酒店監控室崗位職責

酒店監控室崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的酒店監控室崗位職責，歡迎大家分享。

酒店監控室崗位職責1

　　1、協(xié)助分管監控的經(jīng)理，做好日常事務(wù)工作，完成各項工作任務(wù)。

　　2、管理監控室人員組織記錄、錄像，培訓監控員使用消防報警、防盜報警、監控器等消防器材。

　　3、保護儲備的滅火器材。

　　4、將事件錄像保存完好，隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。

　　5、每一次消防警報監督檢查到底，并詳細記錄。

　　6、保證監控室設備完好，督促正常維修工作。

　　7、負責本部門(mén)人員的.考勤、考核工作，并負責消防防范檢查及布置工作。

　　8、負責督導各級領(lǐng)班及監控人員履行職責，保證各項措施落實(shí)到位。

酒店監控室崗位職責2

　　1、當班時(shí)嚴守工作崗位，認真觀(guān)察各種儀器設備的運轉情況。

　　2、一旦出現報警，立即同消防有關(guān)人員或巡邏人員聯(lián)系，迅速查清是否真報警，如果誤報，則立即查清原因。

　　3、一旦酒店發(fā)生火災要立即按程序向有關(guān)人員報告。

　　4、愛(ài)護儀器設備，發(fā)現一般的小故障立刻排除，如出現較大故障立即請工程部的'人員進(jìn)行修理。

　　5、熟悉酒店的火災報警程序。

　　6、分清和掌握消防監控板上的區域及代表的區域范圍。

　　7、每班認真填寫(xiě)值班記錄表。

　　8、不準脫崗，漏崗。

　　9、熟悉本灑店消防設施及器材所處部位，疏散通道。

　　10、嚴格遵守酒店的各種規章制度。

酒店監控室崗位職責3

　　1、監控室值班員當班時(shí)應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀(guān)念，善于發(fā)現問(wèn)題，認真做好值班記錄。

　　2、嚴格執行交接班制度，交接班時(shí)應將機器設備的使用狀況、有無(wú)可疑情況等交接記錄清楚。

　　3、值班時(shí)對正常情況的記錄。主要包括:

　　(1)各部位攝像監視開(kāi)關(guān)時(shí)間;

　　(2)酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間(如宴請、來(lái)訪(fǎng)、團隊及行李抵離店等情況);

　　(3)所觀(guān)察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄;

　　4、值班時(shí)對非正常情況的記錄。主要包括:

　　(1)在正常時(shí)間范圍內所觀(guān)察到的非正常情況、可疑人物，應進(jìn)行詳細記錄，并視情況與警衛或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，采取必要措施;

　　(2)在非正常時(shí)間范圍內(如夜間及無(wú)營(yíng)業(yè)范圍等)所觀(guān)察到的情況，應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛聯(lián)系，采取必要措施;

　　(3)員工在各部位出現的違紀情況。

　　5、對各部門(mén)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

　　6、火災、火警、按“火災報警操作程序”的要求進(jìn)行記錄，并及時(shí)向當值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。

　　7、對值班時(shí)接到的報警電話(huà)、可疑電話(huà)等應進(jìn)行記錄。

　　8、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項工作，應記錄清楚。

　　9、當消防系統和監控系統發(fā)生故障時(shí)，應及時(shí)報工程部維修，保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。

　　10、其他各崗位值班人員無(wú)特殊情況不得隨意進(jìn)入監控室，非專(zhuān)業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動(dòng)監控中心設備。

　　11、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監控設備的維護和保養，并定期進(jìn)行檢查保證設備的.正常運行。

　　12、值班記錄填寫(xiě)清楚、詳細，當班發(fā)現的問(wèn)題，要在當班時(shí)及時(shí)處理，對一時(shí)處理不了的，交下一班處理。

　　13、定時(shí)清掃灰塵，保持室內和設備的清潔衛生。

酒店監控室崗位職責4

　　1.時(shí)刻保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識。

　　2.熱情的接待和歡送客人。

　　3.確保餐廳各個(gè)區域內的整潔和舒適。

　　4.確保臺子的擺設整潔和正確。

　　5.了解客人的需求并且盡量的滿(mǎn)足他們。

　　6.對分派的工作區域負責并且提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　7.確保每個(gè)點(diǎn)菜單據都妥善保管好。

　　8.確�？焖俸蜏蚀_的服務(wù)食品和飲品。

　　9.確保每天的新聞報紙和雜志都要擺放出來(lái)。

　　10.介紹給客人我們酒店的最新促銷(xiāo)活動(dòng)和將要推出的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　11.根據我們酒店的電話(huà)接聽(tīng)標準來(lái)接聽(tīng)電話(huà)。

　　12.參加服務(wù)班前會(huì )和指定的培訓課程。

　　13.最大限度的減少器皿的破損率。

　　14.做好收銀員的工作。

　　15.掌握所有的.飲品知識和服務(wù)流程。

　　16.保存好領(lǐng)料單。

　　17.保持良好的協(xié)作關(guān)系不管是內部和其他部門(mén)的同事，大家一同創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

　　18.熟知菜單的內容。

　　19.熟知葡萄酒單和飲料單的內容。

　　20.提供與客人多一點(diǎn)的交流，確保提供之服務(wù)超過(guò)客人的期望。

　　21.知曉酒店運營(yíng)的條款和程序。

　　22.確�？腿说陌踩�和個(gè)人機密不外泄。

　　23.知曉其他相關(guān)的條款，比如消防，衛生，安全等。

　　24.出色的完成各項上級指派任務(wù)。

　　25.保證以上程序依照政府和酒店相關(guān)政策執行。

酒店監控室崗位職責5

　　1、負責編制設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃，經(jīng)公司審批后負責組織計劃的實(shí)施，并檢查計劃的完成情況。

　　2、負責檢查設備的使用、維護和保養情況，并解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，以保證設備經(jīng)常處于良好的.技術(shù)狀態(tài)。

　　3、負責制定設備的運行方案并審閱運行記錄，督導員工嚴格遵守崗位責任，嚴格執行操作規程，保證設備的正常運行。

　　4、組織調查、分析設備的事故，提出處理意見(jiàn)及措施并組織實(shí)施，以防止同類(lèi)事故的再次發(fā)生。

　　5、負責制定設施的更新，改造計劃，已完善原計劃和施工遺留的缺陷，并負責工程監督，以達到“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的目標。

　　6、安排各項工程設備、設施及日常維護工作，督導員工按有關(guān)規定執行。

　　7、每日巡查，按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　8、記好工作記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報、及時(shí)處理、及時(shí)解決。

　　9、負責組織培訓，不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　10、完成上級交辦的其他工作。

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