酒店主管崗位職責

酒店主管崗位職責23篇

　　在現實(shí)社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的酒店主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店主管崗位職責1

　　1、負責酒店員工薪酬、績(jì)效的'計算審核工作。

　　2、負責酒店員工招聘、入職、變動(dòng)、離職的手續辦理。

　　3、員工勞動(dòng)合同管理、社保繳納管理、人事檔案管理工作。

　　4、員工宿舍管理。

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

酒店主管崗位職責2

　　1、制定酒店經(jīng)營(yíng)策略、工作目標、工作任務(wù)并組織實(shí)施，對完成酒店年度目標、任務(wù)負責;

　　2、制定酒店組織架構、人員編制、崗位職責等，嚴格控制酒店管理、運營(yíng)、人工成本的預算;

　　3、制定酒店各項規章制度、流程，并監督貫徹執行;

　　4、定期巡視酒店各區域及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)糾正與整改;

　　5、建立良好的外部關(guān)系，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　6、樹(shù)立良好的'酒店形象，宣傳公司企業(yè)文化;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

酒店主管崗位職責3

　　1、日常業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶(hù)管理、客戶(hù)池建立、銷(xiāo)售數據建立、銷(xiāo)售合同、回款。

　　2、完成各項銷(xiāo)售指標；建立銷(xiāo)售計劃。

　　3、完善各項銷(xiāo)售流程，收集同行業(yè)信息，建立行業(yè)分析報告。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售指標，完成銷(xiāo)售小組銷(xiāo)售指標。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售團隊新人入職培訓、產(chǎn)品培訓、銷(xiāo)售進(jìn)階性培訓。

　　6、銷(xiāo)售手冊、指南，銷(xiāo)售制度的建議和優(yōu)化。

　　7、完成公司與領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

酒店主管崗位職責4

　　1、執行上級經(jīng)理的工作指令并報告工作

　　2、按照設備維修操作規范和維修保養制度負責做好設備檢修及“三級保養”工作

　　3、負責安排檢修業(yè)務(wù)工作及時(shí)協(xié)調機修各工種之間技術(shù)業(yè)務(wù)工作

　　4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具定期做好保養潤滑工作保證維修工作正常進(jìn)行

　　5、掌握各種主要設備的備品備件情況合理控制使用適時(shí)編制申購計劃保證設備維修的需要

　　6、配合有關(guān)部門(mén)做好機修工的技術(shù)培訓和特殊工種的定期復證工作

　　7、帶領(lǐng)教育機修工樹(shù)立為前臺服務(wù)思想進(jìn)入前臺檢修時(shí)要注意禮貌和儀表儀容維修結束要做到人走場(chǎng)地清不沾污地面、墻面和其他部位

　　8、配合上級經(jīng)理對機修質(zhì)量進(jìn)行檢查尤其對主要設備檢（維）修后要進(jìn)行試車(chē)（機）待運轉正常后方可交付使用

　　9、參與有關(guān)設備事故的.分析會(huì )議及時(shí)提出有效的防范、改進(jìn)措施

　　10、負責員工出缺勤考勤和工作考核做好文明班組建設

酒店主管崗位職責5

　　1、督導客房清潔員工認真做好樓層工作并能親自參加服務(wù)工作，保持樓層整潔和環(huán)境良好;

　　2、及時(shí)跟蹤、檢查各樓層，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

　　3、督導清潔員認真落實(shí)酒店清潔衛生以及與部門(mén)規章制度;

　　4、搞好員工之間的協(xié)調工作;

　　5、做好員工考勤、培訓工作;

　　6、協(xié)助酒店經(jīng)理開(kāi)展工作。

酒店主管崗位職責6

　　1、定期走訪(fǎng)旅行社、訂房中心及各會(huì )展公司，尤其是膠東半島，濟南等周邊地區總部，制定半年走訪(fǎng)計劃。當地旅行社隨時(shí)走訪(fǎng)

　　2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的'聯(lián)系。

　　3、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂，并給予書(shū)面確認。

　　4、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。

　　5、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報告。

　　6、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。

　　7、做好市場(chǎng)調查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。

　　8、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限，對特殊價(jià)格要保密。

　　9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。

酒店主管崗位職責7

　　1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標，綜合市場(chǎng)情況，負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。

　　2、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。

　　3、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。

　　4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

　　5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執行。

　　6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的.酒店銷(xiāo)售隊伍，指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識，提高銷(xiāo)售技巧，以適應市場(chǎng)的變化。

　　8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估，按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神，培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。

　　9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況，組織協(xié)調各部門(mén)，按照規定要求接待好VIP客人。

　　10、每天向總經(jīng)理提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。

　　11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況，以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店主管崗位職責8

　　1、協(xié)助財務(wù)負責人構建公司的財務(wù)管理體系，加強財務(wù)管理，制定及完善各項財務(wù)制度;

　　2、根據要求，定期編報各類(lèi)財務(wù)報表。必須做到數字真實(shí)，計算準確，內容完整，報送及時(shí);

　　3、負責組織公司的財務(wù)會(huì )計核算工作、編制部分會(huì )計憑證;

　　4、負責稅務(wù)相關(guān)工作;

　　5、配合外審及內審，完成審計工作;

　　6、負責協(xié)調其他部門(mén)業(yè)務(wù)工作，提供財務(wù)建議和操作方式;

酒店主管崗位職責9

　　1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團（尤其是外資企業(yè)），并定期登門(mén)拜訪(fǎng)。

　　2、建立客戶(hù)檔案，以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。

　　3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書(shū)，主管接待的副總）聚會(huì )，加強聯(lián)絡(luò )，增進(jìn)感情。

　　4、做好銷(xiāo)售記錄，每日向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供拜訪(fǎng)客戶(hù)情況書(shū)面報告。

　　5、不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)市場(chǎng)，擴大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。

　　6、協(xié)調好與酒店各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　7、安排好客戶(hù)的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。

　　8、協(xié)助財務(wù)做好客戶(hù)催收帳款。

　　9、開(kāi)發(fā)酒店長(cháng)住戶(hù)，達到一定的出租率。

　　10、制定吸引長(cháng)住戶(hù)的計劃，并付諸實(shí)施。

　　11、建立長(cháng)住戶(hù)檔案，并定期拜訪(fǎng)。

　　12、定期舉辦長(cháng)住戶(hù)聚會(huì )，以示答謝，并征求長(cháng)住戶(hù)對酒店的.要求與建議。

　　13、不斷擴大長(cháng)住戶(hù)市場(chǎng)，完善長(cháng)住戶(hù)的管理條例。

酒店主管崗位職責10

　　一、全面協(xié)助總監工作，并負責本部門(mén)的具體工作，負責市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售及管理工作。

　　二、督導本部門(mén)員工的工作，督導下屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，做出市場(chǎng)銷(xiāo)售導向。

　　三、定期服務(wù)監督、檢查工作，負責酒店客房及其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的銷(xiāo)售工作，并做好相應記錄。

　　四、定期組織銷(xiāo)售會(huì )議，與銷(xiāo)售人員共同研究市場(chǎng)情況，統一銷(xiāo)售策略。

　　五、定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。

　　六、積極主動(dòng)與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現潛在需求，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

　　七、收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)及建議，并及時(shí)上報市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監，以便改進(jìn)工作。

　　八、建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　九、協(xié)調好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系，做好對重要客人的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　十、協(xié)助總監與社會(huì )各團體、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系。

　　十一、負責提供酒店的最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案。

　　十二、完成上級委派的其它工作。

酒店主管崗位職責11

　　1、做好公司日常會(huì )計核算及管理工作、賬務(wù)處理，編制財務(wù)報表;

　　2、負責公司應收賬款的核算管理及客戶(hù)、供應商往來(lái)賬的'核對，向相關(guān)部門(mén)提供應收賬款信息;

　　3、及時(shí)、準確歸集項目成本、費用，編制成本分析報表，及時(shí)反映在建工程的成本信息;

　　4、負責日常開(kāi)具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他與稅務(wù)相關(guān)的票據。負責及時(shí)購買(mǎi)國稅普票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票;負責當月增值稅(進(jìn)項稅、銷(xiāo)項稅)的收集、登記、上報工作;增值稅預繳工作;

　　5、負責當月工程進(jìn)度款的開(kāi)票、工程款申請工作;

　　6、嚴格依據國家會(huì )計法規、公司費用報銷(xiāo)制度、出差管理制度等審核各項費用;

　　7、及時(shí)了解和掌握國家關(guān)于建筑行業(yè)的稅收政策，掌握工程項目所在地的稅務(wù)辦理事項。

酒店主管崗位職責12

　　1、負責養豬場(chǎng)生產(chǎn)設備的維修工作，包括日常維修、大修和搶修等；

　　2、負責生產(chǎn)設備的日常巡檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、及時(shí)消除隱患，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行；

　　3、對設備定期實(shí)施巡檢、保養和檢修等工作，并結合設備的`實(shí)際運行情況制定和優(yōu)化設備管理的相關(guān)計劃；

　　4、指導操作工人安全使用生產(chǎn)設備，并對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養培訓；

　　5、負責設備的備件管理工作，科學(xué)、有計劃性地申購備件；

　　6、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店主管崗位職責13

　　1.負責公司現有資源客戶(hù)關(guān)系維護，開(kāi)展客戶(hù)日常溝通;

　　2.負責開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，拓展公司募資渠道，開(kāi)展路演;

　　3.負責協(xié)助上級進(jìn)行融資項目的談判，維護客戶(hù)關(guān)系，保持良好的`溝通;

　　4.負責撰寫(xiě)相關(guān)報告和文件，并負責跟進(jìn)融資項目的合作流程;

　　5.接受公司工作安排，并協(xié)助作好其他輔助工作。

酒店主管崗位職責14

　　1、全面負責餐飲部的管理工作，貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛生制度，負責成本管控。

　　2、根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營(yíng)、管理計劃。

　　3、參加酒店會(huì )議，主持部門(mén)會(huì )議，落實(shí)酒店會(huì )議相關(guān)事項，了解部門(mén)工作情況，安排并檢查部門(mén)工作。

　　4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作，帶頭執行酒店各項規章制度。

　　5、積極落實(shí)酒店下達的各項工作，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，努力提高餐廳營(yíng)業(yè)收入。

　　6、督促廚師長(cháng)做好食品衛生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、負責部門(mén)成本管控工作，對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛生管理，指導增收節支。

　　8、控制部門(mén)低值易耗品及原材料成本管理，抓好成本核算、節能控制降低費用，增加利潤。

　　9、做好與部門(mén)其他人員的溝通協(xié)調工作，確保工作的順利進(jìn)行。

　　10、加強現場(chǎng)監督，堅持一線(xiàn)檢查和管理，每日巡視餐廳和廚房運營(yíng)狀況，檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛生質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現并糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。

　　11、負責管理餐廳設施設備的`保養、維修、衛生等工作。

　　12、監督衛生工作，包括員工個(gè)人衛生、食品衛生、餐具衛生、環(huán)境衛生和操作安全。

　　13、發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系，親自督導或參與重要接待活動(dòng)；征求賓客意見(jiàn)和建議，處理客人投訴；監督建立并完善客戶(hù)檔案。

　　14、負責部門(mén)的考勤、績(jì)效考核和評估工作。

　　15、組織開(kāi)展部門(mén)培訓活動(dòng)，做好部門(mén)人才選撥和培養工作，包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。

酒店主管崗位職責15

　　1、定期走訪(fǎng)政府機關(guān)、金融、教育、衛生等機關(guān)部門(mén)以及國有大中型企業(yè)等大型團隊，制定每周走訪(fǎng)計劃。

　　2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。

　　3、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂，并給予書(shū)面確認。

　　4、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。

　　5、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報告。

　　6、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。

　　7、做好市場(chǎng)調查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。

　　8、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限，對特殊價(jià)格要保密。

　　9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。

　　10、做好重要政府團隊的.VIP接待。

酒店主管崗位職責16

　　1、根據管理處的管理目標，制定本部門(mén)目標，編制保潔工作年度、季度、月度計劃;

　　2、根據管理處實(shí)際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后組織實(shí)施;

　　3、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。

　　4、對各種保潔設備、物料性能熟悉，能靈活運用，提高保潔水準及效率;

　　5、遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的`突發(fā)處理等;

　　6、協(xié)助、配合街道居委會(huì )開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，組織衛生常識宣傳，勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為;

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店主管崗位職責17

　　1、定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，從經(jīng)濟效益和社會(huì )效益考慮，設立市場(chǎng)目標，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì )，與一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批，并根據指示組織實(shí)施。

　　2、經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù)，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪(fǎng)記錄》以及《新公司走訪(fǎng)記錄》。根據市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì )提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。

　　3、協(xié)調各部門(mén)之間的`關(guān)系，加強橫向溝通和合作。

　　4、審閱銷(xiāo)售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃，及年(半年)度工作總結。

　　5、擬定部門(mén)年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。

　　6、審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門(mén)內部人員，調動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。

　　7、簽定住房?jì)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jì)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

　　8、審閱《工作報表》并批復有關(guān)請示。

　　9 、審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。

酒店主管崗位職責18

　　1、負責酒店的工程部管理工作，對總經(jīng)理負責;

　　2、下屬酒店的各種報修維修協(xié)調維修工作，定期上報本月各種維修工作量以及維修費用;

　　3、保證辦公區的日常供水、供暖、供氣、供電工作;

　　4、協(xié)調和酒店相關(guān)的.市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境;

　　5、配合酒店其他部門(mén)做好消防、安全工作;

　　6、組織安排維修人員的當值工作，督促檢查值班人員履行工作職責;

　　7、負責辦公運營(yíng)設施設備的維修和改造養護工作;

　　8、其他臨時(shí)事項。

酒店主管崗位職責19

　　1、全面負責宴會(huì )、會(huì )議、展示會(huì )的推銷(xiāo)、預定工作。

　　2、制定宴會(huì )銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計劃，建立并完善宴會(huì )銷(xiāo)售部工作程序和標準，制定宴會(huì )銷(xiāo)售制度并指揮實(shí)施。

　　3、建立、改善宴會(huì )日記，客戶(hù)合同存檔，宴會(huì )訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。

　　4、制定一周出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售計劃，交部門(mén)經(jīng)理。周末與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理共同回顧一周出訪(fǎng)情況，做出總結。

　　5、做好銷(xiāo)售報告，詳細記錄每次出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售情況。

　　6、向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理每次出訪(fǎng)的.收獲以及客人的反饋意見(jiàn)，與營(yíng)銷(xiāo)部其他小組緊密溝通，共同處理營(yíng)銷(xiāo)部接下的活動(dòng)。

　　7、解決來(lái)訪(fǎng)客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細節安排。

　　8、出訪(fǎng)宴會(huì )客戶(hù)，做好內部接待。

　　9、實(shí)地檢查接待準備工作，保證所有安排兌現，與宴會(huì )部經(jīng)理協(xié)調，確保接待服務(wù)的落實(shí)。

　　10、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，解決客戶(hù)的特殊需求。

　　11、活動(dòng)完畢后，向客戶(hù)發(fā)出感謝信。收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監，以便及時(shí)處理和糾正。

　　12、處理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指派的與宴會(huì )有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。

酒店主管崗位職責20

　　1、熟悉酒店各項服務(wù)設施設備、各服務(wù)項目的質(zhì)量要求和價(jià)格標準，了解學(xué)習前后臺專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識，提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。

　　2、嚴格執行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計劃和工作安排。

　　3、積極收集市場(chǎng)信息，并向部門(mén)準確的提供，便于部門(mén)獲得最佳信息，以制定最高住房率和最高房?jì)r(jià)的促銷(xiāo)計劃。

　　4、認真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶(hù)檔案，在分工負責的'業(yè)務(wù)范圍內，把部門(mén)的資源信息整合起來(lái)，充分發(fā)揮團隊的集體作戰能力。

　　5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶(hù)，保持與各商務(wù)客戶(hù)及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò )，不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶(hù)。

　　6、維護分管的業(yè)務(wù)客戶(hù)，隨時(shí)向部門(mén)或酒店領(lǐng)導反饋客人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切向客戶(hù)亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。

　　7、及時(shí)接收、發(fā)送預訂傳真，根據傳真內容，按照分工和授權，仔細填寫(xiě)會(huì )議、團隊入住通知單、會(huì )議接待通知單及各種會(huì )務(wù)要求，并盡快送達有關(guān)部門(mén)。

　　8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門(mén)保持密切的協(xié)調與配合，隨時(shí)處理好有關(guān)客戶(hù)、會(huì )議、團隊業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。

　　9、確定當日入住團隊，有責任協(xié)助前臺做好接待工作，尤其是VIP客人需按酒店和部門(mén)的要求跟進(jìn)服務(wù)，并檢查即將到達團隊有無(wú)特殊要求（POP指示牌、橫副、會(huì )標、簽到臺、鮮花、茶水、所需房間數、房卡、會(huì )議室等），有無(wú)按要求準備完善，確�？腿隧樌�入住酒店。

　　10、按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )，提高自身的紀律觀(guān)念，努力完成銷(xiāo)售指標。

酒店主管崗位職責21

　　1、負責指導和監督保潔工作;

　　2、負責公司對外保潔特約服務(wù)的商洽工作;

　　3、負責安排協(xié)調部門(mén)對客戶(hù)的.保潔特約服務(wù)工作;

　　4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;

　　5、協(xié)助經(jīng)理負責行政事務(wù)管理;

　　6、協(xié)助經(jīng)理負責部門(mén)年度預算和成本管理;

　　7、領(lǐng)導安排的其它工作。

酒店主管崗位職責22

　�。�1）協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事總體方案和各部門(mén)工作計劃；

　�。�2）根據酒店管理決策與發(fā)展現狀，設立、完善組織架構；

　�。�3）制定酒店年度人力資源需求計劃，控制人力成本；

　�。�4）定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，進(jìn)行各項管理制度的調整；

　�。�3）負責酒店人事六大模塊中各模塊的執行與監督，并定期提交人力資源管理報告；

　�。�4）不斷完善酒店培訓體系，積極推動(dòng)各部門(mén)培訓工作開(kāi)展；

　�。�5）與政府相關(guān)職能部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系；

　�。�6）完成總經(jīng)理交辦的.其他工作。

酒店主管崗位職責23

　　1、根據部門(mén)制定的銷(xiāo)售政策，具體執行對所負責市場(chǎng)渠道拓展及產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　2、根據公司的整體銷(xiāo)售計劃，結合管轄市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出具體的促銷(xiāo)計劃和切實(shí)可行的配額方案。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好酒店的`銷(xiāo)售產(chǎn)品分配管理工作，提高經(jīng)濟效益。

　　4、每月向主管匯報當月的銷(xiāo)售情況并提出下月的工作計劃。

【酒店主管崗位職責】相關(guān)文章：

酒店it主管崗位職責07-09

酒店審計主管崗位職責03-19

酒店餐飲主管崗位職責03-18

酒店保潔主管的崗位職責09-30

酒店部主管崗位職責05-28

酒店前臺主管崗位職責05-12

酒店前廳主管崗位職責03-07

酒店樓層主管崗位職責04-04

酒店主管崗位職責07-01

酒店培訓主管崗位職責03-02