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人力資源管理工作總結（精選28篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的人力資源管理工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源管理工作總結 1
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結。
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
�。ㄒ唬﹫绦懈黜椆疽幷轮贫�，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
�。ǘ┕境浞挚紤]員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的.工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
�。ㄈ┻M(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
�。ㄋ模﹨f(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
�。ㄎ澹⿴椭⒎e極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源管理工作總結 2
20xx年，是xxx項目建設承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jì)效管理促建設的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導指導下，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jì)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個(gè)方面基本完成了各項工作任務(wù)。
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
1.形式多樣化。根據人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。
2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩定狀態(tài)。
3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢(xún)公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
4.服務(wù)人性化。為保證項目建設順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門(mén)充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場(chǎng)實(shí)地了解；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績(jì)效管理
為實(shí)現抓績(jì)效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的.方式，促進(jìn)員工及工作團隊的績(jì)效不斷改善。
定期考核在運作中實(shí)質(zhì)體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jì)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時(shí)，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。
多元激勵優(yōu)化方式體現在：
1.在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動(dòng)性與責任感。
2.根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時(shí)調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
3.薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數的7%。
三、經(jīng)營(yíng)準備
為實(shí)現xxx竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：
1.人力資源儲備。我們通過(guò)多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人；儲備一線(xiàn)各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近20人。
2.組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調整階段。
3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價(jià)值的參考資料。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習文化、廉潔文化。
1.感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過(guò)去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪(fǎng)，個(gè)人有困難必訪(fǎng)，思想有重大挫折必訪(fǎng)。
3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。
4.學(xué)習文化以“考察學(xué)習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀(guān)考察，學(xué)習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，共計12批次，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了xxx位項目建設的發(fā)展。
5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
人力資源管理工作總結 3
時(shí)間過(guò)得真快，一年又到底了，在這一年中我們人力資源部門(mén)在總監的帶領(lǐng)下，給我們公司帶來(lái)了活力提供新鮮血液，更是完成了公司安排的任務(wù)。一年過(guò)得充實(shí)滿(mǎn)足，現在我將我這一年的工作做個(gè)總結。
一、甄選人才
我們人力資源最主要的任務(wù)就是為公司各個(gè)部門(mén)提供新鮮的血液，一個(gè)公司想要發(fā)展壯大，卻不料新鮮血液的涌入，只有優(yōu)秀的新鮮血液才能夠該公司提供做夠的動(dòng)力，讓公司其他不能爆發(fā)出足夠強大的'實(shí)力，我們子啊甄選人才的時(shí)候非常慎重，我們設定了三關(guān)，第一關(guān)是電話(huà)面試，考察人才的應對能力，第二關(guān)是面試既要看人才的氣度，也要看他臨場(chǎng)發(fā)揮的能力，第三關(guān)是部門(mén)測試，需要部門(mén)的經(jīng)理主管來(lái)親自檢驗，看是否是符合要求的人才如果符合要求我們才會(huì )收錄，不會(huì )隨意收錄人才，因為這關(guān)系到公司的發(fā)展不得不慎重，在收錄人才的時(shí)候最主要的還是要考驗員工的忠誠性，如果員工沒(méi)有忠誠可言這只會(huì )讓我們公司白白培養，更本就不能夠為自己利用也沒(méi)有用，公司的資源必須要能夠為公司帶來(lái)價(jià)值，所以在選擇人才的時(shí)候需要慎重，做好個(gè)方面的考慮才能夠讓我們工作做好，選擇優(yōu)秀的人才能夠給公司創(chuàng )造價(jià)值，能夠做出成績(jì)，這次才是我們所要的。
二、做好培訓
在優(yōu)秀的人也需要一個(gè)適應過(guò)程，因為一份工作需要一個(gè)磨合期，在這期間我們要做的就是讓這個(gè)時(shí)間大大縮短，因此需要給他們做培訓，讓他們能夠在最短的時(shí)間就能夠做好工作，熟悉工作，同時(shí)對于公司內部的人員也需要提升能力，對于各種能力我們都需要提升實(shí)力，員工的實(shí)力提升上來(lái)，他們才能夠發(fā)揮出更加強大的力量，員工強了工作能力才能強工作效率才能高，才能夠完成工作任務(wù)，我們要的不是基礎員工，要的是有能力的員工，在外面招人，很簡(jiǎn)單，但是不夠忠誠，只有自己公司的人才是我們需要的人，因此我們需要做的就是把我們公司內部的人的能力提升上來(lái)讓他們能夠獨當一面，能夠給公司帶來(lái)價(jià)值。
三、提升自己能力
當然想要做好人事工作我們自身的能力也要提升，我經(jīng)常會(huì )去請教我的上級，去學(xué)習其他同事的工作技巧，從不會(huì )因為自己能力不足，就踟躕不前，我一定會(huì )努力的做好自己的工作把自己的能力提升起來(lái)，讓自己能夠勝任工作做好工作給公司帶來(lái)價(jià)值。
四、做好部門(mén)日常工作
工作最是鍛煉人，我在工作中服從安排做好自己，通過(guò)學(xué)習通過(guò)努力我相信在明面我們能夠取得更好的成績(jì)。
人力資源管理工作總結 4
回首20xx年，我們的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我們會(huì )吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓，取得更好的成績(jì)！
一、人力資源工作總述
在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，加強定崗定員、培訓與質(zhì)檢、管理制度建設，把握招聘動(dòng)態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
1、截至20xx年12月26日員工數305，男149人，女156人。餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。
2、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷3人、大專(zhuān)7人、中專(zhuān)68人、高職、高中69人。
三、強化管理，精簡(jiǎn)機構。
20xx年，我們結合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據各部門(mén)功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
四、加強員工事務(wù)管理
我們組織了衛生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛生防疫站去體檢，特別是一線(xiàn)員工，沒(méi)有漏查一個(gè)。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工提供一個(gè)安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在保證員工滿(mǎn)意的情況下，飲食標準從沒(méi)有超過(guò)計劃標準。
五、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的.重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護服務(wù)區員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實(shí)服務(wù)區各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反服務(wù)區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。
六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入220xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合服務(wù)區的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善服務(wù)區的勞動(dòng)人事管理制度。
七、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產(chǎn)培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開(kāi)訓，脫產(chǎn)培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學(xué)習，第二階段：專(zhuān)業(yè)課學(xué)習。
舉辦四區文秘崗位培訓，4天共4人參加培訓，培訓分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統文秘理論知識學(xué)習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節培訓；另一方面，認真落實(shí)當月培訓計劃，完成培訓任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習。參加培訓的員工共28人次
3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到aa參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行實(shí)操等應用培訓。
八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
九、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握酒店各項政策精神，并很好地貫徹執行。
2、經(jīng)常組織和參與調查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經(jīng)理決策和指導工作，提供了可靠的依據，協(xié)助領(lǐng)導在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。
3、積極做好了各項會(huì )議的組織準備和會(huì )議室事項的催辦落實(shí)工作。
4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
5、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
6、根據酒店每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
7、抓好酒店思想建設、作風(fēng)建設、制度建設和業(yè)務(wù)建設。
十、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續，及時(shí)填報人事工資。
2、為酒店新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責服務(wù)區員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。
4、完成酒店領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂(lè )部、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工工服沒(méi)有添置上的計劃性；食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重；俱樂(lè )部娛樂(lè )節目單一；服務(wù)區廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進(jìn)行全面消殺，但效果并不理想。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著(zhù)企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問(wèn)題，我辦將進(jìn)一步改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，認真加以解決
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。20xx年，人力資源部在酒店領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，通過(guò)本辦全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
20xx年的工作經(jīng)驗告訴我們，只要去努力了，就會(huì )得到一個(gè)圓滿(mǎn)的好的成績(jì)，而如果不去努力，那么等到我們的只有滅亡，公司的滅亡，這是市場(chǎng)激烈競爭導致的結果，這也是我們一直以來(lái)最重視的，只有在競爭中不斷的進(jìn)步，才會(huì )迎來(lái)最美好的結果。相信我們酒店的明天一定會(huì )更好！
人力資源管理工作總結 5
20xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持是各項工作順利完成的前提
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導，各部門(mén)和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習計劃的制定和組織實(shí)施；建立政工例會(huì )制度、談心制度；開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì )，組織公司系統＂弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍＂演講比賽；召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類(lèi)保險；對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓；組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的'關(guān)鍵
20xx年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源管理工作總結 6
20xx年即將過(guò)去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門(mén)，現針對在20xx年工作中取得的成績(jì)及不足之處做一下總結，以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作：
一、人員情況
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長(cháng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如F1賽事期間，我部通過(guò)機關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿(mǎn)足短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名(其中xx安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據投資公司精神，為了安定團結，從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工；從20xx年xx月xx日接受xx人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節工xxx人。
二、人工成本
針對公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節工和實(shí)習生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對外關(guān)系申請援助。并以xx市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)
(一)人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿(mǎn)完成，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勤保障部門(mén)支援以保障F1賽事項目的完滿(mǎn)完成。通過(guò)相關(guān)培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監督各支援人員必須一切聽(tīng)從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的.共同努力，圓滿(mǎn)完成了此次任務(wù)。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時(shí)，為公司日后承辦類(lèi)似的大型賽事提供改進(jìn)的依據。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從x月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開(kāi)拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前，隨著(zhù)貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張，公司共配有名員工前往xx機場(chǎng)貴賓廳內工作。由于機場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿(mǎn)足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時(shí)補足。
(二)培訓工作。
人事部組織各種培訓，分別有專(zhuān)項培訓，包括思想觀(guān)念轉變的培訓，服務(wù)質(zhì)量的培訓，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規章制度培訓并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對各部門(mén)自身建設起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后，我部根據對每位新進(jìn)員工的技能考核結果，結合員工平時(shí)工作表現，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿(mǎn)足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場(chǎng)貴賓廳內做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著(zhù)我公司的形象。因此我部專(zhuān)門(mén)制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓，也請來(lái)了貴賓廳相關(guān)負責人來(lái)對其進(jìn)行針對性培訓。各員工在通過(guò)培訓考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動(dòng)、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂(yōu)，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后，根據公司規章制度的相關(guān)規定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關(guān)培訓記錄和證據之后，讓員工認識自己，妥善解決。特別針對xxx事件，妥善處理工傷事件。
(五)績(jì)效管理與考核
根據公司運行和業(yè)績(jì)情況，加大各部門(mén)的考核和管理權限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟責任制考核，根據質(zhì)量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對應的獎懲。各職能部門(mén)考核則是根據任務(wù)完成情況，對于未按時(shí)完成任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有xx有電子考勤，xx用打卡機器，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在xx申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編
目前，各部門(mén)沒(méi)有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎，把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jì)考核制度，建立一套適合公司績(jì)效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動(dòng)廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自己的薪酬體系，人事部要緊密?chē)@企業(yè)目標，以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標而貢獻應有力量。
人力資源管理工作總結 7
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標任務(wù)。主要做了以下工作：
一、認真選拔，繼續深化干部任用制度。
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。
一是對全行科級干部進(jìn)行了調整。20xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調整，調整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內設機構，42人次，其中，５名能力突出、表現優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過(guò)調整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì )計主管委派制。一是通過(guò)組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì )計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì )計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會(huì )部。
二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。
勞動(dòng)工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動(dòng)全體員工的.工作積極性。
�。ㄒ唬├^續完善工資分配方案。
鑒于省分行xx年度工資分配指導意見(jiàn)尚未下達，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jì)效工資150萬(wàn)元（不含科級及以上干部），工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期�？己隧椖繛楦黜棿婵�、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸收回率等四項，權重分別為4：3：2：1。支行行長(cháng)績(jì)效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長(cháng)的80%。市分行機關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(cháng)平均數，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％�？萍壐刹靠�(jì)效工資計劃單列，不占員工的績(jì)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
�。ǘ┱{整了離退休人員養老金和內退人員生活費。
一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為20xx年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。
二是調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補貼。根據文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補貼調整，從xx年1月1日起執行，每人每月增加100元。
人力資源管理工作總結 8
20xx年，隨著(zhù)對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會(huì )和理解。一年來(lái)，本人在部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門(mén)的年度績(jì)效目標，結合崗位自身職責和年度績(jì)效要求開(kāi)展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎管理工作�，F將工作匯報如下：
一、各項工作開(kāi)展情況。
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關(guān)表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規，規避勞動(dòng)風(fēng)險，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
二、修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)。
今年3月，根據公司組織架構調整，部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續也根據各部門(mén)實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應的調整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì )開(kāi)展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理，將對公司、部門(mén)人力資源的管理起著(zhù)十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時(shí)、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時(shí)效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。
三、加強績(jì)效管理。
為充分調動(dòng)員工的積極性，加強績(jì)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績(jì)效管理考核辦法》，同時(shí)針對月度績(jì)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jì)效考核體系。3月，組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jì)效評價(jià)細則。
不足/解決方案：
通過(guò)對績(jì)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現一方面員工對月度績(jì)效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫(xiě)的及時(shí)性需加強，同時(shí)目前公司部門(mén)負責人對員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jì)效管理，一方面可計劃每季度組織開(kāi)展員工對績(jì)效考核滿(mǎn)意度的調查，通過(guò)隨機選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對績(jì)效考核過(guò)程與結果的看法或意見(jiàn)；二是要提醒各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點(diǎn)工作。年初，我們全面審視原有個(gè)性化激勵機制，完成對20xx年度6項個(gè)性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個(gè)性化激勵，優(yōu)化了個(gè)性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動(dòng)了員工的積極性。3月，根據集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類(lèi)員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作，組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì )，傳達了公司高管對員工薪資福利的'關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據業(yè)務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門(mén)的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎管理雖多是事務(wù)性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
人力資源管理工作總結 9
截至20xx年12月底，公司在崗員工人，比去年增長(cháng)15%。
一、20xx年人力資源工作小結
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ骰緷M(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì )6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競選方式引進(jìn)各類(lèi)各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數量與質(zhì)量要求。
�。ǘ┬劫Y管理工作規范有序
20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。
�。ㄈ┛�(jì)效考核工作穩步推進(jìn)
20xx年度績(jì)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據績(jì)效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)關(guān)系基本和諧
根據公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進(jìn)行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長(cháng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級為良好。
�。ㄎ澹┤肆Y源制度建設推進(jìn)有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jì)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；
二是通過(guò)宣傳、知識競賽、講座、訪(fǎng)談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習新制度，執行新制度；
三是通過(guò)調查和分析新制度執行中存在的問(wèn)題，反饋制度執行情況，為進(jìn)一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
�。┥鐣�(huì )保險管理及時(shí)規范
按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社�；鸬恼{整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各類(lèi)參保、退保、社保轉移手續，公積金領(lǐng)取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無(wú)誤。
�。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準確
我們及時(shí)更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統計部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導提供參謀服務(wù)。
二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤瞬艃渎燥@不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
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公司十分重視員工的培訓工作，并設有專(zhuān)項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰略的培訓體系，業(yè)務(wù)部門(mén)忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部門(mén)對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門(mén)員工達到年度培訓時(shí)間49小時(shí)以上。
�。ㄈ┕救肆Y本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jì)和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。
三、20xx年人力資源管理工作思路
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
�。ǘ┳龊萌瞬乓M(jìn)和配置工作
20xx年，宏觀(guān)經(jīng)濟形勢肯定會(huì )對公司內外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。
20xx年重點(diǎn)保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節各配置一名高級人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內部的人才流動(dòng)。
外貿業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì )展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
�。ㄈ┳龊每�(jì)效考核工作
通過(guò)20xx年的績(jì)效考核實(shí)踐，我們認為，目前的績(jì)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標分解到員工個(gè)人，二是績(jì)效指標空泛，無(wú)法用分數衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jì)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jì)效考核動(dòng)員會(huì )和加強績(jì)效溝通和績(jì)效輔導來(lái)解決上述問(wèn)題。
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我們認為，經(jīng)濟危機是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機。鑒于用人部門(mén)對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險防控方面的.培訓。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者作為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權益。
20xx年，我們：
一是繼續規范用工管理，加強對勞動(dòng)合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風(fēng)險。
二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補貼。
四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
�。┲С謽I(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(cháng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績(jì)效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。
人力資源管理工作總結 10
20XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持下，人力資源部緊緊圍繞招聘、培訓、勞動(dòng)紀律管理等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、人力資源基本情況：
人力資源部在人員招聘時(shí)能?chē)栏癜垂居萌丝傂枨髮?shí)施招聘，依據公司各部門(mén)實(shí)際用工情了況把好招聘關(guān)，確保用工質(zhì)量，在招聘人員困難的情況下，通過(guò)各種招聘渠道實(shí)施招聘，錄用適合公司發(fā)展的人員，保障公司的正常運作。全年截至20XX年12月31日全廠(chǎng)總人數為178人（含UV部）。其中直接生產(chǎn)人員110人，占全廠(chǎng)總人數的62%。非直接生產(chǎn)人員68人（含：辦公室、后勤、品質(zhì)部、工模部），占全廠(chǎng)總人數的38%。
二、培訓：
員工的培訓分為新入職人員培訓，ISO培訓，6S培訓，安全培訓等，20XX年人力資源部能按公司培訓管理要求組織員工培訓。員工入職后職即會(huì )進(jìn)行廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、6S、安全知識培訓，使新進(jìn)人員能盡快了解公司的制度，融入公司。
為提高品質(zhì)管控水平，建立品質(zhì)管理體系，公司聘請了ISO專(zhuān)業(yè)老師對全廠(chǎng)組長(cháng)級以上人員進(jìn)行了ISO知識的系統培訓指導，并于7月順利通過(guò)ISO9001：20XX認證。
8月組織全廠(chǎng)人員進(jìn)行了消防知識培訓，提高了全體人員的`消防意識，進(jìn)行了現場(chǎng)滅火演練，使員工掌握消防知識，進(jìn)一步提高了員工的消防急救能力。
三、6S管理：
6S管理是公司自20XX年開(kāi)始推行以來(lái)，經(jīng)過(guò)近兩年的運作，全廠(chǎng)6S管理制度已深入人心。人力資源部在原來(lái)基礎上對檢查制度進(jìn)行了改進(jìn)，一改過(guò)去由人力資源部單一部門(mén)檢查評比決定名次實(shí)施獎懲，變?yōu)橛扇珡S(chǎng)各部門(mén)派人員參與評比的模式，提高了各部門(mén)主動(dòng)參與性與積極性，更好地體現了公平、公正的原則。20XX年6S管理較好的部門(mén)是沖壓部，進(jìn)步最快的部門(mén)是壓鑄部。
四、勞動(dòng)紀律：
勞動(dòng)紀律的監督與執行是人力資源部的重要工作，一年來(lái)，人力資源部能始終按公司規章制度對全廠(chǎng)人員勞動(dòng)紀律情況進(jìn)行監督檢查，對違反規定的員工嚴格按制度進(jìn)行處罰，決不姑息，在制度面前人人平等，做到制度的剛性執行。人力資源部在處罰員工的同時(shí)還對犯錯誤的員工進(jìn)行了思想教育工作，使員工能認識錯誤，糾正錯誤，然后少犯錯誤或不犯錯誤，真正起到懲前毖后的目的。
五、后勤工作：
后勤管理是人力資源部日常管理工作的一項，后勤工作主要包括衛生管理、水電管理及飯堂管理。人力資源部在實(shí)施管理的過(guò)程中始終堅持將安全放在首位，本著(zhù)為公司各部門(mén)提供良好的保障為前提，注重節約，開(kāi)源節流，確保質(zhì)量，全年無(wú)衛生事故及水電事故的發(fā)生，保障了全廠(chǎng)各項工作順利進(jìn)行。
六、20XX年工作中存在的不足：
1、各部門(mén)沒(méi)有及時(shí)對新入職員工進(jìn)行上崗前培訓。
2、勞動(dòng)紀律監查有時(shí)緊時(shí)松現象。
3、6S檢查小組成員的專(zhuān)業(yè)檢查水平有待提高。
4、保安管理不嚴，出現一起保安公司保安員監守自盜事故，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。
針對20XX年人力資源部的工作情況，結合公司的發(fā)展需要，20XX年，人力資源部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，建立培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是基層管理人員，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、加強勞動(dòng)紀律監查力度，堅持勞動(dòng)紀律的剛性執行，防止時(shí)緊時(shí)松的現象。
5、利用網(wǎng)絡(luò )內部郵箱，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
6、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人力資源部在20XX年的工作中雖取得了一定成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
人力資源管理工作總結 11
公司在經(jīng)歷了20XX年組織機構大變革、人員配置大調整之后，穩步跨入嶄新的20XX年，剛剛結束20XX年中，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)懷以及其他部門(mén)同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開(kāi)展，現將主要工作總結如下：
一、人員配置及勞動(dòng)關(guān)系管理方面
公司人員進(jìn)入相對穩定時(shí)期，一季度未新招聘人員，通過(guò)考核正常轉正人員XX人，續簽勞動(dòng)合同XX份；自愿離職XX人，協(xié)商解除勞動(dòng)合同關(guān)系XX人，協(xié)助XX公司辦理協(xié)商解除合同XX人。
按總部及公司指導意見(jiàn)，經(jīng)多方調研及討論，擬定合理有效的'XX公司員工安置及工資方案，全力做好部門(mén)間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉人員XX人，配置后，包含副總監XX人，主管XX人。
二、績(jì)效考核方面
深研總部目標責任書(shū)要求，針對各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內容，分別制定營(yíng)銷(xiāo)中心、運營(yíng)中心、XX營(yíng)業(yè)部的考核辦法，簽訂目標責任書(shū)，使得考核有據可依，加強管理和考核的同時(shí)，也提高部門(mén)工作積極性。
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心、運營(yíng)中心制定部門(mén)績(jì)效考核辦法，正在進(jìn)一步討論、測算數據中。
三、檔案管理方面
今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專(zhuān)門(mén)抽調人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的檔案開(kāi)展集中清理工作，通過(guò)明確歸類(lèi)、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規范化。
按總部和組織部新的要求，對公司總經(jīng)理助理級及以上領(lǐng)導的人事檔案開(kāi)展專(zhuān)審工作，在整理基礎資料的基礎上，送專(zhuān)業(yè)機構專(zhuān)審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進(jìn)行中，按計劃XX月XX日將全部完成。
四、五險一金方面
�。�1）辦理職工退休XX人，辦理失業(yè)保險申報XX人，辦理異地醫療費用報銷(xiāo)XX人，辦理生育保險報銷(xiāo)XX人，為XX名職工申請辦理特病證。
�。�2）完成轉業(yè)軍人參戰身份認定XX人。
�。�3）完成XX年度全司員工社會(huì )保險和公積金基數申報工作。
�。�4）辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷(xiāo)、轉移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫療繳費的問(wèn)題，并簽訂協(xié)議。
�。�5）辦理核實(shí)遺屬生存調查XX份。
�。�6）辦理公積金提取XX批，為XX名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶(hù)注銷(xiāo)工作。
五、其他方面
�。�1）有效開(kāi)展對外協(xié)調溝通工作，繼續鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關(guān)系。
�。�2）按時(shí)按質(zhì)完成各類(lèi)報表：人才信息統計表、勞動(dòng)關(guān)系統計表、工資總額執行情況報表等。
人力資源管理工作總結 12
今年以來(lái)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局中心工作，通過(guò)我科同志的共同努力，滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，工作既有成績(jì)，也有不足�，F將我一年來(lái)主要工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我在行政人事科室工作多年，始終認識到學(xué)習的重要性，所以平時(shí)除做好本職工作外，始終堅持理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習提高了自身政治素質(zhì)，在工作中積極配合領(lǐng)導做好有關(guān)人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會(huì )，對促使工作人員加強團結、穩定干伍、增強集體凝聚力發(fā)揮了積極作用。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。工作之余，還積極學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習，使自己工作起來(lái)得心應手，對推動(dòng)工作發(fā)揮了積極作用。根據局了安排，制定了全局，督促各科室分局抓好本單位的學(xué)習，并加強了監督檢查，使全局上下形成了濃厚的學(xué)習氛圍，對創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)做出了自己的努力。
二、盡職盡則，努力做好本職工作
我局人員多，人員情況復雜，在干部人事工作中，我首先深刻領(lǐng)會(huì )文件精神和上級會(huì )議精神，然后根據上級要求，不辭辛苦，即使加班加點(diǎn)也要對各類(lèi)人員進(jìn)行詳細摸底，做到底數清、數字準、情況全面，為完成上級布置的各項任務(wù)打下良好的基礎。在今年登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務(wù)員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領(lǐng)導招致的麻煩。在基層分局規范化達標建工作中，在深刻領(lǐng)會(huì )上級文件精神和有關(guān)會(huì )議精神的基礎上，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極為市局和各分局的基層建設工作出注意想辦法，有時(shí)白天到分局協(xié)助開(kāi)展工作，晚上還要加班落實(shí)局領(lǐng)導和上級局安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說(shuō)工作細致入微。我們的工資政策從來(lái)是全面公開(kāi)的，任何工作人員詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)工資問(wèn)題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時(shí)向上級。我局離退休人員較多，情況也復雜。在對待老干部問(wèn)題上，我始終把他們當作自己的老領(lǐng)導對待，在職權范圍內盡量滿(mǎn)足其合理要求，受到老同志們的稱(chēng)贊。
三、堅持原則，把好“人事”關(guān)
人事工作無(wú)小事，任何一項人事工作都事關(guān)每個(gè)人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個(gè)同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來(lái)不當得利。在工作中，我始終堅持原則，一是一，二是二。正是由于手中的這點(diǎn)所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來(lái)還被認為“死心眼、死”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的'一點(diǎn)心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，
一是有時(shí)做事拖拉，影響辦事效率；
二是由于在行政科室工作多年，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習；
三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實(shí)，致使有些工作效果不好。今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進(jìn)，按照局里的部署，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，向上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷。我們分別借鑒了美的公司和長(cháng)虹集團的招聘流程。然后結合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺(jué)測試、英語(yǔ)口試、專(zhuān)業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個(gè)步驟。每個(gè)步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環(huán)節配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個(gè)應聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試，如一關(guān)不合格者絕不會(huì )到下一關(guān)進(jìn)行測試，本著(zhù)這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。在招聘過(guò)程中，我們部門(mén)的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘，但不僅沒(méi)有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。
第四、不足之處。我們在取得上述好成績(jì)的同時(shí)，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒(méi)有達到預想效果，試卷沒(méi)有及時(shí)編號，也沒(méi)有給應聘者一個(gè)明確的聘用崗位。在學(xué)習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長(cháng)避短，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐來(lái)完善自我。為了使個(gè)人的能力得到提高，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍正在進(jìn)行學(xué)習。我們還在業(yè)余時(shí)間在趙部長(cháng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行英語(yǔ)和韓語(yǔ)的學(xué)習。為了華嘉的明天我們會(huì )倍加努力，因為我們都是華嘉人!
總之，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)自發(fā)組織創(chuàng )建了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建設性的建議。同時(shí)為了能夠更好的對他們進(jìn)行管理，培養他們的能力，在不占用工作時(shí)間的情況下，我們也建立了四個(gè)群，分時(shí)段的與他們溝通，引導他們多為公司的建設和發(fā)展，提出自己的看法。每個(gè)應聘畢業(yè)生都帶著(zhù)他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設中，他們的精神將凝結成一股強大的動(dòng)力，推動(dòng)我們企業(yè)朝著(zhù)成功的方向發(fā)展。
我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠，而是就在眼前!
人力資源管理工作總結 13
20xx年是集團公司全面實(shí)施“人才強企”戰略和人力資源發(fā)展規劃的重要一年，xx發(fā)電有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)福建公司）人力資源工作在集團公司人力資源部和公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，緊緊圍繞集團公司20xx年人力資源工作要點(diǎn)和福建公司“1122”年度計劃，結合本公司人力資源工作現狀，克服了人力資源部剛組建、人員少、事務(wù)多等諸多困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為集團公司“358”戰略計劃第一階段目標和福建公司“2211”目標任務(wù)的順利實(shí)現提供有力的組織和人才保障，取得了一定的成績(jì)�，F將主要工作情況回顧總結如下：
一、建章立制，逐步規范人力資源管理
為進(jìn)一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，及時(shí)制定、出臺了一系列符合福建公司實(shí)際情況的制度和辦法，如：《xx發(fā)電有限公司機關(guān)各部室主要職責》、《機關(guān)各部室崗位設置、定員、崗級和任職條件》、《機關(guān)本部人員調配管理暫行辦法》、《機關(guān)本部人員選（招）聘管理實(shí)施辦法》、《xx發(fā)電有限公司新進(jìn)員工工資標準管理辦法》、《xx發(fā)電有限公司員工調配管理暫行辦法》等文件，逐步規范了公司系統的人力資源管理工作。
二、摸清家底，做好工資、保險等管理銜接工作
經(jīng)集團公司批準，從20xx年開(kāi)始福建公司所屬企業(yè)的勞動(dòng)工資由公司自行統一管理。人力資源部及時(shí)組織召開(kāi)了20xx年勞動(dòng)工資預算會(huì )議，提出《關(guān)于xx發(fā)電有限公司20xx年工資基金計劃和工資總額調控計劃的預算報告》，并根據集團公司《關(guān)于下達20xx年工資計劃的通知》(中國華電人[20xx]445號)文件精神，及時(shí)下達各企業(yè)20xx年工資計劃，在執行過(guò)程中加以嚴格監督，年度內未發(fā)生超預算現象。
廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后，福建公司系統員工各項保險仍由福建電網(wǎng)公司代管，上半年，經(jīng)過(guò)多方面的努力和協(xié)調，在確保系統內員工的利益的基礎上，最終與電網(wǎng)社保中心簽訂了《委托管理合同書(shū)》，以較低的價(jià)格解決了近八千名員工20xx、04、05年保險管理問(wèn)題，
同時(shí)也順利解決了過(guò)渡期離退休員工企業(yè)補貼資金來(lái)源渠道問(wèn)題；上半年舉辦了企業(yè)年金經(jīng)辦人員培訓班，交流年金工作經(jīng)驗，并布置下一階段工作。
三、認真組織，做好企業(yè)改制重組工作
20xx年是電力主輔分離改革的實(shí)施年，根據中央八部委關(guān)于主輔分離、輔業(yè)改制工作的有關(guān)政策，按集團公司分離社會(huì )職能的工作部署，有條不紊地在公司系統開(kāi)展了分離辦社會(huì )工作。 結合公司“1122”年度計劃，為積極穩妥地做好企業(yè)改制重組工作，上半年成立了xx發(fā)電有限公司企業(yè)改制重組領(lǐng)導小組及其辦公室，并積極穩妥地開(kāi)展工作�，F已上報廈門(mén)電廠(chǎng)改制重組方案，并得到集團公司原則同意的.批復，漳平電廠(chǎng)和永安火電廠(chǎng)的改制方案請示也已上報至集團公司。
四、落實(shí)創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子的要求，做好領(lǐng)導班子的考核與交流調整工作
按照公司黨組的部署，落實(shí)創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子的要求。根據集團公司人力資源部的授權，穩步推進(jìn)干部隊伍建設，福建公司機關(guān)和基層企業(yè)領(lǐng)導班子建設初見(jiàn)成效。首先是建立和完善公司本部職能部室機構，加強和充實(shí)了機關(guān)各部門(mén)領(lǐng)導；其次，在集團公司人力資源部的指導下，調整、交流、提拔了部分基層企業(yè)領(lǐng)導班子成員；三是，20xx年9月、10月，受集團公司委托，公司黨組首次在系統內進(jìn)行了一次全面、系統的企業(yè)領(lǐng)導班子考核建設工作，人力資源部如期完成了計劃安排，并將考核結果提交公司黨組，比較全面了解掌握了基層單位領(lǐng)導班子和后備干部情況，為下一步運用考核考察成果奠定了基礎。
五、按“公平、公開(kāi)、公正、擇優(yōu)”原則，做好人力資源優(yōu)化配置工作
根據集團公司《關(guān)于福建華電可門(mén)發(fā)電有限公司福州可門(mén)火電廠(chǎng)運行模式及生產(chǎn)人員招聘方案的批復》（中國華電人函[20xx]58號）要求，按照招聘領(lǐng)導小組的工作部署，組織、協(xié)調、做好可門(mén)電廠(chǎng)生產(chǎn)準備人員招聘工作。前后歷時(shí)近兩個(gè)月時(shí)間，面向福建華電系統招聘生產(chǎn)準備人員，完成了預期的目標，達到了預期的效果。
根據集團公司核定的福建公司機關(guān)本部定員人數，人力資源部組織了相應招（選）聘工作。目前機關(guān)工作人員已基本就位。 招（選）聘工作均貫徹“公平、公開(kāi)、公正、擇優(yōu)”的原則，受到公司系統各單位和員工的肯定和好評。
六、重視教育培訓工作，著(zhù)力提高干部、員工素質(zhì)
按照集團公司人才強企戰略的指導思想，貫徹落實(shí)“五支隊伍”建設和“22211”人才工程，努力培養符合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍，積極開(kāi)展員工教育培訓工作。開(kāi)展了調度運行值班人員取換證培訓、水調人員業(yè)務(wù)培訓班、社保人員政策法規培訓、技師高級技師認定評審等員工培訓工作；協(xié)助集團公司開(kāi)展企業(yè)領(lǐng)導人員培訓、協(xié)助生產(chǎn)運營(yíng)部開(kāi)展基層單位生技部主任業(yè)務(wù)培訓等干部培訓工作。公司系統干部、員工的綜合素質(zhì)不斷提高。
人力資源管理工作總結 14
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：
一、員工配置
目前設置職能部門(mén)x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現有員工xx人，其中各項管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導x人，中層人員x人，基層管理人員xx人)，操作層人員xx人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有xx人，注冊物業(yè)管理師x人，中級以上職稱(chēng)x人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位；結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位；參加現場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員xx人，操作層人員xx人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的`信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案；應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范化原則，xx年x月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止xx年xx月，累計支付員工薪資xxx元，其中本部職能部門(mén)xxx元，xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，公園xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，xx小區服務(wù)中心xxx元(xx年x月至20xx年xx月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，xx年各類(lèi)離職人數xx人(管理人員xx人，操作層人員xx人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
人力資源管理工作總結 15
20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力配合下，秉承打造“韓國人之家”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計劃，開(kāi)展工作；在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績(jì)，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現將20xx年的工作和20xx年的安排，做如下總結和打算：
一、核算人力資源成本，對各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
1、核算人力資源成本。20xx年初，人力資源部對酒店20xx年度的人工成本包括：工資、獎金、加班費、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費用進(jìn)行核算。平均人工成本為3．6萬(wàn)元左右。通過(guò)核算讓酒店各部門(mén)領(lǐng)導做到心中有數。為定崗定編打下基礎。
2、各部門(mén)定崗、定編。20xx年x月份，人力資源部，根據xx年銷(xiāo)售計劃，對酒店所有部門(mén)進(jìn)行定崗、定編，具體情況是：財務(wù)部：19人、人力資源部：15人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷(xiāo)售部：10人、總經(jīng)辦：5人、保安部：19人、紫金城：17人、養生會(huì )館：4人，通過(guò)定崗、定編減少人工費用，提高了工作效率和員工工資。xx度共壓縮人員：20人。20xx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的情況下，酒店1—12月份仍比比去年同期少人工支出15萬(wàn)元。
二、建立酒店質(zhì)檢體系。
1、根據酒店領(lǐng)導的要求，系統制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評辦法；確定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢員，建立部門(mén)質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級質(zhì)檢體系，在酒店內部初步建立了質(zhì)檢框架，為xx年質(zhì)檢工作的細化奠定了基礎。
2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對質(zhì)檢過(guò)程中，員工的違紀如何處理，依據的標準是什么，改變過(guò)去處罰與獎懲無(wú)標準，員工對處理過(guò)程有看法，制定《酒店質(zhì)檢獎懲細則》；細則規定了員工在酒店工作過(guò)程中的行為規范，衛生標準，工程、安全等方面的要求，并對員工的違紀事實(shí)，進(jìn)行區別對待，分為：輕微過(guò)失、一般過(guò)失、嚴重過(guò)失、重大過(guò)失，并對員工獎勵標準做了明確規定。
3、20xx年質(zhì)檢共處罰40余人，罰款680元，規范了員工的日常行為規范。
三、建立酒店人事招聘體系。
1、建立酒店《人才招聘管理辦法》，規范了崗位增加人員的申請、人員面試、錄取、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。
2、建立招聘渠道
�。�1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實(shí)習協(xié)議，xx年度共派遣實(shí)習生共計39名。開(kāi)創(chuàng )并建立了煙臺旅游學(xué)校、魯東大學(xué)的合作簽訂了實(shí)習協(xié)議，共派遣實(shí)習學(xué)生18名，并為今后的合作打下來(lái)基礎。并邀請山東工商學(xué)院外語(yǔ)系師生7人到酒店參觀(guān)。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區勞動(dòng)技校；煙臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺開(kāi)發(fā)區職業(yè)中專(zhuān)。煙臺大學(xué)等學(xué)校。
�。�2）參與開(kāi)發(fā)區人資QQ群，加入開(kāi)發(fā)區人力資源群，積極廣泛拓展關(guān)系，搭建信息交流平臺，為人員招聘尋找途徑。
�。�3）建立網(wǎng)絡(luò )招聘，通過(guò)齊魯人才網(wǎng)招聘客房、財務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開(kāi)發(fā)區論壇等免費網(wǎng)站，實(shí)現招聘普通員工60余人。
四、建立酒店培訓制度體系
1、建立并制定了《酒店培訓管理制度》，明確了酒店培訓體系，人力資源部培訓職責，用人部門(mén)二級培訓職責，規定了員工、基層管理人員、中層管理者應接受培訓的內容和學(xué)時(shí)。
2、20xx年度系統培訓實(shí)習學(xué)生47人次；其他入職員工培訓300余次，培訓酒店所有基層領(lǐng)班、主管40多人次，培訓中層經(jīng)理120多人次，連續六次舉辦韓國人文地理、禮儀知識培訓，參加人員共計800多人次，參加考試1千多人次。培訓內容涉及酒店規章制度，集團、酒店簡(jiǎn)介，消防安全，《基層管理人員管理技巧》，《海底撈的管理》，《西餐小知識》《中層管理人員管理技巧》，《韓國禮儀、人文地理》等。特別是全員韓國禮儀的培訓，對打造“酒店韓國人之家”的經(jīng)營(yíng)理念起到了非常好的作用，通過(guò)培訓全員素質(zhì)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著(zhù)改觀(guān)。
3、培訓教材的編輯。酒店的培訓離不開(kāi)教材，沒(méi)有教材員工培訓就成了無(wú)本之源，通過(guò)對員工、管理人員的考核、了解，清晰了員工工作過(guò)程中容易出現的錯誤、短板，就是我們培訓的方向，也是編寫(xiě)教材的目標，220xx年度我們共編寫(xiě)或篩選教材包括：《余世維的酒店管理》《華安國際大酒店基層管理人員培訓教材》《華安國際大酒店中層管理人員培訓教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國際大酒店禮儀培訓》《規章制度培訓》《消防》《酒店介紹》等內容。
4、篩選英語(yǔ)、韓國語(yǔ)特長(cháng)人員。酒店人力資源部根據酒店領(lǐng)導指示，出臺了鼓勵員工學(xué)習英語(yǔ)、韓國語(yǔ)的政策，激勵員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習外語(yǔ)的的激情，組織36人次，參加外語(yǔ)崗位津貼資格的考試。其中有14人次取得外語(yǔ)津貼。
五、建立酒店員工薪酬、福利待遇體系，實(shí)現酒店薪資、福利管理制度規范化。
1、20xx年度對酒店各部門(mén)加班情況進(jìn)行了規范。首先對加班情況進(jìn)行調查，通過(guò)了解發(fā)現部門(mén)的加班的`申報、批示等管理比較隨意，沒(méi)有與部門(mén)費用考核掛鉤，而是由酒店承擔。為了規范加班的審批流程，節省人工費用，人資部在xx年制定了《酒店臨時(shí)用工管理規范》。對酒店各部門(mén)臨時(shí)用工的條件、申請、批準、費用的支出、考核做了詳細的規范，該制度實(shí)施后，部門(mén)考慮到成本問(wèn)題，在工作的安排上，盡量調配人員，減少加班，為酒店節省了大量的費用。
2、20xx年度，人資部根據酒店薪資結構的特點(diǎn)，制定了《華安國際大酒店薪資》對不合理部分進(jìn)行調整，同一崗位的可根據員工的勞動(dòng)技能熟練程度的不同，確定5個(gè)層次的薪級，對工齡補貼、其他津貼、考核標準等進(jìn)行了規范。
3、制訂酒店各崗位薪酬管理辦法，構建崗位職級體系，確立職級升降的標準和審批流程，明確薪酬管理的工作流程：
�。ǎ保┲朴喚频昕记诠芾碇贫�，做好每月的考勤審核工作。
�。ǎ玻┲贫▎T工社會(huì )保險，住房公積金繳納管理辦法；建立酒店員工社會(huì )保險臺賬。
�。ǎ常┙⒕频暌馔鈧ΡｋU管理流程；
六、建立酒店勞動(dòng)管理體系。
�。�、理順勞資關(guān)系，加強與政府職能部門(mén)的工作聯(lián)系；
�。�、制訂酒店勞動(dòng)合同管理辦法，明確各崗位勞動(dòng)合同的內容。減少勞動(dòng)糾紛。
�。�、建立勞動(dòng)合同臺帳，了解合同終止時(shí)間，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除、終止及轉移工作。
七、建立酒店績(jì)效考評管理體系。
�。�、制定《華安國際大酒店績(jì)效考核管理辦法》；
2、明確各部門(mén)考評辦法、考評標準、明確績(jì)效考核流程；
3、期間屬于試用期，xx年條件成熟開(kāi)始全面實(shí)行。
八、建立人事管理體系，建立人力資源臺賬源：
�。�、員工花名冊臺賬；
�。�、員工勞動(dòng)合同臺賬；
�。�、員工社會(huì )保險臺賬；
�。�、員工意外傷害保險臺賬。
人力資源管理工作總結 16
時(shí)光匆匆，從不回頭。然而一起經(jīng)歷的歲月，卻固執地扎根在我的內心，任憑時(shí)間無(wú)情的沖刷，仍然歷久彌新。在此刻，我懷著(zhù)一種復雜的心情總結過(guò)去一學(xué)期的工作。在上學(xué)期里，我們的工作總體來(lái)說(shuō)是成功的，這離不開(kāi)各位部長(cháng)、主管以及干事們的團結合作和無(wú)私付出，但是在每個(gè)活動(dòng)中或多或少都存在著(zhù)錯誤或者不完善的地方，下面我將一個(gè)個(gè)活動(dòng)展開(kāi)來(lái)講，寫(xiě)出一些我自己的想法。
一、秋季招新
秋季招新是我們部門(mén)的第一個(gè)活動(dòng)，在當時(shí)人手不足的情況下我們仍然較好地完成的任務(wù)，這些既歸功于合理的策劃以及前次招新的經(jīng)驗，也歸功于各位hrs的無(wú)私付出。
但是對于出現的問(wèn)題我們仍然不可忽視。主要問(wèn)題及改正措施有以下：
人手不足。由于一大部分北校干事過(guò)去北校以及小部分南校干事因事退出，導致部門(mén)的人手嚴重不足。每個(gè)人的任務(wù)都很重，基本都要逃課才能完成任務(wù)。我的想法是設定規章制度，規定南校退出的干事必須要留下來(lái)幫忙直到招新結束。
物資遺失。收攤時(shí)場(chǎng)面容易混亂導致物資遺失，建議是每次的.物資負責人一定要安排成兩位，每一位在每次收攤的時(shí)候去各自負責的地方幫助擺攤負責人收攤，并用短信通知下午的擺攤負責人物資的存放地方和相關(guān)數量。
打印錯誤。建議是最好是由負責文檔的人去打印，這樣出現錯誤可以盡早發(fā)現，畢竟別人并不是很熟悉文檔的內容，可能有些錯誤要到后來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻才發(fā)現。
面試不專(zhuān)業(yè)。面試官在面試中仍然出現很多問(wèn)題，例如語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔明了、小動(dòng)作和情緒化等問(wèn)題。面試官需要在面試前多查閱相關(guān)資料，提升自身的面試素質(zhì)。建議在面試前夕進(jìn)行培訓。
報名人數較少。由于我們人力是招新的負責部門(mén)，所以我們要時(shí)刻以社聯(lián)為重，不能去很明顯地為自己部門(mén)拉人，還要幫弱勢的部門(mén)拉人，所以會(huì )出現報名我們部門(mén)人數較少的情況。我的想法是在拉人前要在內部統一一份說(shuō)辭，當然是要以社聯(lián)為前提下，較隱蔽的宣傳人力。
二、hr系列培訓
說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)活動(dòng)我也是第一次接觸，總體可以說(shuō)比較順利，但是有些問(wèn)題仍然不容忽視。這次由于分工的不合理，有些人負責太多工作，導致打印資料不及時(shí)，資料在培訓開(kāi)始之后才送到，大大影響了效率。在分配工作時(shí)應該合理，而且負責人之間應該加強溝通，互通有無(wú)。同時(shí)就我個(gè)人旁聽(tīng)的感受來(lái)說(shuō)，培訓內容過(guò)于繁多，重點(diǎn)不夠明確，出席者不重視。當然講座培訓本來(lái)就是枯燥繁瑣的，但是我個(gè)人覺(jué)得應該精簡(jiǎn)繁瑣的流程，資料的重點(diǎn)要突出。
三、鷹翔系列培訓
培訓中我們的工作較為簡(jiǎn)單，只是布置會(huì )場(chǎng)和維持現場(chǎng)秩序等。但由于準備時(shí)間倉促，然后出現了細節上的問(wèn)題。
場(chǎng)地未打掃。場(chǎng)地中仍有紙屑，桌子上仍貼著(zhù)紙條，整個(gè)會(huì )場(chǎng)顯得不整潔，每次活動(dòng)前應該提前集合清理會(huì )場(chǎng)，展現人力嚴謹高效的作風(fēng)。
工作分配不合理。有很多人的工作只是搬運物資，我的想法是可以讓他們先去做自己的事，不必一直待在會(huì )場(chǎng)無(wú)所事事，顯得整個(gè)場(chǎng)面很擁擠，只要約定時(shí)間回來(lái)搬運物資即可。
四、社團換屆
社團換屆個(gè)人感覺(jué)可以說(shuō)是一個(gè)比較形式但又不得不做的活動(dòng)。出現的情況如下：
換屆過(guò)于形式。會(huì )長(cháng)基本內定，參與人數少，氣氛冷淡，個(gè)別社團對社聯(lián)態(tài)度不太友好。這是一個(gè)長(cháng)期的歷史問(wèn)題，很難再短時(shí)間內解決。
會(huì )長(cháng)不知道流程。會(huì )長(cháng)大會(huì )流程中有點(diǎn)小混亂，很多會(huì )長(cháng)不知道流程。建議在舉行的前一天發(fā)短信通知大致的流程。
會(huì )旗會(huì )章沒(méi)帶。沒(méi)有考慮到很多會(huì )長(cháng)忘帶會(huì )旗會(huì )章的情況，最后臨時(shí)想到把會(huì )旗捆綁起來(lái)連續使用的方法，總算過(guò)關(guān)了。這個(gè)辦法可以寫(xiě)進(jìn)應急措施里。
結束語(yǔ)：在人力里待了快兩年了，我非常享受和各位一起的時(shí)光。所謂的感情深，其實(shí)就是在一起經(jīng)歷很多很多，這學(xué)期我深刻的感受到了自己與人力之間越來(lái)越深的感情。能進(jìn)入人力，能認識到人力的各位，是我大學(xué)里最大的收獲之一。我衷心的希望人力的明天會(huì )越來(lái)越好!不竭動(dòng)力，源自人力!
人力資源管理工作總結 17
20xx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導和公司人力資源部的指導、其他部門(mén)的配合支持下，積極開(kāi)展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開(kāi)展好工作，對20xx年我們部門(mén)主要工作總結如下：
一、加強管理制度建設。
根據公司管理體制的總體要求，我們部門(mén)根據工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理。
發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開(kāi)展，在職工不能滿(mǎn)足工程建設的.情況下，20xx年通過(guò)返聘公司退休職工和向社會(huì )招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車(chē)駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門(mén)對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿(mǎn)足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。
為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，20xx年我們部門(mén)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。20xx年9月、10月配合省經(jīng)貿委安全生產(chǎn)監督局、省質(zhì)量監督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(mén)（橋）式起重機操作工、流動(dòng)式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車(chē)、廠(chǎng)駕、架子工、卷?yè)P機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排，轉崗培訓門(mén)式起重機操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習。通過(guò)以上的培訓，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱(chēng)考試及申報工作，完成各種統計報表。
2、根據經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調入、調出的基本數據臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳；個(gè)人、專(zhuān)業(yè)處收入臺帳；社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執行工資政策，及時(shí)兌現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調出調進(jìn)，協(xié)作工的日常調配，職工的請假、銷(xiāo)假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領(lǐng)用。
總之，一年來(lái)，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴格按政策辦事，使部門(mén)的各項工作更上一個(gè)臺階。
人力資源管理工作總結 18
20XX年對公司是至關(guān)重要的一年，公司成立于20xx年6月底，經(jīng)過(guò)將近半年的發(fā)展，現已基本正常生產(chǎn)。公司的規范化運營(yíng)，對人事工作的建立，發(fā)展，完善提出了較高的要求。
現將20xx年人事的關(guān)鍵工作結果分析總結如下：
一、根據公司發(fā)展戰略需要，建立了完善的公司人員檔案，包括電子版本，和紙質(zhì)版本。具體內容包括員工的個(gè)人信息，入職情況，晉升，調動(dòng)及獎懲，薪資待遇變動(dòng)等。截止1月7日，公司總人數為69人，均已建立了員工檔案。
二、基本建立人事部門(mén)月報表，詳細統計公司內部員工學(xué)歷構成比例，性別構成比例，年齡構成比例，月離職率，職能構成比例等。
三、負責公司員工每月社保及新入職員工商業(yè)保險辦理。
四、目前招聘成本計算方法較為簡(jiǎn)單，僅記錄招聘會(huì )攤位費，20xx年共計2900元，現初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作進(jìn)行以來(lái)，我公司月離職率目前維持在14%左右。
五、制定執行了多項制度：企業(yè)規章，薪酬制度，績(jì)效考核制度，用電巡視制度，食堂就餐管理制度，會(huì )議管理制度，加班調休制度等，由于公司在不斷的發(fā)展完善中，各項制度也在不斷健全中。
六、每月記錄員工考勤狀況，并進(jìn)行相應的工資核算。
現需改進(jìn)的工作及20XX年計劃：
一、經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展改善，公司的組織機構已初見(jiàn)模型。（附：組織機構圖）在組織機構完善的基礎上，建立健全公司各部門(mén)各職位崗位說(shuō)明書(shū)，從而建立健全公司績(jì)效考核體系。
二、公司目前人員離職率偏高，特別是生產(chǎn)部一線(xiàn)操作工離職率偏高，目前分析原因如下：
1、薪資待遇問(wèn)題。
2、工作環(huán)境不良。
3、員工對自身工作的具體內容不了解，導致很多員工在入職報到后十天左右提出離職，稱(chēng)自身不能適應工作環(huán)境。解決的想法如下：
1、建立健全生產(chǎn)部門(mén)內部考核，健全績(jì)效獎金發(fā)放流程。
2、在員工面試的時(shí)候可以把公司的薪資待遇，工作內容，工作環(huán)境等詳細告知應聘者，使應聘者有一個(gè)選擇和考慮的機會(huì )，降低招聘工作的`重復性建設。
三、公司20XX年6月將基本完善六條線(xiàn)生產(chǎn)，一線(xiàn)生產(chǎn)工人的增補人數大概在60人左右，目前已預訂年后兩場(chǎng)招聘會(huì )，還有兩場(chǎng)招聘會(huì )正在資格審核中。
總之，20XX年公司的人事責任還是比較沉重的，我會(huì )珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì )，努力完成工作任務(wù)。
人力資源管理工作總結 19
今年，是我們人力資源部最忙碌的一年。在這一年里，部門(mén)緊緊圍繞我們公司在年初制定的首要目標和計劃，一步步的完成任務(wù)。我們部門(mén)在一開(kāi)始就加強優(yōu)秀人力的引進(jìn)，加強我們公司的人力的培訓，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的，為我們公司的長(cháng)遠發(fā)展而儲備更多的高素質(zhì)人材。
面對這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部并購以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面容面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，拒絕接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。大力加強部門(mén)健康發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢。
一、部門(mén)負責人員工內部管理
作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導x總經(jīng)理的關(guān)注與引導下用，部門(mén)負責人x經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強完善部門(mén)行政管理規范，嚴格要求創(chuàng )業(yè)團隊成員，以身作則，已然已然成為丘殼遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示控股公司的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
1.不間斷的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能力提升
人力資源部在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午成功進(jìn)行2小時(shí)探究的實(shí)踐經(jīng)驗學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流模塊與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決專(zhuān)業(yè)知識。
2.內部紀律與專(zhuān)業(yè)技能操守
人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎�，那苛刻便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度有關(guān)規定，并要嚴律自身的職業(yè)品德，任何一名成員都需要以公司利益為重，而不得有任何違反原則不道德與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)x經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作多層面較廣的組織工作管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)合資企業(yè)的.建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)經(jīng)濟發(fā)展周期，其工作程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合財力專(zhuān)業(yè)知識資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分成功進(jìn)行拆分、組織結構性調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效考核模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的情勢，充分反映了專(zhuān)業(yè)性的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
三、制度與流程建設
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要用途主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直按著(zhù)緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐科學(xué)知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來(lái)，基本完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度；績(jì)效管理制度；職稱(chēng)評定管理新規定；考勤假期管理規定；招聘管理規定；專(zhuān)業(yè)技能管理制度維護；員工獎懲管理有關(guān)規定更新；管理規定；檔案信息管理規定；內部競聘流程；離職員工管理操作方法；員工轉正流程；員工異動(dòng)流程等共計20多項制度各個(gè)環(huán)節的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng )新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新，根據態(tài)勢人力資源管理的趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的安全管理現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新方法。包括了以下幾個(gè)諸方面：
管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，按著(zhù)時(shí)代與公司股份公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有一支良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，非常積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同蛻變。
管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職運營(yíng)管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性城市規劃傾向性的高管薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新三維意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
人力資源管理工作總結 20
20xx年又匆匆的離我們而去了，回顧20xx年有太多的感觸，對20xx年有更多的期待與盼望。在辭舊歲、迎新春之時(shí)，我們有必要也有責任將20xx年的人力資源工作做個(gè)總結，以便更好迎接20xx年人力資源工作。20xx年我們主要做了下列工作：
一、符合集團人力資源要求，切實(shí)抓好日常人事工作
1、定崗定編工作。依據集團人力資源部關(guān)于企業(yè)定崗定編的文件精神，結合大酒店自身用工實(shí)際情況，在20xx年的131人的基礎上于20xx年后進(jìn)行人員縮編，目前在職人數為120人。
2、工資總額控制。上半年酒店實(shí)際工資支出975133.5元，下半年工資支出為971709.6元。下降3452.9元。期間，由于行業(yè)內人員成本的上升與酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，給部分崗位適當調整了工資額度。在這種情況下，還是較好的控制了工資總額。
3、按時(shí)按量完成集團各類(lèi)表單的統計。按照集團人力資源部對各子公司的人事方面的要求，我大酒店對每月上交的各類(lèi)表單非常重視，人事主管負責統計，辦公室負責復核，總經(jīng)理確認數據后報集團，做到了數據的準確性。以便集團對各子公司人事?tīng)顩r的了解。
4、能夠及時(shí)有效的與集團人力資源部與金策公司就人事方面的各項工作進(jìn)行協(xié)調與溝通。20xx年人事方面的工作千頭萬(wàn)緒，正確的政策引導和有效的溝通顯得尤為必要。能夠順利的完成20xx年度人事各方面的工作，除了自身的努力外，與集團與金策公司的幫助、支持是分不開(kāi)的。南京金榜中心大酒店
5、各項人事制度的修善。人事工作必須與時(shí)俱進(jìn)，與各項政策的出臺、法律法規的落實(shí)息息相關(guān)。20xx年，我們能夠及時(shí)調整部分人事制度，能夠按照集團各文件精神完成完善大酒店人事工作。如：《考勤制度》、《加班制度》、《應聘登記表》、《離職、入職程序》、《健康證辦理與報銷(xiāo)制度》、《崗前培訓制度》（已交集團人力資源部）等均做了相應調整與修改。使修改后的制度更加嚴謹、可執行，且有利于企業(yè)的協(xié)調發(fā)展。
6、《不定時(shí)、綜合工時(shí)工作制》的成功申辦。上半年的主要人事工作圍繞著(zhù)《不定時(shí)、綜合工時(shí)工作制》的申報、審批一步步展開(kāi)。在集團的政策指導與金策公司的幫助下，加之我們自身的共同努力，在所有子公司中我們是第一個(gè)通過(guò)勞動(dòng)局審批，實(shí)施《不定時(shí)、綜合工時(shí)工作制》的.，這項工作的成功為大酒店人事用工提供了強有力的保障，能夠有效減輕用工矛盾與壓力，降低用工風(fēng)險。
7、組織結構與工資結構的調整。
�。�1）、20xx年將酒店的組織結構框架做了重新劃分。旨在減少管理環(huán)節，提高工作效率。從目前實(shí)施情況看，應該說(shuō)達到了預期的效果。
�。�2）、由于酒店勞動(dòng)糾紛在20xx年集中顯現，加劇了用工矛盾。按照金策公司的政策要求，將工資結構做了部分微調。分為：基本工資、績(jì)效工資與其他三個(gè)分類(lèi)。便于酒店的管理與對外。
二、強調人事工作與酒店內部管理的有機結合
1、培訓工作的開(kāi)展。應該說(shuō)，20xx年的培訓工作從年頭進(jìn)行到年南京金榜中心大酒店尾，各部門(mén)，各崗位均能按照上報的培訓計劃中的時(shí)間、地點(diǎn)、人員進(jìn)行培訓。而且，12月份均做了培訓總結。
�。�1）、酒店在培訓工作方面也做了大量的工作。上半年，開(kāi)展了學(xué)習余世維博士的《如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人》課程，歷時(shí)2個(gè)月，課后所有中層干部均在討論會(huì )上做了學(xué)習心得的演講。
�。�2）、下半年我們又開(kāi)展了學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )。由總經(jīng)理親自授課，從酒店的服務(wù)說(shuō)起，服務(wù)的理念、服務(wù)的7層含義，服務(wù)十把金鑰匙等等，員工對此項工作充滿(mǎn)了興趣，學(xué)習的欲望更加濃烈，掀起了一股學(xué)習的熱潮。并且，員工還能將所學(xué)的知識運用到對客及日常工作中，收效甚好。
2、《員工手冊》的修改與完善。5月份我們對《員工手冊》的部分條款在律師的指導下進(jìn)行了修改，并報集團人力資源部與金策公司，在《員工手冊》中首次加上了《企業(yè)信仰篇》，將企業(yè)文化很好的融合為一種行動(dòng)，一句切實(shí)可行的標語(yǔ)，一件具體的事情。在7月6日，我們對全體員工進(jìn)行了集中培訓，現場(chǎng)用ppt展示，人事主管講解，辦公室攝像。自始至終，會(huì )場(chǎng)紀律較好，沒(méi)有中途退場(chǎng)的人員。培訓結束，我們還和員工進(jìn)行了討論，對他們提出的問(wèn)題我們一一做了解答。
3、人員招聘。今年的招聘工作可以說(shuō)是非常艱難的。從年初開(kāi)始，我們便在各類(lèi)媒體、招聘中介、勞動(dòng)部門(mén)開(kāi)始了人員招聘�？墒菑慕Y果來(lái)看，能夠招到人是相當困難的，更何況能夠招到合適的人。在這種情況下，結合酒店經(jīng)營(yíng)需要，我們主動(dòng)與大學(xué)生小時(shí)工網(wǎng)進(jìn)行南京金榜中心大酒店聯(lián)系，部分使用小時(shí)工來(lái)緩解用人矛盾，并與之簽訂協(xié)議，爭取將小時(shí)工相對穩定，便于用人部門(mén)的使用。從目前效果看，應該說(shuō)，小時(shí)工的使用一方面能夠降低用工矛盾，也能緩解對客壓力。當然，我們還會(huì )不遺余力的招正式工，畢竟小時(shí)工只是短期行為，所產(chǎn)生的影響也是短期效應。
4、員工宿舍的安排。因20xx年8月員工宿舍到期，在此前一個(gè)多月的時(shí)間，我們便著(zhù)手尋找價(jià)位、地段、空間適合做員工宿舍的地方。找了很多的房屋中介，看了很多樓盤(pán)，最終選定2處地點(diǎn)作員工宿舍。在員工搬進(jìn)去之前，我們的工程人員已經(jīng)先期“入住”。對水、電、氣、床等關(guān)系到員工生活的硬件做了布置，保證員工入住后能夠一步到位，給員工減輕生活壓力，解決員工的后顧之憂(yōu)。
5、促進(jìn)團隊的穩定。人力資源工作紛繁復雜，團隊的穩定是我們一直強調的管理之基礎。今年，我們出臺了相關(guān)的獎勵、處罰政策，加大對員工的獎勵力度，調動(dòng)員工積極性。如婚宴的獎勵政策，如員工介紹一場(chǎng)婚宴，可予以50元的獎勵。員工訂餐有獎勵，訂房有獎勵，不但穩定了員工隊伍，也無(wú)形中促進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)。
三、其他工作
1、勞動(dòng)糾紛的處理。20xx年勞動(dòng)糾紛相對集中，人事工作量巨大。對員工有過(guò)激行為的，言語(yǔ)有沖突員工一方面進(jìn)行談話(huà)、安撫，一方面對賠償等事宜做了盡可能的減少。目前來(lái)看，這項工作是較為圓滿(mǎn)的，收到成效的。就此一項，粗略估計為酒店節省3萬(wàn)元左右。
2、勞動(dòng)部門(mén)的巡查。20xx年共接待勞動(dòng)部門(mén)及所轄街道檢查7次，較為圓滿(mǎn)。勞動(dòng)部門(mén)對我酒店人事工作較為首肯。10年我們仍會(huì )加強與之溝通，力爭取得更大進(jìn)步。
四、20xx年工作設想
面對10年的人力資源工作我們主要有以下工作要做：
1、各部門(mén)經(jīng)理《崗位職責》的明確與執行。10年我偶們準備與各部門(mén)經(jīng)理簽訂崗位職責，明確崗位責權利，做到能者上、平者讓、庸者下。充分調動(dòng)中層管理干部的主管能動(dòng)性，從而為10年的各項計劃與指標打下基礎。
2、各部門(mén)經(jīng)理《目標責任書(shū)》的簽訂。目標責任書(shū)更為具體的就《崗位職責》中包含的內容予以考核，及所謂的結果導向，目標管理。這樣，對管理層的考核提供了充分的理論依據，也為管理層的日常管理提供了執行標準。
3、人事制度的不斷完善。盡管20xx年做了大量的人事工作，出臺了相關(guān)的人事制度，10年我們仍要在集團的指導下，結合酒店自身實(shí)際將人事制度不斷完善。
4、增加外出培訓學(xué)習機會(huì )，讓員工不斷學(xué)習。10年，我們將利用自身優(yōu)勢將部分員工派出去學(xué)習，如到星級酒店參觀(guān)、實(shí)習，學(xué)習管理經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，參加各類(lèi)比賽，增強技能培訓與實(shí)操。
5、繼續對20xx年人事工作的深入與細化。在20xx年人事工作的基礎上，將10年人事工作分階段、分目標的進(jìn)行逐級細化，規范用工、南京金榜中心大酒店健全勞資、引入績(jì)效，使10年的人事工作能更上一層樓。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我們能更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，在集團的指引下，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺階！
人力資源管理工作總結 21
在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和行政管理上的巨大進(jìn)步。值此卵蛤屬之際，有顧慮必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力開(kāi)發(fā)資源管理與開(kāi)發(fā)在繼續做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓課程與開(kāi)發(fā)、人力資源管理科學(xué)技術(shù)和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源非線(xiàn)性，吸收最新人力資源管理思想和理念，體制改革進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本狀況
截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度服務(wù)體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據行政管理的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規條、員工獎懲制度和日常明文規定培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、專(zhuān)業(yè)化和更具操作性。員工機制手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的楊開(kāi)第，從整體性上提高了公司的人力不斷提高資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與加設，做好定崗定員其他工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的`原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分二種進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)行定崗定員；
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)按集團下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)行定崗標準定員。
(二)根據公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓教育工作
為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司對個(gè)人及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓課程檢查。在培訓整體規劃規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓教育工作。
2、各部日常在工作中培訓工作效果顯著(zhù)。
3、人力資源部按照研修計劃，切實(shí)加強組織工作了員工的教育培訓工作。
4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型極重要，可以為公司節省很多時(shí)間英國公司和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防服務(wù)知識及服務(wù)禮節等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識意識上開(kāi)始轉型，并觀(guān)察現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，稅制面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育工作，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實(shí)公司管理體制各項制度的實(shí)施，嚴肅處理觸犯行徑公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度建設光榮、違反公司制度建設處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本隊伍素質(zhì)人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司目前的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與藝術(shù)交流，并且較好地適當調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行聽(tīng)課，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項政策靈性，并極為重要地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字全面性綜合和文字處理教育工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月黨政工作指示及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的其要求和領(lǐng)導、同僚的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式集中化，補給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在xx年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到市場(chǎng)預期的效果。
(三)員工的考評工作不能到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)牽涉面比較廣，生活包含了員工的黨務(wù)工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著(zhù)發(fā)展規劃企業(yè)發(fā)展戰略的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與概括，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足全面性檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對該類(lèi)這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步體制改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，認真加以解決。
人力資源管理工作總結 22
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年xx月xx日xx物流（含合資、控股公司）員工人數xx人，其中公司本部x人……
xx物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┩A分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的`業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。 同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)……服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資
源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源管理工作總結 23
綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、組織制度建設積極，落實(shí)原有人力資源管理制度
根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能通過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
二、文件資料編制管理。
根據公司需求以及T16949質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級文件，其中三級文件40份，四級文件183份，受控文件40份。并根據據公司的實(shí)際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類(lèi)，一類(lèi)是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊、程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責、各項規章制度等；另一類(lèi)是技術(shù)性文件，主要包括標準、規程、指導書(shū)等，管理性文件由辦公室統一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統一管理和發(fā)放，對此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對文件從批準、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對文件管理的全過(guò)程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據程序的規定和要求，對質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類(lèi)，對下發(fā)的各種文件設置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實(shí)記錄了何種文件、何部門(mén)領(lǐng)取、何人簽字、何時(shí)發(fā)放等，發(fā)放時(shí)除了對文件進(jìn)行編號外，還在適當位置加蓋“受控”印章，程序規定，對于失效、作廢的文件均應及時(shí)收回并銷(xiāo)毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認真執行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。
三、人力資源管理方面
根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，綜合部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專(zhuān)以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專(zhuān)以上文化水平43人；在職稱(chēng)方面有初級職稱(chēng)8人、中級職稱(chēng)6人、高級職稱(chēng)1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，28人已簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同。細致、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實(shí)的基礎。
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。
因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據各部門(mén)、車(chē)間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從崗前培訓、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓、內審員培訓、ISO/TS16949質(zhì)量體系基礎知識培訓、系統培訓、安全生產(chǎn)管理、特種設備操作、TS16949基礎知識等培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠(chǎng)69人共參與培訓244余人次，培訓合格率達到95%，培訓完成率達到100%。
五、員工滿(mǎn)意度
調查員工滿(mǎn)意度調查是公司了解員工想法、發(fā)現企業(yè)內部存在問(wèn)題、創(chuàng )造良好的組織氛圍的有效途徑。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應對措施。綜合部據此在9月份進(jìn)行了一次公司員工滿(mǎn)意度調查，此次員工滿(mǎn)意度調查表針對公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿(mǎn)意度等（具體見(jiàn)員工滿(mǎn)意度調查表及相關(guān)資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿(mǎn)意度調查中，共發(fā)出48份員工滿(mǎn)意度調查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調查中員工對公司的工作環(huán)境，健康安全等預防措施等方面比較滿(mǎn)意，普遍對公司前景發(fā)展看好，總體是較滿(mǎn)意。
六、員工激勵企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏(yíng)是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結果。
適當的員工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時(shí)也能給企業(yè)培養好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻的員工計20人做出了獎勵（具體內容見(jiàn)員工見(jiàn)獎勵/處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。
七、績(jì)效考核管理
根據公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jì)效考核辦法，嚴格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。
八、過(guò)程績(jì)效目標
1、員工滿(mǎn)意度調查：目標值≥80%實(shí)際調查值88%實(shí)際完成值100%
2、年度員工培訓計劃培訓率：目標值100%
3、質(zhì)量記錄控制過(guò)程：目標值記錄不真實(shí)、不完整、不宜追溯性≤2項次實(shí)際零項次
4、文件和資料控制過(guò)程：目標值文件發(fā)放、回收及時(shí)率100%，實(shí)際完成率100%
九、人力資源管理工作的.持續改進(jìn)
1、建立合法、創(chuàng )新的人力資源管理制度，對照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關(guān)內容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創(chuàng )建開(kāi)放、合法、創(chuàng )新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據，控制企業(yè)員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)年度培訓計劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰”的高素質(zhì)隊伍。
4、積極優(yōu)化績(jì)效考核制度，做到公平、公正，加強各部門(mén)工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強公司競爭力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成長(cháng)。
人力資源管理工作總結 24
我自1997年大學(xué)畢業(yè)以后，已經(jīng)工作了14年多，在這14年的工作經(jīng)歷中，主要從事行政、人事工作，先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省武漢市洪山區醫藥公司、湖北省人力資源市場(chǎng)、湖北省武漢市武昌區交通運輸局工作。人力資源管理工作方面，可以說(shuō)完全是摸著(zhù)石頭過(guò)河，在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學(xué)習中，在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平，回想這一過(guò)程，中間經(jīng)歷了很多坎坷，走了不少彎路。如今總結一下，也小小地取得了一些成績(jì)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、招聘管理：
招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口，一個(gè)有效的招聘系統將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿(mǎn)意的人才，從而提升企業(yè)的效益。主要工作是：
�。�、及時(shí)了解公司的人員需求，隨時(shí)掌握內外部人才供給情況。
2、指導并審核下屬完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，確認空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標準，確定招聘甄選技術(shù)。
�。�、修改審核下屬所擬訂具體招聘計劃，交公司負責人審批。
�。�、依據不同的招聘需求，確定不同的招聘途徑，并指導下屬發(fā)布招聘信息。
�。�、督促下屬及時(shí)查收求職簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初步篩選。
�。�、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試，做好面試記錄。
�。�、指導下屬將面試資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔。
�。�、對錄用人員進(jìn)行背景調查和錄用體檢。
�。�、指導下屬對合格人員進(jìn)行錄用通知，簽訂合同，繳納四金等工作。
10、整理錄用資料，對招聘工作進(jìn)行分析總結，并向上級匯報。
總結這些年在招聘過(guò)程中的經(jīng)驗，我認為要做好招聘工作，關(guān)鍵要把握好以下幾點(diǎn)：
1、對于招聘崗位的.準確分析和定位；
2、合理、到位的面試測試；
3、深入的面談、溝通；
4、入職培訓的深入、有效性；
5、試用期人員的及時(shí)幫助和有效部門(mén)溝通；
6、招聘期間及試用期間人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的合理分工、準確定位。
二、績(jì)效考核與激勵建立績(jì)效考核系統，實(shí)施績(jì)效管理考核的目的在于牽引、幫助員工、企業(yè)，實(shí)現共同發(fā)展的愿望。而剛開(kāi)始的時(shí)候，我們其實(shí)并沒(méi)有領(lǐng)悟到這點(diǎn)。
每月進(jìn)行考核，耗費大量人力，考核后只是關(guān)注于將考核結果與薪酬掛鉤，而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節，使得考核流于形式，沒(méi)有真正起到考核、激勵的作用。
在總結了經(jīng)驗教訓后，結合各種理論知識，先從和總經(jīng)理的溝通做起，再到與各部門(mén)主管的有效交流，統一思路、確定方向，從公司一線(xiàn)的角度、利潤、財務(wù)目標的角度，結合人力資源的各項指標重新修訂了公司各崗位，尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標，從制度、政策、流程、形式上做了調整，把原先的月度考核改為了季度考核，同時(shí)加強考核結果的有效溝通，基本解決了原先出現的各種問(wèn)題，使考核能夠真實(shí)體現員工本身的工作情況，獎優(yōu)罰劣，起到了很好的激勵效果。同時(shí)，也把考核結果有機地和培訓、員工晉升等結合起來(lái)，讓考核發(fā)揮了最大的效果。
三、培訓管理
每年初在總結前一年培訓工作的基礎上，搜集新一年的培訓需求，制定年度的培訓計劃。新員工崗前培訓率達100％。制定培訓計劃時(shí)重點(diǎn)加強專(zhuān)業(yè)能力的培訓。借助外部培訓機構的資源，開(kāi)展管理人員輪訓，創(chuàng )造機會(huì )讓管理人員走出去，接觸新的思想觀(guān)念的激蕩和碰撞，從課程反饋情況看，參加培訓的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作：
�。�、制定和完善公司的培訓制度
�。�、及時(shí)做好培訓需求分析（同其他部門(mén)保持密切聯(lián)系，指導下屬建立員工培訓檔案）
�。�、審核下屬所制定的培訓需求調查計劃，確認培訓需求調查的目標，內容，方法以及行動(dòng)計劃。
�。�、督促下屬實(shí)施培訓需求調查工作（如發(fā)布調查通知，請相關(guān)人員接受調查，填寫(xiě)訪(fǎng)談問(wèn)卷等，統計分析培訓需求，匯總并確認培訓需求等）
�。�、分析培訓需求并指導下屬完成培訓需求分析報告的撰寫(xiě)。
�。�、與公司負責人進(jìn)行溝通，使其了解培訓需求，培訓方式（內訓或外訓），培訓預算，并進(jìn)行審批。
�。�、一般出于培訓費用預算的考慮，我司一般進(jìn)行內訓，確定培訓教師和器材。
�。�、督促下屬將培訓有關(guān)的場(chǎng)地，設備，時(shí)間等落實(shí)。
�。�、對培訓進(jìn)行管理
�。保�、與培訓師進(jìn)行溝通，制定考卷范圍，確定考核方式。
11、做好培訓的整理，歸檔，分析，上報等工作。
12、負責推薦優(yōu)秀者就任培訓項目有關(guān)的工作崗位。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗中，我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規則，能把握主要矛盾，有針對性地解決問(wèn)題，并提出建設性的意見(jiàn)。同時(shí)，我也認識到了自己的不足，并且認識到有以下幾個(gè)方面還需要提高：
1、人力資源管理相關(guān)的法律法規了解得還不夠深入，特別是關(guān)于勞動(dòng)爭議方面，以后要深入的了解并能夠熟練的運用于實(shí)踐。
2、要制訂科學(xué)的人力資源規劃。我們以往只是根據當年的發(fā)展目標制訂當年的人力資源計劃，這還遠遠不夠，應該站在整體戰略的角度上，制訂出長(cháng)遠的適合于本企業(yè)的人力資源規劃。
在今后的工作中，我會(huì )把學(xué)到的這些理論知識和自己的實(shí)際工作更好地結合，更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
人力資源管理工作總結 25
20xx年是項目收獲的一年，是成績(jì)卓著(zhù)的一年。在公司各級領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神，努力學(xué)習，積極工作，齊心協(xié)力，使我項目人力資源管理工作上了一個(gè)新臺階，現就一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、積極學(xué)習，不斷開(kāi)拓
我項目積極學(xué)習了公司各項管理文件，完善了各項管理制度，嚴格落實(shí)公司薪酬管理辦法和假期管理規定。制定了20xx年度項目培訓計劃，并結合自身特點(diǎn)，聯(lián)合公司舉辦了XXXXX研討班等多個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓班，全年共組織業(yè)務(wù)培訓12次，培訓人員200余人次，安全培訓18期，培訓人員400余人次。
二、考核工作方面
認真做好員工績(jì)效考核工作。完成了項目20xx年度3、4季度績(jì)效考核，根據公司績(jì)效考核辦法（試行），我項目結合自身特點(diǎn)對績(jì)效考核進(jìn)行了改進(jìn)，由于現場(chǎng)與內業(yè)人員的.分工不同，每季度根據不同工作重點(diǎn)對員工進(jìn)行績(jì)效考核，考核中，每人根據權重不同進(jìn)行打分，打分結果均能反應員工實(shí)際水平，很好的體現了優(yōu)勝劣汰的法則，提高了員工的工作積極性，有力的指導了項目管理工作。
三、人力資源的管理和調配方面
1.加強了項目檔案資料管理力度，對文件資料及時(shí)進(jìn)行了傳閱、分類(lèi)、歸檔。
2.制定了員工一崗雙責實(shí)施方案，根據崗位職責，對安全職責進(jìn)行了明確。
3.較好地完成了公司員工年度工資標準的調整和工齡工資調整工作。
4.按照規定完成了公司的人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統計報表。
5.嚴肅認真過(guò)細地做好文書(shū)工作。完成早班會(huì )等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
四、主要經(jīng)驗和不足
�。ㄒ唬┙�(jīng)驗：
員工績(jì)效考核工作是一項細致、嚴謹的工作，能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績(jì)和工作態(tài)度，我項目根據每一段工作內容的不同對考核表進(jìn)行修改，使績(jì)效考核包含：日�？记�，業(yè)務(wù)能力，工作態(tài)度等多項考核內容，通過(guò)改進(jìn)，制定出符合自身項目特點(diǎn)，可操作性高的績(jì)效考核制度。
�。ǘ┎蛔悖�
1、績(jì)效考核制度中人員的考分權重及考評范圍需要繼續改進(jìn)，使之更具指導性。
2、考核方法及算法應更簡(jiǎn)化，操作簡(jiǎn)單。
人力資源管理工作總結 26
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫忙下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)�，F總結這一年來(lái)的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續。
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等，重要的資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供給依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。經(jīng)過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上研究問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表，根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情景制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最終發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團，常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤，可是又發(fā)現有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面。
關(guān)于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“xxx”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(cháng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和研究不夠全面，但經(jīng)過(guò)部門(mén)同事的幫忙，最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)后很多同事都表示十分滿(mǎn)意，并認可了我們部門(mén)的工作，這大大增強了我的信心。經(jīng)過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì)，職責感也隨著(zhù)不斷增強，在以后的工作中，期望這份職責感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
經(jīng)過(guò)以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫忙，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家主角，為其他部門(mén)的人力資源管理供給支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
在一年的工作中，我也對公司有必須了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人提議：
一、企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業(yè)文化建設做努力。
1、期望能夠結合公司情景進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，構成公平向上的.企業(yè)精神。
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：
�、倨髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務(wù)。
�、�、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要資料。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調動(dòng)人的積極性，應落實(shí)實(shí)行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；
二、培訓。內訓，經(jīng)過(guò)分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，到達了必須的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿(mǎn)足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓能夠開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距。在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
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20XX年，是富海建安站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發(fā)展的一年，作為我自己而言，這也是在新的工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領(lǐng)導的指導下、周?chē)碌膸椭�，積極工作，努力學(xué)習，認真完成了上級和公司領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美，但工作中仍需繼續精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補不足。
一、薪資評定及日常薪資管理工作
自年初公司整合以來(lái)，建安公司四個(gè)科室以及三個(gè)項目部均面臨著(zhù)崗位工資的重新評定。建安公司本著(zhù)集團公司薪資保密制度的原則，以尊重專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為側重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多次修正后，完成了現有的20個(gè)崗位的工資評定工作。崗位工資制度確定以后，工資管理也就成了一項比較簡(jiǎn)單的日常管理工作，盡管如此，我仍然小心認真的做好每月的`勞資統計工作、考核統計工作，并且在以往準確、及時(shí)發(fā)放工資的基礎上，以給每位員工發(fā)放工資條的形式，讓每位員工及時(shí)了解自己的工資變動(dòng)情況（主要是績(jì)效罰款、加班、請假產(chǎn)生的工資變動(dòng)），同時(shí)，工資條發(fā)放到個(gè)人手中，也是對我工作本身的一種監督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認真、仔細。
二、勞動(dòng)合同簽訂及備案工作
截止20XX年底，原地產(chǎn)事業(yè)部員工大部分勞動(dòng)合同期限已滿(mǎn)，因此，勞動(dòng)合同的續簽工作迫在眉睫。建安公司員工共24人，其中除去高層領(lǐng)導2人不需要簽訂勞動(dòng)合同之外，22人中有5人勞動(dòng)合同未到期，17人續簽20XX年1月1日至20XX年12月31的勞動(dòng)合同，截止5月中旬，勞動(dòng)合同的簽訂及資料整理工作全部完成，現等待集團公司統一前往勞動(dòng)局備案。
截止11月份，新入職員工6人，其中5人完成按照勞動(dòng)局要求將勞動(dòng)備案工作完成，其中1人因原單位勞動(dòng)合同未能解除，故無(wú)法辦理勞動(dòng)備案。
三、人員招聘工作
鑒于公司對技術(shù)人員、管理人員的大量需求，自年初就配合領(lǐng)導通過(guò)公司網(wǎng)站、報紙等渠道積極吸收所需人才，目前，已有項目經(jīng)理1人、造價(jià)員1人、財務(wù)人員1人、技術(shù)員5人順利通過(guò)公司試用，步入各自工作崗位開(kāi)展工作。在此基礎上，也積極配合集團領(lǐng)導聯(lián)系高校，為20XX年的人才需求做好準備。
四、培訓工作
首先按照年初制定的培訓計劃，組織了本部門(mén)及其他各部門(mén)的崗位職責、工作流程、工作標準的學(xué)習，并且通過(guò)考試的形式檢驗了學(xué)習成果。除此之外，還督促各部門(mén)做好20XX年度培訓計劃的實(shí)施。
新入職員工進(jìn)行了相應的二級培訓，主要內容包括集團制度、項目管理制度、公司簡(jiǎn)介等，通過(guò)此培訓使新入職員工更加了解公司情況和基本業(yè)務(wù)流程。
五、五項保險的繳納工作
根據集團要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業(yè)保險，上半年繳費人數為230人，隨著(zhù)公司規模的壯大，下半年繳費人數增加至269人。
六、二級建造師的報考與注冊工作
作為具有二級資質(zhì)的建筑類(lèi)企業(yè)，必須具備相應的具有從業(yè)資格的相關(guān)技術(shù)人員，因為，一年一度的二級建造師報考工作也受到了領(lǐng)導的格外重視。在區建設局相關(guān)部門(mén)的指導下完成了建安公司的報考及注冊工作，其中新增報考人數6人，初始注冊人數6人，增項注冊人數2人。自去年、今年的報考情況來(lái)看，近一兩年公司內部員工的二級建造師證有望滿(mǎn)足資質(zhì)要求，做到所需證件不需外借，這也節省了公司的費用開(kāi)支。
七、完成初級、中級、高級職稱(chēng)（建筑工程專(zhuān)業(yè)）評審資料申報及繼續教育工作
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，本年度共上報初級職稱(chēng)人員2名，中級3名，高級3名，20XX年度中高級需繼續教育人員共17人，現準備辦理繳費工作。
八、為提高業(yè)務(wù)技能水平，報考了人力資源管理師培訓班，爭取通過(guò)培訓、學(xué)習、考試使自己的業(yè)務(wù)能力更上一層樓。
近一年的時(shí)間，基本熟悉了該崗位的全部基礎工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下也順利完成了各項工作，但是，還有不少地方有待提高，因此，在20XX年也對自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領(lǐng)導提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導、同事的指導，完善自我，更好的為所有員工做好人力資源的后勤保障工作。
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20xx年是我正式運行以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
隨著(zhù)我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱(chēng)評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20xx年1月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各部門(mén)考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置、獎金分配等，并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的`辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個(gè)人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會(huì )上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì )上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿(mǎn)結束，我臺實(shí)行全員聘用制。
2、完善管理
按照年初制定的，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來(lái)了一些新出現的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時(shí)制定出切合我臺實(shí)際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷(xiāo)假及假期待遇的有關(guān)規定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類(lèi)、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關(guān)證書(shū)、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務(wù)決算報告；監理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線(xiàn)工程技術(shù)資料；監測網(wǎng)絡(luò )技術(shù)資料；電氣設備資料等。
4、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實(shí)習期滿(mǎn)的單中專(zhuān)畢業(yè)生辦理轉正定級手續以及職稱(chēng)的評定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學(xué)習，對人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個(gè)人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，人教科將在現有基礎上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養，做到使每名職工滿(mǎn)意。
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