酒店門(mén)衛崗位職責

時(shí)間:2024-10-09 13:01:13 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店門(mén)衛崗位職責

  在現在社會(huì ),人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的酒店門(mén)衛崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

酒店門(mén)衛崗位職責

酒店門(mén)衛崗位職責1

  一、門(mén)衛工作職責:

 。ㄒ唬、學(xué)校校門(mén)、樓道門(mén)、教室門(mén)的管理

  1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門(mén),開(kāi)啟門(mén)衛室旁的小門(mén)。下午15:40,關(guān)閉小門(mén),開(kāi)啟南大門(mén)。17:00南大門(mén)關(guān)一半,17:30以后關(guān)閉南大門(mén)。無(wú)特殊情況,南大門(mén)不得隨意開(kāi)閉。北大門(mén)每天6:30后開(kāi)門(mén),8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車(chē)、環(huán)衛所垃圾車(chē)、食堂泔水清運車(chē)、學(xué)校校車(chē)送飯時(shí)段可開(kāi)啟,并在開(kāi)啟后及時(shí)關(guān)閉。其余時(shí)間任何人不得隨意進(jìn)出后門(mén)。

  2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各樓道門(mén)的開(kāi)、閉。

  3、早上6:30前開(kāi)好所有普通教室的門(mén)。每天學(xué)校靜堂后,巡視校園,檢查各室門(mén)窗。

 。ǘ、學(xué)校外來(lái)人員登記

  1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來(lái)人員。

  2、如找校領(lǐng)導辦理有關(guān)事務(wù),需先和辦公室或校領(lǐng)導聯(lián)系預約后方得準許進(jìn)入;在正常上課時(shí)間內,有來(lái)訪(fǎng)者(學(xué)生家長(cháng)、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件(如身份證、學(xué)生證、軍官證、警官證等)進(jìn)行登記后才準入內;未經(jīng)總務(wù)處批準的其他外來(lái)人員,不得準許進(jìn)入;其它情況,需憑其出示有效證件進(jìn)行登記,未出示有效證件者不得準許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門(mén)者,需憑學(xué)校相關(guān)部門(mén)許可或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。外來(lái)參觀(guān)團體需由帶隊人登記,并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后,不接待任何外來(lái)人員。

 。ㄈ、報刊雜志的分發(fā)

  1、每天負責準時(shí)分、發(fā)各辦公室教師的報刊雜志。

  2、負責分好學(xué)生部分報刊雜志。

 。ㄋ模、清潔衛生工作

  1、負責好學(xué)校大廳、傳達室、車(chē)棚地面的清潔衛生工作。

  2、每天學(xué)校靜堂后,負責好學(xué)校門(mén)前通道、操場(chǎng)的清潔衛生工作。

 。ㄎ澹、地下車(chē)庫的管理

  1、每天全面負責好地下車(chē)庫的關(guān)閉工作。確保車(chē)庫門(mén)前暢通。

  2、做好地下車(chē)庫的保潔工作,每周1-2次。

  3、做好地下車(chē)庫的`防火防盜工作,確保安全。

 。、站崗巡邏

  1、每天早上6:30在學(xué)校北大門(mén)站崗,迎接學(xué)生。站崗期間不得隨意脫崗。

  2、每天下午15:40在學(xué)校南大門(mén),協(xié)助保安維持家長(cháng)接送車(chē)輛、人員的秩序。疏導交通,維持校門(mén)前的道路暢通。

  3、每天18:00——18:40巡視全校,檢查各室門(mén)窗及水電,確保校園安全。

 。ㄆ撸、緊急情況的處置

  對在值班過(guò)程中出現的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學(xué)?倓(wù)處相關(guān)老師。同時(shí)要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

  二、門(mén)衛工作要求:

  1、上班時(shí)間內必須穿著(zhù)工作服裝,著(zhù)裝整齊、儀態(tài)嚴謹。接待家長(cháng)、外來(lái)訪(fǎng)客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。

  2、平時(shí)須對外來(lái)人員積極進(jìn)行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進(jìn)校證,絕不允許對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問(wèn)。

  3、值班室內不準滯留無(wú)關(guān)和閑散人員,值班人員不得在值班室內做與工作無(wú)關(guān)的事。

  以上要求,學(xué)校門(mén)衛必須遵照執行,并由學(xué)?倓(wù)處對之進(jìn)行檢查和監督,如有違紀情形,一經(jīng)查實(shí),學(xué)?倓(wù)處將對之進(jìn)行處理和處罰,如違紀次數較多,嚴重影響到學(xué)校大門(mén)的門(mén)衛工作,學(xué)?倓(wù)處將根據情況對違紀的門(mén)衛予以更換和清退!

酒店門(mén)衛崗位職責2

  1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。

  2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告值班經(jīng)理查處,對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

  3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場(chǎng)處理情況。

  4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

  5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。

  5、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說(shuō)制止。

  6、在大堂內不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。

  7、不得擅離職守,對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客人。維護好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時(shí)報告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

  8、負責安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對客人講清停車(chē)要求及規定。

  9、嚴格按劃定停車(chē)區域調度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。

  10、當值人員負責管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內時(shí),應報值班經(jīng)理,并負責重點(diǎn)看護。

  11、對在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的'人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內部用房。

  12、嚴格履行自己的職責,及時(shí)發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

  13、加強重點(diǎn)區域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。

  14、對消防器材、消防通道、標記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設施完好。

  15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報。

  16、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備查處理。

  17、如有報警或故障應及時(shí)查找區域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復。

  18、如發(fā)生火警,按酒店規定的報警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。

  19、發(fā)生火災時(shí),能迅速趕到現場(chǎng),準確迅速啟動(dòng)和運用各種設備,沉著(zhù)冷靜地輔助領(lǐng)導組織自救工作。

  20、主動(dòng)為客人拉門(mén),運送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。

酒店門(mén)衛崗位職責3

  學(xué)校門(mén)衛負責守護好學(xué)校,保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:

  一、站崗制度

  1、固定崗的責任區為:校門(mén),值班時(shí)間為:早上5:40—晚上10:30。

  2、按規著(zhù)裝上班。

  3、上班時(shí)不得用餐、抽煙、不與人閑聊,不隨意接聽(tīng)電話(huà),不做與工作無(wú)關(guān)的事情,保持良好的形象。

  4、及時(shí)打掃衛生,保持門(mén)衛室以及校門(mén)周邊衛生良好。

  5、校門(mén)周邊10米以?xún)炔辉试S擺攤設點(diǎn),停放車(chē)輛。如發(fā)現應規勸其及時(shí)離開(kāi)。

  二、進(jìn)出人員管理制度

  1、凡來(lái)訪(fǎng)人員、學(xué)生家長(cháng),須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記表,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。

  2、學(xué)校門(mén)衛人員應認真查驗進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)不明人員的相關(guān)證件,嚴禁閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校,確保校園平安。對拒不出示證件或不能證明其身份的`外來(lái)人員,學(xué)校保衛人員有權拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

  3、學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校,不要讓學(xué)生在校門(mén)口逗留。在校時(shí)間不允許學(xué)生外出,學(xué)生確因特殊情況需出校門(mén)時(shí),須有由德育處蓋章的請假條。請假出校的學(xué)生憑回執單入校。三、車(chē)輛準入放行制度

  1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,應關(guān)閉好校門(mén)。嚴格控制學(xué)生在校期間,家長(cháng)接送學(xué)生的自行車(chē)、三輪車(chē)和機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入校園。

  2、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛或其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導同意后,在門(mén)衛人員的引導下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。(特殊車(chē)輛可先放行再馬上匯報)

  四、物品出入查驗制度

  1、學(xué)校保衛人員對進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入校園。

  2、學(xué)校保衛人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導同意并查驗登記后方可放行。

  五、上崗制度

  1、早上、上午、下午、晚自習期間,必須保證兩人堅守崗位。晚上必須有1人在門(mén)衛室留宿。

  2、學(xué)生出校高峰期:如第四節下課,第八節下課,門(mén)衛四人均堅守門(mén)衛崗位。

  3、及時(shí)調整打鈴信號,不得影響教學(xué)。

  4、按照作息時(shí)間及時(shí)開(kāi)關(guān)燈,開(kāi)門(mén),鎖門(mén)。晚上鎖門(mén)前應在學(xué)校內巡視,發(fā)現辦公室內沒(méi)有關(guān)燈、關(guān)空調,關(guān)電腦或關(guān)門(mén),應及時(shí)向領(lǐng)導匯報,發(fā)現學(xué)生在教室或走廊停留,應勸其回寢室或回家,及時(shí)鎖好大門(mén)。

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