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招商部年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的招商部年終工作總結，歡迎大家分享。
招商部年終工作總結1
20xx年的這一年來(lái)，本辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在全辦人員的共同努力下，秉著(zhù)“主攻工業(yè)，做精農業(yè)，做大做強第三產(chǎn)業(yè)……”這一下埠大發(fā)展思路和主線(xiàn)，在全區招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的決定》為培植下埠新的稅源和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，轉變招商理念，營(yíng)造全鎮合力招商的良好氛圍，招商工作取得了一定成績(jì)，具體情況匯報如下：
一、放活政策，加大宣傳，全民招商
1、今年我鎮制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的決定》。出臺了一系列優(yōu)惠政策，對每個(gè)行政村下達了招商引資任務(wù)，并納入年終考評，給予獎罰，鼓勵社會(huì )中介人參加招商引資，并對引進(jìn)項目給予獎勵。
2、加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮招商引資形勢和區鎮優(yōu)惠政策，下農戶(hù)作思想工作講解招商引資對我鎮作用和農戶(hù)自身利益，使人們牢固樹(shù)立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氛圍。
二、優(yōu)化平臺，內挖潛力，外招客商。
下埠是一個(gè)有著(zhù)較強大的工業(yè)基礎，豐厚的民間資本，廣泛的商業(yè)人才的工業(yè)強鎮，借助這一優(yōu)勢，本辦以?xún)?yōu)化平臺為載體，做好了內挖潛力，外招客商這兩篇文章。
1、內挖潛力：本辦在年初開(kāi)始就全面拜訪(fǎng)在本鎮境內的企業(yè)主，宣傳區、鎮優(yōu)惠政策，明示各行政收費標準，并與區、鎮紀委聯(lián)手調查各行政事業(yè)性單位對企業(yè)亂收費行為，優(yōu)化了我鎮投資環(huán)境，給企業(yè)主在我鎮追加投資吃了一顆定心丸，同時(shí)協(xié)助企業(yè)主選準投資項目，使本鎮境內11個(gè)企業(yè)新上生產(chǎn)項目7個(gè)，共追加投資20xx多萬(wàn)元。
2、外招客商，今年以來(lái)，鎮黨委、政府領(lǐng)導依托實(shí)際，廣搜信息，帶領(lǐng)有關(guān)人員赴廣東、河北、臺灣、湖北、江蘇、浙江、上海、福建等地開(kāi)展項目考察，精心準備，精心包裝，建立項目庫，同時(shí)組成以主管招商引資副鎮長(cháng)為組長(cháng)的招商小分隊進(jìn)駐珠三角，聯(lián)系投資客商，取得良好效果，至今我鎮引進(jìn)新項目35個(gè)，已建項目22個(gè)，在建項目13個(gè)（含落戶(hù)陶瓷工業(yè)園企業(yè)）。簽約資金1.2個(gè)多億元，實(shí)際進(jìn)資8000多萬(wàn)元，盤(pán)活閑置資產(chǎn)20xx多萬(wàn)元。
三、內外兼修，轉變職能，提升服務(wù)。
為適應新形勢下的工作要求，本辦在年初就提出全辦人員要抓緊學(xué)習，提高素質(zhì)，內外兼修，要全面掌握本地實(shí)際情況，全面了解區鎮優(yōu)惠政策，同時(shí)派專(zhuān)人到區招商局培訓招商細則及技巧，使全辦人員都能達到單獨接待客商的工作水平和幫助企業(yè)獨立處理予盾糾紛能力。
為使客商引得進(jìn)，留得住，我鎮全面宣傳，使全民思想解放，進(jìn)一步樹(shù)立“人人支持企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造福人民”的理念，在引進(jìn)企業(yè)征地過(guò)程中，沒(méi)有過(guò)激烈的矛盾發(fā)生，使企業(yè)能順利動(dòng)工。
對落戶(hù)下埠的企業(yè)，我們代理投資商辦理相關(guān)手續，由專(zhuān)人負責，縮短了辦理時(shí)間，對企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，為他們提供全程服務(wù)，提高了服務(wù)效率。
四、緊貼中心，團結協(xié)作，服務(wù)大局。
招商辦在認真完成本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)做好其他各項工作，
1、全力配合黨委、政府做好陶瓷工業(yè)園征地拆遷工作；
2、主要負責做好了鎮人大工作；
3、要主負責做好了鎮紀委工作；
4、主要負責做好了西源、虎山的駐村工作；
5、主要負責做好了浙贛鐵路電氣化提速改造工程，在下埠鎮境內的`協(xié)調工作；
6、積極配合了政府交待的各項中心工作及其他工作任務(wù)。
五、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步緊抓學(xué)的習，提升全辦人員自身素質(zhì)，使全辦人員能真正做到獨立招商和單獨處理問(wèn)題的工作能力和水平。
2、進(jìn)一步優(yōu)化我鎮投資環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造招商引資平臺。
3、全面搜集招商信息，精心打造適合我鎮實(shí)際的招商項目。
4、緊抓機遇，健全招商網(wǎng)絡(luò )，全面宣傳陶瓷聚集區，為我鎮的陶瓷行業(yè)進(jìn)一步做大做強增磚添瓦。
5、緊抓國家的各項農業(yè)政策，引進(jìn)和扶植幾個(gè)好的農業(yè)項目。
6、依托我鎮小城鎮的開(kāi)發(fā)與建設，做好一到兩個(gè)第三產(chǎn)業(yè)項目亮點(diǎn)。
招商部年終工作總結2
歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實(shí)的走過(guò)了一年。在過(guò)去的一年中，作為公司銷(xiāo)售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門(mén)的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過(guò)部門(mén)同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷�，F在，就請允許我向公司，向領(lǐng)導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。
一、銷(xiāo)售數據
1、任務(wù)完成數據：xx
2、考核完成數據：xx
3、目標達成數據：xx
4、客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標：xx
5、單品完成數據：xx
6、強勢區域統計：xx
二、工作回顧
1、人員穩定，流失率低
在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個(gè)人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。
2、統一辦公，規范管理
20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來(lái)招商部人員原來(lái)兩岸三地分散辦公，難于統一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門(mén)的工作在規范化，制度化方面上了一個(gè)新臺階。
3、重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)管理
在公司的支持下，把握機會(huì )，緊密和聯(lián)盟對接，在聯(lián)盟客戶(hù)中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶(hù)，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶(hù)形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業(yè)成功如重慶萬(wàn)和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷(xiāo)售預期指標。
4、綜合人員，分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進(jìn)行了重新調整，內勤人員崗位有原來(lái)的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷(xiāo)售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺，阿膠塊統一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風(fēng)。
5、考評考核，初見(jiàn)成效
從7月份開(kāi)始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經(jīng)理的工作方向，規范了區域招商人員的'工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者說(shuō)不符合現階段需要的內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒(méi)有日常衛生考核的內容增加進(jìn)去。而且，部門(mén)的考核都是公平，公正，公開(kāi)的前提下進(jìn)行，考評后及時(shí)公布考評結果，大家都能及時(shí)發(fā)現自己工作中的不足。
6、中層骨干，加強授權
在原有的部門(mén)垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經(jīng)理的授權，在政策范圍內的業(yè)務(wù)問(wèn)題，由大區，區域享有充分的自主權，實(shí)際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。
7、基層員工，關(guān)注培養
公司在以中層員工為核心的基礎上，關(guān)注和培養基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節都需要由員工來(lái)實(shí)現，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門(mén)在對基層員工的規劃上，以提供平臺，創(chuàng )造機會(huì )為原則，業(yè)務(wù)過(guò)程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長(cháng)，發(fā)展。
8、規范市場(chǎng)，整合品規
市場(chǎng)唯一不變的是變化，客戶(hù)唯一不變的也是變化，和客戶(hù)的合作一般只有這幾種結果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶(hù)或者客戶(hù)淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規范市場(chǎng)，所以我們在管理現有客戶(hù)的同時(shí)，扶持優(yōu)勢客戶(hù)，嚴管不守規則客戶(hù)，儲備潛在客戶(hù)，規范市場(chǎng)，先從規范客戶(hù)著(zhù)手，嚴格要求客戶(hù)按照市場(chǎng)要求，價(jià)格體系來(lái)操作。在產(chǎn)品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過(guò)渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問(wèn)題
1、區域負責人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。
在過(guò)去的一年中，因為市場(chǎng)壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動(dòng)性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷(xiāo)售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之后有合理的回報，部門(mén)員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問(wèn)題，在豹團這個(gè)合作的平臺里，達成多贏(yíng)的良好局面。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護老客戶(hù)及重點(diǎn)客戶(hù)培養挖掘力度與深度
在客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)方面不夠�？蛻�(hù)深度開(kāi)發(fā)是這幾年來(lái)長(cháng)談的話(huà)題，但隨著(zhù)我們與兄弟單位的交流，直面客戶(hù)的溝通，以及區域的實(shí)地拜訪(fǎng)，客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福里，卻沒(méi)有想到標期結束后的市場(chǎng)變化。
3、考核考評等規章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善
我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過(guò)程中，我們發(fā)現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過(guò)程中監督又是一個(gè)問(wèn)題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度，我們需要及時(shí)調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、20xx年目標：xxxx萬(wàn)
總之，招商部門(mén)是公司創(chuàng )立之初的部門(mén)之一，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)，規章制度從無(wú)到有，人員與公司共同成長(cháng)。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場(chǎng)成本培養出來(lái)的！我們這個(gè)團隊，是一支有著(zhù)高度責任心，務(wù)實(shí)的團隊，我們的每個(gè)成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時(shí)，我們也非常樂(lè )意和公司共同進(jìn)步！在豹團這個(gè)平臺里，創(chuàng )造價(jià)值，成就你我！請相信我們，為了夢(mèng)想，我們肯努力，一定行！
招商部年終工作總結3
在區旅游局的指導和關(guān)懷下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現了新的突破，現將一年來(lái)的工作情況作自我總結如下：
今年年初，招商部整體納入開(kāi)發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹(shù)立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì )上吸納了十余名優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，現公司大專(zhuān)以上學(xué)歷占總人數的'70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營(yíng)、土地運營(yíng)、資產(chǎn)運營(yíng)相結合的公司運營(yíng)理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開(kāi)發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開(kāi)發(fā)的持續性，提高項目運營(yíng)的核心競爭力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤(pán)活現有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門(mén)的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng )造良好的招商引資環(huán)境，樹(shù)立人人都是開(kāi)放形象，處處都是投資環(huán)境的社會(huì )氛圍。
�。ǘ┲�(zhù)眼于長(cháng)遠發(fā)展，兼顧現狀，進(jìn)一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
�。ㄈ┯煤糜米愣愂盏葍�(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實(shí)際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng )造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
�。ㄋ模┩晟祈椖繋�，掌握切實(shí)準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結構和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終工作總結4
近年來(lái)，我縣招商引資工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導及上級相關(guān)部門(mén)的指導下，縣委、縣人民政府帶領(lǐng)全縣干部群眾堅持實(shí)施優(yōu)勢資源轉換戰略，以經(jīng)濟建設為中心，解放思想，加大招商引資工作力度，拓寬招商引資領(lǐng)域，努力改善投資環(huán)境，在招商引資工作中取得了較好的成績(jì)。已招商引資項目34個(gè)，到位資金8.384億元。
一、招商引資的主要做法
(一)領(lǐng)導重視是招商引資工作的重要前提，縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來(lái)抓。
(二)增強投資者的信任感是招商引資成功的關(guān)鍵，在招商引資工作中，用真誠的態(tài)度打動(dòng)投資者，用科學(xué)的分析吸引投資者，離開(kāi)了資源、技術(shù)和市場(chǎng)空談優(yōu)惠政策是不行的，只有在客觀(guān)分析我縣的優(yōu)勢和不足的情況下，用科學(xué)的方法來(lái)分析證明有關(guān)項目在我縣投資的優(yōu)勢所在，才能說(shuō)服和吸引投資者。
(三)主動(dòng)出擊、聯(lián)絡(luò )感情是招商引資工作的基礎。在招商引資工作中，加強交流，增進(jìn)了解是經(jīng)濟合作的前提，只有在彼此了解并對與投資相關(guān)的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作。
(四)解決好與我投資者在哪里的問(wèn)題是招商引資工作的前提，進(jìn)一步加大招商引資工作力度的同時(shí)，注重發(fā)揮群眾團體的作用，積極探索中介招商，有針對性的加強與投資者的`聯(lián)系。
(五)搞好后續服務(wù)是推動(dòng)招商引資和經(jīng)濟發(fā)展的有效手段。
(六)廣交朋友，以會(huì )招商。近年來(lái)，縣委、縣人民政府積極組織參加“西洽會(huì )”、“烏洽會(huì )”等區內外各類(lèi)招商引資洽談會(huì )，均取得了較好的洽談效果。自20xx年以來(lái)通過(guò)會(huì )展招商項目達9個(gè)，引資額達3億多元。
(七)在“招大引強”上下功夫，取得了明顯成效。幾年來(lái)，我們側重在引進(jìn)實(shí)力強的大集團、大公司上狠下功夫，成功的引進(jìn)了屯河股份、東誠豐公司等企業(yè)落戶(hù)我縣，為進(jìn)一步做大做強縣內企業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。
(八)以資源優(yōu)勢進(jìn)行招商�！痢量h有著(zhù)全國的內陸淡水湖——博斯騰湖�？h城內有著(zhù)豐富的水產(chǎn)、蘆葦、旅游、水土光熱、石油天然氣等優(yōu)勢資源，近幾年來(lái)縣委人民政府加大資源招商力度，先后引進(jìn)了27家企業(yè)，4個(gè)項目在我縣投資開(kāi)發(fā)資源，進(jìn)而使我縣的資源優(yōu)勢得到了有效的轉化
二、今后的工作思路及措施
繼自治區加快南北疆經(jīng)濟發(fā)展工作會(huì )議之后，我縣黨委、政府結合××的區域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進(jìn)一步充實(shí)、完善了經(jīng)濟發(fā)展思路，把項目帶動(dòng)戰略做為加快縣城經(jīng)濟發(fā)展的戰略重要內容之一。堅持“發(fā)展”是第一要務(wù)，努力實(shí)現“建設生態(tài)旅游縣城和新疆人居環(huán)境”兩個(gè)目標，力爭實(shí)現“湖泊經(jīng)濟、鄉村集體經(jīng)濟、非公有制經(jīng)濟”三大突破，依托“湖泊、特色農副產(chǎn)品、生態(tài)環(huán)境、石油天然氣”四大資源，做強做大，“紅色產(chǎn)業(yè)、特色種養業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè)、旅游業(yè)、農副產(chǎn)品加工業(yè)”五大產(chǎn)業(yè)的“12345”經(jīng)濟發(fā)展思路。我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞著(zhù)縣委、縣政府提出的“12345”經(jīng)濟發(fā)展思路來(lái)進(jìn)行;其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢，以做大做強五大支柱產(chǎn)業(yè)為目標，走好以資源引資，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎上，實(shí)現共同發(fā)展。第三是牢固樹(shù)立項目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想，把項目帶動(dòng)作為招商引資的重點(diǎn)和關(guān)鍵，積極主動(dòng)出擊，狠抓跟蹤落實(shí)。
招商部年終工作總結5
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識。對于商場(chǎng)的情況要做詳細的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì )遇到許多事先沒(méi)有準備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶(hù)的利益放在第一位。招商是以合作雙贏(yíng)為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì )決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話(huà)要有底氣。如果客戶(hù)提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶(hù)的疑問(wèn)，給客戶(hù)分析當地市場(chǎng)的消費群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶(hù)樹(shù)立起對我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭論一個(gè)問(wèn)題，可以用變通的說(shuō)法爭取客戶(hù)的認同。有的客戶(hù)會(huì )不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶(hù)溝通，并加以引導要讓客戶(hù)清楚的知道，他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì )給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中，觀(guān)察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶(hù)有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項重要內容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類(lèi)的商品？招什么品牌檔次的`商品？各品類(lèi)和品種的比例結構是多少？如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒(méi)有一套那樣現代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、運營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣(mài)場(chǎng)如何美化？專(zhuān)柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷(xiāo)方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類(lèi)問(wèn)題，絕不僅僅是招商的問(wèn)題！
所以，我們說(shuō)，商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查、準確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局；
2、建立現代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設計、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現代的賣(mài)場(chǎng)氛圍，美化賣(mài)場(chǎng)內部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀(guān)商業(yè)環(huán)境；
6、建立一套適合現代商業(yè)管理、現代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統；
7、建立一套那現代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系，制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
只有這樣，才能真正實(shí)現商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運營(yíng)、管理和服務(wù)。
招商部年終工作總結6
辭舊迎新，**年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門(mén)員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、**年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略，把握好發(fā)展方向。 “找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jì)炔繝I(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jì)的良好氛圍，凝聚力增強的同時(shí)，團隊建設、系統招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績(jì)。上半年完成了C、E兩區進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統一招商，下半年完成了A、B區業(yè)主續租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續租調整業(yè)態(tài)分類(lèi)，以增強市場(chǎng)的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內部體系架構上的規范化，進(jìn)一步明確分工、職責到位。部門(mén)內部按工作內容，劃分了業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)團隊，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開(kāi)展團隊能力提升工程，通過(guò)內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區域的掃描式走訪(fǎng)、招商的流程梳理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團隊的凝聚力與執行力的建設來(lái)增強招商環(huán)節、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿(mǎn)完成各項招商任務(wù)指標。
針對城北區域內市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿(mǎn)完成了C、E區的招商工作。引入了一大批代表本地區最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過(guò)擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區、五金油漆區、木門(mén)移門(mén)區，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(cháng)久、穩固的戰略合作關(guān)系，為下一步的'招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì )展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿(mǎn)完成。
為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區活動(dòng)和一次明珠建材團購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿商城及公司的整體形象，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心。
五、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線(xiàn)的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線(xiàn)人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問(wèn)題，還需要長(cháng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細節處理方面，尤其是一些輔助
招商部年終工作總結7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導教會(huì )我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現場(chǎng)參觀(guān)，做市場(chǎng)調查，到具體問(wèn)題的解決都本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個(gè)項目中的重要性。本著(zhù)樂(lè )觀(guān)吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結合，快樂(lè )的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習培訓
在實(shí)習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項目的市場(chǎng)調查，并做了相關(guān)調查報告。做市場(chǎng)調查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目?jì)?yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的`利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂(lè )，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類(lèi)一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶(hù)400余家。
三、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；把握不住商戶(hù)的心理；各種類(lèi)型的品牌商戶(hù)入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、**年工作規劃
商業(yè)部在**年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在4月份開(kāi)業(yè)率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的持續招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
招商部年終工作總結8
光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過(guò)了解不斷地學(xué)習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結經(jīng)驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，與領(lǐng)導及各部門(mén)同事深入溝通學(xué)習，著(zhù)重負責“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷(xiāo)售工作
從**年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導安排的各項任務(wù)積極落實(shí)，把計劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調查及制定招商策略方案，在項目定位時(shí)始終不忘，：“人無(wú)我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調查、項目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)洽談（對昔陽(yáng)縣各大購物區和臨街商鋪的商戶(hù)走訪(fǎng)調查，形成有效的商戶(hù)資料和回訪(fǎng)記錄，招商部接待來(lái)訪(fǎng)商家的同時(shí)，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個(gè)月來(lái)電客戶(hù)達287位，現場(chǎng)接待客戶(hù)118位，在招商過(guò)程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶(hù)的招商理念，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)各部門(mén)的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì )更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線(xiàn)最終簽訂合同為北京紅鯉魚(yú)院線(xiàn)，平面布局圖已設計；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場(chǎng)一卡通廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)調查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，**年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬(wàn)元，剩余租金 * 萬(wàn)元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競爭對手。
三、留莊門(mén)面項目
積極調查市場(chǎng)、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財務(wù)流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類(lèi)的信息，做到觸類(lèi)旁通，不斷為自己充電，從書(shū)中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發(fā)自己的潛能力，多寫(xiě)作，提高自身的`文案功底。
2、自身和團隊的商戶(hù)管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶(hù)維護過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀(guān)意識過(guò)強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長(cháng)補短，學(xué)習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、**年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)裝修和開(kāi)業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續和辦理。
2、留莊項目銷(xiāo)售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷(xiāo)售，臨街商鋪的銷(xiāo)售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續。
3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營(yíng)策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門(mén)取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jì)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會(huì )更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng )造價(jià)值，讓公司充滿(mǎn)生機和活力。我們是一個(gè)團隊，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標，我部門(mén)將全力配合各部門(mén)一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng )造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。
招商部年終工作總結9
在區旅游局的指導和關(guān)懷下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現了新的突破，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
今年年初，招商部整體納入開(kāi)發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹(shù)立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì )上吸納了十余名優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，現公司大專(zhuān)以上學(xué)歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營(yíng)、土地運營(yíng)、資產(chǎn)運營(yíng)相結合的公司運營(yíng)理念，利用土地、地熱、水面等資源優(yōu)勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開(kāi)發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開(kāi)發(fā)的持續性，提高項目運營(yíng)的`核心競爭力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤(pán)活現有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強投資軟環(huán)境建設，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門(mén)的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng )造良好的招商引資環(huán)境，樹(shù)立“人人都是開(kāi)放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會(huì )氛圍。
�。ǘ┲�(zhù)眼于長(cháng)遠發(fā)展，兼顧現狀，進(jìn)一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
�。ㄈ┯煤糜米愣愂盏葍�(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實(shí)際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng )造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
�。ㄋ模┩晟祈椖繋�，掌握切實(shí)準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產(chǎn)一批的梯次結構和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終工作總結10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導教會(huì )我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現場(chǎng)參觀(guān)，做市場(chǎng)調查，到具體問(wèn)題的解決都本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個(gè)項目中的重要性。本著(zhù)樂(lè )觀(guān)吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結合，快樂(lè )的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
在三個(gè)月的實(shí)習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項目的市場(chǎng)調查，并做了相關(guān)調查報告。做市場(chǎng)調查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目?jì)?yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們要開(kāi)始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實(shí)力打造康定的地標性建筑。
體驗中心開(kāi)館前，大家在領(lǐng)導的`帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè )的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團結一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續努力，希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習進(jìn)步。
體驗中心開(kāi)館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團隊展現在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項目的介紹，替以后招商做準備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節約，有良好的日常生活習慣，團結、關(guān)心、幫助同事并與他們融洽溝通，適應性較強。
在工作中最寶貴的財富莫過(guò)于不斷學(xué)習，進(jìn)取，總結出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時(shí)間也會(huì )常操作CAD，office辦公軟件等，學(xué)習網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競爭的社會(huì )中有立足之地。
由于才出身社會(huì )，理論基礎知識還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作經(jīng)驗不足，無(wú)法事前控制，遇事時(shí)因信心不足，不敢大膽提出問(wèn)題，在日后的工作中我將在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開(kāi)發(fā)及項目管理中去，在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨當一面的具有良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
在此，希望能通過(guò)公司的考核，把我正式納入這個(gè)團隊，讓我與團隊共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區的狀況，為了大家的健康，適當組織戶(hù)外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門(mén)間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過(guò)得和和美美。
招商部年終工作總結11
進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(lèi)（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶(hù)，其中X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、，已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)，已拜訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)�，F將**年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員，個(gè)人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個(gè)項目的基本情況。
2、學(xué)習招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專(zhuān)業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的.開(kāi)展方式與方法；學(xué)習辦公所需的各種軟件；學(xué)習品牌知識；學(xué)習與客戶(hù)談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌�(chǎng)調研工作： 主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價(jià)格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調查，通過(guò)這些市調工作來(lái)充分認識市場(chǎng)及商圈情況。共計調研商場(chǎng)X家，主要有：
a． X商圈X家（XXXXXXX） b． X商圈X家（XXXXXXX）
c． ②參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作，除以上所調研過(guò)的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市： XXXXXXX。資源收集共計46家商場(chǎng)，7條街道門(mén)市。
�、叟c同事共同完成對XXXXXX等商場(chǎng)現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作，截至本周**年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)XX戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè )等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶(hù)資料，另一方面深入市場(chǎng)調查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
�、蓦娫�(huà)聯(lián)系本地目標客戶(hù)共計XX戶(hù)，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)，有意向客戶(hù)近XX戶(hù)，已到項目中心洽談過(guò)的有XX家，其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續跟進(jìn)。
�、拊谏习肽暾猩桃巹澮园儇涱�(lèi)為主時(shí)，主要針對東街進(jìn)行各品項規劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂(lè )福、永輝、華潤萬(wàn)家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規劃CAD圖紙。
�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ�。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶(hù)入駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經(jīng)驗不足；在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、**年工作規劃
招商X部在**年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在我項目收取意向金時(shí)能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進(jìn)行數量及面積規劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。
4、加大力度學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
四、致謝
我是剛入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項目。
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