【推薦】金融培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家收集的金融培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
金融培訓心得體會(huì )1
XX年XX月XX日，在總行和支行的組織領(lǐng)導下，支行領(lǐng)導、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專(zhuān)題培訓。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊主管金融案件的XXX，他實(shí)戰經(jīng)驗豐富，從1998年成立經(jīng)偵大隊開(kāi)始就從事金融違法案件的偵查工作，多次受到公安部、市領(lǐng)導的表彰。他的講解由淺入深，從案例到理論，既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過(guò)程呈現給大家，讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法，同時(shí)又專(zhuān)門(mén)針對銀行的工作人員對貸款詐騙和騙取貸款罪進(jìn)行了深入的說(shuō)明，有很強的實(shí)踐意義和警示作用。
近年來(lái)，銀行業(yè)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí)，案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制，資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規代客等風(fēng)險問(wèn)題層出不群，作案手法更是花樣百出，涉案人員以及涉案金額更是勝過(guò)以往，正是因為他們的一己私欲，不僅給銀行和社會(huì )造成了巨大損失，同時(shí)他們也不得不面對法律嚴厲的制裁。
法律是無(wú)情的，并不會(huì )因為無(wú)知犯罪而免于處罰，通過(guò)X警官呈現的一個(gè)個(gè)發(fā)生在我市的“精品”案例，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無(wú)知付出了沉重的代價(jià)，沉重的代價(jià)是強烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì )給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失，還會(huì )嚴重損害銀行的形象；發(fā)生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導崗位人員的責任；發(fā)生案件，還會(huì )對一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。
相對而言，銀行內的各項規章制度是完善、有效的，操作性也很強，但是，有效的制度最終還是要靠人來(lái)執行，說(shuō)到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險，員工如果無(wú)視規章制度和操作規程，就會(huì )使制度的'嚴肅性喪失殆盡，作案就會(huì )變得暢通無(wú)阻，只要任何一個(gè)環(huán)節多一點(diǎn)管理意識、責任意識和執行意識，就不可能讓風(fēng)險產(chǎn)生。在日常經(jīng)營(yíng)中，片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結果必然導致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險監控不力，最終引發(fā)風(fēng)險產(chǎn)生。
建立健全、合理、有效的內部控制體系，強化全行員工的風(fēng)險意識，構筑內部稽核、委派會(huì )計主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險管理、審計監督等多層次的風(fēng)險抵御防線(xiàn)，形成監督合力。強化和落實(shí)各級分支行經(jīng)營(yíng)管理責任，推行問(wèn)責制，加大責任追究力度，這是防范風(fēng)險的基礎。 ?作為制度的執行者，我們每一位銀行員工都要約束自己的行為，正確樹(shù)立人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，控制私欲，明辯是非，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢(qián)的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強責任意識，精益求精，嚴格執行各項規章制度，合規經(jīng)營(yíng)，做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然，都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，就可能走上犯罪道路，作為信貸第一線(xiàn)的客戶(hù)經(jīng)理，我們更應該以防范為主，以較高的標準要求自己，無(wú)論事件大小，我們都要堅定信念、警鐘長(cháng)鳴，堅決執行和維護總行、支行、部門(mén)的管理規定，杜絕一切違法違規行為。
XXX部門(mén) XXX
XX年XX月XX日
金融培訓心得體會(huì )2
在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習最好的地方是如下9所大學(xué)，分為兩類(lèi)，南開(kāi)、廈大、財大一類(lèi)，山大、復旦、交大、同濟、北大、清華一類(lèi)。而復旦和上財相比，自然是復旦更好些。
這樣列舉和分類(lèi)，是基于正規的金融學(xué)的意義上的兩個(gè)主要方向。之所以用“正規”二字，是因為中國人對金融這個(gè)概念的傳統理解，不論是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界，都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我發(fā)現有很多人都不甚清楚，這里有必要做一個(gè)簡(jiǎn)略的說(shuō)明。
中國的傳統意義上的金融學(xué)，除去少量的證券、保險等內容，主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟學(xué)，以學(xué)術(shù)語(yǔ)言闡釋?zhuān)褪情_(kāi)放條件下的宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)的貨幣演繹。這個(gè)意義上的金融學(xué)，可以稱(chēng)作為宏觀(guān)金融，是很典型的貨幣經(jīng)濟學(xué)，是經(jīng)濟學(xué)的重要分支，比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個(gè)學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專(zhuān)家，但沒(méi)有人會(huì )說(shuō)他是金融學(xué)大師，只說(shuō)他是經(jīng)濟學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著(zhù)名的國際經(jīng)濟學(xué)家，不是金融學(xué)家;謝丹陽(yáng)是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟學(xué)家，也不是金融學(xué)家。中國在這個(gè)方面最好不用說(shuō)，自然是上財、復旦等學(xué)校，1978年改革開(kāi)放以后，重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養的。當然還有一個(gè)比較特別的地方不能不說(shuō)，就是中國人民銀行研究生部，俗稱(chēng)五道口。我本科的一個(gè)同學(xué)去那里了。說(shuō)實(shí)在話(huà)，這里真正的理論是學(xué)不好的，但是能接觸中央銀行金融調控、監管等方面的實(shí)務(wù)，能搞好人緣，有利于將來(lái)的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀(guān)點(diǎn)，金融學(xué)是研究隨機市場(chǎng)條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱(chēng)為微觀(guān)金融。事實(shí)上“金融”二字，顧名思義，本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟學(xué)是研究資產(chǎn)配置的，從這個(gè)意義上說(shuō)，微觀(guān)金融學(xué)也從屬經(jīng)濟學(xué)。當然，微觀(guān)金融學(xué)發(fā)展到后來(lái)已經(jīng)完全超出經(jīng)濟學(xué)所能承載的范圍，成為相對獨立的學(xué)科。為什么?因為金融市場(chǎng)上的資產(chǎn)，完全不同與商品市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中，以看不見(jiàn)的手為基礎的一般均衡理論失效(供給需求兩線(xiàn)豎直平行沒(méi)有交點(diǎn))，取而代之的是無(wú)套利原理。而且，這個(gè)市場(chǎng)的獨特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了，比如利率結構、股利政策，又比如資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險管理。
微觀(guān)金融學(xué)發(fā)展到今天，大體分為兩類(lèi)。一類(lèi)研究資產(chǎn)定價(jià)(Asset Pricing)，主要是在做理論模型的建構和推演，基礎和工具是以隨機過(guò)程為核心的一大套隨機數學(xué)及相關(guān)理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優(yōu)化、隨機控制等等)。還有一類(lèi)，研究公司財務(wù)(Corporate Finance)，其基礎是會(huì )計與財務(wù)理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時(shí)使用公司財務(wù)而不是公司金融的原因)，除理論構建外，還大量進(jìn)行相關(guān)數據支持下的實(shí)證研究。這類(lèi)研究涉及的數學(xué)理論雖然沒(méi)有前一類(lèi)那么深，但對數學(xué)功底也有相當的要求。這一點(diǎn)從1958年MM股利無(wú)關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來(lái)。當然，這兩類(lèi)研究還是互有交叉的，也是相互支持的。比如，在公司內部風(fēng)險研究方面可能需要很多金融市場(chǎng)風(fēng)險計量方法，還可能需要借鑒保險精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價(jià)一類(lèi)，南開(kāi)、廈大，財大屬于財務(wù)一派。當然這種分類(lèi)絕不是說(shuō)復旦北大的財務(wù)不好，南開(kāi)廈大的定價(jià)很差，其實(shí)這9個(gè)學(xué)校兩塊都算在中國很好。當然了，在世界上能拿的出手的不多。具體來(lái)說(shuō)，定價(jià)內的`學(xué)校，都是數學(xué)、理工好，容易調整轉型。事實(shí)上，南開(kāi)、廈大的定價(jià)做的也不錯，人家的數學(xué)本來(lái)就牛么。就連原本是沒(méi)有數學(xué)基礎的上財都在努力加強這個(gè)方面：現任院長(cháng)黃明在碩士以前是學(xué)物理的，博士才轉向金融，在美國都是很有聲望的數理金融學(xué)家。這里要說(shuō)一下中國金融數學(xué)方面的主要導師。首先是山東大學(xué)的金融數學(xué)家彭實(shí)戈院士。迄今為止，他三個(gè)主要貢獻(發(fā)現一般隨機最大值原理、創(chuàng )立倒向隨機微分方程理論、建立動(dòng)態(tài)非線(xiàn)性數學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數理金融學(xué)的發(fā)展，也使得他成為世界級金融數學(xué)專(zhuān)家。他的學(xué)弟復旦數學(xué)系的雍炯敏、原來(lái)浙大數學(xué)系、現在貴大校長(cháng)陳叔平、上財應用數學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著(zhù)名數學(xué)家李訓經(jīng)老先生門(mén)下，現在除了純數學(xué)方面外都在從事金融數學(xué)研究。交大是葉中行，同濟是姜禮尚，北大是戴民。
而財務(wù)的三所學(xué)校，都是在財務(wù)方面本來(lái)就很好的，財大和廈大的會(huì )計并列全國第一，中國財政部會(huì )計準則委員會(huì )委員50%以上都是這個(gè)兩個(gè)學(xué)校畢業(yè)的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權威。廈大和復旦都有專(zhuān)門(mén)的公司財務(wù)的研究中心，財大是財務(wù)與會(huì )計研究院(隸屬會(huì )計學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價(jià)派在財務(wù)方面做的也是很好的，畢竟都是名校，只要工資高，自然有人愿意來(lái)。
不知不覺(jué)說(shuō)了這么多，主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的有些不同，但正在快速的與國際接軌。在這個(gè)期間，各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價(jià)的，有搞公司財務(wù)的，還有搞貨幣銀行的。面對這個(gè)充滿(mǎn)生存壓力的社會(huì )里，你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么：是更好的找工作還是去做學(xué)問(wèn)，至少是在期望上要定下來(lái);然后，你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習金融里的具體哪個(gè)方面。如果將來(lái)要工作，學(xué)習哪個(gè)更有利，更適合自己?如果準備做學(xué)問(wèn)，那么你更喜歡哪個(gè)，自己是數學(xué)功底扎實(shí)還是財務(wù)知識廣泛?這些問(wèn)題在考研之前要過(guò)一遍，否則你考上以后也會(huì )對自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst)，那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價(jià);如果你討厭外表冰冷的隨機分析，而計算機處理數據的能力不錯，又想做點(diǎn)學(xué)問(wèn)，那么可以考慮學(xué)公司財務(wù)。但不管什么目的、如何選擇，在學(xué)的時(shí)候要好好學(xué)，學(xué)扎實(shí)，理論與實(shí)務(wù)并進(jìn)。否則，僅靠一個(gè)學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣，如果你現在就發(fā)現對金融的三個(gè)方面一個(gè)都不感興趣(包括功利性的興趣)，那就趁早不要選擇考金融的研究生，既然到了來(lái)年毫無(wú)學(xué)習動(dòng)力，何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開(kāi)玩笑呢?
最后要說(shuō)一下的是，作為一個(gè)理工科背景的學(xué)生，想要轉金融，有優(yōu)勢劣勢并存。數學(xué)基礎好當然是優(yōu)勢所在，比如學(xué)電子信號的，隨機過(guò)程基本上應該是過(guò)關(guān)的，以后學(xué)習要比省心省力不少;但劣勢在于沒(méi)有受過(guò)金融學(xué)的專(zhuān)業(yè)訓練，缺少長(cháng)期的熏陶，金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟都是活的，其中最重要的就是直感�？床灰�(jiàn)的手是最重要的經(jīng)濟學(xué)直感，無(wú)套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想，也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺(jué)的學(xué)生，都比一個(gè)理工科背景通過(guò)大半年考研時(shí)間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個(gè)到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天，他說(shuō)他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門(mén)的人去做，那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過(guò)關(guān)，而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟，具體操作層面上的事情他們不甚了解，編寫(xiě)的程序就非常死板，開(kāi)發(fā)的軟件使用起來(lái)不夠友好，有的甚至完全不能用。借用這個(gè)事情，我們可以認識到金融直感的重要性，盡管這和學(xué)習金融學(xué)還有些不一樣，但意思是相通的。
還有，要靠金融聯(lián)考的話(huà)還要要問(wèn)問(wèn)人、取取經(jīng)，怎么看書(shū)、如何做題，在時(shí)間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現有應試資源值得細細思量。我沒(méi)有考過(guò)，但是我有一個(gè)建議可供參考：經(jīng)濟學(xué)的部分的宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)應當采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫(xiě)的教材，因為這些教材中的開(kāi)放條件下的宏觀(guān)經(jīng)濟理論是經(jīng)典，把這部分內容進(jìn)行貨幣演繹，就是貨幣銀行學(xué)中的主要內容蒙代爾——弗萊明模型。當然，弗里德曼的理論另當別論。至于國際金融等科目也大體類(lèi)似。
總之，在金融學(xué)的學(xué)習和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話(huà)說(shuō)的好，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。
金融培訓心得體會(huì )3
就培訓而言，一般企業(yè)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是有培訓，另一類(lèi)則是無(wú)培訓，在當今社會(huì )如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓的話(huà)，其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì )當新進(jìn)員工到達了一定量時(shí)，才開(kāi)始開(kāi)設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設培訓班，這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下：
1，公司對于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí)，你的感想又會(huì )如何呢?
2，對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊，最擔心的就有“小烏云”(思想消極，負面)類(lèi)型的員工，如果有的話(huà)必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài)，并進(jìn)行轉變，若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會(huì )變成“小烏云”哦!
3，對于一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要挖掘客戶(hù)的'需求，即時(shí)培訓的目的就是第一時(shí)間滿(mǎn)足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化，公司的規模，未來(lái)的定位及方向，產(chǎn)品的特點(diǎn)，市場(chǎng)的競爭力，以及一些最基本的銷(xiāo)售技能、技巧，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識的了解。
因此，即時(shí)培訓才能讓新進(jìn)員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢(qián)包滿(mǎn)意。
金融培訓心得體會(huì )4
11月，根據組織安排，我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習，并根據實(shí)踐教學(xué)的需要，參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所，這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀(guān)的理論指導，也有微觀(guān)的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者，在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通，取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的'問(wèn)題，會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題，無(wú)論在課堂聽(tīng)講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見(jiàn)解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之，本次培訓，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融培訓心得體會(huì )5
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情，商業(yè)金融培訓心得。作為政府部門(mén)的信息化工作者，與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的機會(huì )跟朋友到商業(yè)金融委交流，當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛，這么老的詞，估計肯定是計劃經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹，才知道是十八大以后才誕生的新貴，于是乎就非常感興趣，想深入了解一下，看看有沒(méi)有機會(huì )蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們，學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財，但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財，但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身，多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的時(shí)候，我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
由于工作的原因，無(wú)法聽(tīng)完全部課程，這個(gè)培訓的含金量是相當高的，絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比，貨真價(jià)實(shí)，見(jiàn)解獨到，讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂，茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人，正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的，那種同步生長(cháng)的感覺(jué)，既不同于五零、六零后的冷眼旁觀(guān)，也不同于八零、九零后的懵懵懂懂�？粗�(zhù)中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔，引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年，現在終于有點(diǎn)筋疲力盡，慢慢下滑了，心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道，我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去，我們還有小康夢(mèng)，還有富裕夢(mèng)，還有復興夢(mèng)。
那么中國經(jīng)濟的問(wèn)題究竟出在哪里，解決辦法又究竟在哪里呢？如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢？這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者，他們不焦不躁，深入市場(chǎng)，認真分析，努力思考，抽絲剝繭，尋根溯源，終于找到了癥結，也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差，上升空間大，就像運動(dòng)員剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高，但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng)，不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的，都是各自為戰，猛沖猛打，只要方向對，有沖勁，就能出成績(jì)、有回報，就能成為那頭風(fēng)口上的豬，一飛沖天。同樣，做賠了也搞不清為什么，換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的豬，總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了，太胖了，中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的`金融市場(chǎng)，現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹，不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈，把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈，找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn)，以之為中心，同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè)，維持生態(tài)健康，才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天，從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我這個(gè)外行看不出門(mén)道，但光從聽(tīng)到的熱鬧看，就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供給側改革，對于產(chǎn)業(yè)結構調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊，也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之，這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的，想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù)，學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )6
金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展培訓心得體會(huì )
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展的培訓已結束，但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡，經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀(guān)念。我雖工作多年，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習不夠，通過(guò)這次的培訓學(xué)習，使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實(shí)際，通過(guò)認識，學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓學(xué)習結束后的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn)： 首先，做為XX農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語(yǔ)，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團隊的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng )造出有氣質(zhì)的`、高品味的生活。培訓學(xué)習，使我認識到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導、同事都曾給我指出過(guò)，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識，還要明確自己的目標和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計劃，帶好隊伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分把握商機，不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對 性，能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好，可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿(mǎn)信心，回答疑問(wèn)從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，更好的取得客戶(hù)信任。
再次，發(fā)展新的客戶(hù)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)來(lái)源，不僅要有核心目標，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù)，更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然，還應具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神，更要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)
銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是我們自然得來(lái)的，一個(gè)是自己創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì )產(chǎn)生回報的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠信為本，忠實(shí)于客戶(hù)，與客戶(hù)成為朋友，讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面，互相信任，保持長(cháng)久的合作。成功需要一種精神，營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。
總的來(lái)說(shuō)，清華的這次培訓給了我許許多多的感動(dòng)：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們，真正體會(huì )到團結就是力量；還有始終如一激情滿(mǎn)懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示，很多東西值得我們去學(xué)習，堅持；一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養團隊精神，創(chuàng )新精神；合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過(guò)這次培訓學(xué)習，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì )按照所學(xué)習到的知識，堅持不懈地融會(huì )貫
通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開(kāi)拓出一片新的藍天。
金融培訓心得體會(huì )7
《金融工程學(xué)》這門(mén)課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識，以一種新的紐帶聯(lián)系了起來(lái)。讓我有了很多新的認識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習收獲：
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體的問(wèn)題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間的合作或對抗的機制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間利益分配的問(wèn)題�！笨梢�(jiàn)在金融市場(chǎng)活動(dòng)中，我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上，一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上，資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)于商品的供求消息，這能幫助人們更好的滿(mǎn)足自身的需求，而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息，這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準確的預期。
由此看來(lái)，預期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位，它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”，因為它能直接影響人們的預期。這是一個(gè)理想的概念，在這種市場(chǎng)上，關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息，能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人，幫助投資人建立或修正原先的預期，而這些變化最終會(huì )體現到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的，可是之前就說(shuō)過(guò)這是一個(gè)理想但不現實(shí)的概念。換而言之，就是現實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的，有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
金融市場(chǎng)上的這套游戲規則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià)，人們加入了預期收益和風(fēng)險，這都反映了人們對資產(chǎn)的預期;投資人的理性被認為與投資收益無(wú)關(guān)，這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定，而不是股本結構和融資方式?jīng)Q定，因為真正影響人們對公司定價(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書(shū)中，還有這么一句話(huà)我認為也是金融市場(chǎng)規則的一部分“兩項具有相同的無(wú)法消除的風(fēng)險的資產(chǎn)應該給投資人帶來(lái)相同的收益，也因此應該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規則下，無(wú)風(fēng)險套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險的預期對資產(chǎn)價(jià)格的影響便統一了起來(lái)。
金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散功能、經(jīng)濟調節功能、綜合反映功能。都是通過(guò)金融市場(chǎng)那一套機制和規則來(lái)實(shí)現的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場(chǎng)上不存在無(wú)風(fēng)險套利的機會(huì )”，可見(jiàn)風(fēng)險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來(lái)描述風(fēng)險和期望收益之間的關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn)，一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險之間應該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當風(fēng)險資產(chǎn)的收益可以補償其風(fēng)險的時(shí)候，投資者才會(huì )持有該風(fēng)險資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數來(lái)描述CAPM：E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無(wú)風(fēng)險利率+證券貝塔系數*市場(chǎng)期望收益率與無(wú)風(fēng)險利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(xiàn)(SML)來(lái)通過(guò)圖形描述CAPM。直觀(guān)的看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是具有線(xiàn)性特征的。我們可以通過(guò)投資組合和某投資項在證券市場(chǎng)線(xiàn)上的分布來(lái)證明。
假設某證券S的β系數為0.8，，由于定價(jià)偏高，而位于證券市場(chǎng)線(xiàn)的下面。投資者可以通過(guò)購買(mǎi)一個(gè)投資組合，該組合由20%的無(wú)風(fēng)險資產(chǎn)和80%的β系數為1的某種證券組成，從而復制與S完全相同的β系數。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線(xiàn)上，即在相同的β系數下，該投資組合具有較高的期望收益，所以它優(yōu)于證券S。這種情況下，人們不會(huì )愿意持有證券S，這會(huì )使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調整會(huì )使得證券S的期望收益上升，直到位于證券市場(chǎng)線(xiàn)上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì )由于同樣的原理，而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線(xiàn)本身是一條曲線(xiàn)的話(huà)，那么很多證券將被錯誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下，只有當證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線(xiàn)成為一條直線(xiàn)的時(shí)候，所有的證券才會(huì )被合理的定價(jià)。換而言之，CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是一條具有線(xiàn)性特征的線(xiàn)。
正是因為SML具有線(xiàn)性特征，所以各投資組合之間的風(fēng)險和回報的比例始終存在線(xiàn)性關(guān)系。由此CAPM定理認為在有效金融市場(chǎng)上，任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(xiàn)(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的，比如CAPM模型中的β系數有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化，因此通過(guò)一個(gè)固定的β系數測算出的預期收益時(shí)，我們可能喪失了在未來(lái)接受新信息，并對β做出調整的機會(huì );對于未來(lái)現金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀(guān)判斷;凈現值法本身有嚴重缺陷的，我們應該用“對沖法”來(lái)決定項目的'取舍。
三、企業(yè)戰略
對于企業(yè)戰略，我感覺(jué)比起金融市場(chǎng)，資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn)，畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng)，一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰略思考的是如何創(chuàng )造價(jià)值，這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問(wèn)題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下，要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策�！拔磥�(lái)充滿(mǎn)了不確定性，我們克服不確定性的方法之一，就是獲得更多的新信息�！睍�(shū)中給我們指了這么一條路，并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀(guān)望等待”。我個(gè)人認為研究探索是較為積極的方法，企業(yè)可以抓住主動(dòng)權，來(lái)創(chuàng )造新的價(jià)值。而觀(guān)望等待，相對就比較保守了，只能等市場(chǎng)對不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候，才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書(shū)上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法，它試圖更進(jìn)一步地對現實(shí)世界的不確定性建立數學(xué)模型，這種方法來(lái)自于歐洲著(zhù)名的卡西諾賭場(chǎng)，該方法在分析投資項目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù)，而這種方法一般是由計算機模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值，而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值，而為企業(yè)定價(jià)的是誰(shuí)呢?在金融市場(chǎng)上，是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說(shuō)的，投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對資產(chǎn)的預期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng )造更多的價(jià)值，就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節，書(shū)上有兩個(gè)結論“增強企業(yè)運營(yíng)能力，會(huì )降低公司股票的波動(dòng)率”，“增強公司在市場(chǎng)上風(fēng)險暴露的水平，會(huì )提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來(lái)討論的。但在我看來(lái)對于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造，我們應該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候，企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營(yíng)能力，低的不確定性，無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營(yíng)能力，高的不確定性，則會(huì )增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價(jià)主要還是通過(guò)對企業(yè)的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的，還是提高企業(yè)的盈利能力，從而提高投資者的預期，從而提高企業(yè)價(jià)值。當然，收購兼并只是一種手段，能否創(chuàng )造價(jià)值還是要看效果的。而且，很不幸的是在所有收購兼并的案例中，失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗，最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來(lái)說(shuō)，有風(fēng)險定價(jià)，對于企業(yè)而言，要做的就是風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理的基礎性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性，管理當局所面臨的挑戰就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí)，要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì )破壞或增加價(jià)值，因而它既代表風(fēng)險，也代表機會(huì )。企業(yè)風(fēng)險管理使管理當局能夠有效地應對不確定性以及由此帶來(lái)的風(fēng)險和機會(huì )，增進(jìn)創(chuàng )造價(jià)值的能力。書(shū)中對于企業(yè)的風(fēng)險管理主要是分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險和非主營(yíng)業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺(jué)是籠統的。我認為企業(yè)面臨的風(fēng)險主要有投資風(fēng)險、經(jīng)濟合同風(fēng)險、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險、存貨風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、擔保風(fēng)險、匯率風(fēng)險。這些風(fēng)險都是由于某種不確定性導致的。
總結：金融市場(chǎng)的活動(dòng)是圍繞著(zhù)預期收益和風(fēng)險展開(kāi)的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預期收益和風(fēng)險的知識。所以初次讀完這本書(shū)，我的學(xué)習收獲主要是圍繞預期收益和風(fēng)險來(lái)寫(xiě)的。這本書(shū)上還有很多案例值得我多看多學(xué)習。
金融培訓心得體會(huì )8
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo)，是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農村用戶(hù)，擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù)，現在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候，會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現在仔細想想，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，并不是憑空想象出來(lái)的，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的.清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái)，我們的制度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應此既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng)，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓心得體會(huì )9
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。在這次培訓中，老師們講授了：學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機會(huì )，不錯失優(yōu)良客戶(hù)；提升職業(yè)公信度，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù)；用包容的`心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊�，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規范服務(wù)行為，我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。
金融培訓心得體會(huì )10
為期十天的銀行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的.老師為我們真誠而溫馨的付出，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值……”，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性，主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時(shí)，注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春。
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
金融培訓心得體會(huì )11
讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數，閱人無(wú)數不如名師指路，名師指路不如自己去悟。在余楊看來(lái)，這一再被擱淺而終于參加的商業(yè)金融師崗位能力培訓，就有名師指路，還能讓自己恍然大悟。
20xx年4月，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門(mén)，參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天，站在繁華盛開(kāi)的海棠樹(shù)下，看著(zhù)校園里三三兩兩的學(xué)生，背著(zhù)書(shū)包，手里拿著(zhù)課本，走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后，我一直在IT行業(yè)工作，客戶(hù)的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著(zhù)工作經(jīng)驗和閱歷的增加，我逐漸體會(huì )到再學(xué)習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在20xx年，我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓，卻因為各種原因一再擱淺，直到20xx年4月，參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓，學(xué)習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語(yǔ)同學(xué)們，在最美的春天來(lái)到美麗的人民大學(xué)開(kāi)啟商業(yè)金融學(xué)習之旅，要敞開(kāi)心胸，重視學(xué)習、善于學(xué)習；要學(xué)有所成，施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書(shū)記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀(guān)政策，并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng )新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動(dòng)活潑，將理論知識和實(shí)際案例緊密結合，大量的課程內容、詳細的`案例分析，一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時(shí)間讓學(xué)員充分理解供應鏈金融，對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰，但我們做到了，而且在課堂上積極互動(dòng)。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應鏈金融方面的創(chuàng )新，我邊聽(tīng)邊結合平時(shí)工作中遇到的一些情況，時(shí)不時(shí)驚嘆一下，甚至有恍然大悟的感覺(jué)。
此外，胡波教授的《私募股權資本與風(fēng)險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專(zhuān)家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。
整個(gè)培訓課程安排緊湊充實(shí)，課程內容很多，上課時(shí)間也很長(cháng)，原本以為自己堅持不下來(lái)，但老師們精彩生動(dòng)的講演、深入淺出的內容分析，使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時(shí)刻，我還能聚精會(huì )神地聽(tīng)講，還有好多同學(xué)在課間休息時(shí)間還圍著(zhù)老師繼續熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個(gè)方面，涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣，團隊合作的達芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉彎的感覺(jué)，需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學(xué)們溝通交流很多，收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂(lè )兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長(cháng)、憨厚的王箱長(cháng)、幽默的隊秘……當然還有我們知性?xún)?yōu)雅的班主任，全程陪同我們學(xué)習、拓展，默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著(zhù)自己的力量。
在這20xx年的春天，播下商業(yè)金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業(yè)金融在未來(lái)的中國經(jīng)濟領(lǐng)域里開(kāi)花結果，擁有更美好的明天。
金融培訓心得體會(huì )12
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學(xué)習情況總結匯報
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導：
根據集團魯商學(xué)院的工作計劃部署及學(xué)院領(lǐng)導的具體安排，本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班，現將學(xué)習情況總結匯報如下：
一、培訓形式
�。ㄒ唬┩卣褂柧�
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現代人應有的基本素質(zhì)，也是現代人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質(zhì)拓展，旨在利用創(chuàng )意獨特的專(zhuān)業(yè)戶(hù)外體驗式培訓課程，幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力，增強團隊活力、創(chuàng )造力和凝聚力，達到提升團隊生產(chǎn)力的目的。通過(guò)名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線(xiàn)”、“畢業(yè)墻”等項目進(jìn)行，遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環(huán)節，體會(huì )拓展訓練“探索、學(xué)習、品質(zhì)、超越、雙贏(yíng)”的核心價(jià)值。
�。ǘ┓忾]式集中學(xué)習
本次培訓的封閉式集中學(xué)習包含兩方面內容，即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據領(lǐng)導指示和本次培訓實(shí)際情況，結合學(xué)員崗位特點(diǎn)，培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》等課程。授課教師為集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和常年專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組，班主任老師每天布置一個(gè)小型課題，利用晚自習時(shí)間，分組展開(kāi)討論研究，群策群力，小組各成員發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位工作優(yōu)勢，找到課題的最優(yōu)解決方案，并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險業(yè)入職新人年營(yíng)銷(xiāo)利潤100萬(wàn)元的可能性 ”、“集團發(fā)展的優(yōu)略勢”等。
�。ㄈ┛疾鞂W(xué)習
培訓期間安排了對“和諧廣場(chǎng)”的考察學(xué)習。和諧廣場(chǎng)坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處，四通八達的交通線(xiàn)，14萬(wàn)㎡的規模，是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬于一種新興的復合型商業(yè)業(yè)態(tài)，是集購物、娛樂(lè )、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費中心，實(shí)為“城中城”，又被親切的稱(chēng)為“城市綜合體”。
二、學(xué)習收獲
�。ㄒ唬╅_(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識。參訓的48名學(xué)員來(lái)自于集團的各個(gè)業(yè)態(tài)，所以很多單位集團還是第一次聽(tīng)說(shuō)，如物產(chǎn)集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠信、興在創(chuàng )新、成在協(xié)作、贏(yíng)在執行”的核心價(jià)值觀(guān)，為“屹立百強，通達八方”的.愿景，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，續寫(xiě)了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習和生活中，來(lái)自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作，談想法，找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作，這次培訓正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地，充滿(mǎn)了機遇與挑戰，著(zhù)實(shí)讓我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。
�。ǘ⿺U充知識體系，顛覆傳統觀(guān)念。本次培訓的主線(xiàn)是管理。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的知識模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強針對性的專(zhuān)項管理類(lèi)課程。通過(guò)學(xué)習，一些模糊的概念逐漸清晰明了，司空見(jiàn)慣的事件現象原來(lái)有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案，固有的傳統思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細推敲。以理論做引導，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，這次培訓顛覆我之前的很多固有觀(guān)念，真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺(jué)。
�。ㄈ┮�(jiàn)賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領(lǐng)導、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家，德才兼備，值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習和討論的過(guò)程中所體現的職業(yè)素養與知識貯備，更是值得我不斷的向他們學(xué)習。懷存“人皆我師”的態(tài)度，在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
�。ㄒ唬┲R就是力量、創(chuàng )新才是王道
當今的時(shí)代是一個(gè)完全競爭的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng )新,而其中知識是基礎,創(chuàng )新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認為：“21世紀的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內的知識工作者和他們的生產(chǎn)力�！敝R已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學(xué)同志通過(guò)曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗室的玻璃酸鈉，如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫藥王國，讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng )新是競爭力，知識創(chuàng )新是財富。英國《金融時(shí)報》在一篇名為“知識：企業(yè)競爭力”的文章中指出，在知識創(chuàng )新社會(huì )里，“競爭力的關(guān)鍵是知識，而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識創(chuàng )新使人類(lèi)對土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴(lài)度降低，有專(zhuān)家據此認為，“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對待任何其他資產(chǎn)一樣，駕馭、管理和使用它（知識）�！� 集團的發(fā)展就是一部創(chuàng )新史。銀座商城開(kāi)業(yè)時(shí)，濟南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”，保真銷(xiāo)售、開(kāi)價(jià)銷(xiāo)售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng )新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營(yíng)雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面，從而占得了主動(dòng)，贏(yíng)得了先機。知識改變命運，創(chuàng )新成就未來(lái)。
�。ǘ⿷鹇灶I(lǐng)航、文化制勝
戰略是一個(gè)長(cháng)遠的目標，是一面樹(shù)在所有員工面前的旗幟，它讓企業(yè)上下在工作目的上達成共識，在前進(jìn)的方向上統一思想，向著(zhù)同一個(gè)方向去努力奮斗，從而實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統一，實(shí)現個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統一。在一個(gè)規范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長(cháng)遠的發(fā)展，必須有一套清晰的戰略。沒(méi)有戰略的企業(yè)通常只能著(zhù)眼于現在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。集團近年來(lái)的飛速發(fā)展得益于戰略的明晰與規范。
企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國有企業(yè)集團探索出一條文化構建新路，這套企業(yè)文化體系結合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋?zhuān)槔硐嗳�，形神兼具，雅俗共賞。通過(guò)企業(yè)文化的建設實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以?xún)?yōu)化，歸根結底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。集團的企業(yè)文化在創(chuàng )業(yè)之初是“艱苦創(chuàng )業(yè)、自強自立、團結協(xié)作、拼搏奉獻”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”，在繼續強調拼搏奉獻的同時(shí)，更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一，更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業(yè)文化建設是一項系統工程，是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。
�。ㄈ┲泻弦�、理論聯(lián)系實(shí)際
中國古代哲學(xué)家認為，不僅要認識（“知”），尤其應當實(shí)踐（“行”），知中有行，行中有知，以知為行，知決定行。所有的成功都來(lái)自行動(dòng)，只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來(lái)說(shuō)，既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想，重點(diǎn)還是要歸到“行”的層面，沒(méi)有行，一些都是空話(huà)。同樣，一味的“行”，只低頭拉車(chē)不抬頭看路，沒(méi)有的“知”的指導，是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說(shuō)家，又要當實(shí)踐家。如何實(shí)現知行合一，個(gè)人認為就是理論聯(lián)系實(shí)際�！袄碚撀�(lián)系實(shí)際”， 是行動(dòng)的指南，基本精神是達到主觀(guān)和客觀(guān)、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯(lián)系實(shí)際，應用是載體。反對本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論，要著(zhù)眼于對現實(shí)問(wèn)題的理論思考，著(zhù)眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。培訓過(guò)程中，很多學(xué)員對集團的快速擴張帶來(lái)的利潤增長(cháng)放緩表示不解，害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守？規�；�是利潤化？通過(guò)集團領(lǐng)導和授課教師對實(shí)際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本，但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下，先做大在做強是集團的正確選擇，集團的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，會(huì )彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢，帶來(lái)快速擴張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過(guò)一周緊張而又充實(shí)的培訓學(xué)習，我感到受益很大，進(jìn)一步了解了集團的企業(yè)戰略、文化，統一了思想，增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識和技能，拓展了眼界，開(kāi)闊了思路，掌握和了解了實(shí)用的管理知識和管理工具。由于時(shí)間短、內容多，很多學(xué)到的知識還需要繼續消化，深刻的理解。感謝集團和學(xué)院領(lǐng)導給我這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出，感謝學(xué)習班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì )以這次學(xué)習培訓為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力實(shí)踐，勤奮工作，勇于創(chuàng )新。為我院的跨越式發(fā)展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。
學(xué)員：方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓心得體會(huì )13
為了認真貫徹落實(shí)市委五屆七次全會(huì )精神，圓滿(mǎn)完成今年各項目標任務(wù)，實(shí)現建設國際化大都市的良好開(kāi)局，按照市委安排，我局決定開(kāi)展“明確新目標、提升新境界、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”建設國際化大都市主題教育活動(dòng)。通過(guò)認真學(xué)習，結合自己的本職工作，就如何突破中小企業(yè)融資瓶頸，助推中小企業(yè)發(fā)展談一些體會(huì )和看法：
近年來(lái)，我市各級中小企業(yè)管理部門(mén)把融資服務(wù)工作做為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的首要工作，充分調動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔保機構的市場(chǎng)主體作用，以?xún)?yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點(diǎn)，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會(huì )神搞服務(wù)，一心一意抓融資。按照“政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、銀行帶動(dòng)、銀保企聯(lián)動(dòng)”的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業(yè)參與、擔保機構擔保的中小企業(yè)融資工作運作模。
一、 我市中小企業(yè)融資基本情況
截止20xx年底，全市共有中小企業(yè)13.3萬(wàn)戶(hù)。其中，中小企業(yè)(非公企業(yè))2.66萬(wàn)戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)10.67萬(wàn)戶(hù)。從業(yè)人員70.9萬(wàn)人，全市非公有制經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的貢獻份額達到48.08%，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元，占全市地方財政收入的48%，已成為縣市兩級財政收入的重要來(lái)源。然而，截至20xx年末，全市銀行業(yè)各項存款余額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款余額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業(yè)貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位作用卻極不相稱(chēng)。據調查，80%以上的中小企業(yè)反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸;50%以上的中小企業(yè)因流動(dòng)資金不足而達不到設計生產(chǎn)能力;90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴大生產(chǎn)規模和進(jìn)行技術(shù)改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經(jīng)過(guò)多年努力，我市中小企業(yè)融資難問(wèn)題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。
(一)我市中小企業(yè)融資的主要途徑。企業(yè)長(cháng)期積累的自有資金，親朋好友借款，企業(yè)互助性資金支持，金融部門(mén)貸款，上級部門(mén)無(wú)償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產(chǎn)業(yè)政策(科技創(chuàng )新資金等)資金支持，一些投融資公司進(jìn)行股份合作等。
(二)中小企業(yè)融資難問(wèn)題有所緩解。一是中小企業(yè)貸款總額呈增長(cháng)態(tài)勢。20xx年，全市金融機構與752戶(hù)中小企業(yè)建立了信貸關(guān)系，各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務(wù)得到一定改進(jìn)。郵儲銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營(yíng)業(yè)，金融機構不斷增加，競爭加劇服務(wù)提升;各大銀行均設立了中小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)機構，推出適合中小企業(yè)貸款的新產(chǎn)品，簡(jiǎn)化審貸手續，提高放貸效率，被調查企業(yè)中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。
(三)中小企業(yè)信用擔保機構的積極作用。我市中小企業(yè)信用擔保機構建設從1999年起步，截止20xx年底，全市共有擔保機構xx家，注冊資金合計3.28億元， 20xx年擔保中小企業(yè)1845戶(hù)(其中個(gè)體戶(hù)1430戶(hù)、中小企業(yè)415戶(hù)),全年擔�？傤~7.54億元。累計擔保中小企業(yè)3587戶(hù)，(其中個(gè)體戶(hù)2953戶(hù)，中小企業(yè)634戶(hù))，累計擔保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔保機構在緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無(wú)論從數量上還是規模上，擔保公司的實(shí)力過(guò)于弱小，使這個(gè)行業(yè)難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業(yè)認為信用擔保機構對緩解融資難問(wèn)題有作用或有重要作用
(四)三類(lèi)中小企業(yè)融資難問(wèn)題相對突出。一是初創(chuàng )型企業(yè)。自身實(shí)力較弱，資產(chǎn)規模較小，難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實(shí)抵押擔保等)，往往通過(guò)民間借貸等其他渠道獲得資金。此類(lèi)企業(yè)面廣量大，在整個(gè)小企業(yè)總數中所占比重高。二是正處于快速擴張期的成長(cháng)型中小企業(yè)。由于投資需求旺盛，外源性融資較多，資產(chǎn)負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下，金融機構從控制風(fēng)險的角度出發(fā)，傾向于信貸退出而導致此類(lèi)企業(yè)資金緊張。三是產(chǎn)業(yè)升級中需要調整的企業(yè)。由于對這類(lèi)企業(yè)信貸投放結構的調整，企業(yè)貸款受到的`影響較為明顯。
二、 解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的對策和建議
(一)提高中小企業(yè)企業(yè)主素質(zhì)，推動(dòng)中小企業(yè)管理現代化。一是加強對中小企業(yè)管理人員的培訓輔導，如培訓中高級經(jīng)營(yíng)管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，向中小企業(yè)提供技術(shù)指導，促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng )新;三是信息輔導體系建設，如搜集各地的市場(chǎng)動(dòng)向，公布中小企業(yè)擬實(shí)施項目以吸引社會(huì )資金等;四是財務(wù)輔導體系建設，幫助中小企業(yè)加強財務(wù)管理，規范財務(wù)報表，強化財務(wù)分析等。
(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務(wù)體系。
一是要大力營(yíng)造支持中小企業(yè)發(fā)展的良好金融政策環(huán)境，從法律和政策上體系化。二是發(fā)展中小民營(yíng)金融機構、鼓勵民間金融活動(dòng)。按照中國銀監會(huì )、中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》和咸陽(yáng)市辦公室《關(guān)于推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作的通知》以及《咸陽(yáng)市小額貸款公司發(fā)展規劃的通知》，建立小額貸款公司，依托小額貸款公司的發(fā)展，增加初創(chuàng )型小企業(yè)創(chuàng )業(yè)貸款供給。民間融資作為正規金融的一種補充，應該加強引導和規范，民間融資主要服務(wù)于中小企業(yè)發(fā)展和應急性的資金需求，活躍信貸市場(chǎng)，宜疏不宜堵，如果對其不聞不問(wèn)，缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問(wèn)題，這不僅對金融體系，也會(huì )對社會(huì )造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業(yè)直接融資。鼓勵支持具備條件的陜西康慧制藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業(yè)在中小板和創(chuàng )業(yè)板上市，實(shí)現中小企業(yè)在資本市場(chǎng)的直接融資。推進(jìn)中小企業(yè)集合發(fā)債。幫助一批成長(cháng)性好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)的成長(cháng)型中小企業(yè)通過(guò)集合發(fā)債的形式融資，為中小企業(yè)擴大中長(cháng)期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業(yè)信用擔保建設。一是建立和完善中小企業(yè)擔保風(fēng)險補償機制，融資擔保風(fēng)險補助資金的投入，通過(guò)杠桿效應撬動(dòng)了銀行貸款。二是做好咸陽(yáng)市信用擔保公司增資1億元，使注冊資資金達到1.5億元，提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽(yáng)市信用擔保業(yè)協(xié)會(huì )，鼓勵會(huì )員制擔保機構互利合作，通過(guò)擴大會(huì )員范圍、會(huì )員增資擴股、擔保機構互相兼并等方式，增加注冊資本，擴大擔保能力，更好地為中小企業(yè)服務(wù)。四是加強銀行和擔保公司之間的協(xié)調和服務(wù)，推動(dòng)建立公平合理的擔保風(fēng)險分擔機制，由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風(fēng)險。五是結合實(shí)際，積極探索其化融資方式。1、風(fēng)險投資。引導廣大投資者和投資機構，可采取政府資金引導，社會(huì )資金參與，銀行支持的方式，創(chuàng )辦咸陽(yáng)市中小企業(yè)風(fēng)險投資公司，對中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)不同成長(cháng)期建立相對應的風(fēng)險投資機制，此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟政策中支持中小企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行融資。如中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金的融資政策、科技產(chǎn)業(yè)化政策、國債政策、西部大開(kāi)發(fā)政策、關(guān)中天水經(jīng)濟區和西咸一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業(yè)可以通過(guò)提高企業(yè)和產(chǎn)品的科技含量進(jìn)行融資，無(wú)論是政府還是銀行都支持科技含量高、發(fā)展前景好的中小企業(yè)。商業(yè)銀行一般明確，對這類(lèi)企業(yè)的新技術(shù)產(chǎn)品和專(zhuān)利產(chǎn)品貸款需求予以?xún)?yōu)先支持，對其先進(jìn)的設備融資需求，可以發(fā)放設備抵押貸款。4、大企業(yè)配套融資。國家鼓勵中小企業(yè)為大企業(yè)配套，銀行支持為大企業(yè)配套。商業(yè)銀行一般規定，只要有大中企業(yè)的生產(chǎn)定單、有效委托合同，大中企業(yè)又提供擔保的，就可以?xún)?yōu)先進(jìn)行情貸支持。對中標政府采購合同的中小企業(yè)，可以通過(guò)賬戶(hù)托管方式優(yōu)先發(fā)放貸款。
綜上所述，我市中小企業(yè)融資問(wèn)題的解決是一個(gè)系統性工程，還有待政府、金融行業(yè)和全社會(huì )共同采取措施，拓寬融資渠道，為中小企業(yè)發(fā)展營(yíng)造出良好的融資環(huán)境，共同解決中小企業(yè)融資難這一問(wèn)題。
金融培訓心得體會(huì )14
作為金融市場(chǎng)競爭激烈，城鄉城市均出現新的競爭格局，對于金融行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大的壓力，對于置身在這金融行業(yè)的自己幾乎忘記了禮儀禮節，忘記了服務(wù)的本質(zhì)，只是當一種工作。然而經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)點(diǎn)柜員被投訴事件我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。導致客人對我們的一種看法。使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給銀行的負面影響是十分大的。
農信社作為服務(wù)性行業(yè)，我們如何提倡提供“精品”服務(wù)?金融服務(wù)行業(yè)除了出售自己的.有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品------服務(wù)。通過(guò)這次的培訓深深明白到銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現的。我們既要做好銀行服務(wù)工作，保護金融消費者利益，不僅是作為銀行機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度，提高銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
作為一家服務(wù)的金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設施，舒適的裝潢、優(yōu)雅的環(huán)境還要優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)才能給客人留下良好的印象。我們每個(gè)員工都要懂得最基本的禮儀禮節 。在通過(guò)培訓學(xué)習使自己懂得 微笑和聆聽(tīng) 、贊美和感謝。同時(shí)我們應該著(zhù)裝莊重、舉止得體，了解客人的需要，提高交際能力。把握好每一個(gè)機會(huì )，不錯失優(yōu)良客戶(hù)。同時(shí)用包容的心態(tài)對待每一個(gè)客人。通過(guò)塑造個(gè)人職業(yè)形象，提升銀行的公眾形象
所以，覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件，努力營(yíng)造一種良好的公眾氛圍而出一分力，使他們真正地感受到我們的真誠!
金融培訓心得體會(huì )15
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人，來(lái)到美麗的江南水鄉——Xx，在我國重點(diǎn)學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng )新研修班。此次培訓內容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學(xué)，學(xué)員認真學(xué)習，教學(xué)雙方配合融洽，取得了良好的培訓效果�，F將學(xué)習情況匯報如下：
一、培訓內容全面、科學(xué)。此次培訓由Xx大學(xué)繼續教育學(xué)院負責接待安排，該學(xué)院長(cháng)期從事干部繼續教育培訓，經(jīng)驗豐富。學(xué)院針對此次培訓的特點(diǎn)，進(jìn)行了精心的安排，課程全面、科學(xué)，共安排了7門(mén)課程，分別是金融市場(chǎng)與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰略、民間金融系統性風(fēng)險生成機理與政策規制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟、政治、社會(huì )人際交往等各個(gè)方面，雖然時(shí)間短，但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，他們對各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述，且教學(xué)風(fēng)趣幽默，通俗易懂，贏(yíng)得了廣大學(xué)員的好評。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現了他們敬業(yè)的教學(xué)精神，嚴謹的學(xué)術(shù)風(fēng)格，這些都是值得我們認真學(xué)習的。
二、培訓過(guò)程緊張、有序。Xx大學(xué)繼續教育學(xué)院的領(lǐng)導對此次培訓十分重視，該院主任親臨學(xué)院，參加了開(kāi)學(xué)典禮，并要求參訓人員調整心態(tài)，嚴格遵守學(xué)習紀律，踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展學(xué)習。為加強管理，培訓人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓人員自覺(jué)遵守學(xué)院有關(guān)管理規定，積極配合班委工作，按時(shí)上下課，課堂上，每位學(xué)員專(zhuān)心聽(tīng)講，認真記筆記，課堂紀律良好，學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng)，課下，熱烈開(kāi)展交流、討論，既更新了知識，又增進(jìn)了同事之間的友誼，圓滿(mǎn)的'完成了培訓任務(wù)。
三、培訓期間，勞逸結合。課余期間，學(xué)員們自發(fā)組織參觀(guān)了Xx的著(zhù)名景點(diǎn)，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，在贊嘆之余，增添了我們對祖國的熱愛(ài)，對中國人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)，積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的學(xué)習培訓已經(jīng)結束，但我還有一種意猶未盡的感覺(jué)。這次培訓，對于我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習良機，通過(guò)培訓，使我們每位學(xué)員的知識得到了全面的更新，在工作觀(guān)念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動(dòng)我們日后的工作上一個(gè)新的臺階。
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