（精選）試用期工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結 篇1
轉瞬間，兩個(gè)月的試用期即將結束。在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和關(guān)懷下，我從一開(kāi)頭就慢慢適應了四周的生活和工作環(huán)境，支持銷(xiāo)售的工作也慢慢進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來(lái)看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個(gè)月的工作狀況總結如下：
一、人力管理：
1、通過(guò)打電話(huà)和參預聘請會(huì )，找到銷(xiāo)售人員，為合格的候選人支配面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工，依據人力資源的要求預備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統中為新員工支配工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤，計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過(guò)程，協(xié)議簽訂后在系統中設置相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息，確保政策的錄入和票據的正常發(fā)行。
2、負責日常收票、驗票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。假如有筆記等問(wèn)題單，要準時(shí)跟蹤處理。
3、依據總監的要求，制定渠道管理方案和費用預算管理。
4、負責制定銀行和brc人員的`激勵方案，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開(kāi)票狀況，準時(shí)計算支付銀行手續費。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓方案，并報銷(xiāo)培訓過(guò)程中發(fā)生的費用。
7、處理分公司發(fā)來(lái)的郵件，完成分公司支配的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認購工作，準時(shí)檢查整理庫存數據。
9、做好石總經(jīng)理支配的各項工作，為銷(xiāo)售團隊供應物流支持和服務(wù)。
作為新人，一開(kāi)頭總是缺乏規劃，分不清主次。由于我的馬虎，我犯了幾個(gè)錯誤。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓，我熟識到了自己的問(wèn)題，堅持在開(kāi)頭工作前制定個(gè)人工作方案，分清工作主次挨次，準時(shí)完成各項，達到了預期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多，熬煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習，更好地充實(shí)自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然，工作中也有一些不足，比如處理問(wèn)題，需要多動(dòng)腦筋，綜合看待問(wèn)題，對工作也缺乏確定的生疏，但我認為正確而不懷疑通過(guò)以后的工作，我會(huì )慢慢生疏、理解、把握銷(xiāo)售支持的工作。以后我會(huì )努力，完善，完善，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。
試用期工作總結 篇2
一、前言
在品質(zhì)部試用期的工作中，我深刻認識到了品質(zhì)部對一個(gè)企業(yè)的重要性，也深深感受到了這個(gè)部門(mén)工作的緊迫性和高度責任感。在試用期的工作中，我培養了自己的能力、提升了自己的素質(zhì)，在與同事之間的相互幫助和合作中不斷實(shí)踐著(zhù)自己的能力。
二、工作總結
1.崗位職責
在試用期的工作中，我主要負責以下幾方面的工作：
�。�1）負責品質(zhì)管理的相關(guān)工作，監督和控制各項生產(chǎn)過(guò)程，確保符合ISO認證標準要求；
�。�2）開(kāi)展內部質(zhì)量管理工作，通知主管部門(mén)緊急情況和異常情況，并積極尋找解決方案；
�。�3）負責檢測和試驗物品的整個(gè)流程，包括檢測方法、工具管理以及實(shí)驗記錄的完整性、準確性等；
�。�4）在生產(chǎn)過(guò)程中，追蹤和分析不良品的原因，并制定改進(jìn)方案；
�。�5）對貨物的運輸和裝載進(jìn)行質(zhì)量監督，確保產(chǎn)品在運輸和裝載中不受損壞。
2.工作收獲
在品質(zhì)部試用期的工作中，我從各個(gè)方面都得到了不小的收獲。
�。�1）了解品質(zhì)管理的重要性
通過(guò)對品質(zhì)管理的工作，我深刻認識到品質(zhì)對一個(gè)企業(yè)的.重要性，品質(zhì)是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生命力，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的品質(zhì)管理，就不可能得到持續的發(fā)展。
�。�2）提高組織協(xié)調能力
在品質(zhì)管理的過(guò)程中，我的工作常常需要與其他部門(mén)協(xié)調，并制定組織方案。在與各個(gè)主管部門(mén)的溝通交流中，我善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議，并結合自己的經(jīng)驗和思考，逐步地提高了自己的組織協(xié)調能力。
�。�3）提高敏銳的觀(guān)察能力
品質(zhì)管理的過(guò)程中，對顏色、形狀、尺寸等要求都非常的嚴格，而這些要求很精細、很細微。在這樣的要求下，我不斷地提高了自己的敏銳觀(guān)察能力，且盡可能地保證每一件檢測出來(lái)的物品都是準確無(wú)誤的。
�。�4）提高邏輯思維能力
品質(zhì)管理的過(guò)程中不僅要盡可能的保證每一件物品都是準確無(wú)誤的，還要通過(guò)邏輯思維找到可能存在的問(wèn)題或是出現不良的因素，并提出相應的改進(jìn)和解決方案。在這樣的過(guò)程中，我逐漸提高了自己的邏輯思維能力，不斷尋找可能出現問(wèn)題的地方以及提出有效的解決方案。
三、結語(yǔ)
通過(guò)品質(zhì)部試用期工作總結，我更加深入地認識到了品質(zhì)管理對一個(gè)企業(yè)的重要性，而成長(cháng)、提高自己的能力也需要在不斷的實(shí)踐中逐步積累。希望在今后的工作生活中，能夠不斷地提高自己的品質(zhì)管理能力，為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值和貢獻！
試用期工作總結 篇3
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于xx年6月5日進(jìn)入xx有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結匯報：
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后，部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;鍋爐廠(chǎng)、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標書(shū)審查的項目：寶研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書(shū)審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)審查，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的.工作。而期間遇到很多困難，只有家購買(mǎi)標書(shū)，向市機電辦申請家開(kāi)標，抽取評委時(shí)，在限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標，造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案，在咨詢(xún)了工作人員后，及時(shí)與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期工作總結 篇4
20xx年我踏出了學(xué)校校內，走向了崗位。雖然參與工作時(shí)間尚短，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了很多環(huán)評相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)以及工作方法，這為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅實(shí)的基礎。
環(huán)評是一份工作，更是一份事業(yè)，這是我從事環(huán)評工作的初心。我認為從事環(huán)評工作肯定要有責任心、耐性，同時(shí)具備足夠的專(zhuān)業(yè)素養和水平。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和工作，作為環(huán)評工作者中的新人，應盡快學(xué)習法規、政策、技術(shù)導則，熟識相應的環(huán)境標準等。通過(guò)組織的新人入職培訓活動(dòng)，對公司業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，自身的業(yè)務(wù)實(shí)力也得到了很大程度地提高。入職以來(lái)，通過(guò)報告表、應急預案、風(fēng)險評估、清潔生產(chǎn)、報告書(shū)等各種類(lèi)型的報告編制工作，在實(shí)踐中，較快地熟識了工作流程，了解了環(huán)評工作方法。
依我看來(lái)，環(huán)評工作最為注意與人之間的溝通和環(huán)評工作者的看法。有句話(huà)叫真誠的友情來(lái)自不斷的自我介紹，在工作中，應時(shí)刻留意在業(yè)主、專(zhuān)家或者環(huán)保部門(mén)面前的形象和溝通的技巧，語(yǔ)言溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，駕馭了溝通的`技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的，從業(yè)主的角度考慮事情、表達一件事情，更簡(jiǎn)單讓對方接受，也便于自己開(kāi)展工作；處理好與專(zhuān)家的關(guān)系，能夠對我們多些指導，專(zhuān)家一席話(huà)，會(huì )使我們少走彎路；處理好與環(huán)保部門(mén)的關(guān)系，可以剛好與環(huán)保部門(mén)溝通項目狀況，有助于項目完成審批；除此之外，也要注意與同事間的關(guān)系，同事是摯友、是戰友，愿友情像公司一樣，能夠源遠流長(cháng)！在公司這個(gè)大家庭里我感覺(jué)很華蜜。
試用期工作總結 篇5
回顧這段試用期的工作經(jīng)歷，對我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì )不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我漸漸適應了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責和工作目標，并且在領(lǐng)導的培養下漸漸掌握了這份工作的技巧�，F在此將個(gè)人試用期的工作情況總結如下：
一、工作情況
作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開(kāi)始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴格遵守領(lǐng)導的管理和要求，努力掌握了培訓中的工作技巧和經(jīng)驗方法。虛心請教，從同事們的身上學(xué)習到了很多關(guān)于__崗位的工作技巧和經(jīng)驗。
這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務(wù)，學(xué)習了工作方法，提升了個(gè)人對工作的認識和業(yè)務(wù)工作能力。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我學(xué)會(huì )了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻。
二、學(xué)習方面
在領(lǐng)導的培養和指點(diǎn)下，我在這段時(shí)間深刻的學(xué)習了關(guān)于__崗位的認識、技巧及許多問(wèn)題解決方法。這讓我重新認識了這份工作，并使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應工作的需求并積極改變。
此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領(lǐng)導學(xué)習了關(guān)于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會(huì )了部門(mén)團隊的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了__公司這個(gè)大團體。
三、自我評價(jià)
總結這段工作的.自我表現，我認為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動(dòng)學(xué)習，提高個(gè)人能力和經(jīng)驗。在思想上，我也追求上進(jìn)，能認識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，加強工作能力。
在人際方面，我通過(guò)熱情的溝通和交流，也逐步融入了團隊，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗，反思自身，達到提高自我的目的。
如今，三個(gè)月的試用期過(guò)去了，我也更加期望能加入到__這個(gè)大集體中，還望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )，我定會(huì )在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來(lái)，絕不會(huì )讓您失望！還望您能考慮。
試用期工作總結 篇6
通過(guò)為期三個(gè)月的試用期，我對自己在材料部的工作表現有了一些認識和反思。在這個(gè)過(guò)程中，我意識到新員工需要付出更多的努力，以適應新環(huán)境和新要求。
首先，我需要提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。材料部是公司的重要部門(mén)，需要我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。在試用期內，我積極學(xué)習新知識，閱讀相關(guān)文獻，提高自己的材料學(xué)和化學(xué)知識，以更好地適應工作。同時(shí)，我也參與了部門(mén)組織的一些培訓，了解公司的文化、管理模式和核心價(jià)值觀(guān)。
其次，我需要不斷提高自己的工作效率。在剛加入公司時(shí)，由于工作經(jīng)驗不足，工作效率較低。但是，通過(guò)在實(shí)際工作中的不斷探索和實(shí)踐，我逐漸找到了適合自己的工作方法和流程，同時(shí)也學(xué)會(huì )了更加有效地管理自己的.時(shí)間，提高了自己的工作效率。
另外，我也認識到溝通和協(xié)作在團隊中的重要性。只有與團隊成員進(jìn)行密切的溝通和協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中，我積極與團隊成員進(jìn)行交流和討論，共同解決問(wèn)題，提升整個(gè)團隊的工作水平。
最后，我也意識到在工作中要有高度的責任心和工作熱情。只有對自己的工作充滿(mǎn)熱情和擁有高度的責任心，才能更好地完成工作任務(wù)。在試用期內，我認真對待自己的工作，時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，不斷努力進(jìn)步，取得了不錯的成果。
總之，在試用期內，我不僅學(xué)到了很多新的專(zhuān)業(yè)知識和技能，還培養了更加積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，并不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
試用期工作總結 篇7
作為一名幼教老師，在試用期間，我認真學(xué)習、不斷反思、不斷努力，全力以赴完成每一個(gè)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和體驗，我體會(huì )到了幼教工作的重要性和難度，同時(shí)也感受到了自身的不足和不足之處，這都為我今后的工作提供了有益的借鑒和提升。
首先，在幼教試用期中，我認真學(xué)習幼教的理論知識。在實(shí)際工作中，我常遇到各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候卻缺乏專(zhuān)業(yè)知識的指導或支持，因此我特別意識到學(xué)習理論知識的重要性。我利用閑暇時(shí)間，系統地學(xué)習有關(guān)幼兒教育的理論知識和實(shí)踐技巧，從中汲取養分，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)水平。
其次，在日常工作中，我注重觀(guān)察和反思。幼兒園教育是一項需要追求創(chuàng )新和變革的'工作，靠純粹“照本宣科”難以取得理想效果。因此，我認為反思是幼教工作的重要環(huán)節之一，每天通過(guò)觀(guān)察幼兒的行為和學(xué)習情況，不斷檢視自己的教學(xué)方法和效果，找出不足之處，并及時(shí)制定改進(jìn)措施，以實(shí)現不斷提高自己教育教學(xué)質(zhì)量和效果的目的。
最后，在試用期工作的同時(shí)，我關(guān)注了同事們的工作情況。作為團隊成員，共同協(xié)作、相互支持、取長(cháng)補短，是幼教團隊成功的重要保障。在工作中，我盡量與同事交流、分享經(jīng)驗，使大家互相學(xué)習和進(jìn)步，也盡可能地幫助同事解決問(wèn)題，加強團隊的凝聚力和合作精神。
綜合起來(lái)，在幼教試用期的工作中，我通過(guò)對幼教理論知識的學(xué)習、工作的觀(guān)察與反思、對團隊的關(guān)注與支持，全面提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和學(xué)習能力，同時(shí)也增強了自信心，更好地為幼兒教育事業(yè)做出了自己的貢獻。
這段時(shí)間的工作雖然經(jīng)歷了許多的波折和挫折，但是，我感到十分幸運和榮幸，能夠加入這個(gè)充滿(mǎn)活力和創(chuàng )意的幼兒園教育事業(yè)。我深信自己的努力一定會(huì )取得成效，未來(lái)的幼兒教育之路將會(huì )更加美好、充滿(mǎn)期待。
試用期工作總結 篇8
作為一名應屆畢業(yè)生，剛來(lái)TPR的時(shí)候，非常擔心如何與人相處，如何做好工作；
但是TPR輕松和諧的工作氛圍，團結進(jìn)步的企業(yè)文化，三個(gè)月的輪崗實(shí)習，讓我從一個(gè)學(xué)生轉變成了一個(gè)工作者。
實(shí)習期間，我在香洲校區工作了一段時(shí)間，加入了開(kāi)發(fā)部、拱北校區等部門(mén)。我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些部門(mén)的業(yè)務(wù)，比如分校的業(yè)務(wù)流程繁瑣復雜，加盟發(fā)展部的工作艱巨但不缺乏細心等等。但領(lǐng)導和各部門(mén)同事的耐心指導，讓我適應了TPR的工作環(huán)境，掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)運作流程，了解了家長(cháng)和學(xué)生的消費心理，熟悉了分校的管理。
每個(gè)部門(mén)對我來(lái)說(shuō)都是一種進(jìn)步和成長(cháng)。香洲分局，角色約定。在香洲分公司實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了投入工作，懂得了投入角色。那時(shí)候，暑期招生剛剛開(kāi)始。雖然不知道具體的業(yè)務(wù)，但是很努力的向家長(cháng)推銷(xiāo)課程。每天偷偷給自己定一個(gè)銷(xiāo)售目標，然后努力去執行。所以當時(shí)我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還不錯。
加入開(kāi)發(fā)部，奮斗的開(kāi)始，是我的痛苦和斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛加入開(kāi)發(fā)部的時(shí)候，部門(mén)的工作很繁重：斗門(mén)分公司剛入職，有一系列準備工作要跟進(jìn)；中山、東莞三所分校管理嚴重，需要培訓、監督和支持；ABC項目進(jìn)入準備簽約等階段。在我們部門(mén)，我發(fā)現Carrie是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)和有能力的領(lǐng)導。艾米的細心、對工作的執著(zhù)和極其熟練的`業(yè)務(wù)流程，總能完美的完成工作。在我的工作過(guò)程中，由于我不熟悉TPR的業(yè)務(wù)流程和工作，我無(wú)法工作。一次次的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專(zhuān)業(yè)知識。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。
為了重生，鷹可以用喙擊打巖石，使其脫落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新長(cháng)出，然后再次翱翔藍天。否定自己的過(guò)程是痛苦的，但更重要的是要了解自己的不足，從慘痛的經(jīng)歷中吸取教訓，通過(guò)鍛煉來(lái)學(xué)習。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作，更好的回報，帶著(zhù)燃燒的決心，我去了拱北分公司學(xué)習。
拱北校區更成熟，更專(zhuān)業(yè)。在拱北校區，除了學(xué)好前臺的業(yè)務(wù)流程，對客戶(hù)的心理需求和校區的管理流程有了更多的了解，感覺(jué)更加成熟和專(zhuān)業(yè)。記得8月31日，薛總和HR給我們安排了一次定期交流會(huì )。會(huì )上，康妮突然問(wèn)，如果現在讓你去和加盟商談判，你有信心嗎？當時(shí)我想回答“我愿意！”在拱北校區，那些教會(huì )我自信的人，總會(huì )做得比預期的更好。工作技能是可以學(xué)習的，同樣的工作，人的工作表現的差異，除了工作熟練程度的差異，更多的是取決于人的心態(tài)。
我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著(zhù)勇敢和負責。我覺(jué)得負責的真正目的是做一個(gè)優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了，更重要的是，做一個(gè)優(yōu)秀的自己，必須勇敢負責，如何嚴格管理自己，成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人。比如有一次我在拱北小學(xué)發(fā)傳單，一個(gè)保潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō)：“我來(lái)幫你發(fā)傳單吧。你不用這么辛苦�！蔽液芮宄f(shuō)的“幫我發(fā)傳單”是什么意思，我當然拒絕。見(jiàn)我不聽(tīng)話(huà)，他就開(kāi)始對我大吼大叫，招手讓我停止發(fā)傳單，威脅我不停止發(fā)傳單就叫人打我，然后他就要把傳單從我這里拿走。我緊緊抓著(zhù)口袋里的傳單，瞪著(zhù)他說(shuō)：“你的職責是掃地。我的職責是散發(fā)傳單。直到我分發(fā)完它們，我才會(huì )離開(kāi)�！笨吹轿夷菢訄猿�，他惡狠狠地走了。
工作三個(gè)多月，我意識到我和TPR領(lǐng)導是平等的，大家都在努力讓TPR走得更好更遠。建議只要能實(shí)現TPR團隊的利益就好。在拱北校區，我會(huì )在自己的職責范圍內要求承擔更多的責任，減輕支部主任的負擔：我會(huì )積極考慮支部主任可以分擔哪些工作項目，對于一些不能分擔的項目，如何給予支部主任很大的支持。比如拱北分局如何增加新生人數，如何提高轉診等方面，我和分局局長(cháng)一起商量解決辦法。
盡量減少不必要的壓力，保持愉快的狀態(tài)，充分發(fā)揮自己的能力，讓團隊的既定目標穩步實(shí)現。我積極發(fā)揮這個(gè)功能，希望能讓團隊利益最大化。
當然，我還有很多缺點(diǎn)。有時(shí)候我很粗心。我處理問(wèn)題的經(jīng)驗有待提高，團隊合作能力有待進(jìn)一步增強。我需要不斷學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
試用期工作總結 篇9
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的.問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為公司的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期工作總結 篇10
20xx年xx月xx日，我通過(guò)面試，來(lái)到首都信息發(fā)展股份有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月，在這兩個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認真學(xué)習公司的管理規章制度，熟悉辦公室流程，同時(shí)加強與領(lǐng)導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會(huì )議中，學(xué)習了公司：“創(chuàng )新—行業(yè)生存、奉獻—團隊發(fā)展、親和—感恩之心、務(wù)實(shí)—腳踏實(shí)地”的企業(yè)文化以及“IT服務(wù)高端化、軟件產(chǎn)品服務(wù)化、項目運維增值化、行業(yè)拓展專(zhuān)業(yè)化、并購促進(jìn)規�；钡摹拔寤备偁幉呗�。對公司的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心和期待。
在工作中做到態(tài)度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿(mǎn)的`熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、認真學(xué)習思考項目的業(yè)務(wù)，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時(shí)考慮后期的開(kāi)發(fā)規范、難度。
3、在工作中能夠根據工作情況，加班加點(diǎn)，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。同公司、中心一起發(fā)展成長(cháng)。
以上是我對兩個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結 篇11
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)光在指尖流逝，一年的試用期也即將結束，在此，我謹以此信向您匯報一下我在傳媒前臺試用期的工作情況和心得體會(huì )，希望您對我的工作能夠提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、工作內容
在過(guò)去一年的試用期中，我的工作主要職責為接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)、為客戶(hù)登記信息、幫助客戶(hù)填寫(xiě)申請表單、處理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的問(wèn)題和投訴，并及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給部門(mén)經(jīng)理。此外，還需要我保持前臺辦公區的整潔、安排好報刊雜志并向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、規范接待流程等。
二、工作業(yè)績(jì)
在這一年中，我感覺(jué)我的工作能力得到了很大的提升，比如：
1、在處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，能夠做到客廳耐心、細致地解決客戶(hù)的問(wèn)題，并盡可能地為客戶(hù)提供最準確的答案。在工作中，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和詢(xún)問(wèn)，能夠有效地為客戶(hù)提供正確的服務(wù)。
2、在管理前臺辦公區方面，我加強了管理能力和工作效率，能夠及時(shí)整理雜志報刊、清潔前臺環(huán)境，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗。
3、在溝通合作方面，我能夠積極主動(dòng)地與其他部門(mén)溝通協(xié)調，保證前臺工作的連續性和持續性。
三、工作不足
在工作中，我也發(fā)現了自己的不足，主要包括：
1、獨自處理客戶(hù)投訴時(shí)，不夠果斷，需要在掌握有效解決方案后更加勇于承擔責任。
2、溝通協(xié)調時(shí)，與一些部門(mén)的交流不及時(shí)，需要更加靈活、快捷地處理問(wèn)題。
3、前臺服務(wù)人員需要極其注重形象，因此在儀容儀表方面，我需要進(jìn)一步提高自己的形象修養。
四、未來(lái)計劃
在未來(lái)的工作中，我將努力完善自己：
1、提高專(zhuān)業(yè)素養。通過(guò)學(xué)習行內、公司和團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。
2、進(jìn)一步提高溝通能力。加強同部門(mén)以及公司其他員工的溝通，更好地協(xié)作，提高工作效率。
3、強化責任心。在今后的工作中，嘗試更多地承擔工作和責任，勇敢面對困難和挑戰，以更好地提高工作質(zhì)量和效率。
總之，在過(guò)去一年的.試用期中，我體驗到了傳媒前臺工作的同時(shí)，也學(xué)習到了很多本領(lǐng)和技能，同時(shí)也認識到了自己的不足之處。在今后的工作中，我將更努力地工作，爭取成為更優(yōu)秀的員工。
再次感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間對本次工作總結報告進(jìn)行閱讀，期待您的指導和建議。
試用期工作總結 篇12
我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，并成功從試用期轉正，現將我試用期的工作情況總結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。工作積極、認真、負責。
二、通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的."各項工作任務(wù)
1、在領(lǐng)導的安排下，與設計部積極溝通和聯(lián)系，就項目與各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
2、在計劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。與相關(guān)部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促相關(guān)部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
3、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間的相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
三、存在問(wèn)題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結 篇13
自4月16日進(jìn)入公司以來(lái)，主要從事室內覆蓋工程項目的工作，在公司領(lǐng) 導和同事關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸迚入了 工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規章制度項目流程已熟悉，并且融入 網(wǎng)絡(luò )建設部這個(gè)大家庭。
半年來(lái)，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好 地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。以下是本人對迚公司以來(lái)的工作情況說(shuō) 明：
1> 在迚入公司后前期, 前往 XX 地區負責聯(lián)通室內分布系統工程項目， 在當地深入迚行對本項目的實(shí)地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方 針，實(shí)施了 XX 地區聯(lián)通室內分布系統工程項目代理事項。
2> 中期應公司要求，協(xié)助 XX 對各流程及數據文檔的管理更合理清晰， 做為小組成員對 XX 聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作，使之更規 范合理。日前與 XX 溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后 XX 的各線(xiàn)條流程及數據 都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。
3> 后期針對項目組目前現狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目 經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法》《工程人員績(jì)效考核管理辦法》 。
4> 結合項目組目前實(shí)際情況，擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費率及獎劫試行 辦法》 。
5> 現階段協(xié)助 XX 聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點(diǎn) 物料核查工作。 當然在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的善用說(shuō)話(huà) 技巧，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不 足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改迚提高的前提。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我 的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作 中盡心的`工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸 改掉缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷 在工作中學(xué)習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開(kāi)展，盡一名員工 所能做的最大努力。
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