員工責任心心得體會(huì )

員工責任心心得體會(huì )

　　當我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的員工責任心心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇1

　　對于我們每一名公司員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是管理者，還是普通員工，在工作中都會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題。當問(wèn)題出現時(shí)，你該怎樣辦呢？是把問(wèn)題踢給別人，找借口回避，還是主動(dòng)想辦法解決？不同的態(tài)度和選取會(huì )帶給你不同的結果。

　　那些遇到問(wèn)題總是找借口，等待依靠，逃避職責的人，總是把工作看成是能夠推脫的事。他們雖然能一時(shí)逃脫職責，但也會(huì )一次又一次錯失可能成功的機會(huì )，會(huì )成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問(wèn)題就推脫的員工，他的職位有何存在的好處呢？

　　“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工，之所以被安置在一個(gè)職位上，就是為了讓他做好自己就應做的工作，解決工作中出現的問(wèn)題，而不是把問(wèn)題推給別人，等別人去完成。問(wèn)題是你工作中不可分割的一部分，敬業(yè)的人會(huì )視問(wèn)題為機會(huì )，會(huì )奉行問(wèn)題到此為止的`原則，總是把工作當成是自己的職責，遇到問(wèn)題就會(huì )無(wú)懼的迎上去。他們不找借口，不敷衍，不逃避，不依靠別人，想盡辦法去解決問(wèn)題。在努力尋找解決方法的過(guò)程中，不斷積累經(jīng)驗，鍛煉個(gè)人的工作潛力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個(gè)總是被需要的人！

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇2

　　我們所有的人都有自己的工作、任務(wù)，不管你是國家領(lǐng)導還是普通工人，甚至只是一個(gè)自由的種地老百姓，大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責任開(kāi)始的，就連學(xué)校開(kāi)水房里的那個(gè)大嬸也不例外。

　　沒(méi)有責任心不僅使自己工作難有進(jìn)展、處處被動(dòng)，還會(huì )讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的`責任感也很令人討厭。比如你是一個(gè)教師，卻不思進(jìn)取，懶懶散散或是只教不管，教學(xué)成績(jì)低劣，這就非常讓學(xué)生家長(cháng)惱火和不齒；甚至你只是影院里一個(gè)小小的音響師，如果因為你的不盡責，導致觀(guān)眾不能舒服地享受美妙的影片，我想，你一定會(huì )招來(lái)一頓謾罵；抑或你是小區的物業(yè)人員，卻總是對小區內亂停亂放的車(chē)輛不管不問(wèn)，對破壞小區公共設施和草木的現象視而不見(jiàn)，長(cháng)此以往，誰(shuí)還會(huì )指望你，給你交管理費呢。

　　責任不分輕重，責任不容折扣，責任關(guān)系著(zhù)你自己更影響著(zhù)你身邊很多很多的人！請時(shí)時(shí)看重自己擔負的責任，做好自己的本份，努力成為一個(gè)受大家尊重的人！

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇3

　　通過(guò)品讀《左手責任心，右手勝任力》一書(shū)后，使我體會(huì )到作為一名管理人員責任的重大。尤其書(shū)中寫(xiě)到“一個(gè)缺乏責任感的人是不可靠的人，一個(gè)缺乏責任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益匪淺。

　　首先，責任，是工作出色的前提，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個(gè)人有了責任心，才能有激情、有忠誠、有奉獻，才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí)，一個(gè)有責任心的團體，才能走的更遠更好。例如，我們新進(jìn)的這些員工，他們在操作的過(guò)程中會(huì )出現錯誤，而且一些簡(jiǎn)單的錯誤反復的在犯，不是他們不聰明，也不是他們不用心。而是他們的責任心不夠，他們總是一味的追求快追求一個(gè)結果，而不去看結果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統的做好操作培訓的基礎下，培訓他們的責任心因為勝任力可以做事但容易壞事，只有責任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上，責任感的修煉是一條長(cháng)路，也是一條心路，不復雜，但需要堅持！只要從現在做起，只要堅持下去，一定是一位具有責任感的卓越成功者，這也是當前我所需要堅持的。

　　其實(shí)責任也要落實(shí)到細節，細節決定成敗，提高綜合素質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵因素還應注重工作細節。下面的一個(gè)等式，它完美的詮釋了細節的重要性：90%×90%×90%×90%×90%=？結果是59%。這個(gè)數學(xué)等式值得我們大家反思，有些人認為100%地完成任務(wù)、盡到責任，太累，也不太現實(shí)，能做到90%就很不錯了。殊不知，每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)人都這樣想，也都這樣做，僅5個(gè)環(huán)節之后，“很不錯”將會(huì )變成“不及格”。每一項工作也是有很多個(gè)細節組成的，需要我們有足夠的洞察力，足夠的耐心和足夠的'意志力來(lái)認真地做好這些細節，一個(gè)細節做不好，往往可能會(huì )導致一項工作的失敗，造成很大的損失，這就是蝴蝶效應。例如：我們酒店門(mén)店的協(xié)議預定，如果當時(shí)員工輸錯了日期或是有了取消沒(méi)有及時(shí)的更改，當班的沒(méi)有在核對當日的預定，結果損失是如何可想而知。

　　一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責任，“責任即價(jià)值”。第一，只有承擔責任，才有可能創(chuàng )造價(jià)值。第二，承擔責任，是對自身價(jià)值的證明。你承擔的責任越大，表明你的價(jià)值越大，社會(huì )和企業(yè)就越需要你。第三，責任是回報的前提，首先不要想到自己能夠得到什么，而應當想想自己承擔了什么責任。

　　當然，就如書(shū)上所說(shuō)只有責任心可以做事，但難以成事。責任心+勝任力=做成事。勝任，是努力為企業(yè)創(chuàng )造良好效益，是積極成為領(lǐng)導的左臂右膀，是從來(lái)不找借口而是找方法，是不折不扣地執行并完成上級交付的任務(wù)，是對企業(yè)懷有一絲不茍的責任心和忠誠！能夠“做成事”的人，才是企業(yè)需要的人才。

　　我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。

　　首先：要有持續學(xué)習的能力�！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。學(xué)習是能力的基石，而能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現。在工作中樹(shù)立一種學(xué)習的危機感、緊迫感，才能提高知識層次，增強工作責任心，增強做好本職工作的能力。因此，在自身學(xué)習的同時(shí)，還應學(xué)習同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法，才能博采眾長(cháng)，真正提高自己的工作勝任力。

　　其次：提高勝任力就是認真總結自己與他人工作的得失。

　　再次：培養自己的勝任力，就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作，完成上司交辦的任務(wù)，只有這樣您的勝任力每天都在增長(cháng)，將來(lái)才有可能能擔當大任。

　　強烈的責任心轉化為強大的勝任力，就是兩個(gè)字：努力。努力的做事，努力地把肩負的工作做好，努力證明自己的勝任力；努力的學(xué)習，努力地把需要的知識和技能學(xué)習好，為以后展現自己的責任力做準備。

　　工作就是責任！只有“能夠”承擔責任的人，才會(huì )被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗，而是“責任能力”！每個(gè)崗位都有重要的責任，企業(yè)里真正的人才就是承擔崗位責任的人才，能把崗位責任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛(ài)的企業(yè)人。要想成就事業(yè)，就要從做好本職工作開(kāi)始。對我們xx人而言，從腳下做起，從自己的工作做起，是走向成功的基礎，而把自己的工作做好，并且日益完善，才是我們走向成功的途徑！

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇4

　　結合這次“我參與、我承諾、我奉獻”的主體,按照黨員的五帶頭來(lái)對標自己的思想和實(shí)際,找出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)。

　　一、帶頭學(xué)習提高。所謂學(xué)習,是指通過(guò)閱讀、聽(tīng)講、研究、實(shí)踐獲得知識或技能的活動(dòng)。就個(gè)人而言,學(xué)習是人們獲取知識、陶冶性情、培養和提升思維能力的重要途徑,是人們-

　　賴(lài)以生存發(fā)展的根本,是一個(gè)人保持良好心態(tài)的基礎性、經(jīng)常性的工作。

　　在日常工作中特別是對業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習和更新才能更好地工作。要視學(xué)習為一項必須工作,要認真刻苦學(xué)習,養成良好的及時(shí)學(xué)習習慣,使工作學(xué)習一體化,把學(xué)習列入工作,把工作列入學(xué)習,工作學(xué)習有機結合,相互促進(jìn),相互推動(dòng)。把學(xué)習從單純的求知變?yōu)樯�活方式和工作方�?把學(xué)習當成一種境界、一種覺(jué)悟、一種責任、一種習慣,成為自覺(jué)行動(dòng),成為一種常態(tài)化行為。

　　要立足實(shí)際,立足我們正在從事的工作有目標的的去學(xué)習,著(zhù)意通過(guò)學(xué)習解決做事過(guò)程中的一些現實(shí)難題;要專(zhuān)心致志,注重學(xué)習過(guò)程,定時(shí)間、定要求,通過(guò)學(xué)習解決問(wèn)題;要獨立思考,善于思索。在這方面,我認為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會(huì )更加努力,不斷加強學(xué)習。

　　二、帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)。爭創(chuàng )佳績(jì),要立足本職工作,把工作崗位作為爭創(chuàng )佳績(jì)的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長(cháng)愛(ài)好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng )造條件讓組織和同志們了解自己的特長(cháng),使組織根據需要和可能把自己調配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng )造佳績(jì),首先是盡職盡責。

　　其次是對崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個(gè)方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。

　　謙虛謹慎,時(shí)常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強自己對渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習,并在實(shí)踐中不斷運用積累,總結經(jīng)驗教訓。工作得到大家的認可。今后工作會(huì )更加努力,爭創(chuàng )佳績(jì)。

　　三、帶頭服務(wù)群眾。作為社會(huì )的人,共產(chǎn)黨員應具有普通人難以具備的特殊材料,這個(gè)特殊材料就是共產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀(guān)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無(wú)產(chǎn)階級的紀律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應成為為廣大人民群眾謀利益的先進(jìn)分子�？梢�(jiàn)共產(chǎn)黨員的特殊材料決定必須服務(wù)群眾。

　　作為管理人員,我時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準則,并在實(shí)踐中不斷落實(shí)。今后工作中,我要在不斷完善自己專(zhuān)業(yè)理論體系的同時(shí),運用在工作中,把自己的知識用在全心全意的為人民服務(wù)當中去。

　　四、帶頭遵紀守法。共產(chǎn)黨員在守法的.基礎上重點(diǎn)是遵守黨的紀律,黨的組織紀律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護黨的團結統一的行為準則。其主要內容有:執行黨的決議,個(gè)人服從組織,少數服從多數,下級服從上級,全黨服從中央等等。同時(shí),作為社會(huì )屬性的人,更要遵守各項法律法規的約束。工作中,我不斷加強相關(guān)法律法規,堅決杜絕違法亂紀現象在自己身上發(fā)生。

　　五、帶頭弘揚正氣。正氣是一種品德,是一種素養,正氣就是胸懷坦蕩,剛正不阿;正氣就是實(shí)事求是,大公無(wú)私;正氣是顧全大局,勇?lián)�責�?正氣更是支撐穩定的基石、人心相向的凝固劑、氣質(zhì)魅力的放大鏡。為此我們遇事大事要講原則,小事要講風(fēng)格,不爭名爭利,千萬(wàn)不能工作不突出還講閑言碎語(yǔ),責任心不強還責備他人,只有這樣,一個(gè)群體、一個(gè)單位才能和諧,才能穩定。作為黨員,必須要保持這種正氣不動(dòng)遙

　　總之,我會(huì )在今后的工作中,更加嚴格要求自己。力爭在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導和同志們能給我幫助和指導。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇5

　　工作與責任我們每天到在講，可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別，可當我細讀《工作就是責任》這本書(shū)時(shí)，“責任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動(dòng)，這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊藏著(zhù)深刻的道理。

　　當讀到“換位思考，擔當責任”這段話(huà)時(shí)，我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道：當困難臨時(shí)，不是“各掃門(mén)前雪”，而是要更多的為別人著(zhù)想。在我們的身邊有時(shí)會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當了領(lǐng)導，一定比他干得好�！�；“別提我們領(lǐng)導，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得卻比誰(shuí)都少�！痹噯�(wèn)：當大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候，可曾替他人想過(guò)？讓我們靜下心來(lái)認真思考：當你抱怨公司的時(shí)候，你對公司盡職了嗎、負責了嗎？當你責怨領(lǐng)導的時(shí)候，你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎？當你責怪都是因為工友工作失誤而導致危險發(fā)生的時(shí)候，你又為此事分擔了多少責任？這些都是值得我們去思考的。

　　“能為本，德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔責任會(huì )使你比別人更突出，比別人更值得信賴(lài)。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責任心的表現。我欣賞并信賴(lài)這樣的人，我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴(lài)。

　　書(shū)中有這樣一段話(huà)：“假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的`生活就是地獄”。的確，一個(gè)人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責任感，有沒(méi)有認真履行自己的職責。責任可以使人堅強、責任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jì)。在工作中，我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，手機版認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè )趣，取得成績(jì)的快樂(lè )。沒(méi)有做不好的工作，只有不負責的職工。

　　對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸�！�，而要確�！鞍踩�”就必須對工作負有高度的“責任”感，那么，怎樣做才叫對工作負責任，怎樣才能真正體現出責任感？我認為：只要我們在本職崗位上堅持標準化作業(yè)，杜絕各類(lèi)不安全事故的發(fā)生；積極主動(dòng)地向同事請教、向書(shū)本學(xué)習，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責；努力工作，忠誠于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔憂(yōu)慮，給領(lǐng)導減輕壓力，給班組長(cháng)以支持，給同事以幫助；始終把“責任”兩字和不折不扣的圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力，讓責任成為一種習慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負責任。

　　現如今，在構建和諧社會(huì )的大環(huán)境下，我們強調的是“以人為本”，而在人的生存過(guò)程中我們則應該以“責任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要他能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內的工作，他所做的一切就有價(jià)值的。因此，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任勝于能力！”

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇6

　　最近，在一次整理舊報刊雜志時(shí)，不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章，很有一種“相見(jiàn)恨晚”的感覺(jué)。不僅是因為文章寫(xiě)得好，而且覺(jué)得所報導的事實(shí)帶有代表性，引起了我的共鳴。

　　《飲水要思源》的作者，一開(kāi)始就以鮮活的語(yǔ)言和生動(dòng)形象的筆調，論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻，強調了人類(lèi)生存不可或缺的重要意義。接著(zhù)，作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個(gè)浪費水的例子，批評了隨意浪費水的不良行為，歌頌了在節約用水方面的好人好事。尤其值得一提的'是，作者在大聲疾呼：“要節約用水，樹(shù)立以節約用水為榮，浪費用水為恥”的同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)介紹了他制訂的一個(gè)切實(shí)可行的家庭節約用水計劃，把個(gè)人節約用水的行動(dòng)，自覺(jué)納入公司節能降耗的流動(dòng)之中，呼喚大家一起行動(dòng)起來(lái)，積極響應公司號召，從身邊小事做起，從現在做起，為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切，真實(shí)感人，給人啟迪，發(fā)人深思。

　　在現實(shí)生活中，的確有這么一種人，他們?yōu)榱艘灰阎�利，或圖一時(shí)之方便，不惜損害企業(yè)利益，任意浪費企業(yè)資源。也許在他們看來(lái)，像賽維這么一個(gè)大公司，漏掉一噸水，耗掉一度電，或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過(guò)是“九牛一毛”而已，不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無(wú)以致千里，不積小流無(wú)以成江河”。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開(kāi)這種最基本、最不起眼的原始積累。因此，作為一名現代企業(yè)的合格員工，不僅需要有創(chuàng )新精神，在完成本職工作任務(wù)的技能，而且要有一顆時(shí)刻不忘勤儉節約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛(ài)心。

　　什么是愛(ài)心？我認為愛(ài)心就是一種責任。責任是做人的根本，是一個(gè)人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的具體體現。一個(gè)對國家、對社會(huì )、對事業(yè)和對本職工作有高度責任感的人，心胸開(kāi)闊，思想清純，于公于私，于人于已都能一視同仁，充滿(mǎn)愛(ài)心;才能在自己的行為規范中，真正做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”;才會(huì )在履行責任中實(shí)現自己的人生價(jià)值。由此可見(jiàn)，那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境，隨意浪費公司資源，任意糟蹋公司財物的作為，實(shí)際上是一種極端不負責任的態(tài)度。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇7

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇8

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場(chǎng)積極推出新舉措，把“微笑是的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。

　　為體現“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶(hù)間的距離�！罢玖⑹椒�務(wù)”體現尊重客戶(hù)和平等待人的深刻服務(wù)內涵，體現了服務(wù)觀(guān)念的轉變。解決服務(wù)觀(guān)念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì )真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。

　　微笑是最美好的語(yǔ)言

　　微笑是熱情和自信的.人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)盡。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬-吉拉德曾說(shuō)，“當你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務(wù)會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開(kāi)展活動(dòng)后，利用上班前的準備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習，為達到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶(hù)感受到“真誠”

　　積極主動(dòng)，以誠相待

　　記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)“我前幾天在這買(mǎi)的這個(gè)衣服縮水，你看怎么?我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。

　　他說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì )再像這個(gè)一樣吧。我微笑著(zhù)說(shuō)：你放心，穿著(zhù)那不舒服你還拿來(lái)，他滿(mǎn)意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō)：你好過(guò)來(lái)啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調換，你們這的服務(wù)真好，在這買(mǎi)衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買(mǎi)。我欣慰地笑啦。

　　微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護，來(lái)源于對崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對工作的責任感。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇9

　　煤礦企業(yè)是以開(kāi)采和經(jīng)營(yíng)地下煤炭資源為主的經(jīng)濟組織，屬高危行業(yè)。無(wú)論是從安全管理的角度，還是從企業(yè)經(jīng)濟效益的需要，企業(yè)都必須建立一套管理制度，明確每個(gè)崗位的職責。作為員工，我們就必須知道自己的崗位職責是什么，我們的責任在哪里。知不知道自己的責任所在非常重要，而負不負責任尤為重要！

　　待遇是對責任的一種激勵，待遇本身更是一種責任。每一位員工都應該認識到，有責任才有待遇，有待遇就要負責任！

　　福建煤礦企業(yè)，是有著(zhù)五十多年開(kāi)采歷史、地質(zhì)條件復雜、生產(chǎn)成本逐年升高、現如今煤炭資源日漸枯竭的煤炭企業(yè)。加上近幾年福建沿海港口碼頭的不斷增多，北方煤和進(jìn)口煤的不斷沖擊，全國煤炭企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩等多種因素所導致的煤炭庫存升高、煤價(jià)下滑，使得我省煤炭企業(yè)煤炭銷(xiāo)售形勢越來(lái)越嚴峻。企業(yè)的盈利能力非常低，生存空間也已經(jīng)非常小。因此，企業(yè)除了要外拓市場(chǎng)，尋找新的銷(xiāo)售市場(chǎng)，確保銷(xiāo)售量，千方百計穩住煤價(jià)，穩住效益外，在企業(yè)內部，一定要牢固樹(shù)立強烈的責任意識和危機意識！毎一名員工都應該懂得：責任，關(guān)乎我們企業(yè)的存亡；責任，關(guān)乎我們個(gè)人的待遇；責任，關(guān)乎廣大員工的命運；責任，它重于泰山！

　　因此，要讓職工有強烈的責任意識，讓每一位職工都能認識到有責任才有待遇，有待遇就要負責任。

　　首先，作為福建煤電公司屬下的汽車(chē)運輸公司負責人，我覺(jué)得，我的責任來(lái)自于上級組織的壓力與重托。上級把這個(gè)企業(yè)交給我們，是對我們的信任，是一種壓力，一種責任！我們只有勤奮敬業(yè)、積極進(jìn)取，以及用良好心態(tài)、懷著(zhù)感恩的心去做好工作，才對得起上級組織對我們的信任，才對得起這么好的政治和經(jīng)濟待遇。尤其是在我們企業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，更要有強烈的責任心和使命感，絕不能辜負上級組織對我們的信任。

　　作為煤電公司屬下的全資子公司，運輸公司當前的工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，結合當前的實(shí)際，主動(dòng)思考，主動(dòng)出擊，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。同時(shí)，要明白我們是煤電公司一份子，要有大局意識，要主動(dòng)補位。上半年，我們立足本單位實(shí)際，在內部運輸業(yè)務(wù)量大幅減少的情況下，積極拓展社會(huì )運輸業(yè)務(wù)，超額完成上半年序時(shí)進(jìn)度任務(wù)。同時(shí)，在煤電公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及煤炭銷(xiāo)售非常困難的情況下，作為生產(chǎn)服務(wù)單位，我們克服了煤炭運輸環(huán)節的各種困難，主動(dòng)協(xié)調解決好運輸“三方”、尤其是華潤廠(chǎng)卸車(chē)存在的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調解決好地方交通綜合執法支隊、大隊，以及交警部門(mén)的工作，全力以赴做好煤電公司運輸保障與服務(wù)工作，順利完成了運輸任務(wù)。

　　其次，責任來(lái)自于職工方面的壓力。主要體現在三個(gè)方面：

　　一是職工收入保障，給我們無(wú)形的壓力。作為本單位的負責人以及煤電公司的一名中級管理人員，完成煤電公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)義不容辭。但同時(shí)也要使保證職工一定的經(jīng)濟收入，這既是企業(yè)生存與發(fā)展的現實(shí)需要，也是作為企業(yè)領(lǐng)導人對職工的一種承諾�？墒�，在企業(yè)經(jīng)濟效益下滑、完不成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標時(shí)，職工的收入如何保證？完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標是一個(gè)壓力，考慮職工利益的保障也是一個(gè)壓力。

　　二是職工對企業(yè)管理認識上的誤區形成的壓力。在企業(yè)考慮職工利益的同時(shí)，職工也要知道和理解企業(yè)的困難所在。但許多職工往往認為，企業(yè)的困難是企業(yè)領(lǐng)導的事，跟自己無(wú)關(guān)；初級管理人員認為是中級管理人員的事，一般管理人員認為是初級管理人員的事，操作人員認為是管理人員的事，下級依賴(lài)上級，上級依賴(lài)更上一級，依賴(lài)心理嚴重，造成不主動(dòng)思考問(wèn)題，不主動(dòng)解決問(wèn)題，更不考慮企業(yè)的發(fā)展與未來(lái)。因此，作為企業(yè)中級管理人員，要克服凡事都依賴(lài)上一級領(lǐng)導的`思想，主動(dòng)思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。同時(shí)，要號召廣大職工，做好自己的本職工作，要有“企興我榮、企衰我恥”的觀(guān)念。只有在企業(yè)確保生存與發(fā)展的前提下，才能保住我們的收入，我們才有待遇。只有企業(yè)發(fā)展了，職工的待遇也才不會(huì )成為空談。

　　當前，在運輸公司內部就要牢固樹(shù)立服務(wù)生產(chǎn)礦井、為煤電公司分憂(yōu)解難的思想。要急煤電之所急，想煤電之所想。要克服運輸環(huán)節的困難，確保煤電公司煤炭運輸的暢通，確保煤電公司煤炭銷(xiāo)售過(guò)程中運輸環(huán)節的暢通。管理人員要樹(shù)立服務(wù)運輸一線(xiàn)的思想，為廣大駕駛員解決實(shí)際困難。

　　三是職工創(chuàng )新能力培養方面的壓力。沒(méi)有責任意識，就不會(huì )主動(dòng)思考和解決問(wèn)題，就更談不上創(chuàng )新思維和工作思路。因此，要在職工當中大力培養創(chuàng )新思維能力。首先就樹(shù)立責任意識。要在管理人員中樹(shù)立“拿了待遇，就是落實(shí)工作任務(wù)；有了職務(wù)，就要履行職責”的思想；堅決禁止“一邊拿待遇，一邊不盡責任”的錯誤思想；要盡心盡職、勇于擔責。作為以服務(wù)保障為主的煤電汽車(chē)運輸公司的管理人員，就要強化服務(wù)意識，為生產(chǎn)礦井提供服務(wù)與保障。不推諉，不扯皮，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)為生產(chǎn)礦井分憂(yōu)解難，主動(dòng)理順各運輸環(huán)節，主動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題與困難。在運輸公司內部，領(lǐng)導班子要帶頭克服“挑著(zhù)干”、“裝著(zhù)干”、“指著(zhù)干”、“等著(zhù)干”的不良作風(fēng)；要有“雷厲風(fēng)行、說(shuō)到做到”的工作作風(fēng)！同時(shí)要為職工辦實(shí)事、辦好事，解決職工的實(shí)際困難。敢于擔當，要積極營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好環(huán)境，要講團結，加強黨性修養，廉潔從業(yè)。通過(guò)樹(shù)立強烈的責任意識，來(lái)激發(fā)和調動(dòng)職工的創(chuàng )新思維和創(chuàng )新意識，使企業(yè)走向良性發(fā)展軌道。

　　第三，責任來(lái)自于我們對企業(yè)感情。福建煤炭企業(yè)有著(zhù)五十多年的開(kāi)采歷史，現如今的職工不少已經(jīng)是礦山第三代了。我們的企業(yè)是廣大職工，用勤勞的雙手和智慧建立和發(fā)展起來(lái)的。廣大職工對煤礦企業(yè)有著(zhù)深厚的感情。我們有責任為了這個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。在這里，對工作負責就是對自己負責；在這里，我們必須認識到，有責任才有待遇，有待遇就要負責任，態(tài)度決定一切，責任勝于能力。在這里，我們個(gè)人的命運與前途，已經(jīng)緊緊的和我們的企業(yè)命運連在了一起。我們有責任把企業(yè)做好做強，企業(yè)就是我們的飯碗，是我們賴(lài)以生存的組織，就是我們的家。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇10

　　所謂責任心，就是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會(huì )承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。而執行力，就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責任，全力以赴的工作態(tài)度，按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。

　　作為一種內在的精神、深邃的理念和重要的準則，責任心向來(lái)被企業(yè)奉為精神之源。一個(gè)企業(yè)只有注重承諾、責任心，強調結果導向，企業(yè)制定的戰略才能夠開(kāi)花結果，取得持續性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海爾大到機器設備，小到一塊玻璃，都清楚標明事件的責任人與事件檢查的監督人，有詳細的工作內容及考核標準，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到了“獎?dòng)欣�，罰有據”。這種管理的核心就是要把責任鎖定。同樣地，都是做超市，唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟，“責任”貫穿于員工的全部行動(dòng)。

　　在企業(yè)里，任何一個(gè)人的崗位都承擔著(zhù)具體的職責，其中最直接、最具體的責任，體現在格守崗位的職責上。要自覺(jué)做好自己的本職工作，就要對工作付出應有的熱情，就要具備強烈的責任意識。正如列夫·托爾斯泰所言：“一個(gè)人若沒(méi)有熱情，他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)正是責任”�！霸谌松�的里程中，沒(méi)有隨便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一點(diǎn)都不能差，差一點(diǎn)都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯，就一定要把這行干好！” 這是專(zhuān)家型技術(shù)工人竇鐵成的話(huà)語(yǔ)，是他嚴格要求、精益求精言行的真實(shí)寫(xiě)照，正是由于他堅持以“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守，正是他崗位盡責任心愛(ài)“較真兒”“認死理”，嚴格執行工作標準和技術(shù)規范，創(chuàng )造了一項又一項優(yōu)質(zhì)工程，使他成為全國勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者。

　　可見(jiàn)，加強企業(yè)執行力不在于管理經(jīng)驗的新老，重要的是依靠每個(gè)人對制度措施的不折不扣的貫徹，而這種貫徹執行最終還是得靠每個(gè)人的責任心。員工的責任心構筑成企業(yè)的防火墻。崗位責任制的核心就是“崗位責任心”， 恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神，成就工作標準。認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。

　　有這樣一道數學(xué)題：90%×90%×90%×90%×90%=？結果是59%，它所闡釋的一個(gè)理念是：對待工作，很多人認為：“把工作做到60%太危險，會(huì )被公司炒魷魚(yú);做到100%太辛苦，也不太現實(shí);把工作做到90%就很不錯了”。簡(jiǎn)單一想，這種說(shuō)法似乎很有道理，但工作的過(guò)程是由一個(gè)一個(gè)細微的環(huán)節串聯(lián)而成的，每個(gè)環(huán)節都以上一環(huán)節為基礎。各個(gè)環(huán)節之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結果，而不是百分比的`簡(jiǎn)單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過(guò)程結束之后，起初“很不錯”的90分最終帶來(lái)的結果可能是59分——一個(gè)不及格的分數，這就是流程控制效應。如果不能在每個(gè)環(huán)節都認真對待，對每個(gè)環(huán)節及時(shí)反饋和修正，不致力于每一個(gè)環(huán)節的完美，而是認為“結果不會(huì )有太大問(wèn)題”，其最終的結局可能就是這個(gè)環(huán)節你做到了90%，下一個(gè)環(huán)節還是90%，在5個(gè)環(huán)節之后，你工作的成績(jì)就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情況下很可能還會(huì )低于這個(gè)分數，甚至變成負數。它就意味著(zhù)你所做的工作要“推倒重來(lái)”，意味著(zhù)時(shí)間、資源的浪費，意味著(zhù)效率低下和錯失時(shí)機，意味著(zhù)先前的努力徒勞無(wú)用。90%×90%×90%×90%×90%=59%，這個(gè)簡(jiǎn)單的等式數學(xué)之外的涵義就是——執行過(guò)程不能打折。如果我們對工作落實(shí)得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽(yáng)奉陰違;還有搞“上有政策，下有對策”，“歪嘴和尚念經(jīng)”，在執行的過(guò)程中層層打折扣，致使一些工作得不到很好的落實(shí)，甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地，企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。

　　“沒(méi)有做不好的工作，只有不負責任的人”。我們有很多工作，不是沒(méi)有能力做好，而是沒(méi)有責任心，沒(méi)有用心去做，沒(méi)有落實(shí)好，自然談不上執行力了。

　　責任其實(shí)是做人的職業(yè)道德的核心。講責任從我做起，從小事做起，注重細節，不應妄自菲薄。企業(yè)是一個(gè)團體，眾多人的責任鑄就了團隊的責任，企業(yè)的責任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責任”，那么眾多人的成就，就把握了創(chuàng )新之源，也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎。

　　電氣車(chē)間結合集團公司關(guān)于開(kāi)展崗位責任制學(xué)習檢查的要求，做到“事事有人管，人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，獎懲有規定”。實(shí)行包機制，包機人負責本人所包機設備的日常維護、檢修，搞好所包設備的管理，認真填寫(xiě)設備有關(guān)記錄，健全包機設備檔案與臺帳，保證設備的完好率在98%以上，保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規程，熟悉電機、操作柱、防爆電器燈設備的基本原理，了解其性能，嚴格執行電氣安全生產(chǎn)的各種規章制度、規定、規范，為公司的安全平穩生產(chǎn)做好電力保障。

　　一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定會(huì )不斷地給自己增值;一個(gè)優(yōu)秀的組織，一定會(huì )不斷地提升品牌價(jià)值，責任是一個(gè)人自我增值的最大砝碼，也是一個(gè)組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)能有長(cháng)久的發(fā)展，成為百年老店，就必須對公司的制度貫徹執行下去！企業(yè)的興亡，每位員工都有不可推卸的責任，責任心提高了，才會(huì )凡事嚴格要求，制度執行中不折不扣，措施實(shí)施中不玩虛招，做到令行禁止，我們才會(huì )真正提高企業(yè)執行力。

　　責任是使命，責任是目標，責任就是勇氣，責任就是智慧，責任就是取之不竭、用之不盡的力量，把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從誠信敬業(yè)做起，從不講任何借口做起！在其位，謀其事，但其責，人人都能成為負責的人，成為具有高度責任心的人，也就能成為高效執行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩，你將因精彩而成功！

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇11

　　清晨收音機里聽(tīng)到一件事：某車(chē)主的車(chē)，購買(mǎi)將近一年，在這一年里，車(chē)的排氣管先后換了8根，其他維修次數合計二十七次。

　　都說(shuō)可以再一再二不可再三，二十七次之多，這事不用說(shuō)車(chē)主，即使我這個(gè)旁聽(tīng)者聽(tīng)來(lái)都覺(jué)得氣憤，何況他為了修車(chē)每次還要跑150公里的路！我想象的出車(chē)主的懊惱以及氣憤，他一定后悔買(mǎi)這部車(chē)，也一定會(huì )廣為宣傳這車(chē)的性能之頑劣。這個(gè)消費者顯然并非脾氣暴躁之流，也并沒(méi)有采取過(guò)激的行為。想起之前的一些報道，比如用牛拉奔馳在大街上行走、對自己購買(mǎi)質(zhì)次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑……

　　這車(chē)的生產(chǎn)廠(chǎng)家，作何感想？讓一個(gè)消費者氣憤到一定程度而采取種種過(guò)激的舉動(dòng)，對他們聲譽(yù)的影響難道他們從不考慮？不說(shuō)良心，且說(shuō)一個(gè)企業(yè)必須具備的責任心。多少年來(lái)多少事證明，一個(gè)企業(yè)的管理者，最該培養員工的素質(zhì)，首先該是責任心。而一個(gè)擁有強烈責任感，凡事用心的員工，該是一個(gè)企業(yè)的一筆不可多得的財富。

　　那部車(chē)的維修廠(chǎng)家，如果能夠不完全以利益為準繩，考慮到顧客的感受，這二十七次之多的維修，應該不會(huì )發(fā)生，我也就不會(huì )在收音機里聽(tīng)到這則令人氣憤的消息，也就不會(huì )對那個(gè)廠(chǎng)家有了極為不好的印象。

　　再細分，倘若維修單位的員工，看到顧客多次維修的紀錄，就該想到后果，如果有責任心，就會(huì )反映到上一級領(lǐng)導那里，上一級領(lǐng)導會(huì )再反映到上上一級領(lǐng)導那里，以此類(lèi)推，那么，最重決策者會(huì )在最短的時(shí)間內解決這個(gè)問(wèn)題。

　　目前，我為所在的這個(gè)單位工作而驕傲，因為我的同事，無(wú)需領(lǐng)導多言，普遍責任心很強，無(wú)需加鞭自?shī)^蹄。首先以工作為中心，加班加點(diǎn)從無(wú)怨言（當然并不是我提倡加班加點(diǎn)，何）。大家都很年輕，平均年齡在25歲左右。因為大家知道工作本身就是個(gè)學(xué)習和積累的過(guò)程，努力工作本身也是在為自己積累資本，薪酬到還在其次。公司領(lǐng)導同樣是年輕而有魄力的，他給員工施加的'壓力很大，在那樣的壓力下，員工們雖苦卻收獲著(zhù)苦中的樂(lè )趣，記得曾經(jīng)有個(gè)很形象的比喻，給員工一個(gè)需要蹦一下才能夠得到的高度。

　　只有如此，員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高，這點(diǎn)，我很贊同。

　　現在很多女孩子選男朋友，會(huì )更多注重男方的資本，金錢(qián)和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著(zhù)她們的選擇結果。我卻更看重男孩子責任心的有無(wú)，一個(gè)有強烈責任心的男人，才是最可托付終身的人。當初選擇現在的老公，也是因為看到老公對家人對朋友那種強烈的責任感，凡事極為負責任的態(tài)度。

　　許多人結婚，很快又離婚，很大一部分原因，大概是對男方的失望，金錢(qián)物質(zhì)不是最重要的，重要的還是一個(gè)人的品格和修養。

　　員工責任心心得體會(huì ) 篇12

　　我們都知道要心存感激，心中有愛(ài)，可是現實(shí)生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著(zhù)關(guān)心我們的人們。

　　感恩是這次培訓收獲之一，我們生來(lái)就是很善良的，因為人之初，性本善。而往往現實(shí)的社會(huì )，正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛(ài)被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒(méi)，把一切父母對你的關(guān)心當做理所當然，孰不知，父母在沒(méi)有你之前，他們是不會(huì )像現在那么無(wú)聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多，。所以感謝父母，即使他們對你嘮叨，我也不能埋怨，因為我心中有愛(ài)，我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當做理所應得，孰不知在你沒(méi)有工作前，是誰(shuí)給你工作的'平臺，給予你溫飽，給予你機會(huì )？所以要感謝公司給予平臺，給予機會(huì )。即使被上司罵，我也要好好工作，因為我要成長(cháng)，不要因為自己的過(guò)失讓別人來(lái)承擔。

　　其次，做事認真用心，100%負責任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長(cháng)的機會(huì )，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應付，孰不知，我們正在浪費自己的寶貴時(shí)間，自己都不對自己負責，怎么可能為家人，為公司負責。？你是誰(shuí)不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng )造什么？前天boss說(shuō)過(guò)100%責任是自己對自己負責，心中有愛(ài)，必須要大愛(ài)，不能只有狹愛(ài)，不管做什么事情，只有本著(zhù)自己對自己負責的態(tài)度才能把事情做到，因為最終我們要的是結果。商業(yè)社會(huì )，就是以結果為導向！

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