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酒店商務(wù)崗位職責
在當今社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的酒店商務(wù)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店商務(wù)崗位職責1
商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責
1、嚴格要求自己,工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;
2、為酒店賓客提供長(cháng)途電話(huà)、電傳、傳真、打字、復印等服務(wù)工作;
3、服從上級指揮、領(lǐng)班安排,努力完成交辦的第一項業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù);
4、具備外語(yǔ)知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設備的`性能、保養和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準確地為客人提供服務(wù);
5、熟悉電報、電傳、復印等各項業(yè)務(wù),工作中嚴格按照規程操作;
6、微笑服務(wù),對客人熱情有禮,有問(wèn)必答,盡量滿(mǎn)足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問(wèn);
7、刻苦鉆研業(yè)務(wù),對技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量;
8、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度,認真做好交接班工作。
酒店商務(wù)崗位職責2
崗位職責:
1.根據公司市場(chǎng)戰略,負責開(kāi)發(fā)和維護酒店行業(yè)相關(guān)的合作資源
2.篩選優(yōu)質(zhì)的酒店項目,負責項目合作事宜的洽談工作
3.按照需求制定合作項目方案,協(xié)助風(fēng)控完成對項目的評估,并推進(jìn)項目的合作
4.負責收集、分析并定期匯報行業(yè)商情,對業(yè)務(wù)和產(chǎn)品提供相應建議
5.跟進(jìn)和監控合作項目的'進(jìn)度,及時(shí)反饋異常情況
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,酒店管理、金融、工商管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2.1年以上工作經(jīng)驗,有酒店行業(yè)經(jīng)驗,或者項目管理經(jīng)驗
3.熟練使用office軟件,擁有良好的溝通表達技巧、談判技巧
4.清晰的邏輯思維、超強的學(xué)習力、一流的執行力,對酒店行業(yè)有濃厚的興趣
5.可承受一定工作壓力,適應經(jīng)常出差
酒店商務(wù)崗位職責3
1、負責公司外事接送,給公司高管開(kāi)車(chē);
2、出車(chē)準時(shí),隨叫隨到,在單獨行車(chē)時(shí),負責車(chē)上物品的安全;
3、承擔局領(lǐng)導出差、開(kāi)會(huì )、辦理機關(guān)有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù);
4、堅持服務(wù)第一,做到領(lǐng)導滿(mǎn)意。
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