倉儲部經(jīng)理工作總結(通用12篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的倉儲部經(jīng)理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
倉儲部經(jīng)理工作總結 1
xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jì)。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內務(wù)管理并重,實(shí)現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jì),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔社會(huì )責任,為公司永續經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)的基礎?蛻(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新,體現在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設方面,繼續加強客戶(hù)服務(wù)基礎管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”著(zhù)手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍,今年以來(lái),我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手,通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規范現象的問(wèn)題,我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方面對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練,加大了現場(chǎng)監督考核力度,現場(chǎng)檢查,現場(chǎng)指導,并予以相應處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務(wù)禮儀的`執行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎作用。
xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達7%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習,樹(shù)立執行理念,確保制度執行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設,從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度,進(jìn)行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃,按照學(xué)習計劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習,要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶(hù)推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶(hù)忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶(hù)權益,樹(shù)立了公司良好社會(huì )形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶(hù)著(zhù)想”,不斷創(chuàng )新服務(wù)內容
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作
為了進(jìn)一步構建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系,為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì )形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會(huì )上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jì)也有不足,在做好總的同時(shí),要不斷改進(jìn),現就不足與差距合x(chóng)x年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執行工作,繼續做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓,提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調整的客觀(guān)原因,客戶(hù)服務(wù)部新入人員對專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,xx年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達及學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )其操作要領(lǐng),將其運用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶(hù)服務(wù)。
二、配合公司團險、中介、個(gè)險三支銷(xiāo)售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障
積極配合公司團險、中介、個(gè)險三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續、健康地發(fā)展。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密合,全面詮釋國壽“1+n”服務(wù)內涵
1、配合分公司在全區范圍內將要實(shí)行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實(shí)施方案,保證此項目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿(mǎn)期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進(jìn)行,同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶(hù),有效整合客戶(hù)資源,做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉保,為xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎,以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強柜面管理工作,營(yíng)建良好的學(xué)習氛圍,組織培訓與自我學(xué)習相合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標準化建設,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監督、考核機制,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升柜面運營(yíng)能力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,樹(shù)立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
倉儲部經(jīng)理工作總結 2
20xx年6月以后,主要是根據上級部門(mén)或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以達到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù),為了彌補計劃的不足和生產(chǎn)的盲目性,我不得不在各部門(mén)和各車(chē)間盡最大的努力去挽回不必要的損失,如新式對接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回,270板材側板的生產(chǎn)計劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問(wèn)題和發(fā)貨組裝的協(xié)調。但在此期間由于所轄的工作區域廣闊且不具備獨立性導致‘5S’管理困難?傮w來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):
1、非本崗位職責的問(wèn)題比較頭疼:SMC各種板材的生產(chǎn)供應問(wèn)題、SMC模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉庫物資供應問(wèn)題、SMC框架設計問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難。
2、效率與效果,現在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己做了多少多少,結果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門(mén)去領(lǐng):人事部發(fā)卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側板,結果生產(chǎn)270mm的門(mén)板,要打磨開(kāi)孔6塊組合SMC門(mén)板,結果說(shuō)沒(méi)有人手不接單,F在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現在就要七天到十四天,到底是廠(chǎng)房比較集中犯了錯,還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,堅決要求自己學(xué)會(huì )忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學(xué)會(huì )眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡最大的努力協(xié)調高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節嚴重脫離定單型的'管理目標,成套性控制蕩然無(wú)存,求數量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F場(chǎng)管理也僅僅體現于電話(huà),組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。(前期SMC箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見(jiàn)證)
5、在公司的改革聲中,使我學(xué)會(huì )了等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現場(chǎng)管理計劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢(qián)請你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令!苯Y果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來(lái)實(shí)現自己的“雄心”。
6、在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。學(xué)會(huì )放下解脫自己。為自己的工作和學(xué)習尋找一個(gè)是支點(diǎn),將自己的想法變成一個(gè)行動(dòng)。讓自己的能力盡可能的發(fā)揮。爭取資源的發(fā)揮和同事的并進(jìn)。也使我更加清楚計劃的實(shí)施控制必須加強,生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調者必須加強對定單所需物料的正確認識,提高協(xié)調的
針對性和可靠性。注意減少不必要的加班和組織浪費。生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序。熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應配送的時(shí)間性。人員的定員和效率的提高,成本意識的加強,都是建立在完善的物流保障機制和生產(chǎn)計劃的細化之上。生產(chǎn)信息的綜合利用和共享,以求達到生產(chǎn)能力的優(yōu)化狀態(tài)。
倉儲部經(jīng)理工作總結 3
20xx年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
20xx年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù),核對客戶(hù)收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù):
1、統計情況:能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠(chǎng)家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的`不足
總結一年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。
1、有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的.差錯;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。
四、明年工作計劃
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下一年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
2、加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉儲部經(jīng)理工作總結 4
轉眼20xx年即將過(guò)去,迎來(lái)20xx年新的開(kāi)始,回想過(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們倉儲部門(mén)每個(gè)倉儲成員接受挑戰,逐步成長(cháng)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃作準備。在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作有序運轉。倉庫面積擴展了3倍,倉庫人員也相對有了大幅度的增加。
20xx年對自己上一年制訂的工作計劃基本都已經(jīng)完成,特別是倉庫盤(pán)點(diǎn)計劃基本都已按計劃實(shí)施。員工的工作職責都已明確到人,特別讓領(lǐng)班的職責明確工作效率有很大提高。員工的行為規范也有很大提升,制訂了月度考核績(jì)效,獎罰公開(kāi)透明化,充分調動(dòng)員工積極性。再有就是新客戶(hù)的導入使我得到再次鍛煉和成長(cháng)的機會(huì )。這20xx年里領(lǐng)導讓我參加了dell和nokia新項目倉庫的流程和程序制定。在這過(guò)程中我認識到了自身很多不足的地方,也在過(guò)程中學(xué)會(huì )了很多知識。如倉庫合理規劃,如何做到利用率最大化以及流程操作、作業(yè)要求、注意細節、5s管理、獎懲規定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規定,給出工作的方向和目標,工作的方法和措施。例如:《倉庫收發(fā)流程》、《倉庫碼頭管理流程》、《倉庫盤(pán)點(diǎn)流程》等。當我切身參與到其中時(shí)才發(fā)現,一個(gè)流程或程序的制訂是要考慮到方方面面的,結合客戶(hù)的需求有些方面,我們哪些方面可以做到更好。給客戶(hù)提供一套完善的流程方案,這才是公司有力的競爭力。
一、今年我做的不足和失誤有以下幾點(diǎn)
(一)在這一年中在設備操作安全方面沒(méi)有做到很好的預防措施。特別是今年兩次大的異常都是由于人員在操作叉車(chē)設備不當造成貨損,給公司帶來(lái)了影響和經(jīng)濟損失。這是我沒(méi)有做好有效預防措施造成的后果。
(二)在這一年中截止今天造成了10次大小異常,相對去年雖然有所下降,但是由于我的大意以為有老員工帶新員工就可以了,對新員工一開(kāi)始整個(gè)流程培訓不到位不夠清晰,造成出貨時(shí)沒(méi)有按照流程進(jìn)行仔細復核導致漏發(fā)錯發(fā)的異常發(fā)生。還有改善措施也沒(méi)有徹底執行到位,才使這一年異常沒(méi)有達到我去年制訂的目標值。
(三)日常工作中專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺;對海關(guān)流程和保稅知識的`極度的欠缺,例如:客服讓我安排人員去查驗倉庫拆車(chē)廂里面原木時(shí),誤以為是我們自己可以私自操作。被海關(guān)發(fā)現,導致公司被海關(guān)警告和處罰。這時(shí)才知道沒(méi)有經(jīng)過(guò)海關(guān)允許這樣操作是違法行為。這個(gè)例子說(shuō)明我平時(shí)沒(méi)有去學(xué)習和了解這方面的知識。不然就不會(huì )發(fā)生這樣的錯誤。
二、工作計劃
(一)20xx年度的工作目標:持續對倉庫管理作業(yè)流程達到標準化要求。庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合5s標準。員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能考核(結合崗位績(jì)效考核、叉車(chē)設備考核、系統考核)。專(zhuān)注時(shí)間管理,分揀、復核、出庫、裝車(chē)時(shí)間控制在2小時(shí)之內。庫存數據的核算完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為上級經(jīng)理提供必要的決策依據。
(二)對倉庫人員加強培訓力度。每個(gè)月做最少不低于一次培訓,從操作流程、到叉車(chē)設備培訓、操作安全等。在培訓前做好相關(guān)資料準備,做到詳細、清晰易懂、專(zhuān)業(yè)。使人員在培訓后將流程要求熟記于心,將以前的不良習貫徹底改變。為倉庫操作異常率低于0。02‰打下基礎。
(三)在工作中要提高自身的學(xué)習能力,特別是專(zhuān)業(yè)知識的了解要特別加強。如:保稅區的管理操作要求和注意事項,報關(guān)的大至流程要做到清楚,只有通過(guò)這樣專(zhuān)業(yè)的學(xué)習才能使自身能力得到充分提高。
在新的一年即將到來(lái),我繼續帶領(lǐng)倉庫操作部門(mén)為客戶(hù)做到及時(shí)、安全、有效、為公司贏(yíng)得市場(chǎng)良好的競爭力努力。爭取做出出色成績(jì)。
倉儲部經(jīng)理工作總結 5
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)站在xx年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說(shuō)的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔憂(yōu),但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng )歷史新高。
走過(guò)了20xx年,踏過(guò)了20xx年,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車(chē)熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊;仡20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現對我20xx年的工作做如下的總結。
20xx年看似平凡之中卻透著(zhù)不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。身在一個(gè)服務(wù)性的部門(mén),我每天的.工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車(chē)間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規格、實(shí)際接收數量,確保數據的及時(shí)性、準確地,以便于采購及時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時(shí)采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應的標記并簽,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時(shí)的調整過(guò)來(lái)。
另外,在各物管收貨點(diǎn)驗好的送貨的品種、數量之后,按照實(shí)際收貨的廠(chǎng)家、品種、數量寫(xiě)好原材料送檢報告交進(jìn)料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料,但也占著(zhù)舉足輕重的位置,沒(méi)它不行。我每天按照各車(chē)間所下達的.計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量,將計劃報給采購及時(shí)訂購。既要保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規格和數量,入庫并分類(lèi)擺放整齊,配合好各車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車(chē)間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠(chǎng)家的對賬,做好實(shí)物驗收,方便結賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來(lái)將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結束。20xx年紙箱紙盒累計收貨456919只,20xx年收貨575025只,較之前增加了25.85%;20xx年泡沫累計收貨328209只,20xx年累計收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作,配合財務(wù)做好實(shí)物驗收之外,盤(pán)點(diǎn)材料庫存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數相吻合,無(wú)重大出入。月初除了要做好當天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外,報表的統計是我們一個(gè)月工作成績(jì)的一個(gè)重要體現。每月5號之前做好上一個(gè)月倉庫所有原材料的進(jìn)出庫數量,金額的統計報表。各車(chē)間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統計報表,并與車(chē)間的統計情況對比,確保領(lǐng)用數據無(wú)差異。除此之外,還要統計各廠(chǎng)家每月供貨的品種、規格,數量、批次、合格率,以及當月批量不合格退貨情況,并以報表的形式進(jìn)行匯總。
雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jì),但我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認真對待每一件事,當公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅決服從公司的安排,配合生產(chǎn)的進(jìn)度。雖然很多時(shí)候也會(huì )覺(jué)得累,也覺(jué)得很疲憊,但是我堅持了下來(lái)。
倉儲部經(jīng)理工作總結 6
一年來(lái),在電子商務(wù)部領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞電子商務(wù)的物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、主要工作
(一)抓學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
加強思想政治學(xué)習,提高政治素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,服務(wù)物資倉儲工作。
1、我主要負責保管物資52類(lèi)(管道配件、法蘭),49類(lèi)(煉油配件)。在工作中能夠嚴格要求自己,樹(shù)立服務(wù)理念。
2、協(xié)助計劃員、采購員做好物資的質(zhì)量及數量的`驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,立即整改。協(xié)助計劃員做好出入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證物資的準確性。
4、帳目管理,每月認真上帳,及時(shí)報出各種數據報表,認真清點(diǎn)物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單1401份,入庫金額1327萬(wàn)元,出庫單1712份,出庫金額1379萬(wàn)元;發(fā)放物資約6.6萬(wàn)件。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小,但數量帳目無(wú)一漏差。
5、做好倉庫管理工作,物資分類(lèi)存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內衛生,注意防火,防盜工作。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不講究工作方法等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念,二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為明年的'賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的物資保管員。
倉儲部經(jīng)理工作總結 7
本人于20xx年9月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過(guò)去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來(lái)之際,我寫(xiě)下工作小結,總結過(guò)去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。
2、產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的、問(wèn)題出現。
3、根據當地市場(chǎng)的情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當的墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的`產(chǎn)品。
6、倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產(chǎn)品的.進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀(guān)、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6、提點(diǎn)小建議:
、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤(pán)。
、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí),是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái),象113B的,可以打出一張在上面寫(xiě)1X15這樣,然后單據整理也方便。
倉儲部經(jīng)理工作總結 8
回顧近一年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情景小結如下:
一、xx年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部,首先在xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,經(jīng)過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的`工作里更應當進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、xx年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,進(jìn)取的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和提議以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納xx社會(huì )保險。xx年xx月、xx月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納xx社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xx年公司結合實(shí)際情景重新制定我們物流部的考核制度。
倉儲部經(jīng)理工作總結 9
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年,不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了較大成績(jì),倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺階,庫容庫貌得到有效改善,工作效率繼續得提高,F將全年工作總結如下:
一、20xx年以努力穩定倉庫平衡為基礎,逐步實(shí)施倉庫改革為中心,重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照GSP要求對藥品存放規定進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時(shí),不僅倉庫本身的管理得到提高,整個(gè)公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化,這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準確率。倉儲部20xx年全體員工運作數據:
2、20xx年藥品行業(yè)中,對電子監管碼的入庫出庫掃碼,嚴格要求到位,我部門(mén)針對掃碼問(wèn)題,開(kāi)展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃,掃則不漏。
3、20xx年倉儲部依據公司盤(pán)點(diǎn)規定,完成出庫月度全面盤(pán)點(diǎn)12次,每月度倉庫全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤(pán)點(diǎn)制度執行):
二、20xx年的倉庫管理工作有著(zhù)進(jìn)步與改善,是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;
但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞:
1、由于溝通不及時(shí),倉庫與其他部門(mén)(如驗收)造成沖突,出現不和諧現象。例如:驗收辦理過(guò)手續的退貨不及時(shí)通知保管,導致保管由單無(wú)貨可發(fā);不過(guò),沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉庫要加強與各部門(mén)的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng )造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀(guān)實(shí)際條件,到目前為止倉庫有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲(chóng)出入;建設簡(jiǎn)易,漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力,改善防護工作也是倉庫20xx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中,對于發(fā)貨、復核工作做的還不夠認真細致,導致盤(pán)庫往往會(huì )出現盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯率控制在有效的.范圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。
三、回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的',存在的問(wèn)題也是不可忽視的。
展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時(shí)向公司匯報,及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗,倉儲部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺階。
倉儲部20xx年主要工作計劃:
1、完善倉儲部分崗位員工績(jì)效考核,提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內部培訓計劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē),提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀(guān)實(shí)際條件,合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題,如調整驅鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉儲盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習了解新GPS對倉儲的要求與規定,便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠(chǎng)房的規劃與設計。
倉儲部經(jīng)理工作總結 10
一、工作概述
作為倉儲部經(jīng)理,我負責整個(gè)倉儲部門(mén)的運營(yíng)和管理,包括庫存管理、物流協(xié)調、員工培訓等方面的工作。在過(guò)去的一年中,我帶領(lǐng)我的團隊完成了公司下達的各項任務(wù),確保了倉儲工作的順利進(jìn)行。
二、工作成果
庫存管理:我制定了一套完善的庫存管理制度,確保了庫存的準確性和及時(shí)性。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)和實(shí)時(shí)監控,我們及時(shí)發(fā)現了庫存問(wèn)題,避免了損失。
物流協(xié)調:我與物流部門(mén)緊密合作,優(yōu)化了倉儲物流流程,提高了貨物的進(jìn)出效率和運輸準時(shí)率。這為客戶(hù)提供了更好的`物流服務(wù)體驗。
員工培訓:我注重員工培訓和發(fā)展,定期組織內部培訓和外部培訓,提高了員工的.業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
安全管理:我加強了倉儲部門(mén)的安全管理,定期檢查倉庫設施和消防設備,確保了倉庫安全無(wú)事故。
三、遇到的問(wèn)題和解決方案
問(wèn)題:部分員工對新技術(shù)不熟悉。
解決方案:我定期組織培訓和分享會(huì ),提高員工對新技術(shù)的掌握程度。同時(shí),我也鼓勵員工主動(dòng)學(xué)習新技術(shù),提升個(gè)人能力。
問(wèn)題:部分貨物滯銷(xiāo),占用庫存空間。
解決方案:我與銷(xiāo)售部門(mén)合作,分析滯銷(xiāo)貨物的銷(xiāo)售情況,制定促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計劃。同時(shí),我們也優(yōu)化了庫存布局,提高了庫存周轉率。
問(wèn)題:倉庫空間不足,影響貨物存儲。
解決方案:我與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,對倉庫進(jìn)行了擴容和改造,增加了存儲空間。同時(shí),我們也優(yōu)化了貨物擺放方式,提高了空間利用率。
四、自我評估/反思
在過(guò)去的一年里,我始終以身作則,嚴格要求自己和團隊成員。我注重細節,追求卓越,始終把客戶(hù)的需求放在第一位。同時(shí),我也意識到在工作中仍有許多不足之處,例如在應對突發(fā)事件時(shí)還需更加冷靜和專(zhuān)業(yè)。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力提升自己的領(lǐng)導能力和專(zhuān)業(yè)素養。
五、未來(lái)計劃
繼續優(yōu)化庫存管理:我將繼續完善庫存管理制度,提高庫存準確性和及時(shí)性。同時(shí),我也會(huì )引入先進(jìn)的庫存管理技術(shù),提高管理效率。
加強物流協(xié)調:我將與物流部門(mén)進(jìn)一步合作,優(yōu)化倉儲物流流程,提高物流效率和服務(wù)水平。
持續員工培訓:我將繼續加強員工培訓和發(fā)展工作,提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。同時(shí),我也會(huì )鼓勵員工自主學(xué)習和成長(cháng)。
提高安全意識:我將繼續加強倉儲部門(mén)的安全管理,提高員工的安全意識和應對突發(fā)事件的能力。同時(shí),我也會(huì )定期組織安全培訓和演練活動(dòng)。
倉儲部經(jīng)理工作總結 11
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
隨著(zhù)過(guò)去一年的結束,作為倉儲部經(jīng)理,我有責任對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。以下是我的年終總結,請予以評議。
一、工作概述
作為倉儲部經(jīng)理,我的主要職責是確保倉儲部的日常運營(yíng)順利進(jìn)行,保障庫存的準確性和安全性,同時(shí)提高倉儲作業(yè)的效率和成本控制。我負責制定倉儲策略、流程和規章制度,監督倉儲人員的日常工作,處理倉儲相關(guān)問(wèn)題,與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調等。
二、工作成績(jì)
在過(guò)去一年中,我們倉儲部取得了以下成績(jì):
庫存管理:我們建立和完善了庫存管理制度,確保了庫存的準確性和完整性。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)核對,我們及時(shí)發(fā)現了庫存差異問(wèn)題并進(jìn)行了處理,有效防止了損失的發(fā)生。
作業(yè)效率提升:我們優(yōu)化了倉儲作業(yè)流程,提高了倉儲作業(yè)的自動(dòng)化和信息化水平。這不僅減少了人工錯誤,還提高了作業(yè)效率,降低了成本。
安全管理:我們加強了倉庫的安全管理,定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查。通過(guò)采取一系列措施,我們確保了倉庫的安全無(wú)事故。
員工培訓:我們注重員工的培訓和發(fā)展,通過(guò)定期的培訓和技能提升課程,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。這為倉儲部的長(cháng)遠發(fā)展奠定了基礎。
三、自我評估
在過(guò)去一年中,我認真履行職責,取得了一定的成績(jì)。但是,我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調方面,我還需要更加主動(dòng)和積極;在處理突發(fā)事件時(shí),我的`應變能力還有待提高。今后,我將加強自己的學(xué)習和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)和應對能力。
四、未來(lái)計劃
未來(lái)一年,我將繼續努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。具體來(lái)說(shuō),我將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
繼續優(yōu)化庫存管理:我們將繼續完善庫存管理制度,加強庫存的.實(shí)時(shí)監控和預警機制。通過(guò)采用先進(jìn)的庫存管理技術(shù)和方法,提高庫存周轉率和準確性。
提高作業(yè)自動(dòng)化水平:我們將進(jìn)一步推進(jìn)倉儲作業(yè)的自動(dòng)化和信息化水平通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的倉儲設備和系統技術(shù)提高作業(yè)效率和準確性降低成本和減少人工錯誤。
加強部門(mén)協(xié)作:我將更加注重與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作通過(guò)建立更加緊密的合作關(guān)系提高整體運營(yíng)效率和服務(wù)水平。
提升員工素質(zhì):我們將繼續加強員工的培訓和發(fā)展通過(guò)定期的培訓和技能提升課程提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力為倉儲部的長(cháng)遠發(fā)展提供人才保障。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài):我將密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化及時(shí)調整倉儲策略和運營(yíng)模式以適應不斷變化的市場(chǎng)需求和競爭環(huán)境。
總之我將繼續努力工作不斷改進(jìn)自己的不足之處為公司的發(fā)展貢獻自己的力量謝謝大家!
倉儲部經(jīng)理工作總結 12
工作總結:
回顧過(guò)去一年的工作內容和重點(diǎn),如庫房管理、庫存控制、物資調配、出入庫操作等各項工作的執行情況。
分析年度內完成的主要項目與任務(wù),包括但不限于重大收發(fā)貨作業(yè)、倉庫布局優(yōu)化、庫存盤(pán)點(diǎn)、信息化系統升級等工作實(shí)施成果及成效。
業(yè)績(jì)亮點(diǎn)與成果:
對本年度取得的顯著(zhù)成績(jì)或創(chuàng )新舉措進(jìn)行詳細闡述,如通過(guò)精細化管理提升庫存周轉率、降低庫存成本,或者采用新技術(shù)提高倉庫運營(yíng)效率等。
講述如何成功處理緊急需求、大流量訂單或突發(fā)狀況,體現倉儲團隊的快速響應和高效執行力。
問(wèn)題與挑戰:
對于在過(guò)去一年中遇到的問(wèn)題、困難以及未達預期目標的情況進(jìn)行剖析,指出存在的不足之處,例如庫存準確性問(wèn)題、流程瓶頸、人員培訓需求等。
針對這些問(wèn)題,提出已采取的改進(jìn)措施以及未來(lái)可能的解決方案。
經(jīng)驗教訓與反思:
總結全年工作中的`經(jīng)驗和教訓,提煉出對倉儲管理工作具有指導意義的理念或方法。
反思現有的管理模式與策略,討論其在實(shí)際應用中的適應性,并為下一年度的工作計劃提供借鑒。
明年工作規劃與展望:
制定下一年度倉儲部的工作目標和重點(diǎn)計劃,可以圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化流程、強化團隊建設等方面展開(kāi)。
展望未來(lái),探討倉儲部如何適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,以及如何運用新的倉儲技術(shù)和管理模式來(lái)提升部門(mén)整體運營(yíng)效果。
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