房地產(chǎn)公司年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)公司年終工作總結1
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!在這個(gè)陽(yáng)光明媚的好日子，我們即將告別20xx年，迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年我們有進(jìn)步也有不足，現在請允許我在這做簡(jiǎn)單的年終總結。
XX年，是繼XX年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià)，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策(新老國八條及七部委意見(jiàn)等)，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的200x年，在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃。
一、XX年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況：
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
(二)項目推進(jìn)方面：
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控，公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時(shí)間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 200x年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉，將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過(guò)控規調整，建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí)，龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基矗.
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時(shí)，還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題：
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng )新意識不夠，企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
20xxX年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(cháng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)23.5%，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。200x年，宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng )新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米)，計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目：
計劃3月基礎開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀(guān)公園形成，完成住宅部分的規劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導向，強力推進(jìn)項目運作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的.建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場(chǎng)調研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍，加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)。
總之，XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結2
我是作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的職場(chǎng)新人，來(lái)到我們公司的，剛來(lái)的時(shí)候我還什么都不懂，甚至還在來(lái)到公司的頭一兩個(gè)月里，想過(guò)要放棄。但是現在我也已經(jīng)在公司堅持了一年的時(shí)間。從年初到年尾，整整一年的時(shí)間，我就變化的連我自己都感到驚訝。但是我的變化和成長(cháng)，絕大部分都來(lái)源于公司領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助，所以我要感謝他們。
現在公司年終的工作也快結束了，也到了我們這些員工做年終工作總結的時(shí)候。
一、一年里的成長(cháng)
我還在校園的.時(shí)候，就聽(tīng)職場(chǎng)人士談起過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)崗位，他們說(shuō)這個(gè)崗位必須要舍得吃苦，因為從事這方面的工作你必須要承受一個(gè)很大的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力，你要有一個(gè)很強大的內心才能堅持的下去。我一開(kāi)始還不以為然，直到我今年接觸了這個(gè)崗位我才懂得了他們?yōu)槭裁磿?huì )這么說(shuō)。因為這個(gè)工作確實(shí)很累，我之前進(jìn)來(lái)的時(shí)候知道會(huì )又很累和辛苦，也做了一個(gè)心理預防，但是我不知道會(huì )這么累。但是在累的體驗過(guò)程中，也是在鍛煉和成長(cháng)自己。
首先，每天都要開(kāi)一個(gè)早會(huì )，所以我要很早就起來(lái)，早會(huì )的內容就是給我們自己加油打氣，我覺(jué)得這根本沒(méi)有必要，也不懂的這些形式化的東西為什么每天都要堅持。但是慢慢的，我發(fā)現我在每一天的加油打氣里，我自己的底氣和自信也在慢慢的增加。所以我開(kāi)始覺(jué)得這是一個(gè)很好的開(kāi)始。
其次，我們銷(xiāo)售人員每個(gè)月都有一個(gè)業(yè)績(jì)要求，如果那個(gè)月的業(yè)績(jì)沒(méi)有完成，我們那個(gè)月可能就只能去靠吃方便面過(guò)日子了。我們不僅要頂著(zhù)來(lái)自生活的經(jīng)濟壓力，還要頂著(zhù)來(lái)自公司上級領(lǐng)導施加的壓力。所以我在一年里，別的什么可以先不說(shuō)，這個(gè)心理承受壓力的程度是越變越大，我所能承擔的能力越來(lái)越得到提升，就連吃苦的能力也變強了。
二、一年里的不足
雖然在這一年里，成長(cháng)了不少，但是也還有很多需要我去改進(jìn)的地方。比如說(shuō)在銷(xiāo)售技巧這方面，我做的就不夠好。和顧客在進(jìn)行推銷(xiāo)的過(guò)程中也往往只顧著(zhù)自己的闡述和介紹，有點(diǎn)強推強賣(mài)的感覺(jué)，沒(méi)有考慮到顧客的感受和他的述求是什么。所以在接下來(lái)的一年里，我還要多去參加一些公司組織的銷(xiāo)售培訓，多去向公司的老前輩學(xué)習房地產(chǎn)的銷(xiāo)售技巧。
一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷，讓我更加的體會(huì )到了社會(huì )生存的艱難，體驗到了現實(shí)的殘酷，但是這些也只會(huì )讓我越挫越勇。我要感謝這個(gè)經(jīng)歷讓我成長(cháng)，讓我變得強大，我相信在將來(lái)的不久，只要我一直堅持下去，我就會(huì )嘗到生活給我的甜頭了。
房地產(chǎn)公司年終工作總結3
一、各項工作的完成情況
1、小區的建設情況：今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
2、雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽(yáng)新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設投資約800萬(wàn)元，又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設，滿(mǎn)足不同層次的消費者�，F已全面竣工并可以使用。
3、宣傳措施的轉型情況：現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認識到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì)，既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
4、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
5、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的`不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢(qián)，收取的費用不夠開(kāi)支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區用戶(hù)一封信》，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭?jì)r(jià)格上漲，今年的取暖費價(jià)格較往年有所提高，敬請廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周?chē)?hù)造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是由于國家土地政策至今仍在凍結，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的'目標還沒(méi)有實(shí)現;
五是小區物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳;
六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識還不強，圍著(zhù)公司轉的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān);
七是各項工作制度不健全，管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀(guān)念保守。
房地產(chǎn)公司年終工作總結4
公司領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
光陰如梭，時(shí)光荏苒，XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺
即將過(guò)去的這一年，我在星藝工作了九個(gè)月，在加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。
我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場(chǎng)部負責銷(xiāo)售工作，當時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團隊，能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，我就忙著(zhù)做公司市場(chǎng)部的籌備工作，緊接著(zhù)招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓，搞市場(chǎng)調查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，要求市場(chǎng)部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì )組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典）收集樓盤(pán)相關(guān)資料，了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì )上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位，和設計師接觸咨詢(xún)的就有77位，現場(chǎng)簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會(huì )過(guò)后公司設計部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì )上自己接待的客戶(hù)，設計師意見(jiàn)很大，市場(chǎng)部人員叫設計師去樓盤(pán)量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場(chǎng)部人員對公司失去信心，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了，當時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺是個(gè)好平臺，現在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經(jīng)習慣了，保持不理就行了，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地，如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán)，后來(lái)我帶業(yè)務(wù)員去調查，都是設計師開(kāi)的私單，公司沒(méi)開(kāi)一個(gè)，當時(shí)我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時(shí)處境，我沒(méi)辦法，只有從另一個(gè)角度去理解他，我只好打算離開(kāi)星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的7月，公司改組，新的領(lǐng)導班子接管，長(cháng)沙總部來(lái)人協(xié)助，公司加強培訓力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來(lái)，8份月試營(yíng)，市場(chǎng)部人員邀請上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位，9月份僑遷開(kāi)業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結一致，客戶(hù)流量明顯上升，當天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位（其中包括一個(gè)403隊團購客戶(hù)44位）現場(chǎng)還簽了幾單，全月簽單16個(gè)，開(kāi)工4個(gè)；整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客戶(hù)就有73位，有效咨詢(xún)客戶(hù)49位，全月簽單12個(gè)，開(kāi)工7個(gè)；11月到公司的客戶(hù)就有43位，有效咨詢(xún)客戶(hù)27位，全月簽單5個(gè)，開(kāi)工8個(gè)；從公司改組，新的領(lǐng)導班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位，有效咨詢(xún)的準客戶(hù)為199位，有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為83.3％，共計簽單29個(gè)，開(kāi)工19個(gè)（不包括12月份）簽單率為14.57％，開(kāi)工率為65.5％；數據顯示說(shuō)明，這個(gè)數據不是很理想的，銷(xiāo)售數據波動(dòng)幅度大，銷(xiāo)售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調，部門(mén)之間不愿溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽，客戶(hù)變成了設計師與工程監理之間傳話(huà)的橋梁，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫，部分設計師不顧客戶(hù)的感受，公司的`形象，只顧自己目前利益，設法施展行業(yè)潛規則謀取利益，市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了，導致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結果是客戶(hù)受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客戶(hù)面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損，嚴重影響了市場(chǎng)拓展，公司這個(gè)平臺變成了客戶(hù)觀(guān)望的陽(yáng)臺。公司缺乏職業(yè)道德管理意識，缺乏全員維護市場(chǎng)管理機制，公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà)，業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設計師溝通過(guò)程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了，死了就死了，設計師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的，業(yè)務(wù)員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶(hù)設計師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助；對于那些簽了單的客戶(hù)，具體什么時(shí)間開(kāi)工，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶(hù)反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問(wèn)題，客戶(hù)上門(mén)要說(shuō)法才了解一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧！
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標200萬(wàn)元，市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標150萬(wàn)元，工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標250萬(wàn)元，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù)，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標50萬(wàn)元，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標150萬(wàn)元，客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標實(shí)現管理辦法
1、根據常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤(pán)的具體位置，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)，交房的具體情況；把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負責一個(gè)片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區，每一個(gè)樓盤(pán)，每一個(gè)小組，每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場(chǎng)評審分析。
4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持，各個(gè)部門(mén)緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀(guān)察，市場(chǎng)調研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的常德星藝公司會(huì )更好！市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天！
房地產(chǎn)公司年終工作總結5
一、個(gè)人素質(zhì)：
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場(chǎng)在那里，或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
房地產(chǎn)公司個(gè)人年終工作總結3
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面：
學(xué)習，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧：
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識，如建筑知識，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì )不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當時(shí)苦累，我們不照樣堅持下來(lái)了嗎？當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成�。�
從接客戶(hù)的'第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細節�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細心和耐心，在整個(gè)工作當中，不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)：
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作：
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
�。ǘ┽槍徺I(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴大銷(xiāo)售渠道。
�。ㄈ榉e極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
�。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
�。┲朴唽W(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
�。ㄆ撸榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻！
房地產(chǎn)公司年終工作總結6
管理、樂(lè )觀(guān)、勤奮
中國房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現象十分嚴重，在目前國內各行業(yè)中處于相對較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強企業(yè)內部管理，否則會(huì )出現許多內部問(wèn)題和糾紛。房產(chǎn)公司在XX年初注冊成立，是一家新型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，此外，也正在考慮注冊一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過(guò)多。精簡(jiǎn)員工、降低管理成本也是企業(yè)運作的一項重要工作內容。
雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，但是公司領(lǐng)導在公司成立之初就非常注重企業(yè)內部管理，并相繼建立、健全了各項管理制度，公司管理方法是“用制度來(lái)管人，而不是人管人”。諸如公司會(huì )議制度、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衛生、車(chē)輛、食堂管理等）、工程部管理制度、營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理制度、財務(wù)部管理制度等，對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產(chǎn)在現代企業(yè)管理制度基礎上對員工實(shí)行半軍事化管理，充分發(fā)揮每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性，向管理要效益，確實(shí)收到了良好的效果。外界對我們的評價(jià)越來(lái)越高、越來(lái)越好。蓮花房產(chǎn)四大部門(mén)組建之后，就像汽車(chē)的四只輪子，在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在饒總的直接帶領(lǐng)下，驅動(dòng) “蓮花戰車(chē)”向前拓進(jìn)！
公司成立之初的4至9月，有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠(chǎng)”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下，克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗，出色地完成了項目前期策劃、產(chǎn)品規劃與設計、報建、置業(yè)顧問(wèn)招聘與培訓、部分廣告設計（如單張、紙袋）等工作。
在人事制度管理方面，蓮花房產(chǎn)公司本著(zhù)“寧缺勿濫”的原則來(lái)執行，因崗設職、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司，最后都需要領(lǐng)導與部門(mén)負責人把關(guān)，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等。
目前，蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派、樂(lè )觀(guān)向上、人品良好、勤奮努力、技術(shù)過(guò)硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿(mǎn)青春活力的新興企業(yè)。
但是，對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，與那些成熟的大型企業(yè)相比，必然缺少管理經(jīng)驗和文化積淀；對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講，在運作過(guò)程中也會(huì )遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項目地塊上青苗種植戶(hù)的協(xié)調問(wèn)題、一期地塊地下的水管遷移問(wèn)題、宏通飼料廠(chǎng)煙囪污染問(wèn)題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線(xiàn)遷移問(wèn)題，還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等，面對諸多棘手、頭疼的問(wèn)題，公司領(lǐng)導決策層沉著(zhù)應戰、一一化解；面對來(lái)自少數群體的'冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無(wú)聞地發(fā)奮工作。
“一分耕耘，一分收獲！”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開(kāi)盤(pán)猶如一聲“春雷”，敲動(dòng)了高安樓市。開(kāi)盤(pán)當天，售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，場(chǎng)面氣勢恢弘，氣氛熱烈。6小時(shí)之內共認購了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷(xiāo)售紀錄，用事實(shí)贏(yíng)得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑。
整合、團隊、內功
“社會(huì )關(guān)系也是生產(chǎn)力”，這是總公司領(lǐng)導在6月份員工大會(huì )上一句精辟的講話(huà)，這句話(huà)在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競爭態(tài)勢下，蓮花企業(yè)要想脫穎而出，要想做大、做強！都離不開(kāi)“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的、有利的東西，都可以采用“拿來(lái)主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競爭力”，來(lái)規避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險，提高企業(yè)所開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的市場(chǎng)占有率、實(shí)現企業(yè)目標利潤率，使企業(yè)沿著(zhù)健康軌道發(fā)展。
房地產(chǎn)公司年終工作總結7
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間我加入xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長(cháng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)知識。
本人于xx年x月中旬非常榮幸的加入xx房產(chǎn)公司工作，并在xx公司xx項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí)，在項目部領(lǐng)導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講，應該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建“xx”如此大規模的工程，僅“xx一期”工程建筑面積就達到近xx萬(wàn)㎡，同時(shí)各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好xx地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會(huì )，最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入xx房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過(guò)程的組織實(shí)施、項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標進(jìn)行精細化劃分與管控，確保達到我“xx一期”工程各階段的預期目標。
1、積極參加施工圖會(huì )審及設計交底(設計單位每周均到現場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題)，及時(shí)收集現場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見(jiàn)，對設計變更等作為重點(diǎn)要求監理及施工單位嚴格執行。
2、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務(wù)，并維護雙方應有的權益。
3、根據規范審核施工組織設計、施工方案，提出意見(jiàn)并與監理方共同監督執行。
4、嚴格監控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調查、處理等。
5、每周參加監理單位組織的監理例會(huì )(包括現場(chǎng)召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議)，針對現場(chǎng)出現的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
6、對進(jìn)入施工現場(chǎng)的.工程材料會(huì )同監理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗收，按規定進(jìn)行送檢。
7、監督施工總承包單位做好現場(chǎng)的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛生等工作。
8、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
9、審查工程進(jìn)度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問(wèn)題。
10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
11、按公司規定的工作流程審定及會(huì )簽工程變更(包括現場(chǎng)洽商)文件，并及時(shí)檢查現場(chǎng)施工執行情況。
12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )、溝通，為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，相信通過(guò)我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會(huì )不斷克服困難阻礙，同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)昨天，把握今天，展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強我xx項目團隊的凝聚力，堅信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會(huì )更美好，xx的明天會(huì )更輝煌!
房地產(chǎn)公司年終工作總結8
一、二○xx年主要工作情況：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟指標完成情況：
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
�。ǘ╉椖客七M(jìn)方面：
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；
完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位；
協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜；
完成了項目土地手續并取得了部份國土證；
完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷；
完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建；
完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批；
完成了項目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控，公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度；
二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間；
三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時(shí)間；
四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，XX年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉，將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過(guò)控規調整，建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí)，龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時(shí)，還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
�。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑�(wèn)題：
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng )新意識不夠，企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
XX年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(cháng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)23.5%，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。XX年，宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出XX年工作計劃如下：
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以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng )新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
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計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米（其中：聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米），計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目：
計劃3月基礎開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀(guān)公園形成，完成住宅部分的.規劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
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1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導向，強力推進(jìn)項目運作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此，在XX年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力；
其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)；
三是要加強和做好市場(chǎng)調研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍，加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)。
總之，XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年終工作總結9
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強調我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的'時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，
或者只是一個(gè)剛入門(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力，首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉，要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái)，因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx。
上周末幾個(gè)同學(xué)調侃說(shuō)：制定了20xx年學(xué)習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢(qián)計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團隊，在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿(mǎn)了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習，能認識大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(cháng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現！成長(cháng)是歷練，也是財富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目，不同的項目接觸讓我學(xué)到很多，成長(cháng)不少，在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
�。�1）對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動(dòng)的思路梳理。
�。�2）對具體營(yíng)銷(xiāo)策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動(dòng)認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
�。�3）文字表現張力不夠：很多時(shí)候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會(huì )出現表達不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著(zhù)力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在xxx策略團隊里，沿著(zhù)我的職業(yè)規劃道路繼續前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對于一個(gè)項目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執行的效果是否到達推廣目的，怎么能更好的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò )、微博等平臺，了解其他項目策劃活動(dòng)及執行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現自我成長(cháng)。
最后，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發(fā)展！
房地產(chǎn)公司年終工作總結10
自XX年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì )人，開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來(lái)，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結如下：
還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數著(zhù)倒計時(shí)了。XX這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月… 在恒大集團重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學(xué)習土建基礎到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見(jiàn)證了工程從基礎到主體的修建過(guò)程，也更加深刻地認識到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結合點(diǎn)。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂(lè )早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習工作的時(shí)間不長(cháng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后，師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習報建辦證的相關(guān)知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒(méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機遇和挑戰并存，回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)應該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個(gè)開(kāi)脫理由，而是在學(xué)習的過(guò)程中揚長(cháng)避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、 工作情況
1.1 在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門(mén)、小區道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習到土建專(zhuān)業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì )到自己在專(zhuān)業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續多天的高溫天氣極易發(fā)生火災，現場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問(wèn)題，那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設的過(guò)程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì )非常麻煩，也會(huì )大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備，下手的時(shí)候則需做到又快又準!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì )到工程的主線(xiàn)、細節和流程，對以后在工程方面的學(xué)習和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導、關(guān)心和支持!
1.2 在開(kāi)發(fā)部
我是從XX年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習開(kāi)發(fā)報建的相關(guān)知識，到現在也兩月有余。面對一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習、工作和生活。
在開(kāi)發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開(kāi)發(fā)報建工作，對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手，隨著(zhù)報建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法�，F將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結如下：
1.2.1 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的基本技能：
a、表達能力;開(kāi)發(fā)報建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調，所以在溝通過(guò)程中表達要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。
b、應變能力;在工作中經(jīng)�？赡軙�(huì )有不可預料的情況出現或需要靈活變通的'地方，所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng)，主動(dòng)思考，結合實(shí)際情況隨機應變。
c、創(chuàng )新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng )新能力，能夠有自己獨特的觀(guān)點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。
d、計劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項持續時(shí)間較長(cháng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節點(diǎn)的工作安排計劃好，為后期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報建工作的有力保證。
1.2.2 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規知識
作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設和政府對接的一個(gè)部門(mén)，清楚地知道相關(guān)的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著(zhù)效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
1.2.3 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開(kāi)發(fā)計劃、安排好時(shí)間節點(diǎn)辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習的時(shí)間不長(cháng)，好些流程也只是大概知道，但對于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀(guān)的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開(kāi)發(fā)報建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì )到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導師黃春梅教會(huì )我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對待每一個(gè)人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：
2.1 溝通不夠
開(kāi)發(fā)報建工作對外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流，對內又需要和公司內部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調，所以相互理解，善于表達和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對方讓對方接納。在工作中出現困難時(shí)如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不同的部門(mén)、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉換技巧，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃
“凡事預則立，不預則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設想、反復推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有，所以對于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒(méi)有做到精心策劃，導致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監理備案過(guò)程中因為不了解永川區的地方性規定，對監理備案沒(méi)有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì )是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢(xún)問(wèn)，事中精心策劃。
2.3 工作中缺乏創(chuàng )新思維
工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創(chuàng )新意識并能顯著(zhù)地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng )新形成行之有效的方式方法。對于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
XX年即將遠去，面對即將到來(lái)的XX年，新的工作給我帶來(lái)的既是挑戰又是機遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年的改善和努力：
3.1、 全面學(xué)習，轉變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習會(huì )涉及到更多的部門(mén)和內容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習各個(gè)部門(mén)的工作內容。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，在接下來(lái)的輪崗學(xué)習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學(xué)習。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。
3.2、 提高技能，養成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應屆生，實(shí)踐經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺，對問(wèn)題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來(lái)的工作中我將有針對性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養更為重要，在以后的工作中我將認真學(xué)習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養。
3.3、 勤思勤做，總結提升
實(shí)踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習、工作中要善于總結，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。
四、 結束語(yǔ)
感謝公司給我輪崗學(xué)習的機會(huì )，讓我有機會(huì )接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設的各個(gè)部門(mén)，能夠全面地學(xué)習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領(lǐng)導和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。XX年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì )人，角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)公司年終工作總結11
20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第次治理，限價(jià)、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計量，放棄單一土地財政的依賴(lài)，治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境，工程管理部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同級部門(mén)的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績(jì)，完成了部分既定目標，同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表房地產(chǎn)公司工程管理部做如下工作總結匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年月日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年月日項目被市建筑工程管理局評為“市標準化示范工地”，月日中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書(shū)已發(fā)到八局。月日，通過(guò)省安全文明示范工地評審工作，月日全市在建工程質(zhì)量通報會(huì )上，綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是區唯一一家受到通報表?yè)P的項目。同時(shí)20xx年綜合樓項目在迎接全市創(chuàng )衛生文明城市，在全市、全區質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jì)優(yōu)異，受到市、區各級領(lǐng)導的重視和肯定。
20xx年將是綜合樓項目最為緊張的一年，預計20xx年月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi)，結合室內精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年月綜合樓項目竣工驗收。
區綜合服務(wù)中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領(lǐng)導的重視和幫助下，客服了典型園中區建設項目特點(diǎn)，開(kāi)工施工手續滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。20xx年月日取得《工程施工許可證》， 月日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至20xx年月日，A座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成，C1、C2、C4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成，其余獨棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
綜合服務(wù)中心項目計劃在節后全面展開(kāi)施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀(guān)、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
區路“兩改”項目，按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開(kāi)始施工，無(wú)具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開(kāi)的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢，請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線(xiàn)不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車(chē)位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調整，外墻保溫占建筑面積比例的規劃新規等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過(guò)戶(hù)問(wèn)題、2#地塊內發(fā)現貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側市政供熱的高溫水管線(xiàn)不能遷移、電線(xiàn)桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開(kāi)工。工程部本著(zhù)協(xié)調各方力量積極推進(jìn)項目進(jìn)展，先后多次組織和市南區政府協(xié)調會(huì )，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領(lǐng)取邊坡支護專(zhuān)家評審意見(jiàn)，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車(chē)輛沖洗機的安裝，場(chǎng)地施工大門(mén)的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線(xiàn)桿和有線(xiàn)電纜，研究1#地塊單體設計和戶(hù)型設計等工作，做好了施工準備。
其他內容，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽(tīng)取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程咳嗽苯蝦梅峙
工程部共11人(含資料員1名，借調裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼區水暖工程師)。區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會(huì )制度
每周三上午8：15的工程部例會(huì )，將工程部全體人員集合在一起，對每個(gè)項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對工程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡(jiǎn)報制度
一個(gè)項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會(huì )、質(zhì)量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡(jiǎn)報實(shí)施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導，抄送公司各相關(guān)部門(mén)，讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關(guān)單位整改，確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，現場(chǎng)質(zhì)量會(huì )，技術(shù)協(xié)調會(huì )等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想，解決問(wèn)題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對監理規劃、實(shí)施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實(shí)監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專(zhuān)項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實(shí)體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導施工。
6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監理單位對進(jìn)度糾偏做預警，根據關(guān)鍵線(xiàn)路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告，超過(guò)20天要求施工單位項目部書(shū)面提交措施追趕工期，超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的'技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì )，商討會(huì )，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問(wèn)題呆板，不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格，對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng)，都將導致施工被動(dòng)。
3、工程部?jì)炔拷涣骱蜏贤ㄟ�不是很順暢
工程部集合了老中青三代，每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內部的交流還不多，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少，存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個(gè)人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生萬(wàn)網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現不足，指令不及時(shí)。提前檢查設計文件，及時(shí)洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度，針對總包、監理人員的考核機制，針對工作流程，合同會(huì )簽，意見(jiàn)審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，在20xx年實(shí)際運作效果不理想，多次出現越級會(huì )簽，越級審核等等問(wèn)題。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問(wèn)題，特別是綜合樓在20年設計基本完成，對于地源熱泵系統的把握遠沒(méi)有目前的技術(shù)成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤(pán)管、地暖等較為復雜的空調系統，為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會(huì )極為重要。
2、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題，然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時(shí)和準確。
3、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問(wèn)題原因，落實(shí)責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠�、預算、工程等各負其責的分管部門(mén)，然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰(shuí)后期配合，誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等，誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行，并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度，正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應用，《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》，市建筑質(zhì)量標準化等相關(guān)制度的下發(fā)，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(cháng)補短勢在必行。
20xx年即將過(guò)去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導和同事們，是在你們的奉獻和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響，相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，克服困難，交一份滿(mǎn)意的答卷，創(chuàng )造新的輝煌。
房地產(chǎn)公司年終工作總結12
一、20xx年的主要工作完成情況
1、工程進(jìn)度完成情況
x工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開(kāi)工建設五棟，至今年冬季x樓主體封頂，x樓基礎完工，x樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開(kāi)工。
按總進(jìn)度計劃已開(kāi)工程均沒(méi)有達到要求，主要是施工隊伍不穩定，資金落實(shí)不到位，有的沒(méi)有簽訂施工合同所致。
沒(méi)有開(kāi)工的工程主要受動(dòng)遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實(shí)，只要條件允許即刻可以開(kāi)工建設。
2、前期手續辦理情況
完成和基本完成x和x兩項工程前期工作。
根據x工程現場(chǎng)實(shí)際情況，為使動(dòng)遷戶(hù)按時(shí)回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開(kāi)工手續，截止20xx年x月x日前保質(zhì)保量辦結x號地塊手續，保證按時(shí)開(kāi)工。一號地塊各項申辦手續已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過(guò)，由于施工隊伍現在沒(méi)有落實(shí)，招投標工作仍沒(méi)有進(jìn)行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開(kāi)工前各種手續。
組織并完成了榮山工程的規劃、建筑、環(huán)境設計方案競賽，方案調整工作正在進(jìn)行，按計劃安排20xx年x月x日可以完成，報市建委審定。
3、xx工程完成情況
完成了x延長(cháng)米本鋼供熱公司余熱管改線(xiàn)工程，現已正常通水供暖。
對xx的改造工程，現已施工完毛石墻體xx米（兩側總計）。完成新增設x號、x號小橋工程圖紙的設計。 x號小橋已施工完。
室外配套管線(xiàn)已完成給水、通訊管線(xiàn)設計，電力、供暖室外管線(xiàn)正在設計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、xx投資完成情況
截止目前，經(jīng)工程部審批進(jìn)度款：x樓x萬(wàn)元，x樓x萬(wàn)元，x樓x萬(wàn)元，附屬工程x萬(wàn)元。
5、配合情況
積極配合材料部，及時(shí)提供施工各階段材料用量，保證施工正常進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)生因材料停工現象。
二、x工程施工過(guò)程的控制管理
1、組織管理情況
根據x工程特點(diǎn)，工程部要求進(jìn)入施工現場(chǎng)的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時(shí)接收各主部門(mén)的檢查。
建立施工現場(chǎng)例會(huì )制度，每月x日、x日由監理主持，召集各棟號項目經(jīng)理及施工負責人參加，對半個(gè)月內工程施工中的情況進(jìn)行總結，提出意見(jiàn)要求及整改意見(jiàn)，由監理形成會(huì )議紀要下發(fā)，在例會(huì )上還協(xié)調各項工作，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況
2.1、質(zhì)量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監理部按專(zhuān)業(yè)做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規范進(jìn)行檢查、驗收。發(fā)現問(wèn)題限時(shí)整改，保證了工程質(zhì)量沒(méi)有出現重大問(wèn)題。
在開(kāi)工前審定監理規劃和施工單位的施工組織設計，針對其中的不足部分提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善制定的措施，保證內業(yè)指導外業(yè)工作。
在施工過(guò)程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮監理的管理職能，按照監理合同上明確的權利與義務(wù)，監督基層監理人員是否按照監理規劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對本公司提供及施工單位自購的材料嚴格進(jìn)行檢查，提出質(zhì)量意見(jiàn)，對不合格的材料要求材料人員退換，對有異議的停用進(jìn)行檢測，根據結果確定是否使用。電氣工程師對電氣配管材料提出異議，要求施工單位進(jìn)行復檢后決定是否使用。
過(guò)程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監理單位實(shí)行巡檢、旁站、報驗制度，加強過(guò)程質(zhì)量控制。工程部人員進(jìn)行不定期抽檢和平時(shí)檢查相結合方式進(jìn)行質(zhì)量控制，采取檢查監理單位的監理記錄，有時(shí)和監理人員共同驗收。對工程形成全過(guò)程質(zhì)量情況全面掌握。
2.2、進(jìn)度控制
為了整個(gè)工程按計劃、有序進(jìn)行，x工程由工程部編制了總進(jìn)度計劃，明確了工作內容、持續時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監理單位，并要求施工單位根據總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監理審查后并監督實(shí)施。
在施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計劃實(shí)施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進(jìn)度計劃最終實(shí)現。
工程部審查施工單位經(jīng)監理上報的月進(jìn)度報表，要求監理工程師在工程施工中進(jìn)行監督檢查進(jìn)度落實(shí)情況。在每月的監理例會(huì )上，對工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調整工期。
2.3、投資控制
工程部對投資控制的主要內容是審核施工預算量、處理現場(chǎng)變更和簽證。在施工過(guò)程中答復施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
及時(shí)做好已完工程記錄，對工程變更、現場(chǎng)情況、技術(shù)措施等均有完整手續。審核施工單位工程量月報表，比較實(shí)際量與上報量是否相符，對投資進(jìn)行控制。
對監理工程師審查后的變更及簽證進(jìn)行核實(shí)，提出意見(jiàn)上報有關(guān)領(lǐng)導審批�，F場(chǎng)總負責人明示現場(chǎng)監理工程師，對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，要求監理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與工程部現場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負責人同意，否則出現的'一切可能結果由監理部負責。任何變更及簽證要求以書(shū)面文字為依據。
3、安全與文明施工管理情況
根據本工程安全文明管理目標，由工程部、監理、施工單位全員參與管理，在施工過(guò)程中貫徹執行安全規程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導者不違章指揮，施工者不違章操作。監理工程師做好安全控制，保證施工中無(wú)危險、無(wú)事故、無(wú)人身傷亡及財產(chǎn)損失。
督促監理工程師和施工單位按照有關(guān)法規去管理，保證施工現場(chǎng)內井然有序，文明安全，不擾民，環(huán)境衛生等均符合要求。協(xié)調好內部外部關(guān)系，為施工正常進(jìn)行創(chuàng )造良好環(huán)境。
4、工程部建設情況
一年來(lái)工程部人員，通過(guò)相互了解，每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、工作能力相互間比較熟悉。每個(gè)人都能夠承擔起本職工作，能夠利用平時(shí)和業(yè)余時(shí)間加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
由于預算水暖人員的不穩定，給平時(shí)的工作帶來(lái)許多不便，如材料量的提出，施工單位報進(jìn)度計劃的審核，招投標報價(jià)的審核等均無(wú)法正常進(jìn)行。
除x樓預算形成外，其他樓預算還沒(méi)有形成。
三、經(jīng)驗教訓及改進(jìn)措施
x工程經(jīng)過(guò)近一年的施工，通過(guò)平時(shí)不定期檢查和20xx年x月x日、x日的綜合大檢查，及對前期辦理各種手續過(guò)程中經(jīng)驗的積累，發(fā)現各方面有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，這里進(jìn)行總結，在明年的各項工作中加以借鑒。
1、在辦理手續前對所報項目要考慮詳細，盡量減少變動(dòng)，縮短中間環(huán)節辦理時(shí)間。如規劃方案審批，到大廳報件齊全否則退回。
2、施工單位選擇要經(jīng)過(guò)招投標確定，選擇有實(shí)力施工企業(yè)，及時(shí)簽訂施工合同，明確工期、投資、質(zhì)量、安全等要求，為施工期間管理創(chuàng )造良好條件。x工程由于多種原因，補充協(xié)議至今沒(méi)有簽署。今后開(kāi)發(fā)工程根據本身實(shí)力盡量進(jìn)行公開(kāi)招標選擇施工單位。
3、監理單位選擇經(jīng)過(guò)公開(kāi)競標方式確定，簽訂監理合同，明確監理責權利，在施工期間充分發(fā)揮監理的作用，開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行人員管理，這樣會(huì )減少開(kāi)發(fā)單位人員投入，調動(dòng)監理人員積極性，管理好工程，否則追究監理單位責任。**監理部從工程開(kāi)工至今監理人員全部調整，工程部對其進(jìn)行罰款一次，但現在監理人員素質(zhì)還很低。
4、現場(chǎng)管理人員要充分發(fā)揮監理工程師的作用，加強中間環(huán)節的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質(zhì)量，這樣工程的整體質(zhì)量定會(huì )提高。
5、通過(guò)檢查發(fā)現各單位檔案整理不及時(shí)，現場(chǎng)要求監理人員加強檔案管理，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從檔案方面打好基礎。由于監理檢查不及時(shí)，施工檔案有后補現象。
6、加強與有關(guān)部門(mén)合作，和監理人員嚴把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)提出，嚴禁用于工程。由于甲供材料較多，這方面更應嚴格把關(guān)。
7、增大獎罰力度，對嚴重違規的施工單位給予重罰，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。今年對于施工單位給予幾次罰款，對有的施工單位作用不大。
四、20xx年工作設想
1、加強工程部?jì)炔抗芾�，利用冬季加強�?zhuān)業(yè)知識學(xué)習，熟悉圖紙，為開(kāi)工做好準備。爭取每天下午安排一小時(shí)學(xué)習。
2、希望公司配齊各專(zhuān)業(yè)人員，即土建預算員一名，水暖電預算員一名，水暖工程師一名，加強各專(zhuān)業(yè)人員溝通，形成合力，力爭達到人員穩定。保證工程建設順利進(jìn)行。
3、x工程全面發(fā)揮現場(chǎng)監理作用，除經(jīng)濟方面簽證外，其他方面交予監理。工程部設現場(chǎng)總代表一名，負責管理人員。水電工程師負責x兩工程。
4、現場(chǎng)管理落實(shí)責任，分工合作。加強監理例會(huì )制度和中間驗收環(huán)節檢查，及時(shí)核定進(jìn)度計劃報表，提出意見(jiàn)上報，建議及時(shí)撥款。
5、工程部各專(zhuān)業(yè)工程師及時(shí)整理收集資料，并督促檢查施工單位竣工資料整理情況，為具備竣工的工程竣工驗收做好準備。
6、與材料部門(mén)合作，由現場(chǎng)總負責人及各專(zhuān)業(yè)工程師對材料提出建議，材料部門(mén)嚴格按圖紙要求采購，平時(shí)多與各專(zhuān)業(yè)工程師溝通，不合格材料不用于工程。
7、希望明年以工程施工為主，根據資金情況，按進(jìn)度及時(shí)撥款，保證工程按時(shí)交工。
房地產(chǎn)公司年終工作總結13
如果我選一個(gè)詞來(lái)形容20xx年，我一定會(huì )選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩，是因為今年的x個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)奈，有點(diǎn)困難，有點(diǎn)無(wú)形的壓力。年初我剛接任x項目經(jīng)理時(shí)，感到茫然無(wú)處不在，這個(gè)項目的前期我不習慣，開(kāi)發(fā)人員方面的交流也不太順利，但是這家公司對我的信賴(lài)，我接受了這個(gè)挑戰。幸運的是，這個(gè)挑戰成功了，現在總結工作如下
一、挑戰和措施。
由于開(kāi)發(fā)人員前期廣告力不足、市內大樓銷(xiāo)售點(diǎn)不突出等原因，來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告，注冊了約有x組的咨詢(xún)電話(huà)，但時(shí)間太長(cháng)(x月才開(kāi)始對外銷(xiāo)售)，很多客戶(hù)忘記了這個(gè)項目，或者在其他大樓購買(mǎi)了住宅。因此，公司與開(kāi)發(fā)人員討論，決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì )，發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購買(mǎi)者發(fā)行金卡，結果當天在展覽會(huì )現場(chǎng)有意向購買(mǎi)xx%的住宅來(lái)源，這也為xx的公開(kāi)預約積累了客戶(hù)
另一個(gè)項目是xx別墅項目，對該項目進(jìn)行了非常系統的顧客資料分析，從成交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結，具體如下
1、成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前成交客戶(hù)中占多數，兩者之和占總數約xx%的比例。
2、成交客戶(hù)認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體，兩者占xx%。
因此，本項目今后要加大顧客的維持力度，與顧客溝通。另外，在網(wǎng)上知道的也占一定的比例，但是比例太小，今后必須提高網(wǎng)絡(luò )宣傳能力。結果，本案目標客戶(hù)水平高，網(wǎng)絡(luò )對他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。
同時(shí)，價(jià)格相對不高，性?xún)r(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區遠，周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點(diǎn)，本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感覺(jué)。
快20xx年底了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了�；叵胍幌聞傔M(jìn)來(lái)的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展，不斷成長(cháng)。
20xx年x月x日，第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭，感到罕見(jiàn)和新鮮，第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，認識到熟悉，感到對工作的熱情和熱情，第一次在國外工作，感到茫然和興奮，第一次和客戶(hù)交流20xx年是我學(xué)習的一年，學(xué)習接受新事物和信息，與人交流，學(xué)習笑容服務(wù)，自我感覺(jué)成績(jì)很好。我相信20xx年會(huì )取得更好的成績(jì)，提出合格滿(mǎn)意的答案。
三、收獲和教訓。
雖然20xx年震蕩，但我感覺(jué)非常充實(shí)。與去年相比，今年我的思想更加成熟，思問(wèn)題更全面，在現場(chǎng)管理、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等方面有了一定的提高。擔任xx項目經(jīng)理時(shí)，我根據自己的想法，結合市場(chǎng)動(dòng)向和需求，制定了xx的價(jià)格報告和xx的預約程序。雖然寫(xiě)的不是很專(zhuān)業(yè)，但是這是我第一次嘗試寫(xiě)東西，之前做的只是負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報告書(shū)，我知道要認真理解項目，認真參加項目的'各個(gè)環(huán)節，認真寫(xiě)與項目相關(guān)的方案，完全融入這個(gè)項目，理解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當然，有收獲必然也有教訓。在xx別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中，由于銷(xiāo)售部與工程部的聯(lián)系不緊密，住宅的方向發(fā)生了變化，位置發(fā)生了變化，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有根據情況進(jìn)行介紹，客戶(hù)要求退房。通過(guò)我們的努力，客戶(hù)最終沒(méi)有結帳，但這件事讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的責任很大，自己對銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計劃和目標。
1、到20xx年x月x日，xx湖別墅一期開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售率達到xx%以上。
2、與策劃人員多與開(kāi)發(fā)人員溝通、交流，盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同，為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3、培訓銷(xiāo)售人員，為公司培養更多有用的才能。
4、加強業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習，補充能量，準備迎接下一個(gè)挑戰。
走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年，迎來(lái)輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強烈感受到公司在變化，公司在成長(cháng)。首先，公司增加了新的血脈，使公司更加強大，其次，公司的運營(yíng)體制也更加完善，從以前的銷(xiāo)售和企劃結合不緊密，到現在為止每個(gè)項目都有固定的企劃者，公司總部增設了張部和招商部，最重要的是百年從代理變成了開(kāi)發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興，希望在未來(lái)的歲月里，我們與成功有約，與幸福有約。
房地產(chǎn)公司年終工作總結14
不知不覺(jué)加入到××××這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是十分親切，親切的領(lǐng)導，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)�；匚�，時(shí)常想念。在××××的這段時(shí)間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，現在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結，有值得驕傲的工作成績(jì)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過(guò)總結，對自己有一個(gè)正確的認識，也請領(lǐng)導，同事對我的工作進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。
審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。
對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。
這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì )留到隔日，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯，我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況。
詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的`地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作。
就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請款，也順利了很多，也節約了很多時(shí)間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
當然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領(lǐng)導，各位同仁新春快樂(lè )!
房地產(chǎn)公司年終工作總結15
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售——代表集團形象直接應對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！這天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的職責，做自己的工作不僅僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的'需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)務(wù)必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠；
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標；
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！
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