銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責21篇
現如今，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責1
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的'，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、 監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責2
1；負責市場(chǎng)的調研和預測，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2；根據市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計劃。
3；負責日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4；根據市場(chǎng)信息負責組織合同評審。
5；根據銷(xiāo)售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6；根據對市場(chǎng)的預測建立合理的安全庫存，及時(shí)下達預投計劃。
7；負責聯(lián)系運輸工作。
8；負責成品庫的管理工作。
9；負責余款的回收工作。
10；負責公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴。
11；負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的.調查統計工作，將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12；為了提高公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的供應。
13；服從公司的統一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責3
主要職責：
1、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；
2、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
3、依據年度市場(chǎng)發(fā)展戰略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實(shí)施。
4、依據市場(chǎng)情況，制訂本部門(mén)月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營(yíng)指標。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監督檢查執行情況，以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執行、監督、修正和活動(dòng)總結；
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護，以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調部門(mén)內外其他部門(mén)的工作關(guān)系，以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門(mén)的費用開(kāi)支，以達到低投入高產(chǎn)出的.效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jì)效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預算的計劃工作；
12、對提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn)；
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調查和分析；
14、對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評比、激勵；
15、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計與分析；
16、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時(shí)地制作、呈報各類(lèi)報表。
19、定期或不定期地組織對客戶(hù)回訪(fǎng)情況的分析和討論；
20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責4
銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)（售樓部）為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一，主要負責樓盤(pán)的銷(xiāo)售，房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén)。售樓部的主要指責為：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據市場(chǎng)預測和銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。
3、按日向總辦、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計報表。
4、加強全同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，反饋用戶(hù)對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時(shí)清理欠款、。
8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責
1、組織團隊工作
�。�1）推動(dòng)公司核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行。
�。�2）通過(guò)創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。�3）根據公司要求，充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
�。�4）了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展能力。
�。�5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。
�。�6）評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。
2、制訂計劃
�。�1）為項目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。
�。�2）制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計劃）。
�。�3）制定和監督執行促銷(xiāo)活動(dòng)計劃。
�。�4）制定并監督執行市場(chǎng)調查計劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析
�。�5）與項目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計劃和預算，并監督投放過(guò)程和效果，及時(shí)評估和調整。
�。�6）與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商，結合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計劃。
�。�7）進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設計和完善，實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計劃，對過(guò)程及結果進(jìn)行監控和評估。
3、監督、控制、協(xié)調各項工作
�。�1）制定本部門(mén)的工作規范、行為準則及獎懲制度。
�。�2）指導本部門(mén)（售樓部）各項工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程。
�。�3）協(xié)調部門(mén)（售樓部）與其他部門(mén)（非售樓部）之間的合作關(guān)系。
�。�4）定期召開(kāi)部門(mén)（售樓部）會(huì )議，以便統一觀(guān)念，協(xié)調進(jìn)程。
�。�5）了解客戶(hù)的基本情況，按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報銷(xiāo)售情況和統計資料。
�。�6）及時(shí)了解本公司的基本數據，做好信息共享。
�。�7）負責落實(shí)樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。
�。�8）考慮并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。
�。�9）將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。
�。�10）根據公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋，對銷(xiāo)售工作作出策略調整，和對策決策。
�。�11）督促員工加強學(xué)習，組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實(shí)踐。
�。�12）組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
�。�13）溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度。
�。�14）配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持。
�。�15）做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
�。ㄈ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，負責解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，同事，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，主要工作內容如下：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
�。�1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
�。�2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。
�。�3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
�。�5）嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。
�。�6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
�。�7）愛(ài)護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。
�。�8）積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓，認真學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及法規，提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達能力。
�。�9）培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、找出問(wèn)題所在。
�。�10）善于控制銷(xiāo)售現場(chǎng)的氣氛和人員的調配工作，細心觀(guān)察，及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。
2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
�。�1）一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就需要專(zhuān)業(yè)知識強和銷(xiāo)售經(jīng)驗更豐富的銷(xiāo)售主管出馬，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。
�。�2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通，以親切的與其穩定客戶(hù)的情緒。
�。�3）認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。
3、日常統計工作
�。�1）每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群，找準銷(xiāo)售定位。
�。�2）認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
�。�3）每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。
�。�4）了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數，沉著(zhù)應付。
�。�5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好在定期內對樓盤(pán)收取的定金，并熟練掌握開(kāi)收據、收支票、本票、匯票等手續。
�。�7）做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
�。�8）做好收款、銷(xiāo)售登記工作，做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
�。�9）跟蹤客戶(hù)的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
�。�10）做好銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售總結，每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。
�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責一般銷(xiāo)售人員，即售樓人員，是與客戶(hù)密切聯(lián)系，離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員。
一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導，在銷(xiāo)售主管的安排下工作，是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者，也是真個(gè)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標是使客戶(hù)滿(mǎn)意，實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)。因此，一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì )影響售樓業(yè)績(jì)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對外銷(xiāo)售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責如下：
�。�1）熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況，能給客戶(hù)提出合理化建議，回答客戶(hù)提問(wèn)。
�。�2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。
�。�3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹(shù)立良好形象。
�。�4）與客戶(hù)訂立合同，及時(shí)將合同上交售樓主管審核執行。
�。�5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪(fǎng)客戶(hù)，獲得樓盤(pán)反饋信息。
�。�6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結。
�。�7）負責及時(shí)回收售樓款。對以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應具備相應的能力和專(zhuān)業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的.。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標。
二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員守則
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求
�。�1）良好的形象+熱誠的服務(wù)+機敏的頭腦=頂級銷(xiāo)售
�。�2）工作應積極主動(dòng)，要勇于負責。同事之間提倡團結協(xié)作，及時(shí)溝通情況，相互信任，注重整體利益。
�。�3）應主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉市場(chǎng)信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機密。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求
�。�1）按公司規定的時(shí)間正�？记�，保持公司整體形象。
�。�2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。
�。�3）嚴守公司業(yè)務(wù)機密，愛(ài)護公司一切工具及設施。
�。�4）主動(dòng)收集競爭者的售樓資料，并及時(shí)向主管匯報。
�。�5）業(yè)績(jì)不靠運氣而來(lái)，惟有充實(shí)自我，不懈努力，才能成為成功者。
�。�6）經(jīng)驗是從實(shí)踐中積累而來(lái)，對任何客戶(hù)上門(mén)均應視為可能成交的客戶(hù)而予以熱情接待。
�。�7）同事間的協(xié)調和睦與互相幫助，能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。
�。�8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無(wú)條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本紀律
�。�1）全體員工都應遵紀守法，做一個(gè)合格的公民。
�。�2）熱愛(ài)公司和公司的事業(yè)，積極樹(shù)立公司正面形象。
�。�3）除正常休假外，必須準時(shí)上、下班，不得遲到、早退。
�。�4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密。
�。�5）尊重別人，尊重別人的勞動(dòng)，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。
�。�6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏(yíng)得合作伙伴的信任。
�。�7）員工在工作時(shí)要有分明的上下級觀(guān)念，接受上級的指示并努力付諸實(shí)施，嚴格遵守公司各項規章制度，準時(shí)參加各種例會(huì )，按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報表。
�。�8）員工應自覺(jué)維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為，不準在公共場(chǎng)合化妝、換裝，不能擅入其他部門(mén)，以免影響其他部門(mén)工作，不允許在上班時(shí)間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領(lǐng)導批準。
�。�9）工作時(shí)間不予續打私人電話(huà)，確實(shí)有事需打電話(huà)應做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不超過(guò)三分鐘。
�。�10）不許有冷淡客戶(hù)、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶(hù)爭吵等事件（現象）發(fā)生。
�。�11）員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類(lèi)行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任。
�。�12）員工要愛(ài)護公司財產(chǎn)，凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時(shí)應交還公司。
�。�13）在辦公室內嚴禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責5
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監處理工程項目、合同能源項目等工作；
2、協(xié)助總監管理各辦事處，做好上傳下達，協(xié)調好各辦事處工作分配與安排，協(xié)助各辦事處解決難點(diǎn)；
3、協(xié)助銷(xiāo)售總監進(jìn)行總部各項制度與政策在辦事處的落地實(shí)施和員工隊伍建設；
4、收集市場(chǎng)信息與行業(yè)信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
5、作為辦事處主任、項目總監和銷(xiāo)售副總監的后備人才。
6、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)數據的統計、分析與管理；
7、協(xié)助市場(chǎng)部新項目制定推廣方案；
8、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；
9、營(yíng)銷(xiāo)方案的提報，協(xié)助銷(xiāo)售總監負責銷(xiāo)售部?jì)炔康挠唵喂芾砑敖ㄔO；
10、負責部門(mén)的'費用核銷(xiāo)，以及銷(xiāo)售總監交待的其他事務(wù)。
11、銷(xiāo)售部門(mén)的數據錄入、整理、統計、分析、各類(lèi)報表輸出；
12、部門(mén)內各小組會(huì )議的記錄、跟進(jìn)、總結并發(fā)現問(wèn)題；
13、協(xié)助部門(mén)總監進(jìn)行其他部門(mén)管理類(lèi)的工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責6
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、 了解并掌握項目的'各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、 依照銷(xiāo)售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、 催收成交客戶(hù)的后期房款，辦理相關(guān)手續。
6、 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷(xiāo)售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責7
1、審核出納現金及銀行日報表；
2、根據各種單據編制會(huì )計憑證；
3、對收入數據的真實(shí)性進(jìn)行核對，根據財務(wù)日報要求及時(shí)開(kāi)出發(fā)票交領(lǐng)導催收款項回收，并跟進(jìn)進(jìn)度；
4、每月定期對各承包飯堂物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對，每年進(jìn)行一次全公司固定資產(chǎn)、周轉材料盤(pán)點(diǎn)核查；
5、負責公司的各項財務(wù)報表單據的整理歸檔，裝訂保管。 6、跟進(jìn)外賬報表的.及時(shí)催要及統計監督。 崗位權限：
1、有對不符合財務(wù)要求的單據報表拒收，要求退回重填重報權限；
2、有對存在問(wèn)題部門(mén)/承包飯堂提出整改意見(jiàn)及建議權限；
3、有對出納匯總單據、票據進(jìn)行復核權限，存在問(wèn)題及時(shí)提出并督促跟進(jìn)處理；
4、有對各出納員匯總單據、票據進(jìn)行抽檢、盤(pán)查權限；
5、有對各部門(mén)不合理支出提出意見(jiàn)及建議權限；
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責8
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的'預測，目標的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責9
1.全面負責市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展。
2.負責品牌轉讓工作和各級專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)點(diǎn)的建設。
3.負責電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)調查工作。
4.監督區域市場(chǎng)整體運營(yíng)情況。
5.負責和代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和管理。
6.負責和電動(dòng)車(chē)企業(yè)聯(lián)系溝通。
7.負責公司廣告策劃、促銷(xiāo)策略的'制定和實(shí)施。
8.負責公司品牌建設工作。
9.負責對銷(xiāo)售經(jīng)理管理和考核獎懲。
10.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責10
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成整個(gè)項目的銷(xiāo)售工作，直接對銷(xiāo)售經(jīng)理負責。
2.掌握銷(xiāo)售現場(chǎng)情況，完成日常銷(xiāo)售管理工作。對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行人事安排及管理，及時(shí)處理各類(lèi)事件并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
3.負責每日銷(xiāo)售現場(chǎng)的早會(huì )、晚會(huì )，總結當日現場(chǎng)情況，統計當日成交情況。
4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷(xiāo)售處辦公環(huán)境的整潔衛生。
6.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護
公司和客戶(hù)利益不受損害。同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
7.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
8.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴守國家法律和公司的各項制度，具有良好的'品德和團隊工作精神，服從公司的整體安排。負責銷(xiāo)售預定書(shū)及合同的審核。
9.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業(yè)機密，認真保管資料，嚴禁外傳。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責11
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén)，負責協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監督指導;
3、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
4、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
5、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施；
6、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競爭信息;
7、銷(xiāo)售總監助理工作崗位職責包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監負責銷(xiāo)售內部的'管理以及建設
8、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門(mén)的費用開(kāi)支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競爭信息;
11、經(jīng)常開(kāi)展對內對外的公關(guān)活動(dòng)，督導公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標，明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);
12、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
13、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責:
1、 負責電銷(xiāo)部日常運營(yíng)管理、業(yè)績(jì)目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、 結合公司整體目標和戰略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標;
3、 制定電銷(xiāo)中心內部員工激勵、活動(dòng)方案,并監督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項目部,評估該項目在電銷(xiāo)端的可實(shí)施性;
5、 對競品活動(dòng)進(jìn)行監控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據行業(yè)數據,研究市場(chǎng)趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的'執行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅動(dòng)力強,能適應強壓力工作,有電銷(xiāo)團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責13
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門(mén)日常工作；
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)（物管）等策劃，負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告，確保策劃目標的實(shí)現；
3、樹(shù)立品牌意識，在實(shí)施項目策劃過(guò)程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖，及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況；
6、監控售房?jì)r(jià)格，適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn)，提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案；
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng)；
8、做好與代理（銷(xiāo)售）公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén)；
9、負責或組織相關(guān)崗位員工，在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實(shí)施和過(guò)程監控；
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
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1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃；
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核；
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供，保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境；
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合；
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據，編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表；
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作；
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢，定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議；
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布，新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規；
11、結合項目周邊項目進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查；
12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估，定期提交總結分析報告；
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告，實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng)；
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
�。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同，做到不缺失，并利于查詢(xún)；
2、負責部門(mén)內報帳處理工作；
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管；
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作；
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作，
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人，其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作，執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息；
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞，并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓；
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，總結當天銷(xiāo)售工作，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén)，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查；
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核，并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》，對銷(xiāo)售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見(jiàn)；
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作，辦理項目銷(xiāo)售預售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理，及時(shí)回款；
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押；
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通，有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作；
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
�。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息，負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作；
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作；
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的.銷(xiāo)售談判，促其成交；
6、負責銷(xiāo)售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表，錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料，核對銷(xiāo)控；
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理，及時(shí)上報所需物資；
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì )，班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
�。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺：
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況；
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn)，遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求，按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房，積極促成交易；
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件，并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名，送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作；
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款；
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù)，回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún)，送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外；
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的，應當及時(shí)確切地向上級匯報；
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷(xiāo)售情況；
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息；
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查，匯總數據；
置業(yè)顧問(wèn)后臺：
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核；
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報權證崗進(jìn)行合同備案，同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作；
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報權證崗進(jìn)行按揭的辦理；
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶(hù)領(lǐng)��；
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作；
6、負責日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等；
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備；
9、負責日�，F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待；
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作；
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作；
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
�。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作，按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸；
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作；
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作；
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續（這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費用）；
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作；
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續；
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作，并按月上報部門(mén)經(jīng)理；
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部；
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門(mén)辦理，逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
�。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫，確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén)；
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作，包括兩書(shū)的辦理等；
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě)；
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案；
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢；
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責14
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù)，對營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制;
4、培訓市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的.發(fā)現;
5、新項目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;
7、銷(xiāo)售隊伍的建設與培養等。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責15
售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的確認工作，如發(fā)現問(wèn)題匯
報經(jīng)理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷(xiāo)控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷(xiāo)售部的'排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會(huì )議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
6. 負責填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)控表的核對和填制、銷(xiāo)售統計工作。
7. 負責銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責16
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的'各項工作。領(lǐng)導完成項目銷(xiāo)售工作。
具體內容分為以下幾項：
(一) 負責銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
(二) 負責銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛生監督、管理。
(五) 負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、 定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、 協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結傭函，每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細表。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責17
1、負責新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的有效信息記錄并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理；
2、負責整理制作銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料等存檔管理；
3、銷(xiāo)售訂單、開(kāi)票、日常銷(xiāo)售報表等相關(guān)行政工作；
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護客戶(hù)關(guān)系；
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的`挖掘與整理收集；
6、銷(xiāo)售貨款的回收；
7、其他主管交辦事項。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責18
1、保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的'順暢，主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。
2、明確銷(xiāo)售部各崗位職責，落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、編制銷(xiāo)售部工作計劃，報公司領(lǐng)導（按月、季、年）。
4、督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、調配公司商品車(chē)輛資源，并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責19
1、參與項目銷(xiāo)售前期市場(chǎng)調研，撰寫(xiě)分析報告，組織完成每月市場(chǎng)調研報告。
2、參與協(xié)調政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；
3、負責辦理項目土地分割、產(chǎn)權初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個(gè)人產(chǎn)權證；
4、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)管理工作，負責銷(xiāo)售合同審核，幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、協(xié)助銷(xiāo)售員辦理疑難客戶(hù)的按揭貸款工作；
6、監督銷(xiāo)售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶(hù)的手續；
7、負責銷(xiāo)控的管理，審核，把關(guān)及傳達指導銷(xiāo)售秘書(shū)完成合同打印機管理工作
8、負責客戶(hù)管理工作（檔案管理，動(dòng)態(tài)控制，交接房屋，投訴處理）
9、負責收集客戶(hù)意見(jiàn)，即時(shí)向上級或有關(guān)部門(mén)反饋，全面負責物業(yè)交換的組織與落實(shí)工作
10、負責匯編銷(xiāo)售日，周，月報表，并對銷(xiāo)售信息保密
11、負責策劃經(jīng)營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的'方案，并組織實(shí)施
12、負責宣傳廣告的統籌，設計及制作，努力實(shí)現公司良好的廣告宣傳效應，貫徹執行各項管理制度，參與部門(mén)內考核工作，負責每月工作安排，協(xié)助經(jīng)理搞好部門(mén)管理，經(jīng)理離崗時(shí)代理行使經(jīng)理職責
13、完成上級安排的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責20
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品，及時(shí)結清貨款，直接對總經(jīng)理負責。
2、加強對本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，應用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。
3、加強市場(chǎng)調查，搞好市場(chǎng)預測，制訂銷(xiāo)售策略并報公司批準后執行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息，做好銷(xiāo)售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負責對業(yè)務(wù)員的`報銷(xiāo)單據進(jìn)行審核。
6、建立客戶(hù)檔案，善于利用客戶(hù)檔案分析情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權安排和調整本部門(mén)人員的工作(片區)，對所屬員工進(jìn)行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷(xiāo)售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門(mén)員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實(shí)行。對銷(xiāo)售人員如開(kāi)每日晨會(huì )，對其工作進(jìn)行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷(xiāo)售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷(xiāo)手段，加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售崗位職責21
1、銷(xiāo)售信息傳達、跟蹤工作各類(lèi)銷(xiāo)售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報告的傳遞、送達工作
3、各類(lèi)費用報銷(xiāo)審核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調、溝通工作，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
5、銷(xiāo)售總監日常業(yè)務(wù)的協(xié)助；分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作。
6、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)助，如報價(jià)、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應收賬款催要等等；
7、銷(xiāo)售合同的.管理與存檔；銷(xiāo)售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔；
8、投標事宜的協(xié)調處理，標書(shū)文件的制作等；
9、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售人員的管理，銷(xiāo)售報告提交，銷(xiāo)售部的數據整理、分析與統計。
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