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做好團隊領(lǐng)導人必備的素質(zhì)
隨著(zhù)直銷(xiāo)的廣泛化，“團隊領(lǐng)導人”概念開(kāi)始被越來(lái)越多的人關(guān)注，而直銷(xiāo)新人在考察某家直銷(xiāo)公司時(shí)，原來(lái)的“鐵三角”要素中亦加入了“團隊領(lǐng)導人”這個(gè)要素。那么，做好團隊領(lǐng)導人必備的素質(zhì)有哪些呢?下面就和小編一起看看吧!
做好團隊領(lǐng)導人必備的素質(zhì)
(一)團隊責任感。
直銷(xiāo)團隊就像—個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭中雖然沒(méi)有嚴格的家長(cháng)制，但每個(gè)人都是為了各自不同的夢(mèng)想，成就個(gè)人事業(yè)，而凝聚在—起。分散開(kāi)，他們是獨立的個(gè)體，集中起來(lái)，他們就是一支強有力的營(yíng)銷(xiāo)團隊。在這個(gè)松散型合作的營(yíng)銷(xiāo)團隊中，團隊領(lǐng)導人對他們的責任感，直接關(guān)系到他們未來(lái)的發(fā)展狀況�！獋�(gè)優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導人有強烈的、要幫助他人成功并能帶動(dòng)和復制出整個(gè)團隊成員的責任感，只有這樣才能使整個(gè)團隊在他的領(lǐng)導下，健康、有序地發(fā)展。
(二)團隊使命感。
如果—個(gè)人加入直銷(xiāo)團隊，僅僅是為了錢(qián)為了找一份工作，他們是不會(huì )有足夠的動(dòng)力和堅持到底的決心的。當—個(gè)人內心有著(zhù)強烈的使命感的時(shí)候，他的無(wú)限潛能才能得以發(fā)揮，才能為了一項事業(yè)而全力以赴。
比爾·蓋茨創(chuàng )業(yè)時(shí)就立下誓言：讓世界每一個(gè)辦公桌上的每一臺電腦都使用他的軟件。這種使命感促使他和他的團隊成員孜孜不倦地努力，終于實(shí)現了這個(gè)夢(mèng)想。直銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導人必須也要具有同樣的使命感，幫助每一個(gè)團隊成員夢(mèng)想成真，改變每—個(gè)團隊成員的生活，培養他們的自信心和挖掘他們的潛能。
一個(gè)沒(méi)有使命感的團隊領(lǐng)導人是不會(huì )打造出有持久戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊的，同樣也很難讓團隊保持持久的前進(jìn)勢頭。
(三)人格魅力。
直銷(xiāo)行業(yè)和其他傳統行業(yè)最大的不同在于，這是一個(gè)完全以人為本的生意，就是靠龐大的人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人認同和從事這個(gè)生意。在以人為本的生意中，人們不止看重產(chǎn)品、公司，更重要的還要選擇一位有人格魅力的領(lǐng)導人。
“做正直的人，做正確的事。是目前直銷(xiāo)團隊對團隊領(lǐng)導人在人格方面最高的要求。做正直的人，意味著(zhù)直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人應該做到?jīng)]有欺詐行為，沒(méi)有煽動(dòng)行為。沒(méi)有為個(gè)人私利損害團隊利益的行為、沒(méi)有個(gè)人英雄主義的行為、沒(méi)有盲目崇拜的行為、沒(méi)有損害公司利益的行為等有損團隊形象的行為。在一些直銷(xiāo)團隊中，團隊領(lǐng)導人一面教育大家做正直的人，自己卻在一面煽動(dòng)團隊成員為“沖業(yè)績(jì)”而盲目囤積產(chǎn)品，造成團隊成員不堪重負;更有甚者大搞盲目個(gè)人崇拜，影響團隊凝聚力，具有這種品格的團隊領(lǐng)導人隨著(zhù)直銷(xiāo)市場(chǎng)的日漸成熟，將必然被淘汰。
做正確的事，意味著(zhù)直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人不能帶領(lǐng)團隊成員做違法亂紀的事，必須按公司的規定拓展市場(chǎng)，嚴以律己、寬以待人。俗話(huà)說(shuō)“上梁不正下梁歪”，如果直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人無(wú)法做正確的事，總是煽動(dòng)團隊成員搶線(xiàn)，那么團隊成員就會(huì )如法炮制，最后導致擾亂直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，公司規定，甚至有的可能走上違法犯罪的道路。
直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人的人格直接關(guān)系到團隊的命運。一個(gè)具有人格魅力的團隊領(lǐng)導人能帶領(lǐng)出很多具有人格魅力的團隊成員。
(四)“造夢(mèng)”能力。
有人稱(chēng)直銷(xiāo)行業(yè)是個(gè)夢(mèng)想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想的事，做沒(méi)有嘗試過(guò)的事，幫助有夢(mèng)想的人夢(mèng)想成真。在這樣一個(gè)特殊的行業(yè)里，不僅要求直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人自己有大的夢(mèng)想，還要有足夠的“造夢(mèng)”能力。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導人首先是個(gè)“造夢(mèng)機器”，把握一切機會(huì )幫助團隊成員重塑心中的夢(mèng)想，并讓他們把夢(mèng)想放大，使他們有足夠大的夢(mèng)想，才能成就足夠大的事業(yè)。所有偉大的成功者，都是夢(mèng)想的實(shí)踐者和成就者，他們深知夢(mèng)想能帶給人們無(wú)與倫比的力量。直銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導人既要是夢(mèng)想的實(shí)踐者，又要是夢(mèng)想的締造者。用夢(mèng)想去打造團隊，團隊才能夢(mèng)想成真，個(gè)人才能夢(mèng)想成真。
(五)凝聚能力。
與所有傳統行業(yè)相同的是，直銷(xiāo)行業(yè)的團隊領(lǐng)導人和—個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人—樣，身邊總會(huì )聚集形形色色為其工作和提供服務(wù)的團隊成員。不同的是，和傳統行業(yè)相比，直銷(xiāo)團隊則顯得較為松散。在這種松散型合作中，每個(gè)團隊成員既要靠自律，還要靠團隊領(lǐng)導人的凝聚力，才能使團隊工作推行下去。
其實(shí)，對于大多數人來(lái)說(shuō)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，賺錢(qián)只是一方面，更重要的還是需要一種團隊的氣氛，這種團隊的氣氛就是靠團隊領(lǐng)導人的個(gè)人魅力和凝聚力打造出來(lái)的�！獋�(gè)具有人格魅力的直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人，往往能把不同年齡、不同性別，甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一起，使團隊成員為了共同的使命，從事這項事業(yè)，并因團隊的成功而成功。
(六)激勵能力。
只要是由人組合成的團隊，其成員就一定會(huì )有意志消沉和遇到困難與挫折的時(shí)候。在這種情況下，直銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導人理所當然地要擔當起激勵團隊士氣的責任，幫助團隊成員渡過(guò)難關(guān)。
有人說(shuō)，直銷(xiāo)是一種體驗營(yíng)銷(xiāo)的方式，直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員通過(guò)自用產(chǎn)品，親身感受，再把好的產(chǎn)品介紹給周?chē)娜后w。在這個(gè)推銷(xiāo)和組建團隊的過(guò)程中，團隊成員難免要遭受拒絕，冷水關(guān)、面子關(guān)等來(lái)自外部的壓力和自身的恐懼感。經(jīng)歷過(guò)幾次拒絕后，有些新人就很難再堅持下去。這時(shí)，團隊領(lǐng)導人的激勵工作如果做得恰到好處，新人也就能正確面對困難，重新燃起心中的激情。
還有一些已經(jīng)組建團隊并具有一定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員，在面臨團隊管理時(shí)，常會(huì )顯得力不從心，甚至不知如何下手。這時(shí)，團隊領(lǐng)導人如果能給他們一些鼓勵，能幫他們帶動(dòng)一下團隊，一個(gè)處于迷茫中的銷(xiāo)售團隊可能很快就能進(jìn)入積極的狀態(tài)，啟動(dòng)一方市場(chǎng)
當團隊成員獲得進(jìn)步和成長(cháng)時(shí)，團隊領(lǐng)導人給他們必要的鼓勵，分享他們成功的喜悅，進(jìn)而可以激勵他們成功的信心 。
(七)協(xié)調能力。
直銷(xiāo)既然是一個(gè)合作的生意，又是一個(gè)以人為本的生意，就難免有人與人之間的.磕磕碰碰。這時(shí)團隊的領(lǐng)導人如具有極強的協(xié)調能力，大事化小，小事化了，直銷(xiāo)團隊的業(yè)務(wù)運作就不會(huì )受到影響。在眾多的直銷(xiāo)團隊中，有些團隊領(lǐng)導人在部門(mén)間發(fā)生矛盾時(shí)，習慣性地袒護對自己上業(yè)績(jì)最有幫助的團隊，而舍棄其他團隊的利益，最后也許能保證一時(shí)的業(yè)績(jì)，卻可能造成其他部門(mén)的人員流失。團隊領(lǐng)導人在處理部門(mén)與部門(mén)間、團隊與團隊間的矛盾時(shí)，任何私心都可能導致不可估量的損失。
(八)表率作用。
在任何一個(gè)團隊中，領(lǐng)導人的身體力行都將直接影響到團隊成員的行為，直銷(xiāo)團隊更是這樣。在直銷(xiāo)團隊中流傳著(zhù)這樣—句話(huà)：“別人不看你怎么說(shuō)，而看你怎么做”。如果團隊領(lǐng)導人對所有的團隊成員說(shuō)：“你們一天至少要講3個(gè)計劃，要做24小時(shí)跟進(jìn)”。結果團隊成員發(fā)現，團隊的領(lǐng)導人自己卻沒(méi)有照他說(shuō)的做，他們自然也不會(huì )去做。
在直銷(xiāo)這個(gè)生意中，你如果看到團隊領(lǐng)導人在做業(yè)務(wù)時(shí)總是西裝革履、彬彬有禮、溫文爾雅、不驕不躁，表現出他們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，你會(huì )發(fā)現他的團隊成員就會(huì )和他一樣，具有同樣的潛質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化。
(九)學(xué)習能力。
直銷(xiāo)行業(yè)的運作都離不開(kāi)培訓。業(yè)務(wù)員大多都是通過(guò)各類(lèi)大、中、小型會(huì )議了解公司、學(xué)習產(chǎn)品知識，分享成功經(jīng)驗等�；氐郊乙院筮�要通過(guò)看書(shū)、看VCD、聽(tīng)錄音帶來(lái)漸漸了解這個(gè)生意，學(xué)會(huì )運作這個(gè)生意。一個(gè)團隊是不是有學(xué)習能力的團隊，首先要看的是團隊領(lǐng)導人的學(xué)習能力。知識決定品質(zhì)，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導人一定要使自己成為團隊中學(xué)習能力最強、接收能力最強、知識淵博的人，才能隨時(shí)為團隊成員答疑解惑。如果團隊領(lǐng)導人自身的學(xué)習能力很差，甚至認為學(xué)習沒(méi)有什么用處，對做這門(mén)生意沒(méi)有什么影響，那就很難幫助團隊成員在這個(gè)行業(yè)中獲得成功，自身也就難以成功。
直銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導人只有從自身做起，養成終身學(xué)習的習慣，不斷提高自身的素質(zhì)和修養，才能在殘酷的市場(chǎng)競爭中帶領(lǐng)團隊成員在直銷(xiāo)市場(chǎng)上占有一席之地。
(十)復制能力。
直銷(xiāo)是個(gè)“邊學(xué)、邊做、邊教”的生意。這個(gè)生意的核心就是自己先學(xué)，學(xué)會(huì )了教別人去做。而這個(gè)循環(huán)往復過(guò)程的關(guān)鍵就在于把自己學(xué)到的、聽(tīng)到的、看到的信息復制準確。目前，很多直銷(xiāo)團隊都以系統運作為一種運作模式，而系統運作的核心就是復制。這就要求直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人具有絕對的復制能力，通過(guò)復制，把最準確的信息在團隊中傳承下去，把科學(xué)的團隊運作模式復制下去。
直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人要求有復制能力，并不是說(shuō)就不能有創(chuàng )新，不能借鑒其他團隊的經(jīng)驗。復制的生意，要求團隊領(lǐng)導人之間要建立一個(gè)智囊團，通過(guò)對一些有助于團隊運作的經(jīng)驗進(jìn)行過(guò)濾和篩選，最后在團隊中復制下去。團隊領(lǐng)導人的復制能力，直接關(guān)系到團隊成員是否可以達到統一的思維模式和行為模式。
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