、豐厚的文化底蘊，積極宣傳相城建區以來(lái)經(jīng)濟社會(huì )等方面取得的成就，提高了相城區的知名度，吸引了一大批廠(chǎng)商來(lái)我區參觀(guān)考察，洽談投資項目。
除組織舉辦投資環(huán)境推介會(huì )外，我局各部門(mén)組織小分隊主動(dòng)出擊，參加了各地相關(guān)的專(zhuān)題博覽會(huì )、商品洽談會(huì )等展會(huì )，拜訪(fǎng)了區內及周邊地區、城市的大中型企業(yè)和上市公司，深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區投資的'軟硬環(huán)境。
二、引進(jìn)來(lái)，狠抓項目洽談工作
針對招商引資項目，堅持"引進(jìn)來(lái)"的工作方針，20_年洽談項目信息234個(gè)，共有17個(gè)項目簽約落戶(hù)。
今年下半年以來(lái)，重點(diǎn)圍繞區委提出的中心商貿區要構建"五大集聚區"(大型市場(chǎng)集聚區、大型賓館集聚區、大型商務(wù)集聚區、大型休閑娛樂(lè )集聚區、大型商貿集聚區)的思路，主動(dòng)出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來(lái)醫藥、月星、美凱龍家具賣(mài)場(chǎng)、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來(lái)登酒店、美國米高美金殿集團等以及恒基、廣州合景、深圳萬(wàn)科、中海、華潤置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。對這些項目我局始終保持著(zhù)密切的聯(lián)系，專(zhuān)人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落戶(hù)。
三、搭平臺，整合全區招商引資資源
我局信息資源部，負責信息的收集、統計、上報工作。建立并逐步完善了招商引資項目月度上報制度，較為全面地反映出全區招商引資工作的實(shí)際情況，對進(jìn)駐相城區的重大項目、優(yōu)質(zhì)項目采取重點(diǎn)跟蹤。
招商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設基本完成，內容正在逐步完善。目前已形成區招商局、各鄉鎮(街道)、開(kāi)發(fā)區招商中心一整體，與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò )。豐富的項目、政策信息，新穎的互動(dòng)模式，讓眾多客商認識相城，關(guān)注相城，進(jìn)一步來(lái)我區考察投資。
根據《關(guān)于全區提升產(chǎn)業(yè)結構推進(jìn)土地集約利用的'實(shí)施意見(jiàn)》的要求，我局配合各鄉鎮(街道)、開(kāi)發(fā)區積極啟動(dòng)土地的二次開(kāi)發(fā)和騰籠換鳥(niǎo)戰略。通過(guò)對區內企業(yè)的全面調查摸底，在嚴格把關(guān)的前提下分類(lèi)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，對劣勢企業(yè)嚴格實(shí)行逐步淘汰。整合閑置土地、廠(chǎng)房及店面，筑巢引鳳，牽線(xiàn)搭橋，加快土地的"二次招商"，提高土地利用率。
四、抓服務(wù)，加強落戶(hù)企業(yè)的跟蹤服務(wù)
貫徹落實(shí)"機關(guān)作風(fēng)三轉變"，打造服務(wù)性政府機關(guān)的良好形象。一是以區招商局職能定位為立足點(diǎn)，確立指導意識。切實(shí)發(fā)揮好我局在全區招商引資工作中的牽頭作用，指導各招商中心把握好國家產(chǎn)業(yè)政策，以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現代服務(wù)業(yè)為工作重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化本地區產(chǎn)業(yè)結構為招商工作發(fā)展的大方向，在全力推動(dòng)我區全速融入中心城區。二是以轉變工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，提高服務(wù)意識。1.服務(wù)基層。加強對基層的信息服務(wù)，切實(shí)做好溝通銜接工作，加強信息互動(dòng)，確保信息準確及時(shí)、雙向流通、平等共享。
五、抓培訓，加強招商隊伍建設
三管齊下，緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養、黨員先進(jìn)性不放，以培養后備干部為己任，全面提升招商隊伍素質(zhì)水平。
根據招商局單位新、人員新的特點(diǎn)，一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，從理論上提高招商干部的修養;另一方面是放手讓年輕同志在具體項目的洽談和招商推介活動(dòng)中去實(shí)踐鍛煉。圍繞"走出去、走下去、走進(jìn)去"的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商引資工作水平。
在青年骨干培訓班等活動(dòng)中，加強對招商干部自身素質(zhì)修養的建設，培養出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴謹的作風(fēng)、求實(shí)的精神的四城建設主力軍。
通過(guò)座談會(huì )、學(xué)唱廉政歌曲、觀(guān)看教育影片等多種形式，強化黨員責任感，深化勤政廉政意識，鼓勵團員積極向黨組織靠攏。在全局宣傳大會(huì )、學(xué)習大會(huì )、貫徹大會(huì )，形成講政治求發(fā)展的良好氛圍。
六、工作中存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)的工作中也反映出了一些不足和問(wèn)題，主要表現在三個(gè)方面：
一是項目信息來(lái)源不廣，簽約落戶(hù)的成功率偏低;
二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創(chuàng )新主動(dòng);
三是與各鄉鎮招商中心以及區有關(guān)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系還不夠，第一手的資料數據偏少。
招商部年度工作總結3
XX城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建�，F有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導和市場(chǎng)部領(lǐng)導下，主要開(kāi)展了以下工作。
招商前期準備工作
1、深入了解本物業(yè)結構和面臨市場(chǎng)現狀進(jìn)行分析
2、對蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調查
3、根據市調情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結構和市場(chǎng)需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為SHOPPINGMALL形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區域劃分。確立了主力店加名品專(zhuān)業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現階段開(kāi)展工作
進(jìn)入8月份，招商部根據公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款，展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作，在市場(chǎng)部領(lǐng)導下開(kāi)展目標客戶(hù)市場(chǎng)調研工作。并收集了商戶(hù)對招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶(hù)能更好的去了解大唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎。
8月中旬，深入落實(shí)公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過(guò)崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現場(chǎng)進(jìn)行了部署。
利用現有人力資源開(kāi)展市場(chǎng)招商走訪(fǎng)工作，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標區域為蕪湖縣周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開(kāi)了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據首次外聯(lián)招商情況
一、超市主力店
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
2、我方意向客戶(hù)為樂(lè )天瑪特超市公司(韓國企業(yè))，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂(lè )天瑪特公司中國總部領(lǐng)導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
二、大百貨主力店
1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經(jīng)營(yíng)華億國際購物中心A、B座兩大百貨商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積12.3萬(wàn)平方米，共經(jīng)營(yíng)1500多個(gè)品牌，8萬(wàn)余種商品。是目前安徽面積最大、品類(lèi)最多、功能最全的現代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場(chǎng)，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會(huì )主流群體，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng)A、B座分別于20xx年和20xx年開(kāi)業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標志樓。
20xx年，華億集團在保持穩步增長(cháng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國際北樓二期工程建設。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營(yíng)面積，與華億國際購物中心B座貫通一體。同時(shí)還針對改造后的華億國際A、B座重新定位、A座定位主題百貨店，B座定位主力百貨店，形成互補，強化優(yōu)勢，引進(jìn)商務(wù)會(huì )所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初，根據蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的.未來(lái)發(fā)展需要，繼續對傳統百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng)，于20xx年10月30日開(kāi)業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨)。
以“規�；�、功能化、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉大眾、貼近百姓生活、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月中旬根據和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營(yíng)業(yè)面積2---5萬(wàn)平米，餐飲部分主力餐廳為當地連鎖餐飲和國內知名餐飲連鎖為主，美食廣場(chǎng)是一個(gè)規劃設計獨具特色，裝修別具有風(fēng)格，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律，在每個(gè)地區力求做出本地的特色，根據周邊環(huán)境和當地人的飲食習慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種，以此吸引消費者。
招商部年度工作總結4
辭舊迎新，20xx年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門(mén)員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、20xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略，把握好發(fā)展方向�！罢也罹�、重招商、盡責任”在項目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jì)炔繝I(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jì)的良好氛圍，凝聚力增強的同時(shí)，團隊建設、系統招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績(jì)。上半年完成了C、E兩區進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統一招商，下半年完成了A、B區業(yè)主續租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續租調整業(yè)態(tài)分類(lèi)，以增強市場(chǎng)的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內部體系架構上的規范化，進(jìn)一步明確分工、職責到位。部門(mén)內部按工作內容，劃分了業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)團隊，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開(kāi)展團隊能力提升工程，通過(guò)內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區域的掃描式走訪(fǎng)、招商的流程梳理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團隊的凝聚力與執行力的.建設來(lái)增強招商環(huán)節、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿(mǎn)完成各項招商任務(wù)指標。
針對城北區域內市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿(mǎn)完成了C、E區的招商工作。引入了一大批代表本地區最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過(guò)擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區、五金油漆區、木門(mén)移門(mén)區，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(cháng)久、穩固的戰略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì )展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿(mǎn)完成。
為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區活動(dòng)和一次明珠建材團購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿商城及公司的整體形象，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心。
五、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線(xiàn)的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線(xiàn)人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問(wèn)題，還需要長(cháng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細節處理方面，尤其是一些輔助性的操作細節上，還有進(jìn)一步加強的空間。
3、在招商與商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現，有一部分消費者對明珠商貿城不夠了解，
如何更好的利用明珠商貿城的平臺來(lái)引導周邊地區消費者，發(fā)掘其消費潛力，是目前展示區面臨的問(wèn)題。
最后，在新的一年，招商部所有員工，將繼續加強學(xué)習，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能和服務(wù)水平。為未來(lái)打好攻堅戰，創(chuàng )造有利的先決條件。
祝公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
招商部年度工作總結5
一、堅持科學(xué)發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導向
揚中經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區按照“橋港聯(lián)動(dòng)、水路互通、三業(yè)并舉、項目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)建設三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線(xiàn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源轉變。
二、創(chuàng )新招商理念，改善項目服務(wù)
對揚中這一資源相對貧乏的區域而言，招商引資工作，尤其是引進(jìn)大項目更顯得困難重重，在招商引資過(guò)程中，我們始終創(chuàng )新舉措、揚長(cháng)避短做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，強化園區岸線(xiàn)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，側重投資環(huán)境、項目綜合服務(wù)的`改善。
在項目引進(jìn)程中，我們十分注重與設計院所、權威部門(mén)等加強橫向聯(lián)系，請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問(wèn)題
招商引資是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，再加上項目手續報批難、土地緊缺、國家宏觀(guān)調控、投資風(fēng)險增強等因素，這項工作的難度和挑戰性不言而喻。
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�。ㄈ┲档酶櫷七M(jìn)的項目信息量少；
�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�(xiàn)人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關(guān)于09年的工作目標及舉措
1、加強學(xué)習，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能；
2、進(jìn)一步做好基礎臺帳工作，提升服務(wù)水平；
3、強化主觀(guān)能動(dòng)性，淡化客觀(guān)不足因素，提升開(kāi)發(fā)區形象；
4、明確主攻方向，務(wù)求大項目的落戶(hù)。
�、俪浞址糯笫〖壒夥a(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強、做細光伏產(chǎn)業(yè)鏈；
�、诖罅σM(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應；
�、鄢薪由虾�、蘇州等周邊地區的產(chǎn)業(yè)轉移，大力引進(jìn)現代服務(wù)業(yè)、觀(guān)光農業(yè)等項目。
揚中雖位處長(cháng)三角地區，與發(fā)達地區比較：商務(wù)成本較低，岸線(xiàn)、土地等資源相對充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。
招商部年度工作總結6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)工作了近三個(gè)月，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為阿思家的網(wǎng)絡(luò )招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò )招商工作、為公司做好，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結。
針對近幾個(gè)月的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、公司的招商管理系統及招商平臺的管理與維護：
公司的招商系統隨著(zhù)公司的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，客戶(hù)越來(lái)越多，招商系統也在不斷的擴展，招商信息管理系統隨著(zhù)客戶(hù)信息的增多，一直在更新和擴大完善，由原來(lái)不完善的系統完善為可以自動(dòng)導出的管理系統，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動(dòng)化方向發(fā)展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經(jīng)解決。并及時(shí)的維護更新。
公司的招商平臺也在隨著(zhù)我們公司的新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新活動(dòng)而不斷的更新中，將公司的最新產(chǎn)品消息和動(dòng)態(tài)及時(shí)給予發(fā)表，讓更多的客戶(hù)收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。
家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般，由于官方網(wǎng)站的新改版和運作思路上存在磨合，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒(méi)有僅及時(shí)更新更換，無(wú)人管理，導致客戶(hù)資源非常稀少，營(yíng)銷(xiāo)部的資源量少，大部分通過(guò)外來(lái)客戶(hù)資源支撐工作，是銷(xiāo)售部工作壓力很大，通過(guò)前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運作之后客戶(hù)資源就會(huì )慢慢跟上，公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也會(huì )突飛猛進(jìn)的增長(cháng)。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒(méi)有見(jiàn)成效，剛來(lái)公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶(hù)流量還是沒(méi)有什么大的改善，需要進(jìn)一步的落實(shí)。
二、與銷(xiāo)售部的溝通協(xié)調客戶(hù)跟進(jìn)工作及合作
我負責將信息的收錄與導出并及時(shí)的將客戶(hù)信息傳達給各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通也是很重要的配和他們的招商銷(xiāo)售工作，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表，為招商工作盡力。營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)與銷(xiāo)售人員的交流和工作內容上面的調整來(lái)更好的做好本職工作。
根據各個(gè)區域劃分到各個(gè)部門(mén)的負責人，將客戶(hù)信息及時(shí)傳達，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都很自覺(jué)，及客戶(hù)及時(shí)的跟進(jìn)這一方面需要努力，銷(xiāo)售部得配合，及時(shí)的將客戶(hù)信息給予反饋，是我的工作責任，我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。以后我們會(huì )通過(guò)完善規劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環(huán)節和內容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無(wú)論我們公司內部的新聞和活動(dòng)，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動(dòng)，我都不能及時(shí)的知道，公司內部的新聞和活動(dòng)的告知率很低，過(guò)于封閉，不利于公司的新聞活動(dòng)及時(shí)的告知客戶(hù)及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動(dòng)動(dòng)態(tài)的`形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在想通過(guò)不同的形式，及時(shí)的將銷(xiāo)售及我們公司的`新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)的告知公司人員，好找公司內部團結，來(lái)解決這一問(wèn)題，關(guān)鍵還是在于溝通，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客，還是要及時(shí)的跟進(jìn)和更新的，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開(kāi)始，正在努力形成于完善中。是一份長(cháng)期的工作。
總之，今年公司的招商引資工作形勢還很?chē)谰�，但同時(shí)也面臨機遇和挑戰，需要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我們相信，堅強領(lǐng)導和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì )實(shí)現新的突破。
招商部年度工作總結7
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風(fēng)列為第二目標。超市主力店韓國樂(lè )天瑪特為第一目標，上海華聯(lián)為第二目標。(其它百貨和名品見(jiàn)附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱乏的現狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開(kāi)店信息，為下步招商儲備商戶(hù)資源便于主力店招商開(kāi)展。結合招商工作開(kāi)展發(fā)現本項目的招商有以下特點(diǎn)：
一、目標客戶(hù)主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)
1、是有助于穩定整個(gè)項目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jì)記錄的主力店可使項目更加穩定，且有利于項目的可持續發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷(xiāo)售鋪位的銷(xiāo)售，以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項目在日后的營(yíng)運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用;
4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現為下一項目打下基礎.
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿(mǎn)足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長(cháng)短不一主力店投資大，投資回收期長(cháng)，其租期要求一般需八年、十年，有的長(cháng)達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開(kāi)始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項目的可持續性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長(cháng)期永續的工作對經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟實(shí)力要求較高,現階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(cháng)期負擔下去搞不好又會(huì )出現空鋪轉讓的狀況.
三、招商時(shí)間長(cháng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對較長(cháng)，從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣招商落地周期較長(cháng);而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類(lèi)中小店的招商咨詢(xún)登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面
1、是項目建設工期未定，招商部對項目的現有工程進(jìn)度情況不不了解，無(wú)法詳細解答主力店給出的`時(shí)間節點(diǎn)等問(wèn)題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長(cháng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區的招商進(jìn)度影響了各類(lèi)店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區計劃，順利入駐相應的商店或服務(wù)機構可使各類(lèi)店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對于項目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類(lèi)商店或服務(wù)機構招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類(lèi)主力精品店.餐飲店或同類(lèi)店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門(mén)拜訪(fǎng)等形式遞送招商手冊和項目講解讓主力店商戶(hù)全方位了解大唐國際城項目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現在四個(gè)方面
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類(lèi)別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線(xiàn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的法律法規。
(2)是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強的評估能力。對租戶(hù)的評估，其評估的內容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(cháng)率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進(jìn)行量化評估，為選擇租戶(hù)決策提供科學(xué)的數據及報告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設計等內容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。
六、根據上述分析制定下步工作計劃
1、九月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位
整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項目招商基本原則制定
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進(jìn)行規劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進(jìn)行統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目?jì)?yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶(hù)招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養魚(yú)的原則。
第九基本原則：統一招商的“管理"要充分體現和強調對商戶(hù)的統一服務(wù)。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶(hù)和顧客都提供便利。
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