金融培訓心得體會(huì )【熱門(mén)】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的金融培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會(huì )1
"沒(méi)有照本宣科，沒(méi)有老生常談，全部知識都與實(shí)際緊密結合。"且看職場(chǎng)新人如何高度評價(jià)商業(yè)金融師核心課程培訓帶他的深度體會(huì )及現實(shí)意義。
非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓課程的機會(huì )。在這次培訓的課堂上，老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關(guān)知識，增加了自己的知識儲備量。同時(shí)，擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗對我這樣剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的年輕人來(lái)說(shuō)也是一種寶貴的財富，這些從業(yè)經(jīng)驗幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象，也為未來(lái)工作的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了方向。
從培訓的第一堂課開(kāi)始，我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺(jué)都不是簡(jiǎn)單的照本宣科，沒(méi)有老生常談的理論，全部知識都與實(shí)際緊密結合，尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前，我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒(méi)有深入的理解，總認為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道，但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結合才能成為未來(lái)的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓課堂上，在聆聽(tīng)了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動(dòng)分析后，自己發(fā)現了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個(gè)角度，也找到了關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節，彌補了自身相關(guān)知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外，其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過(guò)的，所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念，也使我發(fā)現了金融更深層次的魅力。
此外，這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會(huì )能夠聆聽(tīng)金融專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗的分享。金融是一類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，也是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù)，缺乏了實(shí)際經(jīng)驗的`積累，理論中的金融很難在現實(shí)世界中得以應用，因此經(jīng)驗也是金融中不可或缺的一個(gè)重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓課堂上聽(tīng)到如此寶貴經(jīng)驗的分享，也是一個(gè)不可多得的機會(huì )，特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場(chǎng)與公司資本結構的觀(guān)點(diǎn)分享，極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業(yè)金融崗位能力培訓雖然短暫，但我從其中獲得了豐富的知識積累，同時(shí)也融入了一個(gè)新的集體，認識了許多新的朋友，這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。
金融培訓心得體會(huì )2
近年來(lái)，金融案件頻發(fā)，發(fā)案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻�？v觀(guān)金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點(diǎn)，主要是由于各項內控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過(guò)近段的學(xué)習，我們發(fā)現這些案件除暴露銀行業(yè)內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問(wèn)題外，另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的問(wèn)題是：
一、是員工法紀意識差，教育乏力。
俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，絕大多數員工身處最基層，長(cháng)期以來(lái)，規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，思想教育無(wú)意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、是防患意識不強，管理乏力。
近幾年來(lái)，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān)，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的.甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
三、稽核檢查圖形式、走過(guò)場(chǎng)、監督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)和客觀(guān)上難以全面實(shí)施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過(guò)場(chǎng)，該發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，發(fā)現的問(wèn)題也沒(méi)有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無(wú)。有些事情雖然發(fā)現了，也下達了整改通知，但對落實(shí)情況沒(méi)做進(jìn)一步的督促檢查，使問(wèn)題越積越大，最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個(gè)方面看，本人認為：
要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹(shù)立人本觀(guān)念。
一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。 二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強化稽核人員的崗位責任，采取現場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現場(chǎng)監督等方式，定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計。
四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過(guò)這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
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作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的`第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。在這次培訓中，老師們講授了：學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機會(huì )，不錯失優(yōu)良客戶(hù)；提升職業(yè)公信度，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù)；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊�，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規范服務(wù)行為，我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。
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“ 在參與中學(xué)習，在學(xué)習中感悟；在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想�！边@是我從本次培訓結束帶來(lái)的深刻體會(huì )。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營(yíng)銷(xiāo)，精細管理、從高層做起，主動(dòng)合規，合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍，這次學(xué)習是一次很好的一次機會(huì )。通過(guò)本次學(xué)習，我對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、合規管理，尤其是風(fēng)險防范有了更加深刻的認識。
本次學(xué)習培訓內容涉及廣泛，培訓請到了金融專(zhuān)家、學(xué)者和高校教授，他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣，使我的專(zhuān)業(yè)素養得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分：一是銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧；二是農信社風(fēng)險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過(guò)程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認識到風(fēng)險管理工作對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，依法合規經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險防控工作是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風(fēng)險的根本所在。
(1)的法律法規、規章制度的學(xué)習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
(2)嚴格執行各項規章制度，加強內控管理，將內控管理當做風(fēng)險防范前提條件。
(3)章制度的執行與監督防范案件意識，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督。 中央黨校經(jīng)濟學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會(huì )最深的一部分。讓我深刻認知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我個(gè)人認為我們要主抓管理團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)人員配備和營(yíng)銷(xiāo)規范等方面的機制建設。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機制建設必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式�？蛻�(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、客戶(hù)中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習客戶(hù)管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶(hù)的'目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶(hù)，以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。我們目前要解決的問(wèn)題就是客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃性差、營(yíng)銷(xiāo)模式單一、服務(wù)流程不規范等個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實(shí)踐。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對自己未來(lái)支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺(jué)性和責任感，也有了更強的動(dòng)力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。
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為期十天的銀行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值……”，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的.銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性，主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時(shí)，注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春。
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
金融培訓心得體會(huì )6
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓心得體會(huì )，希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓形式多樣，內容豐富，讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節的學(xué)習中都能讓我有所收獲。
在上機實(shí)際操作中切身體會(huì )到了股票和期貨買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程，了解到了一些證券交易的規則，讓我對金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認知。我在本次實(shí)訓之前對股票交易也有所了解，也會(huì )一些基本的技術(shù)分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運用中反而會(huì )讓我陷入困境。本次實(shí)訓我吸取教訓，買(mǎi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣(mài)出，減少交易手續費。如今我買(mǎi)的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了，如若可以抄作，應該是時(shí)候賣(mài)出了。本次上機操作確實(shí)是我第一次接觸期貨，只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運氣了，也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來(lái)不會(huì )像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券，營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有什么大的變化，只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話(huà)和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫(xiě)著(zhù)的成熟氣質(zhì)以及當時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開(kāi)開(kāi)心心，就能有所作為。
聽(tīng)工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車(chē)熟路的見(jiàn)證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻，我曾今因為師哥推薦的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的銀行卡，一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì )有麻煩便和同學(xué)一同去注銷(xiāo)，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷(xiāo)，不用就自動(dòng)注銷(xiāo)了�，F在想想，銀行的工作人員要是自己對整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會(huì )是多大的損害，也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓：對于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會(huì )出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念，在我自己做自身的理財規劃時(shí)，我才體會(huì )到了理財規劃的重要性，想做好一個(gè)適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的`唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位，卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué)，反而憨厚老實(shí)，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長(cháng)給我們的講座也讓我這個(gè)對農信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險學(xué)的我們以為做這個(gè)應該只是小事一樁，卻沒(méi)想到遠比我們想象中的難�，F在回想起來(lái)，問(wèn)題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒(méi)有徹底弄清楚隊友的思路，導致分任務(wù)后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費時(shí)。然后，我們對保險學(xué)課上的內容只能給我們一個(gè)宏觀(guān)的指引，微觀(guān)層面上具體到哪家保險公司的哪個(gè)險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認真權衡，比較費時(shí)。再者，小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似規劃，需要討論出一個(gè)所有成員都認可的思路，分配給每個(gè)成員等量的任務(wù)，比較費時(shí)。在整個(gè)保險規劃完成時(shí)，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作，如何更加有效果的進(jìn)行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團隊之力無(wú)窮的道理了。
總而言之，本次的金融實(shí)訓對我的各個(gè)方面都有較大的受益，讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
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兩天的培訓結束了，是如從前一樣，聽(tīng)了，激動(dòng)了，最后還是忘記了，還是說(shuō)，這一次，真的可以化學(xué)習為動(dòng)力，化動(dòng)力為堅持，化堅持為成績(jì)，切切實(shí)實(shí)落實(shí)項目？
也許，在專(zhuān)業(yè)金融人士這條路上，我還很不專(zhuān)業(yè)，金融界的藍領(lǐng)民工，我曾經(jīng)總是在懷疑，工作這么幾年，一個(gè)文科生，到底有什么專(zhuān)業(yè)才能呢？汽車(chē)不會(huì )造，工程不會(huì )做，病人不會(huì )看，程序不會(huì )編，身無(wú)長(cháng)處，此生到底憑什么安身立命？但是，是否有想過(guò)，金融從業(yè)人員，我做的，就是錯配資源、溝通協(xié)調的能力。它是一種無(wú)形的東西，我做不出任何工科男擅長(cháng)的東西，我只能說(shuō)，身處百業(yè)之王，作為一名公司客戶(hù)經(jīng)理，我有條件去接觸經(jīng)濟各行各業(yè)，愿意的話(huà)，我能進(jìn)入每一個(gè)公司。身處平臺，手握資源，試問(wèn)，還有哪個(gè)行業(yè)可以如此？
為所用，去所學(xué)。大學(xué)教導的知識，幾乎完全不適用實(shí)際工作，但是，大學(xué)所學(xué)的.學(xué)習方法、所鍛煉的的心性品質(zhì)，所形成的價(jià)值體系，卻是可以一以貫之、不斷完善的。自今而始，學(xué)習我要做的，喜歡我所做的，提高我能做的，玩，也要玩出水平。
科比說(shuō)，總有人會(huì )贏(yíng)，為什么不是我？我說(shuō)，總有人要升職加薪的，為什么不是我？
保持謙虛謹慎、不斷學(xué)習之心，再說(shuō)一遍，不要閉門(mén)造車(chē)，更不要自鳴得意，不要看輕身邊的人，他們，總有你所不及的地方，團隊的力量永遠會(huì )大于個(gè)人的水平，團隊的進(jìn)步會(huì )更促進(jìn)個(gè)人的進(jìn)步，溝通、共擔、分享、共進(jìn)。把所學(xué)所知轉化為專(zhuān)業(yè)知識，不斷去練。
保持學(xué)習，保持進(jìn)步，保持信心。
動(dòng)靜相宜，行之千里。
金融培訓心得體會(huì )8
為進(jìn)一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平，也為確保公司融資工作的順利開(kāi)展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓中心舉辦的“十二五”時(shí)期重點(diǎn)領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風(fēng)險管控專(zhuān)題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內在項目投融資領(lǐng)域的著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者，重點(diǎn)對地方政府可持續融資問(wèn)題、地方政府融資平臺創(chuàng )新融資案例分析、融資平臺債券融資實(shí)務(wù)、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫(xiě)、項目風(fēng)險管控等相關(guān)內容進(jìn)行了精彩講授。在此過(guò)程中，參加培訓的人員著(zhù)重在公園未來(lái)BOT項目的操作流程與風(fēng)險控制方面得到了一些啟示，也進(jìn)行了一些思考：
一、特許經(jīng)營(yíng)權期限的確定特許經(jīng)營(yíng)權期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分，其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長(cháng)，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進(jìn)而導致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經(jīng)營(yíng)權期限的決策中，要具體考慮時(shí)間指標和經(jīng)濟指標，并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值模型來(lái)考慮：投資方的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值要不低于項目簽訂時(shí)各方認可的預期回報率;公園2的特許經(jīng)營(yíng)期收益現值應該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營(yíng)期一般是一個(gè)范圍區間，具體的期限確定還取決于簽訂項目時(shí)雙方的談判博弈。
二、創(chuàng )造良好的項目建設環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥，由于其內在的許多不確定性因素和風(fēng)險，如果缺乏必要的支持性條件，此類(lèi)項目是無(wú)法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應當研究BOT項目適用的法律文件，積極為項目建設提供各種條件，幫助項目承辦人完成準備工作，為項目的建設創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
三、項目運營(yíng)管理模式BOT項目完工后，投資方可以直接管理項目，也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營(yíng)和管理上，公園和投資方的'目標取向存在差異，容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來(lái)的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問(wèn)題。公園在確立實(shí)施BOT項目初期，就應該取得政府有關(guān)部門(mén)的支持，并在項目運營(yíng)全過(guò)程中充分運用政府監管的力量，保證項目健康、有序、持續地為公園的整體運營(yíng)服務(wù)。
四、規范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專(zhuān)門(mén)針對項目融資的法律法規。實(shí)際工作中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規規范操作，由于項目雙方操作人員法律意識和專(zhuān)業(yè)結構參差不齊，3其操作程序、內容和方式往往差別很大。
這樣一來(lái)，使得本身具有很強專(zhuān)業(yè)性的BOT項目融資方式，由于缺乏科學(xué)規范的操作細則，使合作雙方的隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長(cháng)，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務(wù)，還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權利和義務(wù)。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規范合同。
五、收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔由于公園建設資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協(xié)議中遵循“成本加分紅價(jià)格”的原則，即在一定的條件下，價(jià)格將根據成本而調整，并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來(lái)了高額的固定回報，同時(shí)還使投資方面臨的市場(chǎng)風(fēng)險減到了最小程度，投資方在特許經(jīng)營(yíng)期獲利很多。但特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)如何保證項目設施完好移交，卻沒(méi)有現行法律條文可供依據，整個(gè)項目呈現收益與風(fēng)險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率，公園應充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風(fēng)險分擔問(wèn)題。公園可適度投資，成為BOT項目股東，直接參與項目建設和經(jīng)營(yíng)，確保項目設施在特許經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)后的完整移交。
金融培訓心得體會(huì )9
4月21日，在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi)縣委中心組（擴大）理論學(xué)習會(huì )，本次學(xué)習會(huì )安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門(mén)主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專(zhuān)題講座。通過(guò)聆聽(tīng)這次講座，我對全縣財稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解，具體體會(huì )有以下幾點(diǎn)：
增加財稅收入，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。目前我縣保持著(zhù)良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，財政稅收逐年增長(cháng)，但社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發(fā)揮本地資源、區位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢加大招商力度，扶持地方企業(yè)發(fā)展，做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長(cháng)的雙贏(yíng)，另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(cháng)的長(cháng)效機制，更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
爭取扶持資金，保障重點(diǎn)建設。上級政策資金大多數是無(wú)償資金，不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的.薄弱環(huán)節，而且能夠充分發(fā)揮引導作用和示范效應，促進(jìn)經(jīng)濟結構調整優(yōu)化。要加大向上爭取轉移支付以及專(zhuān)項資金的力度，充分利用國家金融機構的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農”投入，積極解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，為全民創(chuàng )業(yè)提供信貸資金保障，確保一系列重大項目的推進(jìn)。
強化政策監管，優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車(chē)費用，精簡(jiǎn)會(huì )議支出，減少公務(wù)接待費用，爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)上來(lái)，用到保障社會(huì )和諧穩定上來(lái)，用到改善人民生活上來(lái)。實(shí)踐證明，財政的支出離不開(kāi)政策的監管。只有通過(guò)政策監管，才能進(jìn)一步明確財政支出方向，進(jìn)而引導資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度，推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門(mén)應加大財政、稅務(wù)政策的培訓力度，通過(guò)舉辦培訓班等形式，向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策，讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高財政、稅務(wù)政策的公開(kāi)透明度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策，做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識培訓講座，這次培訓雖然時(shí)間不長(cháng)，但通過(guò)安迪老師的精彩演講，我感覺(jué)課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內容豐富實(shí)用，尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開(kāi)拓視野，正確認識當前經(jīng)濟形勢，金融知識，以后從事金融工作，具有非常重要的指導意義。通過(guò)學(xué)習，我深刻體會(huì )到，搞經(jīng)濟金融，豐富的理論知識和經(jīng)驗能力十分重要�，F就參加此次培訓學(xué)習情況總結如下：
一、主要體會(huì )及收獲
體會(huì )一：通過(guò)圓夢(mèng)園在線(xiàn)免費培訓和實(shí)際的面授培訓班，進(jìn)一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融，是指貨幣資金的融通，可分為直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入，沒(méi)有則為直接金融，有則為間接金融。金融是現代經(jīng)濟的核心，資金是經(jīng)濟發(fā)展的血液。學(xué)習和掌握必要的現代金融知識，對準確把握現代金融內涵、發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，加快社會(huì )主義現代化建設非常重要。做好金融工作，保障金**全，是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展的基本條件，是維護經(jīng)濟安全、促進(jìn)社會(huì )和諧的重要保障。在現代經(jīng)濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現代經(jīng)濟，更不能指導好各項工作開(kāi)展。
總結最后，希望能通過(guò)這次培訓能像圓夢(mèng)園安迪老師說(shuō)的：快速引爆內心潛能，徹底改變你的壞習慣！培養成功的思維模式和行為方式，輕而易舉的學(xué)會(huì )個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑，從今以后，將永遠告別失敗，永遠保持巔峰狀態(tài)，笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無(wú)往不利”。
金融培訓心得體會(huì )10
看過(guò)河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬(wàn)千，心情非常沉重，一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過(guò)氣來(lái)，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺泛法律知識、追求金錢(qián)享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過(guò)透視活生生的案例來(lái)敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽(tīng)聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問(wèn)題（我們一定會(huì )做的更好，也給我們帶來(lái)了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中，內部人員與社會(huì )不法分子協(xié)同作案之所以得逞，一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”，且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問(wèn)不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類(lèi)風(fēng)險，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴密細致的防范教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實(shí)各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進(jìn)行政治、法制、規章制度教育，又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育，既要進(jìn)行防范形勢教育，又要進(jìn)行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實(shí)效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實(shí)既不能停留在書(shū)本上、墻壁上，也不能停止于業(yè)務(wù)考核上，應當貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線(xiàn)的監督制約必須完善，科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因為監督一動(dòng)真格，
作案者的`犯罪事實(shí)就會(huì )暴露無(wú)遺。否則，監督流于形式而走過(guò)場(chǎng)，或者是被動(dòng)地走了過(guò)場(chǎng)，監督者自覺(jué)不自覺(jué)地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實(shí)際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領(lǐng)導應經(jīng)常撲下身子，深入基層進(jìn)行調查研究，從關(guān)心愛(ài)護員工的角度出發(fā)，及時(shí)了解群情，發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn)，制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防范的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話(huà)說(shuō)：覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門(mén)將為你敞開(kāi);而領(lǐng)導要當好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，要真正實(shí)現領(lǐng)導的管理價(jià)值。領(lǐng)導與員工要從各方面自我提升，科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價(jià)”將會(huì )降低到最低的限度。
金融培訓心得體會(huì )11
參加了一期商業(yè)金融師崗位能力培訓的課程，感覺(jué)非常受益。同時(shí)感覺(jué)做這件事對企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常有意義。幾點(diǎn)體會(huì )分享一下：
一、了解市場(chǎng)和相關(guān)政策，有機會(huì )獲得專(zhuān)業(yè)權威證書(shū)
本培訓課程的組織機構是具有行業(yè)權威性的商業(yè)金融工作委員會(huì )，目的是為了商業(yè)企業(yè)投資群體提供商業(yè)金融服務(wù)，通過(guò)學(xué)習考核，可以獲得從事商業(yè)金融工作的專(zhuān)業(yè)技能崗位必備證書(shū)，解決就業(yè)、提職等問(wèn)題、還可以防范生活中的金融風(fēng)險等，不論是行業(yè)內還是行業(yè)外的人，都能獲得不同方面能力與經(jīng)驗的收獲和提高。聽(tīng)課之后，很想分享給對這方面感興趣的朋友。
對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，覺(jué)得有些知識特別實(shí)用，之前有一些誤解或者模糊、錯誤的知識觀(guān)點(diǎn)，也有了一定的糾正，相關(guān)知識也清晰了一些。例如私募股權資本與風(fēng)險投資，從起源開(kāi)始講起一直到風(fēng)險投資，我沒(méi)有完全聽(tīng)懂，但比之前有了一些認知，非常有進(jìn)步和收獲。商業(yè)金融管理這塊內容也收獲了不少知識。
二、結合最新形式與趨勢，課程內容實(shí)用、有效、超前
此次培訓課最深的'感受是，課程內安排的內容都非常實(shí)用、超前，對行業(yè)
內外的聽(tīng)課人員來(lái)說(shuō)，都比較有價(jià)值。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)納稅籌劃及管理、商業(yè)信用風(fēng)險評估等（特別是個(gè)人征信方面的知識點(diǎn)），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融模式，金融產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)等內容特別好，可以用到實(shí)際的工作中。
三、專(zhuān)業(yè)教授水平高，授課認真，通俗易懂，親和力強
商業(yè)金融委邀請的授課教授和講師的級別、水平都很贊，能夠把非常專(zhuān)業(yè)、晦澀的內容通俗易懂地講解出來(lái)，有的還講得十分風(fēng)趣，能引起大家的共鳴，讓課堂氣氛也能活躍起來(lái)。
四、目前社會(huì )認知度不夠，需加強宣傳與互動(dòng)
目前個(gè)人認為有個(gè)問(wèn)題需要注意和解決：是否行業(yè)內都了解商業(yè)金融委所做的這件事的意義？為什么許多行業(yè)內人員，他們沒(méi)有這個(gè)證書(shū)也能上崗甚至提職？也就是說(shuō)，這個(gè)證書(shū)不是相關(guān)崗位強行要求的，可學(xué)可不學(xué)，原因我覺(jué)得一是沒(méi)有相關(guān)強行要求的規則，二是對這個(gè)證書(shū)以及金融委的宣傳不夠，很多人也許不知道，也可以不在乎，他們覺(jué)得有沒(méi)有證書(shū)都沒(méi)影響，無(wú)所謂，所以，包括公共賬號的推廣活躍度等，都應考慮加強和改進(jìn)，增加社會(huì )的互動(dòng)與反響。
總之，這是一件對個(gè)人和社會(huì )都有意義的事情，個(gè)人非常支持！希望越來(lái)越好，發(fā)展空間還是非常大的。
金融培訓心得體會(huì )12
6月的北京，初夏來(lái)臨，走入職場(chǎng)多年的我，對于參加商業(yè)金融師課程培訓充滿(mǎn)期待，帶著(zhù)對知識的渴望，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門(mén)，開(kāi)始了5天的學(xué)習生活。
培訓主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì )將培訓的各項工作安排的井井有條，教室寬敞明亮，培訓環(huán)境干凈整潔。
本次培訓的亮點(diǎn)是強大的師資隊伍，邀請到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課，實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰經(jīng)驗的`專(zhuān)家學(xué)者，學(xué)員們紛紛表示如此高規格的授課師資一定能帶來(lái)最前沿的金融知識，心得體會(huì )《商業(yè)金融培訓心得》。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣，我對本次培訓的體會(huì )如下：
一、拓寬了知識面，改善了知識結構
本次培訓涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識，即有宏觀(guān)的理論指導，也有微觀(guān)的案例分析，且在授課中，老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節，使培訓學(xué)員之間相互溝通，取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問(wèn)題，會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在本次培訓中，豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng)，更有針對性的指導實(shí)踐，在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓的課程中都找到了答案，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了應對風(fēng)險的能力。
總之，本次培訓，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融培訓心得體會(huì )13
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長(cháng)，招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部，工行的客戶(hù)經(jīng)理，當然，更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流，讓我見(jiàn)識了很多，學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短，然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天，走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈，一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“我們的形象，價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人，男大堂帥氣精神，看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上，都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時(shí)間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始，拿破侖·希爾說(shuō)，世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規范，同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同，可是一個(gè)共通點(diǎn)，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶(hù)經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長(cháng)主任的腦，這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導，同事的幫手，行長(cháng)的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒(méi)有根據呢？培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢�？墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了對比，結果表明，銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76。1%，銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率
2。8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距？可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà)，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù)，銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里�！八蜕祥T(mén)”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的話(huà)，我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了？
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆，而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點(diǎn)的`銷(xiāo)售重心也不相同，那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時(shí)又免費，我們沒(méi)有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時(shí)段去推廣，去營(yíng)銷(xiāo)，可是過(guò)些時(shí)候，橫幅去了，傳單破了，營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時(shí)候，有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí)，有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過(guò)員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話(huà)說(shuō)，超一流的企業(yè)賣(mài)標準，一流的企業(yè)賣(mài)品牌，二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù)，三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結束的時(shí)候，賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà)，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變，習慣跟著(zhù)改變;習慣改變，性格跟著(zhù)改變;性格改變，人生跟著(zhù)改變”。
金融培訓心得體會(huì )14
由專(zhuān)升本再一次進(jìn)入大學(xué)學(xué)習，對新的課程和新的生活都有無(wú)比的期待，下面我來(lái)談?wù)勎覍π抡n程——金融學(xué)的理解和體會(huì )。
和最初進(jìn)入專(zhuān)科學(xué)校學(xué)習的不同，我認為以前我們所接受的大部分都是實(shí)際操作能力，也就是我所要成為一名會(huì )計的能力，簡(jiǎn)而言之，就是做賬。但是在農大學(xué)習后，從學(xué)習的課程便感覺(jué)到了這些微妙的變化，第一次是《財務(wù)管理》老師對我們說(shuō)以后你們將是本科畢業(yè)生了，絕對不僅僅滿(mǎn)足于做一名會(huì )計人員，而是有目的是讓自己從事經(jīng)管類(lèi)工作。所以，現在學(xué)習的基本上是對于經(jīng)濟、對于經(jīng)濟管理、理財的一些實(shí)際理論，金融學(xué)課堂中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插著(zhù)熱門(mén)經(jīng)濟話(huà)題、熱門(mén)經(jīng)濟人物，甚至會(huì )拿出大半節課的時(shí)候讓我們去了解巴菲特、索羅斯、中國現在樓價(jià)變化的起因或者是德國馬克的通貨膨脹等等。由此，我們的心里也在起著(zhù)微妙的變化，不得不說(shuō)，金融學(xué)課程學(xué)習后，我們的視野更加開(kāi)闊和明朗了。
金融學(xué)課程從最初的貨幣與貨幣制度講起，讓我們明白金融學(xué)的第一個(gè)基本要素──貨幣范疇的基本概念和基本理論問(wèn)題；然后介紹信用與利率，讓我們明白金融學(xué)的第二個(gè)基本要素──信用范疇的基本概念和基本原理；接著(zhù)為我們闡述了金融機構、金融市場(chǎng)、國際金融與金融全球化、中央銀行與貨幣供求均衡、金融調控與金融發(fā)展等等。
我的理解是，金融可以大到國際金融環(huán)境、金融關(guān)系，國家國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控與中央銀行政策等，小到我們去銀行存款取款，買(mǎi)賣(mài)商品�！督鹑趯W(xué)》的涵蓋面很寬，凡與金融相關(guān)的范疇幾乎都包含在內。金融的內容可以概括為貨幣的發(fā)行與回籠，存款的吸收與付出，貸款的發(fā)放與回收，金銀、外匯的買(mǎi)賣(mài)，有價(jià)證券的發(fā)行與轉讓?zhuān)ｋU、信托、國內、國際的貨幣結算等。從事金融活動(dòng)的`機構主要有銀行、信托投資工資、保險公司、證券公司、還有信用合作社、財務(wù)公司、投資信托公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。所以金融知識是我們生活處處都會(huì )用到的知識。尤其金融學(xué)的研究在經(jīng)濟生活中具有極端重要性。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中，每一個(gè)家庭或個(gè)人、各類(lèi)經(jīng)濟單位幾乎每天都要接觸貨幣，都要同金融打交道；任何商品都需要用貨幣來(lái)計價(jià)，任何購買(mǎi)都要用貨幣來(lái)支付；人們與以銀行為代表的金融機構有各種經(jīng)濟關(guān)系，例如去存款、取款、付款，去申請各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款或消費貸款，去辦理各種保險，去購買(mǎi)有價(jià)證券，等等；報刊、電視、電臺每天都要報道股票行情、外匯牌價(jià)、借貸利率等各種金融信息�？傊�，現代社會(huì )的一切經(jīng)濟活動(dòng)都要借助貨幣信用形式來(lái)完成，一切經(jīng)濟政策和調控措施也都要通過(guò)貨幣金融手段來(lái)發(fā)揮作用。在這種經(jīng)濟社會(huì )里，貨幣、信用、金融機構、金融市場(chǎng)、金融總量、金融調控與監管、國際金融、金融穩定與發(fā)展等金融學(xué)所包括的基本范疇具有極端的重要性，金融學(xué)就是專(zhuān)門(mén)研究這些范疇的學(xué)科。因此，只有通過(guò)學(xué)習金融學(xué)，才能掌握、理解和分析研究這些重要的金融范疇。
另一方面，由于貨幣、信用、銀行等金融因素已經(jīng)滲透于現代經(jīng)濟生活的方方面面，各門(mén)其他經(jīng)濟學(xué)科的課程中都會(huì )涉及到金融學(xué)的基本概念、基本知識和基本原理，也都與金融學(xué)的理論相關(guān)聯(lián)，例如經(jīng)濟學(xué)、財政學(xué)、會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟管理學(xué)等，學(xué)好和掌握金融學(xué)的基本理論對于學(xué)習這些經(jīng)濟類(lèi)課程大有幫助。所以我們有必要學(xué)習好金融學(xué)以便應用于其他學(xué)科。
初學(xué)金融學(xué)，才了解他的輪廓，或許連皮毛都未涉及，不會(huì )像經(jīng)濟學(xué)家、老師那樣對當前經(jīng)濟形勢、未來(lái)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)分析的頭頭是道，我們沒(méi)有能力也沒(méi)有資本去投資、投機、炒金等等，但并不意味著(zhù)金融學(xué)又離我們遠了，與金錢(qián)打交道的我們是不可能離金融學(xué)遠的。的確，學(xué)習金融學(xué)這門(mén)課程后，我想他教我們的不僅僅是當今經(jīng)濟動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展等等，而是透過(guò)這些中國經(jīng)濟動(dòng)態(tài)、國際經(jīng)濟動(dòng)態(tài)看到當今世界經(jīng)濟趨勢。而我看到的更多的是賺錢(qián)的能力，一直在看《窮爸爸富爸爸》這本書(shū)，我想他和金融學(xué)一樣，都教了我們——今后賴(lài)以生存的能力，也就是突破普通思維的瓶頸，還有另一種換取優(yōu)越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索羅斯后，我更覺(jué)得金融學(xué)是在教我們怎么樣以最輕松的姿態(tài)賺錢(qián)別人的錢(qián)，怎么樣拿少部分的錢(qián)賺取大部分的錢(qián)。而他們一直支持著(zhù)福利事業(yè)也讓我們感動(dòng)，就像《富爸爸窮爸爸》里告訴我們的：不要做錢(qián)盲，要努力提高自己的財商，樹(shù)立新的理財觀(guān)念，懂得如何去為自己掙錢(qián)，改變生活方式，從而改變自己的命運。
學(xué)習金融學(xué)課程至今，也許面對時(shí)事問(wèn)題我還是一知半解，我也還是無(wú)法完全理解中國的通貨膨脹如此之嚴重、中國的樓價(jià)如此之高，但我對自己今后的職業(yè)規劃有了新的定義，不滿(mǎn)足于做一名會(huì )計或者是辦公室人員，我想為自己今后的生活打開(kāi)另一扇門(mén)，所以我一定會(huì )更加的努力！
金融培訓心得體會(huì )15
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷(xiāo)售技能提升培訓的機會(huì )，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽(tīng)講時(shí)都專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，蔡老師的銷(xiāo)售理念為我們今后的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了全新的啟示。參訓的支行長(cháng)都在崗多年，聽(tīng)過(guò)無(wú)數老師的課，能讓他們坐住聽(tīng)課并覺(jué)得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過(guò)此次培訓，我收獲很多，體會(huì )深刻。具體想就有關(guān)培訓內容淺談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始提著(zhù)自己的銷(xiāo)售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從了解客戶(hù)開(kāi)始，針對自己的崗位，問(wèn)一問(wèn)自己，到底有多少不熟悉的客戶(hù)，針對新客戶(hù)，通過(guò)一些活動(dòng)，找出未來(lái)能為郵儲銀行長(cháng)春市分行帶來(lái)貢獻度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極地向客戶(hù)經(jīng)理做好轉介。當然老客戶(hù)更需要積極地經(jīng)營(yíng)，通過(guò)電話(huà)預約、約見(jiàn)客戶(hù)等，提升產(chǎn)品銷(xiāo)售度。
二、營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，難免會(huì )存在各種各樣的難題，也許客戶(hù)會(huì )拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規劃。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題，那就是我們首先應了解客戶(hù)，從見(jiàn)到客戶(hù)的那刻起，我們應保持對客戶(hù)有足夠的好奇心，了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的.營(yíng)銷(xiāo)做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶(hù)拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的理由，通過(guò)和客戶(hù)交談，及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷(xiāo)售活動(dòng)的順利完成。
三、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品都是無(wú)形的，也許客戶(hù)在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，那么借助工具銷(xiāo)售應該是很好的選擇，例如建議客戶(hù)做基金定投，可以借助于復利表來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶(hù)看完這些數據后，一定會(huì )為他內心帶來(lái)震撼的。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理。對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理重在執行過(guò)程，貴在執行監督營(yíng)銷(xiāo)管理中堅持“過(guò)程導向”，就是說(shuō)在管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jì)效考核上下功夫;就是在工作中采取過(guò)程管理和監督的方式，在執行過(guò)程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結果考核的同時(shí)，更要注重過(guò)程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執行力。同時(shí)，使人員認識到自身角色的重要性，通過(guò)不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實(shí)，只有這樣，監督檢查才能順利進(jìn)行，過(guò)程管理和監督才能到位。實(shí)施“過(guò)程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開(kāi)展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉化為動(dòng)力;員工通過(guò)自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經(jīng)驗教訓，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過(guò)掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養客戶(hù)、維護客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度的全過(guò)程上，最終就可實(shí)現與客戶(hù)“雙贏(yíng)”的結果，才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。
通過(guò)此次培訓，今后在銷(xiāo)售技能提升過(guò)程中要取人之長(cháng)，補己之短，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，為郵儲銀行長(cháng)春市分行的銷(xiāo)售工作作出更大的貢獻。
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