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周工作總結報告
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的周工作總結報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
周工作總結報告1
我這周剛開(kāi)始接觸本公司的工作,一周結束了,我對自己在這周的工作內容做一下簡(jiǎn)單的總結。這周的工作主要由兩個(gè)部分:一是參加公司的培訓;二是開(kāi)始打電話(huà)招觀(guān)。
首先在本公司接受了近三天的培訓,對我們進(jìn)行培訓的是李經(jīng)理,因為這次展會(huì )是關(guān)于光伏的,所以我們首先要了解光伏的相關(guān)知識,以便我們可以更加的了解本次展會(huì )以及更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通。第一天上午我們看了本次展會(huì )的詳細資料簡(jiǎn)單的了解本次展會(huì ),然后在網(wǎng)上了查找相關(guān)光伏的信息,簡(jiǎn)單的了解一下光伏。下午李經(jīng)理親自給我們講解本次展會(huì )以及關(guān)于光伏的相關(guān)知識。
通過(guò)這一天的學(xué)習我對這次展會(huì )有了更深的了解,同時(shí)知道了光伏的很多知識,也知道了什么是光伏。
第二天上午我們還是自己在網(wǎng)上查找信息,了解光伏信息,李經(jīng)理給我們布置了一份關(guān)于光伏的作業(yè),從這個(gè)作業(yè)中我知道了很多光伏企業(yè)、光伏展會(huì )、光伏網(wǎng)站以及光伏產(chǎn)業(yè)園等更多光伏的信息。更深入的了解了這個(gè)行業(yè),這天主要就是完成這份作業(yè)。
第三天李經(jīng)理就我們的作業(yè)進(jìn)行了指導,指出優(yōu)缺點(diǎn),從中認識到了自己在工作上的不足。然后就是自己在網(wǎng)上看光伏行業(yè)信息。下午就嘗試著(zhù)打一些電話(huà),找找感覺(jué)吧。以前沒(méi)接觸過(guò)所以有很多不足。一開(kāi)始心里有點(diǎn)害怕,說(shuō)話(huà)感覺(jué)有點(diǎn)緊張,在接下來(lái)的兩天中也是一直打電話(huà),比之前好點(diǎn),就是說(shuō)話(huà)沒(méi)那么緊張了,但還是會(huì )說(shuō)錯,從
打電話(huà)的過(guò)程中,認識到了自己很多的不足,每打一次電話(huà)都有不同的感受,每打一次電話(huà)都會(huì )想想自己剛才打的電話(huà),剛才自己是否表達不清,是不是說(shuō)話(huà)方式不太好呢,有哪些遺漏了。沒(méi)打一次電話(huà),都要面對不同客戶(hù)的不同提問(wèn),而對一些提問(wèn)自己不能及時(shí)地應對,以至于客戶(hù)不想再聽(tīng),同時(shí)我覺(jué)得自己還是對光伏了解不多,對展會(huì )的信息不能有效的'傳達,這也是我的不足,不能更好利用這些知識信息。
這周就要結束,我對下周的工作也簡(jiǎn)單列一下計劃,我主要的工作時(shí)打電話(huà),將展會(huì )的信息傳給客戶(hù),讓客戶(hù)知道了解我們這個(gè)展會(huì ),我要做的就是更加深入了解這次展會(huì )信息以及這個(gè)行業(yè)信息,更好的與客戶(hù)溝通。自己去了解學(xué)習這次展會(huì )信息以及這個(gè)行業(yè)信息,有不懂得我會(huì )問(wèn),直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的進(jìn)入工作狀態(tài),面對客戶(hù)的提問(wèn)能夠更好地應對,將展會(huì )的信息更有效的傳達給客戶(hù)。
周工作總結報告2
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿(mǎn)的結束了。通過(guò)值周使我感慨萬(wàn)千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個(gè)人的觀(guān)察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛生:
總的感覺(jué)是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時(shí)清掃,檢查時(shí)看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個(gè)別班級打掃的不好,出現和泥的現象。低年級學(xué)生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無(wú)怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地,還說(shuō)這是一種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務(wù)量較重,走的人多,三個(gè)班每天打掃的'都很認真,很干凈。
負責側樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時(shí)個(gè)別班級有死角,滅火器周?chē)桓蓛,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底?/p>
負責大操場(chǎng)的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場(chǎng)保持很干凈。
負責門(mén)前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時(shí)都有垃圾飛來(lái),他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學(xué)生會(huì )打掃,樂(lè )意打掃,代鳳波每天都親自動(dòng)手指導學(xué)生,有時(shí)還深入班級協(xié)助學(xué)生。
二、早自習
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學(xué)生上自習,很多老師利用早晨的時(shí)間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個(gè)別學(xué)生,時(shí)間利用的很好。
三、藝術(shù)節活動(dòng)準備:
為了趕排節目,王晶、李想老師不但利用課余時(shí)間,還犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,每天訓練下來(lái)都大汗淋漓,現在節目已初具規模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時(shí)間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿(mǎn)手都是泥,做出來(lái)的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來(lái)累得疲憊不堪,孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、大型活動(dòng)
周四看電影活動(dòng),學(xué)生紀律很好,沒(méi)有大聲說(shuō)話(huà)現象,衛生也很好,受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學(xué)生,保護學(xué)生安全。張蘊華、何連權在叉路口指揮學(xué)生過(guò)道,保障學(xué)生安全。
五、好人好事
張蘊華主動(dòng)幫助食堂安裝引風(fēng)機;李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾,訓練節目臺詞。
6年2班姜思達、袁日新主動(dòng)給三樓拖地,給老師辦公室換水,2年1班徐小陽(yáng)撿到3元錢(qián),5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲,更上一層樓!
周工作總結報告3
“實(shí)習是一件很鍛煉、很有意義的事情,你能學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識!边@是學(xué)校老師及家長(cháng)經(jīng)常給我們所灌輸的,此次參加中國移動(dòng)洞頭分公司的社會(huì )實(shí)踐也正印證了這一點(diǎn)。
一個(gè)好不容易的機會(huì ),我報名參加了洞頭分公司組織的“大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)一系列的選拔、面試,在等待結果的日子里我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會(huì )實(shí)習機會(huì )。終于老天不負有心人,我終于加入夢(mèng)寐以求的移動(dòng)公司實(shí)踐隊伍行列,6月14日便開(kāi)始了期待已久的實(shí)習生活。
實(shí)習的第一天,早上8點(diǎn)半我經(jīng)過(guò)啦一些培訓和一些關(guān)于移動(dòng)公司的各個(gè)方面的了解,下站在一位有著(zhù)豐富經(jīng)驗的導師旁邊學(xué)習他如何地做好每一筆業(yè)務(wù),一天下來(lái)感覺(jué)好累哦!此時(shí)回想起學(xué)校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進(jìn)入社會(huì ),能比其他同學(xué)先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收獲,這正是我參加實(shí)踐的`初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂(lè ),“不見(jiàn)那風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個(gè)微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導下我對一些基本業(yè)務(wù)已經(jīng)有一定了解,并嘗試開(kāi)始操作一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),等。。。。。
用工作來(lái)檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導的:“只有自己真正嘗試過(guò),才會(huì )記得更加牢固”。
人的成長(cháng)過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是從無(wú)知到成熟。在洞頭分公司的實(shí)習工作中,經(jīng)過(guò)鍛煉,漸漸地我的人際溝通能力、反應能力。
對于下一周,我們充滿(mǎn)著(zhù)信心去掌握前輩所教的內容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務(wù)!時(shí)刻記得我們的口號,激情成就夢(mèng)想!
周工作總結報告4
XX部第X周工作總結
。ㄟ@周的學(xué)校工作背景與任務(wù))
一. 基本情況回顧
部門(mén)在本周從哪些方面開(kāi)展了哪些工作。
二. 成績(jì)與做法
在本周的工作中取得了哪些成績(jì),采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具體寫(xiě)工作,并列出數字,這些是工作的主要內容,需要較多的事實(shí)和數據。
三. 經(jīng)驗和教訓
通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,問(wèn)題與好的方面,發(fā)現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
四. 今后打算
針對下個(gè)周的工作開(kāi)展制定計劃,下一步將怎樣發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤,準備達到什么樣的新目標,不必像計劃那樣具體,但基本的內容不能少。
落款XXXXXX學(xué)生會(huì )XX部 時(shí)間:二〇一三年三月六日
寫(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題
1. 一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎;
2. 條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的.,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的;
3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
周工作總結報告5
通過(guò)一周的實(shí)習,感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度,以下做詳細總結:
一、職業(yè)素養
1、衣著(zhù)言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著(zhù)正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、 服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著(zhù)手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
3、 學(xué)習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的.問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、 電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、 感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內吸引別人注意、引起興趣。
3、 話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、 如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。
總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,主要集中在:
1、 電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結果屢遭拒絕。
2、 沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。
3、 興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng),感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度,導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答,同時(shí),還表現在對客戶(hù)反映的一種估計不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有,就是對路線(xiàn)的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。
總結一下,感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長(cháng),以及保持一種學(xué)習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長(cháng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
周工作總結報告6
部門(mén):前臺
姓名:鮑鳳
日期:20xx年3月18日
本階段的工作重點(diǎn):1.接待和組織安排新員工培訓;2.海寧呼叫中心前臺工作周報;3.對于上周新員工工作情況繼續跟進(jìn)總結
本周主要的工作內容完成總結:1.組織安排新員工參加入職前培訓;2.每日對新員工培訓和實(shí)操中存在的問(wèn)題進(jìn)行集中解答處理;3.組織新員工入職前培訓業(yè)務(wù)知識測試并進(jìn)行培訓總結;4.每日監聽(tīng)在現場(chǎng)實(shí)操新員工的接聽(tīng)電話(huà)情況,及時(shí)發(fā)現并糾正他們存在的'問(wèn)題。
本周工作中遇到的問(wèn)題和困難:很多業(yè)務(wù)知識自己還比較欠缺;存在模糊的記憶;
下周工作計劃與重點(diǎn)工作計劃:1.整理前臺客服人員的班次安排;2.工作考勤;3.加強學(xué)習整理坐席監控日報工作;4.組織開(kāi)展晨會(huì )和周例會(huì );5.學(xué)習完善業(yè)務(wù)知識
工作重點(diǎn):1.組織開(kāi)展晨會(huì );2.整理坐席監控日報和排班、考勤;3.加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識
周工作總結報告7
近期業(yè)績(jì)明顯下滑,現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址, 對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的'經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7。2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮,XX全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財政收入7523萬(wàn)元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區金峰園區,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中,由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20、50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據, 25、29歲、35、45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì )經(jīng)歷:制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程,F已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區間:
周工作總結報告8
20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來(lái)的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作,F將20xx年工作予以總結。
一、日常工作
1、作為保安隊長(cháng),我嚴格按照部門(mén)的工作計劃來(lái)完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì ),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線(xiàn)對公司內外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報當面糾正,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結本班在當天工作中遇到的問(wèn)題。當面講解,當面點(diǎn)化,把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實(shí)的基礎,按時(shí)完成領(lǐng)導所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù),及時(shí)傳達到下一個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。2、今年公司
也進(jìn)行了消防實(shí)戰演練,從演練培訓中也學(xué)習到了很多經(jīng)驗,有時(shí)自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個(gè)全新的.知識點(diǎn),包括對消防知識認識,怎樣去發(fā)現火災隱患,同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài),所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí),工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活動(dòng)時(shí)期,能夠加強對本班值班,如發(fā)生情況及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質(zhì),我要嚴格要求他們。
3、嚴格執行公司的各項規章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。4、做好隊員的思想工作,首先我要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習,使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,遇到重大事件及時(shí)向上級匯報。
7、作為人事領(lǐng)班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結束,我想我不能散漫,明年新的時(shí)期意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導英明決策正確領(lǐng)導下,和各班加強思想交流與學(xué)習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導英明決策下,公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
周工作總結報告9
工作成績(jì)
1)幫派中每天發(fā)原創(chuàng )帖,增加幫派的活躍度和收錄;
2)了解淘寶商城整體運作模式;
3)掌柜說(shuō)的管理和維護(其中包括顧客留言的回復);
4)逐步了解CRM系統的應用;
5)參考其他男包品牌,找準公司的品牌定位和價(jià)格定位;
6)寶貝細節描述;
7)學(xué)習新的東西不斷充實(shí)自己。
8)寶貝系列的命名
通過(guò)對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jì),展現良好形象,。我本著(zhù)這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
工作問(wèn)題
1)時(shí)間規劃不夠合理
2)對于策劃和SNS還是不能很清楚的明白自己更擅長(cháng)哪一個(gè)。
3)重復的工作很容易沒(méi)有耐心
4)有些問(wèn)題考慮不夠周到,不夠完善,總是要不斷修改,不斷糾正!
工作不足
1)中獎名單的發(fā)放。
其實(shí)本來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,中獎名單公布之后,電話(huà)通知中將顧客聯(lián)系售后,領(lǐng)取獎品,曬單送積分就好,但是因為顧客的手機一直都在關(guān)機的狀態(tài)下,旺旺等其他聯(lián)系方式也聯(lián)系不到他,導致獎品的發(fā)放充滿(mǎn)了曲折。迄今還沒(méi)有通知到。
2)學(xué)習新東西的時(shí)間太短。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,在這個(gè)不斷進(jìn)步的社會(huì ),我們如果不擠出時(shí)間學(xué)習的話(huà),是肯定要被淘汰的,尤其是在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),每天都是機遇,每天都是挑戰,唯一讓自己屹立不倒的'秘訣就是快!但是我覺(jué)得自己學(xué)習時(shí)間太少。
工作體會(huì ):
總結上周的工作,雖然繁忙,卻學(xué)到了很多東西,認識到自己在工作中還存在很多不足和缺點(diǎn),具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點(diǎn),獨立完成任務(wù),并做好計劃。與公司保持一致,我與公司同命運,公司與我共輝煌!最后的最后我仍然要說(shuō)今天的最好表現是明天的最低要求,今天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
周工作總結報告10
我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺(jué)客服不是這么好做的哦。我直接覺(jué)得我很適合做客服,當我做了;我才感覺(jué)并不是這么好做的哦!
我剛來(lái)時(shí)候我做的是換標工作,我覺(jué)得那就是沒(méi)一點(diǎn)技術(shù)含量的東西;那時(shí)候我就想做客服的,但是我現在做客服之后覺(jué)得客服不是想象中這么好做的,做客服:第一:必須具備打字速度快。第二:必須具備靈活的頭腦、理解能力強。第三:必須具備自控能力!其實(shí)根本不止這三點(diǎn)。
目前我做客服只總結了這三點(diǎn),可能做客服的時(shí)候越長(cháng)的話(huà);總結的越多。我只是做了10幾天,也總結不出什么大道理來(lái);我自己總結的就是打字速度快是必須的,因為如果你打字不快的話(huà)、客戶(hù)一多的話(huà)基本你就亂了、每天起碼有三個(gè)高峰期:上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。這個(gè)是我目前自己看出來(lái)屬于高峰期的時(shí)間段。我自己感覺(jué)我打字速度還可以吧,但是如果一到高峰期期的話(huà)、我肯定會(huì )混亂一下,然后花個(gè)幾十秒時(shí)間速度調整一下。這個(gè)就說(shuō)明我打字速度跟不上、但是我覺(jué)得我在這幾天肯定把自己的打字速度提上去的!
第二點(diǎn)是必須具備靈活的頭腦、理解能力強。靈活的頭腦也就是說(shuō)你的頭腦必須能轉得過(guò)顧客,不但要轉的過(guò)還要把顧客給忽悠;這樣的話(huà)這個(gè)生意就是十足的把握拿下了!我覺(jué)得我頭腦還算轉的挺快的!但是我感覺(jué)我的我的理解能力不強,應該說(shuō)是非常的差;這幾天我直接出現這個(gè)問(wèn)題。今天也是,人家顧客明明問(wèn)的:“是最后面那圖衣服打開(kāi)好像一塊布。"
我卻沒(méi)看懂,我居然把羊絨的打開(kāi)看最后一張圖問(wèn)人家是不是這個(gè),當時(shí)顧客就來(lái)火了。說(shuō):“請把聊天記錄看一下”我把聊天記錄打開(kāi)也沒(méi)幾行字,好像看見(jiàn)說(shuō)昨天來(lái)過(guò),當時(shí)我就說(shuō)我電腦壞了,剛換過(guò)沒(méi)聊天記錄。顧客實(shí)在被我氣沒(méi)辦法了就發(fā)個(gè)大笑過(guò)來(lái);然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她讓我問(wèn)張丹,張丹打一個(gè)電話(huà)給顧客解釋了一下。
然后顧客說(shuō)明天再來(lái)吧!就這樣一個(gè)生意就跑咯;所以我覺(jué)得我應該把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顧客說(shuō)話(huà)的時(shí)候認真看了,如果實(shí)在不懂的話(huà)就問(wèn)老前輩咯!
第三點(diǎn)就是必須具備自控能力強!我覺(jué)得自控能力在我看來(lái)是最重要的`了;因為你在網(wǎng)上做生意做客服的話(huà)沒(méi)有控制能力能賣(mài)出東西嗎?和顧客交談的時(shí)候一定要控制自己不要和他很沖,或者氣他。就算顧客真的很氣人;你也不能氣他,因為你一氣他肯定覺(jué)得購物不愉快,客服不會(huì )做生意,肯定是要走的!
我自己覺(jué)得這點(diǎn)我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是存心找茬的,總感覺(jué)他們在耍我、玩我、在氣我、那時(shí)候我當然控制不住想罵,但是我得考慮后果;所以我都不罵,但是我會(huì )覺(jué)得心里不平衡,我總是會(huì )氣他們一下;但是人家被氣一下就要和你說(shuō)good bye ! 今天就是一個(gè)人和我談的很好,都準備買(mǎi)了。
準備拍的時(shí)候還問(wèn)東問(wèn)西的,我就氣了他一句。然后他就說(shuō)我卡上錢(qián)不夠,明天來(lái)拍吧。我努力讓他先拍一下,他就是不肯!最后沒(méi)辦法我就發(fā)個(gè)汗,但是張丹突然跟我說(shuō):你下次記住如果別人要走的話(huà),要說(shuō)點(diǎn)好話(huà),這次合作不成還有下次的哦。親!我當時(shí)就感覺(jué)這個(gè)辦法很好的,如果我是顧客我要走了別人還這樣說(shuō)肯定會(huì )很高興下次也肯定會(huì )來(lái)的。我覺(jué)得我會(huì )學(xué)習的,只要有好方法的我一定會(huì )學(xué)習!還是那句話(huà):我行的!
這個(gè)就是我做客服以來(lái)總結的三點(diǎn),可能是我做客房的時(shí)間段還沒(méi)發(fā)現關(guān)鍵的,只發(fā)現了皮毛吧!
周工作總結報告11
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
上周是本學(xué)期的第五周,上周從總體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們表現良好、秩序井然,表現出了我們學(xué)生良好的學(xué)習風(fēng)貌,現將上周工作做以簡(jiǎn)單總結。
一、 要事回顧
1、上個(gè)周學(xué)校繼續進(jìn)行匯報課,好多教師積極響應,集體研討,主動(dòng)聽(tīng)課,體現了互相學(xué)習,共同提高的教研氛圍。
2、上個(gè)周學(xué)校組織精心組織月考,每位教師都能夠嚴格把關(guān),認真批改,大多數同學(xué)都取得了優(yōu)異的成績(jì)。
二、常規工作
1.晨讀時(shí)段,絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時(shí)到位,指導朗讀,各班書(shū)生朗朗,學(xué)習氛圍濃厚。
2、每天早上,各班學(xué)生打掃清潔也很及時(shí)、仔細,校園的衛生總體較好,老師們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一起打掃衛生,率先示范,精神可嘉。
3、中午用餐,由于班主任加強了組織教育,任課老師積極參與,督促學(xué)生洗碗,管理到位,秩序很好,無(wú)擁擠的現象。
4、課間操,班主任和科任教師都能指導和規范本班做操動(dòng)作,為迎接“慶國慶體操比賽”做準備。
上個(gè)周,同學(xué)們每天投入到了緊張充實(shí)的學(xué)習當中,各方面都得了較好的成績(jì)。好的方面我們當然要繼續保持,但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標。
三、不足:
1、中午用餐下樓時(shí),老師有點(diǎn)擔憂(yōu):個(gè)別學(xué)生下樓時(shí)候,也有推搡的現象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
2、幾乎是每天的不同時(shí)段,在學(xué)校的不同場(chǎng)合,我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現一些紙團、塑料紙、零食袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我可以肯定,沒(méi)
有哪一位同學(xué)會(huì )故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在平時(shí)的良好行為習慣還沒(méi)有養成。特別是花壇和教學(xué)樓前面的溝里邊垃圾常見(jiàn),前面派人打掃了,后面又扔下來(lái)了;說(shuō)明個(gè)別同學(xué)缺乏衛生意識,有隨手扔垃圾的習慣。希望大家都為創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛(ài)校如家。珍惜自己的勞動(dòng)成果。
4、放學(xué)路隊。
各班級的`放學(xué)路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊,也非常有禮貌地和老師說(shuō)再見(jiàn)。但還是有少數同學(xué)剛出校門(mén)口就自動(dòng)解散了,各種不文明的表現都也出來(lái)了。為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直到回家。
四、建議:
1、早上,部分班級人都到齊了,但有些窗戶(hù)仍關(guān)閉著(zhù),緊閉門(mén)窗的教室內空氣渾濁,所以建議每班級的同學(xué)要做的第一件事就是開(kāi)窗通風(fēng)。
2.請各班和各位同學(xué)都按時(shí)站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
同學(xué)們,過(guò)去的日子卻一去不復返。讓我們一起珍惜時(shí)光,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
謝謝大家!
評出優(yōu)秀班級:六(一)班、三(二)班、二年級。
優(yōu)秀宿舍:一號、二號、七號。
周工作總結報告12
本周是開(kāi)學(xué)的第一周,老師和同學(xué)們還沒(méi)有足夠享受輕松的假期生活,卻又馬上就以全新的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到新的學(xué)習工作之中.
開(kāi)學(xué)工作千頭萬(wàn)緒,但是學(xué)校的各項工作,精心安排和在全體師生的共同參與下,一切工作開(kāi)展得井然有序.值周工作也是如此.在這里要特別感謝值周班,班主任吉賢老師的大力支持和精心安排指導;感謝值周長(cháng)志偉及全體值周教師的密切配合,認真、負責的管理及辛勤付出,本周工作圓滿(mǎn)結束.
一、本周工作回顧
1.一年新生入學(xué),召開(kāi)一年班主任教師工作會(huì )議兩次.
2.8月30日學(xué)生報到,作好開(kāi)學(xué)準備工作.
3、青年教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)匯報課.
二、本周工作從以下幾個(gè)方面總結:
1、師生精神面貌好.主要表現在:學(xué)生服裝整齊,步伐剛勁有力、昂首挺胸,特別是周一晨會(huì )、間操令人激動(dòng).表現都非常的好.課堂上,學(xué)生心收的.很快,都能及時(shí)進(jìn)入校園的學(xué)習生活狀態(tài),講文明、懂禮貌,學(xué)習風(fēng)氣濃厚,行為規范,放學(xué)隊好,繼續發(fā)揚.教師個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn),工作認真負責,課堂教學(xué)能準確的把握目標,也正是這樣,開(kāi)學(xué)第一周順利度過(guò)。
2. 衛生環(huán)境好. 校園環(huán)境干凈整潔,晨檢工作落得實(shí),室內外衛生清掃徹底,基本做到靜、快,第一天報道要求老師跟班清掃外單,學(xué)生明確了自己班的地點(diǎn),在這周的擔當區清掃工作中沒(méi)有出現不知道位置的情況.
3、教學(xué)秩序好.主要表現在課堂上,午間、進(jìn)出樓等時(shí)間內,
4、常規工作管理好.班級布置規范,物品擺放合理,公正,進(jìn)到班級有種清新感受,舒服.
5、這周一年的各位班主任很辛苦,對孩子進(jìn)行了一切行為習慣的訓練,效果非常明顯,功夫不負有心人,現在隊形基本成形,孩子能找到了自己的位置,接下來(lái)的幾周,也不能放松,還要加強訓練.規范他們的行為,培養一個(gè)好的習慣.
6、一年班主任工作會(huì )議分別召開(kāi),第一次是新生入學(xué)前,對班主任進(jìn)行入學(xué)前指導,二次會(huì )議是在新生入學(xué)后對發(fā)現的問(wèn)題召開(kāi)的,解決的辦法是,午間和晚放分別給安排專(zhuān)任教師協(xié)助一年老師放學(xué),安排五年在學(xué)校午餐的同學(xué)一對一的每班派一名學(xué)生,看管一年班級剩下的學(xué)生安全.
三、需要注意和改正的地方:
1.個(gè)別同學(xué)在進(jìn)出樓時(shí)有滑樓梯現象,低中高都有,東側較為明顯,需要老師引起注意.隨手扔廢紙的現象和區草坪玩現象仍然存在,望改正.
2.英語(yǔ)晨讀要加強,六年好些,其他年段不十分好,下周起分管領(lǐng)導每天早上深入年組檢查英語(yǔ)晨讀情況,要對英語(yǔ)晨讀跟蹤檢查.課前歌要加強,從聽(tīng)課看,各班現在唱的都沒(méi)有上學(xué)期好,音樂(lè )教師要想辦法,盡快把課前歌唱起來(lái).但是個(gè)別班級仍然存在不唱現象,班主任要配合,下周值周領(lǐng)導要重點(diǎn)看看,那些班級不唱.然后通報.
3.班主任要加強對午間用餐同學(xué)的教育,遵守作息時(shí)間和進(jìn)出食堂的要求,注意安全.
本周工作順利完成了,再次感謝各位老師的支持.
周工作總結報告13
"十一"黃金周,在各級各部門(mén)高度重視、通力協(xié)作、密切配合下,**旅游緊張有序、運行良好、服務(wù)提升、亮點(diǎn)頻現,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┞糜螏(dòng)作用凸顯,旅游收入實(shí)現新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng )歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬(wàn)人次,旅游綜合收入7560萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)11.5%和19.18%(全國納入監測的125個(gè)直報旅游城市和景區,接待游客人數和收入同比分別增長(cháng)6.8%和10.33%)。其中,紅旗渠核心景區共接待游客3.56萬(wàn)人次,門(mén)票收入312.77萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)8.9%和16.9%;太行大峽谷核心景區共接待游客3.01萬(wàn)人次,門(mén)票收入314.97萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)33.76%和45.17%(假日期間執行發(fā)改委規定,門(mén)票價(jià)格下調20%)。假日期間,旅游帶動(dòng)作用凸顯,全市星級飯店、社會(huì )賓館、農家樂(lè )、零售商業(yè)、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。鄉村旅游更成為熱點(diǎn),石板巖鄉民俗村、農家樂(lè )門(mén)庭若市,游人如織。賞峽谷山水、吃農家飯、住農家院,成為游客節日休閑的首選。據統計,假日期間全市星級飯店和主要社會(huì )賓館日平均入住率達到85%以上,農家樂(lè )日平均入住率達到90%以上。
。ǘ┘偃章糜芜\轉協(xié)調,旅游服務(wù)實(shí)現新突破。
"十一"前,我市領(lǐng)導及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,未雨綢繆,結合我市實(shí)際情況,圍繞來(lái)林游客需求,印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,對黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排;旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用,組織協(xié)調各部門(mén)落實(shí)各項具體工作,制定假日旅游應急預案,印制"十一"假日旅游值班手冊,方便及時(shí)處理應急事件。節日期間,相關(guān)部門(mén)多策并舉、密切配合,竭力為游客提供一個(gè)便捷、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境。公安、交通、公路等部門(mén)相互協(xié)作,暫停道路施工,清理路面渣土,增設安全設施和引導標志,在重點(diǎn)路段、關(guān)鍵路口、主要景區適時(shí)增派警力,確保了道路暢通和景區秩序;衛生、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)密切配合,對景區餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,確保游客食宿干凈衛生、舒適安全;風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門(mén)相互配合,開(kāi)播了"**旅游交通欄目",實(shí)時(shí)發(fā)布路況快報。安林高速市區出口旅游咨詢(xún)中心投入使用,為游客及時(shí)提供旅游資訊和反饋游客需求,并征詢(xún)游客意見(jiàn)3000多條;旅游部門(mén)搞好假日旅游統計,及時(shí)處理游客投訴,認真解答游客咨詢(xún),深入景區發(fā)放游客滿(mǎn)意度調查表500份,并針對有關(guān)問(wèn)題及時(shí)督促改進(jìn)。
。ㄈ┥⒖吐糜纬蔀橹髁,游客構成實(shí)現新突破。
今年"十一",從游客構成分析,河南、**、山東、山西為主要客源市場(chǎng),占游客總數的86%以上;北京、天津、江蘇、**等地游客達到新的拓展;海外游客2850余人,呈明顯上升趨勢。從出游方式分析,自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,占到85%以上。從景區客流量分析,游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個(gè)主景區,游客人數同比分別增長(cháng)8.9%和31.8%。綜合來(lái)講,全市旅游接待明顯呈現出散客多、團隊少,短途多、長(cháng)線(xiàn)少,自駕多、大巴少的"三多三少"特點(diǎn)。
。ㄋ模┲攸c(diǎn)項目投入使用,旅游秩序實(shí)現新突破。
隨著(zhù)林長(cháng)高速、紅旗渠迎賓大道和觀(guān)光大道拓寬改造以及東南公路市區至分水嶺段建成通車(chē),游客進(jìn)入**和景區更加便捷,主要交通干道假日期間比較暢通,未發(fā)生擁堵。紅旗渠景區青年洞主入口廊橋建成并投入使用,使青年洞景區游線(xiàn)延長(cháng)至4公里,使游客在游覽過(guò)程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,同時(shí),延長(cháng)了游覽線(xiàn)路,擴大了景區游客容量。太行大峽谷景區隨著(zhù)桃花谷景區的升級改造和"太行天路"服務(wù)設施的進(jìn)一步完善,使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無(wú)限樂(lè )趣,特別是通桃花洞景區漫水橋的投入使用,有效地分流了游客,極大緩解了交通壓力。同時(shí)景區采取措施增加觀(guān)光中巴數量,共投入135輛中巴車(chē)運送游客,實(shí)現了景區內旅游交通暢通,景區內旅游秩序總體穩中有升。中原通用航空旅游有關(guān)項目的投入運行,也為**旅游增添了新的活力。萬(wàn)泉湖景區的升級改造,為水上旅游增添了樂(lè )趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品嘗魚(yú)味,成為"十一"旅游的新亮點(diǎn)。
二、存在不足
一是景區基礎設施建設滯后。隨著(zhù)我市一批重點(diǎn)道路交通項目的完工或即將建成,我市旅游交通狀況得到改善,制約旅游發(fā)展的進(jìn)入性瓶頸問(wèn)題基本得到解決,可以說(shuō)**旅游交通的"大動(dòng)脈"已經(jīng)打通。與此同時(shí),停車(chē)場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿(mǎn)足游客需求。特別是黃金周期間,紅旗渠景區停車(chē)難的問(wèn)題尤為突出,景區現有停車(chē)位不足1000個(gè),最高峰時(shí)需停車(chē)輛近4000輛,車(chē)輛沿東南公路停滿(mǎn)后,許多游客不得不繞行將車(chē)停在絡(luò )絲潭對岸的**境內,車(chē)龍長(cháng)達300多米。
二是旅游拉動(dòng)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,景區景點(diǎn)眾多,來(lái)林游客對我市紅旗渠的舉世無(wú)雙和大峽谷的`綠色生態(tài)更是嘖嘖稱(chēng)贊,但美中不足的是,旅游產(chǎn)品種類(lèi)單一,還是以傳統的觀(guān)光型產(chǎn)品為主,缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗型產(chǎn)品;景區景點(diǎn)體量較小,大多數只需要半天到一天就轉完了,很難能三五天吃住下來(lái)消費;城市旅游服務(wù)功能不強,產(chǎn)業(yè)體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈短,缺乏娛樂(lè )、購物等消費場(chǎng)所,不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型和高端客人需求。據統計,黃金周期間來(lái)林的車(chē)輛留下過(guò)夜的不足30%,大多數游客成為匆匆過(guò)客,雖然賺了人氣,應有的經(jīng)濟效應卻沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),旅游創(chuàng )收能力和對三產(chǎn)的帶動(dòng)作用非常有限。
三是管理服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升?傮w上看,我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,應對黃金周和旅游高峰期還只能簡(jiǎn)單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落后手段,距離現代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠。特別是景區缺乏數字化的景區控制管理系統,如電子門(mén)禁、智能監控、車(chē)載GPS定位調度、應急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊伍,主要表現在兩個(gè)方面:一是整體素質(zhì)偏低,質(zhì)量、層次及結構不盡合理,二是人員數量不足,流動(dòng)性太大。以最為突出的導游隊伍為例,我市注冊持國導證導游只有49人,其中從業(yè)的不到一半,絕大部分持有的是**講解員證(目前為65人),根本無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,黃金周期間許多單位用導游都是一"導"難求。
三、面對以上問(wèn)題和不足,我市旅游在今后的發(fā)展中采取的措施:
加快景區基礎設施建設步伐。隨著(zhù)國家帶薪休假制度的落實(shí)、私家車(chē)數量的激增和重大節假日高速免費通行政策的繼續施行,景區基礎設施建設方面的滯后將日益凸顯,并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問(wèn)題還需要在硬件上下功夫,要紅旗渠、大峽谷景區創(chuàng )建國家5A級景區為抓手,以適度超前的眼光加大以停車(chē)場(chǎng)、景區道路、游客服務(wù)中心為代表的景區基礎設施建設力度,以滿(mǎn)足未來(lái)游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢。
創(chuàng )新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條。()對旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開(kāi)發(fā),推出一批新型旅游產(chǎn)品,加快實(shí)現由觀(guān)光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉型;出臺優(yōu)惠政策和扶持措施,支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展,完善產(chǎn)業(yè)體系,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條,延長(cháng)游客在林時(shí)間,把旅游對三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來(lái)。
引進(jìn)和培養并重,完善旅游服務(wù)。出臺政策引進(jìn)高端管理人才,建立多層次的人才培養體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,加強從業(yè)人員培訓,舉辦從業(yè)人員培訓班,實(shí)施從業(yè)人員星級動(dòng)態(tài)評定和管理機制,出臺穩定導游人員隊伍的管理辦法,努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍。針對提出的問(wèn)題,以市場(chǎng)需求為導向,認真分析散客方式為主導的旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn),著(zhù)眼于大旅游的綜合收入和對三產(chǎn)的帶動(dòng)能力,以創(chuàng )建全省旅游標準化試點(diǎn)市和國家5A級景區為契機,建立規范、完善、高效的全市旅游交通引導標識系統,出版符合散客和自駕車(chē)游客需求的旅游交通地圖,建設技術(shù)化、信息化、智能化的景區數字化管控系統,促進(jìn)加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨詢(xún)點(diǎn)、公共廁所等基礎服務(wù)設施建設,為游客提供全面細致的服務(wù),促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
周工作總結報告14
以開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作為契機,進(jìn)一步深化政府采購制度改革、完善制度和操作規程,下面我將本周工作開(kāi)展情況匯報如下:一是本周對因領(lǐng)導調動(dòng)而變更的焦作市政府采購管理辦公室領(lǐng)導小組組長(cháng)進(jìn)行了調整,調整原組長(cháng)劉新全同志為賈國富同志。同時(shí)下發(fā)文件并報市糾風(fēng)辦。
二是為更好地加強政風(fēng)行風(fēng)工作管理,保障各項工作順利進(jìn)行,本周我辦對照政府采購工作職責,結合市糾風(fēng)辦民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,重新修訂了《焦作市政府采購管理辦公室XX年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。修訂后的實(shí)施方案緊密結合我市政府采購工作實(shí)際,明確了評議內容,細化了評議方法和步驟,將政風(fēng)行風(fēng)評議工作抓到實(shí)處。
三是為進(jìn)一步做好我辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作,充分了解政府采購相關(guān)單位和社會(huì )各界對我市政府采購工作的意見(jiàn)和建議,從而不斷改進(jìn)和完善我市政府采購工作,制訂了《焦作市政府采購管理辦公室政風(fēng)行風(fēng)測評工作實(shí)施方案》。方案明確了我辦政風(fēng)行風(fēng)測評工作的測評范圍、測評對象、測評內容、方法步驟和人員職責分工,為測評工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
四是根據開(kāi)展“對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求,結合我市政府采購工作實(shí)際,選擇了進(jìn)一步簡(jiǎn)化和規范我市政府采購流程;切實(shí)解決采購手續多,采購周期長(cháng)的問(wèn)題;完善醫療機構醫療設備政府采購管理工作;服務(wù)XX年市委市政府關(guān)注民生十件實(shí)事;打造和諧政府采購新環(huán)境等為市采購辦開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)內容。同時(shí)起草下發(fā)了《焦作市政府采購管理辦公室開(kāi)展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了組織機構、實(shí)施步驟、責任人、完成時(shí)限及相關(guān)活動(dòng)要求等。
五是聘請蔡仁明等3位同志為市采購辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作監督員。進(jìn)一步推動(dòng)我辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作扎實(shí)開(kāi)展,促進(jìn)政府采購領(lǐng)域政風(fēng)行風(fēng)轉變。
六是分別召開(kāi)了政府采購代理機構座談會(huì )和縣(市)區政府采購辦主任座談會(huì ),會(huì )議要求大家對這次政府采購政風(fēng)行風(fēng)工作要統一思想,提高認識,端正態(tài)度,充分認識到做好這項工作,對推進(jìn)我市政府采購系統政風(fēng)行風(fēng)建設,提高政府采購從業(yè)人員隊伍素質(zhì),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設具有十分重要的意義。會(huì )上還發(fā)放了《焦作市政府采購管理辦公室政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見(jiàn)表》,廣泛征求意見(jiàn)。
七是建立了市采購辦民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作臺賬,實(shí)行銷(xiāo)號制度。將民主評議征集到的問(wèn)題和建議登記建賬,明確整改或處理主管負責人、具體承辦人和承諾辦結時(shí)間。
下周工作安排如下:
一是召開(kāi)政府采購供應商、評審專(zhuān)家座談會(huì ),繼續多方面征求意見(jiàn)。
二是起草《焦作市政府采購代理機構操作規程》、《焦作市政府采購從業(yè)人員
管理辦法》等制度,進(jìn)一步規范完善工作程序。
三是深入預算單位、采購代理機構開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)調研工作。
一、本周重點(diǎn)工作完成情況
1、上周共簽訂合同98份,其中電源礦業(yè)81份;房地產(chǎn)項目17份。完成部分結算工作。
2、為領(lǐng)秀城供應鋼材420噸、水泥1500噸。
3、為領(lǐng)秀城a1、b、d地塊換熱站測量?jì)x表進(jìn)行二次詢(xún)價(jià)。
4、完成領(lǐng)秀城l1、l2、l3地塊、宜賓鑫嶺寓ii電梯采購詢(xún)價(jià)。
二、下周重點(diǎn)工作計劃
1、電源、礦業(yè)項目物資供應。
2、領(lǐng)秀城項目鋼材、水泥、電纜供應。
一、三大件價(jià)格走勢再起波瀾 購買(mǎi)須慎重
離春節還剩最后幾天時(shí)間,很多人都趕著(zhù)回家過(guò)年,致使電腦城的人氣明顯大不如前,簡(jiǎn)直就可以用“慘淡”來(lái)形容。不過(guò),仍有不少商家抓住這最后的機會(huì ),將產(chǎn)品進(jìn)行大幅殺價(jià)促銷(xiāo),目求再沖銷(xiāo)量最高點(diǎn)!對于現時(shí)裝機的朋友來(lái)說(shuō),考慮到各大電腦城將會(huì )在新年期間關(guān)門(mén),因此大家得必須趕快出手了。下面來(lái)一起回顧上周市場(chǎng)的硬件走勢情況。
首先來(lái)看看上周處理器的`行情走勢。intel cpu價(jià)格主要以下滑為主,多數型號都出現了5-10元的跌價(jià)。從現在開(kāi)始到春節前估計cpu價(jià)格都不太穩定,原因是過(guò)年前夕供貨渠道變化較大,越接近春節價(jià)格越有上漲的可能。其中散裝intel pd805、820價(jià)格仍持續下滑,目前報價(jià)585元和615元,就此價(jià)格來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常不錯了,不過(guò)相對于差價(jià)僅有35元的pd915來(lái)說(shuō),后者性?xún)r(jià)比無(wú)疑更高。而amd方面,價(jià)格則較為混亂,漲價(jià)和降價(jià)型號相當,而且還伴有大面積缺貨現象。其中754閃龍2600+和2800+仍是低端用戶(hù)裝機的首選產(chǎn)品,中端939系列3000+和3200+cpu無(wú)論是盒裝還是散裝都出現了比較明顯的缺貨現象,如果預算充足的話(huà),不妨多加些錢(qián)投奔3600+ x2懷抱中好了,畢竟目前其零售價(jià)格已經(jīng)跌到了720元,裝機價(jià)更是低至699元,性?xún)r(jià)比完全超越了intel pd處理器,更值得消費者購買(mǎi)。 近一段時(shí)間,由于上游芯片廠(chǎng)產(chǎn)能大增,加上終端市場(chǎng)需求量減少,造成了供求關(guān)系失衡。因此,內存市場(chǎng)迎來(lái)了一股猛烈的降價(jià)風(fēng)暴,價(jià)格也被迅速拉低,主流512mb ddr2-667平均跌幅超過(guò)百元。而由于內存價(jià)格狂瀉影響,代理商都不敢大規模進(jìn)貨,導致內存出現了明顯的缺貨現象,在這樣的情況下不少內存品牌都出現了一定規模的漲價(jià)。不少型號漲幅高達20-40元,這樣的狀況很有可能持續到過(guò)年。目前并不是購買(mǎi)內存的好時(shí)機,準備升級內存的朋友不妨等到過(guò)年后在購買(mǎi)。 在經(jīng)歷前陣子硬盤(pán)價(jià)格大漲后,這幾天渠道恢復供貨,缺貨情況已經(jīng)得到了極大的緩解,價(jià)格也隨之下降,但目前貨源仍不及價(jià)格上漲前充裕,裝機的朋友應趕快去購買(mǎi)。
點(diǎn)評:時(shí)間越接近新節,三大件的價(jià)格走勢就越不穩定,幾乎每天都有“令人意外”的變動(dòng),以上周來(lái)說(shuō),cpu漲跌參半、內存大漲、硬盤(pán)微跌,價(jià)格實(shí)在有點(diǎn)混亂,筆者建議大家如果不是“趕”的話(huà),不妨將裝機計劃拖延至春節后。
二、nv多款顯卡狂殺價(jià) 999元x1950gt將成經(jīng)典
上周顯卡市場(chǎng)依然十分火爆,商家促銷(xiāo)不斷,越來(lái)越多的性?xún)r(jià)比顯卡涌現在消費者面前?v觀(guān)近期的顯卡市場(chǎng),7300gt、7600gs、7600gt和7900gs多款顯卡產(chǎn)品的大幅殺價(jià),80納米工藝日漸成熟,顯示芯片的制造成本有所降低,使得用戶(hù)可以購買(mǎi)到更廉價(jià)、更超值的nvidia顯卡。而反看ati方面,似乎已經(jīng)進(jìn)入‘冬眠’狀態(tài),動(dòng)作并不多,不過(guò)我們亦看到x1950gt是一款強勢產(chǎn)品,ati對其賦予了厚望,目前市面上大部分的x1950gt均屬于同德或者捷波代工,公價(jià)定位在999元,aib方面就暫時(shí)只有藍寶發(fā)布了相關(guān)產(chǎn)品,售價(jià)為1099元,比同德捷波系產(chǎn)品高出百元,但根據市場(chǎng)反應來(lái)看,藍寶x1950gt好像更能淘好消費者,畢竟其優(yōu)秀的用料設計以及早以深入民心的品牌效應是其他品牌所不能夠比擬的。
周工作總結報告15
總結
1. 查晚自習情況:各班情況基本良好,同學(xué)們的學(xué)習態(tài)度也十分認真,但也有少數班級同學(xué)講話(huà),玩手機。還有些班級因為本周活動(dòng)出勤人數較少。此外,還有班級出現早退情況,如11紡機電;
2. 班務(wù)志與教學(xué)日志所交情況:在部門(mén)人員的催促下,11級基本已交全,只有少數班級未交;
3. 本部門(mén)于這周星期四下午(6:30—7:30)成功舉辦了一場(chǎng)機電系辯論賽決賽,比賽過(guò)程良好,結果:11新能源一班級取得冠軍,11電氣班取得亞軍,本屆機電系辯論賽取得圓滿(mǎn)成功;
4. 部門(mén)人員在星期一去協(xié)助宣傳部的show 城大賽決賽活動(dòng),幫助維持紀律。在星期二到階一教室觀(guān)看演講比賽,協(xié)助體育部在星期三的乒乓球比賽;
5. 在周六的`“陽(yáng)光體育節”中,能夠按時(shí)參加活動(dòng)。
其活動(dòng)意義:鍛煉身體素質(zhì),豐富了大家的課余生活。
計劃
1. 在下周查晚自習中:要提高查晚自習的質(zhì)量,部門(mén)人員做好嚴謹負責,讓各班晚自習紀律爭取做到一切正常,同時(shí)也不能再讓有些班級出現早退情況。目的:樹(shù)立好學(xué)校的校風(fēng),學(xué)風(fēng)及班風(fēng)。
2. 教學(xué)日志與班務(wù)志:對于少數班級未交,打電話(huà)催促,讓其全部交全。其情況一定要認真統計和總結。能夠更好地了解機電系的教學(xué)情況及從中看出需要改進(jìn)的狀況。
3. 在基礎文明建設月中,我部人員應做好積極進(jìn)取,努力發(fā)揚“學(xué)習好榜樣,踐行四文明“的精神。
4. 本部人員要積極協(xié)助其他部門(mén)的工作,讓舉辦的活動(dòng)都能夠開(kāi)展十分順利,提高機電系在全院的影響力。
5. 教學(xué)信息源反饋表:對于一些尚未交的班級要打電話(huà)去催促,要保證每個(gè)班級都要交全,能夠幫助我們更好地了解老師的教學(xué)情況。以提高機電系的教學(xué)質(zhì)量。
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