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菜鳥(niǎo)白領(lǐng)的辦公室政治寶典
在現代企業(yè)中，企業(yè)從業(yè)者之間的人際關(guān)系問(wèn)題讓廣大職場(chǎng)人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”。不管是分工合作，還是職位升遷，抑或利益分配;無(wú)論其出發(fā)點(diǎn)是何其純潔、公正都會(huì )因為某些人的“主觀(guān)因素”而變得撲朔迷離，糾纏不清。隨著(zhù)這些“主觀(guān)因素”的漸漸蔓延，原本簡(jiǎn)單的同事關(guān)系、上下級關(guān)系變得復雜起來(lái)：一個(gè)十幾個(gè)人的辦公室，可以有幾個(gè)不同的派系，更可以有由這些派系滋生出來(lái)的上百個(gè)糾纏不清的話(huà)題。習慣于這種不動(dòng)聲色、波瀾不驚的職場(chǎng)老手，將辦公室比喻成戰場(chǎng)，在這里，每天都進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙戰火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。
近年來(lái)，一些人力資源研究者將這種復雜紛繁的“辦公室問(wèn)題”，戲稱(chēng)為“辦公室政治”�！罢巍笨刹皇莻�(gè)隨便就可以拿來(lái)說(shuō)笑的兒戲。單從字眼分析，這些文字愛(ài)好者顯然有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。但想一想“政治”的本義，我們又不禁拍案叫絕。記得中學(xué)的政治課本告訴我們：政治是建立在經(jīng)濟基礎上的意識形態(tài)。從這個(gè)角度去看，稱(chēng)“辦公室問(wèn)題”為“辦公室政治”不僅沒(méi)有錯，且入木三分。
想想，“辦公室問(wèn)題”中大到派系問(wèn)題、利益問(wèn)題，小到職位變化、桃色緋聞等等，那一樣不是直指“個(gè)人利益”、“經(jīng)濟利益”?
古人說(shuō)：“人不為己，天誅地滅”。清楚制造辦公室問(wèn)題的人的初衷，和卷入辦公室政治的人的苦處，你就不再大驚，更不會(huì )小怪。薩特告訴我們：存在就是合理!既然，這場(chǎng)“政治”是由“經(jīng)濟”的肥沃土壤一手栽培起來(lái)，我們的從業(yè)者和經(jīng)理還何必為喜歡搞辦公室政治的人而惱火，為存在辦公室政治的企業(yè)而絕望呢?
動(dòng)物界有其生態(tài)鏈，企業(yè)界不也有其“生態(tài)鏈”?一個(gè)恬靜安寧的生態(tài)環(huán)境我們固然喜歡，一個(gè)物競天擇殺氣騰騰的生態(tài)環(huán)境我們同樣接受。對于身處激烈競爭外部環(huán)境的現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內部的絕對平靜、穩定已是一種奢求。當企業(yè)內部出現一群有不同聲音、有不同利益追求的人才時(shí)，并不一定就意味著(zhù)這個(gè)企業(yè)將“玩完”。相反，內部人才有一點(diǎn)競爭，有一點(diǎn)相互制宥，來(lái)一場(chǎng)小小的“辦公室政治”，對于原來(lái)“死水一潭”的企業(yè)來(lái)說(shuō)，何嘗不是一帖催情劑?
1、入門(mén)篇：開(kāi)發(fā)你的情商
在辦公室政治的字典里，從來(lái)沒(méi)有什么“合理”、“不合理”，只有“巧妙”、“不巧妙”。辦公室不是人才市場(chǎng)，這里沒(méi)有“能者上，不能者下”的標準衡量體系，于是，懂得開(kāi)發(fā)自己標準測試所沒(méi)有考慮進(jìn)去的那部分智力情感智力，就是贏(yíng)得辦公室“政治斗爭”的前提。
那么，怎樣去開(kāi)發(fā)自己的情商呢?第一個(gè)提出“情感智力”說(shuō)法的人是耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋，他認為情商應包括以下五個(gè)方面內容：1、能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺(jué)感知的基本能力。2、自身動(dòng)機，這是一種使其情感專(zhuān)注的能力。3、控制自己的情感，這是使其感受力適應各種情況的能力。4、情感歸向，或者稱(chēng)對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導致利他主義。5、掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。
很多專(zhuān)家認為，在職場(chǎng)上摸爬滾打的人，要想讓自己的情商得到突破，競爭合作意識、角色轉換意識、形象意識、敬業(yè)意識和學(xué)習意識是必不可少的。其中尤以競爭合作意識、角色轉換意識和學(xué)習意識最為重要。
2、實(shí)戰篇：同事和你爭功怎么辦?
當你挖空心思想出一個(gè)好主意，或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻時(shí)，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。面對這種情況，你該怎么辦?下面幾種方法或許對你有所幫助。
用短信澄清事實(shí)
寫(xiě)的信不能有任何壞的影響，短信內容一定不能讓對方產(chǎn)生不快。寫(xiě)信的主要目的是要委婉地提醒一下對方，自己當初隨便提出的想法，是怎樣演變到今天這個(gè)令人欣喜的樣子。在信中適當的地方，你可以寫(xiě)上有關(guān)的日期、標題，可以引用任何現存書(shū)面證據。在短信的最后要建議進(jìn)行一次面對面的討論，這是很重要的，這能讓你有機會(huì )再次含蓄加強一下你的真正意思：這主意是你想出來(lái)的。
夸贊對方，重申自己的作用
對這同事獨一無(wú)二的才能和見(jiàn)解大加贊賞，這種方法對職業(yè)女性來(lái)說(shuō)特別需要。很多研究者發(fā)現，女性員工喜歡從“我們”的角度而不是“我”的角度來(lái)做事，所以她們的想法和首創(chuàng )就常常會(huì )被男性同事挪用。如果著(zhù)眼于事情的積極一面你的同事也是想方設法要干出最好的工作，而且他(她)對要做的事情有獨到的看法也許會(huì )有助于你解決這個(gè)可能很棘手的問(wèn)題。
退出爭奪戰
初看起來(lái)，這似乎不是一種方法，或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來(lái)講，這或許是最好的。你應該問(wèn)一問(wèn)你自己：哪個(gè)更重要，是把這個(gè)想法付諸實(shí)施，還是獨自擁有想出這個(gè)點(diǎn)子的名譽(yù)?在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的時(shí)間和精力;或者除了“原則問(wèn)題”之外其他并無(wú)妨礙。在這些情況下退出爭奪戰顯然是明智之舉，是上上之策。
3、技術(shù)篇：辦公室里哪些事情說(shuō)不得?
同事是工作伙伴，不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時(shí)候，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。你應該知道，在辦公室里有些話(huà)不該說(shuō)，有些事情不該讓別人知道……
你應該首先弄清的問(wèn)題：1.你的家庭背景是否會(huì )對你的工作產(chǎn)生大的影響?2.你與某些親人或者朋友的關(guān)系是否不宜別人知道?3.你的歷史記錄是否會(huì )影響別人對你道德品質(zhì)的評價(jià)?4.你的一些與眾不同的思想是不是會(huì )觸動(dòng)一些敏感的神經(jīng)?5.你的生活方式是否有些與傳統相悖?6.你與老板的私交是否可以成為公開(kāi)的“秘密”?7.你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會(huì )給你帶來(lái)障礙還是好處?
隱私本身也是一個(gè)相對而言的概念，同一件事情在一個(gè)環(huán)境中是無(wú)傷大雅的小事，換一個(gè)環(huán)境則有可能非常敏感，以上列舉的，可都屬于你的隱私范疇!
你要注意的問(wèn)題：
1、不要在公司范圍內談?wù)撍缴�，無(wú)論是辦公室、洗手間還是走廊;
2、不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關(guān)系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;
3、即使是私下里，也不要隨便對同事談?wù)撟约旱倪^(guò)去和隱秘思想。除非你已經(jīng)離開(kāi)了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友;
4、如果同事已經(jīng)成了好朋友，不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及到工作問(wèn)題要公正，有獨立的見(jiàn)解，不拉幫結派;
5、對付特別喜歡打聽(tīng)別人隱私的同事要“有禮有節”，不想說(shuō)的堅決說(shuō)不。
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