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促銷(xiāo)工作總結報告
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的促銷(xiāo)工作總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷(xiāo)工作總結報告1
賣(mài)場(chǎng)是收集客戶(hù)信息最重要的單位，要加強賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作�，F對賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)工作進(jìn)行了總結。
一、在家具專(zhuān)業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2.公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶(hù)需要方面：了解家具購買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場(chǎng)知識方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區域市場(chǎng)分析。
5.專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6..服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì )知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的`有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養方面
1,工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè )二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強自我認識，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認清和面對不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養做了個(gè)更全面的準備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì )想到你們，我一定會(huì )用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導的悉心培養和言傳身教讓我成長(cháng)了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2,職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3,重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi);有ab等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4,簽單技巧的培養。怎么拿到客戶(hù)跟蹤客戶(hù)業(yè)務(wù)談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強認知。
5,自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
促銷(xiāo)工作總結報告2
自從我加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在**年的8月讓我擔任柜長(cháng)一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳�(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的`壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客
促銷(xiāo)工作總結報告3
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷(xiāo)活動(dòng)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)以“咖啡可樂(lè )，快樂(lè )隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂(lè )，活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶(hù)曉的飲品。
這兩天是這周以來(lái)最好的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂(lè )產(chǎn)品形象的大型舞臺，請到丹東具有實(shí)力的樂(lè )隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費者的好評�，F場(chǎng)周?chē)?0個(gè)精致的展銷(xiāo)臺和10提供遮陽(yáng)場(chǎng)所，方便顧客觀(guān)看現場(chǎng)大型的表演。中心的領(lǐng)獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標志著(zhù)我們的獎品：一等獎歡樂(lè )椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個(gè);四等獎面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購買(mǎi)量。促銷(xiāo)員早早的來(lái)到促銷(xiāo)臺前，周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價(jià)，促銷(xiāo)員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)�，F場(chǎng)熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀(guān)看節目一邊購買(mǎi)產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品�；�(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場(chǎng)品嘗我們的新產(chǎn)品，評價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過(guò)新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美，一致認為是個(gè)成功的新品。
促銷(xiāo)員多數是大學(xué)生，為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì )，使大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，為踏入社會(huì )工作打下一定的基礎。還有一部分人群來(lái)自于社會(huì )，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會(huì )。促銷(xiāo)員的努力換取了成功的業(yè)績(jì)，兩天的銷(xiāo)量達到了六百余箱，共收入兩萬(wàn)余元。公司領(lǐng)導對促銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)非常的滿(mǎn)意，并承諾每賣(mài)出一箱給予2元的獎勵，業(yè)績(jì)突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷(xiāo)員銷(xiāo)售的動(dòng)力，使其全身心的投入到促銷(xiāo)工作中。
活動(dòng)能取得令人滿(mǎn)意的`成果有賴(lài)于領(lǐng)導的現場(chǎng)指導和活動(dòng)前的策劃。具有咖啡可樂(lè )特色的現場(chǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員們精心的設置，現場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷(xiāo)員的業(yè)績(jì)也為活動(dòng)成功打下了基礎。當然，～的成功更離不開(kāi)消費者的大力支持。但是在此活動(dòng)中，存在著(zhù)這樣一個(gè)現象，就是沒(méi)有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。在促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)量可觀(guān)，活動(dòng)結束后是否還會(huì )有可觀(guān)的銷(xiāo)量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂(lè )和康師傅兩大品牌也具有一定的實(shí)力，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)品。另外，還應加大對促銷(xiāo)員的培訓。促銷(xiāo)員的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)產(chǎn)品的形象。特別是促銷(xiāo)現場(chǎng)，促銷(xiāo)員與消費者是面對面的交易，促銷(xiāo)員的言語(yǔ)和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對性的進(jìn)行教育、培養和訓練。以提高促銷(xiāo)員的綜合素質(zhì)。
促銷(xiāo)工作總結報告4
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長(cháng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解，今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品，累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的需求，市場(chǎng)反應比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷(xiāo)員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是張裕、長(cháng)城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的'旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)我的看法：
一、與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費者受到了實(shí)惠，單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長(cháng)促交流，總結，必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式，學(xué)習一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外，還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎，也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在長(cháng)城、張裕的陰影下，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場(chǎng)具體情況，結合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
促銷(xiāo)工作總結報告5
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒了七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的'現場(chǎng)執行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購沒(méi)有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)工作總結報告6
實(shí)習時(shí)間：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時(shí)間)
實(shí)習地點(diǎn)：武漢內資超市"中百"倉儲-古田店、鐘祥店
實(shí)習內容：賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)
武漢實(shí)習一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅持中很快過(guò)去了，從一開(kāi)始對于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習的好奇，躍躍欲試，到最后的熟悉，有感覺(jué)，一切都是在潛移默化，我們的能力在一步步的提升，社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗一點(diǎn)點(diǎn)積累，迪彩武漢實(shí)習個(gè)人總結(王澤鈿)。相對于能力經(jīng)驗的不可見(jiàn)性，武漢市場(chǎng)(內資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數據，不管是整個(gè)市場(chǎng)的，或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的，亦或是個(gè)人的，都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現。但是在數據的背后，在實(shí)習過(guò)后，我們得到的更多的是心理，精神，觀(guān)念上的轉變，這就是我們實(shí)習最寶貴的收獲。
迪彩實(shí)習總體會(huì )
一、堅持：一個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)就長(cháng)，說(shuō)短就短，關(guān)鍵在于心態(tài)，在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心，那么堅持對于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段，堅持不是苦。為了個(gè)人銷(xiāo)量而堅持，為了團隊名譽(yù)而堅持，為了武漢市場(chǎng)的明天而堅持，這就是我們堅持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習很苦之后堅持挨完剩下的日子，而是始終保持著(zhù)激昂的斗志堅持每天過(guò)得有意義、過(guò)得充實(shí)；
二、不認輸：在團隊里面，不認輸，力爭成為團隊銷(xiāo)量最高的人；在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認輸，始終保持力爭第一的斗志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸，是為了爭口氣也是為了促進(jìn)良性競爭；在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競爭中堅決不認輸，在賣(mài)場(chǎng)充分展現迪彩人的精神，只為一個(gè)信念-創(chuàng )立中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習門(mén)店總結
一、價(jià)格：武漢會(huì )戰在迪彩品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開(kāi)，我們會(huì )戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價(jià)格，是最被消費者關(guān)注的。在會(huì )戰期間，迪彩各類(lèi)產(chǎn)品大打特價(jià)，在價(jià)格上吸引消費者，我們的喧銷(xiāo)吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素，相對而言，由于古田消費者消費能力較高，對于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高，所以對于鐘祥店，要通過(guò)喧銷(xiāo)和口頭促銷(xiāo)強調價(jià)格優(yōu)惠，而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jì)煞矫娑贾攸c(diǎn)強調，這就要求要做好體驗營(yíng)銷(xiāo)；
二、地點(diǎn)：賣(mài)場(chǎng)所在城市，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣(mài)場(chǎng)里面所處的位置都會(huì )影響到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。古田店位于武漢市內，為中百倉儲總部，周?chē)泄潭ǖ木用駞^，人流量相對較多較集中，有利于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，包括喧銷(xiāo)和游戲都能取得好的效果；鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥，盡管位于鐘祥市中心，但是周?chē)倘Πl(fā)育不成熟不完整，人流量少，且屬于商業(yè)區，晚上人流量少，客流少且不集中，不利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)。古田店堆頭位置較為理想，一方面顯眼，另一方面離牌面距離較遠，降低了被敲貨的可能性，但是賣(mài)場(chǎng)內部其他品牌多，堆頭也多，所以競爭也較為激烈，特別是在迪彩堆頭前面的絲寶，聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面，給迪彩的促銷(xiāo)造成一定的影響；鐘祥店日化區面積小，堆頭少，而且迪彩堆頭處于日化區的進(jìn)口處，有先天的優(yōu)勢，但是堆頭和牌面的距離過(guò)近，導致堆頭銷(xiāo)售的部分分流，牌面銷(xiāo)售又是各家品牌相互廝殺的地方，銷(xiāo)售難以大范圍展開(kāi)；
三、促銷(xiāo)：除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外，贈品，優(yōu)惠套裝，免費體驗，喇叭喧銷(xiāo)，游戲抽獎等促銷(xiāo)手段也是對于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著(zhù)或大或小的影響。此次武漢會(huì )戰的贈品之多，創(chuàng )下迪彩會(huì )戰的新紀錄，也說(shuō)明了公司對于武漢會(huì )戰的重視程度，消費者受贈品影響而購買(mǎi)的情況很多，對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節；體驗營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費體驗服務(wù)，對于護理類(lèi)產(chǎn)品，未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品，通過(guò)免費體驗常�？梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸，而且免費體驗常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法；喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣，做的是氣氛，喧囂人員的語(yǔ)調，語(yǔ)速，語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的'細節，只有細節把握好了，喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果，進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行；游戲抽獎配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式，對于喧銷(xiāo)人員的能力，賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴格的要求，否則游戲抽獎只能是個(gè)擺設，工作總結《迪彩武漢實(shí)習個(gè)人總結(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中，客觀(guān)的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店，因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)，鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規律，重點(diǎn)通過(guò)贈品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩實(shí)習個(gè)人收獲
一、溝通能力：通過(guò)一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)，在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力，懂得向不同人說(shuō)不同的話(huà)，懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話(huà)，對于語(yǔ)速，語(yǔ)調的控制也比較成熟；
二、總結能力：每天一次的例會(huì )鍛煉了我自己的總結能力，同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西，加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結，不斷提升，而不是盲目做事，這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長(cháng)的工作中；
三、觀(guān)察能力：賣(mài)場(chǎng)里各式各樣的人，促銷(xiāo)之前要學(xué)會(huì )觀(guān)察，從服裝，氣質(zhì)，購買(mǎi)的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的需求，消費能力，甚至是性格，所以養成這樣的好的觀(guān)察習慣，也讓我少碰壁，提高了我的觀(guān)察能力；
四、理性，忍耐：在賣(mài)場(chǎng)中會(huì )和主管，促銷(xiāo)員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合，這時(shí)候久而久之，養成一種忍耐的態(tài)度，學(xué)會(huì )理性分析和處事；
五、表現欲望：通過(guò)喧銷(xiāo)的鍛煉，還有促銷(xiāo)成功后的成就感的促動(dòng)，讓我增強了在眾人面前表現的欲望，提高了自我推銷(xiāo)的意識和能力；
六、學(xué)習能力：一個(gè)月要學(xué)會(huì )促銷(xiāo)的技巧，促銷(xiāo)的說(shuō)辭，甚至是做人，實(shí)在鍛煉人的學(xué)習能力，還要學(xué)習其他隊友身上出色的東西，這就要求我養成一種謙虛的心態(tài)，積極的態(tài)度，學(xué)習的效率，所有這些都提高了我學(xué)習能力；
七、自信提升：迪彩人有不認輸的精神，在團隊里我感覺(jué)我們是最棒的，對于我個(gè)人而言，團隊對于我的影響就是提升了我的自信，為作為迪彩人感到驕傲；
八、規律，紀律：古田辦事處嚴格的規章制度，讓我每天都過(guò)著(zhù)有規律的生活，盡管被限制，但是感覺(jué)充實(shí)；凡是違反規定的人都要受到懲罰，每個(gè)人都養成遵守紀律的習慣，其實(shí)不僅在工作中，在生活中我們也要遵循一定的紀律，這是個(gè)人修養提升的一個(gè)方面；
九、傾聽(tīng)，接納：以前我是個(gè)比較自我的人，迪彩的團隊生活讓我學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，試著(zhù)去接納。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài)，傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程，要學(xué)會(huì )感謝；
迪彩武漢實(shí)習，收獲的、體會(huì )的、總結的不僅僅是工作方面的，在生活中，我們結識了一幫來(lái)自湖南的好隊友，同為當代大學(xué)生，同為80后，讓我們有了共同的話(huà)題，不同的省份和大學(xué)體驗也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認識，因此我們成為了可以交心的朋友�；蛟S由于實(shí)際條件的限制，我們的聯(lián)系會(huì )變少，即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客，那也會(huì )是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上，也讓我有了更深層次的認知，迪彩的人文關(guān)懷，迪彩人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，為以后的工作選擇提供了有力的參考標準。
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