顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責合集15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責1
職位描述:
1.負責公司私募等金融產(chǎn)品的`銷(xiāo)售工作;
2.開(kāi)發(fā)、維護、管理個(gè)人客戶(hù)與機構客戶(hù),通過(guò)推介公司各類(lèi)理財產(chǎn)品,幫助客戶(hù)實(shí)現理財目標;
3.及時(shí)反饋各類(lèi)市場(chǎng)與客戶(hù)的產(chǎn)品需求;
4.組織和參與各類(lèi)理財市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、投資、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.有3年以上個(gè)人理財產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,有高端金融理財經(jīng)驗及良好社會(huì )資源優(yōu)先;
3.有銀行、券商、基金、第三方理財機構從業(yè)背景優(yōu)先;
4.具備良好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力、談判能力和團隊協(xié)作能力。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1、負責汽車(chē)精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
2、反饋精品客戶(hù)投訴。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、具有較強的判斷和決策能力，良好的計劃、組織、協(xié)調、溝通及團隊管理能力；
5、具有良好的'汽車(chē)產(chǎn)品知識，了解汽車(chē)構造及維修知識，熟悉各種汽車(chē)相關(guān)配置及狀況；
任職要求：
1、26—35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備三年及以上精品門(mén)店或家居銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶(hù)服務(wù)意識；
4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習能力強，親和力佳，具團隊合作精神，誠實(shí)可信；
5、喜歡與人溝通，較好的維護與客戶(hù)的關(guān)系，并且有良好的銷(xiāo)售技巧。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
1、負責一手樓盤(pán)銷(xiāo)售,現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導客戶(hù)購買(mǎi),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù);
2、與客戶(hù)業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行定期跟進(jìn),與客戶(hù)維持長(cháng)期的良好的關(guān)系;
4、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累、電話(huà)預約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作;
5、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調研,為公司提出相關(guān)合理化建議。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,五官端正;
2、具備較好的溝通力、表達力和親和力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,責任心強,能吃苦,性格堅韌,有良好的'服務(wù)意識;
4、1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,具有強烈的進(jìn)取心,敢于挑戰自己。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責:
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的`壓力和挑戰
3、溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗
4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；
3、按照公司的`銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；
4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息；
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職條件：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；
5、工作認真，責任心強，主動(dòng)熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會(huì )議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝；
2、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況；
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，（客戶(hù)不留電話(huà)的除外），信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)；
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)；
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字；
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題；
8、銷(xiāo)售顧問(wèn)交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的'一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)；
9、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作；聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；
10、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責:
1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供全方位,專(zhuān)業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.3年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,尤其是旅游地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,具有海外地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4.具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責8
�。ㄒ唬┤w員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；
�。ǘ┓䦶念I(lǐng)導，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�。ㄈ┚S護永康的品牌形象；
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；
�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�，堅守職業(yè)操守；
�。┦炀殟徫环⻊�(wù)流程，嚴格按照流程為客戶(hù)提供標準化服務(wù)；
�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的`客戶(hù)管理與服務(wù)；
�。ò耍⿶�(ài)惜公物、減少浪費。
�。ň牛� 積極配合其他部門(mén)工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責:
1、負責汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護;
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現有客戶(hù)的'良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠(chǎng)方規定的標準流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識,具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;
5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;
6、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執照。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責10
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧
a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶(hù)10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn)，在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!
(1)購車(chē)時(shí)考慮的`主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買(mǎi)者、影響者)?
(6)意向車(chē)型?(MG6、550)
(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運用了5W2H進(jìn)行需求分析。結合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧
1、是否能仔細聆聽(tīng)顧客談話(huà)。不打斷顧客說(shuō)話(huà)并對顧客的提問(wèn)經(jīng)常
有回應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話(huà)?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據用戶(hù)需求主動(dòng)推薦車(chē)型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時(shí)能夠對顧客需求進(jìn)行總結并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時(shí)并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買(mǎi)偏好和背后驅使動(dòng)機。能夠詳細敘述顧客購車(chē)關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車(chē)的決策者和影響者?
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責11
1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3·及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4·每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5·在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6·達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10·銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11·及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的`詢(xún)問(wèn)
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13·通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
14·找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
15·聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
17·計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
18·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
19·解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進(jìn)行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、樹(shù)立公司及品牌形象，管理客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供有效、完善的'銷(xiāo)售服務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、收集潛在客戶(hù)資料，完善客戶(hù)信息，做好售后跟蹤服務(wù)；
5、與其他部門(mén)有效合作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以上工作經(jīng)驗，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)，樂(lè )于學(xué)習，敢于創(chuàng )新，有良好的團隊協(xié)作能力；
4、反應敏捷、表達能力強，具有親和力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責：
1、佛山恒潔品牌專(zhuān)賣(mài)店，衛浴產(chǎn)品銷(xiāo)售/服務(wù)工作；
2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)，執行各類(lèi)終端促銷(xiāo)；
3、執行佛山新小區/老小區樓盤(pán)品牌推廣工作；
4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，具1年以上的`銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及具備相關(guān)建材類(lèi)銷(xiāo)售渠道者；
2、對市場(chǎng)動(dòng)向敏感，善于分析消費者消費心理，有自己的銷(xiāo)售理念；
3、具有良好的語(yǔ)言溝通及表達能力，工作態(tài)度認真，形象氣質(zhì)佳、可吃苦耐勞、有上進(jìn)心；
4、年齡為25—35歲之間，性別不限，國、粵語(yǔ)流利。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責：
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴；
2、熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；
3、隨時(shí)整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；
4、監督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據店鋪的營(yíng)運制度保證店鋪的正常營(yíng)運和銷(xiāo)售；
5、熟悉試衣間的.流程，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續的銷(xiāo)售；
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉庫的安排及管理；
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；
8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求：
1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；
2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識；
3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；
4、普通話(huà)標準，會(huì )基礎英文尤佳；
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責15
一、崗位職責:
1、負責課程的推廣工作,并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、負責業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,實(shí)現公司銷(xiāo)售目標;
3、高效完成工作計劃及銷(xiāo)售任務(wù),保證銷(xiāo)售環(huán)節順暢,收集潛在客戶(hù)信息;
4、建立客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的.客戶(hù)關(guān)系管理。
二、任職要求:
1、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有較強的溝通表達能力,有進(jìn)取心、責任心,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,樂(lè )意接受挑戰;
3、較強調研和分析能力;工作計劃性強;協(xié)調和處理問(wèn)題能力強;具有主動(dòng)性和活力,有強烈的團隊意識;
4、有同行業(yè)資源、工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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