工作計劃

【實(shí)用】工作計劃范文集合5篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　20xx年度我局愛(ài)衛工作要以提高人民健康水平和推動(dòng)我市經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步為目標,大力改進(jìn)的提高社會(huì )環(huán)境衛生水平,繼續實(shí)施“政府組織，地方負責，部門(mén)協(xié)調，群眾動(dòng)手，科學(xué)治理，社會(huì )監督，分類(lèi)指導”的工作方針，把愛(ài)衛會(huì )的工作與我局創(chuàng )建文明行業(yè)工作有機地結合起來(lái)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

　　一、繼續加強組織領(lǐng)導，在注重實(shí)效上下功夫

　　進(jìn)一步加強對建設健康機關(guān)的組織領(lǐng)導，落實(shí)工作職責，使愛(ài)衛會(huì )工作在我局有組織、有計劃的'開(kāi)展。把建設健康機關(guān)與創(chuàng )建省級文明行業(yè)有機的結合起來(lái)，加強組織協(xié)調，在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛(ài)衛會(huì )重點(diǎn)工作是：持續做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)認真做好日常衛生工作。

　　二、加大宣傳力度，形成人人參與良好氛圍

　　首先進(jìn)一步健全宣傳教育陣地建設，擴大教育面；二是及時(shí)把黨和政府對愛(ài)衛會(huì )工作要求及文件精神傳達到群眾，做到人人皆知；三是進(jìn)行動(dòng)員教育，形成人人參與的良好氛圍，動(dòng)員廣大干部職工積極投稿，使黑板報、宣傳櫥窗內容更充實(shí)，盡量做到版面新穎、大方，內容豐富，爭取每月出一期；四是繼續利用媒體這一窗口對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，豐富衛生服務(wù)的內容。

　　三、嚴格執行各項制度，切實(shí)加強內部管理

　　進(jìn)一步完善或修訂內部管理考核辦法和有關(guān)的規章制度，逐步實(shí)行科學(xué)管理、規范管理。繼續安排專(zhuān)人具體負責單位愛(ài)衛會(huì )的日常工作和健康機關(guān)建設工作，安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生，大廳、過(guò)道一日拖二次，垃圾日清，廁所每日保潔二次，去除異味，隨時(shí)保持院內清潔；公共設施定期進(jìn)行檢查維護；積極配合市、區、街道工作安排，開(kāi)展除“四害”工作。

　　四、做好愛(ài)衛會(huì )基本工作

　　繼續按照上級的要求，做好工作臺賬、檔案工作，積極參與衛生片的活動(dòng)和市、區街道衛生檢查和活動(dòng)。

　　二○XX年十二月十五日

工作計劃 篇2

　　20xx年對于xx電信而言，是不斷的發(fā)展壯大的一年;對于我個(gè)人而言，更是不斷進(jìn)步和成熟的一年。這一年在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，我個(gè)人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下，我們共同做出了一些成績(jì)。根據各月份用戶(hù)的出賬情況預測，20xx年集團xx的用戶(hù)群將達到xx萬(wàn)人以上，就平均ARPU值xx元來(lái)算，每月的收入超過(guò)xxx萬(wàn)元，實(shí)際可能會(huì )更高，集團xx對公司收入的保障作用會(huì )變的更為重要。20xx年整個(gè)公司都在挑戰困難，為搶占市場(chǎng)而戰，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發(fā)展最堅實(shí)的后防和保障。以下是我們20xx年的工作需求和計劃：

　　1、20xx年集團xx維系工作需求

　　(1)規范維系體系和考核機制，增加集團xx維系人員配置：15年的維系工作中，有超過(guò)一半的用戶(hù)沒(méi)有得到應有的專(zhuān)職維系，各責任部門(mén)對集團xx維系的重視程度不一，現有的督促手段效果很有限，16年必須有對應的考核制度，才能督促責任部門(mén)重視起來(lái)。另外需要讓維系崗位的人員歸崗，鞏義今年的低保有率正是因為移網(wǎng)維系人員外流造成的，其它部門(mén)的情況也不容樂(lè )觀(guān)。如果不能讓維系人員司其職，增加維系崗位也是徒勞，這一點(diǎn)請領(lǐng)導能給予支持。

　　(2)完善通報和獎勵機制：因為后臺崗位不同于前端發(fā)展人員，工作的執行效果監管不太好把控，直接的后果就是很多人會(huì )隨大流，工作態(tài)度的浮動(dòng)較大。單單靠一個(gè)組監督通報，會(huì )讓組員有逆反和不滿(mǎn)情緒，不利于工作開(kāi)展，如果能建立長(cháng)期有效的制度，落后的通報幫扶，對于優(yōu)秀的在如績(jì)效等方面有獎勵，這樣會(huì )讓所有人都動(dòng)起來(lái)。在任務(wù)重要求高的20xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執行力，否則一個(gè)月的'落后，需要我們幾個(gè)月的努力才能挽回。妥否，還請領(lǐng)導考慮。

　　2、20xx年集團xx維系工作計劃

　　(1)直面困難，勇挑重任：預計16年集團xx手機用戶(hù)數在7萬(wàn)以上，較20xx年的4.3萬(wàn)增長(cháng)了將近3萬(wàn)用戶(hù)。在增加維系人員的同時(shí)，每位客戶(hù)經(jīng)理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位xx用戶(hù)都要有客戶(hù)經(jīng)理。集團xx組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶(hù)，堅持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當增加任務(wù)量。初步設想的調整方案如下：

　　以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬(wàn)的差距，過(guò)完年王會(huì )敏休完產(chǎn)假后，大概還需要新增2名人員。

　　(2)提高工作執行效率，增加工作強度：由于每個(gè)人名下的維系任務(wù)增加量都超過(guò)30%，如按以前的強度和效率，勢必會(huì )影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案，規范回訪(fǎng)的時(shí)間段，在對應的時(shí)間做該做的事，合理安排工作時(shí)間;對于疑難問(wèn)題的處理，要及時(shí)上報，避免在一個(gè)問(wèn)題上浪費過(guò)多時(shí)間，爭取在有限的時(shí)間內解決更多問(wèn)題。另外日均成功回訪(fǎng)量要調整至40戶(hù)以上，盡量縮短用戶(hù)的回訪(fǎng)周期。

　　(3)規范現有的關(guān)懷手段，打造新的服務(wù)口碑：現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶(hù)距離，增強用戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規范化，讓內容更豐富效果更好，將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。

　　(4)組織針對老用戶(hù)特別是高端用戶(hù)的維系活動(dòng)：針對高端用戶(hù)我們現有的差異化服務(wù)手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動(dòng)才能增強感知、增加忠實(shí)度。20xx年我們將學(xué)習別省市的好做法，并根據現有的條件開(kāi)展高端用戶(hù)的俱樂(lè )部活動(dòng)。另外加強對會(huì )員用戶(hù)的關(guān)注，及時(shí)審定提前服務(wù)，將我們的會(huì )員服務(wù)真正的做到位。

　　(5)學(xué)習新的管控手段，將現有的管控措施落實(shí)到位：由于今年xx用戶(hù)增加的比較多，而且許多是新發(fā)展用戶(hù)，用戶(hù)的忠實(shí)度和黏性較低，防止集中性的流失離網(wǎng)是我們工作主要內容。在未來(lái)的工作中，我會(huì )根據具體的用戶(hù)群的入網(wǎng)時(shí)間、參與活動(dòng)做綜合分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的辦法。在實(shí)際的管控過(guò)程中，我們要做的更細更深，及時(shí)的回訪(fǎng)，定期的跟蹤，最大限度的爭取用戶(hù)留網(wǎng)。為規避用戶(hù)第二聯(lián)系方式不全或更改而無(wú)法聯(lián)系，我們在日常工作總要將核實(shí)用戶(hù)第二聯(lián)系方式作為一項主要工作來(lái)做。

　　“我門(mén)是大發(fā)展的后防，我們是十個(gè)億的保障，客戶(hù)會(huì )因為我們的付出而愛(ài)上電信，電信會(huì )因為我們的努力而更加輝煌，讓我們一起行動(dòng)，行動(dòng)，立即行動(dòng)”，這句行動(dòng)宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己，更加努力的提升自己的服務(wù)，緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。20xx年我們團隊肩負的責任會(huì )更重，但是我們有信心也有能力去承擔起來(lái)。

　　一位哲人說(shuō)過(guò)：“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息，服務(wù)不止”。只要我還在VIP客戶(hù)經(jīng)理的位置上，我就不會(huì )忘記自己的責任和使命，不會(huì )忘記我所代表的是xx電信的服務(wù)質(zhì)量。我會(huì )緊跟公司的發(fā)展步伐，在成就公司輝煌的同時(shí)，實(shí)現自己的價(jià)值。

工作計劃 篇3

　　1、店長(cháng)的素質(zhì)要求

　　店長(cháng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對店鋪內外都有重要影響。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件：

　　(1)能否帶給部屬“信賴(lài)感”?

　　(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?

　　(3)是否具備領(lǐng)導、統御能力?

　　作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，店長(cháng)不僅對店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著(zhù)深刻的理解，發(fā)展的前景有清醒的認識，另外也要求對經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節了如指掌。同時(shí)店長(cháng)還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來(lái)有以下十點(diǎn)：

　�、倬哂心苡^(guān)察出消費者變化的知識。

　�、诰哂嘘P(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。

　�、劬哂嘘P(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識。

　�、芫哂嘘P(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。

　�、菥哂嘘P(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。

　�、蘧哂嘘P(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識。

　�、呔哂嘘P(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識。

　�、嗑哂嘘P(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。

　�、峋哂杏媱澕袄斫獾陜人�統計的數值之知識。

　�、饩哂嘘P(guān)于零售業(yè)的法律之知識。

　　此外，對成功的體驗中表現出的優(yōu)良行為特征加以確認，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰力”的提升。對于一名成功的店長(cháng)，要提升自我的“挑戰力”。

　　2、店長(cháng)的能力要求

　　每天面對林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的.商品，繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序運作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，最大限度地提高公司業(yè)績(jì)，是每個(gè)店長(cháng)須具備的能力。

　�。�1）管理能力

　　店長(cháng)是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標、實(shí)行有效的工作計劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標，實(shí)行有效的工作計劃，就需要店長(cháng)分解目標，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計劃、實(shí)施、總結的重復循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計算，都應遵循計劃、實(shí)施、總結的程序。在這個(gè)過(guò)程中，店長(cháng)要具有一定的管理能力，學(xué)會(huì )用“人”和“數字”來(lái)管理。

　　用“人”來(lái)管理

　　管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過(guò)程中，店長(cháng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時(shí)激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節中店長(cháng)要注意既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監督過(guò)程，給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

　　用“數字”來(lái)管理

　　用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來(lái)指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類(lèi)時(shí)間制定一定的標準。比如：標準的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間，60%花在售貨上，28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上，5%的閑散時(shí)間，7%的時(shí)間可以不在銷(xiāo)售場(chǎng)所。對這些標準時(shí)間的任何偏離，應當進(jìn)行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過(guò)程中，管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應根據實(shí)際需求靈活采用不同的方式。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想。

　　為了提高優(yōu)生自主、合作、探究的積極性，鞏固中等生的學(xué)習效果，幫助差生取得適當的進(jìn)步，逐步提高學(xué)生的紀律意識和思想道德意識，從而形成扎實(shí)的基礎，提高班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　二、基本情況。

　　本班共有學(xué)生12人，據開(kāi)學(xué)以來(lái)對本班學(xué)生學(xué)習情況的分析。整個(gè)班學(xué)生的基礎較差，優(yōu)等生的'比例較小。尋其根源，發(fā)現有如下幾方面情況：

　　1、學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機不夠積極，日常學(xué)習貪過(guò)日，家長(cháng)缺乏監督。

　　2、學(xué)生對學(xué)習缺乏興趣，上課注意力不集中，自控能力差。

　　3、學(xué)生課前不預習，課后不復習，作業(yè)靠抄襲，不懂問(wèn)題不請教，學(xué)習應付式。

　　三、目標任務(wù)。

　　1、發(fā)揮優(yōu)生自主學(xué)習的榜樣示范作用。

　　2、鞏固并提高中等生自信心和學(xué)習的效果。

　　3、樹(shù)立下層生的學(xué)習信心，幫他們克服自卑、自暴自棄的心理，開(kāi)展心理輔導。

　　4、加強基礎知識的訓練，提高語(yǔ)文基礎知識的教學(xué)。

　　5、開(kāi)展“趕、幫、超”的學(xué)習氛圍，培養良好的學(xué)風(fēng)。

　　四、具體措施。

　　1、創(chuàng )建培優(yōu)輔差檔案，盡量排除優(yōu)、中、差生在學(xué)習上遇到的困難。

　　2、認真做好家訪(fǎng)工作，爭取家長(cháng)的配合。

　　3、溝通學(xué)生的思想，確實(shí)解決差生在思想上的不利因素。

　　4、堅持利用課余時(shí)間對優(yōu)、差生一周進(jìn)行輔導兩次。

　　5、開(kāi)展“以?xún)?yōu)帶差”的幫學(xué)活動(dòng)。

　　6、采用激勵機制，對差生每次月考的學(xué)習成績(jì)提高5分以上者，給以物質(zhì)獎勵，優(yōu)生則要在85分以上，才給以物質(zhì)獎勵。

　　7、針對差生進(jìn)行正確的學(xué)習方法指導，提高學(xué)習效果。

　　8、開(kāi)展品行考核和作業(yè)評比制度，培養學(xué)生自我教育的能力。

　　9、在教學(xué)中努力做到“工具性和人文性和諧統一”的課堂教學(xué)。

　　五、培優(yōu)輔差對象。

　　優(yōu)生：

　　差生：

工作計劃 篇5

　　一、指導思想：

　　心理健康教育納入學(xué)校教育體系具有戰略性意義。首先，心理健康教育是素質(zhì)教育的重要助手，也是重要的組成部分。因為良好的心理素質(zhì)既是一個(gè)人的全面素質(zhì)的不可或缺少的有機組成部分，又是學(xué)生成長(cháng)發(fā)展載體。據有關(guān)統計資料表現，87%的學(xué)生學(xué)習困難的原因不是智商與學(xué)習能力的問(wèn)題，而是心理狀態(tài)的問(wèn)題，也就是說(shuō)，87%的學(xué)生學(xué)習困難，是因為他們的心理處于不健康狀態(tài)。這也足以說(shuō)明了心理健康教育在素質(zhì)教育中所占的傷量之重。

　　其次，學(xué)校的心理健康教育不僅有利于學(xué)生的心理健康，它的新觀(guān)念、新手段還有利于提高教育教學(xué)法實(shí)效，真正取得“舉一反三”、“事半功倍”的效果。再次，教師在引導學(xué)生自我認識、自我調節、自我突破的同時(shí)，也促進(jìn)了自身的成長(cháng)變化。既在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的同時(shí)，教師也接受了心理健康的教育，這樣就形成了良性循環(huán)，使心理健康工作開(kāi)展得更好。

　　二、我校學(xué)生心理健康狀況

　　我�，F有學(xué)生1000多人，學(xué)生大多數來(lái)自農村，學(xué)習基礎知識差，學(xué)習環(huán)境差，課外活動(dòng)單一，飲食生活條件差。

　　再次，有近三分之一學(xué)生是留守生，不是和爺爺、奶奶看護，就是托管他人處或寄宿學(xué)校內，或獨自租房單獨生活。每學(xué)期不能與父母溝通幾次，得不到父母安慰和疼愛(ài)，心理情緒不能有效、合理的傾瀉。

　　三、具體目標：

　　1、繼續加強隊伍建設，加強理論學(xué)習，采用角色轉變和設身處地等心育方法，理論運用于實(shí)際，全面提高教師素質(zhì)。

　　2、制定適合我校學(xué)生實(shí)際的心理健康教育具體標準，確定心理健康教育具體內容。

　　3、走進(jìn)家庭不健全學(xué)生的心里，使其能走出家庭問(wèn)題的困擾，擺脫心理陰影，在品質(zhì)、學(xué)習、能力等方面有不同程度的提高。

　　4、在充分了解和關(guān)愛(ài)離異家庭學(xué)生的基礎上，激勵他們，改變觀(guān)念，重振士氣，引導教師強化教育教學(xué)研究的興趣。

　　四、主要內容：

　　1、加強隊伍建設，提高自身素質(zhì)。

　　目前我校已有五位心理輔導員利用他們組織教師學(xué)習有關(guān)離異家庭學(xué)生心理問(wèn)題的資料，進(jìn)一步提高認識，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導的知識、方法等，并倡導全體教師在自己的`工作實(shí)踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。另外計劃以后每年逐步組織4-10人參加省級以上的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　2、制定適合我校學(xué)生實(shí)際的心理健康教育具體標準，確定各級心理健康教育具體內容。

　　3、收集關(guān)于留守生學(xué)生存在的問(wèn)題，通過(guò)建立信息檔案、座談會(huì )、轉化成果追蹤、階段性總結等形式，使教師充分了解情況，界定相關(guān)問(wèn)題，搞好切入點(diǎn)。

　　4、對有較嚴重的心理問(wèn)題的學(xué)生建立檔案，進(jìn)行跟蹤調查，并提出建議，以幫助問(wèn)題學(xué)生健康成長(cháng)。

　　5、備好、上好有關(guān)離異家庭學(xué)生的心理時(shí)了解學(xué)生反饋情況。

　　6、召開(kāi)全體班主任會(huì )議，各抒己見(jiàn)，交流對后進(jìn)生心理健康教育的方法和成績(jì)。

　　五、具體月份安排：

　　三月份：

　　1、制定適合我校學(xué)生實(shí)際的心理健康教育標準，確定各級心理健康教育具體內容。

　　2、了解學(xué)生在學(xué)習、生活方面存在的心理問(wèn)題。

　　3、對留守生、待優(yōu)生摸排，造冊。

　　四月份：

　　1、利用班會(huì )課開(kāi)展有關(guān)“提高自信心——我能行”主體班會(huì )。

　　2、結合學(xué)生實(shí)際，自找優(yōu)，找差，正確認識自己，為下一步教師活動(dòng)提供素材。

　　五月份：

　　1、開(kāi)展“我的生活我做主”的講座。

　　2、上好“擺脫自卑心理”心理活動(dòng)課。

　　六月份：

　　1、繼續發(fā)揮“蒲公英信箱”“心理咨詢(xún)室”的作用，學(xué)生有心理壓力心理困惑，可以到咨詢(xún)室尋求幫助。

　　2、加大咨詢(xún)交流，改善待優(yōu)生與他人人際關(guān)系，提升自身能力。

　　七月份：

　　1、收集學(xué)生反饋的近階段學(xué)習收獲和仍存在的問(wèn)題。

　　2、做好本階段教育工作總結。

　　八月份：

　　心理知識培訓學(xué)習

　　九月份：

　　培訓學(xué)習、整理研修

　　十月份：

　　1、做好對留守生的結對幫扶臺賬。

　　2、進(jìn)行家訪(fǎng)（或到家或電話(huà)或視頻）。

　　十一月份：

　　開(kāi)展一次“安全防護我內行”演講活動(dòng)

　　十二月份：

　　做好留守生的春節安置工作

　　一月份：

　　收集整理資料交流總結。

　　二月份：

　　做好留守生的春節電話(huà)回訪(fǎng)工作

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