酒店助理的崗位職責

酒店助理的崗位職責集錦15篇

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的酒店助理的崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店助理的崗位職責1

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區域內的酒店進(jìn)行主動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓

　　2、維護管區域內的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持

　　3、為分管區域內的酒店提供平臺維護支持，包括定價(jià)與房態(tài)等信息，完成用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量與訂單轉化目標

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調公司與分管酒店之間的'各種關(guān)系（包括定價(jià)、促銷(xiāo)、預定等）

　　5、培訓酒店完成平臺產(chǎn)品上線(xiàn)的操作，提升商家使用率

　　6、協(xié)助完成相關(guān)后臺系統運營(yíng)工作

　　7、部門(mén)主管交付的其他各類(lèi)酒店業(yè)務(wù)維護工作

酒店助理的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、向酒店總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的工作任務(wù)。

　　2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的`收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。

　　6、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。

　　7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營(yíng)，具備良好的管理能力與溝通協(xié)調能力；

　　2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶(hù)糾紛與突發(fā)事故；

　　3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。

酒店助理的崗位職責3

　　一、根據酒店所制定的年度預算，實(shí)施成本控制行政費用、營(yíng)運費用及能源工程維修固定費用控制。

　　二、建立健全酒店內部管理制度，監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產(chǎn)管理，組織酒店的全面經(jīng)濟核算，審核會(huì )計科目，進(jìn)行收入、成本、費用、利潤的專(zhuān)題分析，編制報表，保證各級核算的正確性。

　　三、建立一整套財務(wù)系統及操作程序。

　　1、財務(wù)系統：

　　A、財務(wù)系統：

　　B、總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類(lèi)明細帳和以表代帳的資料。

　　2、操作程序：

　　A、制定收銀及收入審計的核算程序。

　　B、制定各種所需的'憑證、表格。

　　C、建立帳帳之間核對，帳表之間核對等工作制度，確保所反映的經(jīng)濟活動(dòng)情況的準確性。

　　四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經(jīng)濟利益分配、經(jīng)濟合同簽訂重要決策，從經(jīng)濟管理的角度為領(lǐng)導提供參考數據。

　　五、擬定財務(wù)內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，并與總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理確定會(huì )計主管人員的人選，分配工作任務(wù)，監督各級主管會(huì )計人員的工作，及時(shí)準確編制財務(wù)報表，其中對外報送的財務(wù)報表要報領(lǐng)領(lǐng)導簽章。

　　六、控制資金先使用審核各部門(mén)的設備、物資、計劃和酒店開(kāi)支計劃；并在報總經(jīng)理批準后，監督貫徹實(shí)施，維護酒店經(jīng)濟利益。

　　七、審核酒店的收益報告和利益分配報告；監督財稅計劃和貫徹實(shí)施按期上交國家稅費，協(xié)調酒店同銀行稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　八、定期向總經(jīng)理提出預算和決算報告，資產(chǎn)負債表給總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實(shí)施。

　　九、負責財務(wù)部的日常行政管理工作。

酒店助理的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。

　　2、執行總部下達的各項任務(wù)。

　　3、做好前廳各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。

　　4、監督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　5、掌握前廳各種設備的維護保養知識。

　　6、監督前廳內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的.各種矛盾。

　　8、主持召開(kāi)餐前會(huì )，傳達有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結。

酒店助理的崗位職責5

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作，直接對總理經(jīng)負責。貫徹執行國家有關(guān)政策法規，嚴格按上級下達的勞動(dòng)力計劃進(jìn)行招募工作；

　　2、根據有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導的意圖制定有關(guān)人事管理規定；統計員工的流失率、分析原因，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)；

　　3、根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動(dòng)、辭退的各項手續；

　　4、負責酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計劃，重大事項及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定；

　　5、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過(guò)程中的各項手續；辦理審核批準的有關(guān)員工的人事評核及調動(dòng)事宜；

　　6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂(lè )、聯(lián)歡等活動(dòng)；負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作；

　　7、協(xié)助其它部門(mén)進(jìn)行新員工崗前培訓并協(xié)調安排時(shí)間、地點(diǎn)等。負責勞動(dòng)紀律的檢查實(shí)施和員工違紀的調查處理；

　　8、負責人事部的文件、資料的歸檔保管，負責上級文件的.接收和傳遞工作；負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作。

　　9、按上級要求定期做好人事報表統計、及時(shí)準確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作。

　　10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來(lái)人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導交派的其它工作。

　　3飛鹿大酒店人事部崗位職責

　　1、負責酒店的人力資源整體規劃；

　　2、負責酒店的人力資源招募選拔、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動(dòng)、獎懲制度、考勤考績(jì)、離職出公司整個(gè)過(guò)程的運作及事物性工作處理；

　　3、負責部門(mén)文件及單據的審核；

　　4、負責部門(mén)日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；

　　5、負責員工投訴、處罰事務(wù)的調查核實(shí)工作；

　　6、負責指導和改進(jìn)部門(mén)員工的工作方法及工作效率；

　　7、負責各個(gè)部門(mén)之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展；

　　8、負責對外人事溝通和協(xié)調，發(fā)展公司內部的人事關(guān)系；

　　9、負責建立和完善企業(yè)文化，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍；

　　10、負責對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng )造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；

　　11、負責辦理酒店員工社會(huì )福利保險事宜，保障員工合法權益；

　　12、負責處理日常勞資糾紛，協(xié)調公司和員工的利益平衡；

　　13、負責酒店員工的每月薪資計算核對工作；

　　14、建立人事部各類(lèi)文檔管理工作，負責文件打印、收發(fā)、催辦、負責辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。

　　15、負責收集員工思想動(dòng)態(tài)，并針對思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展人事活動(dòng)；

　　16、負責人力資源的成本評估；

　　17、負責公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規劃；

　　18、負責定期對直接上司匯報工作情況；

　　19、負責處理上級臨時(shí)交辦的事務(wù)；

　　20、負責中餐部剩余酒水的保存。

　　21、負責制作月工資報表，負責員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。

　　22、執行人事保密制度和員工檔案的調閱制度。

　　23、負責圖書(shū)的管理、存取及借閱。

　　24、負責對對講機的管理。

　　25、對員工宿舍的管理理及每月的衛生大檢查。

　　26、負責人事檔案的整理。

　　27、負責案例的`整理、登記、及時(shí)與客人電話(huà)溝通及回訪(fǎng)。

　　28、負責每天的營(yíng)業(yè)收入輸入及分析。

　　29、負責上報外界各部門(mén)的表格及數據。

　　30、負責公司證件及榮譽(yù)證書(shū)的管理與登記，及年審辦理。

　　31、其他臨時(shí)性的指定項目和階段性任務(wù)。

酒店助理的崗位職責6

　　【工作內容】

　　1、負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標；

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；

　　3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制

　　5、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；

　　7、負責做好酒店與客戶(hù)的.公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

　　8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　【任職資格】

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)；

　　2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷(xiāo)售至少管理過(guò)兩個(gè)部門(mén)，20-40歲，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；

酒店助理的崗位職責7

　　1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款;

　　2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議;

　　3、根據公司運營(yíng)標準和酒店實(shí)際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批;

　　4、負責酒店人員招聘工作;

　　5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓和從事管理工作;

　　6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案和當年的經(jīng)營(yíng)預算;

　　7、負責落實(shí)酒店宣傳和促銷(xiāo)資料;

　　8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作;

　　9、根據公司物品配備標準，編制開(kāi)業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營(yíng)中心審批;

　　10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位;

　　11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，編制自購物品采購預算，上報公司分管領(lǐng)導審批;

　　12、按計劃負責自購物品采購工作;

　　13、根據公司運營(yíng)標準，結合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運營(yíng)管理的實(shí)施細則，在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工;

　　14、根據工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題，并反饋與跟進(jìn);

　　16、負責酒店開(kāi)荒和清潔工作;

　　17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;

　　18、根據新店項目計劃，做好開(kāi)業(yè)前的`其他各項準備工作，自查合格后，上報運營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收;

　　19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調;

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店助理的崗位職責8

　　1、自覺(jué)遵守酒店的各項規章制度和工作規程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動(dòng)、工資等方面的政策法律；

　　2、掌握酒店各部門(mén)定崗、工作時(shí)間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動(dòng)人事經(jīng)濟指標如期完成；

　　3、負責酒店員工每月的考勤統計、工資、過(guò)節費、補貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統計發(fā)放工作；

　　4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的`社保和醫保的繳費、登記工作，并建立明細臺帳；

　　5、負責涉及酒店經(jīng)營(yíng)管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；

酒店助理的崗位職責9

　　1.協(xié)助總經(jīng)理執行酒店各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計劃及總經(jīng)理分配的.各項具體工作。

　　2，檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí)，執行情況。

　　3.按照總經(jīng)理的分工安排，督導具體業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規定的標準，并用量化進(jìn)行考核，掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)情況。

　　4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理，采取必要措施給予解決。

　　5、根據總經(jīng)理安排，主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。

　　6、就總經(jīng)理提出的酒店長(cháng)遠規劃和年度計劃提出合理建議，對業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解，供總經(jīng)理參考。

酒店助理的崗位職責10

　　部門(mén)：總經(jīng)辦

　　職位：總經(jīng)理助理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：所管轄部門(mén)經(jīng)理

　　總經(jīng)理助理崗位職責

　　一、 工作概要

　　協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據總經(jīng)理授權，完成其交辦的各項任務(wù)。

　　二、 崗位職責

　　1、 向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的工作任務(wù)。

　　2、 負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。

　　3、 參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。

　　5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監督并控制施工過(guò)程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

　　6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的'落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。

　　7、 深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。

　　8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店助理的崗位職責11

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責人力資源部的工作。根據政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營(yíng)目標，搞好人力資源開(kāi)發(fā)，合理安排本部門(mén)的日常工作。經(jīng)常召開(kāi)人力資源部工作會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門(mén)的人員編制，制定各崗位工資及工資調整的策略。

　　3、根據酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的`職責描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。

　　4、根據酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據考核結果制訂獎懲方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　　5、根據酒店發(fā)展的需要，建立開(kāi)發(fā)培訓人才的機制、落實(shí)人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓機制等，制訂相應的方案，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　　6、熟悉酒店各部門(mén)業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門(mén)管理機制、體制。

　　7、樹(shù)立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調、組織能力的培訓，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設成一支富有凝聚力的隊伍。

　　8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實(shí)施方案，經(jīng)批準后實(shí)施。

　　9、人力資源部和勞動(dòng)人事部門(mén)保持密切聯(lián)系與合作。

　　10、完成督導上級的各項工作任務(wù)。

酒店助理的崗位職責12

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，區域經(jīng)理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。

　　2、協(xié)助經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

　　3、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司內外的.公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。

　　5、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。

酒店助理的崗位職責13

　　1.服從主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的'登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　4.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8.維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9.執行公司制度，負責員工的記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　10.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

　　11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

酒店助理的崗位職責14

　　一、崗位概述

　　主要職能是在企業(yè)主管（培訓總監或人力資源經(jīng)理）的領(lǐng)導下，根據企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專(zhuān)業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現在以下方面。

　　二、主要責任

　　1、制定企業(yè)整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批，執行培訓計劃并將執行情況定期

　　向主管匯報；

　　2、制定培訓預算的編制與調查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報培訓費用的開(kāi)支

　　情況；

　　3、了解企業(yè)各級各類(lèi)人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；

　　4、制定各類(lèi)人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動(dòng)；

　　5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養企業(yè)個(gè)類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理人員和開(kāi)發(fā)企

　　業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎；

　　6、充分利用各類(lèi)資源，外部培訓講師的'聯(lián)系，為企業(yè)培訓業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　7、培訓課件的規劃與組織開(kāi)發(fā)管理。

　　8、負責新入職員工的崗前培訓（一般性/HR培訓），介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿

　　景、使命、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)學(xué)習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現在將來(lái)的工作績(jì)效提高，增加企業(yè)員工對工作的責任感、，減少缺勤、浪費、損失與責任事故。

　　三、工作內容

　�、骞�司內部培訓

　　1、新員工入職培訓

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　　2、在職員工提升培訓

　　3、中層領(lǐng)導提升培訓及組織

　　4、公司內部會(huì )議組織：

　�、俪繒�(huì ) ②月度例會(huì ) ③季度述職例會(huì ) ④中層領(lǐng)導研討會(huì ) ⑤年終員工大會(huì ) ㈡網(wǎng)點(diǎn)培訓

　　1、各市場(chǎng)品牌美容師培訓會(huì )

　　2、各品牌招商會(huì )議組織及執行

　　3、公司商學(xué)院各及會(huì )議的組織

　　4、網(wǎng)點(diǎn)店銷(xiāo)會(huì )議的組織及相應策劃

　�、缟险{會(huì )議

　　各項上調會(huì )議的通知及組織

　　四、培訓內容

　　1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、服務(wù)技能與銷(xiāo)售情況。

　　2、介紹規章制度與組織結構。

　　3、培訓公務(wù)禮儀、行為規范、職業(yè)操守。

　　4、介紹薪酬和晉升制度。

　　5、企業(yè)文化傳播

酒店助理的崗位職責15

　　1、對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。

　　2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長(cháng)完成工作目標及工作計劃。

　　3、其次根據店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問(wèn)題反饋改進(jìn)措施及結果或提出問(wèn)題所在請求店長(cháng)指導工作改進(jìn)方案。

　　4、持續合理保證店面正常運作，客戶(hù)維系、員工培訓、團隊建設等工作方面入手描述你要的文檔。

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