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提升職場(chǎng)工作效率五步驟
在職場(chǎng)中，只要提高工作效率，才能創(chuàng )造更多的價(jià)值。那么，如何提高工作效率呢?下面就讓小編來(lái)告訴大家吧!
提升職場(chǎng)工作效率五步驟
挖掘需求
首先我們來(lái)看第一步驟，挖掘需求。在這之前我們來(lái)做一個(gè)小測試，如果你在原始森林里帶著(zhù)五中動(dòng)物，有老虎、大象、孔雀、猴子和狗，走著(zhù)走著(zhù)，迷路了，剩下的糧食也不多了，那你最先應該拋棄誰(shuí)，最后拋棄誰(shuí)呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我也問(wèn)了身邊很多同事，基本上他們的選擇都是一樣的，先拋棄孔雀，最后拋棄狗，為什么呢?
其實(shí)很簡(jiǎn)單，孔雀對自己沒(méi)有什么用，在原始森林迷路，糧食又不夠用，孔雀又不能保護我。而狗呢，因為是人的朋友，對我忠誠，關(guān)鍵的時(shí)候他還能保護我。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題告訴我們，很多人面對一個(gè)具體的情境的時(shí)候，首先站在自己的角度去考慮問(wèn)題，這個(gè)就是我們挖掘需求當中需要大家盡量避免的一個(gè)誤區。那要怎么樣挖掘需求呢?跟大家分享三個(gè)關(guān)鍵詞：
1、換位思考。如果你始終是站在自己的角度去挖掘需求的話(huà)，對不起，你永遠挖掘不到真實(shí)的需求，你只有站在對方的角度去考慮問(wèn)題，你才能感同身受，才能了解對方真實(shí)用意，這個(gè)時(shí)候挖掘的需求才是最有價(jià)值的。
2、找出期望。在這大家要用到關(guān)鍵的兩個(gè)常用問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)，你為什么要做這個(gè)事情，第二個(gè)問(wèn)題就是你想通過(guò)這個(gè)事情達到什么樣的效果或者說(shuō)目標是什么。
3、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。有些人在挖掘需求的時(shí)候，領(lǐng)導一句話(huà)，他就覺(jué)得好像明白了領(lǐng)導的意思，就開(kāi)始行動(dòng)，結果會(huì )錯意。每一個(gè)挖掘需求的過(guò)程，其實(shí)我們只需要問(wèn)問(wèn)題，不需要去解析，更不需要圓場(chǎng)，在挖掘整個(gè)需求的過(guò)程中，有一些不確定問(wèn)題要通過(guò)問(wèn)題不斷的去確認它，這就是挖掘需求的第三個(gè)關(guān)鍵，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
制定方案
提升職場(chǎng)工作效率的第二步，叫做制定方案。其實(shí)挖掘需求是一個(gè)技術(shù)活，那制定方案就是一個(gè)工具類(lèi)的活。那有沒(méi)有一些特別好的工具能讓我們在制定方案的時(shí)候事半功倍呢，在這給大家推薦三種工具：
1、5W2H。5W分別是Why、What、Who、When和Where，2H就是How和How much，那這七項就構成了我們在做一個(gè)具體的策劃方案中的必要條件。
2、平衡計分卡。我們在制定方案、制定目標的時(shí)候，一定要參考這四個(gè)維度，財務(wù)、客戶(hù)、內部管理、和學(xué)習成長(cháng)這個(gè)四個(gè)指標。
3、目標制定的SMART原則。他是在我們整個(gè)職場(chǎng)中制定所有工作目標當中必備的一個(gè)工具，任何一個(gè)人在寫(xiě)什么工作周報、月度計劃、年度總結等工作中要用到的原則。以上就是在做我們第二步驟時(shí)可以用到的三種工具。
提請決策
工作五步法的第三步就是提請決策，我們了解領(lǐng)導或客戶(hù)的需求，根據需求制定了一個(gè)可行的方案，之后就進(jìn)入到請領(lǐng)導決策了，這一步，我們從三個(gè)維度來(lái)看看怎樣高效的請領(lǐng)導做決策。首先來(lái)看看，提請領(lǐng)導決策的
1、決策的方式。無(wú)非就這么幾個(gè)，第一個(gè)發(fā)郵件，第二個(gè)寫(xiě)個(gè)方案給他看，第三個(gè)打電話(huà)，第四個(gè)發(fā)短信或微信，還有一個(gè)當面匯報。其實(shí)這些方式都是我們在職場(chǎng)中常見(jiàn)的請領(lǐng)導決策的方式，那大家覺(jué)得那種方式比較合理或高效呢?我相信肯定的答案是當面匯報，為什么呢，因為領(lǐng)導每天的工作信息量嚴重過(guò)載，你想讓他靜靜的坐下來(lái)看你的信息、你的郵件可能有點(diǎn)困難。所以最好的決策方式一定是當面把方案講給他聽(tīng)，他才能更深刻的了解方案的關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好的聽(tīng)你的所有好的、不好的.。這樣才能讓他快速的高效的去作這個(gè)判斷。
2、決策地點(diǎn)。我們也來(lái)判斷一下，哪些地方更適合呢?比如說(shuō)領(lǐng)導辦公室、茶水間、飯桌上、還是會(huì )議室?有人可能會(huì )選擇領(lǐng)導的辦公室，其實(shí)在領(lǐng)導辦公室是領(lǐng)導的主場(chǎng)，并不是我們的優(yōu)選，一般在領(lǐng)導辦公室可能會(huì )受到一些打擾，比如突然來(lái)個(gè)電話(huà)，比如有人敲門(mén)簽個(gè)緊急文件，而這些都比較容易打擾領(lǐng)導聽(tīng)你的匯報，而在茶水間或飯廳，這是領(lǐng)導想放松一下的地方，結果你非要給他談公事，所以要領(lǐng)導集中精力聽(tīng)你講，需要費很大的勁，所以說(shuō)最理想的決策地點(diǎn)是在會(huì )議室，如果你能將領(lǐng)導請到會(huì )議室，那么會(huì )議室就是你主場(chǎng)，在會(huì )議室你可能會(huì )有PPT、還有你團隊人員，通�？搭I(lǐng)導進(jìn)入會(huì )議室，他都是有期望的，他知道今天來(lái)是要把某件事定下來(lái)的，有了這些期待，他就更能夠集中注意力并高效的跟你作決策。
3、決策時(shí)間。比如我給大家三個(gè)選擇，A領(lǐng)導剛罵完人，B領(lǐng)導剛獲得一個(gè)大獎，C領(lǐng)導正準備去接待市長(cháng),這三個(gè)時(shí)間，你應該選擇那個(gè)呢，無(wú)意一定是B，在領(lǐng)導心情最好的時(shí)候。這也是最高效的。
綜上所說(shuō)，在提請領(lǐng)導決策的話(huà)，綜合三句話(huà)，第一面對面匯報優(yōu)先，第二自己的氣場(chǎng)優(yōu)先，第三，領(lǐng)導的狀態(tài)優(yōu)先。
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