對工作的總結報告
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的對工作的總結報告，希望能夠幫助到大家。
對工作的總結報告1
令人感慨、令人欣慰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，同時(shí)我們又一同跨入了促人奮進(jìn)、面臨考驗的20xx年。在過(guò)去的一年里，在校長(cháng)的親自領(lǐng)導下，在各位的共同努力下，我們做出了一些有目共睹、不可麼滅的成績(jì)，特別是奮戰在一線(xiàn)的教練員同志，認真、耐心的教學(xué)十分辛苦，通過(guò)學(xué)員的口碑在社會(huì )上贏(yíng)得了很好的聲譽(yù)，在安全教學(xué)方面，更列為重中之重，各位教練員都很自覺(jué)的遵守各項規章制度，從而使各項工作開(kāi)展的都還比較順利。每次的安全檢查都得到了各位教練員的積極配合和大力支持，發(fā)現隱患都及時(shí)得到了解決。從而大大的提升了安全系數，給已經(jīng)過(guò)去的20xx年沒(méi)有留下任何交通事故的痕跡。
總結辦校以來(lái)這么多年的經(jīng)驗，使我們深刻地認識到，唯有搞好安全，才能促進(jìn)我們企業(yè)的不斷發(fā)展、才能使社會(huì )更加穩定，忽視了安全就忽視了一切。所以，我們始終把安全工作放在第一位。為此，學(xué)校與我們各位簽訂了責任狀；制定了各項規章制度；成立了安全領(lǐng)導小組；每月定期召開(kāi)一次安全例會(huì )；每周進(jìn)行不少于兩次的安全檢查等等，這更加促進(jìn)了我們的鞏固、穩定和發(fā)展。
在七月三十號，市運管處組織召開(kāi)了安全員培訓會(huì )，在會(huì )上張處長(cháng)帶領(lǐng)大家學(xué)習了《20xx》75號文件；隨后余科長(cháng)帶領(lǐng)大家學(xué)習了日常安全管理知識及幾項注意事項；這都是有待于我們在日常工作中去落實(shí)。下午介紹了有關(guān)駕校的安全管理經(jīng)驗，張科長(cháng)對我們駕校市場(chǎng)安全管理監管工作進(jìn)行了座談�？傊�，自上至下，安全管理工作是常抓不懈的，是層層抓，層層落實(shí)，責任到人。為此，我們根據上級指示精神和其他駕校的`管理經(jīng)驗，就我們目前存在的一些情況，補充了一些相關(guān)規定，對于在以后的安全檢查工作中，我們會(huì )根據相關(guān)規定，要求的更加嚴格，對事不對人，其目的就是要起到警示作用，防止意外。每個(gè)點(diǎn)里我們也要不定期的查訪(fǎng)，希望大家要一如既往的支持和配合，切不可麻脾大意，爭取在滿(mǎn)懷希望的20xx年創(chuàng )出更好的成績(jì)。
但是，由于我們學(xué)員多，場(chǎng)地小等原因，也還存在著(zhù)許多弊端，一時(shí)不能很好的糾正，特別是場(chǎng)內訓練時(shí)，學(xué)員時(shí)常在教練車(chē)前后左右肆意走動(dòng)；有時(shí)候教練車(chē)在不停的移動(dòng)，而教練員卻不知去向；還有一些閑雜人員和閑雜車(chē)輛在場(chǎng)地亂竄，這無(wú)疑給我們事故隱患埋下了伏筆。當然，這些問(wèn)題主要都是我的工作沒(méi)有做好、沒(méi)有做細，我本人都有不可推卸的責任。為了我們工作的順利和安全，希望在坐的各位都要警覺(jué)起來(lái)，都要盡到自己應盡的一份責任。
在新的一年里，我將更加努力地做好本職工作，虛心接受大家提出的各種意見(jiàn)和建議，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，借這個(gè)平臺來(lái)鍛煉自己，努力工作，為駕校作出應有的貢獻！
對工作的總結報告2
20xx年上半年、在公司領(lǐng)導的英明指導和各部門(mén)的大力配合下、成為了我部有力進(jìn)步的一年、面對市場(chǎng)、我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量、將“以品質(zhì)拓展市場(chǎng)、以信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)”深入到日常生產(chǎn)中。
做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)、我部今年進(jìn)行了成員調整、壯大了質(zhì)檢團隊、各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心、并且堅持貫徹質(zhì)量管理體系、一年來(lái)、部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn)：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓工作：20xx年對《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對xx《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了重點(diǎn)修改�！妒謨浴吩谠瓉�(lái)的基礎上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項法律法規、使該《手冊》更具有實(shí)用性和指導性。對員工進(jìn)行了歐盟法律法規、HACCP及國內的相關(guān)食品法律法規的培訓工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗、注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作、加強與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門(mén)的溝通工作、排除溝通不及時(shí)現象、產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表、且記錄完整、實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的.可追溯性、以顧客為主、為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎、在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中、對流程的控制、主要采取全面的質(zhì)量管理方式、包括工作質(zhì)量、以及全面的過(guò)程管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督、及現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場(chǎng)份額、就必須不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、并快速推向市場(chǎng)、滿(mǎn)足多變的市場(chǎng)需求。20xx年、與xx大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“xx”醉魚(yú)、經(jīng)過(guò)試產(chǎn)到批量化生產(chǎn)、最后正式投產(chǎn)。
我部積極參與醉魚(yú)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制、熟悉生產(chǎn)流程、嚴把質(zhì)量。
4、完成對歐注冊：20xx年我公司申請了對歐注冊、由xx出入境檢驗檢疫局組成的專(zhuān)家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進(jìn)行為期二天的初預審、得到了專(zhuān)家的肯定、并上報了國家局并通過(guò)了對歐注冊、為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場(chǎng)打下了良好的基礎。
目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃
1.質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。
對于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)、質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作、一系列管理制度的制定、多頻率的監督抽查、固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力、對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用、但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度、更重要的是要讓我們的員工、從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識、而不是源于外在的壓力、要讓所有的員工知道食品安全的重要性、把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位、我們是食品生產(chǎn)企業(yè)、把產(chǎn)品做好、把質(zhì)量抓好才是根本、才是企業(yè)發(fā)展之道、這就需要全公司上下貫徹執行。
2.感官檢驗工作：xx年、我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控、特別是xx和xx的感官鑒定、做到每天必檢、在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長(cháng)期以來(lái)、感官檢驗工作還是欠缺制度化、還沒(méi)有嚴格的規范起來(lái)、這也是我們在以后的工作中還要加強的。在xx年的質(zhì)量管理工作中、要把感官檢驗工作視為與食品衛生安全同等重要的一個(gè)指標來(lái)抓。
3.加強化驗室的檢驗能力、努力提高化驗室整體檢驗水平、掌握各項化驗的理論依據、工作原理和相應的工作流程、以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質(zhì)保量、認真對待每一件工作、精確每一個(gè)數據、及時(shí)反饋每一個(gè)結果。
4.及時(shí)更新法律法規和有關(guān)標準。搜集、整理國內外相關(guān)法律法規信息、隨時(shí)保持與國內外的相關(guān)法律法規的一致性。
5.今年將繼續與xx大學(xué)合作、研制開(kāi)發(fā)出新的醉魚(yú)產(chǎn)品以及xx、xx等一系列新產(chǎn)品、來(lái)適應日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。6.加強各崗位相互間的在職培訓工作、使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能、要求部門(mén)人員、盡力做到一專(zhuān)多能、彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷、保證了部門(mén)的工作正常運轉。
xx年質(zhì)檢部應一如既往的做好本職工作、嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作、對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們按質(zhì)量手冊做到嚴格把關(guān)、對產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量管理、對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部、分析原因、并采取糾正措施、并與各部門(mén)之間做好溝通和協(xié)調工作、努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
產(chǎn)品質(zhì)量應作為一項長(cháng)抓不懈的工作、只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)、才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)、為迎接快速發(fā)展的市場(chǎng)、為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境、我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)、來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造性、需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實(shí)現、要更加努力、我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
對工作的總結報告3
尊敬的領(lǐng)導：
你好！首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導鼓勵與支持。在本部門(mén)工作中，一直嚴格要求自己，認真做好領(lǐng)導布置的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷的提高充實(shí)自己。
在生產(chǎn)中，嚴格按照工藝流程檢驗，生產(chǎn)前第一個(gè)產(chǎn)品核對樣品標準作自檢，確保在正常情況進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗，工序的首件確認。工作中巡回檢驗以及生產(chǎn)現場(chǎng)的檢驗，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題防止不合格品的出現。進(jìn)行工序控制，質(zhì)量數據波動(dòng)是否合理，工序是否處于穩定狀態(tài)，協(xié)同相關(guān)部門(mén)分析尋找不合格品的原因，采取糾正、預防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質(zhì)異常的處理，并對糾正、預防措施進(jìn)行跟蹤，對其效果進(jìn)行確認。
在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現糾正檢驗過(guò)程中出現的`問(wèn)題，對質(zhì)量要求較高的工序嚴格把關(guān)。根據生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量，進(jìn)一步提高產(chǎn)品合格率。
工作中更加的仔細，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足的地方，理清工作思路，提高辦事效率，以謙虛的態(tài)度，積極工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，和公司同仁團結一起創(chuàng )造美好未來(lái)。
對工作的總結報告4
本學(xué)期，203中隊在學(xué)校大隊委的指導下，堅持一手抓教育活動(dòng)，一手抓住基礎建設，在班級內開(kāi)展了內容豐富多少的、形式多樣而又適合形勢發(fā)展的少先隊組織活動(dòng)，全面深化“中國少年雛鷹行動(dòng)”，為少先隊事業(yè)的發(fā)展及我班教育工作的提高作出積極的貢獻。具體做到了以下幾點(diǎn)：
一、深入開(kāi)展愛(ài)國主義教育活動(dòng)
我中隊緊緊抓住“國慶節”這一契機，通過(guò)國旗下講話(huà)、出板報、奧運會(huì )勝利舉行等渠道，使少年兒童了解到新中國發(fā)展的光輝歷程，特別是改革開(kāi)放30年所取得的巨大成就，以此激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國的情感，并引導少年兒童把愛(ài)國情感轉化落實(shí)到實(shí)際的學(xué)習、生活中，取得了良好的教育效果。此外，我們召開(kāi)了形式多樣的中隊活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)等，讓學(xué)生為祖國突飛猛進(jìn)的進(jìn)步自豪，進(jìn)一步樹(shù)立為了祖國的進(jìn)步與發(fā)展貢獻自己力量的信念，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上就是要認真學(xué)習科學(xué)文化知識，、增長(cháng)本領(lǐng)。
二、深化以“五自”為基本內容的'“少年雛鷹活動(dòng)”
“五自”即自理、自學(xué)、自律、自護和自強。本學(xué)期來(lái)，我中隊因地制宜，結合村情校情的特點(diǎn)，開(kāi)展了以“五自”為主要內容的少先隊組織活動(dòng)，培養了學(xué)生適應生活、適應社會(huì )的能力。在九月份進(jìn)行的行為規范、守則學(xué)習和十月份的安全法紀教育中，少年兒童通過(guò)系列活動(dòng)獲取了一定的法律法規知識，懂得了從小就應做一名遵紀守法的好公民的道理。通過(guò)組織學(xué)生參加“安全食品知識講座”中，使學(xué)生懂得要注意食品安全，預防病從口入；通過(guò)觀(guān)看消防教育片《火海逃生》，讓學(xué)生學(xué)會(huì )在危急關(guān)頭應鎮定，動(dòng)腦筋想辦法，在平常要多學(xué)習一些怎樣逃生的本領(lǐng)，這樣才能夠做到“自護”。除此之外，我中隊還組織隊員參加學(xué)生舉辦的“綠色校園”畫(huà)報比賽、少先隊隊歷知識競賽等活動(dòng)。一系列的活動(dòng)，有效地提高了隊員各方面的素質(zhì)，對深化“雛鷹行動(dòng)”和踐行素質(zhì)教育都起到了積極的促進(jìn)作用。
三、繼續加強少先隊組織建設，推進(jìn)少先隊工作的穩步發(fā)展
本學(xué)期，我中隊通過(guò)隊干的培訓，健全了各小隊組織，增強了少先隊工作的規范懂，大大提高了少先隊工作的實(shí)效性。
四、深化“手拉手”互助活動(dòng)
為擴大校內處“手拉手”互助活動(dòng)的覆蓋面，按照體驗教育的思路，探索出了新的活動(dòng)內容和形式，深化了活動(dòng)的內涵，增強了教育效果。重點(diǎn)開(kāi)展了家長(cháng)與孩子手拉手活動(dòng)，和班級內的一幫一互助手拉手活動(dòng)。
總之，一學(xué)期來(lái)，我中隊在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在大隊委的直接指導下，在全體隊員的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。但千里之行，始于足下，我們將繼續努力，尤其在學(xué)生的禮貌教育和養成教育上，還須再下功夫，爭取更上一層樓。
對工作的總結報告5
20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監督工作的總體要求是：深入學(xué)習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會(huì )和市第十四次黨代會(huì )精神、圍繞服務(wù)“藍色經(jīng)濟區”發(fā)展戰略和“轉調創(chuàng )”大局、以提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益為中心、穩中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、大力實(shí)施質(zhì)量強市戰略、全面落實(shí)企業(yè)主體責任、打牢質(zhì)量基礎、完善質(zhì)量監管、推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展、為全市經(jīng)濟持續健康發(fā)展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監督工作要把握以下要點(diǎn)。
一、深入實(shí)施質(zhì)量強市戰略、服務(wù)全市“轉調創(chuàng )”大局
1.推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量強市戰略。貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關(guān)于貫徹國務(wù)院實(shí)施質(zhì)量強省戰略的意見(jiàn)》、積極推動(dòng)市政府頒布實(shí)施《市質(zhì)量發(fā)展規劃xx-20xx年》、抓好規劃精神的貫徹落實(shí)。積極組織市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個(gè)人學(xué)習新版《卓越績(jì)效評價(jià)準則》、做好省長(cháng)質(zhì)量獎的培育工作。進(jìn)一步完善市市長(cháng)質(zhì)量獎評選工作、做好召開(kāi)第三屆市長(cháng)質(zhì)量獎頒獎會(huì )議的有關(guān)工作、積極開(kāi)展第四屆市長(cháng)質(zhì)量獎評選工作。推動(dòng)名牌企業(yè)采用卓越績(jì)效管理模式、積極爭創(chuàng )市長(cháng)質(zhì)量獎。
2.加強宏觀(guān)質(zhì)量管理工作。強化企業(yè)質(zhì)量主體作用、嚴格企業(yè)質(zhì)量安全主體責任、引導大中型企業(yè)率先設立“首席質(zhì)量官”制度。大力實(shí)施質(zhì)量提升工程、提高質(zhì)量總體水平。利用全省產(chǎn)品質(zhì)量指標數據信息采集系統、認真分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況、提高質(zhì)量狀況分析報告的編寫(xiě)質(zhì)量、為政府決策提供參考。深入推進(jìn)名牌戰略、發(fā)揮品牌引領(lǐng)帶動(dòng)作用、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展“轉調創(chuàng )”大局。引導企業(yè)推行ISO9000等質(zhì)量管理方式、建立健全質(zhì)量管理體系、深入企業(yè)調查研究、了解名牌培育企業(yè)有關(guān)情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創(chuàng )工作。積極開(kāi)展創(chuàng )建省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地工作、著(zhù)力抓好文登特種皮毛養殖加工等基地內企業(yè)的質(zhì)量基礎工作。
二、強化技術(shù)基礎建設、提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量和效益
3.深入實(shí)施標準化戰略。加快現代農業(yè)標準體系建設、深化國家級農業(yè)標準化示范區工作、加大實(shí)施力度、確保2個(gè)國家級農業(yè)標準化示范區順利通過(guò)國家標準委驗收。積極開(kāi)展國家標準、行業(yè)標準及地方標準制修訂、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。開(kāi)展標準化良好行為企業(yè)的.創(chuàng )建工作、提升企業(yè)競爭實(shí)力。推進(jìn)國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)建設、確保劉公島景區順利通過(guò)國家標準委驗收。加強對新立項的3個(gè)國家級服務(wù)標準化項目建設的指導、帶動(dòng)省級試點(diǎn)項目上層次。
4.加強計量管理和服務(wù)。完善加油機、電子計價(jià)秤等重點(diǎn)計量器具的計量風(fēng)險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關(guān)計量器具和5種產(chǎn)品定量包裝商品凈含量的專(zhuān)項整治和監督抽查、加大計量執法力度、強化執法推動(dòng)作用。組織落實(shí)《重點(diǎn)用能單位能源計量審查規范》、完成50名企業(yè)能源計量人員培訓和4家企業(yè)現場(chǎng)審查工作;加強《省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點(diǎn)用能企業(yè)檔案;繼續在重點(diǎn)用能企業(yè)推行能源計量示范活動(dòng);加強能效標識監督。組織落實(shí)省局《計量技術(shù)服務(wù)平臺建設規劃》、積極推動(dòng)計量技術(shù)機構增建計量標準、完成縣級計量技術(shù)機構能力達標、推進(jìn)我市計量技術(shù)能力發(fā)展。
對工作的總結報告6
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的'工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
對工作的總結報告7
伴隨著(zhù)平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì )，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi)，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;
第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要，但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。
在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì )，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。 店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng)，她是我們的驕傲，因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會(huì )不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。 最后祝公司全體同事新年快樂(lè )，也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。 我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的`工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。
因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。
對工作的總結報告8
20xx年，項目部在公司及分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，在不斷總結經(jīng)驗教訓的基礎上，以項目安全管理為中心，深入開(kāi)展了事故隱患排查治理和“安全生產(chǎn)心中有數”活動(dòng)，強化了各級安全生產(chǎn)責任，落實(shí)源頭治本措施，加強全員、全過(guò)程、全方位的安全生產(chǎn)管理，做了大量扎實(shí)有效的工作，項目部安全生產(chǎn)工作得到了整體持續加強。項目部自今年x月份開(kāi)工以來(lái)實(shí)現了重傷、工亡、重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七為零”的目標，為項目部生產(chǎn)任務(wù)的順利提供了安全保障。
一、回顧20xx年安全生產(chǎn)工作，主要有以下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、目標明確、完善安全管理體系建設。
項目部于20xx年x月份開(kāi)工，各級領(lǐng)導非常重視*項目部的安全生產(chǎn)工作，上級領(lǐng)導多次蒞臨我項目部檢查指導安全生產(chǎn)工作；項目部確定了扎實(shí)開(kāi)展20xx年安全工作思路：以人為本、安全第一、建體系、治隱患、反三違，“扎實(shí)開(kāi)展安全管理工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續穩定發(fā)展”的安全任務(wù)目標。
以安全管理體系為平臺，實(shí)現安全管理工作的程序化、規范化。項目部完善安全管理體系，設置安全生產(chǎn)委員會(huì )、安全環(huán)保部、項目安全總監、事故應急救援指揮部等保障安全生產(chǎn)的管理體系。安全生產(chǎn)管理體系的有效運行和實(shí)施，很好地規范了項目部的管理工作。安全生產(chǎn)工作更是相得益彰，對于降低和有效控制施工風(fēng)險、實(shí)現安全管理工作的程序化、規范化、減少安全生產(chǎn)事故起到了很好的促進(jìn)作用。
�。ǘ┌踩婇L(cháng)鳴，制定安全檢查制度，以檢促改加大檢查考核力度，將隱患排查治理制度化、日�；�。
1、項目部不斷完善安全制度，制定了《專(zhuān)、兼職安全員考核制度》、《交通安全管理制度》、《習慣性違章、違規處罰實(shí)施細則》、《安全生產(chǎn)責任書(shū)》等一系列安全管理制度。項目部以安全制度為基礎，以檢促改逐步落實(shí)以上制度，做到預先發(fā)現和把握時(shí)間節點(diǎn)，為20xx年建立常態(tài)檢查機制做好準備。
2、為加強對事故隱患排查治理工作的領(lǐng)導，項目開(kāi)工之初就成立以項目經(jīng)理謝凱志為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，實(shí)行統一部署，把隱患排查治理與“安全生產(chǎn)月”及“安康杯”活動(dòng)緊密結合起來(lái)，以加強安全管理能力建設為目標，以隱患治理為著(zhù)力點(diǎn)，實(shí)施以預防高空墜落事故、坍塌事故、交通事故、特種設備事故、火工材料事故及地質(zhì)自然災害為重點(diǎn)內容的隱患排查治理活動(dòng)，制定了工作方案、實(shí)施細則，在項目部范圍內組織開(kāi)展了大規模的項目安全大檢查及隱患排查活動(dòng)。
20xx年由業(yè)主、監理組織及項目部組織的各項安全檢查、隱患排查共計60多次，排查隱患48項，整改率100%。通過(guò)認真開(kāi)展隱患治理工作，成功地消除了存在隱患。同時(shí)，項目針對可能發(fā)生的安全事故制定應急處置方案。
6-7月份，項目部成立防洪應急救援小組，重點(diǎn)對黃河水位、流量變化進(jìn)行全天候觀(guān)測，對存在的隱患部位進(jìn)行整改，加高路面，疏通河道等工作，有力保障了汛期施工安全。同時(shí)，項目部開(kāi)展防洪度汛演練活動(dòng)，提高項目部人員面對災害的應急處置能力。
9月份，項目部重點(diǎn)對洞挖爆破作業(yè)進(jìn)行安全檢查及隱患排查，結合分局關(guān)于火工材料管理的文件要求對火工材料進(jìn)行專(zhuān)項檢查，完善火工材料的領(lǐng)用管理程序。
10月份，針對冬季施工交通安全，項目部開(kāi)展了交通安全專(zhuān)項檢查，對檢促改。通過(guò)檢查，對存在的隱患進(jìn)行了整改，將安全工作做細。
11月份，分局安全檢查組蒞臨項目部，項目部組織監理及檢查組進(jìn)行安全綜合檢查，對營(yíng)區及施工現場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行全面檢查，并對檢查中發(fā)現的隱患進(jìn)行了整改落實(shí)，消除存在的問(wèn)題及安全隱患。
12月份，項目部對外協(xié)隊取暖安全進(jìn)行檢查。針對冬季取暖安全，給各部門(mén)及工區下發(fā)了《關(guān)于嚴禁煤爐取暖的通知》；項目部鼓勵外協(xié)隊采用暖氣供暖的方式，防止煤煙中毒和火災事故發(fā)生。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)宣傳教育常態(tài)化、豐富化。
項目部利用公司新聞宣傳欄、安全生產(chǎn)平臺，及時(shí)傳達我項目部的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。通過(guò)安全生產(chǎn)平臺宣傳我項目部制定的安全生產(chǎn)相關(guān)的規章制度及管理措施等。同時(shí)，項目部在施工現場(chǎng)及生活辦公區對我公司文化及項目部安全文明施工進(jìn)行宣傳。
在全國第十次“安全生產(chǎn)月”和第十二屆“安康杯”活動(dòng)期間，項目部組織了安全咨詢(xún)宣傳和知識競賽活動(dòng)，在項目部范圍內廣泛開(kāi)展了“安全職責重在落實(shí)”的承諾簽名及“十個(gè)一”活動(dòng)。并且，項目部響應分局號召，舉辦了“安康杯”安全生產(chǎn)攝影征文活動(dòng)，優(yōu)秀作品參加分局開(kāi)展的第三屆安全生產(chǎn)攝影作品競賽。項目部對新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行三級安全教育培訓，并陸續開(kāi)展了繼續教育和專(zhuān)項安全教育培訓，提高作業(yè)人員的安全意識。今年共計540人參加培訓教育。
�。ㄋ模┙踩度腴L(cháng)效機制，確保安全投入資金來(lái)源。
安全投入是保障安全生產(chǎn)工作好壞的關(guān)鍵，項目部建立安全投入資金使用管理辦法及安全投入計劃，首先從制度和投入計劃上確立了安全投入的長(cháng)效機制。同時(shí)，項目部領(lǐng)導非常重視安全生產(chǎn)工作，今年的預計產(chǎn)值3600萬(wàn)，合同規定安全投入占產(chǎn)值的1%（36萬(wàn)），到面前為止安全投入達到111.3萬(wàn)，有力保障了工程的安全生產(chǎn)。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)安全會(huì )議制度，深入貫徹執行《禁令》要求，深化安全責任落實(shí)工作
1、落實(shí)安全會(huì )議制度
為加強項目部的安全生產(chǎn)管理，規范項目部安全生產(chǎn)會(huì )議制度，項目部建立了安委會(huì )會(huì )議制度、年度安全工作會(huì )議制度、安全專(zhuān)題會(huì )議制度、月安全生產(chǎn)工作會(huì )議制度、周安全生產(chǎn)工作會(huì )議制度等一系列的會(huì )議制度，并在今年的安全工作中深化落實(shí)。
2、貫徹執行《禁令》的要求
20xx年x月x日,國資委發(fā)布了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》（簡(jiǎn)稱(chēng)《禁令》）,九條規定都針對的是央企安全生產(chǎn)工作中存在的突出矛盾和問(wèn)題，主要從安全生產(chǎn)條件、承包商管理、從業(yè)人員資格、事故報告等方面提出了中央企業(yè)必須堅決禁止的行為。目的是為了進(jìn)一步規范央企安全生產(chǎn)工作，堅決遏制中央企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故。這些新政策新要求的出臺，既為我們的安全管理工作指明了方向，同時(shí)也提出了更高的要求。我項目部積極響應《禁令》精神，多次組織學(xué)習《禁令》，分析九條禁令中我項目部應該做的預防工作，并在工作中將這九條要求貫徹到實(shí)際生產(chǎn)工作中。
3、深化“一崗雙責”安全責任制度項目部貫徹落實(shí)“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制度，真正形成綜合性開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的局面。并且結合實(shí)際，完善和修訂項目部的安全生產(chǎn)責任體系，充分體現“一崗雙責”的'要求，將職責落實(shí)到每一位員工。
二、認真分析存在的問(wèn)題
20xx年，項目部安全工作總體上取得了較好的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，尤其在其他相關(guān)管理上仍然存在薄弱環(huán)節。分析當前安全生產(chǎn)形勢，主要問(wèn)題有：
1、部分外協(xié)隊自認為工作人員少，管理區域小，忽視員工的安全教育，素質(zhì)參差不齊，缺乏管理制度和能力；項目部安全管理存在管理不到位現象，致使外協(xié)隊的管理還存在死角，違章、違規現象仍有發(fā)生。
2、安全管理水平不均衡，項目部安全管理主要依賴(lài)于項目部領(lǐng)導及安全部門(mén)人員，各工區雖設兼職安全員但安全管理水平較低，對在施工現場(chǎng)存在的危險源不能及時(shí)排除，對存在的違章不能及時(shí)制止。項目部的安全管理者的管理水平還有待提高，為適應安全生產(chǎn)形勢。
3、突發(fā)事件處理程序和各項應急預案還未普及到每位員工。20xx年項目部根據生產(chǎn)中存在的隱患組織了防洪度汛應急演練和火災應急演練，從演練中發(fā)現部門(mén)人員對突發(fā)事件的處理程序認識不到位。
三、20xx年安全工作思路和措施
20xx年安全工作思路是：深入貫徹落實(shí)公司及分局安全生產(chǎn)文件精神，以項目安全管理為中心，以落實(shí)管理人員安全責任為切入點(diǎn)，以安全管理標準化為手段，抓安全監管隊伍建設、抓作業(yè)人員安全培訓、抓隱患治理檢查整改，規范管理，規范現場(chǎng)，規范作業(yè)。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”，完善安全生產(chǎn)責任體系，加大規章制度的落實(shí)力度。
20xx年，項目部將強力推行“一崗雙責”制度的貫徹落實(shí)，項目部從領(lǐng)導層到員工層貫徹落實(shí)“一崗雙責”制度，將安全職業(yè)及權利落實(shí)到每一位員工身上，要把安全生產(chǎn)規章制度的落實(shí)作為今后安全生產(chǎn)工作的一項重要工作來(lái)抓，用制度去規范項目的管理、規范員工的操作，通過(guò)一級抓一級使我們的管理層、作業(yè)層、分包商直至每一位員工一絲不茍地執行安全規章制度和操作規程，要把制度要求體現到每一位員工的作業(yè)程序中和安全行為上。
�。ǘ┘訌姲踩逃嘤�，全面提高全員安全意識。
加強對員工安全教育培訓，是我們夯實(shí)項目安全生產(chǎn)的基礎。20xx年，項目部將加大安全教育培訓。加大對現有安全管理人員的繼續教育，提高專(zhuān)職安全管理人員發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，加大對一線(xiàn)作業(yè)人員的安全教育培訓，提高安全意識。
�。ㄈ┘訌妼ν鈪f(xié)隊伍的安全管理
外協(xié)隊伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的重要組成部分，做好外協(xié)隊伍安全監管工作是我們安全管理的主要工作和重要內容。做好這項工作，一是要建立安全準入制度，應根據不同的施工內容建立相應等級的資質(zhì)、人員、設備要求，規范隊伍準入。二是要建立安全防護設施、個(gè)人防護用品與職工同標準的管理制度，防止外協(xié)隊伍為省錢(qián)而降低標準。三是堅守員工培訓關(guān)，加強對外協(xié)隊伍員工的安全培訓，要堅持不培訓不準上崗、培訓不合格不準上崗的原則。四是要加強安全監督管理，統一標準，統一管理。
對工作的總結報告9
根據縣教育局《關(guān)于認真做好義務(wù)教育階段國家課程部分教科書(shū)循環(huán)使用工作的通知》的精神，本學(xué)期我校認真落實(shí)教科書(shū)循環(huán)使用的各項政策規定，結合本校實(shí)際，做好教科書(shū)循環(huán)使用工作，提高教科書(shū)的使用效益，現將使用工作總結如下：
1、學(xué)校成立專(zhuān)門(mén)的教科書(shū)循環(huán)使用領(lǐng)導工作小組，由校長(cháng)統一安排，分配專(zhuān)人具體負責教科書(shū)循環(huán)使用的管理及實(shí)施。
2、 對學(xué)生及家長(cháng)宣傳教科書(shū)循環(huán)使用的重要意義，培養學(xué)生勤儉節約的優(yōu)良品德和艱苦奮斗的思想作風(fēng)，增強學(xué)生保護環(huán)境節約資源的意識，提高學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )各界人士的.認識，使他們能夠自覺(jué)地支持此項工作。
3、本學(xué)期納入循環(huán)使用的教科書(shū)包括：小學(xué)《科學(xué)》，《音樂(lè )》、《美術(shù)》、《信息技術(shù)》。教材進(jìn)行循環(huán)使用。學(xué)期初，由各代課老師統計本學(xué)期所需循環(huán)使用的教科書(shū)本數，到循環(huán)教科書(shū)室領(lǐng)取，并做好使用記錄。
4、發(fā)放完每個(gè)班級的所需循環(huán)教科書(shū)后，其余教科書(shū)原封不動(dòng)，由負責本科室人員統一整理，分類(lèi)保存，加蓋使用刻章，并登記入冊。
5、要求任課老師平時(shí)對所使用的循環(huán)教科書(shū)做好管理保護，并在學(xué)期末做好回收工作，有專(zhuān)門(mén)人員對其消毒，以供下一學(xué)年的規范使用。
6、負責循環(huán)教科書(shū)室人員對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并分時(shí)間做好階段性總結。
對工作的總結報告10
第一次出差，有好多話(huà)想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起，下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機會(huì )說(shuō)的一些話(huà)。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動(dòng)又忐忑，對于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設備如何布局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業(yè)主和項目監理溝通交流、第一次考慮如何為公司節約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦，挨了不少罵，認識了不少人，長(cháng)了不少見(jiàn)識，也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門(mén)，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長(cháng)的路要走，所以也請領(lǐng)導們多給我這樣歷練的機會(huì )!
二、出差的體會(huì )
1、想要做好一個(gè)項目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工(對于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見(jiàn)的，他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開(kāi)始就懷著(zhù)“這項目壓根不會(huì )運行”的僥幸心理，做事情得過(guò)且過(guò)，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結果導致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬(wàn)的成本，還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓，不僅能節省成本、縮短工期，還能為公司贏(yíng)得好的口碑!
2、項目建設中業(yè)主提出的疑問(wèn)，一定要抱著(zhù)負責的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結果導致風(fēng)機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們在以后的項目建設中要吸取這個(gè)教訓，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設中存在的問(wèn)題，我們要勇于承擔責任積極改正!當然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔的責任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(PS：建議每個(gè)項目都設計施工圖紙，按圖施工，會(huì )少很多麻煩。)
3、投標前項目標書(shū)一定要做仔細!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書(shū)!他們的標書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的，給我們的`施工造成了很大的麻煩，甚至標書(shū)上寫(xiě)的廠(chǎng)家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書(shū)做仔細，這樣做項目時(shí)就會(huì )少很多麻煩。
4、安裝設備前要有長(cháng)遠的規劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節約成本，又縮短了工期。
三、對公司內部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應該拿去賣(mài)錢(qián)還是應該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟頭腦的人都會(huì )選擇長(cháng)遠的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來(lái)賣(mài)錢(qián)。我覺(jué)得做企業(yè)也應該是一樣的道理，要敢于做長(cháng)遠的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準備轉型做大型項目，我們三個(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個(gè)人身上，所以公司目前應該盡早培養幾個(gè)像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿(mǎn)一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司，而且員工所追求一般也只有三點(diǎn)：
a、舒心的工作環(huán)境。
b、大的發(fā)展空間。
c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認為前兩點(diǎn)我們都具備，我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因，幾乎都是因為第三點(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項目了，公司的效益也會(huì )慢慢變好，希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當做衡量薪酬的唯一指標，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時(shí)間長(cháng)了勤勞員工也會(huì )慢慢變懶，這樣就會(huì )陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng )造的越多，你得到的就會(huì )越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結了好多天，終于把它寫(xiě)完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達意，多擔待!
對工作的總結報告11
�。ㄒ唬�、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò )建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機，占網(wǎng)點(diǎn)總數的89％，全轄網(wǎng)絡(luò )格局基本形成，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢逐步顯現。二是創(chuàng )造條件，爭取上級行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò )功能，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話(huà)費業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權網(wǎng)絡(luò )的基礎上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
�。ǘ�、強化內部管理，全面落實(shí)從嚴治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險，嚴管理才能真正出效益。一是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。認真貫徹落實(shí)溫--副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強金融行業(yè)內部管理》的講話(huà)精神，強化內部管理，落實(shí)從嚴治行，自第一季度起全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。在督導落實(shí)各支行（部）開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎上，抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現自辦經(jīng)濟實(shí)體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，對現在能整改的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，對部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部門(mén)和紀檢監察部門(mén)多次組成檢查組加強對營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的.問(wèn)題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實(shí)際，重新調整了行領(lǐng)導和職能部門(mén)掛點(diǎn)單位和幫促內容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內容重點(diǎn)放在清貸收息、市場(chǎng)拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規定，切實(shí)改變了領(lǐng)導作風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)，真正做到機關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進(jìn)行職能調整，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場(chǎng)拓展機制。
�。ㄈ�、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開(kāi)展“Xx”教育回頭看活動(dòng)，嚴格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng )造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“Xx”教育“回頭看”活動(dòng)�！盎仡^看”過(guò)程，分行黨委對去年“Xx”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問(wèn)題著(zhù)重在思想建設、作風(fēng)建設、推進(jìn)農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿(mǎn)的解決。二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織開(kāi)展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)農業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
上半年，我行雖然取得了一定的成績(jì)，但存在的一些問(wèn)題仍應引起我們的重視。一是存款增長(cháng)出現新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營(yíng)機制和管理機制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。三是繼續拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，全面啟動(dòng)消費信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長(cháng)點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰斗堡壘作用。
對工作的總結報告12
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調入xx一店，作為xx一店的店長(cháng)，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的.問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。
俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻。
對工作的總結報告13
xxxx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)，實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量?jì)|，同比增長(cháng)，超出任務(wù)指標萬(wàn)。
2、線(xiàn)損率
完成全部公用線(xiàn)損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)；線(xiàn)損率，同比升高個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低個(gè)百分點(diǎn)；線(xiàn)損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低個(gè)百分點(diǎn)；線(xiàn)損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費回收
上半年應收電費萬(wàn)元，實(shí)收萬(wàn)元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬(wàn)元，占舊欠總額的；上交電費萬(wàn)元，實(shí)現毛收入萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成售電單價(jià)元千度，比去年同期增長(cháng)元千度；千度差價(jià)元千度，比去年同期增長(cháng)元千度。
5、平均功率因數
平均功率因數完成，比去年同期上升；平均功率因數完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
�。�1）制定發(fā)布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個(gè)月對上季度各所規范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份，會(huì )同生技、運行、安監等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
�。�2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個(gè)月對全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
�。�3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統一規范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫房管理現場(chǎng)會(huì )，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類(lèi)擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導及兄弟縣局同行的好評。
�。�4）為提高農電工隊伍素質(zhì)，利用天時(shí)間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進(jìn)行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同注同學(xué)習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓練。
�。�5）按照我局今年開(kāi)展爭創(chuàng )“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng )“十佳農電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評先創(chuàng )優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習、提高、考核、再學(xué)習、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng )對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專(zhuān)業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲備人才。
�。�6）根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實(shí)際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動(dòng)了廣大農電工的'工作積極性。
�。�7）在落實(shí)農電工待遇的同時(shí)，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營(yíng)村農電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調查核實(shí)和嚴肅處理。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì )給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹慎，從大處著(zhù)眼、從小處著(zhù)手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
�。�1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理，真正起到調動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
�。�2）購置抄表器臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線(xiàn)路安裝了大用戶(hù)遠程抄表系統，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
�。�3）加強了電費核算管理，設置專(zhuān)人對用戶(hù)電費通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費核算專(zhuān)用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經(jīng)濟損失萬(wàn)余元。
�。�4）積極與銀行部門(mén)協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉鎮信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個(gè)環(huán)節出問(wèn)題，都會(huì )影響電費如期如數到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。
對工作的總結報告14
我作為一名迎賓我十分為我的職業(yè)感到高興，身為一名迎賓我們應該從以下幾點(diǎn)做好自己，才能更好地服務(wù)于賓客。
1、迎 車(chē)
標準跨立于車(chē)場(chǎng)兩側及相應崗位，環(huán)視周?chē)�，注意�?lái)往車(chē)輛動(dòng)向，見(jiàn)來(lái)店的車(chē)輛和賓客要馬上引領(lǐng)。隨時(shí)注意職業(yè)形象
2、開(kāi)門(mén)迎客
前來(lái)消費的車(chē)輛和賓客至前，保安主動(dòng)迎上，舉手敬禮，待車(chē)停穩后，為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，如車(chē)內乘有女士，應先為女士開(kāi)門(mén)，客人下車(chē)時(shí)應用手擋住車(chē)的上方，以免客人碰到頭。
3、引入大廳
賓客下車(chē)后致歡迎詞：“早上/中午/下午/晚上好！歡迎光臨‘.’！”引領(lǐng)客人至正門(mén)前，將賓客交給前廳接待，并協(xié)助迎賓為客人打開(kāi)門(mén)，伸手示意：“貴賓，里面請”。
4、引導停車(chē)
提示記錄賓客下車(chē)后，另一名保安按標準引導手式引導賓客將車(chē)停到指定車(chē)場(chǎng)，安排車(chē)位停好后，提醒客人將車(chē)鎖好。登記好車(chē)號及相關(guān)記錄（停車(chē)、取車(chē)時(shí)間等），停好車(chē)后將開(kāi)車(chē)的賓客引領(lǐng)至大門(mén)，并告訴前廳接待是與哪組賓客同來(lái)的。
5、注意事項
a、如賓客開(kāi)車(chē)來(lái)，為賓客尋找車(chē)位，引領(lǐng)賓客將車(chē)停到車(chē)場(chǎng)合適位置，下車(chē)后提醒賓客關(guān)好車(chē)窗、車(chē)燈、鎖好車(chē)門(mén)，并檢查一遍。
b、留意賓客特點(diǎn)，以便賓客離去時(shí)及時(shí)提供相應服務(wù)。
c、留意觀(guān)察客人車(chē)輛有無(wú)新?lián)p壞部位（如有劃痕）以及車(chē)內不要放置皮包、手機等貴重物品。
d、如在雨雪天氣，必須用雨傘接送客人（從車(chē)上接入店內，或從店內接到車(chē)上-----包括打出租的客人）。
e、如果賓客攜帶較重較大物品（如行李箱），要協(xié)助提到總臺前。我們做到以上幾點(diǎn)還遠遠不夠，我們還要做好個(gè)人的生活習慣
1、習慣著(zhù)裝整潔，儀態(tài)端正大方，工作時(shí)充滿(mǎn)自信
2、習慣記住客人愛(ài)好和特殊需求
3、習慣使用尊稱(chēng)問(wèn)候客人，送客比迎客更重要?? 最后我想說(shuō)，我作為一名剛加入的.后來(lái)者，我會(huì )一百倍的努力為公司的明天而加油。
對工作的總結報告15
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx——20xx學(xué)年度上學(xué)期已經(jīng)結束了。本學(xué)期因個(gè)人原因，我辭掉了體育教研組長(cháng)的工作，學(xué)校領(lǐng)導安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫(xiě)字課�；仡櫼粚W(xué)期來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真是歷經(jīng)坎坷�，F將一學(xué)期的工作作如下總結：
一、 信息教學(xué)
現在是個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )的世界。作為教師我們對計算機都有了解，教育局也經(jīng)常的對教師進(jìn)行不同級別的計算機培訓，雖然每次培訓都取得了良好的成績(jì)，但這個(gè)和計算機的教學(xué)卻沒(méi)有絲毫的聯(lián)系，也讓我感到非常的頭痛，進(jìn)而也給我的教學(xué)帶來(lái)了很大的麻煩。領(lǐng)導信任我，將這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我，我就必須要把它做好，所以我每天都認真的備課，在閑暇的時(shí)候省去了瀏覽網(wǎng)頁(yè)、打游戲的時(shí)間反復的挖掘教材，把里面學(xué)生要操作的東西，先自己用不同的方法方式操作的.滾瓜爛熟，防止在課堂上教學(xué)時(shí)出現尷尬的局面。
信息教學(xué)都是遠程操控的，對于遠程的知識，開(kāi)始時(shí)我可以說(shuō)是一竅不通，上課的時(shí)候總不能一臺一臺機器看，一個(gè)個(gè)學(xué)生講吧?沒(méi)辦法我只能自己研究，我開(kāi)幾臺學(xué)生機，自己在教師機上試著(zhù)操作，一遍一遍的，反反復復，有不明白的地方，我就問(wèn)一起教信息的老師，很多東西很多時(shí)候把我問(wèn)的都不好意思了，但是沒(méi)辦法，就是為了工作，就是為了把學(xué)生的課上好。
二、 寫(xiě)字教學(xué)
本學(xué)期由于教師不足，學(xué)校的寫(xiě)字教師不夠，領(lǐng)導把四年級的寫(xiě)字課交給了我，說(shuō)實(shí)話(huà)這讓我很為難，因為我感覺(jué)我勝任不了這項工作，但是沒(méi)辦法，學(xué)校缺人，為了大局我必須得頂上去，所以我只能接受了。我是體育專(zhuān)業(yè)出身的，受專(zhuān)業(yè)限制性格比較急躁，而寫(xiě)字教學(xué)偏偏比較柔，我真的很不適應，更何況我的字根本就不具備教學(xué)生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了，每天我除了探索學(xué)習信息教學(xué)方面的知識以外，余下的時(shí)間我就練習寫(xiě)字教材上的內容，每上一節課，我自己都不知道在私下里我把教材內的那些字寫(xiě)了多少遍，付出這么多只為上課的時(shí)候能夠給學(xué)生一個(gè)好的板書(shū)，給學(xué)生起到一個(gè)榜樣的作用，而不是誤人子弟。
寫(xiě)字教學(xué)需要批改，我每天按教學(xué)進(jìn)度及時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，下課后讓課代表將作業(yè)本收好，為學(xué)生及時(shí)的批改。雖然我們學(xué)校的班額較大，但是我還是能夠堅持認真仔細的批閱學(xué)生們寫(xiě)的每個(gè)字，甚至一筆一劃，無(wú)論教得好與差、無(wú)論能力的強與弱，每個(gè)學(xué)生的每一課，我都給了我個(gè)人“觀(guān)念”上的評語(yǔ)。
三、 其他方面
學(xué)校實(shí)行“6+2”的教學(xué)模式，也成立了社團活動(dòng)小組，本學(xué)期我擔任低年級寫(xiě)字社團活動(dòng)小組的指導教師。由于剛踏入寫(xiě)字這一學(xué)科，干起來(lái)比較的吃力，我只能提前做好計劃，收集好每次活動(dòng)的內容、提前弄好字帖，想好指導方法，讓每個(gè)學(xué)生都不虛度這珍貴的活動(dòng)時(shí)間。在活動(dòng)的過(guò)程中，我除了集體給學(xué)生講解，就是盡自己的能力，分別給每個(gè)參加活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行指導，并且活動(dòng)后做好批改和總結。
另外，因為我是兼職的信息教師，所以也義不容辭的肩負著(zhù)學(xué)�；顒�(dòng)時(shí)的照相和攝像的任務(wù)。我主要是以攝像為主，但由于照相的教師有事忙不過(guò)來(lái)或是不在那么這個(gè)任務(wù)就自然的扛到了我的肩上。這學(xué)期學(xué)校的現場(chǎng)會(huì )比較的多，拿著(zhù)攝像機樓上樓下的跑，甚至一站就是一個(gè)多小時(shí)這都是真平常的事，雖然腿腳酸痛，但是并沒(méi)有叫苦，因為更多的還是收獲成功的喜悅，也體現了我自身的價(jià)值!
總之，一學(xué)期的工作歷經(jīng)辛酸、坎坷。時(shí)間就在這樣不斷的學(xué)習、不斷的請教、不斷的探索、不斷的上網(wǎng)查閱資料和忙忙碌碌中過(guò)去了，而我也在這個(gè)過(guò)程中慢慢的成長(cháng)著(zhù)。應該說(shuō)，本學(xué)期的工作調動(dòng)，對于我來(lái)說(shuō)是一種財富，它讓我自身徹底改變了在體育組時(shí)那種懶散的不良習慣，相反使我?jiàn)^發(fā)向上;也讓我更加有勇氣的去追求我的自身價(jià)值!在以后的教學(xué)中，我還要繼續學(xué)習、繼續努力，為體現我的自身價(jià)值、為楊樹(shù)房中心小學(xué)的美好明天而奮斗……
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