行政的管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的行政的管理制度，希望對大家有所幫助。
行政的管理制度1
第一章總則
第一條為保證學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展和維護印章使用的嚴肅性,避免因印章管理使用不當出現的各類(lèi)經(jīng)濟、法律、行政問(wèn)題,規范校內各類(lèi)行政印章的管理和使用,特制訂本規定。
第二條本規定所指行政印章包括學(xué)校公章、鋼印,校行政領(lǐng)導簽字章、方章,各學(xué)院、部處、各直屬單位公章,以及校內其他行政印章。
第二章印章的規格和式樣
第三條“z農業(yè)大學(xué)”印章為圓形,直徑4.5厘米,銅質(zhì)。
第四條各學(xué)院、部處、各直屬單位及其他同級機構印章為圓形,直徑4.2厘米。
第五條各學(xué)院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機構一般不刻印章,如確屬工作需要,經(jīng)審批后可刻制。印章為圓形,直徑4.0厘米。
第三章印章的刻制和注銷(xiāo)
第六條學(xué)校各級行政部門(mén)印章的刻制由校長(cháng)辦公室統一負責審批,由各需刻制印章的部門(mén)憑機構成立的正式批文及介紹信到公安機關(guān)指定的專(zhuān)門(mén)機構刻制。印章刻好后須先送校長(cháng)辦公室留印模備案,方可啟用。任何部門(mén)不得擅自刻制公章,對違反規定自行刻制公章的部門(mén),要追究部門(mén)負責人的責任。
第七條因機構變動(dòng)停止使用的單位公章,應及時(shí)交回校長(cháng)辦公室并辦理有關(guān)注銷(xiāo)手續。
第四章印章的管理和使用
第八條各級印章要專(zhuān)管專(zhuān)用。學(xué)校印章由校長(cháng)辦公室指定專(zhuān)人負責保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專(zhuān)人保管使用。印章的保管使用者要認真負責,堅持原則,并按規定手續用章。專(zhuān)管人員因事外出,應將印章交本部門(mén)負責人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應及時(shí)向校長(cháng)辦公室及保衛部門(mén)報告,并查清原因和責任。
第九條使用印章必須手續齊備并實(shí)行登記制度,用印留存的的材料應定期整理、立卷歸檔。
第十條除校辦公章外,各單位的行政公章,如非業(yè)務(wù)工作聯(lián)系,一般不得對外。
第十一條使用本單位行政公章,須經(jīng)本單位領(lǐng)導批準,各單位的行政公章管理出現事故,要直接追究公章管理人和單位正職領(lǐng)導人的責任。
第十二條嚴禁各單位使用單位印章對外簽訂各類(lèi)合同、協(xié)議。如果使用單位印章對外簽訂協(xié)議和合同,導致法律糾紛、經(jīng)濟損失和學(xué)校名譽(yù)損害,均要嚴肅追究簽訂人、用章人和單位負責人的`責任。
第五章使用校級印章的各類(lèi)程序和要求
第十三條凡以學(xué)校名義發(fā)出的各類(lèi)正式行政公文的用章,按《z農業(yè)大學(xué)行政公文處理辦法》執行。
第十四條以學(xué)校名義發(fā)出的新生錄取通知書(shū)、工作證、畢業(yè)(結業(yè)、進(jìn)修)證、聘任證書(shū)、學(xué)生證等各種證書(shū),均須由有關(guān)職能部門(mén)造冊,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后派專(zhuān)人統一送校長(cháng)辦公室審核并加蓋校印;并將名冊一份交校長(cháng)辦公室留存備查或歸檔。需要個(gè)別辦理時(shí),須有職能部門(mén)的證明。
第十五條需開(kāi)具學(xué)校證明、介紹信外出聯(lián)系工作的校內各類(lèi)人員,須憑所在單位的證明,方可開(kāi)具校級證明、介紹信等。不得開(kāi)具空白介紹信或證明。
第十六條教職工因私需學(xué)校開(kāi)具有關(guān)證明和個(gè)人證明材料需加蓋校印的,須憑有關(guān)部門(mén)的證明或主管單位負責人簽字,送校長(cháng)辦公室審核辦理。
第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學(xué)校及各部門(mén)出具證明的范圍。如有特殊情況需由學(xué)校出具證明并加蓋印章的,須持有關(guān)部門(mén)證明,送校長(cháng)辦公室審核并開(kāi)具所需證明。
第十八條需辦理特殊通行證的教職工、學(xué)生,或因工作關(guān)系來(lái)我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經(jīng)保衛部門(mén)審核,最后經(jīng)校辦主任批準,方可加蓋校章。
第十九條辦理法人委托證明書(shū),必須經(jīng)職能部門(mén)審核同意,并由職能部門(mén)開(kāi)出證明,經(jīng)學(xué)校法人代表或法人委托人審核簽字后,方可加蓋學(xué)校公章。
第二十條對外簽訂協(xié)議、合同,須經(jīng)校長(cháng)辦公室審定,并由主管校長(cháng)簽字后方可用章。
第二十一條縱向課題的科技任務(wù)、合同書(shū)按常規程序用章;橫向課題合作協(xié)議須按《z農業(yè)大學(xué)橫向科技合同審查辦法》的規定履行審批手續后,方可用章。
第二十二條各職能部門(mén)以學(xué)校名義向校外有關(guān)部門(mén)呈送的各類(lèi)報表,必須由專(zhuān)人統一送校長(cháng)辦公室辦理用章。
第二十三條辦理各種報建手續須加蓋學(xué)校印章的,必須經(jīng)校長(cháng)辦公室主任審核,經(jīng)主管校長(cháng)批準后,方可用章。
第二十四條辦理企業(yè)執照、法人變更、年審等手續須蓋校章的,須經(jīng)財務(wù)處審核,主管校長(cháng)批準后辦理。
第二十五條單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續,須經(jīng)財務(wù)處審核,主管校長(cháng)同意,方可蓋校章。
第二十六條教職工或學(xué)生辦理公派或因私出國(境)手續,應分別按《z農業(yè)大學(xué)關(guān)于公派出國(境)人員管理有關(guān)問(wèn)題的規定》和《z農業(yè)大學(xué)關(guān)于因私出國(境)人員管理有關(guān)問(wèn)題的規定》執行相關(guān)審批程序后,方可用章。
第二十七條校長(cháng)名章(簽字章、方章)是學(xué)校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長(cháng)名章,須經(jīng)校長(cháng)本人批示同意后,方可用章。
第二十八條學(xué)校法人和校級領(lǐng)導人印章的保管使用,按學(xué)校公章的保管使用辦法執行。
第二十九條在使用校級印章時(shí),如遇特殊情況,由校長(cháng)辦公室主任負責審批。
第六章附則
第三十條本規定由校長(cháng)辦公室負責解釋。
第三十一條本規定自公布之日起執行。原《z農業(yè)大學(xué)行政印章管理和使用規定》(華農大(辦)字[1996]第40號)同時(shí)廢止。
行政的管理制度2
1.目的
為加強公司行政管理，規范公司辦公區域、車(chē)輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理，保證公司財產(chǎn)、人員安全，為公司業(yè)務(wù)提供有力的行政及后勤保障，降低管理成本，不斷規范公司內部管理，維護企業(yè)良好形象，特制定本管理制度。
2.范圍
3.定義
行政管理制度是企業(yè)管理的必要組成部分，是公司對辦公區域、車(chē)輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理的標準及指引，以確保公司有效運轉。
4.權責
4.4.1負責本制度的制定，并根據公司發(fā)展需要提出修改建議，逐步完善。
4.4.2負責執行本制度及監督公司所有員工對本制度的執行情況。
執行本制度，且部門(mén)負責人有責任和義務(wù)監督、引導部門(mén)員工遵守。
5.管理流程、內容及相關(guān)要求
5.1辦公區域環(huán)境衛生管理制度
5.1.1辦公區域的維護：每位員工應保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物，不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品；
5.1.2辦公室內擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施，應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔；
5.1.3使用文件柜的員工應保持文件柜外觀(guān)干凈，內部文件資料擺放整齊，原則上頂部不擺放物品，但因臨時(shí)需要的可安全且整齊擺放，保持整體美觀(guān)；
5.1.4員工離開(kāi)辦公桌，長(cháng)時(shí)間不使用電腦時(shí)（如：中午休息時(shí)間、外出辦事等）應關(guān)閉電腦，顯示屏不允許使用屏保模式，以保證電腦的使用壽命及節約用電；
5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區域的地面清掃，辦公擦拭、桌椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈，每周對辦公區域的門(mén)窗、打印設備及其他設備進(jìn)行一次清潔；
5.1.6員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環(huán)境衛生，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫(xiě)畫(huà)；
5.1.7廁所手紙丟入指定位置，不隨意丟至蹲坑或地面；
5.1.8.1行政部不定期對各部門(mén)的辦公環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題在公司微信群進(jìn)行通報，并責令限期整改。
5.1.8.2每月環(huán)境衛生檢查結果將與相關(guān)部門(mén)及當事人當月度績(jì)效考核掛鉤。
為合理調配和使用好公司公務(wù)用車(chē)，保證行車(chē)安全，根據公司實(shí)際情況，特制定本制度。
5.2.1.1公司車(chē)輛均由行政部統一安排，統一管理，統一調配。
5.2.1.2公司車(chē)輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準不得用于辦私事，嚴禁利用公務(wù)用車(chē)外出旅游或學(xué)習駕駛技術(shù)。
5.2.1.3非公務(wù)不得在節假日和下班后使用公司車(chē)輛，確因特殊情況需用車(chē)的，應事先填寫(xiě)《用車(chē)申請表》(附表一)，經(jīng)報主管領(lǐng)導審批同意后方可使用。
5.2.1.4每車(chē)應設置《車(chē)輛行駛記錄表》（附表二），使用前應核對車(chē)輛里程表與記錄表上前一次用車(chē)的記載是否相符，由司機登記行車(chē)來(lái)住地點(diǎn)，用車(chē)人員簽名核實(shí)，每月交由公司統計行車(chē)情況。
5.2.1.5車(chē)輛油料管理實(shí)行定額用油、一車(chē)一卡、專(zhuān)卡專(zhuān)用的制度，不得轉借，車(chē)輛加油回執應按月交公司統一登記備查。
5.2.2.1所有車(chē)輛在行車(chē)時(shí)應帶齊所有交通部門(mén)備查的證件，駕駛員駕車(chē)必須自覺(jué)遵守交通規則及公司的有關(guān)規章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護交通秩序，謙虛謹慎，文明駕車(chē)，確保行車(chē)安全。
5.2.2.2駕駛員應愛(ài)惜公司車(chē)輛，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，平時(shí)注意車(chē)輛的保養，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件。
5.2.2.3法定的節假日無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，車(chē)輛應按規定在指定地點(diǎn)停放，駕駛人員不得擅自私用，違者受罰。
5.2.2.4車(chē)輛的一切費用（修理費、油料費、路橋費、停車(chē)費、保險費等），必須先經(jīng)公司辦公室統一登記，再按程序辦理報銷(xiāo)手續。
5.2.3.1凡因違章被公安機關(guān)處理的，一切費用由當事人自行負擔，不予報銷(xiāo)；因路邊違章停放而造成車(chē)身?yè)p壞，有關(guān)修理等費用由當事人自行負責。無(wú)證駕駛或未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用的，發(fā)現情況即免職處理。
5.2.3.2車(chē)輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車(chē)禍發(fā)生，除向附近警察機關(guān)報案外，并須即刻與公司聯(lián)絡(luò )，公司主管領(lǐng)導除即刻前往處理外，并即通知保險公司辦理賠償手續。
5.2.4.1注明檢修內容及有關(guān)情況，經(jīng)核準后方得送到定點(diǎn)修理廠(chǎng)進(jìn)行檢修。
5.2.4.2車(chē)輛執行任務(wù)時(shí)發(fā)生故障，需要修理時(shí)，應請示行政部領(lǐng)導后方可維修。
5.2.4.3車(chē)輛維修費，由公司統一按季結算，登記入冊，年終統一公布。
5.2.5車(chē)輛油費補助標準
5.2.5.1補助范圍
公司經(jīng)理級及以上人員、因崗位原因需出長(cháng)期出外勤的人員。特殊崗位需車(chē)輛補助的向公司提出申請。
無(wú)車(chē)輛的油費補助按相應職位補貼標準的50%予以補貼。
行政部提供公司享受油補人員信息至財務(wù)部，財務(wù)部辦理相關(guān)手續,IC加油卡發(fā)放到個(gè)人，由個(gè)人自行保管；
財務(wù)部每月發(fā)放工資時(shí)根據各人享受補貼標準,劃撥相應金額至各人用油IC卡上，無(wú)車(chē)輛人員按相應系數折算現金隨工資發(fā)放；
為給員工創(chuàng )造干凈、舒適、輕松的的辦公環(huán)境，提高工作質(zhì)量和工作效率，本著(zhù)低碳辦公、杜絕浪費的原則，同時(shí)根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴格執行公共建筑物空調溫度控制標準的通知》（國辦發(fā)〖2007〗42號）精神，特制訂本規定。
5.3.1.1夏季室外溫度高于32°C，室內氣溫高于30°C，可開(kāi)空調制冷，制冷設置氣溫應不低于26°C；冬季氣溫低于10°C，可開(kāi)空調取暖，取暖設置氣溫應不高于20°C。
5.3.1.2空調開(kāi)啟時(shí)間：辦公室區域：8:00-17:30（需加班辦公室根據實(shí)際加班時(shí)間另行申請延長(cháng)空調關(guān)閉時(shí)間，員工食堂：10:30-12:30,16:30-18:30，員工宿舍：據各宿舍入住人員就寢時(shí)間開(kāi)啟。
5.3.2.1空調開(kāi)啟前，應先關(guān)閉門(mén)窗，人離開(kāi)房間時(shí)關(guān)閉空調，做到“人離機�！�，嚴禁開(kāi)窗使用空調或無(wú)人時(shí)開(kāi)啟空調。
5.3.2.2雷雨天氣應盡量關(guān)閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。
5.3.2.3不得隨意改變空調的風(fēng)葉方向、不得隨意打開(kāi)機殼、拆卸機件等；遇到空調使用異常應及時(shí)提交《維修申報單》到行政部，由行政部負責聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員維修處理。
5.3.3罰則
5.3.3.1全體人員離開(kāi)辦公室半小時(shí)及以上室內空調未關(guān)閉的，責任辦公室每人每次扣款20元；全員下班后辦公室空調未關(guān)閉的，責任辦公室每人每次扣款50元；未達到空調使用條件或未到空調使用時(shí)間開(kāi)啟空調的，責任辦公室每人每次扣款20元；使用空調期間打開(kāi)門(mén)窗的，責任辦公室每人每次扣款50元；空調設定溫度不符合使用要求的，責任辦公室每人每次扣款20元，另根據空調設定溫度夏季每低出最低標準1°C或冬季每高于最高標準1°C時(shí)每人加罰20元/°C；扣款將直接從當月工資中扣除。
5.3.3.2因人為因素造成空調設備或遙控器損壞的，由損壞人全額承擔維修更換費用；若無(wú)法查明損壞責任人，則由設備所在辦公室全體人員均攤維修更換費用。
5.4員工宿舍管理制度
為給員工營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全的休息場(chǎng)所，特擬定本制度。
5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準，并報行政部備案。
5.4.2各宿舍指定室長(cháng)負責管理宿舍的內務(wù)衛生，如宿舍設施有損壞時(shí)，需及時(shí)電話(huà)通知行政部。
5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書(shū)》（附件2）。
5.4.4.1安排并督導值日人員打掃室內、陽(yáng)臺及衛生間清潔衛生。
5.4.4.2安排并監督值日人員清洗房間地面，保持地面潔凈。
5.4.4.3負責落實(shí)住宿人員按行政部分配的床位住宿。
5.4.4.4監督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。
5.4.4.5宿舍人員發(fā)生糾紛，室長(cháng)盡力調解，調解無(wú)效的及時(shí)通知行政部。
5.4.4.6維護好本宿舍的安全，督導本宿舍人員節約用水、用電。
5.4.4.7住宿員工離職時(shí)，室長(cháng)應收回其使用的公共物品。
依照公司統一分配的房間或床位、衣柜對號使用，禁止私自更換。
嚴格按照室長(cháng)安排的《宿舍值日表》，打掃宿舍衛生，垃圾及時(shí)清理，保持地面干凈無(wú)積水，門(mén)窗無(wú)積塵等。
宿舍內公共活動(dòng)區域嚴禁擺放鞋子及晾曬衣物，被子等物品。宿舍內鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置于衣柜內或指定區域，行李箱擺放整齊。
住宿人員離職，須交回公共物品，由室長(cháng)在離職單上簽字確認。
住宿人員外出不能按時(shí)回宿舍就寢時(shí)，應提前通知室長(cháng)。
5.4.6行政部每周對宿舍衛生狀況進(jìn)行檢查，對衛生狀況不達標的，通報批評并責令整改。
公司免費提供宿舍，給予住宿員工50元/月的水電費補貼，隨每月工資發(fā)放。
公司安排在外租房的，水電、物業(yè)費及其他費用由住宿人員自行承擔。
公共區域門(mén)鎖鑰匙、辦公區域門(mén)鎖鑰匙、車(chē)輛鑰匙、宿舍門(mén)鑰匙
由行政部在防范安全的前提下，按工作需要將鑰匙分為專(zhuān)管匙和個(gè)人分管匙。
專(zhuān)管鑰匙由行政部設立鑰匙柜，按不同功能貼上標簽，由當值人員負責管理。
個(gè)人分管匙由行政部在員工入職時(shí)按工作需要，視同工具一樣分配給工作需要的員工，在員工離職時(shí)清點(diǎn)歸還。
個(gè)人分管匙分管人必須隨身攜帶，不準任意亂放，以防丟失或被無(wú)關(guān)人員使用，當有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，當班人要親自持鑰匙開(kāi)門(mén)。
業(yè)務(wù)專(zhuān)用鑰匙由分管人員管理，有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
所有鑰匙的領(lǐng)用與歸還地點(diǎn)為行政部，相關(guān)更換與回收工作由各行政部負責完成，并登記備案。
公共區域的鑰匙由行政部管理，有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙，因特殊原因須配置或更換鑰匙時(shí)，需到行政部申報并注明原因，經(jīng)行政部一級責任人批準方能配換。并由行政部負責將其它廢舊的鑰匙收回，并監管鑰匙的更換與發(fā)放，保存正確的記錄。
為了更好的方便員工生活，給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口的食物，合理膳食，保障員工的身體健康，使大家能以更好的狀態(tài)投入到工作中，為合理規范公司員工食堂管理，特制定本制度。
5.6.1行政部負責食堂的監督管理工作，定期收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的建議、意見(jiàn)及投訴。
5.6.2行政部對食堂各種原材料及飲食制品進(jìn)行不定期稽核，并調整飯菜口味及品種，嚴格核算成本。
5.6.3行政部負責督促、檢查食堂的衛生防疫、防火防盜等工作。
5.6.4行政部負責落實(shí)食物驗收制度和成本核算，做到日清月結，賬務(wù)相符，定期清點(diǎn)。
5.6.5.1廚師負責菜品的制作與調配，每周公布菜譜，做到品種多樣、營(yíng)養均衡。各種菜肴做到燒熟煮透，咸淡適口，色、香、味、形俱佳，注意菜品的特色，保持菜肴的營(yíng)養成分，隔餐菜應回鍋燒透。
5.6.5.2廚師嚴格遵守炊事器具、工具的操作流程，禁止直接用菜勺品味；杜絕意外事故發(fā)生。
5.6.5.3廚房工作人員須做好食品安全防范工作。嚴禁采購、接受、使用過(guò)期、霉變、腐爛食材，防止意外事故發(fā)生。
5.6.5.4葷、素、生食品要揀清洗凈，盛器整潔，分類(lèi)擺放，不觸地；生熟盛器、抹布、砧板分開(kāi)；冷藏、冷凍食品（生、熟、半成品分開(kāi)，魚(yú)/禽/肉/豆制品分開(kāi)），擺放整齊，標志明顯；
5.6.5.5廚房工作人員下班前關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等運行情況。
5.6.5.6廚房工作人員應注意個(gè)人衛生，勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進(jìn)行一次健康體檢，持健康證上崗；
5.6.5.7廚房工作人員負責廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶(hù)的清潔衛生。
5.6.5.8非廚房工作人員不得進(jìn)入廚房工作區域。
5.6.6.4員工就餐必須遵守食堂管理制度，注意保持公共清潔衛生，愛(ài)護公共財物，做到殘留食物不亂扔、亂倒；
為加強公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構成與使用情況，確保公司財產(chǎn)不受損失，特制定本制度。
5.7.1.1行政部負責公司固定資產(chǎn)的管理、調配、維修，監督配合使用單位做好設備的使用和維護，確保設備完好提高利用率。
5.7.1.2行政部負責行政部負責固定資產(chǎn)的管理，搞好固定資產(chǎn)的分類(lèi)，統一編號，建立固定資產(chǎn)檔案，登記賬卡，負責審批并辦理驗收、調撥、報廢、封存、啟用等事項。
5.7.1.3行政部根據固定資產(chǎn)使用情況，組織、編制固定資產(chǎn)維修計劃，按期編報固定資產(chǎn)更新計劃。
5.7.1.4財務(wù)部負責組織公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)；
5.7.1.5招標采購部負責組織公司固定資產(chǎn)的采購；
5.7.1.6各部門(mén)負責固定資產(chǎn)使用和保管，建立固定資產(chǎn)明細臺帳，領(lǐng)用、調出、報廢必須經(jīng)行政部及總經(jīng)辦批準。未經(jīng)批準，不得擅自調動(dòng)、報廢、外借、變賣(mài)。
5.7.1.7對違反固定資產(chǎn)管理制度，擅自贈送、變賣(mài)、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現象，要嚴格追查責任，視情節給予處罰。
5.7.2.1公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)由財務(wù)部負責組織，行政部、招標采購部協(xié)助，各部門(mén)參與并配合。
5.7.2.2公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)周期：分為半年度、年度盤(pán)點(diǎn)。
5.7.2.3為保證固定資產(chǎn)的安全與完整，各部門(mén)必須對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查，以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數量，查明有無(wú)丟失、 毀損或未列入帳的固定資產(chǎn)，保證賬實(shí)相符。
5.7.2.4行政部定期不定期對固定資產(chǎn)的數量、使用情況進(jìn)行清查。遇到下列情況，應對有關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行全部或部分的臨時(shí)清查：
5.7.2.5根據固定資產(chǎn)清查的范圍和任務(wù)，財務(wù)部、行政部、使用部門(mén)、技術(shù)人員和實(shí)物保管人員成立清查小組。
5.7.2.6對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查以前，財務(wù)部必須檢查有關(guān)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)的憑證是否齊全，如有尚未入賬的會(huì )計事項，應當及時(shí)入賬，主動(dòng)與行政部、招標采購部以及固定資產(chǎn)使用部門(mén)核對，做到清查前的賬目相符。
5.7.2.7固定資產(chǎn)使用部門(mén)在固定資產(chǎn)清查前，應將使用、保管的固定資產(chǎn)進(jìn)行整理。對尚未點(diǎn)驗入庫和應當調撥出庫的固定資產(chǎn)，做好入庫和出庫手續，避免發(fā)生重點(diǎn)、漏點(diǎn)等差錯。
5.7.2.8固定資產(chǎn)清查應當逐一點(diǎn)清實(shí)物，包括查明固定資產(chǎn)的實(shí)有數與賬面結存數是否相符，固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報廢和轉讓等情況是否正常等等。發(fā)現沒(méi)有入賬的固定資產(chǎn)，應當查明原因，及時(shí)入賬。在清查中發(fā)現損毀情況，應當查明損毀的程度、原因和責任以后，在清查表內加以注明，并提出處理意見(jiàn)。對租賃、代管的固定資產(chǎn)，都應當進(jìn)行清查，并分別填制清查表。
5.7.2.9對固定資產(chǎn)清查以后，根據清查的結果填制清查表單。清查表單經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤以后，由參與清查的人員和經(jīng)管財產(chǎn)的人員共同簽名蓋章。 清查表單一式三份，行政部、倉庫、財務(wù)部各存一份。
5.7.2.10對清查出的固定資產(chǎn)短缺和溢余核實(shí)后，經(jīng)資產(chǎn)清查小組審核，報公司總經(jīng)辦審批。財務(wù)部根據審查核實(shí)后的清查表和審批意見(jiàn)，按照會(huì )計制度的規定，做賬務(wù)的調整，使賬簿記錄與實(shí)際盤(pán)存的資料一致。
5.7.3.1各部門(mén)因工作需要購置固定資產(chǎn)的，必須提前向行政部提出申請，報總經(jīng)辦批準后，由招標采購部負責購置。
5.7.3.2固定資產(chǎn)入庫前，由行政部及相關(guān)部門(mén)開(kāi)箱檢查、驗收，并簽字確認。
5.7.3.3固定資產(chǎn)入庫時(shí)，要將固定資產(chǎn)的詳細信息登記，建立臺賬。
5.7.3.4固定資產(chǎn)領(lǐng)用部門(mén)提交領(lǐng)用申請，公司批準后，行政部統一調配。
5.7.4.1固定資產(chǎn)的調撥與轉移，必須通過(guò)行政部辦理資產(chǎn)轉移手續。調出、調入部門(mén)負責人及經(jīng)辦人簽字后，由財務(wù)部辦理固定資產(chǎn)臺賬調整手續。
5.7.4.2公司對外的固定資產(chǎn)調撥和轉移實(shí)行有償價(jià)調撥方式，行政部根據固定資產(chǎn)的使用年限、折后價(jià)值、新舊程度按質(zhì)論價(jià)。調出的固定資產(chǎn)價(jià)值不得低于折后價(jià)值。對外處理固定資產(chǎn)，由招標采購部提出處理價(jià)值，報總經(jīng)辦批準方可處理，并辦理賬務(wù)手續。
5.7.4.3未經(jīng)公司同意，各使用部門(mén)無(wú)權辦理固定資產(chǎn)轉移及處理。
5.7.5.1公司固定資產(chǎn)的報廢處理，使用部門(mén)向行政部提出固定資產(chǎn)報廢需求，并填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報廢單》，一式三份由招標采購部核定其凈值，行政部上報總經(jīng)辦批復后，辦理報廢相關(guān)手續。
超過(guò)使用年限，主要結構陳舊、精度低劣、耗能高，且無(wú)法維修的。
絕緣老化，磁路失效，性能低劣且維修價(jià)格高于購買(mǎi)價(jià)值的。
因事故或其他自然災害，使固定資產(chǎn)遭受損壞無(wú)修復價(jià)值的。
經(jīng)批準報廢的固定資產(chǎn)要及時(shí)作價(jià)處理，處理后的固定資產(chǎn)由行政部和使用部門(mén)一起辦理固定資產(chǎn)的注銷(xiāo)手續；對外處理報廢固定資產(chǎn)時(shí)，由行政部、招標采購部提出處理意見(jiàn)，總經(jīng)辦批準后，變價(jià)收入上交財務(wù)部。
5.7.5.3凡停用三個(gè)月以上的固定資產(chǎn)由行政部封存、保管。
5.7.5.4閑置設備和封存設備啟封由行政部填寫(xiě)啟封單，總經(jīng)辦批準后方可使用。
固定資產(chǎn)保管人、使用人玩忽職守，違反固定資產(chǎn)管理制度，造成固定資產(chǎn)損失者，應予賠償。
造成重大固定資產(chǎn)安全事故的，相關(guān)責任人須承擔相應的處分及經(jīng)濟賠償責任。
為加強安保隊伍的管理工作，使安保人員值勤執行任務(wù)有所依據，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
5.8.1.1安保人員須認真做好安保管理工作，自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
5.8.1.2安保人員代表本公司執行相關(guān)規章制度，公司其它部門(mén)員工應配合安保人員工作。
5.8.1.3公司安保勤務(wù)應每日24小時(shí)執行不間斷，其各班各崗執勤時(shí)間，由安保隊長(cháng)進(jìn)行合理安排。
5.8.1.4執勤中應時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災變時(shí)，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
5.8.1.5安保人員當值班期間發(fā)現可疑情況或發(fā)現糾紛事件應及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，安保人員應穩定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
5.8.1.6安保人員對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
5.8.1.7貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定，建立健全各項安保工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
5.8.1.8依據制度實(shí)施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
5.8.2.1管制出入公司的車(chē)輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)等人員所乘車(chē)輛，以及其它廠(chǎng)商之營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，安保應即時(shí)糾正。
5.8.2.2對于公司人員停放車(chē)輛一律要求一車(chē)一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現象發(fā)生。
5.8.3.1物品放行應憑核準的出門(mén)證核對無(wú)誤始得放行。
5.8.3.2公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)；由攜帶者親書(shū)理由，注明品名、數量、由何處取得等；情況嚴重時(shí)，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
公司內住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
協(xié)助行政部，管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。
員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應查驗請假記錄或核對公出事實(shí)，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
輔導公司員工遵守各項規定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區及辦公處所秩序。
外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至門(mén)崗辦理進(jìn)入公司的手續，發(fā)給訪(fǎng)客證，并聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)接待。非經(jīng)公司部門(mén)人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪(fǎng)人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
無(wú)明確探訪(fǎng)對象的人員，所有推銷(xiāo)，收廢品等閑雜人員，在未明白來(lái)意之前，未經(jīng)行政部允許，不得讓其進(jìn)入公司。
內部員工在轄區內各項活動(dòng)要嚴格遵守各項規章制度，安保人員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違章違紀現象并據實(shí)上報給予嚴肅處理。
合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
外來(lái)人員出入須記錄姓名、身份證號碼、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)對象等信息。
5.8.4.1白天：由安保隊長(cháng)或其指定安保人員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
5.8.4.2夜間：由值班安保人員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報行政部，避免安全事故隱患；
5.8.4.3值班安保每日巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
5.8.4.4交換班時(shí)，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執勤中所見(jiàn)重要事項或事故，以及巡邏時(shí)間等。
5.8.5.1認真執行消防法規，由安保隊長(cháng)負責安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險隱患。定期進(jìn)行消防設備的檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障，并向行政部報備。
5.8.5.2應熟記公司內各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門(mén)窗、外墻等有缺損時(shí)，應立即上報行政部處理。
5.8.5.3密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號，做好記錄。
5.8.5.4通過(guò)監視器密切監視出入公司人員情況，發(fā)現可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
5.8.5.5當班人員不得無(wú)故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
5.8.6.1發(fā)現竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理。
5.8.6.2安保人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事件發(fā)生時(shí)應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，視情況按下列程序處置：
判斷情況若尚可解決消除時(shí)，迅速采取行動(dòng)，并報告上級。
夜間災害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時(shí)，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
5.8.7安保人員崗位管理制度
5.8.7.1安保員工作時(shí)間規定
5.8.7.2安保工作崗位紀律
安保禁止在工作崗位上吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報等現象發(fā)生，違者均按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
安保器械的保管由安全主管負責安排專(zhuān)人保管安保器械，嚴格遵照安保器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負責，如有人為毀損現象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴肅處理。
執勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、玩手機、睡覺(jué)等違規行為。
任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
值班人員須著(zhù)裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。
執勤中應整肅服裝儀容，應急及防身器具等應隨身佩帶，或儲備齊全，以應不時(shí)之需。
平時(shí)應謹言慎行，執行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
安保員在崗期間（站崗、坐崗）嚴禁玩手機、聽(tīng)音樂(lè )、抽煙、嚼檳榔、閑聊等，當值安保員罰款100元、安保隊長(cháng)罰款50元、安保副總罰款50元。當月內第二次違反的，當值安保員罰款200元、安保隊長(cháng)罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。
5.9
獎懲管理細則
為提高員工工作積極性，嚴明工作紀律，做到獎懲分明，增強工作效率，特制定本實(shí)施細則。
維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟損失;
工作質(zhì)量?jì)?yōu)、效率高；任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)的;
通過(guò)發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟、效益做出顯著(zhù)貢獻的;
對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的;
5.9.1.4有以下表現之一的給予“晉職/加薪”：
維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功的；
5.9.1.5當年度連續三次獲得“表?yè)P”的給予一次“嘉獎”獎勵；連續三次獲得“嘉獎”的給予一次“記功”獎勵；連續三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。
攜帶物品出入公司區域而拒絕保安詢(xún)問(wèn)檢查或管理人員查詢(xún)的;
違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成工作任務(wù)的；
5.9.2.3有下列行為之一的給予“降職/降薪”：
嚴重違反公司規章制度，造成公司經(jīng)濟損失或不良影響的；
組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴重擾亂公司秩序的；
5.9.2.5員工違反上述行為，觸犯法律的移交司法部門(mén)處理。
5.9.2.6其他違反《勞動(dòng)合同法》條款的，按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規定予以處理。
5.9.2.7員工對懲罰有異議的，允許其進(jìn)行申訴。應于處分決定下達后七日內，進(jìn)行申訴，申訴不影響處分執行。
員工違反懲罰制度，給公司造成經(jīng)濟損失的，責任人除按懲罰規定承擔應負的行政處罰外，按以下規定賠償公司損失：
造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責任人賠償20% ；
造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的，由行政部報公司總經(jīng)辦決定應賠償的金額；
5.10差旅管理制度
為規范公司差旅管理，為員工出差提供良好的制度保障，特制定本管理制度。
5.10.1出差標準規定：實(shí)行限額標準內實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，具體標準見(jiàn)表1
5.10.2遠途出差如利用夜間（21時(shí)以后至6時(shí)以前）乘車(chē)，住宿費減半報銷(xiāo).
5.10.3出差時(shí)的招待費用：確因工作需要招待客人時(shí)，各分公司、各部門(mén)要根據不同客戶(hù)和人數，本著(zhù)既節約又能辦好事的原則，對單筆支出超過(guò) 1500元以上的招待費必須先請示部門(mén)經(jīng)理；超過(guò) 3000 元以上的招待費必須先請示總經(jīng)理同意，報銷(xiāo)時(shí)按財務(wù)相關(guān)規定報銷(xiāo)。
5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工，食宿隨高層管理人員。
5.10.5如因工作需要費用超出標準，需在《出差審批單》上列明原因。
5.10.6出差人員返回企業(yè)后，5天內按規定到財務(wù)部報賬。填寫(xiě)《差旅費報銷(xiāo)單》，并將原始發(fā)票粘在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理與財務(wù)總監審批，予以報銷(xiāo)。
5.10.7業(yè)務(wù)招待費報銷(xiāo)，須填寫(xiě)《支出憑單》，所附單據必須有稅務(wù)部門(mén)的正式發(fā)票，列明企業(yè)抬頭，數字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理與財務(wù)總監審批，予以報銷(xiāo)。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費，一般不予支付。
為了規范公司檔案管理工作，保證檔案的完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責，杜絕資料流失，特制定本制度。
5.11.1.1公司檔案管理實(shí)行二級管理。一級管理：公司行政部；二級管理：各部門(mén)。
5.11.1.2公司設存放檔案的檔案室，由行政部安排檔案管理員，負責所有檔案資料的統一收集管理，各部門(mén)負責本部門(mén)檔案資料的使用管理，定期轉交給檔案室.
5.11.1.3檔案管理員要嚴格執行公司檔案管理規定，認真細致地做好檔案保管以及利用工作，充分發(fā)揮檔案資料的作用。
5.11.1.4行政部對各部門(mén)檔案工作進(jìn)行監督和指導，每年對各部門(mén)檔案工作進(jìn)行一次檢查驗收。
5.11.1.5檔案室根據保存檔案數量，設置存放檔案的箱柜，并具備防火、防潮、防蟲(chóng)等安全條件。
5.11.1.6公司工作人員調離崗位前必須做好資料移交工作，方可辦理調動(dòng)手續。
5.11.2.1凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料（公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書(shū)信、報刊、錄音、錄像等）均屬歸檔范圍。
5.11.2.2公司設立、變更的申請、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料。
5.11.2.4資金借貸、業(yè)務(wù)往來(lái)方面的文件材料（含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等）。
5.11.2.6公司制度體系、會(huì )議紀要、內部發(fā)文（包含總經(jīng)理、董事長(cháng)批示后的各項工作流程、公司決定等）。
5.11.2.7工程進(jìn)度計劃控制文件（含各業(yè)務(wù)單位往來(lái)函件等）、工程初設、修改、竣工圖紙。
5.11.2.11公司重要的會(huì )議材料，包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、領(lǐng)導人講話(huà)、典型發(fā)言、會(huì )議簡(jiǎn)報、會(huì )議記錄等。
5.11.2.12員工電腦中與公司有關(guān)的'電子版資料、文件等。
5.11.2.14其他有必要歸檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來(lái)的對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生作用的各種資料，上級領(lǐng)導、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書(shū)畫(huà)、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。
5.11.3.1歸檔的文件資料，原則上必須是原件，原件用于報批不能歸檔或相關(guān)部門(mén)保留的，檔案室保存復印件。
5.11.3.2業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及金融財稅方面的資料，由財務(wù)部保存原件；屬于人事方面的資料，由人力資源部保存原件；屬于工程建設方面的，由工程部保存原件。以上部門(mén)應將涉外事務(wù)的復印件報行政部備案。
5.11.3.3由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同，應保留三份原件，檔案室保存一份，財務(wù)部及合同執行（或簽訂）部門(mén)各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí)，由檔案室保存原件。
5.11.3.4在歸檔范圍內的其他資料，由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案室。部門(mén)需要使用的可復印或復制，歸檔范圍外的由各部門(mén)自行保管。
5.11.3.5凡屬歸檔范圍的文件資料，均由公司集中統一管理，任何個(gè)人不得擅自留存。
5.11.4.1檔案管理員應即時(shí)做好檔案歸檔分類(lèi)保管；各部門(mén)應在每季度最后一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷，向公司檔案室提交備份。
5.11.4.2各部門(mén)應及時(shí)向檔案室移交檔案材料，如有些材料還需使用，也應先按立卷歸檔后再辦理借閱手續；各部門(mén)必須嚴格遵守歸檔制度，不得無(wú)故延期或不交應歸檔的備份文件材料。
5.11.4.3各部門(mén)向檔案室提交備份檔案時(shí)，要嚴格履行移交手續，按文件材料分類(lèi)造冊，隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單，注明移交人，待檔案室管理員簽收后各留存一聯(lián)清單備查。
5.11.4.4歸檔案卷總要求：遵循文件材料的形成規律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機聯(lián)系，區別不同價(jià)值，便于保管和利用。具體應做到下述幾點(diǎn)：
歸檔的文件材料種類(lèi)、份數以及每份文件的頁(yè)數均應齊全完整；
在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開(kāi)；文電應全在一起立卷；
卷內文件材料應區別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；
卷內文件材料應按排列順序依次編寫(xiě)頁(yè)號或件號。裝訂的案卷，應統一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角、背面的左上角填寫(xiě)頁(yè)號；不裝訂的案卷，應在卷內每份文件材料的右上方編號，圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號；
按各類(lèi)檔案資料的保密級別、保存期限，案卷必須以規定的格式逐件填寫(xiě)卷內文件目錄，對文件材料的題名不要隨意更改和簡(jiǎn)化；沒(méi)有題名應擬寫(xiě)題名，有的雖有題名無(wú)實(shí)質(zhì)內容的也應重新擬寫(xiě)：沒(méi)有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚，填入有關(guān)項內；卷內文件目錄放在卷目；
聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內容和責任者。
案卷封面，應按規定用藍黑色或黑色中性筆書(shū)寫(xiě)，字跡工整、清晰。
5.11.5.1檔案屬于公司機密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得借閱。
5.11.5.2借閱檔案資料，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。閱檔必須在公司指定的范圍內，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經(jīng)董事長(cháng)批準。
5.11.5.3借閱檔案，必須履行登記、簽收手續。
5.11.5.4借出檔案材料的時(shí)間不得超過(guò)一周，必要時(shí)可以續借。過(guò)期由檔案管理員催還。需要長(cháng)期借出的，須經(jīng)董事長(cháng)批準。
5.11.5.5借出檔案時(shí)，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人，以便查閱和催還。
5.11.5.6借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料，不得任意轉借或復印、不得拆封、損污文件，歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損，否則，追究當事人責任。
5.11.5.7借出檔案材料，因保管不慎丟失時(shí)，要及時(shí)追查，并報告主管部門(mén)及時(shí)處理。
5.11.5.8重要檔案、機密檔案不得借閱，必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意，必須外借的，由總經(jīng)理審批。
5.11.5.9二級檔案應根據資料的性質(zhì)和部門(mén)需要，每三年移交一次，必須保留的盡量留復印件，其余資料交給辦公室統一保存。
5.11.6.1檔案室定期對所保存的檔案進(jìn)行鑒定，對于保存期限已滿(mǎn)的檔案材料，
5.11.6.2檔案鑒定工作由行政部組織，有關(guān)部門(mén)參加，組成檔案鑒定小組，
5.11.6.3檔案材料鑒定小組審定，并經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可銷(xiāo)毀。
5.11.6.4銷(xiāo)毀檔案材料，要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監銷(xiāo)，監銷(xiāo)人要在銷(xiāo)毀記錄單上簽字。
5.11.7.1公司各部門(mén)凡違反本制度，無(wú)故延期或不交應歸檔的備份文件材料的，限期上交，經(jīng)催交仍拖延不交的，除責令其文件部門(mén)負責人和單位領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面檢查外，各罰款100元-500元，并在公司內部予以?xún)韧▓笈u。
5.11.7.2公司所有員工凡泄露公司檔案秘密的，涂改、拆散或未經(jīng)行政經(jīng)理批準轉借、復印或攜帶檔案外出的，對其部門(mén)領(lǐng)導和當事人各罰款500元-1000元，并予以通報批評；如造成惡劣后果者，視情況嚴重程度追究其法律責任。
5.11.7.3凡違反本制度，不按借閱期限歸還的，限期歸還并責令其當事人寫(xiě)出書(shū)面檢查；遺失檔案的，應立即報告，如因遺失檔案，泄露公司商業(yè)秘密，造成惡劣后果者，視情況嚴重程度追究其相關(guān)責任；不按規定存放電腦檔案，不按規定接受檢查者給予相應的紀律處分及罰款。
5.11.7.4檔案管理員丟失、違反檔案調閱流程或提供泄漏檔案機密，應根據情節輕重，給予紀律處分及相應罰款，直至依法追究法律責任。
行政的管理制度3
*****發(fā)展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險津貼制度...................................................13
困難補助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規定.............................................19
用車(chē)管理制度..................................................20
衛生管理制度..................................................21
報刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領(lǐng)用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織，健全制度，使公司各項管理制度、規范化、，特制訂本規定，凡本公司所屬員工都應遵守本規定。
二、本公司員工任用、擔保、工作時(shí)間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外，皆按本規定辦理。
三、本公司員工應團結友愛(ài)，忠于職守，遵守公司各項規章制度，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責。
四、本公司員工應遵紀守法，努力學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高自身修養。
五、本公司員工對內應認真工作，愛(ài)惜公物，減少損耗，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，對外應嚴守公司商業(yè)機密（公司的產(chǎn)品、圖紙、內部文件資料、贏(yíng)利情況、銷(xiāo)售計劃、客戶(hù)資料、工資福利等均屬公司機密）。
六、本公司員工應尊重公司信譽(yù)，除辦理本公司指定外，不得擅用本公司名義，嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時(shí)（包括電話(huà)洽談），應態(tài)度謙和，特別注意文明用語(yǔ)，不得滿(mǎn)懷不滿(mǎn)情緒，有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應遵守國家法律，嚴禁有酗酒鬧事，吸食毒品、賭博、拉幫結派等行為。
九、本公司員工應發(fā)揚團隊精神，心胸豁達，勤奮敬業(yè)，始終保持勤儉創(chuàng )業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會(huì )議通過(guò)后，試用實(shí)施，若試用期間有疑問(wèn)，可向行政部以書(shū)面形式提出意見(jiàn)，再由行政部組織會(huì )議研究修訂，其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開(kāi)發(fā)人力資源，為公司注入新的血液，規范公司的員工招募如下：
一、招聘
1、準備：各部門(mén)經(jīng)理根據其工作需要進(jìn)行人員編制或根據人力需求填寫(xiě)人員增補單，經(jīng)總經(jīng)理批準后交行政部進(jìn)行招聘。
2、本公司所需人員一律公開(kāi)條件向社會(huì )公開(kāi)招聘，以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內部人員也可以推薦，但必須按規定程序進(jìn)行。
3、初試：應聘人員自備個(gè)人簡(jiǎn)歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試，技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員需進(jìn)行筆試。
3、復試：行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門(mén)經(jīng)理再由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理統一安排時(shí)間對應聘者進(jìn)行復試，再把最后結果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復試合格的人員接到通知后，按其指定日期到行政部辦理入職手續，并繳相關(guān)證件（學(xué)歷證、身份證復印件各一份，照片兩張），由行政部統一安排崗前培訓。
2、凡應聘者有以下情形之一者，不予錄用。
1）曾在本公司被開(kāi)除或未經(jīng)批準擅自離職者。
2）經(jīng)指定醫院體檢不合格者。
3）未滿(mǎn)16周歲的未成年公民。
4）品性惡劣，經(jīng)其他公私營(yíng)機構開(kāi)除者（需有確鑿證據）。
5）違法犯法吸食毒品者。
三、擔保
1、經(jīng)公司雇用的.經(jīng)濟管理（財務(wù)人員）或認定其職務(wù)有必要提供擔保者（倉庫保管員、安全保衛員等）必須于到職前辦理?yè)Ｊ掷m（經(jīng)濟擔保，本地有正當職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔保，合法有實(shí)力的團體擔保）。
2、被擔保人如有下列情形之一者，連帶賠償責任。
1）營(yíng)私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3）竊取機密技術(shù)資料或財物者。
五、試用
1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準免予試用外，一律先經(jīng)試用。
2、新進(jìn)人員一般試用期為1－3個(gè)月，試用期表現特別優(yōu)秀者，經(jīng)直屬主管呈報上級核準可縮短試用期限，但至少不少于原試用期的一半；若在試用期表現不佳者，可當場(chǎng)予以辭退。
3、新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)后由行政部通知部門(mén)經(jīng)理對其進(jìn)行試用期考核，考核合格者由行政部辦理轉正手續；考核不合格者若有培訓潛能可考慮延長(cháng)試用期（最長(cháng)2個(gè)月），否則予以辭退，且不得提出異議。
行政的管理制度4
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會(huì )的會(huì )議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項批示和管理處工作例會(huì )決議的貫徹執行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。
3、負責監督落實(shí)管理處各類(lèi)人員的錄用、轉正、離辭職手續和有關(guān)勞動(dòng)用工手續的及時(shí)正確辦理。
4、每月20日安排本部門(mén)下一月的培訓計劃報主管副經(jīng)理審批,并監督執行;負責保管本部門(mén)的培訓工作記錄及有關(guān)培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。
6、每日據實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續,具體辦理部門(mén)各類(lèi)人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續。
8、負責本部門(mén)職員的住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷(xiāo)的'初審工作,完善費用報銷(xiāo)手續,上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務(wù)管理處報銷(xiāo)。
11、負責管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報主管副經(jīng)理。
13、負責管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門(mén)下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。
16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
行政的管理制度5
一、目的
為了規范公司行政辦公用品采購，加強對采購行為的監督管理，提高資金的利用效益，促使采購在公開(kāi)、公平、公正的前提下，依據質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)先的原則進(jìn)行，特制定本規定。
二、適用范圍
本制度適用于公司日常辦公用品、辦公設施設備、辦公家具等實(shí)物資產(chǎn)，以及公司活動(dòng)用品等零星物品的采購。
三、管理職責
行政采購專(zhuān)員負責行政辦公用品的.物資采購
四、內容
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1、各部門(mén)耗材專(zhuān)員按標準配置領(lǐng)用日常辦公用品和設備，日常辦公用品由行政采購專(zhuān)員定期集中采購，存于公司庫房。
2、員工若因工作需要增加標準配置外的其他用品，應逐級申報審批。
3、單價(jià)金額100元以上500元以下的物資申購，由使用人或使用部門(mén)內勤填寫(xiě)《請購單》，經(jīng)本部門(mén)負責人、行政負責人批準后，由行政采購專(zhuān)員購買(mǎi)。
4、單價(jià)金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門(mén)填寫(xiě)申請，逐級審核并報公司省總或省副總批準后，由行政購買(mǎi)。
5、涉及金額較大的特殊采購，除按上述程序審批外，還應交總公司審核。
�。ǘ┏Ｒ幬镔Y采購方式
1、常規物資指常用辦公用品、辦公設施設備等物資。
2、行政負責尋找、甄別、建立常規物資的長(cháng)期供貨方，簽長(cháng)期合作合同。
3、每年至少一次對公司長(cháng)期供貨商進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內容主要包括服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等情況，不能滿(mǎn)足公司需求的應及時(shí)更換。
4、采購工作應在收到《申購單》、《請示簽》后兩天之內完成。
�。ㄈ┓浅Ｒ幬镔Y采購方式
1、非常規物資指除開(kāi)發(fā)項目設計、工程、預算、市場(chǎng)推廣專(zhuān)業(yè)采購外公司所需物資，如公司活動(dòng)用品等。
2、根據需采購物資性質(zhì)、金額大小、交貨時(shí)間要求等因素，主要采取
三種方式進(jìn)行采購：公開(kāi)招標、邀請招標、詢(xún)價(jià)采購，由行政外勤具體實(shí) 施。
3、采購工作應及時(shí)完成，不得影響工作的正常推進(jìn)。
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1、日常用品完成采購后，應及時(shí)到行政內勤處辦理登記入庫手續；其他類(lèi)采購應在使用人處辦理驗收手續。憑入庫或驗收簽字到財管中心辦理財務(wù)手續。
2、及時(shí)準確地提供所采購物資的維護保養人名單、地址和電話(huà)，積極聯(lián)系維護人員上門(mén)保養，完善售后服務(wù)。
3、及時(shí)完善財務(wù)借款手續，做到一事一清，在取得票據的一周內在財務(wù)銷(xiāo)賬。
4、按公司財務(wù)管理和合同管理規定，金額在(單項)伍仟元以上的采購應簽訂采購合同，并嚴格按合同條款執行。
5、主動(dòng)征求員工對辦公用品的意見(jiàn)，及時(shí)調整和改善品質(zhì)，以滿(mǎn)足辦公需求。
6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作，由非行政外勤人員執行，以監督行政采購工作。
五、本制度由集團董事會(huì )辦公室負責解釋并歸口管理。
六、本辦法自發(fā)布之日起執行。
集團有限公司 年月日
行政的管理制度6
一、行政經(jīng)理的崗位職責及規定
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1、全面領(lǐng)導行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負責制訂公司的行政規章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執行，并注意收集執行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規章制度。
4、負責聯(lián)絡(luò )公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報告。
5、負責協(xié)調公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。
7、負責審批各部門(mén)采購計劃，組織安排人中同按計劃實(shí)施物資采購。
8、根據總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，安排并做好會(huì )務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì )議紀要或有關(guān)的決議，檢查會(huì )議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。
9、負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類(lèi)公文函件、請示、報告等。
10、指導和督導辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專(zhuān)項調查研究，擬寫(xiě)調查報告，為總經(jīng)理提供決策依據。
12、負責擬寫(xiě)公司的階段工作總結和工作規劃，編制行政開(kāi)支預算。
13、嚴格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報刊征訂與保管工作。
15、負責對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調，審查公司內部文件、記錄及內刊。
16、管理公司車(chē)輛，合理調度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車(chē)輛保險事務(wù)。
17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準的公司員工的暫住、保險福利。
18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來(lái)賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設。
21、負責聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)和社區有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì )活動(dòng)。
22、認真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
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1、對得知公司出現重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負責。
3、對機密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負責。
4、對公文、函件、報刊傳遞不及時(shí)，或發(fā)生誤傳現象，影響工作負責。
5、對、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良后果負責。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負責。
7、對未及時(shí)根據公司方針目標的有關(guān)要求，編制好本室方針目標或未及時(shí)檢查和落實(shí)負責。
二、部門(mén)管理制度
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第一條本公司除各分部、各小區項目組外，其余部門(mén)均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)，周六周日休息工作制。
作息時(shí)間：
夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30
冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00
分部與小區項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間（周六、周日必須上班）
設于裝飾市場(chǎng)中的`設計分部上下班時(shí)間應與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間：11：45—12：45。
精品設計室上下班時(shí)間同公司規定。
第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽，分部設計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以?xún)任吹綅徴�。如電�?huà)請假經(jīng)分部經(jīng)理批準后補辦手續的，計半天事假；未請假者計曠工半天。
早退：下班時(shí)間結束前1小時(shí)內提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)分部經(jīng)理批
準的，按事假計；未請假者計曠工。
曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶(hù)事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，假期屆滿(mǎn)未續假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知人力資源部（視病情嚴重程度決定請假形式），設計師病假在一天以?xún)扔煞植拷?jīng)理批準，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準。病假結束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫院證明、就醫記錄和買(mǎi)藥記錄，否則按事假處理。
事假：一天以?xún)刃杼崆罢埣�，填�?xiě)請假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分部經(jīng)理批準后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時(shí)內向分部經(jīng)理請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請假單，分部經(jīng)理簽署意見(jiàn)報公司人力資源部批準后方可按事假處理；未按上規定辦理的，均按曠工處理；年度內累積事假超過(guò)15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內累積休假超過(guò)30天的，予以辭退。
第四條違反勞動(dòng)紀律規定：
1、遲到、早退：
曠工：
�、贂绻ひ惶煲�?xún)鹊�，當月按全額扣除三天出勤天數計算；
�、跁绻商旎蛞陨系霓o退，視為自愿放棄所有未結款項。
2、事假：
�、佼斣率录倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=全額—全額/26天×事假天數=全額/26天×出勤天數；
�、诋斣率录倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數=產(chǎn)/26天×出勤天數。
3、病假：
�、佼斣虏〖倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=產(chǎn)值—（級別+補助）/26天×病假天數；
�、诋斣虏〖倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=全額/26天×出勤天數。
4、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職的，視同放棄所有未結款項。
5。節假日依照國家有關(guān)規定執行，分店根據輪休表執行。
6、婚假
�、俜餐ㄟ^(guò)試用期的員工，憑結婚可享受五天有薪婚假。
�、诨榧傧拮越Y婚開(kāi)具之日起三個(gè)月內使用。
7、喪假
員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計劃生育規定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫院，經(jīng)公司人力資源部核準后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無(wú)其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類(lèi)推。
10、加班
�、俟静惶岢影�，因工作應急需加班者，須提前通知行政部，并填寫(xiě)，設計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
�、诩影噘M均在效益中體現。
�。ǘ⿻�(huì )議管理制度
會(huì )議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運行的必要手段。會(huì )議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì )議必然導致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時(shí)間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強對公司會(huì )議的管理，精簡(jiǎn)數量，講求質(zhì)量，提高會(huì )議效率，為此，特制定本制度。
第一條會(huì )議構成
公司會(huì )議由董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )、會(huì )議、部門(mén)會(huì )議（設計師會(huì )議）及其它會(huì )議構成。
第二條會(huì )議內容
1、董事會(huì )會(huì )議：每月至少召開(kāi)一次，由公司董事長(cháng)主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導成員。
會(huì )議內容：
�、儆懻�、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項做出研究、決策、部署和安排。
�、谘芯�、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現的重大情況和重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。
�、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標、長(cháng)期、近期規劃及執行計劃。
�、茉u估各部門(mén)的工作表現，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
�、莶渴鸶鞑块T(mén)工作，并予以支持引導。
2、公司例會(huì )：每周召開(kāi)一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會(huì )議內容：
�、倏偨�(jīng)理傳達董事會(huì )會(huì )議精神，貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
�、诓块T(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績(jì)，指出錯誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、鄹鞑块T(mén)經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。
�、苡煽偨�(jīng)理對本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
3、 會(huì )議：即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì )，根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準，主管部門(mén)經(jīng)理負責組織，參會(huì )人員為相關(guān)部門(mén)人員及技術(shù)人員。
4、部門(mén)會(huì )議：每周至少舉行一次。由部門(mén)負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場(chǎng)部會(huì )議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會(huì )人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設計總監、業(yè)務(wù)主管和設計主管。工程建設部會(huì )議根據需要另行確定。
會(huì )議內容：
�、賲R報本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現的問(wèn)題。（如某重點(diǎn)客戶(hù)設計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。
�、谔岢鱿轮芄ぷ饔媱澮约靶枵埰渌块T(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
5、設計師工作會(huì )議
主旨：向設計師，分部領(lǐng)導宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強分部、設計師與各部門(mén)的溝通了解，提高設計師的簽單力度。
時(shí)間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。
與會(huì )人員：分部經(jīng)理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會(huì )。
會(huì )議內容：
�、俳榻B公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
�、谟晒居嘘P(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設計師對其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。）
�、墼O計師對其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。
�、� 總結本月各設計分部設計師的工作情況，針對設計師出現的問(wèn)題，提出公司的處理意見(jiàn)。
�、萋�(tīng)取設計師對公司工作的意見(jiàn)和建議，并給予相應答復。
6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議（待定）
7、其它會(huì )議：突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì )解決的，由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。
第三條會(huì )議安排
1、董事會(huì )會(huì )議及公司例會(huì )：由行政部提前將會(huì )議內容通知參會(huì )人員，會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、設計師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議及其它會(huì )議由部門(mén)召集人通知。
2、會(huì )議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準備工作，擬好會(huì )議議程、提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等材料，落實(shí)會(huì )場(chǎng)，備好茶水、獎品、紀念品等。
3、會(huì )議進(jìn)行時(shí)，會(huì )議主持人首先宣講會(huì )議議程，引導參會(huì )人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現象發(fā)生時(shí)，會(huì )議主持人應及時(shí)提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長(cháng)會(huì )議時(shí)間時(shí)，應征得參會(huì )者的同意。
4、會(huì )后兩天之內整理、發(fā)布或。董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )由總經(jīng)理助理整理記錄，部門(mén)（班組）會(huì )議由部門(mén)負責人指定人員記錄，會(huì )議由參會(huì )部門(mén)整理記錄，或發(fā)放后，報行政部備案一份。
第四條會(huì )議要求
1、開(kāi)會(huì )前，會(huì )議召集人需明確會(huì )議議題，并將此議題通知會(huì )議人員。
2、參會(huì )者提前擬好會(huì )議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了，嚴格遵守會(huì )議的限定時(shí)間。
3、會(huì )議參加者在會(huì )上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀(guān)點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì )上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應認真貫徹執行。
4、嚴守會(huì )議紀律，保守會(huì )議秘密，在會(huì )議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì )議內容，影響決議實(shí)施。
5、控制會(huì )議人數，與會(huì )議內容無(wú)關(guān)者，不必參加會(huì )議。
6、控制會(huì )議時(shí)間，公司會(huì )議時(shí)間為2——3小時(shí)；部門(mén)一般會(huì )議時(shí)間為30——60分鐘。
7、會(huì )議期間，與會(huì )人員關(guān)閉手機或呼機，確因急事需會(huì )議期間聯(lián)絡(luò )，應將手機或呼機設置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)手機時(shí)應自覺(jué)離開(kāi)會(huì )議室，以免影響會(huì )議進(jìn)程。
8、會(huì )議結束時(shí)，主持人要與全體參加人員確定會(huì )議結論。
9、參加會(huì )議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應在開(kāi)會(huì )前20分鐘內通知會(huì )議召集人。
�。ㄈ┆剳椭贫�
一、獎勵
獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
�。�1）出完成公司領(lǐng)導指派的重要任務(wù)者；
�。�2）圓滿(mǎn)完成重大項目未出差錯者；
�。�3）對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著(zhù)有成效者。
�。�4）為公司節約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績(jì)顯著(zhù)者；
�。�5）檢舉違規或損害公司利益者；
�。�6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；
�。�7）遇有困難，勇于負責，處理得當者。
�。�8）其它突出事跡應予獎勵者。
2、記功
�。�1）節約物料或對廢品利用，著(zhù)有成效者。
�。�2）發(fā)現職責外問(wèn)題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
�。�1）遇有意外事件或災害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。
�。�2）維護公司重大利益，避免重大損失者。
�。�3）有其他重大功績(jì)者。
4、獎金
�。�1）對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者，獎現金200元。
�。�2）一年內記在功二次者，獎現金300元。
�。�3）服務(wù)年滿(mǎn)三年，成績(jì)優(yōu)良未曾曠工或受過(guò)記過(guò)以上處分者，獎現金500元。
5、職員懲罰分下列五種：
�。�1）告：每次減發(fā)獎金二十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�2）記過(guò)：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�3）記大過(guò)：每次減發(fā)獎金五十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
二、開(kāi)除、解雇
1、有下列情形之一者，予以告：
�。�1）違反公司管理規定，情節輕微者；
�。�2）著(zhù)裝不整或不佩戴規定標志、員工牌；
�。�3）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；
�。�4）因過(guò)失導致工作失誤，情節輕微者；
�。�5）不服從上級合理指示，情節輕微者；
�。�6）浪費公物，情節輕微者；
�。�7）上班時(shí)間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；
�。�8）破壞環(huán)境者；
�。�9）說(shuō)長(cháng)道短，影響團結者。
2、記過(guò)
�。�1）違反公司管理規定，不聽(tīng)勸阻者；
�。�2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；
�。�3）對同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；
�。�4）投機取巧，謀取非法利益者；
�。�5）因疏忽或過(guò)失使公司遭受損害或傷及他人者；
�。�6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過(guò)
�。�1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機密者；遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機件和其它物品；
�。�2）一個(gè)月內曠工達五日者；
�。�3）電腦等具技術(shù)設備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。
�。�4）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者；
�。�5）其他重大違規行為者。
4、開(kāi)除（不發(fā)資遣費）
�。�1）對同仁、恐嚇，嚴重妨礙工作者；
�。�2）在公司內毆打他人或相互毆打者；
�。�3）故意損壞設備或財物者；
�。�4）張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字，圖畫(huà)破壞勞資感情者；
�。�5）偷盜同仁或公司財物者；
�。�6）侵占、公司財物者；
�。�7）無(wú)故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；
�。�8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者；
�。�9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
�。�10）一年內記大過(guò)滿(mǎn)二次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者；
�。�11）無(wú)故連續曠工三日或全月累積曠工六日或一年內曠工達十二日者；
�。�12）吸食毒品者；
�。�13）偽造、編造或盜用公司印信者；
�。�14）在工作場(chǎng)所內制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；
�。�15）故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機密致使公司蒙受重大損失者；
�。�16）其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規定情節重大者。
5、功過(guò)相抵
�。�1）嘉獎與告相抵消；
�。�2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過(guò)一次或告三次；
�。�3）記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次；
�。�4）前功不能抵后過(guò)。
�。�5）職員功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內的為限。
6、減發(fā)獎金
受告以上處分者，于年終獎金發(fā)放時(shí)按下列標準減發(fā)：
告：減發(fā)15天的獎金；
記過(guò)：減發(fā)25天的獎金；
記大過(guò)：減發(fā)45天的獎金。
7、福利
為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關(guān)規定，結合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養老、醫療等社會(huì )保險制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負責解釋和修改
�。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類(lèi)別、按級別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，所有檔案分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。
2、除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。
3、在打印、復印文件或資料中，應樹(shù)立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。
4、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機密。公司員工應做到：“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷(xiāo)毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財務(wù)人員應妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。
7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復制、抄錄。
9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。
10、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數據資料，做好保密工作。
11、員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政的管理制度7
一、總則
1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理，依據公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動(dòng)法另有規定外，悉依本規章制度執行。
2、本規章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據公司組織架構及人員編制定期對缺編崗位進(jìn)行招聘；若各部門(mén)有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補申請表》，人力資源部將按《人員增補申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門(mén)主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統所有員工分為二類(lèi)：正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當日先到人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱(chēng)證、畢業(yè)證的復印件；與原單位解除勞動(dòng)合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具有一定商業(yè)機密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存備案。
8、為防員工不按規定程序辦理離職手續，公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報道當日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導公司各項規章制度，并簽字確認。
12、在辦理完以上手續后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門(mén)。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調離本公司，應提前三十日向本部門(mén)主管提交書(shū)面離職申請；試用期提前7天提交書(shū)面離職申請；在未獲得批準前，應繼續其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責任并扣發(fā)當月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合公司規定程序并辦理正常離職手續者，獲準后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權解除勞動(dòng)關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費及當月工資。
A不遵守勞動(dòng)紀律，玩忽職守，嚴重違反公司規章制度。
B連續曠工3天、一月內曠工累計3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責任心不強，營(yíng)私舞弊，給公司信譽(yù)、經(jīng)濟帶來(lái)嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
7、職工辦理離職手續應先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》；本部門(mén)主管領(lǐng)導批示；由總經(jīng)理獲準后可按離職單上要求逐一部門(mén)辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設備，如有損壞按相應價(jià)值賠償。上述手續辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)原件；到財務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間：公司實(shí)行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時(shí)打卡者，應到人力資源部填寫(xiě)《公出單》并由其部門(mén)領(lǐng)導簽字確認；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：?jiǎn)T工應嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計遲到、早退次數。遲到、早退每月累計三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以?xún)鹊�，按遲到或早退論處；超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。連續曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以?xún)绕浔救颂顚?xiě)請假單由本部門(mén)主管批示，報人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報人力資源部備案。
員工病假一天填寫(xiě)請假單由本部門(mén)主管批示；二天以上填寫(xiě)請假單并附帶醫院病歷及收款憑證復印件。報人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請假的應及時(shí)電話(huà)通知本部門(mén)主管領(lǐng)導，由其部門(mén)員工代為填寫(xiě)請假單，報人力資源部備案。
全年累計事假、病假超過(guò)15天以上者，公司有權考慮調換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以?xún)�，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以?xún)让咳嗣看慰坌劫Yxx元；30分鐘以上按曠工計算；病假扣發(fā)其當天日全薪；事假扣發(fā)其當天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
5、上班時(shí)，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應先請假，同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應填寫(xiě)辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要使用文明用語(yǔ)：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。
7、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責，出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。辦公室傳真機及復印機不得傳真或復印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節約公司財產(chǎn)，復印、傳真請自覺(jué)登記，樹(shù)立主人翁責任感，杜絕一切浪費行為。
9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
10、公司電腦個(gè)人專(zhuān)用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由網(wǎng)管維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦（除財務(wù)部）進(jìn)行系統檢查，任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統障礙，將視其輕重進(jìn)行相應懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的.所有文件應妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區域內清潔衛生。
14、最后離開(kāi)辦公室人員必須確保關(guān)閉空調，關(guān)門(mén)窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負責人（人事主管/文員）負責管理。
2、人力資源部負責管理（建立、轉接、保存、整理）本機構內員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴格確保材料保密。查閱員工人事檔案應經(jīng)人力資源總監或總經(jīng)理批準，并辦理登記手續，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請示、報告、通知等，入活頁(yè)冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關(guān)部門(mén)的發(fā)文，社會(huì )公開(kāi)資訊等，應作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。
6、對需要歸檔的文件分類(lèi)保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復印廢頁(yè)及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機統一銷(xiāo)毀。
7、各單位保密員要負責督促檢查本單位的文件清理和銷(xiāo)毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會(huì )議制度
1、公司各類(lèi)會(huì )議原則上應確定專(zhuān)人負責記錄，并打印成書(shū)面會(huì )議記錄。
2、主持人為會(huì )議考勤的核準人，考勤記錄由會(huì )議記錄員負責。
3、與會(huì )人員應遵守以下原則：
�、偎信c會(huì )人員應準時(shí)到會(huì )，并在《會(huì )議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
�、跓o(wú)正當理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o(wú)正當理由缺席每次處100元罰款。
�、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱獏⒓訒�(huì )議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4、遵守會(huì )議紀律，與會(huì )期間應將手機調到振動(dòng)或將手機呼叫轉移至部門(mén)另一未與會(huì )人處，原則
上不允許接聽(tīng)電話(huà)，如須接聽(tīng)，必須征得同意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)。如因手機鈴聲影響會(huì )議進(jìn)程者，按20元/每次罰款。
5、會(huì )議記錄保存在人事部，與會(huì )人員自覺(jué)至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規范
(一)、行為準則
1、熱愛(ài)本公司，維護良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導，保守業(yè)務(wù)秘密；
2、熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛(ài)護公司財物，不浪費，不營(yíng)私；
4、努力提高完美自身修養，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習有關(guān)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規章制度及工作守則；
6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規程，準確及時(shí)地完成各項工作。
2、服從上級的工作安排和調度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿(mǎn)時(shí)應快速向部門(mén)經(jīng)理請示或報告。一經(jīng)上級主管決定，應嚴格遵照執行，員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應先服從執行，事后再向上司反映問(wèn)題。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí)，可以越級向上一級領(lǐng)導反映。
4、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛(ài)本職工作、認真責負，對本職工作應爭取時(shí)效，不拖延，不積壓。
5、工作認真、待客熱情、說(shuō)話(huà)和氣、謙虛謹慎、舉止穩重。
6、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論，解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上提前15分鐘到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。
(三)、工作紀律
1、遵守國家的法律法規、遵守公司各項規章制度。
2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng )新。
3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，禁止拉幫結派。
4、不以權謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事，維護公司形象。
5、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，員工非當班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話(huà)，切勿與客人過(guò)分親昵，以禮相待。
(四)、嚴于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急賓客之所急，為賓客排憂(yōu)解難，籍以贏(yíng)得賓客的滿(mǎn)意，維護公司的聲譽(yù)和形象。
2、責任：無(wú)論是常規的服務(wù)還是正常管理工作，都應盡職盡責，主動(dòng)積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿(mǎn)的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門(mén)之間應互相配合，真誠協(xié)作，不得相互爭執，應同心協(xié)力解決疑難，全力維護公司之聲譽(yù)。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政的管理制度8
總 綱
本制度由董事長(cháng)、總經(jīng)理、人事行政部及各部門(mén)主管直線(xiàn)執行。司職機構為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準；重大事項的更改須報執行董事長(cháng)核準。
第一章人事管理 總 則
1．人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現；
2．人事管理以合法、平等為基準，以實(shí)績(jì)導向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨；
3．人事管理以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要為核心目標。
一、 人力資源規劃
1．根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計劃；
2．建立明確的.人才標準、工作分析體系；
3．短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準，中長(cháng)期人力資源計劃報董事會(huì )核準；
4．經(jīng)核準后由總經(jīng)理領(lǐng)導制定征用計劃；
5．行政部依據招聘計劃執行招聘流程；
6．建立公司人才庫（全部應征人才簡(jiǎn)歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。 人力資源規劃流程
二、招聘與錄用
1.公司各部門(mén)需招聘新員工時(shí)，應該按照公司標準文本《人員增補申請表》進(jìn)行填寫(xiě)后上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準后，開(kāi)始招聘程序。
2.各部門(mén)所需招聘的新員工，應該首先嘗試公司內部人員調動(dòng)，在公司內無(wú)合適人選或無(wú)法調動(dòng)時(shí)，開(kāi)始公司對外的招聘程序。
3.行政管理部對外的招聘方式可以采用：公司內部人才庫尋覓、設攤招聘、登報廣告征員等方式。
4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)批準,方可擬稿登報或設攤招聘。
5.行政管理部負責應征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉送錄用部門(mén)審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。
6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復）試考核表》。
7.復試由行政管理部與錄用部門(mén)共同主持,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初（復）試考核表》。
8.錄用建議由行政管理部與錄用部門(mén)會(huì )同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放《聘用通知書(shū)》。
9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書(shū)》報到，應繳驗以下材料:身份證復印件一份、最高學(xué)歷影印件，據此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。
10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿(mǎn)一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì )同部門(mén)主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現有任何不符合錄用條件者,隨時(shí)解聘。屆滿(mǎn)后再進(jìn)行正式考核。（見(jiàn)公司考核相關(guān)表格）。
11.錄用人試用期結束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監察部門(mén)進(jìn)行見(jiàn)證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。
12.對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(cháng)直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。
13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準確、及時(shí)、保密。
14.員工人事檔案包括：《應聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書(shū)》、《承諾書(shū)》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計錄。 招聘流程 責任人：行政主管 監督人：總經(jīng)理
三、培 訓
1. 行政管理部負責綜合協(xié)調各部門(mén)之訓練計劃,訂立各項公司全年教育訓練計劃。
2. 行政管理部須督導實(shí)施教育訓練計劃,檢討各項訓練情況并做效果分析。
3. 行政管理部負責收集、編訂教育訓練教材。
4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門(mén)進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓。
5. 公司培訓分為：新員工引導培訓、在職培訓（主管指導、在崗司內外、脫崗司內外）與主管培訓等多種。
公司迎新引導培訓體系表
培訓流程 執行人：行政部、各部主管 責任人：行政部
四 、考勤
1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準確打卡。
2.凡是漏打， 錯打卡者須在24小時(shí)內申請補辦，經(jīng)部門(mén)主管核定后報行政管理部。
3.公司員工出差,須填報出差申請單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準后須將申請單復印件一份交行政管理部備查。
4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。
5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執辦公務(wù)，須填寫(xiě)《外出登記表》并經(jīng)主管核準后有效，通知行政管理部專(zhuān)職人員，作為考勤之依據。
7.員工在規定工作時(shí)制外繼續工作者，須填寫(xiě)《加班申請表》并經(jīng)本部門(mén)主管及行政管理部批準后方可以加班論，行政管理部負責加班人員之出勤考核。
8.行政管理部若發(fā)現申請加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請人部門(mén)核查,若無(wú)確鑿證明,以作廢論。
9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現無(wú)經(jīng)主管核準之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。
10.員工按政府規定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。
11.申請假期應于事前向本部門(mén)主管提出并報行政管理部核準，緊急事項于事后24小時(shí)內補申請。
12.假期的請休嚴格按照公司《管理制度》規定執行。
行政的管理制度9
第一條、總則
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷(xiāo)毀
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
�。�2）若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀；一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
�。�3）經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存檔。
4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
�。�1）每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
�。�4）公司新聘工作人員的'辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
�。�5）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好。
�。�6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
3、物資入庫后，應當日填寫(xiě)賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
7、庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報刊及郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
第八條、附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā)。
�。�3）控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3、本規定從發(fā)布之日起生效。
行政的管理制度10
公司各部門(mén):
為了樹(shù)立公司良好的整體形象,展現員工精神風(fēng)貌,宣揚企業(yè)文化,規范員工統一著(zhù)裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領(lǐng)用、著(zhù)裝和日常管理做出以下規定:
第一條工作服的制作和采購:公司統一制作和采購。
第二條工作服的使用人員:公司全體員工。
第三條工作服的領(lǐng)用規定。
一、數量:超市營(yíng)業(yè)人員及促銷(xiāo)人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線(xiàn)行管人員(超市店長(cháng)、超市主管)及防損隊員(含隊長(cháng))每人兩套(夏季、冬季服裝)。
二、費用:所有人員的'夏秋裝以及一線(xiàn)管理人員(超市店長(cháng)、超市主管)、防損隊員(含隊長(cháng))的春冬裝由公司統一采購、員工自費購買(mǎi),服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買(mǎi)服裝的金額超過(guò)100元/件的服裝費用公司將按規定比例返還(按第五條第三款執行)。
三、新進(jìn)人員入職后,辦理完相關(guān)手續后,到綜合辦公室申領(lǐng)工作服,并做好登記記錄。
四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門(mén)人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數量等相關(guān)信息。
五、工作服預計使用期限為三年,三年后再領(lǐng)可參照上述第三條執行。在使用期限內如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng),將承擔工作服的制作或采購費用。
第四條著(zhù)裝工作服的要求
一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節統一著(zhù)工作服。
二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時(shí)間著(zhù)裝不嚴格要求,但著(zhù)裝要大方得體。
三、在參加公司統一組織的活動(dòng)時(shí),如表彰大會(huì )、員工大會(huì )、培訓、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著(zhù)工作服。
四、公司的工作服代表著(zhù)公司的企業(yè)形象,員工穿著(zhù)的工作服必須整潔、干凈,清香無(wú)異味。
五、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),原則上統一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。
第五條日常檢查及管理
一、各部門(mén)主管及組長(cháng)日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,防損部負責對員工工作服的穿著(zhù)進(jìn)行監督和管理。
二、若發(fā)現員工沒(méi)有按公司要求穿工作服,每發(fā)現一次扣款10——20元,行管人員每發(fā)現一次扣款30——50元,并責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。
三、主管及組長(cháng)應對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,凡發(fā)現有員工每月有三次以上沒(méi)有穿工作服者,相關(guān)主管及組長(cháng)將負連帶責任,處以50元以上罰款。
四、營(yíng)業(yè)員春冬裝工作服在該員工離職時(shí)必須收回,若沒(méi)有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。公司統一采購、自費購買(mǎi)的工作服(100元/套以上者),自購買(mǎi)使用之日起滿(mǎn)一年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的20%退還;滿(mǎn)兩年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的50%退還(含以前退還的金額);滿(mǎn)三年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的80%退還(含以前退還的金額)。
以上規定從簽發(fā)之日起原規定不再執行。
行政的管理制度11
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的：
規范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限：
行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐，實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得高于26℃（含）
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔，辦公室整體環(huán)境衛生，養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認熄滅后，方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論，任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室；如使用會(huì )議室、培訓室完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà)，影響其他人的.正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議，除特殊情況（需提前向會(huì )議主持人請假）外，皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì )，需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假，走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間，公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà)，除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外，一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班，無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留，擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班，將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài)；每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部，如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐，由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè )，遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好，并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài)，如有人員異常，在第一時(shí)間反饋給行政部，后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時(shí)，請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習，如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，實(shí)現規范化管理，本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾，雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主，嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止：文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù)，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室，主要敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公
行政的管理制度12
一、決策會(huì )議
(一)參加的人員:
決策會(huì )議由總經(jīng)理主持,部門(mén)經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內容:
(1)確定管理目標:
確定總的管理目標,這是飯店長(cháng)期的,帶有戰略性的管理目標。確定總的管理目標后,會(huì )議還要研究長(cháng)期的、中期和短期的實(shí)施方案和計劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹(shù)立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。
(2)確定利潤目標:
確定年度營(yíng)業(yè)計劃和營(yíng)業(yè)指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場(chǎng)發(fā)展方向:
根據市場(chǎng)調查和本飯店客情分析的情況和數據,決定業(yè)務(wù)拓展目標和方向。確定價(jià)格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴大飯店經(jīng)營(yíng)范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區建立或聯(lián)營(yíng)新飯店等。決策會(huì )議的內容還有許多,如機構的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務(wù)會(huì )議
業(yè)務(wù)會(huì )議是指總經(jīng)理主持召開(kāi)的某專(zhuān)業(yè)部門(mén),或幾個(gè)部門(mén)一起開(kāi)的業(yè)務(wù)會(huì )議。業(yè)務(wù)會(huì )議主要是傳達貫徹領(lǐng)導意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達到加強管理、實(shí)現管理目標的目的。
(一)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議
這是總經(jīng)理主持召開(kāi)的,由銷(xiāo)售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財會(huì )部等部門(mén)經(jīng)理和工作人員參加的會(huì )議。會(huì )議內容主要是商討有關(guān)市場(chǎng)及其銷(xiāo)售問(wèn)題,各業(yè)務(wù)部門(mén)向總經(jīng)理和會(huì )議報告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場(chǎng)信息和分析報告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場(chǎng)推銷(xiāo)情況,它的經(jīng)營(yíng)政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽(yù)的報告。
(4)提供同行的飲食信息和市場(chǎng)情況,宴會(huì )開(kāi)座率及其客情分析。
(5)提供本地區各公司、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)中的訂房、訂餐情況報告。
會(huì )議通過(guò)上述提供的資料和情況報告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場(chǎng)拓展方向和目標,展開(kāi)業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)房務(wù)會(huì )議
這是總經(jīng)理召開(kāi)的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會(huì )議。參加會(huì )議者必須提供下述資料和情況報告:
(1)提供開(kāi)房情況報告,如開(kāi)房率,住客國籍分析、客情報告。
(2)提供長(cháng)住客和�？偷那闆r報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報告。
(5)提出各部門(mén)在管理活動(dòng)中存在的一些疑難問(wèn)題。
會(huì )議根據上述資料、報告、問(wèn)題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門(mén)提出工作指標,幫助部門(mén)解決疑難問(wèn)題。
(三)餐飲會(huì )議
這是總經(jīng)理召開(kāi)的有關(guān)餐飲方面的會(huì )議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準備下列資料:
(1)飲食銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況,同行業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營(yíng)情況的資料、各餐廳營(yíng)業(yè)狀況,營(yíng)業(yè)額及完成指標數、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報告、�？�、散客、宴會(huì )、酒會(huì )、團體包餐等情況的分析報告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報告。
(5)飲食的銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展情況,飲食銷(xiāo)售活動(dòng)中的新招等。
通過(guò)召開(kāi)飲食業(yè)務(wù)會(huì )議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷(xiāo)售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標達到一個(gè)新的水平。
(四)工程會(huì )議
這是由總經(jīng)理主持召開(kāi)的有關(guān)動(dòng)力工程方面的專(zhuān)業(yè)會(huì )議,參加會(huì )議的人員以動(dòng)力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負責人參加,參加者必須準備下列資料:
(1)設備的更新、更遷、維修保養、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設方面的新建、改建、擴建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動(dòng)力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的資料。
動(dòng)力工程會(huì )議可以是就某個(gè)專(zhuān)項進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究,也可以是綜合各部就動(dòng)力工程方面的問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究。通過(guò)會(huì )議傳達總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立在穩定安全可靠的基礎上。
(五)其他業(yè)務(wù)會(huì )議
除上述會(huì )議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會(huì )議,如人事會(huì )議,財會(huì )會(huì )議,培訓會(huì )議,倉庫管理會(huì )議,采購會(huì )議、重要接待任務(wù)會(huì )議、安全保衛、消防會(huì )議等等。
三、早餐例會(huì )
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會(huì ),一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過(guò)早餐碰頭會(huì )形式,就某些問(wèn)題和事項進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔負的.正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
四、經(jīng)理例會(huì )
這是由總經(jīng)理主持召開(kāi)的飯店各部門(mén)經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會(huì )議,通過(guò)這樣的會(huì )議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會(huì )議一般一周或兩周召開(kāi)一次。會(huì )議內容有:
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評,策劃和決策
(1)將會(huì )議周期間客人的表?yè)P、投訴、建議的處理結果進(jìn)行講評并提出指令性意見(jiàn)。
(2)將會(huì )議周期間發(fā)生的事端和管理活動(dòng)中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評和指出指令性意見(jiàn)。
(3)將會(huì )議周期間管理活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)狀況,如銷(xiāo)售活動(dòng),服務(wù)管理,衛生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項進(jìn)行講評和提出指令性意見(jiàn)。
(4)將會(huì )議周期間巡查、批閱文件報告中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行講評和提出指令性意見(jiàn)。
(5)將決策會(huì )議,業(yè)務(wù)會(huì )議,早餐例會(huì )和其他會(huì )議的內容進(jìn)行傳達和貫徹。
(6)宣讀和傳達有關(guān)的文件資料。
(7)會(huì )議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門(mén)經(jīng)理參加會(huì )議的要求
(1)準備有關(guān)投訴及處理結果的情況?正報。
(2)匯報工作中遇到的疑難問(wèn)題,提出工作中需部門(mén)協(xié)調的要求,和需總經(jīng)理決策的問(wèn)題等等。
五、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議
(一)部務(wù)會(huì )議
這是由部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)的對本部和各部門(mén)各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會(huì )議。參加人員以部屬各部門(mén)負責人為主。部門(mén)例會(huì )一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會(huì )議人員要準備自己部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)資料。
(2)對上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢(xún),部門(mén)負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行傳達和安排、布置實(shí)施。
(5)對本部門(mén)的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會(huì )
這是按業(yè)務(wù)系統由部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )議。所謂業(yè)務(wù)系統指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門(mén)會(huì )議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會(huì )部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會(huì )部、管事部、酒水部等,其他部門(mén)亦同。這種會(huì )議主要是進(jìn)行各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調,達到提高工作效率,提高管理水準的目的。
(三)業(yè)務(wù)會(huì )議
行政的管理制度13
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司行政管理、后勤服務(wù)工作。
2、制訂公司各項行政制度、工作紀律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。
3、負責公司的各類(lèi)會(huì )議、決議的記錄及實(shí)施。
4、負責公司各類(lèi)活動(dòng)的'推動(dòng)實(shí)施。
5、負責公司的員工新進(jìn)和辭職的跟蹤管理。
6、負責公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統計、實(shí)施、保存管理。
7、負責公司安全保衛工作，創(chuàng )造和平安寧的工作、學(xué)習、生活環(huán)境。
8、負責公司食堂管理、車(chē)輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作，嚴格執行以上的管理制度。
9、負責公司網(wǎng)站建設，維護正常運轉，把握輿論導向，及時(shí)更新內容。
10、負責公司人來(lái)客往的接待工作，嚴格執行接待標準。
11、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
行政的管理制度14
(一)銷(xiāo)售例會(huì )制度
*會(huì )議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
*開(kāi)會(huì )時(shí)，參會(huì )人員必須紀律嚴明，參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì )，不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
*一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>
*所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要，會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。
*每周工作例會(huì )
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體人員
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結;
6、本周銷(xiāo)售管理工作內容;
7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn);
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓。
*每周小組例會(huì )
1.招集主持：銷(xiāo)售主管
2.參會(huì )人員：組內全體銷(xiāo)售人員
3.開(kāi)會(huì )時(shí)間：自行安排
4.匯總、分析銷(xiāo)售工作中的`遇到的問(wèn)題
5.對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析，找對策
6.對意向客戶(hù)的落實(shí)情況
7.銷(xiāo)售人員的簽約、回款情況
8.由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓
*銷(xiāo)售分析會(huì )(月例會(huì ))
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體員工
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：每月統計截止日起三個(gè)工作日內
4、銷(xiāo)售情況，延期簽約的通報及分析，結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。
5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。
7、分析當前的市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手，樹(shù)立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴重違紀處理
*嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù)，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
*嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂，私押、私放房號者予以辭退。
*嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
*嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。
*嚴禁銷(xiāo)售人員做私單，協(xié)助客戶(hù)炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
*嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。
*拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
*散布謠言及流言蠻語(yǔ)，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結者予以辭退。
*多次違反公司的規章制度，經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。
*盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。
*觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。
*打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。
行政的管理制度15
行政管理制度包括行政管理和后勤保障兩方面的工作。
項目行政管理制度由項目經(jīng)理和總工主抓落實(shí)。
項目人員管理制度
1、項目所屬人員(含住勤人員)必須在以項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,服從項目工作分配,努力完成本職工作,為項目各項工作的順利開(kāi)展貢獻自己的力量。
2、項目人員要以整潔的儀表出現在施工現場(chǎng),維護企業(yè)的形象,保持良好的精神風(fēng)貌。
3、項目人員要以本企業(yè)利益為重,積極維護和爭取企業(yè)利益,個(gè)人服從項目,項目服從公司,同心同德努力提高經(jīng)濟效益。
4、努力鉆研本職業(yè)務(wù),加強學(xué)習,擴大知識面,更新知識,以適應當前施工生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要。
5、嚴格執行公司、項目部的各項管理規定,自覺(jué)遵守規章制度,服從管理,維護執行項目經(jīng)理部的各項決定,顧全大局,不違章違紀。
6、在工作中既要做好分工,又要搞好協(xié)作,樹(shù)立'一盤(pán)棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行為以施工大局為重。
7、要保持思想的純潔性,自覺(jué)抵制不健康思潮的侵蝕,嚴禁參加違法活動(dòng)。
8、樹(shù)立廉潔奉公思想,::不以權謀私,嚴禁找客戶(hù)'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊的請吃,不接受施工隊送的禮物。
9、在與建設單位、設計單位、監理單位、質(zhì)檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護公司利益。
10、要按項目經(jīng)理部規定出勤,按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴格執行項目經(jīng)理部的考勤制度和請銷(xiāo)假制度,工作時(shí)間不外出辦私事。
11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛(ài)護公物,自覺(jué)遵守公共秩序,講究社會(huì )公德,舉止文明,做一個(gè)健康向上的好市民。
12、敢于同壞人壞事做斗爭,維護正義,樹(shù)立正氣,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
勞動(dòng)紀律
1、項目全體工作人員要熱愛(ài)工地,樹(shù)立以工地為家的.主人翁思想,關(guān)心項目的發(fā)展,團結同志,互助友愛(ài)。
2、項目全體人員要服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真做好各項工作。
3、貫徹勞逸結合的原則,實(shí)行八小時(shí)工作制(工作時(shí)間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時(shí)內完成的工作,由各室主任和總工統一安排利用休息時(shí)間加班,按累計加班時(shí)間30.00元/八小時(shí),發(fā)給加班人員加班費。
4、愛(ài)護項目的公共設施及配發(fā)給個(gè)人使用的辦公用品,如發(fā)生丟失或損壞,由責任人員照章賠償。
5、項目全體管理人員要堅守工作崗位,不得擅自離開(kāi),更不得利用工作時(shí)間上街辦理私事,一經(jīng)發(fā)現,按曠工處理。
6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經(jīng)發(fā)現按違反勞動(dòng)紀律處理,分別給予停工、罰款或紀律處分。飲酒后發(fā)生事故,后果自負。
7、項目全體工作人員要衣著(zhù)整潔,講究衛生,在施工現場(chǎng)必須戴安全帽,保持良好的精神狀態(tài)。
8、工作時(shí)間不得閑談,不得長(cháng)時(shí)間占用辦公電話(huà)閑談與工作無(wú)關(guān)事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴禁在工作時(shí)間及休息時(shí)間打撲克、玩電腦游戲.上網(wǎng).下棋,違者發(fā)現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
9、早上上班前,要處理好與工作無(wú)關(guān)的各種事情。
10、工作時(shí)間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛(ài)相待,以誠相處。
計算機管理制度
1、隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理工作的要求也越來(lái)越高,采用計算機對項目進(jìn)行管理,是提高工作效率和管理水平,實(shí)現現代化的途徑。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推廣應用計算機管理,對增加項目的經(jīng)濟效益將起積極的促進(jìn)作用。
2、項目所有計算機實(shí)行歸口管理,管理單位為技術(shù)室,主管總工程師,負責指定使用、保管、維修人。
3、凡與計算機有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,由技術(shù)室負責人接洽。對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向計算機網(wǎng)絡(luò )拷入軟件或文檔。
4、任何微機需安裝軟件時(shí),由相關(guān)專(zhuān)業(yè)負責人提出書(shū)面報告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由技術(shù)室負責安裝。
5、所有微機不得安裝游戲軟件。凡私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲),發(fā)現一次,罰款200元。
6、數據的備份由相關(guān)專(zhuān)業(yè)負責人管理,備份用的軟盤(pán)由使用人提出書(shū)面申請,經(jīng)總工批準,到資料室領(lǐng)。
7、所有軟盤(pán)在使用前,必須確保無(wú)病毒。
8、使用人在離開(kāi)前應退出系統并關(guān)機。如發(fā)現離開(kāi)微機卻未退出系統或關(guān)機者,一次罰款50元。
9、任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設備。
10、各室微機的清洗、保養和病毒檢測工作,由指定使用人負責。各使用人必須經(jīng)常檢查微機及外設的狀況,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,并根據具體情況(每周最少一次)進(jìn)行檢測工作,并填寫(xiě)檢測記錄。按月上報技術(shù)室總工辦(上報時(shí)間每月25日前)。
11、除項目經(jīng)理、總工、預算、財務(wù)、材料室的計算機可上網(wǎng)外
,其他計算機一概不允許上網(wǎng),違者發(fā)現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.并張榜點(diǎn)名公布。
請銷(xiāo)假制度
一、探親假:
1、凡本人及家屬、子女戶(hù)口在北京,其父母在原藉并健在的,每滿(mǎn)4年可請假回去探望一次,假期為20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期為30天。返往路程除外。請假須本人提出書(shū)面申請,經(jīng)經(jīng)理、總工批準后,上報公司人事部備案。
2、職工探親必須按規定日期返回,否則按曠工處理。
二、事假:
1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時(shí)前提出申請,經(jīng)室主任查實(shí)認可,并報經(jīng)理、總工批準后,方可有效。在本市一次不得超過(guò)3天,回原藉近一次不得超過(guò)5天,遠者一次不得超過(guò)10天。
2、全年累計事假不得超過(guò)14天,超過(guò)將視為曠工。
3、凡請事假當月累計在4小時(shí)以?xún)?計扣半天出勤工資和績(jì)效獎金,超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以?xún)劝匆惶煊嬁?三天以上扣除當月全部績(jì)效工資。
三、病假:
1、因病請假一天者,必須向室主任說(shuō)明病因,經(jīng)核實(shí)后,上報經(jīng)理、總工處。
2、請病假一天以?xún)日呙飧结t院證明,但當月連續請病假一天以上者,必須有醫院證明。
3、全年病假累計不得超過(guò)30天,屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴重需繼續療養者,可酌情給特別病假,但必須有醫院診斷證明�，F住院者,以半年為限。
4、當月請病假一天者,計扣一天的績(jì)效獎金,以此類(lèi)推。
四、其它法定假:
法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產(chǎn)假、五一、十一、元旦、春節等,按照國家、政府以及公司規定執行。
五、員工請假核準權限:
1、請假半天以?xún)?包括半天)由室主任批準。
2、請假超過(guò)一天,三天以?xún)?由本人申請,由室主任報經(jīng)理、總工審批。
3、請假三天以上,本人必須提交書(shū)面申請,說(shuō)明原因,經(jīng)經(jīng)理、總工同意,上報公司勞動(dòng)人事部批準后方可請假。
4、不按上述規定請假者,均以曠工論處。
本制度結合員工工資發(fā)放辦法實(shí)施。
考勤管理制度
1、為加強項目職工考勤管理,特制定本制度。
2、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每周六、周日實(shí)行分組倒休(因季節變化和生產(chǎn)任務(wù)的輕重需調整工作時(shí)間時(shí)另行通知)。
3、項目職工一律實(shí)行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過(guò)后補簽,發(fā)現一人次扣罰考勤員獎金50元,簽字由劉自民負責,周備全監督執行,考勤員每月初進(jìn)行統計,如考勤與實(shí)際不符,扣考勤員當月獎金50元。
4、所有人員須先到項目簽到,辦理外出登記手續后方能外出辦理各項業(yè)務(wù),特殊情況需一早到公司辦事的,須經(jīng)經(jīng)理、總工批準,未經(jīng)批準者,按遲到或曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以后到達者,按礦工半天論處;下班時(shí)間前30分鐘內下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。
6、各室主任外出辦理業(yè)務(wù)應經(jīng)經(jīng)理、總工批準:一般管理人員外出辦理業(yè)務(wù)應向本部門(mén)負責人申明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)工程經(jīng)理批準。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規定內容做好登記,否則按外出辦私事處理。
7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,按曠工一天處理。
8、員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金200元,達五次者扣發(fā)當月全部績(jì)效獎金。
9、員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金100元;曠工一天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金300元;曠工兩天者,扣發(fā)當月績(jì)效獎金500元;每月累計三天曠工者,扣發(fā)當月全部獎金;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,扣除當月工資和獎金,并上報公司建議給予除名。
10、職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,經(jīng)經(jīng)理、總工批準并報考勤員備案。
11、全體員工每周必須上六天班,每周一到周五為員工必須上班時(shí)間,周末為倒休時(shí)間,按項目的安排上班,若周末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批準,每人次發(fā)給加班費50元,否則,周末加班上班視為不出勤。
本制度結合獎金發(fā)放辦法實(shí)施。
工資獎金發(fā)放辦法制度
項目部根據公司的有關(guān)規定,結合工作實(shí)際,工資分配實(shí)行全員浮動(dòng)辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績(jì)效獎金及綜合表現獎,依據工作重要程度,結合個(gè)人的工作質(zhì)量和當前工作表現,確定每個(gè)員工當月的工資水平,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性。具體發(fā)放辦法如下:
一、崗位工資
1、經(jīng)理、書(shū)記、總工程師,崗位工資為1000元。
2、棟號張室主任崗位工資為800元。
3、代主任或專(zhuān)業(yè)主管崗位工資為700元。
4、工程師、主管工長(cháng)、測量負責、試驗員、后勤管理員崗位工資為500元。
5、各
專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資為400元。
6、材料計劃員、工長(cháng)、材料員、實(shí)習大學(xué)生、司機、資料員、專(zhuān)業(yè)配屬人員、統計員崗位工資為300元。
7、項目部沒(méi)有明確本人工作崗位時(shí),以第6條人員考慮。
二、出勤工資
1、項目部規定每人當月每周上六天為滿(mǎn)勤,每天10元,每周少于六天,按每月累計分別按事假、病假、曠工處理;周末每超勤一天,獎勵50元(正當理由,手續齊全加班)。
2、項目部工作人員實(shí)行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以?xún)鹊目劭?0元,每次遲到、早退超過(guò)30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過(guò)三次的按曠工半天計,曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元
3、夜間值班每人每次按30元補助。
4、病假期間工資發(fā)放依據公司有關(guān)規定執行。
5、員工利用工作時(shí)間在外學(xué)習,必須有公司的證明,或經(jīng)項目領(lǐng)導同意,否則按事假記考勤,正常學(xué)習期間不影響考勤和工資分配。
三、績(jì)效獎金
1、項目部每個(gè)工作崗位都有相應的工作標準,績(jì)效工資與每個(gè)人的崗位職責掛鉤,著(zhù)重憑每個(gè)人的工作表現和工作實(shí)績(jì),實(shí)行綜合打分考評。
2、項目部成立工資獎金考核發(fā)放小組,組長(cháng):組員: 。
3、預算室依據項目部工資獎金考核發(fā)放小組確定的分配數額造表上報,審批發(fā)放。
四、綜合表現獎
項目部每月在工資總額中預提20xx元作為獎勵基金,獎勵當月個(gè)人表現及成績(jì)突出者,以此調動(dòng)廣大員工工作積極性。
會(huì )客制度
1、進(jìn)入施工現場(chǎng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來(lái)人員,由門(mén)衛保安人員詢(xún)問(wèn)是否預約,并征得項目相關(guān)人員的同意后,填寫(xiě)'會(huì )客證',押留身份證,方可入內,出門(mén)時(shí)需有關(guān)項目相關(guān)人員的簽字,經(jīng)門(mén)衛保安驗實(shí)后,方可退還所押證件準行。會(huì )客時(shí)間不宜超過(guò)半小時(shí)。
2、施工人員在工作時(shí)間內,一般不準會(huì )見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的客人。
3、商販以及與工作無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入施工現場(chǎng)。
4、任何人不得將易燃易爆等危險品帶入現場(chǎng),一旦發(fā)現,將交保安處理。
5、項目各施工隊管理人員上班時(shí)間,不得因私事會(huì )客,各方面工作及業(yè)務(wù)關(guān)系除外。
6、建設單位、設計單位、監理單位、質(zhì)檢站、公司領(lǐng)導及職能部門(mén)工作人員到現場(chǎng)檢查工作,門(mén)衛應熱情迎接并迅速通報項目各部門(mén)。
門(mén)衛管理制度
1、門(mén)衛必須堅守崗位、忠于職守、堅持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢(xún)問(wèn)方式,言語(yǔ)文明。
2、門(mén)衛應著(zhù)裝整齊,::保持良好的精神風(fēng)貌。
3、門(mén)衛對出入現場(chǎng)的車(chē)輛要嚴格檢查登記,并做好值班記錄和交接班手續。
4、現場(chǎng)所屬建筑材料出門(mén)時(shí),必須執有項目經(jīng)理或總工的簽字,門(mén)衛方可放行。
5、材料進(jìn)場(chǎng),門(mén)衛必須做好記錄,以便核算時(shí)復查。
6、門(mén)衛對盜竊公物、損壞設施以及從事違法活動(dòng)者,有權制止,對帶包出門(mén)者,責令其自行將包打開(kāi),進(jìn)行檢查,對不服從管理或無(wú)理取鬧者,及時(shí)上報項目主管領(lǐng)導。
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