試用期工作總結

時(shí)間:2024-09-01 21:34:19 試用期 我要投稿

2022試用期工作總結精選15篇

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的2022試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2022試用期工作總結精選15篇

2022試用期工作總結1

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間,我在公司已經(jīng)工作了半年的時(shí)間了。半年的時(shí)間并不算短,讓我對公司有了一定的認識。

  如果有人問(wèn)我:為什么選擇這家公司工作?我會(huì )很肯定的回答:公司規模大,實(shí)力雄厚,發(fā)展空間無(wú)限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認同公司的“技術(shù)精湛,管理卓越,奉獻精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。

  在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導;同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)平臺以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。

  在以后的.工作中,我還需要努力提高自己對工作的執行力,爭取把本職工作做好,更要時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是分內、分外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢,積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規定期限內保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力,提高自己解決時(shí)間問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地對待每一項工作。

  我相信,只要堅持不懈,成功并不遙遠!

2022試用期工作總結2

  開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

  剛走進(jìn)XX時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng),他們都是在默默的奉獻著(zhù)自我,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對XX的.文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著(zhù)一顆感恩的心,用更好的工作成績(jì)?yōu)楣痉⻊?wù),為在XX實(shí)現人生的最大價(jià)值而奮斗。

2022試用期工作總結3

  進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間這么多天以后成功轉正實(shí)在令人難耐激動(dòng)的內心,但是想到相對于生產(chǎn)車(chē)間那些老員工來(lái)說(shuō)自己需要繼續努力的地方還有許多以后,不由得讓原本有些自鳴得意的內心頓時(shí)變得有些焦躁不安起來(lái),只不過(guò)想到試用期以來(lái)自己腳踏實(shí)地的工作經(jīng)歷以后便讓原本迷茫的內心變得堅定起來(lái),因此即便是為了給以后的工作進(jìn)行參考也應該針對試用期間的經(jīng)歷進(jìn)行工作總結。

  只有牢記“腳踏實(shí)地”四字才能夠在生產(chǎn)車(chē)間打好相應的基礎,對于自己這種沒(méi)有太多時(shí)間經(jīng)驗的基層員工來(lái)說(shuō)唯有做好本職工作才是最需要考慮的,因此在進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的初期,我便致力于完成每個(gè)月規定的工作任務(wù),畢竟若是連生產(chǎn)車(chē)間的基礎工作都不能夠做到令人滿(mǎn)意又談何轉正呢?也許正是帶著(zhù)這樣的信念才會(huì )讓自己從車(chē)間的點(diǎn)滴做起并以此為基礎慢慢發(fā)展,畢竟對于不缺時(shí)間的年輕員工來(lái)說(shuō)急于求成往往是導致自己工作出錯的主要原因,因此我才能夠在試用期間,以腳踏實(shí)地的'風(fēng)格完成領(lǐng)導交付的所有任務(wù)。

  在生產(chǎn)車(chē)間經(jīng)營(yíng)自己的人脈也能在工作中獲得助力,畢竟想要在生產(chǎn)車(chē)間牢牢扎根下來(lái)必須要處理好與老員工之間的關(guān)系才行,更何況什么都不懂的自己若是遇到問(wèn)題不懂得及時(shí)請教又談何做好這份工作呢?因此在試用期間自己經(jīng)常和部分老員工探討工作中的事情并給予對方絕對的尊重,保持這樣一個(gè)虛心的態(tài)度,就能夠在對方高興之余了解到生產(chǎn)車(chē)間需要注意的地方以及部分工作技巧,可以說(shuō),處于試用期間的員工若是連這點(diǎn)都做不到的話(huà),很有可能堅持不到轉正的那一天。

  要善于發(fā)現并解決問(wèn)題才能夠通過(guò)學(xué)習來(lái)充實(shí)自己,實(shí)際上作為生產(chǎn)車(chē)間員工的自己在試用期間的工作中存在不足之處是很正常的事,當我遇到問(wèn)題的時(shí)候會(huì )選擇承認自己的不足并盡快請教其他的員工,畢竟相對于以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)只有盡快處理當前階段的問(wèn)題才不至于拖累前進(jìn)的步伐,在明白轉正并非自己終點(diǎn)的情況下自然要時(shí)刻注意這方面的問(wèn)題才能夠有所作為,關(guān)鍵還是要擁有積極進(jìn)取的內心才能夠將自身堅毅的品質(zhì)激發(fā)出來(lái)并投入到工作中去。

  我相信在成功轉正以后生產(chǎn)車(chē)間還有著(zhù)許多的機遇和挑戰等待著(zhù)自己去迎接,在這個(gè)過(guò)程中自己也應該要多學(xué)習一些工作中的技巧才能夠不斷獲得改善,我相信通過(guò)時(shí)間的積累絕對可以在生產(chǎn)車(chē)間中擁有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗,到時(shí)候我便能夠通過(guò)這方面的成就獲得生產(chǎn)車(chē)間中晉升的機會(huì ),畢竟僅僅將轉正當成職場(chǎng)奮斗的終點(diǎn)實(shí)在是一件目光短淺的事情。

2022試用期工作總結4

  我于20xx年X月XX日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:

  一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。

  二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;

  并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給XXX,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

  三、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。

  四、建立庫存明細賬。

  在三四月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。

  五、在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

  六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

  七、接手運費的登記工作。

  由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。

  八、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。

  由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,思想匯報專(zhuān)題我們的公司才會(huì )整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題,應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統一時(shí)間結賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念,盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據,所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后,不能再出現同一天的單據,有的是盤(pán)點(diǎn)前,有的是盤(pán)后的情況,這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂。

  總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的`發(fā)展盡自己的一份力量。員工轉正申請書(shū)尊敬的領(lǐng)導:我于20xx年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在輪崗實(shí)習期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

2022試用期工作總結5

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下總結。

  一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識

  在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的.親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

  二、遵守各項,認真工作,使自己素養不斷得到提高

  的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

  一本《細節成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

  根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。

  四、不足和需改進(jìn)方面

  雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  五、幾點(diǎn)建議

  公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習。

  其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

  第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊。

  第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

2022試用期工作總結6

  時(shí)光過(guò)的真快,轉眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí)光里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的'企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。

  試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。

  1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C

2022試用期工作總結7

  時(shí)間飛逝,轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年3月1日,我有幸來(lái)到公司拓展區市政部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下以及同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)會(huì )了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),F將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:

  一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,認真學(xué)習了公司各項管理制度,并嚴格遵守,做到無(wú)遲到、早退、違規現象。

  二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和市政管理工作內容。首先從盡快熟悉園區道路開(kāi)始,參照園區地圖對園區范圍內每條路、每條街的位置,周邊路況逐一記憶、統計,并去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常市政管理的工作內容,工作流程、工作方法。

  三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

  四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

  五、存在問(wèn)題及解決方法:

  由于剛走出校門(mén),理論知識是有的,但可能實(shí)踐經(jīng)驗不足,對公司市政管理工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的熱門(mén)思想匯報工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉市政管理工作內容及流程,在工作中不斷磨練意志,增長(cháng)才干。

  六、總結和體會(huì )

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的`緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。其次

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

  有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍λ睦斫馐牵喝绻晒α,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

2022試用期工作總結8

  我回顧了自己這半年的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初集中培訓時(shí)對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到xx支行的懵懂無(wú)知,在xx支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。

  一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。

  作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:

 。ㄒ唬B成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

  作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。

  因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

 。ǘ┮J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)

  要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。

  因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  在工作中,我是忠于職守,盡力而為。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

  我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

 。ㄈ┮獡P長(cháng)避短,不斷完善自己

  作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

  經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的.工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。

 。ㄋ模┕ぷ髦写嬖诘牟蛔慵敖窈蟮拇蛩

  雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。

  此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。

  在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。

2022試用期工作總結9

  開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。

  2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。

  3、完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設定,業(yè)務(wù)數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。

  4、參與電子臺帳和物流系統的開(kāi)發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的`開(kāi)發(fā)。

  在這期間,我也發(fā)現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。

  信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊,專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個(gè)團隊,我將努力的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平,并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C

2022試用期工作總結10

  首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為公司的一員。

  我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的及各項規章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事

  工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  xx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:"進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施"等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦

  對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的`身份向他們請教工作中的。

  工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xxx,能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

2022試用期工作總結11

  汽車(chē)現在是一個(gè)熱銷(xiāo)品,不僅是因為大多數人的消費水平能過(guò)承擔起汽車(chē)的消費,還有汽車(chē)技術(shù)上的革新,讓汽車(chē)種類(lèi)越來(lái)越多,汽車(chē)價(jià)格也越來(lái)越便宜。所以我來(lái)4s店作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車(chē)銷(xiāo)售這份工作,認為這是學(xué)歷低的人才會(huì )去做的工作,所以當我選擇作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員時(shí),我身邊的人并不看好,但是我覺(jué)得各項各業(yè)都有需要我們學(xué)習的地方,而且我也并不認為汽車(chē)銷(xiāo)售是一件非常容易的工作,相反這份工作對我而言充滿(mǎn)了挑戰性,也是對我與人相處工作能力的一個(gè)很好的鍛煉。在汽車(chē)銷(xiāo)售試用期這段時(shí)間里,我總結出了我這段時(shí)間對于汽車(chē)銷(xiāo)售的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗。

  作為4s點(diǎn)一名成功的銷(xiāo)售員,我們必須對店內的各種汽車(chē)都要了如指掌。店里有很多汽車(chē),將它們全部記下來(lái)確實(shí)有一定的難度,但是為了自己的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷(xiāo)售員必要的職業(yè)修養。也只有在知道我們汽車(chē)的型號、功能、特色等情況下,我們在工作時(shí)才能更好的向消費者推銷(xiāo)我們的汽車(chē),在知道顧客的需求后,根據他們的需求向他們推銷(xiāo)汽車(chē)等相關(guān)產(chǎn)品,這樣子的銷(xiāo)售成功率就會(huì )大大提高,同時(shí)也讓顧客對我們銷(xiāo)售工作表示滿(mǎn)意,增加顧客對我們店的好感度,有利于提高我們4s店的名氣,帶來(lái)更多的顧客。

  其次,在做汽車(chē)銷(xiāo)售工作時(shí),我們應該要知道店里的主推汽車(chē)以及相關(guān)產(chǎn)品,在顧客不知道自己的需求時(shí)想他們推薦我們店內的主要產(chǎn)品,因為主推產(chǎn)品是公司獲利的重要來(lái)源之一,而且主推產(chǎn)品的價(jià)格一般雖然會(huì )貴了點(diǎn),但是在在汽車(chē)功能上卻是不錯的,所以也很容易被顧客所接受。在滿(mǎn)足顧客的`的同時(shí),也為我們點(diǎn)帶來(lái)更多的獲利,這是作為我們店內銷(xiāo)售員必須了解的一件事。在試用期中,我因為主推產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很好,還被店內的老員工們所夸獎。

  當然這段時(shí)間里還有做的不夠好的地方,比如我在為客人服務(wù)的細節上作的還不是很好,如在銷(xiāo)售期間給客人倒水、詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)、敬語(yǔ)的使用等等。雖然我在銷(xiāo)售工作已經(jīng)可以過(guò)關(guān),但是我的服務(wù)工作做的還不夠到位,在服務(wù)客人這方面的工作我會(huì )虛心請教店里的老員工,并用心學(xué)習服務(wù)技能。

2022試用期工作總結12

尊敬的領(lǐng)導:

  我于20xx年X月X日進(jìn)入公司.公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作.同時(shí),公司領(lǐng)導及同事熱心及耐心的指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司項目開(kāi)發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎.總結2個(gè)月的`工作,忙碌伴隨著(zhù)充實(shí),學(xué)習伴隨著(zhù)收獲.

  在楊總及項目經(jīng)理的培養下,我從最基本的開(kāi)發(fā)工作做起,一步一個(gè)腳印,直至現在已經(jīng)可以參與到公司正式項目的開(kāi)發(fā)中來(lái).雖然取得了一定的進(jìn)步,但我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  一、公司業(yè)務(wù)知識方面掌握的還是不夠扎實(shí);

  二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心的向其他領(lǐng)導和同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn)。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  總結人:XXX

2022試用期工作總結13

  時(shí)光過(guò)的真快,轉眼間我已經(jīng)在xxxx移動(dòng)工作x個(gè)月了,這段時(shí)光里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。

  試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。

  1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。

  2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。

  3、完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設定,業(yè)務(wù)數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。

  4、參與電子臺帳和物流系統的開(kāi)發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。

  在這期間,我也發(fā)現自我的很多不足,主要表此刻對公司的.一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。

  信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊,專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個(gè)團隊,我將努力的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平,并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

  剛走進(jìn)xxxx時(shí),恰逢公司x周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng),他們都是在默默的奉獻著(zhù)自我,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xxxx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xxxx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著(zhù)一顆感恩的心,用更好的工作成績(jì)?yōu)楣痉⻊?wù),為在xxxx實(shí)現人生的價(jià)值而奮斗。

2022試用期工作總結14

  時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn),也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。

  在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去三個(gè)月里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的,xxx的當月處理的交接數據達到了xxx多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng )造更多的效益,特將試用期的工作經(jīng)驗總結如下:

  一、塑造店鋪良好形象

  顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象,客服仕客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

  二、學(xué)會(huì )換位思考

  當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因為收到商品不合適,商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺,我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗,以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。

  三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

  公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

  四、有效的完成本職工作

  旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度,只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的`回復顧客再掛斷電話(huà)。

  對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升,這也是體現我們售后價(jià)值的所在。

  在過(guò)去的三個(gè)月中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機會(huì )就大的多。

  公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則,做到心中有數。公司也組織過(guò)各種各樣的培訓,在xx閑暇之際,我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習,雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng),但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會(huì ),拓展自己的綜合實(shí)力。

  在新的工作里我會(huì )吸取過(guò)去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷的充實(shí)自己,并努力完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)?戳斯镜哪甓纫巹,我也意識到了接下來(lái)的日子里我們全體員工所肩負的責任,但我相信自己的團隊,也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一,公司對于員工也有了更嚴格的要求,在這種氛圍下我也會(huì )努力去學(xué)更多的知識,并努力提升自己的各項數據,爭取做一名優(yōu)秀的員工,為公司創(chuàng )造更多的效益。

  新的一季,也希望公司能夠提供更多的培訓機會(huì ),讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來(lái)更多的效益。

2022試用期工作總結15

  我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進(jìn)入公司,開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用,20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期,屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報:

  一、工作內容

  進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:

  1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部人員培訓;

  2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;

  3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

  二、工作目標

  有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

  試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

  試用期中,我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。

  三、執行計劃

  為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:

  1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。

  2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。

  3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

  4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

  5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

  6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

  四、執行效果

  “華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的,F將我對工作的執行情況總結如下:

  1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

  2、就按揭貸款的知識,我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習了按揭的理論知識,沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn),根據銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

  3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶(hù)補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗資報告需整本復英造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶(hù),再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。

  同時(shí),為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

  4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,F在,我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會(huì )及時(shí)記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

  5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái),我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

  五、執行總結

  “對工作進(jìn)行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,有所前進(jìn)!

  盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的.進(jìn)步也很大,不僅體現在業(yè)務(wù)方面,而且體現在個(gè)人方面。

  首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

  其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能,F在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買(mǎi)住宅而言,購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人代表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢?

  第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn),購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;

  第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的貸款;

  第三、歸根結底,銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然,只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

  再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。

  另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。

  在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。

  主要體現在:

  1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過(guò)假。

  2、在規定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì )毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì )選擇自己給自己加班,因為我知道,我來(lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習的東西還很多;

  3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。

  由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司,我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學(xué)習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習,從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

  盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jì),但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì )經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習,并理論。

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