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常用的職場(chǎng)溝通技巧精選
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達成一致和感情的通暢。下面小編為大家分享一些常用的職場(chǎng)溝通技巧,希望可以幫助大家!
一、讓別人來(lái)發(fā)現你做過(guò)什么。
除了別人交代你做的事情,其他的是你想為公司或領(lǐng)導做的好事,任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都不能主動(dòng)的說(shuō),1件事是,10件事也是,你說(shuō)了1件,可能領(lǐng)導和同事會(huì )夸你主動(dòng),但你要是每件都說(shuō),那你就會(huì )讓別人覺(jué)得你不是在做事,而是在做人,當讓別人覺(jué)得你做人比做事還厲害時(shí),你將失去做事的意義。
二、“沉重”的心情聽(tīng)取別人的夸獎,“輕松”的心情聽(tīng)取別人的批評。
這到了哪里都不會(huì )錯,別人夸你是因為在夸你之前的事情你做的很好,但你應該擔心的是夸你之后你能否做的更好,沒(méi)有人是在夸獎中成大器的,被捧到云尖的時(shí)候你也要知道這時(shí)你掉下去是必死的。當別人批評指出自己缺點(diǎn)的時(shí)候,千萬(wàn)要很開(kāi)心,因為你活到現在也發(fā)現不了的缺點(diǎn)別人幫你發(fā)現了,如果沒(méi)有他可能你一輩子都蒙在鼓里,所以你應該開(kāi)心,犯了錯誤不可恨,可恨的是同樣的錯誤犯了好幾次,好在有人指出了,你也不會(huì )犯第二遍了,這是幸運的事。
三、對人對事有抱怨時(shí),先想想自己做了什么。
很多人都在埋怨自己的工資低、老板太苛刻吝嗇,但他們往往都忘了一個(gè)簡(jiǎn)單的物理定理——能量守恒,當你使用了一定的能量轉化的也是等量的能量,你抱怨得到的少,先理理自己的所做,是不是付出的少,職場(chǎng)要的永遠是先會(huì )做事后會(huì )做人的人,只做人不做事的人注定要在此地抱憾終生的。
四、和別人吵架生氣的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)自己是否真的沒(méi)錯。
有些人喜歡說(shuō)別人的不是,更喜歡和別人一起說(shuō)同一個(gè)人的不是,這不是一個(gè)現代職場(chǎng)人的作為,即使你和你所說(shuō)的人有再大的不解,你也應該先問(wèn)問(wèn)自己是不是真的沒(méi)錯,世間的所有事物都是有聯(lián)系的,人就是一個(gè)復雜的矛盾體,當你和別人吵架或暗斗時(shí),先把自己做的事情列個(gè)表,看看是不是做了很多不恰當的事才引起了這場(chǎng)爭吵。
五、永遠不要去揭開(kāi)別人的秘密。
即使你在不小心的情況下知道了別人的秘密,請記住你最好假裝忘記,之所以是別人的秘密就是不能拿來(lái)耳語(yǔ)相傳的,是秘密總有它羞于世間的一面,揭開(kāi)它就像剝了別人的一層皮,你試過(guò)大庭廣眾下裸奔么,這可比裸奔還讓人羞愧。
六、在人前一定要多說(shuō)別人好話(huà)、少說(shuō)廢話(huà)、不說(shuō)壞話(huà)。
多說(shuō)別人好話(huà),不會(huì )顯的你會(huì )拍馬屁,會(huì )讓人覺(jué)的你沒(méi)有芥蒂,你的眼里都是美好的,當然也要有個(gè)度,尤其是說(shuō)領(lǐng)導好話(huà),說(shuō)多了會(huì )讓人反感,會(huì )以為你是爪牙了。少說(shuō)廢話(huà)是要讓人覺(jué)得你并不無(wú)事可做,因為廢話(huà)多半事聊些廢事產(chǎn)生的,為了一些廢事嘮嘮叨叨,會(huì )讓人覺(jué)的你很空閑。不說(shuō)壞話(huà)是絕對要遵守的,今天你說(shuō)了別人一句壞話(huà),他日必會(huì )有別人說(shuō)你的10句壞話(huà)等著(zhù)你。
七、對自己好的人,一定要對他好,對自己不好的人,更要對他好。
對自己好的人是指在工作上給予你幫助的人,即使是打掃衛生的大媽也對你的工作有幫助,所以你也要尊重她,心存善者方可豁達。對自己不好的人是指在工作上處處與自己為敵,這樣的人多半是誤會(huì )了你什么,你一定要尊重他,用行動(dòng)去化解不滿(mǎn),不能冤冤相報,他不是你的仇人,即使是仇人也總有煙消云散的一天。
八、到了新公司,一定帶上原公司所有的美好記憶。
你會(huì )離開(kāi)原來(lái)的公司,肯定是你不滿(mǎn)公司現狀或公司不滿(mǎn)你的現狀,才會(huì )使你跳槽,相戀分手的人都知道好聚好散,所以一定要記住原公司所有的美好好聚好散,畢竟你在這個(gè)平臺中成長(cháng)了,到最后你還是借助這個(gè)平臺到了現在的適合自己的地方,帶著(zhù)美好記憶你會(huì )在新公司中工作的很愉快,言語(yǔ)間也會(huì )流露出對原公司的贊美之詞,這不禁能讓人感覺(jué)到你是一個(gè)熱愛(ài)工作的人,更是一個(gè)以公司為家的人,這樣的人到了哪里都會(huì )受歡迎。
九、勤學(xué)多問(wèn),自己永遠做一個(gè)“無(wú)知”的人。
無(wú)論你在原公司學(xué)到了多少知識,到一個(gè)新環(huán)境你就是一個(gè)新手,這里所有的人都是你的老師,至少他們比你更懂現在公司的文化,所以你要做一個(gè)勤學(xué)多問(wèn)的人,把自己當作是一個(gè)無(wú)知者,多問(wèn)問(wèn)別人為什么這么做,你才更知道自己該怎么做。
十、不要一輩子都認為自己是對的。
什么是對、什么是錯,馬克思用事物矛盾論解釋?zhuān)瑦?ài)因斯坦用相對論理解,萬(wàn)物沒(méi)有絕對,所以你不要認為自己對了一次的東西就認定能對一輩子,世界是在變化的,你不變化就準備腐朽,沒(méi)有對到底和錯到底的事,當別人提出對你工作上的異議時(shí),你要做的第一件事不是辯解,而是認真提取他認為你不對的道理,這樣你才能真正的化腐朽為神奇。
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