班組建設匯報材料

班組建設匯報材料

　　無(wú)論在學(xué)習或是工作中，很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報，匯報時(shí)，要熟悉掌握匯報內容，做到條理清晰，主次分明，大家知道正式的匯報怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的班組建設匯報材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

班組建設匯報材料1

　　班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強班組安全建設的指導原則是：牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設作為加強礦山安全生產(chǎn)基層和基礎管理的重要工作。20xx年，我們認真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結合自身實(shí)際情況，具體開(kāi)展了以下工作：

　　一、提高認識，加強班組建設工作的組織領(lǐng)導

　　班組工作是一項長(cháng)期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習等等許多方面的基礎工作。這項工作是全礦各個(gè)科室、施工隊隊的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢，彼此協(xié)調、相互配合的工作機制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng )造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導牽頭的組建設活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責對具體活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導和督查。并把每月考核結果作為班組長(cháng)年終評先評優(yōu)和業(yè)績(jì)評定、實(shí)施獎懲和選拔人用的重要依據。全礦上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、加強引導、逐級落實(shí)。從而形成“黨政主導、工會(huì )運作，多方配合，全員參與”的班組建設工作格局。

　　二、完善制度，認真考核

　　今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設規章制度、考評標準、工作條例及考核辦法，以制度來(lái)約束、規范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，以制度、規范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設工作安全、健康、持續發(fā)展。

　　三、加強培訓，提高認識

　　生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長(cháng)進(jìn)行培訓，提高認識，掌握班組文化建設的有關(guān)知識。通過(guò)學(xué)習培訓，使班組明確開(kāi)展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng )造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門(mén)組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓班，從中培養人才、發(fā)現人才、提拔人才，將合適的.人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊班組形成了一種積極向上的學(xué)習風(fēng)氣。

　　四、組織開(kāi)展各項活動(dòng)，注重實(shí)效

　　圍繞班組文化建設的總體目標和目標任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結合各班組實(shí)際情況，我們適時(shí)、有針對性的開(kāi)展各項安全活動(dòng)，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識。4月30日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“安全生產(chǎn)基礎建設年活動(dòng)”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，6月23日組織舉辦了“安康杯知識競賽活動(dòng)”等活動(dòng)， 通過(guò)一系列安全活動(dòng)的開(kāi)展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。

　　五、將“手指口述”融入到班組文化中

　　4月份我公司開(kāi)展了“手指口述”人人過(guò)關(guān)的活動(dòng)，由班組長(cháng)牽頭，認真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現場(chǎng)，班組長(cháng)帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。

　　六、總結經(jīng)驗，防微杜漸

　　我公司每月月底定期開(kāi)一次班組長(cháng)安全例會(huì )，董事長(cháng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)主管及各施工隊參加。在例會(huì )上，由各科室總結本班組本月工作情況（主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會(huì )上提出問(wèn)題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題及本班組好的工作經(jīng)驗），對于各班組所提出的問(wèn)題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學(xué)習。

班組建設匯報材料2

　　大家好!我是開(kāi)掘區開(kāi)一隊隊長(cháng)喬軍，非常高興參加這次井下班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，首先介紹一下我隊的基本情況:我隊目前共有在冊職工47人，其中管理人員5人，初中學(xué)歷的有39人，初中以上學(xué)歷的有8人。崗位分布有:掘進(jìn)機司機、皮帶機司機、井下電鉗工、井下爆破工、支護工等工種，其中半數以上職工持有雙工種上崗證。

　　自我礦20xx年7月開(kāi)展班組建設活動(dòng)以來(lái)，我隊連續5個(gè)月在專(zhuān)業(yè)組考核中進(jìn)入前3名、2次獲得星級班組稱(chēng)號。井下班組建設的開(kāi)展大大提升了我隊的執行力、凝聚力、創(chuàng )新力和學(xué)習力，不僅為我隊順利完成區下達的各項生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng )造了條件，還讓班組職工從中獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。下面就我隊在井下班組建設方面的一些經(jīng)驗與做法和大家共同交流探討，不足之處敬請提出寶貴意見(jiàn)。

　　一、完善制度強管理

　　俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩不成方圓，規矩也就是制度，是用來(lái)規范我們在日常工作中的規則、條文、它即保證了良好的秩序，也是各項安全生產(chǎn)的重要保證，所以班組制度建設是推進(jìn)班組建設的"基礎"， 我隊通過(guò)認真落實(shí)我礦關(guān)于《井下班組建設》實(shí)施細則，緊緊圍繞基礎資料、民主管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、學(xué)習創(chuàng )新等主題建立、健全了有針對性的如:工資分配、計分、保勤、交接班、班前會(huì )、材料管理、理論學(xué)習、設備完好、安全管理、質(zhì)量標準化等17項管理制度，使我隊在安全生產(chǎn)工作有了統一、具體的依據和規范，徹底改變了以往責任不清、紀律松散、有章不循的狀況，為我隊的安全管理工作打下了堅實(shí)基礎。

　　二、質(zhì)量標準促生產(chǎn)

　　由于地質(zhì)條件等因素現在我隊充分利用班前班后會(huì )等時(shí)間分層次、有重點(diǎn)地對職工進(jìn)行安全、質(zhì)量知識培訓，從源頭上強化錨桿支護質(zhì)量的提高，通過(guò)在所有的錨桿、錨索支護工作中都采取"掛牌管理制度"。通過(guò)實(shí)行定面、定點(diǎn)、定號、定人管理，將獎懲措施落實(shí)責任到個(gè)人，每天三班班組長(cháng)都要對錨桿預緊力，錨桿支護外觀(guān)質(zhì)量，巷道成型等進(jìn)行檢測，建立施工質(zhì)量原始記錄臺賬，臺賬與現場(chǎng)相對照，不僅便于檢查和責任追究，并通過(guò)創(chuàng )新自制了專(zhuān)門(mén)的間排距標準尺和錨桿預緊力裝置，大大提高了錨桿的支護質(zhì)量和工作效率。我隊從20xx年元月至今已連續4個(gè)月未出現一起工傷及"三違"，各類(lèi)違章事件明顯降低，現在進(jìn)入我隊工作面，你可以看到各項生產(chǎn)工作井然有序，巷道平整清潔，圖版清晰，管線(xiàn)吊掛整齊，物料擺放有序，頂幫錨桿支護橫豎成行，安全質(zhì)量標準化工作都取得了可喜的成果。

　　三、技術(shù)創(chuàng )新謀發(fā)展

　　我隊為了充分發(fā)揮職工中蘊藏的巨大潛能，進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng )新積極性，廣泛調動(dòng)廣大職工的工作熱情，通過(guò)堅持以人為本、技術(shù)創(chuàng )新、發(fā)動(dòng)職工立足專(zhuān)業(yè)，緊緊圍繞我區的安全、生產(chǎn)、成本、現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、工作效率、行為規范等方面開(kāi)展各項創(chuàng )新活動(dòng)，進(jìn)一步提升了廣大員工的自我創(chuàng )新的能力，截止到20xx年6月我隊共有以"壓風(fēng)自救移動(dòng)裝置"、"伸縮式溜子機尾壓柱""頂錨桿緊母器"、"改革幫支護參數"、"救援硐室壓風(fēng)噴淋小改進(jìn)"、"自制區域驗證牌匾"為主的34項創(chuàng )新項目及技術(shù)改革，目前各項創(chuàng )新活動(dòng)進(jìn)展順利，并經(jīng)過(guò)逐步改進(jìn)，都已在生產(chǎn)實(shí)際中得以應用，并取得良好效果，給我區的安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量標準化帶來(lái)了切實(shí)的效益

　　四、崗位練兵精隊伍

　　為了進(jìn)一步提高我隊職工的崗位技能，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、長(cháng)技能的積極性，促使崗位操作安全、規范、高效，形成比安全、比技能、比效益、比精神風(fēng)貌的學(xué)習和工作的良好風(fēng)氣。在井下同一條巷道，同一個(gè)掘進(jìn)工作面，按照統一的考核標準和要求進(jìn)行的，各參加比武的'連隊，通過(guò)同臺競技，比出了自己的綜合素質(zhì)和能力，比出了自己的特點(diǎn)和水平，同時(shí)也給我們提供了寶貴的經(jīng)驗和體會(huì ):

　　我隊針對本隊以掘進(jìn)工為主每月都進(jìn)行一次崗位練兵活動(dòng):如在掘進(jìn)工種三班各出3名掘進(jìn)工共計9名職工參加，考試形式分為理論考試和實(shí)際操作，理論考試在隊交班室，考試內容為掘進(jìn)工專(zhuān)業(yè)知識。實(shí)際操作在當前掘進(jìn)面，考試內容為三班工作面頂幫支護，必須在2時(shí)間內同等條件下完成1頂2幫，支護到位且都必須按作業(yè)規程操作。其中理論考試占40%，井下實(shí)作考核占60%，由三班跟班區干作為監考按照考評標準，嚴格考評�，F場(chǎng)緊盯比武人員每個(gè)動(dòng)作、每道工序，觀(guān)看是否符合"三大規程"要求，是否有不規范操作行為。最后按完成任務(wù)所用時(shí)間及完成情況排出名次。

　　絕大多數職工反映，通過(guò)比武這種方式，確實(shí)能夠達到相互學(xué)習、相互借鑒、相互促進(jìn)、相互交流、取長(cháng)補短、共同提高的目的。二是通過(guò)比武，找準自己的差距，進(jìn)一步掀起了"比、學(xué)、干、超、練"的熱潮。

　　五、節支降耗增效益

　　我隊以打造節約型班隊為目標，積極開(kāi)展"節約型班隊"活動(dòng)，深挖內潛，強化成本管理，最大限度的減少浪費。

　　我隊結合生產(chǎn)實(shí)際，在材料管理上狠下功夫，制定材料審批、發(fā)放、保管、回收、修舊等多項管理制度，把材料使用分解到各班組。在材料使用上根據班組生產(chǎn)實(shí)際需求，統一簽批，各班根據工作量合理分配，做到用多少，領(lǐng)多少，全部記入臺帳，實(shí)行現場(chǎng)交接，跟蹤考核。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，制定了嚴格的獎罰制度，按照誰(shuí)浪費誰(shuí)賠償的考核原則，從班組到個(gè)人嚴把材料關(guān)。凡是消耗成本低，材料修復率高的班組和個(gè)人，給予一定的經(jīng)濟獎勵，反之，則給予重罰，切實(shí)讓全體員工由被動(dòng)變主動(dòng)，增強降耗提效意識。

　　六、不斷學(xué)習提素質(zhì)

　　我隊是一支敢打硬仗，永不服輸的掘進(jìn)隊伍，如何確保我隊持續安全生產(chǎn)、穩定提高單進(jìn)水平，當面對各種挑戰、如何盡快解決困難，走向平穩是我區面臨的首要問(wèn)題，因此通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型班組來(lái)加強我區黨員干部理論學(xué)習、形勢教育及安全宣傳。按照不同工作崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，安排與工作崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，提倡干什么學(xué)什么，缺什么補什么。通過(guò)學(xué)習各種理論知識，目的在于掌握新技能，營(yíng)造出一種尊重知識、尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng )造的班組環(huán)境，加速班組知識化進(jìn)程，為區隊生產(chǎn)服務(wù)。通過(guò)學(xué)習，是班組具備相應的思維能力、創(chuàng )造能力、溝通能力及親和力，增強職工的班組歸屬感，提高班組的各種能力和綜合素質(zhì)。

班組建設匯報材料3

　　為進(jìn)一步深化班組文化建設，促進(jìn)南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉化，為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據都勻供電局相關(guān)文件要求，現結合我局實(shí)際，就側重匯報荔波客戶(hù)服務(wù)中心班組文化建設情況:

　　一、荔波客戶(hù)服務(wù)中心概況

　　荔波客戶(hù)服務(wù)中承擔著(zhù)荔波縣縣城城區及周邊二個(gè)鄉鎮供電服務(wù)，供電戶(hù)數12045戶(hù)，公變167臺，專(zhuān)變95臺。荔波客戶(hù)務(wù)中心現有職工26人(其中正式職工16人，派遣工10人)，大學(xué)本科學(xué)歷1人，專(zhuān)科學(xué)歷13人，中專(zhuān)學(xué)歷5人，高中學(xué)歷7人，黨員3名，共青團員9名，平均年齡35歲。

　　二、荔波客戶(hù)服務(wù)中心文化建設情況

　　1、理念生根

　　要作好"管理到基層，文化到員工"，就要讓每一個(gè)員工心里都有著(zhù)對服務(wù)文化的清楚認識和認同，通過(guò)不同形式和渠道在局內部進(jìn)行文化理念的宣貫，讓無(wú)形的文化通過(guò)員工有形的工作表現來(lái)展示。荔波客戶(hù)服務(wù)中心開(kāi)展電力知識宣傳下鄉活動(dòng)以及電力知識競賽，提高員工對文化理念的關(guān)注和認同;開(kāi)展豐富多彩的團隊活動(dòng)，加強團隊之間的溝通，提升團隊的凝聚力，從而實(shí)現文化理念指導員工行為;最后通過(guò)整合和細化到班組，形成特色的班組文化、團隊文化等。

　　2、行為落實(shí)

　　1)、提高認識，加強班組建設工作。荔波客戶(hù)服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動(dòng)，推行班務(wù)公開(kāi)，制定工作計劃、總結、評先選優(yōu)、獎金分配等。

　　2)樹(shù)立標桿，推動(dòng)班組建設工作的規范化、科學(xué)化。班組的規范化、科學(xué)化建設是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎�；�于這種認識，荔波客戶(hù)服務(wù)中心以"五項基礎達標"為條件，評比表彰了模范班組，以推進(jìn)班組工作的規范化、制度化建設。

　　3)創(chuàng )新載體，深入開(kāi)展以"趕超"和"創(chuàng )新"為主要內容。荔波客戶(hù)服務(wù)中心結合班組工作實(shí)際，不斷創(chuàng )新班組競賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng )學(xué)習型班組、創(chuàng )新示范班組等競賽活動(dòng)，提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng )新能力。

　　3、制度管理

　　制度能夠保障文化更好的實(shí)施。再好的理念，如果沒(méi)有通過(guò)制度來(lái)保障，最后也是一套空話(huà)。在理念生根、行為落實(shí)后，員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認識和認同，使員工在行為上也得到了很好的導向。但還需要完善的制度來(lái)更好的規范員工行為，保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規范和建立班組制度，組織編寫(xiě)中心層面的班組制度，并進(jìn)行上墻展示，作為班組日常管理的指導等。

　　三、開(kāi)展班組文化建設的體會(huì )

　　1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項立足長(cháng)遠、任重道遠的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實(shí)效。

　　2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過(guò)程中能夠把嚴格的規章制度和人性化管理有機結合起來(lái)，在班組中營(yíng)造和諧、愉快的環(huán)境，這樣才能增強班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。

　　3、搞好班組建設工作要突出"創(chuàng )新"。新時(shí)期的班組建設工作必須與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞"發(fā)展"這個(gè)第一要務(wù)，把 "創(chuàng )新"落實(shí)到班組，要緊貼實(shí)際，不斷創(chuàng )新形式，創(chuàng )新內容，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在班組中形成愛(ài)崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻的良好氛圍。

　　四、開(kāi)展班組文化建設試點(diǎn)工作的突出優(yōu)勢

　　1、荔波客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)學(xué)習型班組。十分注意每個(gè)成員的學(xué)習教育工作，制定了詳細的教育培訓計劃，利用班前班后會(huì )、周一周四學(xué)習會(huì )等，擠出時(shí)間，學(xué)習理論、技能知識， 堅持以人為本，以現場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，通過(guò)安規學(xué)習考試、技術(shù)問(wèn)答、事故預想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。

　　2、荔波客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)制度嚴謹規范管理的班組。荔波客戶(hù)服務(wù)中心結合實(shí)際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作，使班組的各項工作做到有章可循，有法可依。

　　3、荔波客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)推崇民主和諧友愛(ài)的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，專(zhuān)門(mén)組成手牽手互幫助、互學(xué)習小組，使員工快速適應崗位要求。經(jīng)常開(kāi)展多種形式的活動(dòng)豐富業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。

　　4、荔波客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)業(yè)績(jì)不凡的班組。組織開(kāi)展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點(diǎn)工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失，免費為特困戶(hù)、殘疾戶(hù)上門(mén)服務(wù)、開(kāi)展用電知識下鄉活動(dòng)等工作提升了企業(yè)形象。

　　5、荔波客戶(hù)服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。

　　五、下步工作重點(diǎn)

　　1、20xx年要圍繞班組文化建設的'基本內容，要采取靈活多樣的形式開(kāi)展以下活動(dòng)。

　　1)、班組集體活動(dòng)

　　定期組織集體活動(dòng)，開(kāi)展一些運動(dòng)項目比賽、戶(hù)外拓展活動(dòng)等，如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動(dòng)。

　　2)、班組文化墻

　　班組文化墻是展示班組的宣言、標語(yǔ)、口號、定期活動(dòng)通知、活動(dòng)成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上。根據班組文化建設的情況，定期更新班組文化墻的內容。

　　3)、班組文化博客

　　文化博客是班組文化建設的陣地，在博客上傳全組成員的集體照、個(gè)人照，并附個(gè)人簡(jiǎn)介，博客定期更新一次;班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

　　4)、班組文化故事集

　　組員圍繞企業(yè)核心理念，寫(xiě)下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫(xiě)成故事案例，交給每組班組長(cháng)。由班組長(cháng)交給局企業(yè)文化負責部門(mén)進(jìn)行整理、挑選、整合成冊，一年出版一冊《班組文化故事集》。

　　2、要始終把"以人為本，構建和諧班組"的理念作為班組工作的主線(xiàn)，將各項工作進(jìn)行有機整合，協(xié)調推進(jìn)兩個(gè)文明建設和諧、健康、持續發(fā)展。嚴格要求嚴格管理，本著(zhù)"敬業(yè)、奉獻、創(chuàng )新、爭先"的精神，立足于崗位本職，進(jìn)一步增強"人民電業(yè)為人民"的意識，以及"優(yōu)質(zhì)、方便、規范、快捷"的服務(wù)理驗堅持班組的規范化管理，俗話(huà)說(shuō):"沒(méi)有規矩彌不成方圓"，我們班按照上級的管理制度和要求，結合實(shí)際，制定了嚴格的作息時(shí)間，并與獎金進(jìn)行掛鉤。要在工作上結合實(shí)際制定工作計劃，堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實(shí)行定置管理，每人都養成文明衛生的好習慣，無(wú)論何時(shí)，走進(jìn)我們班，都給人整潔、溫馨、文明的感覺(jué)。班組臺帳、資料進(jìn)微機，不斷拓寬計算機在班組工作中的應用范圍。實(shí)行微機化管理。

　　3、以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，大力創(chuàng )建知識型班組。要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型班組、爭作知識型職工活動(dòng)，以及各種自學(xué)成才活動(dòng)，切實(shí)提高班組職工的文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù)，把本職工作干好，我們要本著(zhù)"干什么學(xué)什么，缺什么補什么，學(xué)以致用"的原則，在局的領(lǐng)導下，每周開(kāi)好安全活動(dòng)會(huì )，民主管理會(huì )，每月組織人員進(jìn)行班組的技術(shù)問(wèn)答。在做好本職的前提下，還鼓勵大家不斷的提高自身的知識，注重開(kāi)展形式多樣的文化載體活動(dòng)，在寓教于文、寓教于樂(lè )的活動(dòng)中陶冶班員情操，全力打造一支思想覺(jué)悟高、道德素養好的隊伍。為了培養職工樹(shù)立"工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信"的觀(guān)念，要開(kāi)展以"讀一本書(shū)、做有益事、當文明職工"為主題的讀書(shū)活動(dòng)，向班員推薦優(yōu)秀書(shū)刊，引導職工"樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使"，要通過(guò)開(kāi)展這些讀書(shū)活動(dòng)，使大家的思想觀(guān)念有很大的轉變，增強對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責任感， 逐步形成一個(gè)我要爭做"優(yōu)秀電力工人"的氛圍。

　　客戶(hù)服務(wù)中心將堅持"以人為本"的理念，以和諧促發(fā)展，以發(fā)展促和諧，二者并舉，把建設和諧班組作為長(cháng)效"投資"，使班組建設建立在了和諧的基礎上，實(shí)現了建設和諧和發(fā)展的"雙贏(yíng)"。

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