酒店監控中心管理制度

酒店監控中心管理制度

　　在生活中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的酒店監控中心管理制度，希望對大家有所幫助。

酒店監控中心管理制度1

　　1、監控室值班員當班時(shí)應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀(guān)念，善于發(fā)現問(wèn)題，認真做好值班記錄。

　　2、嚴格執行交接班制度，交接班時(shí)應將機器設備的使用狀況、有無(wú)可疑情況等交接記錄清楚。

　　3、值班時(shí)對正常情況的記錄。主要包括：

　�。�1）各部位攝像監視開(kāi)關(guān)時(shí)間；

　�。�2）酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間（如宴請、來(lái)訪(fǎng)、團隊及行李抵離店等情況）；

　�。�3）所觀(guān)察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄；

　　4、值班時(shí)對非正常情況的記錄。主要包括：

　�。�1）在正常時(shí)間范圍內所觀(guān)察到的非正常情況、可疑人物，應進(jìn)行詳細記錄，并視情況與警衛或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，采取必要措施；

　�。�2）在非正常時(shí)間范圍內（如夜間及無(wú)營(yíng)業(yè)范圍等）所觀(guān)察到的情況，應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛聯(lián)系，采取必要措施；

　�。�3）員工在各部位出現的違紀情況。

　　5、對各部門(mén)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

　　6、火災、火警、按“火災報警操作程序”的要求進(jìn)行記錄，并及時(shí)向當值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。

　　7、對值班時(shí)接到的報警電話(huà)、可疑電話(huà)等應進(jìn)行記錄。

　　8、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項工作，應記錄清楚。

　　9、當消防系統和監控系統發(fā)生故障時(shí)，應及時(shí)報工程部維修，保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。

　　10其他各崗位值班人員無(wú)特殊情況不得隨意進(jìn)入監控室，非專(zhuān)業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動(dòng)監控中心設備。

　　11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監控設備的維護和保養，并定期進(jìn)行檢查保證設備的.正常運行。

　　12、值班記錄填寫(xiě)清楚、詳細，當班發(fā)現的問(wèn)題，要在當班時(shí)及時(shí)處理，對一時(shí)處理不了的，交下一班處理。

　　13、定時(shí)清掃灰塵，保持室內和設備的清潔衛生。

酒店監控中心管理制度2

　　1、監控員要熱愛(ài)本職工作，服從命令、聽(tīng)從指揮。

　　2、監控員必須服裝統一、整潔、不留長(cháng)發(fā)。

　　3、當值期間要精神集中，認真細致做好監控記錄，不準撤離崗位。

　　4、認真做好交接班工作，并詳細將本班的.監控情況知會(huì )下一班。

　　5、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　6、每天要對各種儀器設備進(jìn)行清潔，保持室內無(wú)塵等衛生。

　　7、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫(xiě)《查閱（調用）申請表》，經(jīng)保安部經(jīng)理批準簽名后方可。

　　8、當值監控不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。

　　9、當值監控員或其他經(jīng)批準進(jìn)入監控室的人員，不得無(wú)故占用（長(cháng)用）中心之通信設備。

　　10、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領(lǐng)班、消防主管級以上管理人員進(jìn)入。

　　11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時(shí)離開(kāi)，不得無(wú)故逗留。

　　12、消防監控中心之管理直接履屬消防主管。

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