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愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好!
20xx年10月10日是我脫離學(xué)生時(shí)代，邁上工作崗位的日子，從此我的人生翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。對我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新奇和未知的。從最開(kāi)始著(zhù)手工作的眼高手低，到現在體會(huì )到細節的重要性;從開(kāi)始的拘謹和不適，到現在與同事之間的融洽相處，從開(kāi)始做事時(shí)的茫然無(wú)措，到現在對工作有了一定的了解，也有了新的認識。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是對教師的贊譽(yù)，白衣天使則是醫生的美稱(chēng)，那么我們呢?我們的崗位看起來(lái)不如教師這般偉大，不如醫生那么神圣，可在我看來(lái)，每一個(gè)職業(yè)，每一個(gè)崗位都是重要的，每一個(gè)崗位都能書(shū)寫(xiě)出“崇高”。行業(yè)雖不同，職責也各異，但是，不管是任何一個(gè)崗位，任何一份工作關(guān)鍵是看是否能發(fā)揮出作用，是否做出了應有的貢獻。那么，我們這看似平凡的'崗位又如何做好工作，做出貢獻呢?我們要保持“四顆心”。
書(shū)中寫(xiě)道：“責任勝于能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負責任的人，只有履行職責才能讓能力展現最大價(jià)值�！弊鋈魏问露家袕娏业呢熑涡�。什么是責任?責任是一個(gè)人份內應該做的事情，是做好應該做好的工作，完成應該完成的使命，承擔應該承擔的責任。我想，這句話(huà)同樣適用于我們，警醒我們時(shí)刻牢記工作宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地完成每一項工作。
同時(shí)，除了責任心之外，我們對工作要有一顆積極心。做事不推諉，要在第一時(shí)間把工作做好，在工作中，也要積極加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，那么，在學(xué)習求識之時(shí)我們要有一個(gè)積極的“空杯的心態(tài)”，也就是要隨時(shí)對自己擁有的知識進(jìn)行重整，永遠不自滿(mǎn)，不斷的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。我們只有保持積極的心態(tài)，才能夠全身心投入到工作之中，這樣，既能高效率的工作，也能讓自己以樂(lè )觀(guān)、輕松愉悅的心情去完成工作。
另外，結合我自身的工作而言，還有非常重要的一點(diǎn)，就是要有耐心與細心。我于去年4月借調到中心黨辦以來(lái)，我所接觸和從事的工作基本是辦公室日常工作，辦公室的日常工作比較繁雜，涉及面廣，處理起來(lái)比較繁瑣，日常工作的瑣碎，讓我明白了“細節決定成敗”，任何一個(gè)完美的結果都是由一個(gè)個(gè)看似不起眼的小細節造就的。因此，需要的十足的耐心與細心，只有這樣才能保證工作中少出錯，甚至不出錯，工作的質(zhì)量才能高。
只有我們每個(gè)人認真完成好自己的工作，才能使我們整個(gè)系統很好的運轉。在工作中我們要認真做好自己的本職工作，讓我們每一個(gè)崗位，每一份工作都發(fā)揮出它重要的作用，在平凡的崗位上做出非凡的貢獻。我會(huì )懷揣這“四顆心”，更好的服務(wù)于工作，更好更高效的完成本職工作。今后我要以不浮躁和踏實(shí)的精神，認真對待工作;以不自傲和熱愛(ài)的精神，努力工作和學(xué)習;以謙遜和真誠的態(tài)度，對待身邊的人和事。以自身的行動(dòng)，不斷展示人生價(jià)值，真正做到立足平凡崗位做貢獻!在這里，我由衷的感謝各位領(lǐng)導、各位同事們，在你們的培養與指導、關(guān)心與幫助下使我不斷的成長(cháng)與進(jìn)步。也希望在接下來(lái)的工作生活中我們能夠更好地相處，在工作上取得更大的成績(jì)、做出更多的貢獻。
最后祝大家身體健康，工作順利!
愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家好！
“國以才立，政以才治，業(yè)以才興�！比瞬刨Y源是第一資源，人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。人才開(kāi)發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責任重大，使命光榮。如何做好人才開(kāi)發(fā)工作，讓各類(lèi)人才滿(mǎn)意？我認為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng )新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟社會(huì )的跨越發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支撐。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開(kāi)發(fā)工作與各類(lèi)人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的高層次人才，往往通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解創(chuàng )業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎。因此，我們牢記工作職責，熱心為人才服務(wù)，堅持實(shí)事求是、謙虛謹慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，經(jīng)常深入企業(yè)一線(xiàn)，走到人才身邊，傾聽(tīng)他們的呼聲，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月，當我們了解到部分市“331計劃”創(chuàng )業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心，免費為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點(diǎn)滴之事�！安环e跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江河”，把一點(diǎn)一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來(lái)，隨著(zhù)省、市對高層次人才引進(jìn)培養力度的不斷加大，各類(lèi)人才資助計劃紛紛啟動(dòng)，幫助高層次創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才做好項目申報，整理審核申報材料，這些看似簡(jiǎn)單的小事，卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計劃”為例，每批申報人數都在250人左右，每名申報人都有24項基本數據，我們要在較短時(shí)間內整理匯總出近6000項個(gè)人資料，如果有一項內容錯誤，都將直接影響評審結果。為此，我們堅持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的`撰寫(xiě)，小到目錄的編排，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報省、市各類(lèi)項目資助計劃，資助資金共計1000多萬(wàn)元，人才工作邁入全省第一方陣。
做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng )新。改革創(chuàng )新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng )新的持久動(dòng)力。20xx年全國人才工作會(huì )議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們在打造好市“331計劃”這張城市名片的基礎上，按照秦局長(cháng)提出的“切合實(shí)際、提升層次、適應發(fā)展”的創(chuàng )新要求，勤奮學(xué)習、扎實(shí)工作，不安于現狀，不甘于平庸，以更高的標準，更嚴的要求，努力開(kāi)拓人才開(kāi)發(fā)工作的新局面。
我的演講完了，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是：“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。
隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。我們的客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
如果沒(méi)有誠信，沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的責任，農村信用社不會(huì )發(fā)展壯大。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺是銀行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示農村信用社的形象。但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意信用社的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”呢？這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰的勇氣。我想作為一名信用社的員工只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹(shù)立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標；最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的.素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)崗”熱情化為“愛(ài)行”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”這個(gè)信念之上，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新。在“用心”服務(wù)的過(guò)程中，我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，
盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著(zhù)“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己熱忱的心，展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”就永遠向客戶(hù)報以濃郁的親情。
“雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越”！朋友們，作為農村信用社的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我們的工作，以誠信促進(jìn)發(fā)展，以進(jìn)取成就事業(yè)，讓我們的事業(yè)在“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用自己的雙手，來(lái)推動(dòng)我們農村信用社走向更加美好的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！我是來(lái)自XX支行的XX，非常感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會(huì )。我本次演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。
因為區域內有幾個(gè)景區，所以相對于其他支行而言，我們這里最大的特點(diǎn)就是零錢(qián)特別多。年后回來(lái)上班的時(shí)候，面對客戶(hù)送來(lái)的堆積如山的`零錢(qián)，同事們除了加緊完成自己的手頭工作，還要馬不停蹄地整理零錢(qián)。拆把，挑揀，點(diǎn)數，將新錢(qián)打成整捆，殘幣整好扎把，及時(shí)為客戶(hù)入賬。因為每天高強度的點(diǎn)鈔和扎把，同事們的指尖有的被磨破，還有的被捆錢(qián)的紙條劃出口子，可是大家依然有條不紊的忙碌，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的賬務(wù)工作。
去年剛分到XX支行的時(shí)候，有天有位農民打扮的中年男子拿著(zhù)一張定期存單銷(xiāo)戶(hù)取錢(qián)，而這張存單離到期只有三天。如果當時(shí)為他支取，儲戶(hù)的利息將損失幾百塊錢(qián)。我們再三向儲戶(hù)進(jìn)行確認，問(wèn)他是否有更好的辦法來(lái)降低自己的損失，客戶(hù)說(shuō)實(shí)在沒(méi)有別的辦法了才會(huì )把這張存單銷(xiāo)掉。這時(shí)我們一位老員工聽(tīng)到了，她爽快地借給客戶(hù)一筆與存單數額相等的錢(qián)，并告訴客戶(hù)可以在存單到期后再還給自己。幾天后，客戶(hù)如約過(guò)來(lái)還錢(qián)，連聲稱(chēng)贊XX支行的員工是大好人。
后來(lái)我問(wèn)過(guò)那位姐姐，為什么愿意去幫助這位客戶(hù)，這位姐姐只是特別樸實(shí)地說(shuō)：“我只是覺(jué)得三天損失幾百塊錢(qián)對他來(lái)說(shuō)太虧了，誰(shuí)的生活都不容易�！蔽蚁�，正是這種為客戶(hù)著(zhù)想的心態(tài)，這種延伸至窗口之外的人性關(guān)懷，才為我們聚攏了一大批忠實(shí)客戶(hù)，也塑造了XX支行的光輝形象。
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的實(shí)力競爭，更是銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。初入職場(chǎng)時(shí)，常聽(tīng)到前輩們對于新人有類(lèi)似的教誨，當時(shí)聽(tīng)來(lái)只覺(jué)的空洞乏味，也曾淺薄地認為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作忽視感情和家庭，為了工作即使生病也要忘我投入，為了工作其他事情都可以?huà)佒X后�？稍诮�(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊許多的人和事之后，才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)不是加班加點(diǎn)，用心服務(wù)不是任勞任怨。愛(ài)崗敬業(yè)是把自己的工作當作一種寶貴的人生體驗，用心服務(wù)是發(fā)自?xún)刃脑笧榭蛻?hù)做出積極改變。
“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，其實(shí)就在我們的身邊。聚沙成塔，攢木為舟，滴水成海，集腋成裘，正是眾多這樣的員工，才換來(lái)了XX支行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)我也更加堅信，通過(guò)我們的不懈努力，我們XX支行將開(kāi)拓出更加美好的明天！
愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì )了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過(guò)程中，我們常常會(huì )遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的
投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著(zhù)慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起
了煙花�？粗�(zhù)大伙臉上洋溢著(zhù)的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著(zhù)他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫院陪著(zhù)他說(shuō)話(huà)解悶。因為行動(dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂(lè )。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個(gè)導游最好的表?yè)P和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導游是橋梁，那優(yōu)美的`景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導
游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì )，用心去傳播。有人說(shuō)導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應。對一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì )兒工夫，你的客人便會(huì )消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著(zhù)自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著(zhù)面對每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè )的種子。
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愛(ài)崗敬業(yè)用心服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì )了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過(guò)程中，我們常常會(huì )遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話(huà)：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話(huà)在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著(zhù)慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花�？粗�(zhù)大伙臉上洋溢著(zhù)的那份在家中的才有的'溫馨笑容，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著(zhù)他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫院陪著(zhù)他說(shuō)話(huà)解悶。因為行動(dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂(lè )。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個(gè)導游最好的表?yè)P和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì )，用心去傳播。有人說(shuō)導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應。對一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì )兒工夫，你的客人便會(huì )消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著(zhù)自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著(zhù)面對每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè )的種子。
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