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房地產(chǎn)公司工作總結(15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)公司工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)公司工作總結1
20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第次治理,限價(jià)、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴(lài),治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同級部門(mén)的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jì),完成了部分既定目標,同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗,在此我代表房地產(chǎn)公司工程管理部做如下工作總結匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年月日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年月日項目被市建筑工程管理局評為“市標準化示范工地”,月日中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定,證書(shū)已發(fā)到八局。月日,通過(guò)省安全文明示范工地評審工作,月日全市在建工程質(zhì)量通報會(huì )上,綜合樓項目作為市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,也是區唯一一家受到通報表?yè)P的項目。同時(shí)20xx年綜合樓項目在迎接全市創(chuàng )衛生文明城市,在全市、全區質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jì)優(yōu)異,受到市、區各級領(lǐng)導的重視和肯定。
20xx年將是綜合樓項目最為緊張的一年,預計20xx年月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開(kāi)門(mén)窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),結合室內精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年月綜合樓項目竣工驗收。
區綜合服務(wù)中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成,項目在公司領(lǐng)導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點(diǎn),開(kāi)工施工手續滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計劃完成。20xx年月日取得《工程施工許可證》, 月日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20xx年月日,A座主樓幕墻施工完成2、3層,獨棟商務(wù)別墅B、C3、C5幕墻施工基本完成,C1、C2、C4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨棟商務(wù)別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成,其余獨棟商務(wù)別墅基本完成至70%。
綜合服務(wù)中心項目計劃在節后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀(guān)、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
區路“兩改”項目,按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開(kāi)始施工,無(wú)具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開(kāi)的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線(xiàn)不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車(chē)位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調整,外墻保溫占建筑面積比例的規劃新規等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過(guò)戶(hù)問(wèn)題、2#地塊內發(fā)現貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線(xiàn)不能遷移、電線(xiàn)桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開(kāi)工。工程部本著(zhù)協(xié)調各方力量積極推進(jìn)項目進(jìn)展,先后多次組織和市南區政府協(xié)調會(huì ),確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領(lǐng)取邊坡支護專(zhuān)家評審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺施工車(chē)輛沖洗機的安裝,場(chǎng)地施工大門(mén)的設置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線(xiàn)桿和有線(xiàn)電纜,研究1#地塊單體設計和戶(hù)型設計等工作,做好了施工準備。
其他內容,住宅樓的售后維修、技術(shù)支持;南京路熱力設施移交;優(yōu)通地塊設計方案聽(tīng)取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程咳嗽苯蝦梅峙
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼區水暖工程師)。區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會(huì )制度
每周三上午8:15的工程部例會(huì ),將工程部全體人員集合在一起,對每個(gè)項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對工程中出現的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡(jiǎn)報制度
一個(gè)項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會(huì )、質(zhì)量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡(jiǎn)報實(shí)施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導,抄送公司各相關(guān)部門(mén),讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場(chǎng)、工人生活區、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關(guān)單位整改,確保施工現場(chǎng)質(zhì)量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場(chǎng)協(xié)調會(huì ),現場(chǎng)質(zhì)量會(huì ),技術(shù)協(xié)調會(huì )等,解決相關(guān)事宜,并針對多次出現的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導到現場(chǎng)統一思想,解決問(wèn)題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對監理規劃、實(shí)施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實(shí)監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專(zhuān)項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實(shí)體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導施工。
6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監理單位對進(jìn)度糾偏做預警,根據關(guān)鍵線(xiàn)路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導,提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態(tài)勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì ),商討會(huì ),不能較好的.提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問(wèn)題呆板,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規范的時(shí)間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴格,對于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術(shù)確認或工作確認時(shí)間過(guò)長(cháng),都將導致施工被動(dòng)。
3、工程部?jì)炔拷涣骱蜏贤ㄟ不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗,但是工程內部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動(dòng)。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生萬(wàn)網(wǎng)是前期問(wèn)題發(fā)現不足,指令不及時(shí)。提前檢查設計文件,及時(shí)洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對總包、監理人員的考核機制,針對工作流程,合同會(huì )簽,意見(jiàn)審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在20xx年實(shí)際運作效果不理想,多次出現越級會(huì )簽,越級審核等等問(wèn)題。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問(wèn)題,特別是綜合樓在20年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機組+頂棚輻射、風(fēng)機盤(pán)管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會(huì )極為重要。
2、合同會(huì )簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題、施工配合問(wèn)題,然而合同會(huì )簽避開(kāi)工程部,項目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì )簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時(shí)和準確。
3、嚴格各部門(mén)工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,落實(shí)責任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠、預算、工程等各負其責的分管部門(mén),然而在合同會(huì )簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,誰(shuí)主導誰(shuí)輔助等,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時(shí)通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執行,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應用,《市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》,市建筑質(zhì)量標準化等相關(guān)制度的下發(fā),對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長(cháng)補短勢在必行。
20xx年即將過(guò)去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導和同事們,是在你們的奉獻和關(guān)注下,工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響,相信在公司領(lǐng)導的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,克服困難,交一份滿(mǎn)意的答卷,創(chuàng )造新的輝煌。
房地產(chǎn)公司工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,xxx已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的'起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,xxx積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基矗最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,xxx從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,xxx擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xxx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)公司工作總結3
管理、樂(lè )觀(guān)、勤奮
中國房地產(chǎn)企業(yè)“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的現象十分嚴重,在目前國內各行業(yè)中處于相對較低的管理水平,尤其是大型的綜合型房地產(chǎn)企業(yè)更是要加強企業(yè)內部管理,否則會(huì )出現許多內部問(wèn)題和糾紛。房產(chǎn)公司在XX年初注冊成立,是一家新型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍主要是房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理,此外,也正在考慮注冊一家物業(yè)管理公司拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過(guò)多。精簡(jiǎn)員工、降低管理成本也是企業(yè)運作的一項重要工作內容。
雖然,我們是一家很年輕的中小型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),但是公司領(lǐng)導在公司成立之初就非常注重企業(yè)內部管理,并相繼建立、健全了各項管理制度,公司管理方法是“用制度來(lái)管人,而不是人管人”。諸如公司會(huì )議制度、辦公室日常工作管理制度(包括考勤、衛生、車(chē)輛、食堂管理等)、工程部管理制度、營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理制度、財務(wù)部管理制度等,對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產(chǎn)在現代企業(yè)管理制度基礎上對員工實(shí)行半軍事化管理,充分發(fā)揮每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性,向管理要效益,確實(shí)收到了良好的效果。外界對我們的評價(jià)越來(lái)越高、越來(lái)越好。蓮花房產(chǎn)四大部門(mén)組建之后,就像汽車(chē)的四只輪子,在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在饒總的直接帶領(lǐng)下,驅動(dòng) “蓮花戰車(chē)”向前拓進(jìn)!
公司成立之初的4至9月,有半年多的時(shí)間員工是在“宏通飼料廠(chǎng)”3樓幾間平房里臨時(shí)辦公的,公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領(lǐng)下,克服了辦公簡(jiǎn)陋、高溫酷暑的考驗,出色地完成了項目前期策劃、產(chǎn)品規劃與設計、報建、置業(yè)顧問(wèn)招聘與培訓、部分廣告設計(如單張、紙袋)等工作。
在人事制度管理方面,蓮花房產(chǎn)公司本著(zhù)“寧缺勿濫”的原則來(lái)執行,因崗設職、因職招人。每一位新員工進(jìn)入公司,最后都需要領(lǐng)導與部門(mén)負責人把關(guān),公司用人首先考慮的是“人品”要好,其次才是形象和文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等。
目前,蓮花房產(chǎn)25位員工大都是作風(fēng)正派、樂(lè )觀(guān)向上、人品良好、勤奮努力、技術(shù)過(guò)硬的員工,平均年齡才30歲左右,是一家充滿(mǎn)青春活力的新興企業(yè)。
但是,對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講,與那些成熟的大型企業(yè)相比,必然缺少管理經(jīng)驗和文化積淀;對于一個(gè)新興企業(yè)來(lái)講,在運作過(guò)程中也會(huì )遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項目地塊上青苗種植戶(hù)的協(xié)調問(wèn)題、一期地塊地下的水管遷移問(wèn)題、宏通飼料廠(chǎng)煙囪污染問(wèn)題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線(xiàn)遷移問(wèn)題,還有為了趕在“90-70”房產(chǎn)新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等,面對諸多棘手、頭疼的問(wèn)題,公司領(lǐng)導決策層沉著(zhù)應戰、一一化解;面對來(lái)自少數群體的.冷嘲熱諷,公司全體員工只能默默無(wú)聞地發(fā)奮工作。
“一分耕耘,一分收獲!”,10月29日,蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開(kāi)盤(pán)猶如一聲“春雷”,敲動(dòng)了高安樓市。開(kāi)盤(pán)當天,售樓中心及前廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),場(chǎng)面氣勢恢弘,氣氛熱烈。6小時(shí)之內共認購了157套商品房,再次刷新了高安樓市的銷(xiāo)售紀錄,用事實(shí)贏(yíng)得了同行的尊敬和市場(chǎng)的口碑。
整合、團隊、內功
“社會(huì )關(guān)系也是生產(chǎn)力”,這是總公司領(lǐng)導在6月份員工大會(huì )上一句精辟的講話(huà),這句話(huà)在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競爭態(tài)勢下,蓮花企業(yè)要想脫穎而出,要想做大、做強!都離不開(kāi)“整合”二字。納入蓮花企業(yè)發(fā)展軌道中的“整合”,其涵義外延更加廣泛,即一切有利于我們企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的、有利的東西,都可以采用“拿來(lái)主義”的精神作為己用,從而形成蓮花企業(yè)所需要的“核心競爭力”,來(lái)規避企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險,提高企業(yè)所開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的市場(chǎng)占有率、實(shí)現企業(yè)目標利潤率,使企業(yè)沿著(zhù)健康軌道發(fā)展。
房地產(chǎn)公司工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導下,各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
一、工作總結
在過(guò)去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達到x%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達到x萬(wàn)元,回籠資金x萬(wàn)元。
x月份,四期項目x樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中x樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán),然后x也將于20xx年春節前開(kāi)盤(pán)。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節節攀升,實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),我們在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區方面也取得不俗的成績(jì)。去年x月份,我們xx榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )評選的“20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號。公司xx等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,x樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xx這樣的大型商家,xx的進(jìn)入,將成為xx地區的第二家大型綜合超市,也將會(huì )大大的提升了xx社區檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力,持續進(jìn)行各種的員工培訓,通過(guò)學(xué)習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實(shí)現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
二、工作計劃
同事們,20xx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績(jì)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx在社會(huì )上的形象,影響公司的'長(cháng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
1.是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導致一些列的問(wèn)題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2.是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著(zhù)手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無(wú)問(wèn)題。
3.是內部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規范。
目前,物業(yè)公司在xx公司的指導下,內部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線(xiàn)工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區業(yè)主對物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度不高,不斷的有不滿(mǎn)情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調對客戶(hù)工作的重要性,加強內部管理,進(jìn)一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實(shí)際工作尋求突破。
4.是創(chuàng )收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項目,但現僅限于內部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì )其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢,會(huì )所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng )收能力。
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1.是進(jìn)一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2.是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉變,在積極轉變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習,提供交流平臺,在公司內部建立學(xué)習的氛圍,通過(guò)培訓學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
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強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動(dòng)了施工單位及監理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團結起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng )新,尋求突破,向著(zhù)更高更遠的目標奮進(jìn),努力續寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng )新的成績(jì),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)公司工作總結5
都說(shuō)時(shí)光匆匆,轉眼的忙碌間,我們即將迎來(lái)20xx年,到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結的收官階段,回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年的工作與學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的`發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在20xx年的工作當中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在
一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的20xx年,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)公司工作總結6
從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。在各位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,現將我的工作情況作如下匯報。
這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應蘭州的工作環(huán)境,適應公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。相比于剛參加工作,現在對自己的定位以及發(fā)展方向相對比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)繼續從事房地產(chǎn)行業(yè)的機會(huì )。除了公司對于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現就是充分的發(fā)揮自己的特長(cháng),把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。中國論文聯(lián)盟編輯。
這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動(dòng),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì )到了這個(gè)團隊的凝聚力,同事們工作的熱情、積極的工作狀態(tài),劉總的執著(zhù),精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動(dòng)以外,我慶幸在年前能有一次參與提案的機會(huì ),這次的提案集體的展現了我們公司的工作狀態(tài),不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個(gè)員工的一次提案,同事們對待工作的認真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執著(zhù)的理由,公司有這樣一個(gè)平臺,讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內工作以外,還可以學(xué)習房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識,加強個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間也意識到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位,公司的發(fā)展對于推動(dòng)整個(gè)蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著(zhù)巨大作用。同時(shí),公司擁有比較系統的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是
。1)負責完成組長(cháng)分配下來(lái)的設計工作指令;
。2)根據項目推廣的`需要,及時(shí)完成設計工作。(3)參與相關(guān)項目的討論;
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的設計師應當在具有相當的美術(shù)功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng )新!當然,良好的語(yǔ)言表達能力是向領(lǐng)導和同事提出自己創(chuàng )意想法的必不可少的。目前我在專(zhuān)業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設計團隊及其他部門(mén)的各位資深領(lǐng)導和同事多求教、多學(xué)習。(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導馮總監,是他教我如何讓設計更完美。)為了讓自己做一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)設計師,除了在網(wǎng)上看一些專(zhuān)業(yè)的廣告以外,也不會(huì )放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機會(huì ),爭取在工作中學(xué)習更多的知識,并應用于工作。
20xx年對于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿(mǎn)挑戰的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對策不斷,變化莫測,對于我自己來(lái)說(shuō)更是應該克服自身的不足,根據市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng )意,精益求精,唯專(zhuān)唯精。對于此以下是我對自己20xx年的一些要求:
一,大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的:
在多次的會(huì )議討論上或者是培訓課上,明顯的意識到自己的語(yǔ)言表達能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對自己不專(zhuān)業(yè)的地方,應該通過(guò)學(xué)習,和大家的交流和溝通,通過(guò)自己的分析和判斷,準確的表達自己想要表達的意思。
二,大膽的做自己想做的:
創(chuàng )意是設計的靈魂,創(chuàng )意也是設計師用來(lái)最直白的表達自己工作能力的方式,各個(gè)項目都有它自身的特點(diǎn)和項目?jì)?yōu)勢,準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關(guān)重要的,所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng )意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會(huì )考慮的問(wèn)題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設計領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續堅持學(xué)習的重點(diǎn),大膽創(chuàng )意,大膽的表現。
三,克服自己的惰性,學(xué)自己應該學(xué)的:
都說(shuō)知識學(xué)得越多越好,就像劉總說(shuō)的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準確性及專(zhuān)業(yè)性,雖然只是設計人員,但是設計也是來(lái)源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng )意的來(lái)源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說(shuō)了!
四,不斷地創(chuàng )新求進(jìn),提高工作效率:
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內完成,剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習的相關(guān)知識了。工作應該都是認真負責,速戰速決!在戰場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預料的結果,每一個(gè)任務(wù)都應該像一個(gè)戰士對待戰爭一樣。
展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和創(chuàng )意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,
爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。
房地產(chǎn)公司工作總結7
各位領(lǐng)導,大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的20xx年,回顧這半年多來(lái)的工作,學(xué)習和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿(mǎn)著(zhù)希望和力量,我也深刻體會(huì )了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷(xiāo)售部駐***的****,我在20xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著(zhù)公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數據。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說(shuō)實(shí)話(huà),剛到**,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿(mǎn)了很大的挑戰。但是有總部領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂(yōu)解決了,我們對**市場(chǎng)充滿(mǎn)了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶(hù)*人回**考察項目,買(mǎi)票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂(lè )乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶(hù),與**的業(yè)績(jì)無(wú)關(guān),但我仍然有著(zhù)成功的滿(mǎn)足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是****人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的`工作中,我深知,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教,在領(lǐng)導的鼓勵和幫助下,學(xué)會(huì )如何與客戶(hù)溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們認識到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期,不斷打電話(huà)拜訪(fǎng)預約客戶(hù),組團回*。
雖然火車(chē)票一票難求,但在公司領(lǐng)導幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回*位客戶(hù)。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結了好多經(jīng)驗,為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,***迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*****日參加了**房展,在***組團客戶(hù)**人次,工作量大,帶團困難,我和**分工合作,在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶(hù)的轉介紹是必須的,在6月,老客戶(hù)***也幫助介紹客戶(hù)成交*套,是對我們工作服務(wù)和公司項目認可的最好回報。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對于外地樓盤(pán)在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳,導致**部門(mén)的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉,組團去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場(chǎng)客戶(hù)對海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著(zhù)挑戰和選擇,如何去適應市場(chǎng),找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),是我們在一直深刻關(guān)注的問(wèn)題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著(zhù)“金九銀十”的說(shuō)法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監會(huì )的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀(guān)望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無(wú)市。面對風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開(kāi)心欣慰。
總結這半年多的工作,有成績(jì)也有不足,F有如下主要工作情況匯報:參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計*****多份,組團**多次,去**的客戶(hù)**多人次,簽單**多套(其中展會(huì ):*套,報紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷(xiāo)售面積****平米,總房款***多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶(hù)****人,寫(xiě)工作日記***多篇,為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎。成績(jì)中有不足,***的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿(mǎn)希望的20xx——別墅年,我們一定會(huì )有更大的豐收。
建議反饋:**市場(chǎng)對海景房的需求旺盛,要求也越來(lái)越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶(hù)型設計充分考慮觀(guān)海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶(hù)型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
20xx年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰的一年,我在領(lǐng)導和同事的幫助下,適應了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來(lái)的一年中,我充滿(mǎn)著(zhù)希望和熱情,同時(shí),一定會(huì )有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭中,扎穩腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì )成功的。!謝謝!
房地產(chǎn)公司工作總結8
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
房地產(chǎn)公司工作總結9
公司領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
光陰如梭,時(shí)光荏苒,XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解常德裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺
即將過(guò)去的這一年,我在星藝工作了九個(gè)月,在加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。
我是3月16日參加常德星藝團隊的,一致在市場(chǎng)部負責銷(xiāo)售工作,當時(shí)我為參加常德星藝這個(gè)團隊,能來(lái)到廣東星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺,我感到非常榮幸。上班的當天,在公司領(lǐng)導的協(xié)助下,我就忙著(zhù)做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著(zhù)招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓,搞市場(chǎng)調查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì )組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會(huì )上到場(chǎng)的業(yè)主就有102位,和設計師接觸咨詢(xún)的就有77位,現場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì )過(guò)后公司設計部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì )上自己接待的客戶(hù),設計師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設計師去樓盤(pán)量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺是個(gè)好平臺,現在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經(jīng)習慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,常德市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán),后來(lái)我帶業(yè)務(wù)員去調查,都是設計師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當時(shí)我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的7月,公司改組,新的領(lǐng)導班子接管,長(cháng)沙總部來(lái)人協(xié)助,公司加強培訓力度,市場(chǎng)部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來(lái),8份月試營(yíng),市場(chǎng)部人員邀請上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有30多位,9月份僑遷開(kāi)業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團隊朝氣蓬勃,干勁十足,團結一致,客戶(hù)流量明顯上升,當天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有123位(其中包括一個(gè)403隊團購客戶(hù)44位)現場(chǎng)還簽了幾單,全月簽單16個(gè),開(kāi)工4個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認識了常德星藝公司,10月到公司的客戶(hù)就有73位,有效咨詢(xún)客戶(hù)49位,全月簽單12個(gè),開(kāi)工7個(gè);11月到公司的客戶(hù)就有43位,有效咨詢(xún)客戶(hù)27位,全月簽單5個(gè),開(kāi)工8個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是239位,有效咨詢(xún)的準客戶(hù)為199位,有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為83.3%,共計簽單29個(gè),開(kāi)工19個(gè)(不包括12月份)簽單率為14.57%,開(kāi)工率為65.5%;數據顯示說(shuō)明,這個(gè)數據不是很理想的,銷(xiāo)售數據波動(dòng)幅度大,銷(xiāo)售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調,部門(mén)之間不愿溝通,設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽,客戶(hù)變成了設計師與工程監理之間傳話(huà)的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設計師不顧客戶(hù)的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業(yè)潛規則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了,導致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結果是客戶(hù)受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監理到工地在客戶(hù)面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,嚴重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺變成了客戶(hù)觀(guān)望的陽(yáng)臺。公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護市場(chǎng)管理機制,公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà),業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶(hù),業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設計師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設計師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的,業(yè)務(wù)員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設計師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對于那些簽了單的客戶(hù),具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的.效果如何,客戶(hù)反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶(hù)上門(mén)要說(shuō)法才了解一點(diǎn),業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶(hù)了吧!
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標200萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標150萬(wàn)元,工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標250萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標50萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標150萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標實(shí)現管理辦法
1、根據常德市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區,業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負責一個(gè)片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區,每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場(chǎng)評審分析。
4. 市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀(guān)察,市場(chǎng)調研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請諒解。
明年,希望的常德星藝公司會(huì )更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天!
房地產(chǎn)公司工作總結10
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,基本完成了全年的二標段現場(chǎng)管理任務(wù)。我作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的一名新人,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。下面對我一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結。
一、20xx年工作及完成情況:
20xx年4月我進(jìn)入XX公司工程部,任土建工程師,主要負責二標段現場(chǎng)的管理工作。任職期間工作內容如下:
1、20xx年是公司規范管理年,公司將二標段作為規范化管理的重點(diǎn),公司領(lǐng)導全力推行二標段的制度化管理進(jìn)程,我配合公司領(lǐng)導以上級公司管理制度為大綱,結合本工程實(shí)際情況編制了項目管理制度,并下發(fā)總包、監理單位認真學(xué)習,落實(shí)到位,做到對二標段的管理有據可依。
2、配合公司領(lǐng)導和其他部門(mén)辦理工程前期手續,開(kāi)工前組織設計單位、監理單位、總包單位進(jìn)行圖紙會(huì )審。與設計院溝通解答施工圖紙中存在的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。
3、建立每周監理例會(huì )制度,對每周現場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析總結并制訂下一周計劃安排。
4、協(xié)調解決二標段施工現場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題,對總包單位的施工計劃、各項方案進(jìn)行審批。
5、對二標段嚴格按公司制度實(shí)施管理,組織監理單位、總包單位進(jìn)行安全質(zhì)量檢查的`周檢、月檢,并不定期進(jìn)行安全、質(zhì)量方面的檢查。對監理單位的工作不定期進(jìn)行抽查。確保了二標段20xx年全年無(wú)安全、質(zhì)量事故。
6、對總包單位上報的月工程量及現場(chǎng)簽證進(jìn)行審核。
7、九月底配合工程部某某對一、三、四標段的市政道路、園林綠化進(jìn)行管理。與各監管部門(mén)、政府現場(chǎng)工作組人員進(jìn)行溝通,協(xié)調解決施工現場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題。
8、按照公司制度收集整理工程管理文件并進(jìn)行分類(lèi)歸檔。根據公司要求結合現場(chǎng)實(shí)際情況編制月、季、年施工計劃和施工周報、月報及各項檢查記錄。執行公司下達的各項指令,制訂方案、認真實(shí)施,進(jìn)行總結并以書(shū)面形式上報公司。
我從負責二標段管理工作以來(lái),按照公司領(lǐng)導的要求,大力推行制度化、規范化管理,目前已初見(jiàn)成效,二標段的安全文明、質(zhì)量、進(jìn)度、內業(yè)資料等方面有了明顯的改觀(guān)和較好的成果。
同時(shí)在工作中也存在很多不足,年底的民工討薪事件對我的教訓非常深刻,在13年的工作中,總包單位對勞務(wù)分包及材料商等支付情況將作為管理重點(diǎn)中的一項,吸取教訓,杜絕13年再次發(fā)生類(lèi)似事件。
二、20xx年工作規劃
針對公司20xx年新任務(wù)、新指標壓力巨大的實(shí)際情況,作為工程部一員,對新一年的工作做如下規劃:
1、工程部20xx年工作重點(diǎn)轉移至二標段,二標段延續12年的制度化、規范化管理。同時(shí)完善不足部分,加大執行力度。嚴控2標段的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、進(jìn)場(chǎng)材料、工程簽證、民工工資發(fā)放等幾方面工作。
2、春節前組織工程部人員做好現場(chǎng)的安全維穩工作,加大檢查力度,確保施工現場(chǎng)無(wú)安全事故。
3、組織工程部人員配合物業(yè)完成1、3、4標段的移交和維修。
4、工程部人員重新整合,明確分工,責任落實(shí)到人,重新建立工程部組織框架。
5、工程部建立每周例會(huì )制度,做到工程部人員“難題集中處理、信息互通共享”形成“統一思想,團結一心”的良好工作氛圍。
6、組織工程部人員對13年的任務(wù)指標進(jìn)行詳細的籌劃安排,并認真落實(shí)。為公司13年任務(wù)指標的順利完成盡微薄之力。
感謝公司領(lǐng)導對我一年來(lái)工作的支持與幫助,為我提供了一個(gè)發(fā)揮自身能量的平臺。同時(shí),面對新的崗位,新的工作內容,對于我既是激勵,又是挑戰。在新的一年里,我一定認真總結過(guò)去一年中的不足,盡最大能力完善自身工作,與工程部全體人員一起,將二標段現場(chǎng)管理成為集團公司的標桿工程。不辜負公司領(lǐng)導對我的信任,盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿(mǎn)意答卷。
房地產(chǎn)公司工作總結11
在過(guò)去的半年里,xx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值,實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xx萬(wàn),上客xx組,現將本公司進(jìn)駐xx中心項目部以來(lái)截至xx年xx月xx日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、xx年xx月xx日:本公司進(jìn)駐xx中心。注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作。
2、xx年xx月xx日:xx中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當天來(lái)客xx組,并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達,并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。注:活動(dòng)期間客戶(hù)積累達xx余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作,并寫(xiě)出詳細的調研報告。
二、銷(xiāo)售總結
1、xx中心多層住宅房源共xx棟;
2、xx中心私家小院房源共xx棟;
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面。一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面。一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要,針對20xx年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時(shí)更加細化,培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的'專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。市場(chǎng)競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場(chǎng),將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把xx中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧xx年上半年,切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀(guān),人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)公司工作總結12
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現將本年度工作做以下幾方面總結:
一、敢于發(fā)現,勇于探索,不斷充實(shí)知識
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學(xué)習過(guò)程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),我深深感覺(jué)到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對市場(chǎng)的陌生轉熟悉的過(guò)程中,無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設計及其他資源等,都有著(zhù)很大的提高,同時(shí)公司項目在前期宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中也取得顯著(zhù)成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶(hù)認可。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養
作為惠星地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷(xiāo)售一系列運行過(guò)程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為廣告策劃人要有預見(jiàn)性和市場(chǎng)觀(guān)察力,不斷走向群眾,了解客戶(hù)需求,掌握動(dòng)向,只有調查了才有發(fā)言的'權利,否則閉門(mén)造車(chē)只會(huì )帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作過(guò)程中,更需要細心與耐心、創(chuàng )新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中,收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,知彼知己才能百戰不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷一年磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習,爭取在最短的時(shí)間達到高效果。在日常工作過(guò)程中,更要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,盡量避免不必要的錯誤出現。同時(shí),將進(jìn)一步加強學(xué)習,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
四、未來(lái)工作計劃
明年本著(zhù)尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹(shù)立具有新都市特色文化內涵的宣傳、銷(xiāo)售方式,從不同的層面和角度整合現有客戶(hù)資源,在配合經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的基礎上,同步提升包裝、宣傳、銷(xiāo)售等整體營(yíng)銷(xiāo)的檔次。
房地產(chǎn)公司工作總結13
尊敬的皮總、各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響,時(shí)間的車(chē)輪推動(dòng)著(zhù)滿(mǎn)載碩果的列車(chē)正開(kāi)往XX年那個(gè)陽(yáng)光明媚、充滿(mǎn)希望的春天,現在正是回顧過(guò)去,展望未來(lái)的日子。
我進(jìn)入匯川公司已將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年取得了不小的進(jìn)步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無(wú)涯的精神,來(lái)回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現將XX年的個(gè)人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導安排的工作任務(wù),謹記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò )工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個(gè)平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
工程質(zhì)量情況。
、偈┕がF場(chǎng)的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的'工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規范。
、谏钊氍F場(chǎng),對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數據。
、奂訌娕c監理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。
、軈⑴c二標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。
、葜11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無(wú)重大質(zhì)量事故。
工程進(jìn)度情況。
、偈┕み^(guò)程中對施工單位進(jìn)度目標進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,加強與監理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M(jìn)度計劃的要求,收集施工進(jìn)度實(shí)際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM(jìn)度計劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
、芎朴睿ǘ䴓耍┕8棟建筑于3月11日開(kāi)工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。
施工現場(chǎng)的旁站。
、偻ㄟ^(guò)現場(chǎng)旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
、诂F場(chǎng)旁站記錄以及收集現場(chǎng)影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作,時(shí)刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點(diǎn)不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預見(jiàn)性
在工作過(guò)程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒(méi)有整體的計劃性和預見(jiàn)性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導,總算沒(méi)有走太多的彎路。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標準來(lái)要求自己,壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規范、施工工藝、法律法規的了解程度。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì )加強各方面的學(xué)習,充分利用公司資源,提高自身的主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的人才。
3、不夠細心
、儋Y料的整理,還是未能達到清晰有序,()有待積累與提升。②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問(wèn)題出現了一些質(zhì)量瑕疵,沒(méi)能提前發(fā)現問(wèn)題。③領(lǐng)導安排的其它任務(wù),有時(shí)候因為粗心,而耽誤了時(shí)間。④要加強記錄工作,俗話(huà)說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進(jìn)步。
發(fā)現問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(cháng)、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現場(chǎng)管理要比會(huì )議更直接,效果更好。
2、專(zhuān)業(yè)知識有所增強。
剛來(lái)匯川公司,無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導的悉心指導與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應手,少了一份茫然。當然,離領(lǐng)導的要求還很遠,我會(huì )再接再厲。
3、深入施工現場(chǎng)
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現場(chǎng)觀(guān)察與學(xué)習,脫離現場(chǎng)的管理,免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價(jià)值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會(huì )。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進(jìn)軍XX年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續打造“萊茵小鎮”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
總結人:姚杰
XX年12月29
房地產(chǎn)公司工作總結14
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、工作內容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進(jìn)入公司我主要負責售樓部的有關(guān)文件的保管,簽訂網(wǎng)簽合同,催促購房客戶(hù)補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷(xiāo)控和戶(hù)型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,現由于銷(xiāo)售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷(xiāo)售人員一起參與房屋銷(xiāo)售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導對我的支持與信任,因為銷(xiāo)售是企業(yè)的門(mén)面也是企業(yè)的窗口,所以上級領(lǐng)導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導對我的支持與信任。
1、資料方面:
1)A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶(hù)型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶(hù)資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶(hù),已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車(chē)庫、門(mén)市、地下商鋪等銷(xiāo)控不斷跟進(jìn)。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷(xiāo)售報表等等。
4)銷(xiāo)售方面:
5)關(guān)于地下商鋪的銷(xiāo)售情況,今年大不如去年的銷(xiāo)量,自開(kāi)盤(pán)至今銷(xiāo)售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷(xiāo)售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷(xiāo)售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷(xiāo)售比例為17:7。
6)自前不久參與銷(xiāo)售以來(lái)的一個(gè)多月,就于本月地下商鋪才銷(xiāo)售了4套,預定了3套,比起以前銷(xiāo)售人員的`銷(xiāo)量大大不足,還需自我改進(jìn),和他們多加學(xué)習。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,我雖然是專(zhuān)科院校畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),與市場(chǎng)走向趨勢,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,再加上之前的專(zhuān)業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識,也是專(zhuān)科院校畢業(yè),但是在售房銷(xiāo)售方面對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點(diǎn),我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會(huì ),也能趕在規定時(shí)間內完成任務(wù),雖熟話(huà)說(shuō)“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會(huì )盡量克服我的缺點(diǎn),使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!
4、我是本著(zhù)一個(gè)先學(xué)會(huì )做人,再學(xué)會(huì )做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,例如:會(huì )就是會(huì ),不會(huì )就是不會(huì ),只要能做到不會(huì )可以不恥下問(wèn),或翻閱資料,直到會(huì )為止,從不不懂裝會(huì ),怕人恥笑,也不是有點(diǎn)成績(jì)就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無(wú)足金,人無(wú)完人。
。、對于新來(lái)的同事凡是有不會(huì )的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
。、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習,我學(xué)到了很多。
作為公司的銷(xiāo)售人員有以下幾點(diǎn)設想:
首先,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、 銷(xiāo)售、銷(xiāo)控制表
可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好工作,不能向客戶(hù)透露;
2、 來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
房地產(chǎn)公司工作總結15
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長(cháng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)知識。
本人于15年5月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí),在項目部領(lǐng)導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,應該說(shuō)自從事建筑行業(yè)以來(lái)還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬(wàn)㎡,同時(shí)各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會(huì ),最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來(lái)的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過(guò)程的組織實(shí)施、項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標進(jìn)行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會(huì )審及設計交底(設計單位每周均到現場(chǎng)解決圖紙問(wèn)題),及時(shí)收集現場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見(jiàn),對設計變更等作為重點(diǎn)要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務(wù),并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見(jiàn)并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的'調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(huì )(包括現場(chǎng)召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議),針對現場(chǎng)出現的實(shí)際問(wèn)題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對進(jìn)入施工現場(chǎng)的工程材料會(huì )同監理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗收,按規定進(jìn)行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場(chǎng)的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問(wèn)題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會(huì )簽工程變更(包括現場(chǎng)洽商)文件,并及時(shí)檢查現場(chǎng)施工執行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過(guò)我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會(huì )不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過(guò)大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會(huì )更美好,хх的明天會(huì )更輝煌!
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